Pobierz

Netykieta jest zbiorem zasad, który opisuje pożądane zachowanie się każdego
użytkownika w sieci. Poszczególne jej elementy, stworzyli sami Internauci, bo czuli
potrzebę przynajmniej minimalnego jej uporządkowania. Przestrzeganie Netykiety,
niezależnie od tego w jaki sposób i do czego używamy Internetu, gwarantuje że w sieci
spędzimy czas przyjemnie i pożytecznie. Nie przestrzeganie Netykiety, nie pociąga za
sobą konsekwencji prawnych (z nielicznymi wyjątkami), jednak może spowodować iż
staniesz się nie chciany w sieci. Pamiętaj, że Ty też jesteś użytkownikiem Internetu, i że
od Ciebie również wymaga się przestrzegania Netykiety.
Zasady główne
(dotyczą wszystkich poniższych grup i są bez względnie piętnowane przez Internautów)
nie spamuj,
tzn. nie rozsyłaj wiadomości których nikt nie chce. Jest to najprostsza i
najskuteczniejsza metoda by zrazić do siebie odbiorcę. Dotyczy to zarówno
korespondencji prywatnej jak i firmowej. Dzięki spamowi możesz stracić
znajomych i klientów. Ich strata z pewnością nie wyjdzie Ci na dobre,
zapoznawaj się z FAQ
(Frequently Asked Questions - zbiór Często Zadawanych Pytań),
sprawdzaj czy odpowiedź na nurtujący Cię problem, nie jest ogólnie
dostępna
(oprócz FAQ),
stosuj się do reguł miejsca, w którym się znajdujesz,
nie rozbudowuj nadmiernie swoich wiadomości
(ciężkie załączniki, nadmiar niepotrzebnego tekstu...),
nie obrażaj innych i nie ubliżaj im,
nie używaj słów i zwrotów uznawanych za wulgarne,
nie używaj słów i znaczeń których nie rozumiesz
(najlepszym przykładem jest: lamer),
używaj wielkiej litery jeśli zwracasz się do kogoś bezpośrednio:
Ty, Twoim, Ci, Kasia... . Świadczy to o Tobie i szacunku jakim darzysz inne osoby.
Poza tym, dlaczego akurat w Internecie masz nie stosować dobrych manier?
używaj dużych i małych liter, właściwej interpunkcji i ortografii.
Internet to nie śmietnik, a stosowanie właściwej interpunkcji i zasad pisowni,
ułatwia zrozumienie Twojej wiadomości,
nie pisz bez wyraźnej potrzeby samymi wielkimi literami.
Pomijając wygodę czytania takiego tekstu, oznacza to wykrzyczenie komuś tego
tekstu,
nie działaj na szkodę innych i nie niszcz efektów czyjejś pracy,
szanuj czas i pracę innych Internautów,
szanuj prawo autorskie.
E-mail - poczta elektroniczna
staraj się odbierać pocztę przynajmniej raz dziennie
(tak jak to robisz w przypadku zwykłej poczty). Jeśli robisz to rzadziej, poinformuj
o tym osobę której podajesz swój adres,
jeśli nie będziesz mógł przez pewien czas odbierać poczty, poinformuj o
tym osoby potencjalnie zainteresowane.
Nie wysyłaj takiej wiadomości do wszystkich z Książki Adresowej! Z pewnością
jest tam wiele osób, z którymi już nie utrzymujesz kontaktu i tak informacja
będzie dla nich spamem,
nie wysyłaj dużych objętościowo e-maili lub załączników, jeśli odbiorca
się tego nie spodziewa.
Nie wiesz jak pojemną skrzynkę ma adresat, jak szybkie ma łącze i ile będzie miał
czasu na sprawdzenie skrzynki gdy przyjdzie Twoja wiadomość. Zawsze wcześniej
zapytaj adresata czy możesz mu coś większego przesłać,
załączniki staraj się kompresować.
W większości przypadków daje to sporą oszczędność, a na pewno Tobie zajmie
mniej czasu spakowanie, niż odbiorcy odebranie większej wiadomości. Do
kompresji używaj formatu ZIP, jest to obecnie najpopularniejszy format. W
każdym razie nie kompresuj w formacie, którego używasz tylko Ty i jego autor :-)
,
nie rozsyłaj łańcuszków szczęścia i innych równie "potrzebnych" rzeczy.
