nowy system roca firmy buzil
Transkrypt
nowy system roca firmy buzil
NOWY SYSTEM ROCA FIRMY BUZIL krystalizacja, zabezpieczanie, impregnacja i pielęgnacja posadzek z kamienia naturalnego Posadzki z kamienia naturalnego charakteryzują się indywidualnymi właściwościami. Ze względu na ich różnorodność oraz wyjątkowe cechy system czyszczący musi w pełni odpowiadać wymaganiom powierzchni z kamienia naturalnego. Kryteria te spełniają środki firmy buzil, której oferta z początkiem października została uzupełniona o nowy system ROCA. Dzięki dobraniu odpowiedniego zestawu profesjonalnych środków chemicznych możliwe jest nie tylko utrzymanie posadzek kamiennych w doskonałym stanie i jakości ale także renowacja uszkodzonych nawierzchni (wapiennych) poprzez krystalizację. Obok znanego na rynku, specjalistycznego systemu EROL® do doczyszczania i pielęgnacji posadzek gresowych (G 490 Erol®, G 491 Erol® cid, G 481 Blitz-Citro, G 482 Blitz-Orange oraz G 500 O-Tens – informacje na temat produktów na www.buzil.pl) pojawia się uzupełniający system do posadzek z kamienia naturalnego. W jego skład wchodzą: R 100 ROCA pregno Impregnat na bazie rozpuszczalników do chłonnych, porowatych powierzchni kamiennych (gnejs, granit, marmur, jura, trawertyn). Chroni kamień przed wnikaniem w głąb struktury płynnych zabrudzeń, tłuszczów i olejów. Produkt ułatwia mycie codzienne poprzez efekt easy-to-clean. R 180 ROCA clarin Gotowy do użycia krystalizator do renowacji i wzmacniania struktury wapiennych posadzek kamiennych takich jak np. marmur, trawertyn, jura, lastryko. Produkt nadaje posadzce połysk oraz wzmacnia jej odporność na obciążenia mechaniczne i ułatwia późniejsze mycie. Nie wymaga odczekania na wyschnięcie posadzki kamiennej po czyszczeniu gruntownym przed rozpoczęciem krystalizacji. R 200 ROCA dispers Powłoka ochronna do kamieni naturalnych i sztucznych (gnejs, granit, marmur, jura), które mogą być pokrywane warstwą zabezpieczającą. R 200 ROCA dispers pozostawia naturalnie wyglądający film ochronny o działaniu antypoślizgowym. Produkt może być stosowany także jako środek do pielęgnacji powierzchni. R 300 ROCA wipe Ultrazwilżający środek do bieżącego mycia trudno zwilżalnych, impregnowanych nawierzchni i podłóg. Wysoka siła rozpuszczania brudu. Produkt szczególnie zalecany do jednostopniowego mycia na mokro. Tabela czyszczenia, zabezpieczania i pielęgnacji posadzek kamiennych profesjonalną chemią firmy buzil zastosowanie czyszczenie gruntowne usuwanie nalotów wapienno-cementowych granit gnejs jura marmur ceramika gres S 707 CORRIDOR® unic S 707 CORRIDOR® unic S 707 CORRIDOR® unic S 707 CORRIDOR® unic G 490 EROL® G 490 EROL® — — G 491 EROL® cid G 491 EROL® cid G 463 G 463 Bucasan® Clear Bucasan® Clear — — R 180 ROCA clarin R 180 ROCA clarin — — zabezpieczanie warstwą ochronną R 200 ROCA dispers R 200 ROCA dispers R 200 ROCA dispers R 200 ROCA dispers — — impregnacja R 100 ROCA pregno R 100 ROCA pregno R 100 ROCA pregno R 100 ROCA pregno — — pielęgnacja po impregnacji R 300 ROCA wipe R 300 ROCA wipe R 300 ROCA wipe R 300 ROCA wipe — — pielęgnacja bez impregnacji – nawierzchnie matowe HC 24 HC 24 HC 24 HC 24 G 500 O-Tens G 481 BlitzCitro G 482 Blitz-Orange G 500 O-Tens G 481 BlitzCitro G 482 Blitz-Orange pielęgnacja bez impregnacji – nawierzchnie błyszczące R 300 ROCA wipe R 300 ROCA wipe R 300 ROCA wipe R 300 ROCA wipe G 500 O-Tens G 481 BlitzCitro G 482 Blitz-Orange G 500 O-Tens G 481 BlitzCitro G 482 Blitz-Orange krystalizacja Stosowanie środków do impregnacji, krystalizacji i zabezpieczania posadzek kamiennych pozwala nie tyko na wydłużenie żywotności kamienia ale także przyczynia się do oszczędności w nakładach pracy i kosztach czyszczenia bieżącego. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 3 Spis treści 4 3 Nowy system Roca 4 Spis treści 5 Od redakcji 6 Aktualności 16 Całoroczne utrzymanie terenów zewnętrznych 20 Akcja „Zima” w marketach 24 Zamiatarki 26 Zamiatarki – potrzebne od zaraz 30 Przegląd rynku zamiatarek 32 Wynajem maszyn 34 Lavor PRO – kompletne rozwiązania 36 Pomysł na usuwanie graffiti 38 Sucha alternatywa 40 CWS-boco: wygoda, wydajność, ekologia 42 Jeżeli planujesz zaoszczędzić 44 Przenieś swoją łazienkę na wyższy poziom 47 Kupuj mądrze 48 Dobór dozowników 49 Dozowniki – zanim zamontujesz 50 Nowości rynkowe 52 Zaistnieć w Internecie 54 Wymiar czasu pracy 56 Systemy czasu pracy 56 Czas pracy w 2009 57 Ewidencja czasu pracy Nr 3/2008 www.firmasprzatajaca.pl CZ A S P R A CY Od redakcji Drodzy Czytelnicy! S łowo „kryzys” pojawia się obecnie w niemal każdej rozmowie ludzi z branży. Wszyscy z niepokojem, a niektórzy z nadziejami, wypatrujemy jego pierwszych symptomów. Spotkałem się z opinią, że po corocznych doświadczeniach związanych z podwyższaniem minimalnej krajowej, drastycznym spadkiem bezrobocia i spadkiem cen kontraktowych jesteśmy najlepiej ze wszystkich przygotowani do zbliżającego się spowolnienia. Branża utrzymania czystości obsługuje całą bez wyjątku gospodarkę. Firmy sprzątające w większości nie specjalizują się branżowo, lecz biorą wszystkie możliwe kontrakty. Recesja, która mogłaby mieć wpływ na fundamenty naszej branży, musiałaby dotyczyć jednocześnie wszystkich gałęzi przemysłu, usług i strefy budżetowej. Szczególnie to ostatnie jest mało prawdopodobne. Słyszał ktoś o masowym zamykaniu urzędów? Jak na razie ograniczenie lub wręcz wypowiedzenie kontraktów spotkało firmy obsługujące branżę motoryzacyjną. Wydaje się, że w kolejce czekają następne gałęzie przemysłu ciężkiego. W segmencie marketów już od kilku lat parcie w stronę obniżania kosztów ze strony zarządców marketów jest ogromne. Część dużych firm sprzątających rezygnuje z kontraktów, inne okopują się na swoich pozycjach i nie prowadzą już agresywnej polityki pozyskiwania nowych zleceń. Czy może być jeszcze gorzej? Z pewnością tak, ale niewiele. To, co moim zdaniem może być istotnym zagrożeniem dla branży utrzymania czystości, to skokowy proces osłabiania się naszej waluty. Większość sprzętu i duża część środków używanych przez firmy sprzątające jest pochodzenia zagranicznego. Krajowi dostawcy sprowadzają je, rozliczając transakcje głownie w euro, rzadziej w funtach i dolarach amerykańskich. Wraz ze wzrostem kursów tych walut wzrastać będą również ceny sprzętu i środków na rynku krajowym. Biorąc pod uwagę zawirowania w sektorze bankowym skutkujące redukcją skali finansowania przedsiębiorstw, może to ograniczyć dostępność nowych technologii dla firm sprzątających. A wszyscy zgodzimy się, że załamanie się dynamiki wzrostu profesjonalizacji naszej branży byłoby ciosem. Rozmawiając o przewidywanym wzroście bezrobocia, obserwuję uczucie ulgi, a niekiedy nawet satysfakcji na twarzach moich rozmówców. Liczą bowiem na to, że łatwiej będzie znaleźć personel do ciężkiej, słabo płatnej i pozbawionej prestiżu pracy, czyli na stanowiska liniowe do swoich firm. Czas pokaże, czy ich nadzieje się spełnią. Magazyn Branży Utrzymania Czystości WYDAWCA: Wydawnictwo FS ul. Zalesie 21 Gaj 32-031 Mogilany tel./fax 0-12-397-54-45 e-mail: [email protected] www.firmasprzatajaca.pl KOREKTA: Karolina Kamińska [email protected] REDAKTOR NACZELNY: Piotr Słomka tel. 0-697-08-54-45 e-mail: [email protected] WSPÓŁPRACA FOTOGRAFICZNA: Andrzej Rams OPRACOWANIE GRAFICZNE I SKŁAD: Łukasz Misiura [email protected] DRUK: Intromax ul. Biskupińska 21 31-732 Kraków Wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie części lub całości materiałów bez zgody wydawcy jest prawnie wzbronione. Materiałów niezamówionych nie zwracamy. Zastrzegamy sobie prawo do redagowania listów. Redakcja nie odpowiada za treść reklam i ogłoszeń. Sprzedaż aktualnych i archiwalnych numerów czasopisma jest działaniem na szkodę wydawcy i skutkuje odpowiedzialnością sądową. Zostawmy już kryzys na boku i skupmy się na tym, co w numerze. Tu w pierwszej kolejności chciałem podziękować Panom Piotrowi Maślance i Krzysztofowi Strojniakowi z firmy MUSTER, bez których pomocy nie powstałyby pełne praktycznych porad materiały: Markety – utrzymanie terenów zewnętrznych i Akcja „Zima”. Warto z uwagą zapoznać się z tymi tekstami. W końcu nie bez powodu MUSTER należy do wąskiego grona liderów rynku marketów. Jeśli chodzi o maszyny, którym tym razem przyglądnęliśmy się bliżej, wybór padł na zamiatarki. To specjalistyczny sprzęt, którego znaczenie i procentowy udział w rynku zaczyna rosnąć. Swoją wiedzą i doświadczeniem branżowym w tej dziedzinie wsparli nas Piotr Dyjak z Firmy AGAPIT i Jarosław Zawadzki z firmy Kastell. Również we współpracy z liderami rynku przygotowaliśmy unikalny blok tematyczny dotyczący dozowników produktów higienicznych. Jeśli chcecie wiedzieć, jak zaoszczędzić na higienie, nie obniżając jej poziomu, polecam materiały przygotowane przez naszych ekspertów. Po raz pierwszy w Firmie Sprzątającej pojawił się segment HR. Działka ta jest prowadzona przez Renatę Małuchę, specjalistkę do spraw kadrowo-płacowych, z bardzo bogatym doświadczeniem w obsłudze firm sprzątających. Każdy, nawet najmniejszy kontrakt w naszej branży wiąże się z zatrudnieniem pewnej – często niemałej – liczby osób. Rola kierowników obiektów, brygadzistów polega w dużej mierze na organizacji pracy i jednocześnie obsłudze licznych grup pracowniczych. By ułatwić naszym branżowym managerom poruszanie się w nieustannie rozrastającej się dżungli polskich przepisów prawa pracy, stworzyliśmy ten dział. Jeśli macie jakiekolwiek pytania, wątpliwości dotyczące spraw pracowniczych – piszcie do nas. Żaden mail nie pozostanie bez odpowiedzi. Serdecznie zapraszam do lektury zamieszczonych w numerze materiałów i częstego odwiedzania naszego Portalu www.firmasprzatajaca.pl www.fs24.pl Piotr Słomka redaktor naczelny Dystrybucja FIRMA SPRZĄTAJĄCA dystrybuowana jest metodą direct mailingu. Chcemy dotrzeć do wszystkich firm sprzątających i ich dostawców na terenia całego kraju. Czasopismo wysyłane jest bezpłatnie. Mamy ambicję dotrzeć do wszystkich będących w branży, począwszy od właścicieli małych, kilkuosobowych firm aż, po kadrę kierowniczą liderów rynku. Dzięki tak przeprowadzanej dystrybucji mamy pewność, że nasze pismo dotrze do ściśle zdefiniowanej, zainteresowanej jego tematyką grupy odbiorców. W ten sposób likwidujemy problem zwrotów, pustego nakładu. Jeśli chcecie Państwo mieć pewność, że czasopismo Firma Sprzątająca docierać będzie do Was bezpośrednio, możecie zamówić bezpłatną wysyłkę na naszym FS-Portalu. Niezależność Jako pismo i wydawnictwo nie jesteśmy powiązani z jakimikolwiek branżowymi grupami interesów. Jesteśmy podmiotem w pełni samodzielnym, co umożliwia nam obiektywną ocenę zjawisk występujących w branży. Nie chcemy być katalogiem reklamowym lecz wiarygodnym źródłem informacji dla naszych czytelników. Możliwości współpracy Branża utrzymania czystości przechodzi proces profesjonalizacji. Głęboko wierzę, że dzięki naszemu czasopismu uda się wpłynąć na zdynamizowanie tego procesu. Jesteśmy otwarci na wszelkie propozycje i pomysły gwarantujące uczciwą współpracę. Podstawową możliwością współpracy jest oczywiście zamieszczanie reklam. Siła tego oczywistego przekazu może być wzmocniona przez artykuły sponsorowane, wywiady. Zależy nam przede wszystkim na dostarczaniu wiedzy przydatnej i istotnej z punktu widzenia firm sprzątających. Dlatego też serdecznie zapraszamy do współredagowania „technologicznych” bloków tematycznych: sprzęt/maszyny, środki, technologia, outdoor, materiały higieniczne. Jesteśmy gotowi na realizację wszelkich, nawet niestandardowych form reklamy prasowej. Dostosowując się do Państwa sugestii i oczekiwań, razem możemy zmieniać rynek utrzymania czystości w Polsce. www.firmasprzatajaca.pl Nr 3/2008 5 Aktualności 3M szkoli W mijającym roku firma 3M zorganizowała cykl szkoleń branżowych na temat padów podłogowych. Odbyły się one w Warszawie i Krakowie. Szkolenia skierowane były do firm sprzątających i dystrybutorów regionalnych. Wzięło w nich udział ponad 70 osób z całego kraju. –– Obchodzimy 50 rocznicę marki Scotch-Brite i jest to doskonała okazja, żeby zaprezentować nasze portfolio i pokazać, czym różnimy się od konkurencji – mówi Monika Krawczyk (Marketing Coordinator) z firmy 3M. Postanowiliśmy wyjść poza standardową prezentację i zdecydowaliśmy się na odważny krok – testy porównawcze padów Scotch-Brite i innych dostępnych na rynku, wykonywane „na żywo”, na oczach uczestników. Chcieliśmy pokazać firmom sprzątającym, że dobry jakościowo pad zachowuje swoje parametry, a to z kolei ma przełożenie na ilość godzin potrzebnych do przeprowadzenia konkretnej operacji, a tym samym – na maksymalne wykorzystanie czasu pracy i osób zaangażowanych w wykonywanie usługi w obiekcie. Myślę, że w dobie odczuwalnego już kryzysu i zbliżającego się wzrostu płacy minimalnej ma to duże znaczenie dla każdej firmy, która chce być konkurencyjna i rentowna. Integracja i szkolenie to gwarancja sukcesu O becna rzeczywistość stawia przed firmami sektora usług czystościowych coraz nowsze wymagania. Jednym z nich staje się utrzymanie w swych strukturach dobrego pracownika. Z tego powodu oprócz zaspokojenia potrzeb finansowych pracownika szczególnego znaczenia nabiera jego afiliacja, czyli włączenie w struktury firmy. Firma MERIDA, czołowy dystrybutor w sektorze higieniczno-czystościowym, pragnie wyjść naprzeciw tym potrzebom. Oferujemy możliwość zorganizowania spotkania integracyjnego, w oderwaniu od codzienności, połączonego z profesjonalnym szkoleniem dla kierowników oraz brygadzistów firm z sektorów zarządzania obiektami i utrzymania czystości. Zakres szkolenia: • Techniki bieżącego utrzymania czystości. • Specjalistyczne techniki sprzątania. • Przygotowanie planów higieny i norm zużycia preparatów chemicznych. • Zarządzanie i podnoszenie efektywności indywidualnej pracownika. Każdy blok szkoleniowy zawiera część teoretyczną i praktyczną. Zapraszamy Państwa do jedynej w swoim rodzaju Villi Pepita w Międzygórzu. W zabytkowych wnętrzach pracownicy: • mają możliwość podczas odpoczynku zrozumieć, czym jest i czym powinna być dla nich firma, w której są zatrudnieni; • mogą poznać podstawy prawidłowej eksploatacji obiektów; • mogą zapoznać się z zasadami profesjonalnego utrzymania czystości. 