Regulamin dystrybucji FileMedic Antivirus

Regulamin dystrybucji FileMedic Antivirus
I.
II.
Postanowienia ogólne.
1.
Regulamin oznacza Regulamin dystrybucji FileMedic Antivirus oraz dokumenty, do których
odsyła ten regulamin, tj. cennik, specyfikację i Ogólne Warunki Umów.
2.
Dystrybutorem jest NetArt Spółka Akcyjna S.K.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Cystersów 20a, 31553 Kraków, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy
dla Krakowa-Śródmieścia Wydział XI Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000317766
z kapitałem zakładowym w wysokości 125.000.000 PLN (słownie: sto dwadzieścia pięć
milionów złotych) w całości wpłaconym, REGON: 120805512, NIP: 6751402920 – zwana
w dalszej części Regulaminu „nazwa.pl”.
3.
Oprogramowanie to program komputerowy FileMedic Antivirus 2012 o cechach
i funkcjonalnościach wyspecyfikowanych na stronach WWW nazwa.pl pod adresem
internetowym http://www.nazwa.pl/specyfikacjaantywirus.
4.
Wersja Trial Oprogramowania to Oprogramowanie FileMedic Antivirus 2012 o zmniejszonych
funkcjonalnościach lub z góry określonym czasie użytkowania wyspecyfikowane na stronach
WWW nazwa.pl, dostępne do pobrania na stronach WWW nazwa.pl.
5.
Producent to osoba trzecia, będąca twórcą lub dostawcą Oprogramowania. Producentem jest
FileMedic Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Nowoursynowskiej 172K, 02-787
Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem
0000383583, numer NIP 951-233-49-67, numer REGON 142774332.
6.
Licencja to odrębna umowa licencyjna zawarta między Producentem a Klientem,
upoważniająca Klienta do korzystania z Oprogramowania.
7.
Klucz Licencyjny to ciąg znaków alfanumerycznych pozwalający na korzystanie
z Oprogramowania ze wszystkimi jego funkcjonalnościami przez określony w zamówieniu czas
(zwany w dalszej części Regulaminu „Okresem Ważności”) na zasadach określonych w Licencji
oraz na ilości urządzeń określonych w zamówieniu.
8.
Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zamawiający Klucz Licencyjny poprzez
wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego z Panelu Klienta.
9.
Wszelkie wyrażenia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym
regulaminie, mają znaczenie nadane im w Ogólnych Warunkach Umów.
10.
Do korzystania z Oprogramowania niezbędne jest posiadanie urządzenia o parametrach
technicznych określonych przez Producenta, wyposażonego w dostęp do sieci Internet.
11.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Klientem a nazwa.pl umowy na
podstawie której Klient jest uprawniony do otrzymania od nazwa.pl Klucza Licencyjnego
i posługiwania się nim na warunkach wskazanych w Regulaminie.
12.
Zawierając umowę na podstawie zapisów Regulaminu (tj. w zależności od okoliczności:
zamawiając Klucz Licencyjny, dokonując wpłaty lub wykorzystując Klucz Licencyjny opłacony
za pośrednictwem osoby trzeciej) Klient oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje w całości
Regulamin.
13.
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn
w terminie 10 dni od daty jej zawarcia, poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
Zamawianie i aktywacja Klucza Licencyjnego.
1.
nazwa.pl zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi Klucza Licencyjnego za pomocą poczty
elektronicznej na kontaktowy adres poczty elektronicznej wskazany w Panelu Klienta w terminie
do 72 godzin od chwili zaksięgowania wpłaty tytułem zamówienia na rachunku bankowym
nazwa.pl.
2.
Aktywacja Klucza Licencyjnego przez Klienta polega na wprowadzeniu go do Oprogramowania
lub Wersji Trial Oprogramowania i tym samym przedłużeniu możliwości korzystania
z Oprogramowania na Okres Ważności.
3.
Klucz Licencyjny powinien zostać aktywowany w ciągu 12 miesięcy od daty wydania przez
nazwa.pl.
4.
Klient nie jest uprawniony do dalszej dystrybucji Klucza Licencyjnego.
Regulamin dystrybucji FileMedic Antivirus
III.
IV.
V.
Płatności.
1.
Opłata za przekazanie przez nazwa.pl Klucza Licencyjnego Klientowi ustalana jest według
cennika znajdującego się na stronach WWW nazwa.pl pod adresem internetowym
http://www.nazwa.pl/cennik/cennik-antywirusa, obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
2.
Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty tytułem złożonego zamówienia na wskazany
przez nazwa.pl rachunek bankowy Klienta (przeznaczony do rozliczeń z danym Klientem).