Nie każdy musi dysponować tak sporą ilością wolnego czasu jak Ty, by je
odbierać,
cytuj wiadomość na którą odpowiadasz.
A przynajmniej taką jej część, aby odbiorca mógł się zorientować o czym Ty
piszesz. Twoja wiadomość może dotrzeć do adresata po dłuższym czasie i może
on mieć problem z domyśleniem się o czym piszesz. Najlepszą metodą jest
zacytowanie fragmentu listu, a pod nim zamieszczenie odpowiedzi, poniżej znów
fragment listu i znów odpowiedź. Intuicyjnie wyczujesz czy musisz cytować całość
wypowiedzi czy wystarczy jej fragment,
nie cytuj całej wiadomości jeśli nie jest to potrzebne,
a potrzebne jest rzadko. W większości przypadków wystarczy zacytowanie
istotnego fragmentu, który pozwoli przypomnieć sobie odnośnie jakiej sprawy
piszesz,
nie pokazuj wszystkim odbiorcom ich adresów e-mail.
Jeśli wysyłasz wiadomość do kilku osób i nie ma wyraźnej potrzeby by widziały
one wszystkich odbiorców, używaj pola BCC czy UDW (ukryty do wiadomości).
Dzięki temu poszczególni adresaci nie widzą innych, co zapobiega
rozprzestrzenianiu się wirusów oraz osoby nie powołane, nie poznają adresów
innych osób. Nie każdy chce upubliczniać swój adres e-mail,
sprawdzaj czy Twój komputer nie posiada wirusów
abyś nie przesyłał ich innym,
staraj się w temacie wiadomości zawrzeć dokładnie to czego ona dotyczy.
WWW (World Wide Web)
tworzenie
używaj kodowania iso-8859-2,
dzięki temu polscy i zagraniczni Internauci będą widzieć polskie literki zamiast
krzaczków,
kolory na stronie
(w grafice i tekście) dobieraj rozsądnie, tzn. tak by tekst dało się bez problemu
przeczytać i żeby nikogo nie bolały oczy po 3 sekundach pobytu na Twojej stronie.
Jaskrawo różowy kolor w tle strony to zły pomysł, tak samo jak zamieszczenie
czerwonych liter na jaskrawym zielonym tle,
nie rób "ciężkich" podstron,
a tym bardziej pierwszej strony. Jeśli chcesz komuś pokazać duże zdjęcie,
zamieść do niego link i poinformuj że może się długo ładować,
nie animuj na stronie wszystkiego co tylko się da,
do grafiki umiejętnie używaj kompresji,
stron nie wykonuj w Wordzie czy podobnych programach.
Objętość tak stworzonej strony jest 40%-80% większa, niż gdyby była napisana
przez kogoś kto umie stosować HTML,
nie umieszczaj zgranych od kogoś stron jako swoje.
Zawsze możesz zamieścić link do czyjeś strony. Możesz również spytać autora
innej strony, czy pozwolił by na zamieszczenie pewnych informacji z jego strony
na Twojej. W paru przypadkach udało mi się takie zgody uzyskać, więc nie jest to
takie nie możliwe,
pamiętaj że nie każdy musi widzieć Twoją stronę, tak jak widzisz ją Ty
na swoim komputerze i swoim oprogramowaniu,
nie zamieszczaj na swojej stronie linków do plików z czyjejś strony bez
zgody właściciela.
Zużywasz mu transfer i z pewnością nie będzie Ci on za to wdzięczny.
konserwacja
sprawdzaj czy wszystkie linki na Twojej stronie są prawidłowe,
czy nie prowadzą w pustkę,
sprawuj kontrolę nad Księgą Gości, Forum Dyskusyjnym
i innymi miejscami w których mogą ingerować Internauci,
staraj się uaktualniać stronę,
jeśli nie prowadzisz już strony (z braku czasu lub innych przyczyn)
poinformuj o tym Internautów.
Może pomyśl o przekazaniu jej komuś? W każdym razie postaraj się usunąć
wszystkie nie aktualne informacje lub takie które mogły by wprowadzić
Internautów w błąd.