6 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Villa Pepita oferuje: • 12 pokoi i 24 miejsca noclegowe, • miniSPA: saunę suchą, mokrą oraz jacuzzi, • niezapomnianą atmosferę, • wysoki poziom szkoleń teoretyczno-praktycznych. Informacje dotyczące kosztów pobytu: • tel. (074) 813 50 12 • faks (074) 813 50 07 • e-mail: [email protected] Informacje w zakresie tematyki szkoleń: • tel. (0601) 264 266 • e-mail: [email protected] Oferujemy relaks i rozwój intelektualny w zabytkowych wnętrzach. Aktualności 10 lecie firmy Higiena Serwis 24. października 2008 r. w Warszawie przy ul. Zegarynki 14b odbyło się spotkanie (impreza, przyjęcie) z okazji 10-lecia firmy Higiena Serwis. Na przyjęcie z okazji 10-lecia zostali zaproszeni wybrani klienci firmy,a wszyscy czołowi dostawcy oraz firmy współpracujące. W sumie bawiło się ponad 100 osób. Dekoracje oraz stroje uczestników były w tonacji czerwono-czarnej, gdyż takie są kolory firmowe Higiena Serwis. W czasie imprezy zostały wręczone pamiątkowe upominki dostawcom oraz pracownikom firmy Higiena Serwis. Niezaplanowaną i jakże miłą niespodzianka dla właścicieli firmy było przedstawienie przez pracowników w bardzo humorystyczny i zabawny sposób charakterystyki wszystkich osób pracujących obecnie w Higiena Serwis. Wykorzystano do tego celu wiersz J. Tuwima Lokomotywa. Myślę, że Pan Julian były z nich dumny Wśród klientów rozlosowano 10 bardzo atrakcyjnych nagród, które zostały ufundowane przez Higiena Serwis, SCA, Metsa Tissue, Ecolab i Nilfisk Advance. Odrębne losowania nagród wśród uczestników przeprowadziły firmy SCA i Metsa Tissue. Zabawa trwała do wczesnych godzin porannych. Raz jeszcze dziękujemy naszym Klientom i Dostawcom za przybycie na naszą 10 rocznicę powstania firmy a także za wieloletnią współpracę, wsparcie i zaufanie. Katarzyna Pietrzyk-Bilewicz Higiena Serwis Higiena Serwis to firma prowadząca swoją działalność w branży higienicznoczystościowej w województwie Mazowieckiem, ale obsługująca klientów na terenie całego kraju. Posiada kompleksową ofertę produktów do utrzymania czystości, w tym maszyny sprzątające, profesjonalną chemię i szeroki wachlarz materiałów uzupełniających. Higiena Serwis to dystrybutor takich firm jak SCA – producenta produktów marki Tork, Metsa Tissue – producenta produktów marki Katrin, firm Ecolab, Nilfisk Advance, Buzil oraz dystrybutor profesjonalnych maszyn czyszczących RCM. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 7 Aktualności Targi HORECA W dniach 19-21 listopada odbyły się w Krakowie16 Międzynarodowe Targi Wyposażenia Hoteli i Gastronomii. Na powierzchni 7000 m2 brutto swoją ofertę zaprezentowało ponad 300 wystawców z Polski i zagranicy. Targi odwiedziło ponad 9 000 gości. Jak co roku w Krakowie nie mogło zabraknąć przedstawicieli naszej branży. Tym razem wystawiały się firmy: Agapit, Merida, ProfiTech, Soft, CWS/boco, oraz Cross Polska. Przedstawiamy fotogalerię interesujących nas stoisk. 8 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Aktualności Raport z rynku produktów higienicznych P olscy konsumenci chcą używać papierowe ręczniki w toaletach publicznych. Większość konsumentów poproszonych o ocenę rozwiązań do suszenia rąk opowiedziała się za papierowymi ręcznikami. Faktem jest, że 60% Europejczyków oraz 52% Polaków woli ręczniki papierowe niż inne rozwiązania do suszenia mokrych rąk. Takie wyniki uzyskano podczas badania przeprowadzonego w sześciu krajach przez Europejskie Sympozjum ds. Higienicznych Produktów Papierowych (European Tissue Symposium ETS) oraz firmę SCA w lipcu 2008 roku. Każdy z pewnością zna powiedzenie „Klient ma zawsze rację”. Zaspakajanie potrzeb klienta jest kluczem do sukcesu w każdej działalności, a w łazienkach klienci życzą sobie papierowych ręczników. Niedawno przeprowadzone badanie porównujące podejście użytkowników do rozwiązań do suszenia rąk oraz ich najważniejszych cech, pokazuje, że 60% Europejczyków, jeżeli chodzi o wysuszenie rąk po umyciu, wybiera papierowe ręczniki przed innymi rozwiązaniami. 31% respondentów woli suszarki do rąk, a zaledwie 8% optuje za korzystaniem Europejskie preferencje uropejskie preferencje Najwarzniejsze cechy systemu osuszania rąk Najwarzniejsze cechy systemu osuszania rąk Husteczki i ręczniki papierowe Husteczki i ręczniki papierowe (procent) 61 Suszarki Suszarki 31 31 Ręczniki tekstylne w roli Ręczniki tekstylne w roli 8 10 8 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl z ręczników tekstylnych wyciąganych z rolki. Polacy lubią papier 52% Polaków preferuje korzystanie w łazienkach z rozwiązań na bazie papieru. Oznacza to, że produkty papierowe są najbardziej popularnym rozwiązaniem zarówno wśród kobiet, jak i mężczyzn. Według Polaków, ręczniki papierowe dają poczucie największej suchości po wytarciu dłoni (49%), a 67% respondentów uważa, że jest to najszybszy sposób wytarcia rąk. Wspólne używanie tego samego ręcznika przez wiele osób jest dla 59% Polaków niedopuszczalne. Higiena przede wszystkim Według badania, szybkość i higiena oraz nieużywanie tego samego ręcznika wspólnie z innymi osobami to najważniejsze cechy dobrego rozwiązania do osuszania rąk. Aż 72% respondentów uważa, że higiena jest najważniejszą cechą dobrego systemu do suszenia rąk. Dla 22% respondentów najważniejsze jest szybkie wysuszenie dłoni. Ręczniki papierowe spełniają oba te warunki, a zatem wyposażenie łazienki w dozownik ręczników papierowych to łatwy sposób na uszczęśliwienie klienta. (procent) 61 Higiena Higiena 72 Poczucie suchości Poczucie suchości 6 Szybkość suszenia Szybkość suszenia 72 22 6 22 Aktualności Higieniczne rozwiązania zmniejszają obawy użytkowników Dostępność dobrej i higienicznej metody suszenia rąk po umyciu jest bardzo ważne dla poczucia czystości i zaufania. Dzisiaj aż 28% respondentów unika suszenia rąk po umyciu ze względu na brak odpowiadającego mu systemu. Badanie zatytułowane Hygiene Matters (Kwestie higieny) 2008 przeprowadzone w skali światowej przez firmę SCA wykazuje, że 42% respondentów ma obawy w związku z korzystaniem z toalet publicznych, ze względu na brak zaufania do stosowanych tam rozwiązań. Implikacje tej sytuacji dla biznesu są oczywiste. –– Nikt nie powinien obawiać się korzystania z toalet publicznych. W związku z tym wyposażenie ich w dobre rozwiązania preferowane przez większość użytkowników jest bardzo ważne. Jest to doskonały sposób zapewnienia klientom wysokiego poziom usług – mówi Rob Basjes, Dr ds. Produktów Toaletowych Tork, firmy SCA. Informacje o badaniu Badanie przeprowadziła firma Intermetra w imieniu Europejskiego Sympozjum ds. Higienicznych Produktów Papierowych (European Tissue Symposium - ETS) oraz firmy SCA. Odbyło się ono w lipcu 2008 roku we Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Polsce i zostało przeprowadzone w formie ankiety internetowej wśród 3001 osób w wieku od 18 do 65 lat. Małgorzata Łęcka SCA Hygiene Products Sp. z o.o. Lotnicza gwiazda dla impel cleaning Spółka Impel Cleaning zajęła pierwsze miejsce w konkursie organizowanym przez Swiss International Air Lines. Wyróżnienie przyznane zostało w kategorii sprzątania samolotów latających w barwach Swiss International Air Lines, lądujących na terenie Portu lotniczego im. Fryderyka Chopina w Warszawie. Spółka Impel Cleaning została nagrodzona Gwiazdą Miesiąca Listopada 2008 r. w kategorii „Sprzątanie samolotów”. Nasza usługa była oceniana na tle aż 39 europejskich miast, z którymi Swiss International Air Lines utrzymuje stałe połączenia lotnicze. W konkursie oceniane są usługi świadczone na rzecz samolotów latających w barwach linii lotniczych Swiss International Air Lines. Nagrodzony zostaje jeden, najlepszy port lotniczy w Europie oraz jeden najlepszy port lotniczy na świecie. Otrzymanie tego prestiżowego wyróżnienia przez spółkę Impel Cleaning, w całości obsługującej warszawski port lotniczy w zakresie sprzątania samolotów, i uznanie jej za najlepszą w kategorii świadczonych usług sprzątania samolotów szwajcarskich linii lotniczych to znaczący sukces. „Otrzymane wyróżnienie jest potwierdzeniem najwyższego standardu wykonywanych przez nas usług. Cieszę się, że dzięki wysokiej jakości pracy zespołu Impel Cleaning Warszawski Port Lotniczy miał szansę znaleźć się w tym prestiżowym rankingu po raz pierwszy, obejmując od razu pozycję lidera. Otrzymanie tego wyróżnienia jest powodem do dumy, biorąc pod uwagę ilość firm i miejsc, które były oceniane przez załogi samolotów Swiss International Air Lines. Wyróżnienie zobowiązuje nie tylko do utrzymania ale i ciągłego doskonalenia naszych usług.” - mówi Bogdan Dzik Prezes Impel Cleaning. Seminarium Kiehl & Żegarski 6 listopada 2008 r. w sali konferencyjnej hotelu Gromada w Warszawie, w ramach corocznych prezentacji produktów czyszcząco-pielęgnacyjnych Johannes Kiehl KG oraz technologii ich zastosowania, firma Kiehl & Żegarski – czyste rozwiązania sp. z o.o. przeprowadziła dla ponad 100 odbiorców z całego kraju seminarium o tematyce: „Innowacyjne produkty Johannes Kiehl KG prekursorem nowych trendów w utrzymaniu czystości”. 2008, które organizowały Kiehl & Żegarski wraz z Johannes Kiehl KG dla kadry zarządzającej polskich liderów branży, w celu podnoszenia umiejętności i kwalifikacji pracowników firm sprzątających. Dr Reiner Hofmann, inż. Gerald Pest oraz Robert Żegarski profesjonalnie i bardzo interesująco przełożyli najnowsze chemiczne opracowania laboratorium Kiehla na język codziennej techniki użytkowej ze szczególnym uwzględnieniem: - mycia sanitariatów (zachowanie wartości, ekologia, trendy); - produktów ekologicznych (europejskie oznakowanie ekologiczne, trendy); - mycia bieżącego (oszczędność czasu – czy jest to możliwe?); - mycia powierzchni (metody mycia); - powłok (polerować czy nie polerować?); - wymagań odnośnie powłoki „Trendsetter” (powłoki permanentne). Seminarium zamknęło tym samym kalendarz imprez na rok www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 11 Aktualności Baza przetargów branżowych uruchomiona! N asza intensywna praca nad ciągłym ulepszaniem portalu zaowocowała powstaniem branżowego serwisu przetargowego. Po wielotygodniowych testach miło nam oddać do użytku kolejny moduł, który – mamy nadzieję – mile zaskoczy i stanie się przydatny w Państwa działalności. Poniżej prezentujemy krótki opis, który ułatwi korzystanie z serwisu: Co oferuje? Serwis przetargowy portalu fs24.pl gromadzi, selekcjonuje i udostępnia rozproszone ogłoszenia przetargowe pochodzące z polskiego rynku zamówień publicznych. Do kogo jest skierowany? Moduł przetargowy skierowany jest do podmiotów działających w branży utrzymania czystości – poszukujących kompleksowej, pewnej, szybkiej i aktualnej informacji przetargowej. — zyskać darmowy dostęp do codziennie aktualizowanej bazy ogłoszeń. Funkcjonalność modułu przetargowego 1. Wyszukiwarka Wyszukiwarka jest narzędziem umożliwiającym samodzielne przeszukiwanie i przeglądanie ogłoszeń przetargowych na stronie serwisu „Przetargi”. Używając wyszukiwarki, każdy zarejestrowany i zalogowany użytkownik ma możliwość szybkiego i prostego dotarcia do tych najbardziej interesujących. Wyszukiwanie ogłoszeń odbywa się za pomocą następujących kryteriów: — zakresu terytorialnego, — stanu ogłoszenia, — kodu CPV, — dat, — słów kluczowych, — przedmiotu przetargu (branża utrzymania czystości). Główne korzyści dla użytkownika Korzystanie z modułu pozwala użytkownikowi: — skutecznie monitorować rynek zamówień publicznych, — wyszukać najlepsze, spełniające zadane kryteria ogłoszenie przetargowe, 12 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl 2. Schowek Schowek ma za zadanie umożliwić zalogowanemu użytkownikowi: Aktualności — zapisanie wybranych ogłoszeń przetargowych — szybki dostęp do zapisanych ogłoszeń przetargowych, bez konieczności używania wyszukiwarki, — prowadzenie notatek na temat wybranych ogłoszeń dzięki specjalnie przystosowanego do tego celu edytorowi, — przypomnienie o dacie złożenia oferty 3. Moje konto „Moje konto” prezentuje dane aktualnie zalogowanego użytkownika. Z tego poziomu użytkownik może sprawdzić aktualność swoich danych teleadresowych oraz zmienić hasło. Usługi realizowane przez serwis przetargowy portalu fs24.pl 1. Raportowanie e-mail – przetargi Przesyłanie dowolnie wyselekcjonowanych treści ogłoszeń w codziennym raporcie na wybrane adresy e-mail. Mechanizm raportujący w oparciu o kryteria zdefiniowane przez użytkownika przeszukuje bazę ogłoszeń przetargowych. Wyniki jego działania trafiają w formie raportu wprost do skrzynki mailowej użytkownika. Kryteria, wg których użytkownik pragnie otrzymywać raporty przetargowe, będą określane na podstawie bezpośredniego kontaktu administratora portalu z zarejestrowanym użytkownikiem. 2. Newsletter – branżowe informacje na Twój e-mail Każdy zarejestrowany użytkownik będzie otrzymywał na swoją pocztę w formie newslettera bieżące informacje związane z branżą utrzymania czystości: — informacje na temat promocji, — informacje na temat nowości rynkowych, — najciekawsze artykuły branżowe, — informacje o dostawcach, — informacje o technologiach. Wszystkie powyższe usługi zarejestrowany użytkownik otrzymuje bezpłatnie!! Zarejestruj się na firmasprzatajaca.pl, a skontaktuje się z Tobą przedstawiciel portalu, który jeszcze raz dokładnie opisze funkcjonalność systemu oraz określi kryteria i warunki współpracy. Redakcja portalu firmasprzatajaca.pl www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 13 Aktualności Czystość po ukraińsku P o 36-ścio godzinnej wyprawie byliśmy u celu swojej podróży – w Kijowie. Dokładny cel podróży targi cleaningowe (jak mówią o nich tubylcy), czyli międzynarodowe targi Cleaning Industry, które odbywały się 15–18.10.2008 w sercu Ukrainy w Kijowie. Lokalizacja targów to nowoczesny kompleks wystawienniczy (International Exhibition Center) położony na głównej arterii lewobrzeżnego Dniepru w sąsiedztwie prawosławnej świątyni oraz nieukończonego (jak się dowiedzieliśmy – inwestorowi brakło środków finansowych) gmachu hotelu. Po wygranej walce (dzięki wsparciu kolegi) z ogromnym zmęczeniem i zapłaceniu kolejnej daniny za wózek widłowy byliśmy gotowi do rozpakowywania i układania eksponatów na swoim stendzie. Rozkładanie stoiska trwało niewspółmiernie długo do ilości eksponatów które przywieźliśmy do zaprezentowania. Było ono bowiem przerywane przez ciekawość sąsiadów targowych, którzy zadawali mnóstwo pytań, co pozytywnie na nas wpłynęło po trudach podróży i miło nastroiło do dalszego przebiegu wystawy. Przewodni motyw naszej podróży to sprawdzenie jak wygląda rynek sprzątania wewnętrznego oraz zewnętrznego na Ukrainie. Targi odpowiedziały nam połowicznie na to pytanie. Dowiedzieliśmy się, jakie są najbardziej popularne marki maszyn (olbrzymie stoisko dealera Karchera, obecność Fiorentini, maleńkie stoiska: Nilfiska-Alto, RCM, Numatica) jakie są preferencje klientów co do doboru akcesoriów do maszyn oraz jakie są możliwości sprzedaży. Na temat sprzątania zewnętrznego potwierdziły się nasze przypuszczenia zaobserwowane na trasie, którą pokonaliśmy. Zewnętrzne tereny i drogi sprzątane są w zakresie elementarnym ograniczają się do zamiatania pobudowlanego na powstających (na szczęście) drogach (stare odcinki tras międzynarodowych są w stanie katastrofalnym). Wracając do naszej cleaningowej imprezy rozpoczęła się zwyczajem charakterystycznym dla krajów bloku postkomunistycznego czyli w obecności władz państwowych, lokalnych z wtórem orkiestry dentej i ogromem podziękowań. Impreza Cleaning Industry obejmowała szeroką tematykę mianowicie obok klasycznie rozumianego cleaningu czyli sprzętu i urządzeń do utrzymywania czystości w obiektach użyteczności publicznej prezentowane były również niezbędne urządzenia Program do wsparcia sprzedaży usługi sprzątania, Program CLEAN-EXPRESS PC jest nowoczesnym narzędziem wspierającym działalność administratorów obiektów, zarządców nieruchomości, facility zawarł w nim informacje o organizacji, ekonomicznym planowaniu wykonania usługi, metodach komunikacji, technologii prac oraz sposobie funkcjonowania serwisu sprzątającego w obiektach. Program skutecznie rozwiązuje Uwaga: program w 90% wspomaga działania zmierzające do pozyskania zamówień. autor: dr inż. Leszek GABALEWICZ tel. 