Gwarancja - vivabruk.pl

Warunki Techniczne
Producent deklaruje zgodność produkowanych produktów z wymaganymi na
terenie Polski dokumentami:
-kostka brukowa PN-EN 1338:2005 „Betonowa kostka brukowa. Wymagania i
metody badań”
-krawęŜniki i obrzeŜa PN-EN 1340:2004 „KrawęŜniki betonowe. Wymagania i
metody badań”
-płyty aŜurowe Meba PN-EN 1339:2005 „Betonowe płyty chodnikowe.
Wymagania i metody badań”
Ogólne warunki gwarancji:
§1
Sprzedający udziela gwarancji Kupującemu na okres 3 lat od czasu wydania
z magazynu. Gwarancja ta nie dotyczy produktów pozagatunkowych .
§2
Gwarancję Kupujący nabywa pod warunkiem pełnej i terminowej zapłaty za
produkt. Gwarancja obejmuje wszystkie wyroby zakupione bezpośrednio u
Sprzedającego jak i jego odbiorów.
§3
Sprzedający uznaje w ramach gwarancji wady powstałe z jego winy tj.
-wady wynikające z niespełnienia warunków określonych przez Polskie Normy
-wady wynikające z uŜycia surowców niewłaściwej jakości
-wady powstałe w trakcie procesu technologicznego
§4
Gwarancji nie podlegają wady powstałe w wyniku:
-niewłaściwego zabudowania lub zaprojektowania podbudowy
-niewłaściwego i niezgodnego z zaleceniami Producenta doboru i montaŜu
produktów do rodzaju i wielkości obciąŜeń
-niewłaściwego składowania i transportu produktów ( odbiorca lub realizujący
transport odpowiada za ewentualne straty powstałe w transporcie)
-zabudowy niedojrzałych produktów
-niewłaściwego uŜytkowania, niezgodnego z przeznaczeniem i
właściwościami danego artykułu
-niewłaściwego zabudowania zakupionego towaru np.:uŜycie niewłaściwych
materiałów do zabudowy towarów; spoinowanie obrzeŜy i krawęŜników
zaprawami nieelastycznymi, stosowanie do zagęszczania produktów
urządzeń bez osłony gumowej.
§5
Reklamacji nie podlegają i nie są traktowane jako wady:
-dopuszczone przez Polskie Normy odchyłki w wymiarach i wyglądzie
produktów
-ubytki wierzchniej warstwy betonu będące efektem eksploatacji
-mikropęknięcia powierzchniowe powstałe wskutek dojrzewania betonu
-zmiany kolorystyczne powstałe w trakcje eksploatacji spowodowane
zabrudzeniem lub zróŜnicowanymi warunkami atmosferycznymi
-wykwity wapienne w postaci białych nalotów
-wahania kolorystyczne spowodowane naturalnym zróŜnicowaniem
kolorystycznym surowców stosowanych do produkcji tj. piach, kruszywo,
cement itd.
§6
Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z parametrami technicznymi
wyrobów.
§7
Warunkiem przyjęcia reklamacji jest złoŜenie wraz z wnioskiem
reklamacyjnym, faktury zakupu towaru oraz etykiety towarowej.
§8
JeŜeli kupujący w chwili zakupu lub wydania wiedział o wadzie Wyrobów,
Sprzedający zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji.
§9
Kupujący w przypadku stwierdzenia wad Wyrobów zobowiązany jest
wstrzymać się z ich zabudową, niezwłocznie poinformować o tym
Sprzedającego na piśmie i zabezpieczyć Wyroby przed zniszczeniem.
Sprzedający nie ponosi kosztów rozbiórki i ponownego ułoŜenia jeśli
Kupujący zabudował Wyroby z wcześniej wykrytymi wadami.
§10
Sprzedający nie ponosi kosztów wynikających z czasu rozpatrywania i
załatwiania reklamacji, jakie poniósł Kupujący.
§11
Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji jeŜeli nie zawiadomieni
Sprzedającego niezwłocznie ( nie później niŜ 7dni ) od chwili wykrycia wad
Wyrobów.
§12
Sprzedający zobowiązuje się rozpatrzeć reklamację w przeciągu 14 dni od
dnia pisemnego zgłoszenia. W przypadku konieczności oględzin termin ten
moŜe się wydłuŜyć o 7 dni.
§13
W przypadku uznania reklamacji przez Producenta warunki jej usunięcia
będą określone za obustronnym porozumieniem stron na piśmie. Znajdzie się
tam termin i sposób usunięcia wad np.: wymiana uszkodzonego asortymentu,
przecena towaru itp.