W przypadku dokonywania wpłaty przez osoby trzecie, na wskazany przez nazwa.pl rachunek
bankowy Klienta, opłata zostanie zaliczona na poczet złożonego zamówienia pod warunkiem
wskazania jednoznacznego identyfikatora zamówienia lub numeru opłacanej faktury. W takim
przypadku Klient potwierdza wolę zawarcia umowy, wyrażoną za pośrednictwem osoby trzeciej,
która dokonała wpłaty, poprzez wykorzystanie Klucza Licencyjnego.
3.
Faktura tytułem dystrybucji Klucza Licencyjnego wystawiana jest na dane Klienta podane
w Panelu Klienta. Faktura zostanie wystawiona na dane Klienta do 7 dni od daty odnotowania
wpłaty na koncie nazwa.pl. Klientowi, który wyraził zgodę na otrzymywanie faktur w formie
elektronicznej, faktura zostanie udostępniona poprzez Panel Klienta.
4.
W przypadku dokonywania płatności za usługi w nazwa.pl koszty bankowe transakcji pokrywa
Klient.
5.
Zwroty wpłat będą przekazywane do nadpłat w Panelu Klienta.
Obowiązki i odpowiedzialność nazwa.pl.
1.
nazwa.pl zobowiązana jest do dostarczenia Klucza Licencyjnego odpowiadającego złożonemu
zamówieniu, na zasadach określonych w punkcie II.1.
2.
nazwa.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z korzystaniem przez
Klienta z Wersji Trial Oprogramowania pobranego ze stron WWW nazwa.pl lub w związku
z korzystaniem przez Klienta z Oprogramowania.
3.
Odpowiedzialność nazwa.pl jest w każdym przypadku ograniczona do wartości opłaty
wniesionej przez Klienta.
4.
Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w pkt. IV.2. oraz IV.3. nie mają zastosowania wobec
Klientów będących Konsumentami.
Postępowanie reklamacyjne.
1.
Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem niniejszej
umowy winna zostać przesłana nazwa.pl w formie pisemnej na adres korespondencyjny
nazwa.pl i określać:
a.
dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu oraz identyfikację osoby
składającej reklamację jako Klienta nazwa.pl,
b.
Klucz Licencyjny,
c.
zarzuty Klienta,
d.
okoliczności uzasadniające reklamację,
e.
ewentualne żądania Klienta związane ze składaną reklamacją.
2.
Reklamacja powinna zostać podpisana przez Klienta lub osobę należycie umocowaną do
reprezentowania Klienta. Do reklamacji należy dołączyć dokument z którego wynika
umocowanie.
3.
nazwa.pl obowiązana jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 14 dni od
daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją
rozpatrzyć lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem
swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności
związanych z usługami świadczonymi na rzecz nazwa.pl przez osoby trzecie, nazwa.pl
przesyła w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.
4.
Warunkiem wystąpienia z roszczeniami przeciwko nazwa.pl przez Klienta nie będącego
Konsumentem jest wyczerpanie przez Klienta drogi postępowania reklamacyjnego.
5.
Wszelką korespondencję niebędącą pismami reklamacyjnymi w rozumieniu pkt. V.1. nazwa.pl
może przekazać celem ich rozpatrzenia do Producenta. Klient wyraża tym samym zgodę na
Regulamin dystrybucji FileMedic Antivirus
przekazanie takiej korespondencji do Producenta. Niniejsze postanowienie nie wyłącza ani nie
ogranicza jakichkolwiek uprawnień Klienta będącego Konsumentem wynikających
z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
VI.
Postanowienia końcowe.
1.
Korzystanie z Wersji Trial Oprogramowania lub Oprogramowania możliwe jest po
wcześniejszym zaakceptowaniu przez Klienta Licencji. nazwa.pl jako osoba trzecia nie ponosi
odpowiedzialności z tytułu zawarcia umowy między Klientem a Producentem.
2.
Do umowy pomiędzy Klientem a nazwa.pl zastosowanie ma prawo polskie. Strony
zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
3.
Dystrybucja Klucza Licencyjnego może odbywać się wyłącznie na rzecz Klientów, którzy
korzystają z Panelu Klienta zgodnie z postanowieniami Ogólnych Warunków Umów.
W sprawach, które nie zostały uregulowane w Regulaminie dystrybucji FileMedic Antivirus mają
zastosowanie zapisy Ogólnych Warunków Umów.
4.
Wszelkie spory mogące wyniknąć z niniejszej umowy pomiędzy Klientem a nazwa.pl, którym
nie uda się zapobiec w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez sąd
powszechny, właściwy dla siedziby nazwa.pl. Powyższe wskazanie właściwości sądu nie ma
zastosowania do Klientów będących Konsumentami. Miejscem wykonania umowy jest siedziba
nazwa.pl.
5.
Regulamin w wersji z dnia 31.07.2013 r.