0 501 44 48 44 tel./ fax (022) 823 69 11 [email protected] Tematy, które znajdziesz w programie: kompleksowe sprzątanie, wizja lokalna, symulacja kosztów, kosztorys usługi, oferta cenowa, maszyny i sprzęt, opłacalność kontraktu, przetargi, plan i harmonogram pracy, umowa, zakres prac, procedury pracy, technologia wykonania, kontrola Czas nauki pracy z programem do 6 h! skrót informacji na stronie: www.clean-expresspc.pl 14 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Aktualności wspomagające serwis firm sprzątających takie jak przemysłowe pralnie - suszarnie (dla mopów, serwisu ubrań roboczych, szpitali, hoteli,) po artykuły gastronomii użytkowej i wyposażenia wnętrz. Targi zgromadziły 2500 osób zwiedzających, co świadczy o pogłębiającej się świadomości związanej z branżą usług sprzątania wewnętrznego, jest to jednak wciąż garstka zainteresowanych patrząc na ogrom kraju i jego możliwości. Ku mojemu zaskoczeniu, mimo bardzo niskiej ceny biletu wstępu (5 grywien – to ok. 2,50 zł) targi odwiedzili ludzie ściśle związani z branżą. Zadawali merytoryczne pytania, przychodzili na szkolenia branżowe, chcieli wiedzieć lub pozyskać informację: Jak zrobić? Jakiego sprzętu użyć? Jak dobrać do niego odpowiednie narzędzia? Moje zdziwienie było tym większe, że targi polskie obok zwiedzających zainteresowanych ściśle branżą (których jest garstka) i wysokich cen biletów (ok. 25 zł za jeden dzień) przyciąga tabuny ludzi zbierających ulotki, długopisy oraz gadżety, którzy zawyżają statystyki popularności imprez tego rodzaju. Targi przyniosły nadspodziewane zainteresowanie naszymi produktami. Do kraju wróciliśmy zmęczeni ale i z nadziejami na rozwój wydarzeń i kontaktów w roku 2009. Mimo wielu przeciwności i absurdów sytuacyjnych, które nas spotkały podczas organizowania i w trakcie „wyprawy” ukraińskiej polecam Państwa uwadze odwiedzenie tego kraju wraz z jego niepowtarzalnym folklorem! Amelia Jakieła Zasady utrzymania czystości w ZOZ – już w sprzedaży. O d 1 grudnia znalazły się w sprzedaży tak długo oczekiwane zarówno przez środowiska medyczne, jak i naszą branżę „Zasady utrzymania czystości w zakładach opieki zdrowotnej”. Opracowanie to jest wynikiem współpracy trzech środowisk, dla których problematyka ta jest niezwykle ważna: Stowarzyszenia Higieny Lecznictwa, Polskiego Stowarzyszenia Pielęgniarek Epidemiologicznych oraz Polskiego Stowarzyszenia Czystości. W 37-stronicowej publikacji pracujący pod redakcją dr. n. med. Pawła Grzesiowskiego autorzy – Marek Kowalski, Elżbieta Lejbrandt, Mirosława Malara, Rita Pawletko, Małgorzata Sobania, Anna Tymoczko i Anna Ziółko omówili większość problemów, z jakimi borykają się zarówno firmy sprzątające w szpitalach, jak i służby odpowiedzialne za utrzymanie czystości w tych jednostkach. Publikacja do nabycia w cenie 25 zł w Biurze Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Czystości, ul. Słowackiego 1, 85-008 Bydgoszcz, tel./fax 052/322 41 15, [email protected]. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 15 Technologie Całoroczne utrzymanie Fot. A.R. terenów zewnętrznych Specyfika obsługi terenów zewnętrznych w marketach jest zdecydowanie inna niż w przemyśle, obiektach biurowych czy szpitalnictwie. W niniejszym artykule postaramy się przybliżyć Państwu tę właśnie specyfikę. M ateriał przygotowaliśmy we współpracy z firmą MUSTER specjalizującą się w obsłudze obiektów marketowych. –– Ostatnio coraz więcej osób zarządzających centrami handlowymi zaczyna zdawać sobie sprawę z tego, jak wielki wpływ na pozytywny wizerunek obiektu wśród klientów ma stan czystości terenu zewnętrznego. Z moich obserwacji wynika, że klienci marketów przywiązują dużą wagę do takich – wydawałoby się – niuansów, jak: czy mam gdzie zaparkować?, czy to miejsce jest czyste?, czy w pobliżu jest kosz na śmieci? Niestety, mimo tych pozytywnych tendencji, w świadomości zarządców nadal dominuje dramatycznie oszczędnościowe podejście od obsługi terenów zewnętrznych. Jest to przeważnie pierwszy punkt na liście cięcia kosztów przez zarządców. W każdej chwili musimy być przygotowani na obronę przed cięciami każdej ćwiartki etatu parkingowego lub wózkowego czy przed ograniczeniem częstotliwości mycia wiat lub elewacji – opisuje sytuację w obiektach Krzysztof Strojniak, Dyrektor Generalny ds. Technicznych Muster sp. z o.o. 16 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Specyficzny zakres czynności Na terenach zewnętrznych centrów handlowych musimy wykonywać czynności, z którymi nie spotkamy się w żadnym innym obiekcie. Dopychanie wózków klientów Obecnie normą jest, że do obowiązków pracowników firmy sprzątającej należy zbieranie z terenu zewnętrznego metalowych wózków na zakupy i ustawianie ich we wiatach. Następnie wózki z wiat trzeba przepchać pod samo wejście marketu, czyli do miejsca, z którego wózki pobierają klienci. W przypadku parkingów zajmujących obszar kilkudziesięciu tysięcy metrów kwadratowych, odległości, przez które należy przepychać wózki, potrafią być znaczne. Techniki przepychania wózków różnią się w zależności od ich konstrukcji. Przykładowo w obiektach Tesco wózki nie mają zaczepów, co przy jednoosobowym przepychaniu powodowałoby problemy przy hamowaniu. Dlatego każda z firm sprzątających wymyśla swoje „patenty” na spinanie wózków w trakcie transportu. –– Bardzo istotne, szczególnie w okresie jesienno-zimowym, jest ustalenie optymalnych tras, po których przepycha się wózki. Chodzi o to, by na trasie przejazdu znalazły się wycieraczki, metalowe trzepaczki lub inne urządzenie, na którym pozostanie śnieg, błoto i piasek z wózków. Paradoksalnie trasę taką również trzeba uzgodnić z kierownictwem obiektu – mówi Krzysztof Strojniak. Technologie Mycie wózków i wiat wózkowych Utrzymanie placów manewrowych Ilość wiat wózkowych zależy głównie od wielkości i charakterystyki parkingu. Przy dużych parkingach zewnętrznych ilość wiat wynosi od 15 do 20. Myjemy je średnio co dwa tygodnie. Z tą samą częstotliwością należy myć i dezynfekować wózki. Jeśli na zewnątrz panują złe warunki atmosferyczne, pracownicy obsługi na bieżąco powinny powinni przynajmniej przecierać wodę z rączek. Chodzi o to, by pierwszy kontakt klienta z wózkiem nie był nieprzyjemny. Przyległe do hipermarketów place, na których odbywa się rozładunek towarów, są szczególnie obciążone dużym natężeniem ruchu. Przy rozładunku świeżej żywności powstają specyficzne zabrudzenia. Zwłaszcza w lecie muszą być one usuwane z dużym refleksem. W innym przypadku psująca się żywność lub wyciek z kompaktora swoim zapachem szybko zasygnalizuje nasze zaniedbania. Sprzątanie stacji benzynowych Coraz częściej w skład dużych kompleksów handlowych wchodzą stacje benzynowe. Ich utrzymanie w czystości również wchodzi w zakres obowiązków firmy sprzątającej. Nakład pracy, jaki poświęcają firmy sprzątające tym obiektom, jest stosunkowo duży. Po pierwsze – trzeba utrzymać w idealnej czystości miejsca przy dystrybutorach. W okresie zimowym wiąże się to z bardzo dokładnym odśnieżaniem. W okresie letnim, z usuwaniem plam po oleju lub innych płynach. Plamę zasypujemy składowanym na terenie obiektu absorbentem, który następnie zmiatamy i wyrzucamy do odpowiedniego kontenera. Po drugie – trzeba odpowiednio zadbać o czystość samych dystrybutorów. Nawet jeśli zakres czynności mówi, że mają być one myte jeden raz w tygodniu, to tak naprawdę przy niekorzystnej aurze musimy je myć codziennie. Dość uciążliwe są również okresowe prace na stacji benzynowej, tj. mycie dachu i banerów reklamowych. Wiążą się one z koniecznością użycia specjalistycznego sprzętu: zwyżki, podnośnika, drabin rozsuwanych. Tereny zielone Poza standardowym sprzątaniem terenów zielonych często w zakresie czynności znajduje się ich koszenie, plewienie, wysiewy, dosypywanie ziemi, czyli w skrócie: prace ogrodnicze. Teren zielony to przeważnie trawa, rzadko zdarzają się klomby. –– Niestety, często jest tak, że zbyt mała ilość koszy na śmieci ustawionych na terenie zewnętrznym powoduje, że w klombach i na trawnikach ląduje dużo petów i innych śmieci. Wybieranie petów z trawy to niestety niewdzięczna, czasochłonna, ręczna robota. Nikt niestety nie opracował jeszcze patentu na jej mechanizację. Często sugerujemy zarządcom obiektów konieczność dostawienia dodatkowych koszy na śmieci. Niestety, część klientów na pomysł dodatkowych koszy patrzy przez pryzmat zwiększenia zużycia 120- lub 160-litrowych worków foliowych, co powoduje, że nie wszyscy skłaniają się ku naszym sugestiom. Takie są realia – opisuje sytuację Krzysztof Strojniak. Usuwanie gum do żucia z powierzchni stref wejściowych. To kolejny dość kłopotliwy temat. Co więcej, z obserwacji naszych rozmówców wynika, że w ostatnich latach ilość wdeptanych w chodnik gum nieustannie rośnie. Największą ilość gum możemy zaobserwować w strefie ok. 5 m od wejścia. Jeżeli nie usuwa się gum na bieżąco, a w praktyce codziennie, to po kilku dniach zaniedbań guma jest tak wprasowana w kostkę brukową, że mamy duży problem z jej usunięciem. Usuwanie odbywa się przeważnie najprostszą metodą, czyli ręcznie – poprzez szpachelkowanie. Czasami firmy używają bardziej specjalistycznego sprzętu – zamrażaczy, myjek ciśnieniowych. Standardowy zakres czynności Częstotliwość wykonywania czynności określona jako na bieżąco zawiera w sobie Fot. A.R. Technologie Fot. A.R. wszystkie czynności związane z usuwaniem śmieci z terenu zewnętrznego (chodników, parkingów, koszy na śmieci, trawników). Tych czynności nie sposób wykonać rano, przygotowując obiekt na otwarcie. Musielibyśmy mieć armię ludzi, by obejść teren o powierzchni 50 000 m2 i wyzbierać wszystkie śmieci. Trzeba to rzeczywiście robić na bieżąco, na każdej zmianie. Zamiatanie Fot. A.R. Fot. A.R. 18 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Jeżeli warunki kontraktu na to pozwalają, najlepiej wyposażyć obiekt w profesjonalną zamiatarkę, a następnie wyznaczyć strefę parkingu do dziennego mechanicznego zamiatania. Natomiast jeżeli kontrakt nie pozwala na taki zakup i klient liczy się z tym, że parking nie będzie mechanicznie zamiatany z częstotliwością raz na tydzień, pozostają nam małe, ręczne zamiatarki i okresowe zakontraktowanie usługi mechanicznego zamiatania. Ręczne zamiatarki mogą obsłużyć chodniki, miejsca przy krawężnikach i elewacjach. Na więcej z ich strony nie mamy co liczyć. –– Jeżeli mam w umowie zapisane mechaniczne zamiatanie całości raz na kwartał, to muszę rozważyć, czy bardziej opłaca się kupić jedną maszynę, która obsłuży kilka obiektów, czy wynająć do tej czynności podwykonawcę. Natomiast są różni klienci. Niektórzy wymagają, nawet dla zasady, by raz w tygodniu było zamiatane, inni nie przywiązują do tego większej wagi. Jesienią pojawia się problem opadłych liści. Metoda ręcznego ich usuwania jest dość uciążliwa i mało skuteczna. Liście nie opadają przecież jednorazowo, lecz spadają ciągle przez miesiąc – dwa miesiące. Dość dobrym rozwiązaniem jest stosowanie dmuchaw, które pozwalają na zgarnięcie liści na jedną kupę, a następnie zebranie ich. Skuteczne jest również stosowanie do liści specjalnych odkurzaczy z rozdrabniaczem. Zakup takiego urządzenia to wydatek rzędu 1000 do 2000 zł w zależności od jego mocy i wielkości worka czy pojemnika. Odkurzacz taki niesie się na ramieniu, ma on dwukierunkowy ciąg. Można za jego pomocą zdmuchnąć liście w jedno miejsce, a następnie – po zmianie ciągu – zebrać do przymocowanego doń worka. Gdy firma stosuje sprzęt tego rodzaju, zdecydowanie rośnie jej pozytywny odbiór. Inaczej wygląda profesjonalnie ubrany pracownik operujący takim sprzętem niż umorusany człowiek z miotłą i łopatą, za ich pomocą upychający liście w worku. Dlatego takie właśnie odkurzacze preferujemy Technologie w obiektach, gdzie jest problem z liśćmi – podkreśla Krzysztof Strojniak. Sprzęt Firma sprzątająca obsługująca tereny zewnętrzne powinna również zwrócić uwagę na skalkulowanie w kontrakcie właściwego, profesjonalnego sprzętu. W przypadku sprzętu ręcznego ważna jest platforma do jego transportu. Kupując pojemniki na kołach, zwróćmy uwagę na to, by miały one odpowiednie uchwyty pozwalające przymocować miotłę, łopatę itp. Do tego dochodzi cała gama sprzętu do terenów zielonych: kosy spalinowe, kosiarki, mikrociągniki. Ważny jest również właściwy dobór małych ręcznych zamiatarek, które bardzo ułatwiają codzienną pracę przy wymiataniu zabrudzeń z chodników i krawężników. –– Najlepszym rozwiązaniem na tereny zewnętrzne są sprzęty wielofunkcyjne, czyli takie, w których można zmieniać osprzęt odpowiedni do każdej pory roku. Są to urządzenia skuteczne i zapewniające operatorowi duży komfort pracy. Niestety, jeśli chodzi o hipermarkety, to bardzo rzadko jest to finansowo realne rozwiązanie. Koszty zakupu lub leasingu takiej maszyny mogą zachwiać stabilność finansową kontraktu, który przecież nie jest nam dany na zawsze, możemy go stracić z miesiąca na miesiąc. Rozwiązanie, które przy hipermarketach stosuje MUSTER, to zakup ciągników ogrodniczych. Są one na tyle zgrabne, że mieszczą się w różne zakamarki, łuki, mogą objeżdżać wysepki. I do tych ciągników są podczepiane zamiatarki, zraszacze, pługi, solarki, a nawet kosiarki. Sprawdza się również w zimie jako sprzęt wspomagający – mówi Krzysztof Strojniak. Fot. A.R. Trendy Przy obsłudze terenów zewnętrznych centrów handlowych panuje tendencja do wrzucania firmom sprzątającym coraz większego zakresu obowiązków. Dla wielu klientów istotne jest, by całościową obsługą terenu zewnętrznego zajmował się jeden podmiot. Nie martwimy się zbytnio z tego powodu. Usługami dodatkowymi można zrekompensować część negatywnych skutków cięcia kosztów usług podstawowych. Ponadto łatwiej jest efektywnie organizować pracę większej grupy osób w jednym obiekcie. Nie zmienia to jednak faktu, że presja kosztowa ze strony zleceniodawców stale obniża poziom czystości na terenach zewnętrznych centrów handlowych. Można się niestety spodziewać, że presja ta będzie stale rosnąć. Piotr Słomka Wielkie wejście!!! Czas trwania akcji: 1 luty – 31 marca 2009 Włącz piąty bieg z nową grupą jednotarczowych urządzeń szorujących WETROK MONOMATIC!!! Wyprzedź innych w wyścigu czystości kupując nowe jednotarczowe urządzenia szorujące firmy Wetrok. Kup teraz, a zyskasz znacznie wiecej!!! Wszystkie ceny podane w tej reklamie są cenami netto LS I DS HS Cena specjalna pakietu MONOMATIC LS Padholder Twinvac 18 Cena specjalna pakietu MONOMATIC I Padholder Twinvac 18 Cena specjalna pakietu MONOMATIC DS Padholder Twinvac 18 Cena specjalna pakietu MONOMATIC HS Padholder Twinvac 18 4299 PLN 5299 PLN 5599 PLN 4999 PLN Oszczędzasz 1775 PLN Oszczędzasz 2299 PLN Oszczędzasz 2299 PLN Oszczędzasz 2299 PLN Wetrok Polska S.A. ul. Łaczyny 4 b, PL-02-820 Warszawa tel. +48 22 331 20 50, Fax +48 22 331 20 60, www.wetrok.pl US Cena specjalna pakietu MONOMATIC US 5 padów Twinvac 18 Monovac 6 7599 PLN Oszczędzasz 2951 PLN Technologie Fot. HAKO Akcja „Zima” w marketach Jest taki czas, w którym firma sprzątająca, przeważnie mało zauważana, znajduje się w centrum zainteresowania wszystkich. D zieje się tak w trakcie akcji „Zima” na zewnętrznych terenach centrów handlowych i marketów. Materiał o akcji „Zima” przygotowaliśmy we współpracy z firmą MUSTER. Ustalenia z klientem Przygotowanie firmy sprzątającej do akcji „Zima” wiąże się z wieloma ustaleniami, jakie trzeba poczynić zarówno z klientem, jak i podwykonawcami. Im wcześniej to nastąpi, tym spokojniej będziemy w zimie spać. Musimy bardzo dokładnie, na piśmie, ustalić zakres czynności. Określić, które obszary terenu zewnętrznego mają być odśnieżane na czarno, a które na biało. Termin odśnieżanie na czarno oznacza usunięcie z nawierzchni całego śniegu, zlodowaceń, aż do osiągnięcia efektu braku śliskości. W przypadku odśnieżania na biało wystarczy zgarnąć śnieg, nie skuwając lodu, czego efektem jest przejezdność terenu. Ustalenia te powinny odbywać się nie przy stoliku, lecz poprzez weryfikację terenową – wizję lokalną. 