OFERTA SZKOLENIOWA nr 01/10/2014 SYSTEM
Transkrypt
OFERTA SZKOLENIOWA nr 01/10/2014 SYSTEM
OFERTA SZKOLENIOWA nr 01/10/2014 SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG ISO 9001. KURS DLA PEŁNOMOCNIKÓW DS. JAKOŚCI I AUDITORÓW WEWNĘTRZNYCH, Biuro Handlowe EuroConsult Zdzisław Lara ul. Zwierzyniecka 10, pokój 411 60-813 Poznań Tel/fax. +48 61 843 51 69, tel. +48 61 843 10 68 e-mail: [email protected] www.bheuroconsult.pl FIRMA JEST INSTYTUCJĄ SZKOLENIOWĄ WPISANĄ DO REJESTRU INSTYTUCJI SZKOLENIOWYCH PROWADZONEGO PRZEZ WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W POZNANIU POD NUMEREM EWIDENCYJNYM: 2.30/00002/2005 Biuro Handlowe EuroConsult ma przyjemność zaprosić na szkolenie z zakresu normy ISO 9001 osoby pragnące pogłębić swoją wiedzę na temat zarządzania jakością. Skrócony opis szkolenia Część pierwsza szkolenia skupi się na nauce umiejętności sprawnego zarządzania systemem ISO 9001 w przedsiębiorstwie. Zostanie omówiona dokumentacja niezbędna do zgodnego i skutecznego wdrożenia systemu, składająca się z księgi jakości i procedur. Bardzo ważną umiejętnością Pełnomocnika ds. Jakości jest znajomość i zrozumienie wymagań normy ISO 9001:2008. Moduł drugi przybliży uczestnikom szkolenia znaczenie czterech głównych klauzul normy: Odpowiedzialność kierownictwa, Zarządzanie zasobami, Realizacja wyrobu, Pomiary, analiza i doskonalenie. Cześć druga szkolenia dotyczy przeprowadzania auditów wewnętrznych, których celem jest zbadanie zgodności, ocena skuteczności systemu zarządzania jakością oraz wyznaczenia obszarów do doskonalenia. Uczestnicy zapoznają się z procesem planowania auditu wewnętrznego układając program i plan auditu. Przygotowania do auditu zostaną wyjaśnione na przykładzie układania list pytań kontrolnych i analizowania wymagań normy. Zostanie omówiony proces auditu wewnętrznego począwszy od spotkania otwierającego, poprzez metody i techniki prowadzania działań auditowych, dokumentowanie niezgodności, odpowiedzialność poszczególnych uczestników auditu, po spotkanie zamykające. Szkolenie będzie prowadzone przez doświadczonego auditora i specjalistę w zakresie systemów zarządzania jakością. Szkolenie kończy się egzaminem, jego zdanie umożliwia uzyskanie międzynarodowego certyfikatu wydanego przez firmę DEKRA potwierdzającego uzyskane kwalifikacje. Program szkolenia przedstawia się następująco: Wstęp: Procesowy model zarządzania, Podstawy standaryzacji, Terminologia ISO 9001:2008, Część I. Pełnomocnik ds. Jakości. Rola Pełnomocnika w systemie, Wymagania dotyczące dokumentacji, Księga jakości, procedury, zapisy, Sprawowanie nadzoru nad dokumentacją i zapisami, Strona 2 z 4 Polityka i cele jakościowe, Odpowiedzialność kierownictwa, Zarządzanie zasobami, Realizacja wyrobu i usługi, Pomiary, analiza i doskonalenie, Wymagania certyfikacji systemu jakości, Ćwiczenia praktyczne Część II. Auditor wewnętrzny. Terminologia auditu, Proces auditu, Cele i zakres auditu, Zarządzanie programem auditów, Planowanie auditu, Przegląd dokumentacji, Listy kontrolne, Przeprowadzanie działań auditowych, Gradacja i opisywanie niezgodności, Raportowanie, Działania poauditowe, Ćwiczenia praktyczne. REGULAMIN SZKOLENIA Liczba uczestników: min. 10 osób – max. 15 osób Decyduje kolejność zgłoszeń. Po przekroczeniu maksymalnej liczby osób, kolejne zgłaszające się osoby zostaną wpisane na listę rezerwową na kolejny termin szkolenia. Czas trwania: 2 dni [16 godzin szkoleniowych] – SOBOTA - NIEDZIELA Termin: zostanie uzgodniony z uczestnikami, ustalony i podany do wiadomości drogą mailową po zebraniu grupy szkoleniowej Materiały szkoleniowe: drukowane. Organizator zapewnia serwis kawowy i lunch. Miejsce szkolenia: 60-813 Poznań ul. Zwierzyniecka 10 sala 413 Zgłoszenie udziału w szkoleniu następuje po wypełnieniu i podpisaniu formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie www.bheuroconsult.pl w zakładce informacje (link) i przesłanie do organizatora skanu na adres mailowy lub faxem podane w stopce lub pocztą tradycyjną albo dostarczenie osobiście. Formularz zgłoszeniowy ma formę umowy pomiędzy zgłaszającym i organizatorem. Zgłaszający zostanie poinformowany mailem lub telefonicznie o wpisanie na listę uczestników i w terminie 3 dni jest zobowiązany dokonać przedpłaty według poniższych zasad. Strona 3 z 4 Cena: 600,00 PLN (studenci studiów dziennych – 450,00 PLN) brutto za 2-dniowe szkolenie. Przedpłata ma formę zaliczki. Uczestnik otrzyma fakturę VAT po zakończeniu szkolenia. Uczestnik może pisemnie lub mailem zrezygnować z udziału w szkoleniu na co najmniej 15 dni przed terminem i w takim przypadku wpłacona zaliczka zostaje w całości zwrócona na jego rachunek. W przypadku rezygnacji w terminie późniejszym lub nie przybycia na szkolenie zaliczka zostanie zwrócona po potrąceniu kosztów w wysokości 50% wpłaconej kwoty. Gdyby szkolenie nie odbyło się z winy organizatora uczestnik zostanie niezwłocznie powiadomiony i w takim przypadku zostanie mu zaproponowany inny termin lub zostanie zwrócona pełna kwota. Konto do wpłat: Biuro Handlowe EUROCONSULT Zdzisław Lara 61-245 Poznań, os. Rusa 134/18, z dopiskiem „szkolenie ISO 9001” Nr rachunku: 48 1020 4027 0000 1602 0042 5975 Strona 4 z 4