Instrukcja obsługi urządzenia Helpe

INFORMACJE O URZĄDZENIU
Urządzenie Helpe, to zaawansowany i prosty w użyciu osobisty lokalizator GPS. Wewnątrz urządzenia znajduje się
czuły odbiornik GPS połączony z modułem GSM. Ten zasilany wbudowanym akumulatorem zestaw pozwala
na zlokalizowanie Podopiecznego, umożliwia prowadzenie z nim rozmów, prowadzenie nasłuchu na najbliższe
otoczenie, dzięki czemu Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa Osobistego może błyskawicznie skierować pomoc,
określając dokładnie sytuację i położenie Podopiecznego.
Podopie
W pudełku znajdują się:
- skonfigurowane i gotowe do pracy urządzenie;
- kabel MICRO USB;
- adapter USB do gniazda sieciowego;
- instrukcja obsługi Helpe.
W urządzeniu zainstalowana została na stałe karta SIM i bateria. Obudowa lokalizatora została
zosta zabezpieczona śrubką
(obudowa jest przykręcona do urządzenia) i plombą, której nie należy ściągać.
Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa Osobistego nie ponosi odpowiedzialności
odpowiedzialności za zgłoszenia wywołane
z urządzenia, które nosi ślady wcześniejszego rozmontowania.
rozmontow
Dzięki możliwości ładowania urządzenia przez łącze USB urządzenie
ur
nie wymaga instalacji.
(ładowarka sieciowa znajduje się w zestawie)
Dane techniczne urządzenia:
GSM:
- EMC SIQ certificate: C251-0108/15
- Quad-band 900/1800 MHz;
- 850/1900 MHz GPRS class 10
0 (up to 85,6 kbps)
- SMS (text/data)
GPS/GLONASS:
- NMEA, GGA, GGL, GSA, GSV, RMC, VTG
protocol compatible
- Up to -165 dBm sensitivity
INTERFEJS:
- Zintegrowany akumulator 1050mAh ( Li-ion
Li
)
- Wewnętrzna antena
- GPS / GLONASS
- Gniazdo microUSB
- Wewnętrzna pamięć 1MB Flash
- Wymiary: ( 92x44x18 ) mm
- 3 diody LED informujące o statusie
- Waga: 80g
- Temperatura pracy: od 0 ° do 50 ° C
- Temperatura przechowywania : od -20 ° do 60 ° C
- Pięć klawiszy funkcyjnych.
SCHEMAT URZĄDZENIA HELPE
PIERWSZE UŻYCIE
Przed uruchomieniem urządzenia wskazane jest podłączenie go do ładowania. Po podłączeniu do zasilania urządzenie wyda
krótki sygnał dźwiękowy, a diody ze statusem baterii i GPS zaczną pulsacyjnie migać. Zaleca się ładowanie urządzenia
do momentu, w którym dioda ze statusem baterii będzie nieustannie świecić na zielono.
W celu uruchomienia urządzenia/usługi (po odłączeniu od zasilania) należy dłużej przytrzymać przycisk z czerwoną słuchawką,
urządzenie wyda krótki sygnał dźwiękowy, a dioda ze statusem GPS zacznie pulsacyjnie migać. Urządzenie zacznie się
konfigurować, szukać sieci i dokonywać pomiarów GPS (może to potrwać kilka godzin).
Moment, w którym wszystkie diody zgasną, a dioda ze statusem GPS będzie pulsacyjnie migać co 10 minut, oznacza
że urządzenie jest gotowe do użytkowania.
Po wciśnięciu czerwonego przycisku SOS lub zielonej słuchawki nastąpi połączenie z Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa
Osobistego.
OPIS PRZYCISKÓW FUNKCYJNYCH NA URZĄDZENIU
CZERWONY PRZYCISK SOS, usytuowany w centralnym miejscu na urządzeniu.
Przycisk alarmowy, któremu przypisano funkcję poinformowania Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa
Osobistego o wystąpieniu sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia Podopiecznego.
Przycisk ten powinien być użyty wyłącznie w sytuacjach zagrożenia.
Po zarejestrowaniu zgłoszenia alarmowego wywołanego Czerwonym przyciskiem SOS pracownik Centrum
będzie nasłuchiwał dźwięków otoczenia wokół Podopiecznego i starał się ocenić przyczynę włączenia alarmu.
Przez 15 sekund będzie czekał na wyraźne komunikaty od Podopiecznego i nasłuchiwał Jego otoczenie nie będzie się w tym czasie odzywał, by nie zdradzać swojej obecności i nie narażać bezpieczeństwa
Podopiecznego (możliwe napady, czy porwania Podopiecznego).
Po wciśnięciu tego przycisku Podopieczny powinien sam zacząć mówić do pracownika Centrum o swojej
sytuacji, bądź wysyłać komunikaty świadczące o grożącym niebezpieczeństwie np. „Nie bijcie mnie”,
„Nie okradajcie mnie”, etc. – wszystkie hasła, które będą świadczyły o niebezpieczeństwie Podopiecznego
i o tym, by pracownik Centrum nie zdradzając swojej obecności wezwał pomoc do Podopiecznego.
W sytuacji zarejestrowania zgłoszenia alarmowego i braku jakiegokolwiek komunikatu od Podopiecznego,
czy osób trzecich (cisza) - pracownik Centrum po 15 sekundach odezwie się i zapyta, w czym może pomóc
Podopiecznemu.
ZIELONA SŁUCHAWKA, przycisk usytuowany nad przyciskiem SOS, po lewej stronie.