20 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Następnie trzeba ustalić kolejność odśnieżania, tzw. priorytety. Każdy obiekt ma swoją specyfikę, musimy rozpoznać główne szlaki komunikacyjne piesze i drogowe, wejścia, wjazdy i wyjazdy z obiektu. Określić godziny, do których w dni powszednie, soboty i niedziele mają być odśnieżone poszczególne części terenu. Ważne jest, by omówić z klientem sytuacje awaryjne. Zawsze mogą zdarzyć się przypadki losowe: sprzęt się zepsuje, personel nie przyjdzie do pracy, zawiedzie nas podwykonawca. Klient musi określić, które części terenu muszą być bezwzględnie odśnieżone, a które można chwilowo pominąć. Ustalenia wewnątrzfirmowe Przygotowania do akcji „Zima” odbywają się na czterech płaszczyznach. Po pierwsze – musimy zrekrutować personel, po drugie – wyposażyć go, następnie wynająć lub kupić sprzęt ciężki i na końcu zamówić materiały sypkie. Technologie 30 sekund. Tyle trwa zmiana szerokości czyszczenia w nowym Numatic Vario. 65, 75 lub 85 cm. Trzeba się dobrze zastanowić nad tym, ile osób musimy mieć na stałe do pracy w obiekcie, a ile w rezerwie, przygotowanych do prac akcyjnych. Robimy listy obiektowe lub obszarowe, rekrutujemy chętnych, zamawiamy dla nich odpowiednią ilość sprzętu ręcznego (łopat, skuwaczy do lodu). Istotne nie tylko dla wizerunku firmy, ale również dla spełnienia wymagań BHP jest zapewnienie pracownikom ciepłych kurtek, czapek, obuwia czy w końcu ciepłego posiłku. Zadbanie o to ma bardzo duży wpływ na późniejszą rotację pracowników. Nie chcemy przecież, by po dwu tygodniach akcji „Zima” z pierwotnej listy zostało 20% personelu. Kontraktacje materiałów sypkich najlepiej organizować w okresie wczesnoletnim. Ceny materiałów kształtują się wtedy najbardziej korzystnie i nie ma jakichkolwiek problemów z zamówieniem interesujących nas ilości. Ryzyko pojawia się przy określeniu, jakie ilości materiałów będą nam potrzebne. Tu przeważnie bazujemy na doświadczeniach z lat poprzednich. Jeśli jednak okaże się, że zima była dla nas łagodna, musimy znaleźć, szczególnie dla soli, odpowiednie miejsce składowania www.numatic.pl Szerokość pracy dopasowujesz do sprzątanego obiektu. Numatic Vario Żadnych kompromisów. Zacznij zarabiać na sprzątaniu. Polor Sp. z o.o. ul. Władysława IV 1, Szczecin tel. 091 81 01 250, fax 091 81 01 253 infolinia 0 513 509 509* www.numatic.pl [email protected] www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 21 * koszt połączenia wg taryfy operatora Orange Technologie Fot. HAKO – suche i zadaszone. Nieodpowiednio składowana sól pobierze wilgoć z otoczenia, zbryli się, stwardnieje i na następną zimę będzie już całkowicie bezużyteczna. Można też próbować wynegocjować taką umowę, która zagwarantuje nam, że na koniec sezonu zimowego dostawca odbierze od nas nadwyżki soli. Sprzęt ciężki Fot. HAKO Fot. HAKO Topografia obsługiwanego terenu wymusza na nas niejako wybór potrzebnego do odśnieżania sprzętu. Zasada jest prosta: musimy korzystać ze sprzętu maksymalnie wydajnego, którego gabaryty dostosowane są do naszego obiektu. Jeżeli mamy obiekt odkryty o dużych, otwartych przestrzeniach parkingowych, na których nie ma klombów, drzewek, krawężników, to należy rozważyć, czy nie warto zamówić sprzętu typowo komunalnego, czyli ciężarówki z dużym pługiem, o bardzo dużej wydajności pracy. Ważne jest, by – podpisując umowę z podwykonawcą – dokładnie określić czas reakcji od dokonania zgłoszenia lub warunki, jakie muszą zaistnieć, by sprzęt pojawił się na terenie obiektu bez każdorazowego zgłaszania takiej konieczności. Najczęściej jednak topografia obiektu nie pozwala na użycie sprzętu komunalnego. Dlatego na terenach zewnętrznych w Polsce królują mniejsze lub większe traktory wyposażone w odpowiedni osprzęt. W tym miejscu należy skupić się na odpowiednim doborze pługa. Po pierwsze, nie możemy przesadzić z jego szerokością. Musi on być dopasowany do zakrętów, łuków, rond, które istnieją na terenie naszego obiektu. By uniknąć problemów z wyrwanymi krawężnikami, wybieramy zawsze pługi odpowiednio wyposażone w osłony gumowe. Dewastacji progów zwalniających możemy uniknąć dzięki stosowaniu pługa podnoszonego i opuszczanego hydraulicznie. Dodatkową zaletą pługu sterowanego hydraulicznie jest możliwość szybkiej zmiany stopnia jego skośności, dzięki czemu unikamy pustych przebiegów sprzętem i oszczędzamy czas na jego manualną regulację. Szczególnie jeśli w naszej umowie podwykonawczej mamy zapisane rozliczenia godzinowe, warto trochę więcej zapłacić za roboczogodzinę, by dzięki dysponowaniu lepszym sprzętem zredukować ich liczbę. Posypywacz to kolejny rozdaj osprzętu, przy wyborze którego musimy podjąć rozsądną decyzję. Czynniki, które musimy wziąć pod uwagę, to ładowność i sposób posypywania. Im większa ładowność, tym rzadziej musimy zjeżdżać do naszej bazy, by załadować kolejną porcję soli. Sposób posypywania ma wpływ na zużycie naszego materiału. Obecnie najczęściej stosuje się posypywacze lejowe (gruszkowe), które wypierają posypywacze typu listwowego. Stosując te drugie, przygotujmy się na zdecydowany wzrost zużycia soli. Szczególnie przy obsłudze centrów handlowych istotne są drobiazgi. Używany przez nas sprzęt musi być odpowiednio oznakowany, posiadać koguty sygnalizacyjne, oświetlenie, lusterka wsteczne, sygnalizację dźwiękową. Pamiętajmy, że czasami przyjdzie nam pracować wśród przechodzących klientów marketu, manewrować pośród zaparkowanych samochodów. Dopracowanie szczegółów pozwoli nam bezkonfliktowo wykonywać swoje obowiązki. Pierwsze opady W zależności od stanu naszych przygotowań mniej lub bardziej nerwowo czekamy na pierwsze opady. Wcześniej czy później one nastąpią i będziemy mieli okazję sprawdzić organizację naszej usługi w praktyce. Jest to ważny sprawdzian dla naszych podwykonawców. Pierwszy opad określa ich sprawność. Jeśli zaistnieje taka 22 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Technologie potrzeba, warto od razu wprowadzić aneksy do umów zmieniające zakresy czynności czy wymagania sprzętowe. Opady ciągłe Przy nagłym, długotrwałym opadzie śniegu nie ma takiej możliwości, by wszystko w jednym momencie zostało uprzątnięte. Ważną rolą osób zarządzających jest takie pokierowanie personelem odśnieżającym, by to odśnieżanie było skuteczne. Czasami wystarczy szybko odśnieżyć chodnik o szerokości 2 m, by stworzyć dojście do obiektu, a niekoniecznie trzeba odśnieżać całą strefę wejściową. Składowanie Co robić ze śniegiem? To jest jedna z ważniejszych spraw, jakie musimy ustalić z klientem. Czy wystarczy pryzmować śnieg na trawnikach, wyznaczonych chodnikach? Czy może klient wymaga tego, by po akcji odpłużania wywozić śnieg w wyznaczone miejsce? Druga opcja wiąże się z dodatkowymi kosztami w postaci kosztów ładowacza, przyczepy lub samochodu ciężarowego. Tu również liczy się czas reakcji. Najgorsze, co możemy zrobić przy akcji zimowej – to pozwolić przymarznąć ubitemu śniegowi. Pryzmy musimy usuwać szybko. W praktyce wygląda to tak, że jeśli akcja odpłużania odbywa się w ciągu dnia, to na noc ustawiamy akcję zbierania pryzm i kup śniegu oraz przewożenia ich w wyznaczone miejsce. Rola kierownika Zatrudniony w firmie sprzątającej kierownik obiektu musi nie tylko stale sprawdzać prognozy pogody, lecz przede wszystkim w sytuacjach newralgicznych po prostu być na terenie obiektu. Gdy jednak nie ma go na miejscu, musi posiadać zaufanych ludzi, którzy ocenią, czy to już jest ten moment, w którym trzeba sypać, czy wysyłać do boju sprzęt, czy może jest już za późno i na noc trzeba zaplanować większą akcję oczyszczania nawierzchni. Obecnie nawet na terenie obiektów zlokalizowanych w tym samym mieści potrafi panować różny mikroklimat. I tak w jednym centrum handlowym trzeba przeprowadzać dużą akcję odśnieżania, a w innym – położonym w odległości 5 km – nie ma takiej potrzeby. Dlatego tak ważne jest, by na miejscu był zawsze doświadczony pracownik, który potrafi ocenić sytuację. Piotr Słomka Współpraca merytoryczna: Krzysztof Strojniak Fot. A.R. Materiały sypkie W większości przypadków firmy sprzątające starają się unikać posypywania nawierzchni piaskiem lub jego mieszankami. Mimo że jest to rozwiązanie z pozoru najtańsze. Wynika to głównie z faktu, iż firmy obsługują nie tylko teren zewnętrzny, lecz również wnętrze obiektu, gdzie koniec końców ten piasek zostanie wniesiony na butach. Po co sobie dodawać pracy? Ponadto piasek bardzo skutecznie niszczy maty wejściowe, posadzkę oraz prowadzi do szybszego zużycia padów stosowanych w maszynach czyszczących. Wymagania klientów są przeważnie jasne: ludzie mają się nie ślizgać na chodnikach, musi być zapewniona swobodna i bezpieczna droga dojścia do obiektu. Dlatego też firmy sprzątające do posypywania nawierzchni przeważnie wybierają sól. Nie jest to rozwiązanie ekologiczne i w 100% skuteczne. Wiadomo bowiem, że sól działa do określonej temperatury. I tak przy temperaturze spadającej poniżej -15 °C sól przestaje działać i zostaje nam do wyboru piasek lub nietanie chemiczne odmrażacze. Najbardziej pracochłonne są opady przy temperaturze -5 °C. Śnieg padający wtedy na grunt od razu przymarza. Trzeba na bieżąco odgarniać śnieg i intensywnie posypywać solą, by nawierzchnia pozostawała czarna. Jeśli zaniedbamy szybkie zgarnianie śniegu, później trzeba poświęcić kilkakrotnie więcej wysiłku na skuwanie zlodowaceń. Fot. A.R. Systematyczność W tym miejscu pojawia się temat systematyczności. Temperatura nigdy nie spada nagle z -5°C do -20°C. Jest to proces rozłożony w czasie. Jeżeli osoby zarządzające stale monitorują sytuację pogodową, to nawet bardzo niskie temperatury nie stanowią problemu. Ważne, by na bieżąco utrzymywać chodniki w stanie bez lodu. Przy dużych mrozach nie ma przeważnie opadów, więc nie ma nam z czego zrobić się lód na utrzymanym chodniku. Dzięki systematycznemu utrzymywaniu czarnych chodników nie ma potrzeby używać piasku lub „ice killerów”. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 23 Maszyny sprzątające Zamiatarki Brak jednolitego nazewnictwa branżowego sprawia, że pod pojęciem zamiatarki, szorowarki czy myjki każdy rozumie coś innego. D o tego wewnątrz danego segmentu urządzeń podgrupy i rodzaje tworzą gąszcz określeń, znacznie utrudniających wybór potrzebnego urządzenia. Tym artykułem postaram się wprowadzić pewien porządek i systematykę w temacie zamiatarek. napędy elektyczne bez silników, wykorzystujace siłę operatora z trakcją lub bez, szczotki napędzane silnikiem RĘCZNE PROWADZONE Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl proste bez hydrauliki benzyna diesel zaawansowane z hydrauliką SAMOJEZDNE ZAMIATARKI Podstawowy podział zamiatarek dotyczy przeznaczenia i funkcji. Zamiatarki przemysłowe służą do obsługi terenów wewnętrznych i zewnętrznych, jednak z kilkoma zastrzeżeniami. 24 LPG bateria PRZEMYSŁOWE Zamiatarki przemysłowe 1. Powierzchnia sprzątana musi być równa – zamiatarki przemysłowe nie posiadają żadnego systemu zawieszenia i amortyzacji. Używanie ich na zniszczonych, nierównych nawierzchniach z czasem powoduje uszkodzenia. Efekty sprzątania ze względu na sztywne mocowanie szczotek też są mizerne. napędy silnikowe KOMUNALNE przystawki do ciągników i wózków widłowych urządzenia ciągnięte przez auto ciężarowe lub ciągnik maszyny samojezdne samodzielne konstrukcje zwykłe małe do niedużych i średnich powierzchni zabudowy do samochodów ciężarowych różnych typów Maszyny sprzątające 2. Tereny zewnętrzne, na których używamy zamiatarek przemysłowych, muszą być wyłączone z ogólnodostępnego ruchu drogowego. Maszyny przemysłowe nie są wyposażone w odpowiednie oświetlenie i nie posiadają homologacji drogowej. 3. Wrogiem zamiatarek przemysłowych jest woda i wilgoć. Konstrukcja większości maszyn w tej klasie przystosowana jest do sprzątania suchych i pylistych zabrudzeń. Umożliwia oczywiście sporadycznie zebranie wilgotnego czy nawet mokrego brudu (dzięki zastosowanym w zamiatarce filtrom poliestrowym oraz systemowi wyłączania zasysania), jednak twierdzenie, że to ich naturalne środowisko, jest już wprowadzaniem w błąd. Częstym błędem osób zamawiających zamiatarki jest próba pogodzenia oczekiwań względem maszyny komunalnej z budżetem na urządzenie przemysłowe. Efektem takiego mariażu jest – w najlepszym wypadku – stojący w kącie, nie wykorzystywany wehikuł. Konstrukcja zamiatarki przemysłowej Większość zamiatarek przemysłowych – zarówno prowadzonych, jak i samojezdnych – ma identyczny schemat budowy (Rys.1.). Zmieniać się będzie rodzaj napędu, miejsce zainstalowania zbiornika, gabaryty oraz pozostałe szczegóły. Podstawą budowy i działania jest szczotka główna, Rys. 1. 