wnętrze programu KBD 2013 2 - Kongres bankowości detalicznej

14-15 października 2013
Hotel Sheraton, Warszawa
PROGRAM KONGRESU: 14 października 2013
16.30 – 17.00
Rejestracja Gości
17.00 – 17.10
Otwarcie pierwszego dnia Kongresu
- Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego
17.10 – 19.00
Bezpieczeństwo depozytów i rozwój rynku depozytowego w UE
Wystąpienie wprowadzające: Bernhard Speyer, b. Managing Director, Deutsche Bank Research
Komentarz do wystąpienia: Mateusz Morawiecki, Prezes Zarządu Banku Zachodniego WBK
Moderator debaty:
- Michał Kobosko, Redaktor Naczelny Project Syndicate Polska
Paneliści:
- Sebastian Buczek, Prezes Zarządu Quercus TFI
- Paolo Iannone, Zastępca Przewodniczącego Rady Dyrektorów, UniCredit Bank Czech Republic
- Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego
- Małgorzata Kołakowska, Prezes Zarządu ING Banku Śląskiego
- Mateusz Morawiecki, Prezes Zarządu Banku Zachodniego WBK
- Bernhard Speyer, b. Managing Director, Deutsche Bank Research, Deutsche Bank
- Anna Trzecińska, Zastępca Prezesa Zarządu Bankowego Funduszu Gwarancyjnego
Kluczowe zagadnienia:
- Miejsce depozytów w strukturze oszczędności
- Czy i jaki trzeci filar unii bankowej?
- Co dalej z oprocentowaniem depozytów i hazardem moralnym?
19.00 – 19.20
Przerwa kawowa
19.20 – 20.20
15-lecie bankowości internetowej w Polsce oczami mediów
Prezentacja:
- „Kamienie milowe w rozwoju bankowości internetowej w Polsce”
Michał Kisiel, analityk, Bankier.pl i Wojciech Boczoń, redaktor prowadzący, PRNews.pl
VI Kongres Bankowości Detalicznej
Moderator debaty:
- Michał Kisiel, analityk, Bankier.pl
Paneliści:
- Wojciech Boczoń, redaktor prowadzący, PRNews.pl
- Monika Sajewicz, dziennikarz, "Rzeczpospolita"
- Eugeniusz Twaróg, dziennikarz, "Puls Biznesu"
- Jacek Uryniuk, dziennikarz, "Dziennik Gazeta Prawna"
- Stanisław Brzeg-Wieluński, Redaktor Naczelny „Miesięcznik Finansowy BANK”
Kluczowe zagadnienia:
- Czy banki działające w Polsce wykorzystały potencjał sieci?
- Jakie są bariery dalszego rozwoju bankowości internetowej w Polsce?
- Czy czeka nas konwergencja i-bankingu i bankowości mobilnej?
- Jakie będą najważniejsze innowacje w bankowości internetowej?
20.20 – 22.00
Bankiet
08.40 – 09.00
Rejestracja Gości
09.00 – 09.15
Otwarcie drugiego dnia Kongresu
- Zbigniew Jagiełło Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego, Mariusz Cholewa Prezes Zarządu
Biura Informacji Kredytowej, Leszek Pawłowicz Dyrektor Gdańskiej Akademii Bankowej
09.15 – 10.15
Wystąpienia wprowadzające:
- "Trendy w bankowości na podstawie badania IBM C-Suite Study 2013"
Władysław Szwoch, Dyrektor Działu Konsultingu, IBM Polska i kraje bałtyckie
- “Everyday Banking, how Digital is revolutionizing Banking”
Piercarlo Gera, Accenture Global Managing Director for Banking Distribution and Marketing
- „Przyszłość bankowości detalicznej w Europie. Czy czas na zmianę modelu?”