Przycisk, któremu przypisano funkcję zgłoszeń kierowanych do Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa
Osobistego o charakterze typowo informacyjnym.
Przycisk ten powinien zostać użyty w sytuacjach niezagrażających życiu, czy zdrowiu Podopiecznego, kiedy
to np. Podopieczny będzie chciał, by Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa Osobistego przekazało jakąś
informację Opiekunowi.
Po wciśnięciu tego przycisku, pracownik Centrum od razu nawiąże rozmowę z Podopiecznym i zapyta,
jak może pomóc. (nie będzie nasłuchiwał otoczenia Podopiecznego, niezwłocznie po zarejestrowaniu
zgłoszenia odezwie się do Podopiecznego).
CZERWONA SŁUCHAWKA, przycisk usytuowany nad przyciskiem SOS, po prawej stronie. Przycisk ten służy do
rozłączania nawiązanego połącznia z Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa Osobistego
POMARAŃCZOWY PLUS, przycisk usytuowany pod przyciskiem SOS, po lewej stronie. Przycisk ten służy do
zwiększania głośności podczas połączenia głosowego z pracownikiem Centrum.
NIEBIESKIE MINUS, przycisk usytuowany pod przyciskiem SOS, po prawej stronie. Przycisk ten służy do ściszania
głośnika podczas połączenia głosowego z pracownikiem Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa osobistego.
DODATKOWE INFORMACJE
Diody informacyjne na urządzeniu:
Bateria. Przy niskim poziomie naładowania baterii, dioda ta miga na czerwono, jest to informacja dla
użytkownika, by doładował urządzenie Helpe. Podczas ładowania urządzenia przemiennie migają
diody: bateria i GPS. W chwili naładowania urządzenia (100%) dioda z baterią będzie świecić na zielono
(nieustannie), jest to informacja dla użytkownika, że urządzenie jest całkowicie naładowane i można je
odłączyć od zasilania.
GSM. Przy nawiązywaniu przez urządzenie połączeń GPRS i w chwilach nawiązania połączenia
z Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa Osobistego dioda ta miga na zielono (w chwili uruchomienia
zgłoszenia).
GPS. Przy dokonywaniu pomiarów GPS dioda ta miga na zielono. Oznacza skuteczne zapisy pomiarów
lokalizacji GPS urządzenia.
Sygnały dźwiękowe i diody
W chwili rozłączenia połączenia z Centrum Monitoringu Bezpieczeństwa Osobistego urządzenie wydaje 4 krótkie sygnały
dźwiękowe (środkowa dioda, GSM zgaśnie). W chwili całkowitego rozładowania baterii urządzenie się wyłączy, po naładowaniu automatycznie się włączy i wyda krótki sygnał dźwiękowy, diody z GPRS i GPS będą przez chwilę przemiennie migać w celu
uzyskania połączenia GPRS i GPS.
Ładowanie baterii urządzenia
Urządzenie można ładować korzystając ze standardowego kabla typu MICRO USB oraz ładowarki dołączonej do zestawu.
Uwaga! Urządzenie powinno być ładowane wyłącznie ładowarką i kablem USB ) dołączonymi do zestawu używanie innych
ładowarek może spowodować awarię urządzenia, (za co Blue Red Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności) i może spowodować
unieważnienie gwarancji.
W celu uzyskania informacji o dostępności zatwierdzonych akcesoriów należy skontaktować się
z infolinią Helpe pod nr 71 888 9 111.
Informacja o niskim poziomie naładowania urządzenia
Jeżeli poziom naładowania baterii spadnie poniżej 30%, na numery tel. Opiekunów zostanie wysłana wiadomość sms
z informacją o potrzebie doładowania urządzenia. Dzięki temu Opiekunowie mają stałą kontrolę nad poziomem baterii Helpe.
Urządzenie elektroniczne
Urządzenia nie należy używać w miejscach, w których korzystanie z niego jest zabronione. Urządzenia bezprzewodowe
są podatne na zakłócenia, urządzenie może zakłócać działanie innych urządzeń np. sprzętu medycznego.
Warunki eksploatacji
Produkt należy używać zgodnie z przeznaczeniem i przechowywać z dala od ognia i wody. Podczas przechowywania należy
unikać miejsc wilgotnych, miejsc gdzie przechowywane są materiały palne lub wybuchowe. Nie należy zbyt długo wystawiać
urządzenia na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
Czyszczenie i konserwacja
Do czyszczenia urządzenia nie należy używać detergentów, ani innych środków chemicznych. Substancje te mogą uszkodzić
części urządzenie i stanowić zagrożenie pożarowe. Do czyszczenia urządzenia wskazane jest użycie czystej, miękkiej i suchej
ściereczki.
Nie należy demontować ani regenerować urządzenia. Spowoduje to unieważnienie gwarancji, a producent zostanie zwolniony
z odpowiedzialności za ewentualne szkody. W przypadku wystąpienia usterki należy skontaktować się z infolinią
pod nr 71 888 9 111 lub wysłać wiadomość na adres [email protected].
Urządzenia i jego elektrycznych akcesoriów nie należy wyrzucać razem ze zwykłymi odpadami domowymi.
Nabywca urządzenia powinien dostarczyć zużyte urządzenie do miejsca zbiórki w celu utylizacji. Zbieranie i
utylizacja urządzeń elektronicznych ma na celu ochronę środowiska naturalnego i zdrowia ludzi.
Urządzenie jest zgodne z zasadniczymi wymaganiami i innymi stosownymi przepisami Dyrektywy 1999/5/EC.
Deklaracja zgodności znajduje się na niniejszej instrukcji.