1) Szczotka boczna; 2) Szczotka centralna; 3) Pojemnik na śmieci; 4) Turbina ssąca; 5) Filtr. która – kręcąc się – umieszcza brud w zbiorniku, oraz wspomagająca pracę szczotki turbina lub zespół turbin, które zasysają powietrze z komory szczotki i poprzez filtry wydmuchują je na zewnątrz. Taki „odkurzaczowo-szczotkowy” system jest bardzo skuteczny w starciu z suchym lub pylistym zanieczyszczeniem. W dużej mierze skuteczność działania maszyny zależy od szczelności połączeń między filtrami, zbiornikiem a ramą urządzenia oraz od odporności filtra na zapychanie (skuteczność systemów otrząsających). Przeświadczenie, że zwiększenie nacisku na szczotkę centralną (poprzez regulację położenia szczotki) przyniesie dobre efekty, doprowadza tylko do szybszego jej zużycia oraz krótszego czasu pracy w bateryjnych wersjach maszyn. W przypadku przemysłowych zamiatarek samojezdnych wyznacznikiem profesjonalizmu maszyny jest zastosowanie rozwiązań hydraulicznych i to zarówno do napędu szczotek czy turbin, jak i samej maszyny. Opróżnianie zbiorników sposób automatyczny w tej klasie to standard. Napędy hydrauliczne są tak pożądane ze względu na brak kontaktu elementów pracujących z mocno zakurzonym środowiskiem pracy urządzenia (bezawaryjność i długa eksploatacja). Wszelkie paski, łańcuchy czy przekładnie otwarte w połączeniu z piaskiem i kurzem szybko ulegają zużyciu. Zamiatarki komunalne Zagadnienie komunalnych urządzeń zamiatających jest bardzo rozległe, a poruszam je z chęci pokazania różnic w przeznaczeniu i budowie oraz eliminacji błędów przy wyborze maszyny. Zasadniczą różnicą w stosunku do zamiatarek przemysłowych jest możliwość korzystania z nich w normalnym ruchu drogowym, ponieważ takie urządzenia posiadają wymaganą prawem homologację. Kolejną ważną różnicą jest odporność na warunki pogodowe, możliwość pokonywania nierówności oraz kompletnie inne założenia konstrukcyjne – zbiorniki z wodą do zraszania kurzu i zanieczyszczeń, systemy podciśnieniowe, systemy kombinowane: podciśnienieszczotka, systemy tylko szczotkowe i inne. Podsumowując: odpowiedni dobór maszyny warto powierzyć profesjonalistom, dobrze byłoby też sprawdzić oferowane rozwiązanie w praktyce podczas prezentacji, a już na pewno samemu znać podstawowe kryteria doboru. Piotr Dyjak Agapit Przykładowe zastosowania: STACJA PALIW – teren zewnętrzny – MAGAZYN – teren wewnętrzny – PARKING PODZIEMNY - teren wewnętrzny – CENTRUM HANDLOWE – teren zewnętrzny – ZAKŁAD PRZEMYSŁOWY – hale i posesja – SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA – chodniki i uliczki – MIASTO – sprzątanie po zimie – ulice – PLAC BUDOWY – wyjazdy i komunikacja – HOTEL, OŚRODEK SPORTOWY – teren zewnętrzny – LOTNISKO – teren zewnętrzny – powierzchnia polbruk – 1, 2 powierzchnie betonowe – 2, 3, 4 powierzchnie betonowe – 4 asfalt – 4, C powierzchnie beton i polbruk – 2, 3, 4 asfalt, polbruk – A, C asfalt – B, D asfalt, płyty jumbo, polbruk – B, D polbruk, powierzchnie sportowe – 2 asfalt, beton – 2, D www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 25 Maszyny sprzątające Fot. HAKO Zamiatarki – potrzebne o zaraz Bardzo się cieszę, że dzisiejszy numer jest poświęcony zamiatarkom, ponieważ moim zdaniem urządzenia z tego segmentu są w znikomym stopniu wykorzystywane przy pracach porządkowych. W procesie czyszczenia usuwanie luźnych zanieczyszczeń, które w skrócie nazywamy zamiataniem, zajmuje pierwsze miejsce na liście czynności do wykonania. Na rynku mamy bardzo duży asortyment zamiatarek, więc postaram się podzielić je na grupy. Najpierw jednak przypomnijmy sobie ogólną budowę tych maszyn. Zamiatarki zbudowane są z ramy - konstrukcji nośnej, bądź podwozia na kołach. W skład wyposażenia instaluje się pojemnik na zbieranie zanieczyszczeń, szczotkę główną zamiatającą, mechanizm regulacji poziomu szczotki, filtr powietrza oraz mechanizm napędu jazdy i szczotek. Praca zamiatarki polega usunięciu leżących na drodze jej przejazdu zanieczyszczeń. W czasie ruchu maszyny obracająca się szczotka boczna nagarniająca przesuwa zabrudzenia spod ścian lub innych krawędzi pod szczotkę walcową główną. Podczas obrotu szczotki walcowej zanieczyszczenia są wrzucane do zbiornika na śmieci. W zależności od wyposażenia możemy je podzielić na grupy i scharakteryzować pod względem zastosowania: 26 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl 1. Zamiatarki pchane-ręczne - ze względu na prostą budowę jest to chyba najbardziej popularny rodzaj zamiatarek używanych przez firmy sprzątające lub innych użytkowników np.: stacje benzynowe, małe parkingi, hotele. Doskonale sprawdzają się w codziennym sprzątaniu suchych powierzchni zewnętrznych oraz w obiektach, np.: centra handlowe, magazyny przy niewielkim stopniu zanieczyszczeń. Szerokość zamiatania w tych urządzeniach to średnio 50 cm, a w połączeniu ze szczotką boczną nagarniającą 80 cm. Pojemnik na zanieczyszczenia też jest niewielki (10–6 litrów pojemności). Przy tych parametrach urządzeń zalecane zastosowanie to powierzchnie do 4 000m2 . 2. Zamiatarki typu dom-ogród – często kupowane z powodu niskiej ceny. Ze względu na stosowanie do budowy mechanizmów napędu szczotek i kół części z tworzywa sztucznego bardzo szybko te podzespoły ulegają awariom. Polega to na wycieraniu się elementów kół zębatych. Dlatego polecam sprawdzone rozwiązania z ramą stalową odporną na uderzenia, chroniącą również zbiornik na śmieci oraz regulowaną szczotką główną i boczną, co daje nam możliwość maksymalnego ich wykorzystania w czasie pracy. 3. Zamiatarki prowadzone z własnym napędem - urządzenia te wyposażone Maszyny sprzątające są w silniki spalinowe bądź elektryczne służące do napędu zamiatarki, szczotki głównej oraz bocznej nagarniającej. Szerokość zamiatania w tym segmencie urządzeń wynosi od 50–85 cm. Ruch obrotowy szczotki ułatwia poruszanie się zamiatarki. Istnieje również możliwość przekazywania napędu na koła maszyny. Pojemnik na zanieczyszczenia jest wyciągany i opróżniany ręcznie, a jego pojemność to około 35–45 litrów. Zamiatarki te wyposażone są również w filtry powietrza. Znajdują się w komorze zamiatania, a wymuszony obieg Fot. HAKO powietrza przez wentylator zapewnia bezpyłową pracę. Dodatkowo w tych segmencie montuje się ręczne lub mechaniczne otrząsacze filtrów powietrza. Przy zakupie tego rodzaju sprzętu bardzo ważne jest sprawdzenie: jak wyglądają główne podzespoły (zdarza się naprawdę tandeta!) jak również czy silniki stosowane do napędu posiadają serwis w Polsce. W przypadku złego wybór może nas potem drogo kosztować (średnia cena tego typu zamiatarek waha się w granicach 8–10 tyś. złotych). 4. Zamiatarki samojezdne-przemysłowe - przeznaczone do pracy w obiektach o dużym stopniu zanieczyszczenia powierzchni (hale przemysłowe, magazyny). Jest to grupa urządzeń bardzo zaawansowanych technicznie. Do napędu tego typu maszyn stosuje się silniki spalinowe na benzynę, olej napędowy lub gaz. Występują również maszyny z zasilaniem bateryjnym o dużych pojemnościach. Szczotki napędzane są pasami klinowymi lub za pomocą systemów hydraulicznych. Zwiększona pojemność zbiornika na śmieci powoduje, że jego opróżnianie odbywa się mechanicznie za pomocą systemu siłowników. Bardziej wydajny jest także system filtrujący zbudowany z filtrów panelowych o dużej powierzchni czyszczenia lub patronów filtracyjnych. Zamiatarki te mogą pracować w zmiennych warunkach atmosferycznych na zewnątrz obiektów, ale przy zbieraniu mokrych zanieczyszczeń musimy maszynę wyposażyć w poliestrowy zmywalny filtr powietrza. Szerokość robocza zamiatarek przemysłowych dla szczotki głównej to 70–120 cm, a w połączeniu z dwoma szczotkami nagarniającymi od 100–180 cm. W wielkim uproszczeniu omówiliśmy zamiatarki, które znajdują się w ofertach producentów sprzętu dla firm sprzątających. Wśród urządzeń przeznaczonych do zamiatania znajdują się również specjalne adaptery zamiatające przeznaczone dla automatów szorujących, które montowane są z przodu urządzenia i pomagają w usuwaniu luźnych zanieczyszczeń przed myciem podłogi. Taki zestaw jest bardzo efektywny, pomaga zaoszczędzić na kosztach eksploatacyjnych szczotek, padów oraz gum zbierających. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 27 Maszyny sprzątające dzeń znacznie podniesie koszty eksploatacji. Głównymi narzędziami pracy zamiatarki są: szczotka walcowa oraz szczotka boczna nagarniająca, a wysoka sprawność pracy tych urządzeń zależy od prawidłowego ich doboru. Fot. Kastell Wyróżniamy – szczotki miękkie - nabijane są włosiem z tworzywa sztucznego, czyli polipropylenu lub nylonu o grubościach od 0,3–0,5 mm, lub mieszanką naturalną. Przeznaczone są do pracy wewnątrz obiektów i służą do usuwania delikatnych pyłów z powierzchni podłóg. Mogą być również stosowane na podłogach zabezpieczonych powłokami ochronnymi, – szczotki standardowe średniej Fot. Kastell Fot. Kastell Bardzo popularne stają się również różnego rodzaju moduły zamiatające zamontowane na ciągnikach rolniczych. Są one bardzo łatwe w obsłudze i użyciu,wykorzystywane na terenach zewnętrznych w zależności od rodzaju zamontowanych szczotek. Na koniec chciałbym zaprezentować Państwu szorowarko-zamiatarki, czyli maszyny przeznaczone do utrzymywania czystości w dużych halach przemysłowych i magazynowych, centrach handlowych itp. Połączenie dużej wydajnej zamiatarki z modułem do mycia powierzchni o szerokości powyżej 100 cm daje nam bardzo skuteczne narzędzie do utrzymywania czystości na obiekcie. Maszyny te są skomplikowane technicznie i wymagają wykwalifikowanego operatora oraz serwisu. Zła obsługa oraz zaniedbywanie czynności konserwacyjnych przy urządzeniu będą powodować awarie, co w połączeniu z ceną zakupu tych urzą- 28 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl twardości - podobnie jak szczotki miękkie ich włosie to polipropylen i nylon tylko grubszy od 0,6mm – 0,7mm. Stosowane są do usuwania luźno przylegających zanieczyszczeń takich jak piasek, drobne kamienie itp., – szczotki twarde - podobnie jak poprzednie nabijane włosiem z polipropylenu i nylonu, ale o grubościach od 0,8–2,2 mm. W tych szczotkach średnica włosia jest bardzo zróżnicowana i zależy od średnicy szczotki np. do 300 mm stosowany jest zazwyczaj włos do grubości 1,6 mm, natomiast powyżej 300 mm grubość włosa może dochodzić do 2,2 mm. Dodatkowo w celu wzmocnienia działania szczotki nabija się je mieszanką tworzywa sztucznego z drutem falowanym o średnicy 0,5 mm. Szczotki twarde stosuje się przy zamiataniu większych zanieczyszczeń, kawałków gruzu, drewna itp. Szczotek, tzw. Miksowych, z drutem używa się przy zamiataniu przedmiotów o większej wadze i powierzchni przylegania do podłoża np. kawałki cegieł, płytek, płyty gipsowe. Szczotki boczne nagarniające służą do podmiatania pod walec główny zanieczyszczeń zgromadzonych przy krawężnikach, w zależności od ilości zalegającego brudu możemy stosować szczotki boczne według tej samej klasyfikacji co szczotki walcowe . Szczotki do podczepianych modułów zamiatających składają się z nakładanych na siebie pierścieni o różnych średnicach wewnętrznych i zewnętrznych, a wykonane są z polipropylenu o grubości 1,3 – 2,5 mm oraz drutu falowanego o grubości 0,7 mm. W zależności od zamontowanych rodzajów wieńców uzyskujemy odpowiednią szczotkę do zamiatania np.: lżejszych zanieczyszczeń, sam polipropylen, do lekko przywartych zanieczyszczeń szczotkę składającą się z krążków z polipropylenu i krążków z drutu (tzw. MIX), a do mocno zabrudzonych powierzchni same krążki druciane. Po założeniu odpowiednich szczotek musimy dokonać regulacji. Jest to stały element podlegający kontroli przez operatora zamiatarki. Szczotka powinna być opuszczona względem podłoża w ten sposób aby końce włosia przylegały do posadzki. Nadmierne opuszczanie szczotki spowoduje położenie się włosia na zamiatanej posadzce co odbije się na jakości zamiatania oraz szybszym zużyciu włosia w szczotce walcowej. Podobnie jest ze szczotka boczną nagarniająca. Zbyt duży kąt docisku szczotki spowoduje szybsze zużycie włosia. Może doprowadzić również do pęknięcia talerza szczotki bez efektu lepszego zamiatania. Dobrze wyregulowana szczotka do średnicy 280 mm zostawia ślad po swojej pracy od 3 – 4,5 cm. W szczotkach o średnicy od 280 – 400 mm ślad po pracy powinien wynosić od 4,5 – 7 cm. Zamiatarki są urządzeniami wrażliwymi, pracującymi w dużym zapyleniu i istotne jest przestrzeganie zasad obsługi codziennej oraz kontroli pracy wszystkich jej systemów mających bezpośredni wpływ na jakość jej pracy. W programie niektórych firm oferujących sprzęt do utrzymania czystości możemy kupić małe zamiatarki uliczne przeznaczone do sprzątania chodników, małych ulic, pasaży handlowych. Tym tematem proponuję zająć się w następnym numerze. Jarosław Zawadzki Maszyny sprzątające ZAMIATARKI W tabeli znajdują się urządzenia, które zaproponowali nam dostawcy do codziennego sprzątania powierzchni magazynowych. Metraż sprzątanej powierzchni wynosił 20 000 m2 wewnątrz i 5 000 m2 na zewnątrz. Dane techniczne i opisy podane zostały przez dostawców urządzeń. ZESTAWIENIE ZESTAWIENIE PRODUCENT Stolzewberg Nilfisk Fimap Comac Fiorentini Dystrybutor BKF Tenzi Nilfisk Ecolab Agapit Cleantec MODEL Twin-Top TT/P 1500 SR 1301 DUSTER MEDIUM Mb CS 120 Fiorentini S38 diesel HP 28 (Perkins) elektyczny diesel/LPG Rodzaj napędu Wydajność teoretyczna /rzeczywista [m2/h] HONDA 4–suwowy benzynowy baterie baterie 15 000 / 10 500 9500 / 6500 3 850 18 600 9 600 / 8 500 (Diesel/LPG) 900 800 600 1 200 1 000 Szerokość pracy z prawą boczną szczotką [mm] 1 200 1050 850 1 500 1 250 Szerokość pracy z dwiema szczotkami bocznymi [mm] 1 500 1310 brak opcji 1 800 1 520 Szerokość pracy bez szczotek bocznych [mm] Promień skrętu [mm] 2 300 1680 Prędkość max [km/h] 12 7 1 600 1 598 5 8 6,8 / 7,74 (D/LPG) Pojemność zbiornika śmieci [l] 200 130 65 420 350 Max wysokość opróżniania [cm] 150 145 nie dotyczy 150 149 Powierzchnia filtra głównego [m2] 8,0 4,2 3,2 1,0 6,7 205/119,5/145 175/120/137 125/78/120 232/164/170 213/130/149 576 120 bez baterii Długość/Szerokość/Wysokość [cm] Ciężar [kg] 830 Wszystkie akcesoria w standardzie. Opcjonalnie dostępne: dach nad siedzisko operatora i oświetlenie. Dodatkowe opcje, akcesoria Twin-Top TT/P 1500 to samojezdna zamiatarka spalinowa przeznaczona do codziennego zamiatania dużych powierzchni zewnętrznych, Uzasadnienie wyboru takich jak parkingi, garaże, małe hale produkcyjne i salony sprzedaży, również w trudnych warunkach. Idealna do zamiatania zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz budynków. Specjalna klapa pozwala zbierać większe zabrudzenia bez zatrzymywania maszyny. Pojemnik może być opróżniany do wysokości 1,42 m. Konstrukcja maszyny jest ergonomiczna przez co praca nie jest męcząca dla operatora. 1 100 916/1 050 CS100 usuwa najbardziej odporne zanieczyszczenia z pow. do 10.000m2. Wszystkie modele cechuje chłodnica olejowa z niezależnym termostatem w celu uzyskania stałej temperatury oleju. Jest komfortowa i prosta pod kątem obsługi serwisowej. Szeroka gama jednostek napędowych (elektryczny, Diesel, LPG), przednie światła, hydraulicznie podnoszony zbiornik odpadów, duża powierzchnia filtra, możliwość zabudowy kabinowej, wymiana i regulacja szczotek bez specjalistycznych narzędzi. Model o dużych możliwościach konfiguracji dla indywidualnych potrzeb. Prostota obsługi i przyjazność dla użytkownika. Maszyny sprzątające ZAMIATARKI W tabeli znajdują się urządzenia, które zaproponowali nam dostawcy do codziennego sprzątania powierzchni magazynowych. Metraż sprzątanej powierzchni wynosił 20 000 m2 wewnątrz i 5 000 m2 na zewnątrz. Dane techniczne i opisy podane zostały przez dostawców urządzeń. ZESTAWIENIE HAKO Kärcher Lavor Tennant Wetrok PRODUCENT HAKO Kärcher Precyzja Bit Tennant Wetrok Dystrybutor Jonas 1200 KM 100 BSW 1000ET-ST Tennant 6400 KERWIT A 75B Diesel Hydrauliczny elektrycza, bateryjna 4x240Ah elektryczna, LPG, DIESEL bateryjny 10 300 10 400 6 875 10 160 / 8 960 6 175 800 710 700 920 700 Szerokość pracy bez szczotek bocznych [mm] 1 150 1 000 950 1270 950 Szerokość pracy z prawą boczną szczotką [mm] 1 470 1 290 1 250 brak opcji b.d 3 350 2360 1 870 Promień skrętu [mm] 9 8 5,5 El. 8 / LPG, D 9,7 6,5 Prędkość max [km/h] 130 100 95 319 72 Pojemność zbiornika śmieci [l] 142 — 130 152 5,0 6,0 5,0 6,9 2,5 198/114/152 200/100/134 136/96/118 226/140/144 151/104/124 784 340 312 1 542 462 Druga szczotka boczna, regulacja jej obrotów, osłona górna (rama ochronna). Szczotki główne: miękka (naturalna); twarda; antystatyczna - szczotki boczne: miękka, twarda, z metalową szczecią -dodatkowa szczotka boczna -dach ochronny -dodatkow wąż ssący do czyszcznie trudno dostępnych miejsc. Guma antypyłowa, lewa szczotka boczna, filtr typu cartridges polyestrowy 20 micronów, główna szczotka z włosiem stalowym, boczna szczotka z włosiem stalowym. Przystawka do Baterie 180 Ah, trudno dostępnych prostownik. miejsc, kontrola obiegu kurzu prawej szczotki bocznej, daszek ochronny operatora, katalizator spalin (LPG/Diesel), Prefiltr (LPG). Bardzo wygodna w obsłudze i nowoczesna zamiatarka z fotelem dla operatora. Przeznaczona do średniej wielkości obszarów. System EASY Operation ułatwia dostosowanie parametrów pracy do aktualnie wykonywanych zadań. Wahliwie zawieszona szczotka walcowa, pozwala zamiatać nierówne powierzchnie. Bardzo prota obsługa maszyny, maszyna wyposażona tylko w niezbędne elementy elektroniczne, bardzo mały promień skrętu, mechaniczny otrząsacz filtra, mozliwość pracy na dwóch kompletach akumulatorów, duża pojemność akumulatorów, dostępne dwie wersje bateryjna i spaliniwa, barzo dobra cena. Maszyna ze względu Z siedziskiem operana rodzaj napędu (El. tora, łatwa LPG, Diesel) nadaje w prowadzeniu. się do wymagających warunków wewnętrznych i zewnętrznych. Antykorozyjna solidna rama i zbiornik na nieczystości, Prosta obsługa, komfort pracy, wspomaganie kierowania, świetna wiedoczność, poziom chałasu 78 dBa. Maszyna o mocnym napędzie, cichy silnik 2-cylindrowy, możliwość pokonywania wzniesień do 18%, ekonomiczne zamiatanie z odpylaniem, koncepcja konstrukcyjna jest idealną kombinacja zalet. MODEL Rodzaj napędu Wydajność teoretyczna /rzeczywista [m2/h] Szerokość pracy z dwiema szczotkami bocznymi [mm] Max wysokość opróżniania [cm] Powierzchnia filtra głównego [m2] Długość/Szerokość/Wysokość [cm] Ciężar [kg] Dodatkowe opcje, akcesoria Uzasadnienie wyboru Prezentacje Wynajem maszyn – recepta na trudne czasy Kryzys – słowo robiące karierę w ciągu ostatnich miesięcy. W szyscy zadają sobie pytanie, czy i w jakim stopniu nas dotknie?. Dodatkowo, jaki realny wymiar tego zjawiska, pojawi się w naszej branży, Sygnałów o trudnościach jest już kilka: 1. Duże zakłady przemysłowe ograniczają produkcję i redukują załogę. 