Maciej Gawinecki, Principal, Dział Doradztwa dla Branży Usług Finansowych, A.T. Kearney
10.15 – 10.30
Krótka przerwa kawowa
10.30 – 10.45
Wystąpienie: „Fundusz Mieszkań na Wynajem - szczegóły programu”
Dariusz Kacprzyk, Prezes Zarządu Banku Gospodarstwa Krajowego
10.45 – 12.00
Czy banki hipoteczne są rozwiązaniem dla problemu strukturalnego niedopasowania
płynności w polskim sektorze bankowym?
14-15 października 2013
Hotel Sheraton, Warszawa
PROGRAM KONGRESU: 15 października 2013
Moderator:
- Grzegorz Piwowar, Wiceprezes Zarządu Banku Pekao SA
Paneliści:
- Piotr Cyburt, Prezes Zarządu BRE Banku Hipotecznego
- Rafał Kozłowski, Doradca Prezesa Zarządu PKO Banku Polskiego
- Tomasz Mozer, Prezes Zarządu Pekao Banku Hipotecznego
- Andrzej Reich, Dyrektor, Departament Regulacji Bankowych, Instytucji Płatniczych
i Spółdzielczych Kas Oszczędnościowo-Kredytowych, Komisja Nadzoru Finansowego
- Artur Szeski, Dyrektor, Fitch Polska SA
VI Kongres Bankowości Detalicznej
Kluczowe zagadnienia:
- Bank hipoteczny jako źródło długoterminowego finansowania dla grupy kapitałowej
- Bariery rozwoju banków hipotecznych
- Atrakcyjność inwestycyjna listów zastawnych
12.00 – 12.30
Przerwa kawowa
12.30 – 13.40
Poszukiwanie standardu płatności mobilnych przez banki w Polsce
Moderator:
- Robert Łaniewski, Prezes Zarządu Fundacji Rozwoju Obrotu Bezgotówkowego
Paneliści:
- Wojciech Bolanowski, Dyrektor Pionu Bankowości Elektronicznej PKO Banku Polskiego
- Joao Bras Jorge, Wiceprezes Zarządu Banku Millennium
- Aleksander Naganowski, Business Leader & Business Development , MasterCard Poland
- Małgorzata O’Shaughnessy, Wiceprezes Visa Europe
- Mirosław Skiba, Członek Zarządu Banku Zachodniego WBK S.A.
- Michał Szymański, Wiceprezes Zarządu Krajowej Izby Rozliczeniowej
- Adam Tochmański, Dyrektor Departamentu Systemu Płatniczego, Narodowy Bank Polski
Kluczowe zagadnienia:
- Czy inicjatywa "sześciu banków" w zakresie budowy systemu płatności mobilnych ma szansę
stać się standardem dla całego rynku?
- Jakie są szanse i zagrożenia dla powodzenia budowy standardu płatności mobilnych? Jak
zachęcić pozostałe banki?
- Czy możliwa jest współpraca z Visa i MasterCard, na jakich zasadach?
14-15 października 2013
Hotel Sheraton, Warszawa
PROGRAM KONGRESU: 15 października 2013
13.40 – 14.00
Przerwa kawowa
14.00 – 15.20
RÓWNOLEGŁE SESJE SPECJALISTYCZNE
Wpływ zarządzania informacjami
o kliencie na strategie dystrybucyjne
(wielokanałowe) banków
Moderator:
- Jacek Obłękowski, Wiceprezes Zarządu
PKO Banku Polskiego
Paneliści:
- Ryszard Grzelak, Prezes Zarządu
Europ Assistance Polska
- Cezary Kocik, Wiceprezes Zarządu
BRE Banku
- Artur Klimczak, Wiceprezes Zarządu
Banku Millennium
- Jarosław Kroc, Prezes Zarządu Accenture
- Grzegorz Kuliszewski, Business
Development Executive, IBM Polska
- Jan Lamser, Member of the Board of
Directors and Senior Executive Officer,
Ceskoslovenska obchodni banka, a. s.