Komunikatory on-line
nie rozsyłaj łańcuszków szczęścia i innych równie "potrzebnych" rzeczy.
Nie każdy musi dysponować tak sporą ilością wolnego czasu jak Ty, by odbierać
takie wiadomości,
opisy swojego statusu stosuj wtedy, gdy komuś coś istotnego powiedzą.
Możesz poinformować, że będziesz po 22.00, że jesteś chory i do 22 kwietnia nie
używasz komunikatora lub że nudzi Ci się i właśnie byś z kimś pogadał. Teksty w
stylu "Wy wszyscy jesteście ...", "Co się gapisz" i innych konkrety, tylko zabierają
niepotrzebnie miejsce w okienku z kontaktami,
przedstaw się jeśli piszesz do kogoś pierwszy raz.
Ty wiesz do kogo piszesz ale odbiorca widzi tylko Twój numer,
używaj emotikonów (buziek :-) z rozsądkiem,
odebranie wiadomości z 50-cioma buźkami może być irytujące.
Usenet (Grupy Dyskusyjne)
zanim zadasz pytanie, sprawdź czy ktoś już nie zamieścił gdzieś
odpowiedzi.
Obecnie przeszukanie For Dyskusyjnych nie stanowi problemu. Zadanie
dwudziesty raz tego samego pytania zirytuje użytkowników, a szansę by ktoś
odpowiedział ponownie akurat na Twoje pytanie, masz małą,
staraj się w temacie wiadomości sprecyzować czego ona dotyczy,
pisz rzeczowo i konkretnie,
tak by każdy mógł Cię zrozumieć, nie tylko Ty,
pisz krótko i tylko na temat,
zadawaj konkretne pytania i przedstawiaj konkretne problemy.
Na Twoją wiadomość "Nie działa mi e-mail. Pomóżcie!!!!!!!!" raczej nikt nie
odpowie,
pisz na właściwą grupę dyskusyjną.
Wiadomość w której prosisz o wytłumaczenie Twojego problemu z HTML, wysłana
na "pl.comp.www.nowe-strony" spowoduje irytację użytkowników tej grupy,
na Grupach Dyskusyjnych nie pisz używając HTML'a,
są grupy, na których nie jest tolerowane używanie polskich znaków
(ą ę ó...). Oznacza to, że większość jej użytkowników używa programów, które
nie mogą ich wyświetlić i przeczytanie takiej wiadomości jest kłopotliwe. Zobacz
jak piszą inni użytkownicy i dostosuj się do ich standardów, bo tak jest grzecznie i
tylko wtedy potraktują Cię tam dobrze,
nie dodawaj załączników do wiadomości
na grupach, gdzie nie ma na to wyraźnego pozwolenia,
nie wysyłaj testowych wiadomości na byle jaką grupę,
bo chcesz coś tam sobie sprawdzić. Zawsze jest udostępniana grupa "test", gdzie
możesz sobie testować do woli,
bądź cierpliwy, nie zawsze uzyskasz odpowiedź w 5 minut.
Poganianie innych da Ci odwrotny efekt,
nie myl pola "odpowiedz grupie" z polem "odpowiedz nadawcy".
Ogólne uwagi
wypowiadaj się w sposób grzeczny i kulturalny,
czyli traktuj Internautów w sposób, jaki sam chciałbyś być traktowany,
nie jesteś pępkiem świata,
nikt niczego nie musi Ci dać, napisać, pomóc czy podpowiedzieć. Może to zrobić
pod warunkiem, że będziesz grzeczny.
nie utrudniaj i nie uprzykrzaj życia innym Internautom,
nikt w Internecie nie jest anonimowy,
wyżycie się na innym Internaucie nie przyniesie Ci ulgi ani chwały,
masz prawo posiadać i wyrażać własne poglądy, jednak nie w każdym
miejscu i nie w każdej formie.
Pamiętaj również, że inni mają dokładnie takie samo prawo,
sposób wyrażania się i zachowania świadczy o Tobie,
chroń swoje loginy i hasła,
dla bezpieczeństwa własnego i innych,
pamiętaj, że mimo iż w czary nie wierzysz, to słowo "proszę" ma
magiczną moc :)
Jeśli nie wiesz jak się zachować, to zachowuj się przyzwoicie!