2. Część przedsiębiorstw tnie koszty i szuka oszczędności. 3. Pojawia się duża presja cenowa na dostawców dóbr i usług. 4. Kłopoty finansowe całych branż i gałęzi gospodarki przekładają się na znaczne spowolnienie ruchu pieniądza (opóźnienia w płatnościach). 5. Wzrost płacy minimalnej zmusza firmy usługowe do renegocjacji trudnych już dziś kontraktów. Jak w tym okresie skutecznie znajdować nowe zlecenia oraz utrzymywać klientów już pozyskanych? W jaki sposób zabezpieczyć urządzenia na czas próbny kontraktu, lub zlecenia z krótkim okresem wypowiedzenia? Co zrobić z maszynami po utracie obiektu lub zakończeniu zamówienia? Czy konieczne jest inwestowanie własnych środków w opłatę wstępną do kilkuletniej umowy leasingu? Jak pozyskać finansowanie działalności w sytuacji, gdy kredyt i leasing są sporo droższe i trudniej dostępne? Odpowiedzią Firmy Agapit na te i jeszcze wiele innych pytań jest nowa oferta wynajmu maszyn czyszczących. Nasza propozycja obejmuje dwie formy współpracy: —— wypożyczalnia (raczej drobny sprzęt z okresem wynajmu od doby do 3 miesięcy, maszyny wyłącznie używane); —— wynajem długoterminowy (maszyny Comac nowe i używane, okres od 3 miesięcy do kilku lat). Zalety wynajmu: 1. Brak opłaty wstępnej – urządzenie dostępne zaraz po podpisaniu umowy. 2. Możliwość rezygnacji w dowolnym momencie umowy, bez konsekwencji za przedwczesne rozwiązanie umowy. Koszt użytkowania urządzeń jest zależny od okresu wynajmu. Klient z góry zna stawki obowiązujące w przedziałach czasowych. 3. Relatywnie niski koszt – tylko nieco wyższy od klasycznego leasingu (dla dłuższych wynajmów). 32 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Prezentacje 4. Możliwość korzystania z wersji FULL Service, obejmującej pakiet: maszynę, serwis, środki chemiczne, pady oraz szczotki, w jednej zryczałtowanej opłacie – łatwość kalkulacji zleceń. 5. Duża wygoda i mobilność pracy dzięki przerzuceniu obowiązków obsługi parku maszyn na wynajmującego. 6. Dostęp do nowych markowych urządzeń Comac, posiadających aprobatę wielu sieci handlowych (Grupa Metro, Real, Praktiker, Makro, Media Markt i innych), bez konieczności angażowania własnych środków. 7. Wynajem maszyn używanych (starszych niż 3 lata) w wyjątkowo atrakcyjnej ofercie cenowej. Więcej informacji na temat cen i zasad wynajmu na www. agapit.com.pl, wszelkie ewentualne zapytanie prosimy kierować na [email protected] www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 33 Prezentacje Lavor PRO kompletne rozwiązanie dla dystrybutorów i firm sprzątających L avorwash jest włoskim liderem w produkcji sprzętu czyszcząco-myjącego. Ta włoska firma posiada dwie odrębne gamy produktów dla dwóch różnych potencjalnych typów klientów. Pierwsza grupa maszyn przeznaczona jest dla klientów, którzy będą używać ich tylko i wyłącznie do prac w domu. Jest to gama maszyn oznaczonych logo Lavor i jest to sprzęt tzw. hobby. Najczęściej ta grupa produktów jest sprzedawana w sieciach hipermarketów oraz marketów. Druga grupa maszyn posiada logo Lavor PRO. Są to urządzenia o bardzo zaawansowanej technologii produkcji. Komponenty z najwyższej półki zapewniają niezawodność i ciągłość pracy. Firma Lavorwash w oferowanej gamie produktów posiada: myjki wysokociśnieniowe na zimną wodę, myjki wysokociśnieniowe na gorącą wodę, odkurzacze profesjonalne, odkurzacze przemysłowe, maszyny jednotarczowe, automaty czyszcząco-zbierające, profesjonalne generatory pary, zamiatarki. Myjki wysokociśnieniowe na zimną i gorącą wodę wyposażone są w profesjonalne pompy produkowane przez Lavorwash. Urządzenia te występują pod marką Lavor PRO. Lavor Pro posiada bardzo szeroką ofertę pomp wysokociśnieniowych: – pompy krzywkowe wykonane ze stopu niklowego z silnikiem 2-polowym (2800 obr./min), – pompy krzywkowe wykonane z kutego mosiądzu z silnikiem 2-polowym (2800 obr./min), – pompy krzywkowe wykonane z kutego mosiądzu z silnikiem 4-polowym (1450 obr/min), – pompy rzędowe wykonane z kutego mosiądzu z silnikiem 4-polowym (1450 obr./min). 34 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Rozwiązania technologiczne sprawiają, że urządzenia ciśnieniowe mogą pracować w ekstremalnych warunkach. Pompy rzędowe posiadają ceramiczne tłoki oraz zaworki wykonane z termoplastycznej żywicy. Zaworki mają bardzo dużą wytrzymałość na przeciążenia ciśnieniowe i temperaturowe, a podstawki z nierdzewnej stali zabezpieczają przed korozją. Ceramiczne tłoki znacznie lepiej absorbują temperaturę i wydłużają żywotność uszczelniaczy olejowych. Większość modeli myjek posiada wodne chłodzenie silnika. Rozwiązanie to poprawia chłodzenie silnika i wydłuża żywotność uszczelniaczy. Myjki gorącowodne posiadają elastyczne złącze między silnikiem a pompą olejową. Firma Lavor Pro w niektórych modelach myjek zastosowała zbiornik na odkamieniacz. Dzięki temu rozwiązaniu nie osadza się kamień w wężownicy wykonanej z nierdzewnej stali. Automaty czyszcząco-zbierające są urządzeniami, w których produkcji firma Lavor PRO ma długoletnie doświadczenie. Ono pozwoliło firmie stworzyć bardzo szeroką gamę podobnych maszyn. Firma sprzątająca poszukująca maszyn do obsługiwanego obiektu ma gwarancję ich wysokiej jakości i niezawodności pracy. Lavor PRO posiada gamę urządzeń od 20 cm do 122 cm szerokości czyszczenia. W 80% maszyn zastosowane są szczotki talerzowe, co zapewnia większą skuteczność czyszczenia posadzki. Najmniejszą maszyną ze szczotką talerzową jest SCL Quick 36. Jest to maszyna produkowana w wersji bateryjnej i elektrycznej. To małe, kompaktowe urządzenie przeznaczone jest do czyszczenia i pielęgnacji posadzek. Posiada bardzo innowacyjny system zbierania zanie- czyszczeń. Wargi ssące są bezpośrednio za szczotką i listwa ta dopasowuje się do kierunku jazdy. Maszyna posiada bardzo prosty i intuicyjny panel sterujący: wł./wył. odkurzacza, wł./wył. szczotek, wł./wył. podawania detergentu. Urządzenie jest wyposażone w dwa niezależne zbiorniki – na detergent i na brudną wodę. SCL Quick 36 występuje w dwóch wersjach: SCL Quick 36E – wersja elektryczna (6 199 zł netto), SCL Quick 36B – wersja bateryjna (8 699 zł netto). Maszyna bateryjna posiada wbudowany akumulator żelowy 90Ah i ładowarkę. Firma Lavor PRO posiada tzw. system pływającej głowicy, który w idealny sposób wykorzystuje stały nacisk szczotek. Każda z turbin ssących jest zabezpieczona elektronicznym sensorem, który wyłącza turbinę, jeśli brudna woda w zbiorniku osiągnie pewien poziom. Lavor PRO posiada 7 automatów z operatorem siedzącym. Są to maszyny przeznaczone do dużych i bardzo dużych obiektów. Bardzo duże zbiorniki oraz liczne systemy elektroniczne i mechaniczne sprawiają, że praca tymi maszynami jest bardzo prosta i intuicyjna. Duża pojemność zbiorników oraz zastosowanie małej mocy silników (trakcji, odkurzacza i szczotek) sprawiają, że maszyny samojezdne mogą pracować od 3,5 h nawet do 6 h na jednym cyklu ładowania. Najważniejszym atutem maszyn samojezdnych firmy Lavor PRO jest prostota w użytkowaniu oraz długi czas pracy. Najlepiej sprzedającą się maszyną samojezdną jest SCL Comfort XS75. Jest to urządzenie wyposażone w dwie 14” szczotki. Producent starał się jak najbardziej ograniczyć pobór prądu z akumulatorów, dlatego opuszczanie szczotek i ssawy tylnej jest mechaniczne. Cena kompletnej maszyny to koszt około 36 000 zł netto. Generalnym przedstawicielem firmy Lavor PRO na rynku polskim jest firma „Precyzja-BIT” PPHU sp. z o.o. z Bydgoszczy. Firma nasza organizuje bezpłatne pokazy urządzeń oraz szkolenia personelu z zakresu użytkowania maszyn Lavor PRO. cze Odkurza zł/netto od 450 ieniowe n ś i c o k o s Myjki wy zł/netto 0 0 8 1 od Lavora PRO – profesjonalna linia maszyn czyszczących „PRECYZJA-BIT” PPHU Sp. z o.o. – Generalny przedstawiciel firmy Lavorwash w Polsce. ul. Gdańska 99, 85-022 Bydgoszcz, tel. (052) 325-93-50, 602 454 146 jezdna o m a s arka Szorow zł/netto 0 0 0 od 34 Wysoka niezawodność Najlepsze rozwiązania Prezentacje www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 35 Prezentacje Pomysł Zanieczyszczenia typu graffiti stanowią obecnie coraz większy problem nie tylko w rejonach wielkomiejskich. ,,Artystów’’ pragnących wyrazić siebie na cudzym mieniu nie brakuje. Z problemem graffiti spotykamy się praktycznie wszędzie od elewacji budynków zaczynając poprzez ,,ozdobione’’ powierzchnie w środkach komunikacji miejskiej, kolejowej, windy, toalety na ławkach w szkołach kończąc. W różnego rodzaju przetargach stawiane są coraz wyższe wymagania wobec firm usługowych w odniesieniu do utrzymania czystości otoczenia dotyczące również zanieczyszczeń farbami w spray’u, markerami, korektorami itp. Obecnie nie stanowi większego problemu usunięcie tego typu zanieczyszczeń. Najważniejszą i o wiele bardziej skomplikowaną sprawą jest odpowiednie dobranie preparatu biorąc pod uwagę odporność powierzchni z której zanieczyszczenie chcemy usunąć. 36 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl na usuwanie graffiti Prezentacje W tym celu A Clean Partner Int. AB stworzył linię absolutnie najefektywniejszych preparatów przy pomocy których można usunąć większość tego typu zanieczyszczeń łącznie z tzw. ,,cieniem’’ z powierzchni porowatych i chłonnych jak np. beton, marmur, cegła czy tynk cementowo wapienny a także preparat w postaci mikro-wosku H 100 do zabezpieczenia powierzchni przed penetrowaniem przez farby przyszłych ,,artystów’’. Propozycja A Clena Partner obejmuje preparaty o różnej sile oddziaływania na graffiti a tym samym na oczyszczaną powierzchnię. Oczywiście istnieją materiały, które ,,potraktowane’’ markerem czy farbą w spray’u ulegają trwałemu odbarwieniu na skutek działania rozpuszczalnika na strukturę materiału. No cóż na tego rodzaju odbarwienia lekarstwa nie ma, usuniemy 90% zanieczyszczenia ale widoczne odbarwienie pozostanie. W którymś z artykułów omawiających problematykę usuwania graffiti przeczytałem, że ,,…osobny problem dotyczy usuwania graffitti z elementów budynku wykonanych z tworzyw sztucznych lub z powłok malarskich. W takim przypadku każdorazowo skazani jesteśmy na porażkę. Usunięcie „malunku” wykonanego farbą w sprayu albo śladów po flamastrach z elewacji wykonanych z PCV (siding) lub rynien i rur spustowych, w praktyce prowadzi do zniszczenia powierzchni elementu….’’. W przypadku powłok malarskich ele- wacyjnych typu akrylowego, lateksowego zgoda zmyjemy i graffiti i farbę elewacyjną ale usuwanie ,,malunków’’ z sidingu, rynien i rur spustowych czy ram okien i drzwi z PCV nie stanowi problemu, no chyba że rozpuszczalnik markera lub farby w spray’u trwale uszkodził tworzywo. Posiadamy preparaty, które odpowiednio dobrane i zastosowane gwarantują usunięcie graffiti bez uszczerbku dla powierzchni z PCV, laminatów czy sidingu. H 81, Sixten, Ralf, H 105, H 108 i mikrowosk H 100 to preparaty cieszące się dużą popularnością ze względu na skuteczność działania, łatwość stosowania i rozsądną cenę. H 81 przeznaczony jest do usuwania markerów, flamastrów, korektorów itp. z powierzchni wrażliwych jak PCV, linoleum itp. Sixten jest od niego nieznacznie silniejszy a Ralf i H 108 mają postać żelu, który doskonale sprawdza się przy usuwaniu graffiti z elewacji, wagonów kolejowych, tramwajów itp. Jak widać na załączonych zdjęciach akcja oczyszczania elewacji zakończyła się pełnym sukcesem. Program preparatów do usuwania graffiti przygotowany przez A Clean Partner skierowany jest do firm usługowych chcących rozszerzyć swoją ofertę – pracy w tym względzie nie brakuje, służb zajmujących się utrzymaniem taboru, służb komunalnych i administratorów budynków, firm bu- dowlanych zainteresowanych technologią zabezpieczenia elewacji przed graffiti. Oferta preparatów do usuwania graffiti to uzupełnienie szerokiej gamy produkowanych przez A Clean Partner preparatów uniwersalnych i specjalistycznych dla: • firm sprzątających • myjni samochodowych • przemysłu ciężkiego •przemysłu spożywczego. Zapraszamy do współpracy A Clean Partner Robert Nowak mob. +48 602 456 356 fax. +48 91 561 93 92 POSZUKUJEMY DYSTRYBUTORÓW www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 37 Fot. Carpet Cleaner Technologie Sucha alternatywa Nie wszystkie powierzchnie mogą być czyszczone na mokro, nie każdy klient zgadza się na wyłączenie z użytku miejsc, które po mokrym czyszczeniu muszą wyschnąć. Dlatego coraz ważniejszą rolę pełni czyszczenie na sucho, głównie jako metoda pielęgnacyjna pomiędzy dogłębnymi praniami. Jak połączyć czyszczenie wykładziny z krótkim czasem schnięcia? W poprzednim numerze FS 6/2008 opisaliśmy jedną z „suchych” metod, kapsulację – łatwo, szybko, czysto. Kolejnym sposobem na czyszczenie wykładzin wymagających niedługiego czasu schnięcia jest metoda suchych wiórków. Podstawowa różnica między tymi dwiema metodami to wykorzystywana chemia oraz sposób wykonania metody. Wykorzystując suche wiórki, zauważymy, że pojawiają się dodatkowe czynności przygotowawcze, inne niż przy kapsulacji. Opis metody czyszczenia System suchych wiórków FIBERDRI jest przeznaczony do czyszczenia na sucho dywanów i wykładzin, zarówno w warunkach domowych, jak i w różnego typu obiektach. Przeznaczony do stosowania na wybranych typach wykładzin i dywanów. 