- Mirosław Skiba, Członek Zarządu
Banku Zachodniego WBK
- Ignacio Julia Vilar, Wiceprezes Zarządu
ING Banku Śląskiego
Kluczowe zagadnienia:
- Jakość danych klientowskich i źródło tych
danych jako determinant wysokiej jakości
obsługi Klienta
- Strategie dotyczące technik przetwarzania
informacji klientowskich i sposobów ich
wykorzystywania
VI Kongres Bankowości Detalicznej
- CRM analityczny, CRM operacyjny - jako
źródło i początek właściwej i skutecznej
polityki dystrybucyjnej
- Jak informacje o zachowaniu Klienta
zmieniają nasze patrzenie na model
dystrybucji wielokanałowej?
- Czy w otoczeniu „informacji o Kliencie”
oddział dalej pozostaje głównym kanałem
dystrybucji?
Bankowość detaliczna w środowisku
niskich stóp procentowych
Moderator:
- Andrzej Lachowski, Partner, Deloitte
Paneliści:
- Piotr Czarnecki, Prezes Zarządu
Raiffeisen Bank Polska
- Paolo Iannone, Zastępca
Przewodniczącego Rady Dyrektorów,
UniCredit Bank Czech Republic, a.s.
- Bogusław Kott, Prezes Zarządu
Banku Millennium
- Grzegorz Piwowar, Wiceprezes Zarządu
Banku Pekao SA
- Wojciech Sobieraj, Prezes Zarządu
Alior Banku
Kluczowe zagadnienia:
- W jaki sposób spadek stóp procentowych
wpłynie na dynamikę wzrostu przychodów
poszczególnych segmentów klientów?
- Które linie produktowe bankowości
detalicznej staną się mniej, a które bardziej
dochodowe dla banków?
- W jakim stopniu niższe stopy procentowe
przełożą się na wyniki finansowe sektora
bankowego?
- W jakich obszarach należy poszukiwać
nowych silników wzrostu sprzedaży
i poprawy wyników?
- W jaki sposób banki powinny odpowiedzieć
na wyzwania wynikające ze zmienionej
sytuacji rynkowej z punktu widzenia
rentowności oraz efektywności kosztowej
i operacyjnej?
- Jakie będzie to miało konsekwencje dla
zarządzania relacjami z klientami oraz
modelu sprzedaży i obsługi klientów?
- Czy dalej będziemy różnicowali kanały
dystrybucji na podst. i komplementarne?
- Jak może wyglądać „łańcuch” obsługi
Klienta w modelu wielokanałowym?
- Bancassurance jako element zarządzania
doświadczeniem klienta bankowego
15.20 – 15.50
PODSUMOWANIE KONGRESU I OGŁOSZENIE REKOMENDACJI
- Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego
15.50
Obiad
Lokalne rynki kredytowe:
potencjał czy ryzyko?
Moderator:
- Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu
Biura Informacji Kredytowej
Paneliści:
- Maciej Gawinecki, Principal, Dział Doradztwa
dla Branży Usług Finansowych, A.T. Kearney
- Katarzyna Józefowicz, Szef Pionu
Zarządzania Produktami Kredytowymi
Citi Handlowy
- Witold Skrok, Wiceprezes Zarządu
Alior Banku
- Stefan Świątkowski, Wiceprezes Zarządu
FM Banku PBP
- Szymon Wałach, Dyrektor Pionu Klienta
Detalicznego, PKO Bank Polski
- Jerzy Zdrzałka, Doradca Zarządu,
Bank Spółdzielczy SK Bank
Kluczowe zagadnienia:
- Jak wykorzystać potencjał informacji
o kliencie i rynku w optymalizacji zarządzania
ryzykiem i rentownością?
- Czy i w jaki sposób analiza lokalnych rynków
kredytowych może udoskonalić zarządzanie
produktami i ryzykiem i w jaki sposób
wykorzystać ją do doskonalenia strategii
banków?
- Jak dużym zagrożeniem dla banków są
przedsięwzięcia ery cyfrowej w obszarze
kredytowym, takie jak np. kredyty person
to person?