38 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Używa się go w połączeniu z maszyną walcową służącą do wcierania suchych wiórków. Zużyte wiórki można usuwać za pomocą nasadki Renovator lub podczas normalnego odkurzania. Czyszczenie może odbywać się w godzinach pracy, bez konieczności wyłączania z ruchu powierzchni – gdyż dywan jest suchy, a poziom hałasu minimalny. Czyszczoną powierzchnię należy podzielić na takie fragmenty, żeby nie tracić czasu, czekając na zadziałanie prespray’u czy też wyschnięcie wiórków, a z drugiej strony zachować wymagany czas działania chemii. Metoda ta służy do czyszczenia powierzchniowego i ma za zadanie przeciwdziałać kumulacji zabrudzenia w ciągach komunikacyjnych. Jeśli wykładzina jest już w widoczny sposób zabrudzona, to znaczy, że przegapiliśmy odpowiedni moment, ponieważ pielęgnacyjnie czyścimy zanim wykładzina w widoczny sposób się zabrudzi. Po kilku zabiegach czyszczenia pielęgnacyjnego metodą suchych wiórek zalecane jest wyczyszczenie wykładziny metodą ekstrakcyjną, w celu dokładnego wypłukania ewentualnych pozostałości chemii i brudu w wykładzinie. Sposób czyszczenia Wykładzinę należy dokładnie odkurzyć i usunąć z niej lokalne zabrudzenia. Jeśli wykładzina jest już w widoczny sposób zabrudzona, należy spryskać ją prespray’em, czyli środkiem do wstępnego rozpuszczenia brudu. W zależności od zabrudzenia oraz wagi runa wykładziny – jeden litr prespray’u powinien zostać nałożony na od 10 do 20 m2. Należy wybrać prespray delikatny, o odczynie zbliżonym do neutralnego, żeby wyeliminować ryzyko uszkodzenia impregnatu. Dodatkowo prespray o neutralnym pH 7.0 jest bezpieczny dla wszystkich wykładzin, a jednocześnie silny, by poradzić sobie z zabrudzeniami. Po spryskaniu wykładziny prespray’em należy odczekać od 10 do 15 min, a następnie wetrzeć go maszyną z walcowymi (cylindrycznymi) szczotkami, tą samą, która później posłuży do wcierania wiórków. Wcieramy prespray aż do uzyskania satysfakcjonującego efektu rozpuszczenia brudu, ale nie wolno nam doprowadzić do wyschnięcia wykładziny ze względu na możliwość mechanicznego uszkodzenia wykładziny czy płytek dywanowych. Wyschnięcie wykładziny spowoduje utrwalenie rozpuszczonego wcześniej brudu na wykładzinie. Skutkiem tego będzie konieczność ponownego spryskania wykładziny presprey’em, aby rozpuścić brud. Zabieg ten wiąże się z wydłużeniem czasu pracy oraz dodatkowymi kosztami. Bezpośrednio po wtarciu prespray’u rozsypujemy na wykładzinie wiórki (proszek), Technologie stosując ok. 1 kg na 15 m2. Należy upewnić się, że wiórki są wilgotne i nie przeschły w wyniku przechowywania w nieszczelnym opakowaniu. Po rozsypaniu wiórków wetrzyj je w dywan za pomocą w/w maszyny (typu Carpet Cleaner) w obydwu kierunkach i pod kątem prostym w rogach, tak aby dokładnie pokryć cały dywan. Stosowana maszyna ma dość miękkie szczotki. Praca tych szczotek w żaden sposób nie powoduje przesunięć wykładziny, a tym bardziej płytek dywanowych. To właśnie płytki narażone są na mechaniczne uszkodzenia lub zerwania spowodowane czyszczeniem ich maszynami dyskowymi (tzw. jednotarczówki). Po wtarciu wiórków należy poczekać do ich całkowitego wyschnięcia i odkurzyć je na sucho, najlepiej przy pomocy odkurzacza z wirującą szczotką. Czas potrzebny do całkowitego wyschnięcia wiórków może wahać się od 20 do 40 min i zależy m.in. od: wilgotności powietrza w pomieszczeniu, cyrkulacji powietrza i ilości zastosowanego prespray’u. Jeżeli to konieczne, wyszczotkuj dywan, układając runo w jednym kierunku za pomocą odpowiedniej szczotki w celach estetycznych. Zalety metody suchych wiórków 1. Wykładzina szybko staje się sucha. 2. Nie występuje podwyższona wilgotność powietrza. 3. Wykładzina jest czysta, ma przyjemny zapach. 4. Czyszczenie wiórkami nie pozostawia śladów po wodzie, co pozwala na czyszczenie fragmentów wykładziny zamiast całej powierzchni. 5. Nie występuje ryzyko kurczenia się spodu wykładziny, wiórki nie wpływają też na zastosowany klej podczas montażu wykładziny. 6. Metoda polecana do czyszczenia wykładzin na podłogach dystansowych. 7. Po wykładzinie można chodzić od razu po zakończeniu czyszczenia, a nawet podczas czyszczenia. 8. Suche wiórki są przyjazne środowisku. 9. Suche wiórki to środek gotowy do użytku w każdym momencie. Maszyna ze szczotkami walcowymi Zasada działania Maszyna Carpet Cleaner, której czyszczenie polega na obracaniu się dwóch walcowych szczotek w przeciwnych kierunkach. Dzięki czemu podczas działania wczesuje środek (suche wiórka, prespray lub kapsulant w zależności od stosowanej metody) usuwając uciążliwe zabrudzenie. Użytkowanie Aby maszyna zaczęła pracować po podłączeniu jej do prądu należy zwolnić blokadę rączki i przechylić ją ku sobie – maszyna automatycznie zacznie działać. Żeby ją wyłączyć należy przywrócić rączkę do pionu. Nigdy nie zostawiaj maszyny bezpośrednio na dywanie – pozostawienie jej może spowodować odkształcenie szczotek i maszyna podczas pracy będzie lekko podskakiwać. Dlatego kiedy maszyna jest w spoczynku, należy odstawiać ją na specjalną podstawkę. Tego typu maszyny charakteryzuje łatwość obsługi i konserwacji ze względów konstrukcyjnych. Posiada możliwość wymiany szczotek w chwili ich czyszczenia lub eksploatacji. Rodzaje szczotek • Białe – szczotki standardowe przeznaczone do dywanów pętelkowych i welurowych. • Czarne – miękkie szczotki do wykładzin wełnianych oraz o wysokim runie, stosowana również do dywanów typu Berber. • Brązowe – twarde szczotki do wykładzin igłowanych i o niskim runie. Zastosowanie Maszyna sprawdza się podczas wcierania suchych wiórków w wykładzinę dywanową. Idealnie wykonuje się nią metodę kapsulacji. Służy również do wcierania prespray’u, w celu wstępnego rozpuszczenia brudu (stosując metodę ekstrakcji). Koszt maszyny m.in. zależy od szerokości roboczej. TM3 – 30 cm – ok. 4000 zł netto TM4 – 40 cm – ok. 5500 zł netto TM5 – 50 cm – ok. 7000 zł netto Agnieszka Walczak Krok po kroku KILKA SŁÓW O PRODUKCIE 1. Dokładnie odkurz czyszczoną powierzchnie. 2. Na plamy – użyj odpla 3. Rozsyp wiórki – ręcznie miacza o pH neutralnym lub specjalnym aplikato(7.0). rem. Opakowanie: 1 kg na Przed aplikacją wiórek barok. 15m2. dzo zabrudzone miejsca, spryskaj prespray’em, w celu rozpuszczenia brudu. 4. Wetrzyj wiórki w dywan przy pomocy maszyny. 5. Pozostaw dywan do wyschnięcia na 20–40 minut a po upływie tego czasu odkurz go odkurzaczem kolumnowym aby usunąd wiórki i zabrudzenia. Fot. PROCHEM Po wszystkich zabiegach związanych z czyszczeniem zdarza się, że wygląd wykładziny jest nieestetyczny. Wiąże się to najczęściej z potrzebą zaczesania runa wykładziny w jednym kiedunku. Wykonujemy to przy pomocy odpowiednich szczotek lub grzebieni. —— Środek do suchego czyszczenia. —— Zazwyczaj jest to złoty proszek z dodatkiem nuty zapachowej. —— Gotowy do użytku, przeznaczony do wcierania np. maszyną (Carpet Cleaner). —— Opakowanie 1 kg pokrywa około 15 m2. —— Dywan może być normalnie użytkowany bezpośrednio po zakończeniu czyszczenia. —— Czyszczenie może być przeprowadzane w godzinach pracy, gdyż dywan pozostaje suchy, a maszyny nie są hałaśliwe. —— Usuwanie zużytych wiórków może być przeprowadzane automatycznie za pomocą nasadki Renovator lub tradycyjnie, za pomocą odkurzacza. UWAGA! Nie zaleca się stosowania suchych wiórków na wykładzinach o wysokim runie, nie powinno się ich również stosować na wykładzinach wełnianych tkanych typu Axminster ze względu na konstrukcję włókna. Doskonale sprawdzają się na wykładzinach welurowych oraz na płytkach dywanowych. Materiały higieniczne Anna Płaczek Kierownik ds. kluczowych Klientów CWS-boco CWS-boco: wygoda, wydajność, ekologia W przypadku budynku, w którym pracuje na co dzień 250 pracowników, przyjmujących dodatkowo ok. 400 gości dziennie, odpowiedni dobór wyposażenia toalet i materiałów eksploatacyjnych może nie tylko wpłynąć na komfort i zadowolenie osób z nich korzystających, ale też w istotny sposób przyczynić się do łatwiejszego utrzymania czystości i ograniczenia związanych z tym kosztów. mu czystości”. Za stałą, z góry określoną opłatą wynajmuje wyposażenie toalet, jednocześnie zobowiązując się do regularnej dostawy materiałów eksploatacyjnych, konserwacji oraz serwisu urządzeń. Pozwala to uniknąć dużych inwestycji początkowych przy jednoczesnej gwarancji, że urządzenia będą zawsze sprawne i w dobrym stanie. fort użytkowania, wydajność kosztową oraz poszanowanie środowiska naturalnego. Podajnik CWS każdorazowo udostępnia świeży odcinek bawełnianego materiału o wysokiej absorpcji wilgoci. Po osuszeniu rąk zużyty fragment jest automatycznie wciągany do osobnej komory. Rozwiązanie takie nie zużywa prądu, nie hałasuje, pozwala też zaoszczędzić na ręcznikach papierowych – ich zużyciu i utylizacji. Jeden podajnik powinien znajdować się w każdej z 8 toalet. Na potrzeby 250 pracowników i ich gości potrzebne będą 24 35-metrowe rolki ręcznika, prane i dostarczane przez serwis CWS. Ręcznik bawełniany: 8 podajników i 24 rolki miesięcznie Podajnik ręcznika papierowego z roli: 16 podajników Rozwiązanie to zdobywa w Polsce coraz więcej zwolenników – ze względu na kom- Jako uzupełnienie podajnika ręcznika bawełnianego proponujemy naszym CWS 40 proponuje optymalną dla średnich i dużych klientów formę „wynaj- Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl klientom podajniki ręcznika papierowego w roli. Użytkownik sam reguluje potrzebną mu ilość ręcznika. Funkcja AutoStop zapobiega jego marnowaniu oraz niekontrolowanemu użyciu do innych celów. Rozwiązanie to zapobiega też wypadaniu ręczników, przez co poprawia estetykę pomieszczenia – ułatwiając jednocześnie pracę osobom odpowiedzialnym za czystość i porządek w toalecie. Jeden podajnik powinien znajdować się w każdej toalecie. Zużycie materiałów eksploatacyjnych zależne jest od specyficznych warunków i przyzwyczajeń użytkowników. Dozownik mydła w pianie: 16 dozowników i 16 naboi miesięcznie W trosce o ekologię i wydajność kosztową proponujemy naszym klientom podajniki Materiały higieniczne mydła ze spieniaczem. System ten pozwala trzykrotnie zwiększyć wydajność detergentów. Specjalna zasysająca końcówka zapobiega niekontrolowanemu skapywaniu i marnowaniu mydła. Ze względu na wygodę i ekonomię zużycia mydła w tego typu budynkach jeden dozownik powinien być zamontowany przy każdym ujęciu wody. Dla wyżej określonych warunków potrzebnych jest zatem ok. 16 dozowników o pojemności 500 ml – dwa w każdej toalecie. Jeden nabój to ok. 1250 porcji mydła, dlatego wystarczy wymieniać je raz w miesiącu. Dozownik płynu do dezynfekcji deski sedesowej: 12 dozowników i 12 naboi na 2 miesiące Urządzenie unikalne na polskim rynku, znacząco podnoszące higienę i komfort użytkowania, spełniające wysokie wymagania sanitarne. Jeden dozownik powinien być zamontowany w każdej kabinie. Przy założeniu, że toalety damskie są dwuka- binowe, konieczne będzie zamontowanie 12 dozowników. Przy podanej liczbie użytkowników toalet miesięczne zużycie płynu dezynfekującego wyniesie ok. 6 – 8 300-mililitrowych naboi. Wystarczy zatem wymieniać je raz na dwa miesiące. Neutralizator zapachu: 16 neutralizatorów Pierwszą rzeczą, na jaką zwracamy uwagę, wchodząc do toalety, jest zapach. Dlatego warto zadbać, by był zachęcający. Neutralizatory CWS emitują przyjemny zapach automatycznie, zgodnie z zaprogramo- wanym harmonogramem – obsługa toalety nie musi się o to więcej troszczyć. Jeden neutralizator zapewnia przyjemny zapach na powierzchni do 15m2. Toalety w biurowcach zwykle są większe, dlatego warto pomyśleć o dwóch urządzeniach. Częstotliwość uzupełniania wkładów zapachowych zależy od częstotliwości zaprogramowanej emisji oraz czynników zewnętrznych (np. sprawności wentylacji). Dozownik papieru toaletowego na dwie rolki: 12 podajników i 320 rolek miesięcznie Podajniki CWS mieszczą dwie rolki papieru toaletowego. Zapobiega to przykrym sytuacjom nagłego skończenia się papieru. Jednocześnie specjalne zabezpieczenie uniemożliwia wyniesienie papieru z toalety. Oczywiście, jeden podajnik powinien znaleźć się w każdej kabinie. Miesięczne zużycie papieru dla wyżej określonych warunków to ok. 320 rolek. CWS-boco Polska Sp. z o.o. 94-103 Łódź, ul. Elektronowa 16 infolinia: 0-800 444 436 www.cws-boco.pl www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 41 DOZOWNIK NA ODŚWIEŻACZ POWIETRZA KATRIN – Żelowy odświeżacz powietrza – Zapachy: róża, cytrus, jabłko lub kwiaty – Działa przez 45 dni – Wskaźnik wymiany żelu oraz baterii – Bardzo cichy – Łatwy w obsłudze DOZOWNIK DO PAPIERÓW TOALETOWYCH KATRIN SYSTEM – Na dwie rolki papieru Katrin System – Rolka na górze opada, gdy ostatni listek z rolki na dole zostanie zużyty – Hamulec szybkiego odwijania się rolki – Redukcja zbyt wysokiego zużycia – Liczne otwory w tylnej ściance ułatwiające montaż na ścianie KOSZ NA ODPADKI HIGIENICZNE – Wyjątkowa koncepcja „dwa w jednym” – Torebki higieniczne, jak i kosz na śmieci znajdują się wewnątrz dozownika – Ergonomiczny klucz pasujący do wszystkich dozowników DOZOWNIK DO RĘCZNIKÓW W ROLI KATRIN SYSTEM – Zaprojektowany tak, aby cała rolka papieru została zużyta – Wytrzymała pokrywa ABS – Pokrywa ściśle przylegająca do ściany, co uniemożliwia gromadzenie się kurzu – Wbudowane obrotowe pokrętło zapewnia dostęp do papieru i jednocześnie gwarantuje jego czystość – Duża pojemność: 420-760 listków na rolce wystarczające dla 360-450 osób DOZOWNIK NA MYDŁO W PŁYNIE KATRIN – 1000 ml – Wyposażony w zbiornik na mydło nalewane lub na jednorazowe wkłady – Łatwy do uzupełniania – Mydło Katrin 1000 ml wystarczy aż na 1100 porcji DOZOWNIK NA PIANKĘ DO DEZYNFEKCJI – Wyposażony w pompkę – Higieniczne użytkowanie – Dozownik o pojemności 500 ml może być używany zarówno do dozowania mydła jak i środka dezynfekującego deski sedesowej KOSZ KATRIN Z POKRYWĄ – 25 l lub 50 l – Duża pojemność – Łatwy do zamontowania na ścianie – Wytrzymała konstrukcja – Higieniczna funkcja pokrywy – Może być używany z pokrywą lub bez – Łatwy do opróżniania Dozowniki za darmo i gwarancja 8 000 zł oszczędności na papiery higieniczne Czy jest lepsza oferta na rynku? Jeżeli planujesz zaoszczędzić? Trafiłeś na odpowiednich ludzi! Eksperci Katrin podpowiadają jak dobrać optymalne dozowniki! Materiały higieniczne Przyjmijmy, że każdy z pracowników dziennie korzysta z toalety dwa razy, a goście tylko raz. Mamy, więc aż 900 użytkowników na 8 toalet. Jedną toaletę odwiedza 113 osób (średnio, co 4 minuty). W takich warunkach idealnie sprawdzi się system dozowników Katrin do toalet o wysokiej częstotliwości użytkowania. W jaki więc sposób możemy efektywnie zminimalizować koszty? Jak obliczyć zużycie roczne? Eksperci Katrin podpowiadają jak wybrać odpowiednią ofertę. Przyjrzyjmy się dokładniej. Porównajmy zużycie dozownika Katrin System w stosunku do dozownika do ręczników składanych typu ZZ. PRODUKT Katrin Plus System Towel rolka Ilość rolek/bind w opakowaniu 6 Ilość listków w roli/bindzie 1 listek Ręcznik składany ZZ bindy listek Liczba listków wystarczająca na jedno osuszenie 1 1 2 500 400 1 400 Liczba toalet 8 Ilość osób/ toaletę osuszenia binda osuszenia 1 445 1 60 ZUŻYCIE w jednej toalecie ilość rolek ilość listków ilość bind ilość listków dziennie 0,3 113 1,9 281 miesięcznie 25 11 250 188 28 125 ilość opakowań ilość rolek ilość opakowań ilość pakietów 74,2 445 165 3 300 uzupełnienie dozownika co 1 2 4 dni 1 dzień powierzchnia magazynowa 3,71 m3 9,88 m3 transport 2,12 palety 5,88 palety *CENA za 1 rolkę 16,70 zł 3,70 zł KOSZT ręczników do rąk -miesięczny 3 373 zł 5 535 zł KOSZT ręczników do rąk -roczny 7 422 zł 12 177 zł OSZCZĘDNOŚĆ w skali roku 4 755 zł 39 % * średnia cena sugerowana przez producenta 113 11 250 rocznie 24 750 Dzięki odpowiedniemu dostosowaniu systemów dozujących możemy: zmniejszyć zużycie ręcznika (1 listek vs. 2-3 listki ręcznika ZZ) zmniejszyć ilość odpadów (11 000 listków vs. 28 000 listków miesięcznie) zmniejszyć zapotrzebowanie, mniej czasu na zamówienia, fakturowania, rozliczania (74 opakowania vs. 165 opakowań rocznie) zmniejszyć czas obsługi dozownika (obsługa dozownika co 4 dni vs. każdego dnia) zmniejszyć powierzchnie magazynowe (3,71 m3 vs. 9,88 m3) zmniejszyć powierzchnie transportowe (2,12 palety vs. 5,88 palety) zmniejszyć koszty (7 422 zł vs. 12 177 zł) WYMAGANA OBSŁUGA ilość rolek w dozowniku dziennie miesięcznie 2–5 rolka rocznie 250 Ilość gości 150 Na ile osuszeń wystarczy jedna rolka/binda? ZUŻYCIE we wszystkich toaletach Ilość pracowników 20 445 Ilość wizyt Ilość wizyt dziennie/ dziennie osobę Założenia Ręcznik Katrin System – 1 rolka wystarczy na uzupełnienie dozownika Katrin System Dzienna ilość wizyt w toalecie to 113, ponieważ jeden listek ręcznika celulozowego Katrin System wystarcza na jedną wizytę, dzienne zużycie wynosi 113 listków, a w rolce mamy aż 445 listków, więc dzięki temu rolka kończy się nam dopiero po 4 dniach. Zużycie w miesiącu, przyjmując 20 dni pracujących, to 11 250 listków, czyli 25 rolek. Roczne zużycie, przyjmując 220 dni pracujących to tylko 56 rolek. Przyjmując sugerowaną cenę 16,70 zł za rolkę, koszt roczny jednej toalety to 934 zł. Ośmiu toalet to 7 472 zł Powyżej zaprezentowany przykład pokazuje, jak ważna jest umiejętność szacowania zużycia oraz odpowiedni wybór dozowników. Pomysłów na obniżanie kosztów jest więcej! Dobór odpowiedniego papieru toaletowego to oszczędność rzędu 2500 zł, mydła i systemu dozującego to także dodatkowe oszczędności. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zadzwoń 022 754 81 08 lub napisz e-maila: [email protected] Umów się na wizytę z Ekspertem Katrin. Katrin Ekspert doradzi Ci jak dobrać odpowiednie dozowniki, aby zminimalizować koszty. Wspólnie dokonamy kalkulacji, a Państwo otrzymacie możliwość przetestowania dozowników za darmo na okres próbny bez ponoszenia żadnych kosztów. Szczegóły promocji oraz szczegółowe kalkulacje na stronie www.katrin.com www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 43 Materiały higieniczne Przenieś swoją łazienkę na wyższy poziom Jak wyposażyć łazienkę, aby była estetyczna i funkcjonalna, a koszty związane z jej utrzymaniem jak najniższe? W yposażenie łazienek i toalet w biurach, restauracjach, hotelach bądź w szpitalach nie musi być trudne. W niniejszym artykule przedstawimy Państwu czynniki wpływające na wybór dozowników higienicznych oraz wkładów (tzn. ręczników, papierów toaletowych, mydeł itp.) do łazienek i toalet znajdujących się w obiekcie biurowym klasy średniej. Obiekt ten posiada 8 łazienek, a w każdej z nich znajdują się 3 toalety. Liczba pracowników obiektu wynosi 250 osób. Każdego dnia budynek ten, przyjmijmy, że jest to urząd, odwiedza 400 gości, którzy mogą korzystać z jednej łazienki dla nich wyznaczonej. Czysta, świeża i odpowiednio wyposażona łazienka odzwierciedla Państwa troskę o pracowników i gości. Odpowiedni dobór dozowników higienicznych i wkładów zapewnia możliwość rzadszego uzupełniania dozowników, niższe koszty zużycia wkładów, redukcję odpadów, a co najważniejsze – zadowolenie użytkowników łazienki. A oto czynniki, na które warto zwrócić uwagę przy wyposażaniu łazienki: 1. Wielkość Łazienki i toalety w naszym urzędzie są średniej wielkości, toteż zmieści się w nich odpowiednia ilość dużych, a zarazem pojemnych dozowników. Wielkość łazienki powinna odzwierciedlać także liczbę jej użytkowników. 2. Liczba odwiedzających osób Siedem 44 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl łazienek znajdujących się w obiekcie jest odwiedzana regularnie podczas 8 godzin pracy każdego dnia. Przyjmując, że większość pracowników urzędu to kobiety, możemy przypuszczać, iż każda z nich odwiedza łazienkę średnio 5 razy w ciągu dnia (mężczyźni 3 razy w ciągu dnia). Na podstawie tych danych możemy śmiało powiedzieć, że łazienki i toalety w obiekcie charakteryzują się dużym natężeniem ruchu. Jedna łazienka przeznaczona jest dla petentów. W związku z tym, że nie każdy petent korzysta z łazienki w urzędzie, możemy założyć, iż łazienka ta charakteryzuje się średnim bądź małym natężeniem ruchu. Wiedza na temat liczby osób odwiedzających łazienki i toalety jest istotna przy wyborze odpowiedniej ilości dozowników i ich pojemności. 3. Sprzątanie Przeważnie łazienki w tego typu obiektach sprzątane są raz dziennie. Sprzątanie łazienki obejmuje także sprawdzenie ilości wkładu w dozownikach. Gdy istnieje obawa, że ilość wkładu nie wystarczy na kolejny dzień, należy uzupełnić dozownik. Ilość np. ręczników do rąk powinna odpowiadać naj- Materiały higieniczne większej spodziewanej liczbie osób odwiedzających łazienkę pomiędzy każdą turą sprzątania. Oczywiście trzeba pamiętać, że nie każda osoba odwiedzająca łazienkę zużyje 1 ręcznik do osuszenia. W praktyce wygląda to tak, że jedna osoba zużywa 2 ręczniki, a druga nie używa ich wcale. 4. Jakość wkładów W obiekcie biurowym, takim jak nasz przykładowy, jakość wkładów nie odgrywa dużej roli. Jednakże nie oznacza to, że powinniśmy decydować się na najniższą jakość ręczników do rąk lub papieru toaletowego. Wybór odpowiedniej jakości wkładów ma duży wpływ na poziom ich zużycia, poziom higieny w łazience oraz komfort osób ją odwiedzających. Tork oferuje wkłady w trzech rodzajach jakości: Premium – produkty najwyższej jakości, Advanced – produkty dobrej jakości i Universal – produkty podstawowej jakości. Po zapoznaniu się z głównymi czynnikami, które mają wpływ na wyposażenie łazienek w urzędzie, wyposażmy je w odpowiednie dozowniki. Na podstawie wcześniejszych założeń i przemyśleń wiemy, że: —— łazienki znajdują się w średniej klasy obiekcie biurowym, —— zarządzający tym obiektem przykładają dużą wagę do kosztów produktów higienicznych, —— w każdej łazience znajdują się 3 toalety, —— łazienki są średniej wielkości, —— łazienki charakteryzują się dużym natężeniem ruchu, —— łazienki sprzątane są raz dziennie, —— jakość wkładów w dozownikach nie odgrywa kluczowej roli. Rekomendowane dozowniki i wkłady Tork (do jednej łazienki): Dozownik do ręczników do rąk Optymalnym rozwiązaniem będzie wyposażenie łazienki w jeden dozownik Tork do ręczników w roli, w kolorze białym (system H1): —— wykonany jest z trwałego, odpornego na uderzenia tworzywa ABS, —— zamykany na kluczyk, —— pojemny – mieści do 190 metrów (do 760 odcinków) ręcznika w roli, —— automatycznie tnie ręcznik na równe 25-centymetrowe odcinki. Dozownik ten dzięki swojemu mechanizmowi działania przeznaczony jest szczególnie do miejsc o dużym natężeniu ruchu, gdyż jest niezawodny, wydajny i solidnie zbudowany. Dozuje jeden odcinek ręcznika (wystarczającego do dokładnego osuszenia rąk) za każdym razem, co usprawnia kontrolę zużycia wkładu. W naszej ofercie posiadamy 4 rodzaje ręcznika w roli, różnej jakości. Biorąc pod uwagę ilość osób odwiedzających łazienkę oraz fakt, że nasza łazienka powinna być wyposażona w wydajne wkłady, rekomendujemy ręczniki w roli jakości Advanced (150 metrów = 600 odcinków). Dozownik do papieru toaletowego Toalety w naszej łazience nie są duże, natomiast wymagają pojemnego dozownika na papier, który zagwarantuje, że wkład będzie zawsze w dozowniku. W tym przypadku do naszej łazienki rekomendujemy dozownik Tork do papieru toaletowego w mini jumbo roli, w kolorze białym (system T2): —— wykonany jest z trwałego, odpornego na uderzenia tworzywa ABS, —— zamykany na kluczyk, Fot.: Dozownik do ręczników w roli Fot.: Dozownik do papieru toaletowego Fot.: Dozownik do mydła w płynie —— pojemny – mieści 2 rolki papieru, —— wyposażony w hamulec. Każdą toaletę wyposażamy w jeden dozownik w systemie T2, który gwarantuje rzadsze uzupełnianie, gdyż mieści jedną rolkę nową i drugą kończącą się. Dodatkowo hamulec wbudowany w dozownik nie pozwala na samoistne rozwijanie się papieru, a tym samym na zaśmiecanie podłogi niewykorzystanym wkładem. W naszej ofercie posiadamy 4 rodzaje papieru toaletowego w mini jumbo roli. W celu zapewnienia komfortu użytkownikom toalet znajdujących się w urzędzie polecamy papiery toaletowe jakości Premium lub Advanced. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 45 Materiały higieniczne Czystość bez granic Czas trwania akcji: 5 stycznia – 28 luty 2009 Duomatic Laser – gwarancja jakosci potwierdzona marka Wetrok. Duomatic Laser, to możliwość perfekcyjnego wyczyszczenia powierzchni oraz dotarcia do wszelkich zagłebien i miejsc trudnodostepnych. LASER 75 LRS FLORBOY REFOR – 100 L SPECJALNA CENA PAKIETU 37.000 PLN OSZCZEDZASZ AŻ 13.848 PLN Wetrok Polska S.A. ul. Łaczyny 4 b, PL-02-820 Warszawa tel. +48 22 331 20 50, Fax +48 22 331 20 60, www.wetrok.pl Fot.: Dozownik do odświeżacza powietrza Dozownik do mydła w płynie Liczba dozowników do mydła uzależniona jest od liczby umywalek w łazience. Najlepiej gdy przy każdej umywalce jest jeden dozownik. Do łazienki o dużym natężeniu ruchu polecamy dozownik Tork do mydła w płynie, w kolorze białym (system S1): —— zamykany na kluczyk, —— o pojemności 1 litra, —— wystarczy na 1000 myć rąk, —— łatwy i szybki w uzupełnianiu. Zaprojektowany specjalnie do łazienek o dużym natężeniu ruchu dozownik do mydła 46 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Fot.: Kosz na odpady. w płynie jest niezawodny, gdyż jego budowa wyklucza zatykanie się otworu dozującego, zacinanie się przycisku czy kapanie mydła na umywalkę bądź podłogę. Wśród wielu rodzajów mydeł w płynie rekomendujemy mydło do ciała i włosów jakości Premium, o perłowoniebieskim kolorze, świeżym zapachu, a także o składnikach nie wysuszających skóry. Dozownik do odświeżacza powietrza Do łazienki o średniej wielkości chcielibyśmy także polecić jeden dozownik Tork do odświeżacza powietrza, w kolorze białym (system A1): —— elektroniczny, łatwy w programowaniu, —— pozostawia łazienkę świeżą przez 30, 60 lub 90 dni, —— działa przez 12 lub 24 godziny na dobę przez 5 lub 7 dni w tygodniu, —— sygnalizuje wymianę wkładu i baterii. Dozownik do odświeżacza powietrza stanowi obowiązkowe wyposażenie łazienki. Estetycznie wyposażona łazienka powinna także pachnieć czystością i świeżością. Do dozownika rekomendujemy trzy zapachy: owocowy, kwiatowy oraz cytrusowy, w jakości Premium. Kosz na odpady Do średniej wielkości łazienki, gdzie zamontowany jest jeden dozownik do ręczników, rekomendujemy zakup jednego kosza Tork na odpady, w kolorze białym (system B1): —— kosz wykonanyz tworzywa ABS, —— ma pojemność 50 litrów, —— nadaje się do postawienia na podłodze lub montażu na ścianie. Julia Warelis Junior Product&Market Manager AFH SCA Wszystkie ceny podane w tej reklamie są cenami netto Kup teraz specjalny pakiet promocyjny, w najbardziej atrakcyjnej cenie!!! Materiały higieniczne Kupuj mądrze! Arkadiusz Choczaj Kierownik Marketingu CWS-boco Wybierając system dozowników produktów higienicznych powinniśmy pamiętać, że nasza decyzja będzie miała długofalowe skutki. O dpowiednia dobór produktów zapewni nam zadowolenie klientów, ułatwi pracę osobom odpowiedzialnym za utrzymanie czystości w toalecie, jak również pozwoli ograniczyć koszty eksploatacji. Środki czyszczące Planując zakup systemów dozowania środków czyszczących warto wziąć pod uwagę kilka zasadniczych kwestii. Po pierwsze – do czego dozownik ma nam służyć? Jeśli zależy nam po prostu na umyciu rąk (np. w toalecie), wówczas dozownik mydła w płynie lub w pianie powinien wystarczyć. Jeśli jednak użytkownicy będą musieli uporać się z cięższymi zabrudzeniami (takimi jak oleje i smary, w zakładach produkcyjnych czy serwisowych), wówczas należałoby pomyśleć o dozownikach żelu ściernego do zabrudzeń przemysłowych. Ze względu na zagrożenia sanitarne wiele branż stawia środkom czystości coraz ostrzejsze wymogi. Placówki medyczne korzystają zwykle z dozowników mydła Antibac, gwarantującego skuteczna ochronę antybakteriologiczną. Takim klientom polecamy również dozowniki łokciowe, uruchamiane ramieniem. Po rozwiązania te, oprócz branży spożywczej i służby zdrowia, coraz częściej sięgają pracodawcy chcący zapewnić pracownikom biurowym komfort i ochronę przed wirusem ptasiej grypy. Dotyczy to szczególnie firm międzynarodowych, takich jak Microsoft, których siedziby często odwiedzają zagraniczni goście. Po drugie – należy rozważyć ile osób i jak często będzie korzystało z dozowników. Od tego bowiem zależeć będzie ich pojemność. W swojej ofercie CWS posiada dozowniki 400ml i 500ml, instalowane w stosunkowo mało eksploatowanych miejscach, oraz dozowniki 950ml, świetnie sprawdzające się tam, gdzie natężenie ruchu i zużycie mydła jest największe. Wybór większego dozownika pozwala ograniczyć częstotliwość wymiany wkładów – a przez to oszczędzać czas i pieniądze. Nie zawsze jednak jest uzasadniony. Kolejną kwestią wartą rozważenia przy zakupie dozowników są koszty eksploatacyjne. Wpływ na nie mają zarówno cena i wydajność stosowanych detergentów, jak i technologia dozowania. Naszym klientom polecamy dozowniki mydła w pianie. System spieniania pozwala ograniczyć zużycie koncentratu mydła o 50%. Większa wydajność, prócz oszczędności samego preparatu, oznacza też oszczędność czasu – wkład może być uzupełniany rzadziej, niż w przypadku zwykłego mydła. Jest to jednocześnie rozwiązanie ekologiczne, ograniczające zużycie detergentów. W dozownikach CWS dodatkowo wykorzystywane są mechanizmy zapobiegające samoczynnemu skapywaniu mydła, ograniczające jego marnowanie. Podajniki ręczników Podobnie jak w przypadku dozowników środków czyszczących, przy wyborze podaj- ników ręczników papierowych powinniśmy uwzględnić ich pojemność – uzależnioną od przewidywanego zużycia. Naszym klientom proponujemy pojemniki mieszczące od 100 do 300 listków papieru. Listki mogą być składane w kształt litery C albo Z – w praktyce nie ma to większego znaczenia. Jeśli chcemy zapewnić użytkownikom większy komfort, powinniśmy pomyśleć o zakupie podajników ręcznika bawełnianego. Niewątpliwą zaletą takiego rozwiązania jest komfort użytkowników, ale i kontrola kosztów. Z naszych doświadczeń wynika, że w miejscach takich jak duże biurowce, ręczniki papierowe wynoszone są z toalet i wykorzystywane do wszelakich innych celów – co zdecydowanie podraża koszty eksploatacyjne. Wykorzystanie podajników ręczników bawełnianych likwiduje ten problem. Pozwala też ograniczyć koszty wywozu ton zużytych ręczników papierowych. Podajniki papieru toaletowego Wybór odpowiednich dozowników papieru toaletowego jest z pewnością prostszy, niż ma to miejsce w przypadku materiałów czyszczących czy systemów suszenia rąk. W miejscach często uczęszczanych, takich jak toalety w biurowcach, centrach handlowych, na stacjach benzynowych czy ruchliwych placówkach gastronomicznych, warto zastosować podajniki papieru toaletowego na dwie rolki. Zapasowa rolka pozwoli uniknąć użytkownikom przykrych niespodzianek, a obsłudze w odpowiednim momencie uzupełnić braki. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 47 Materiały higieniczne Jakość, trwałość, estetyka Bez względu na to, czy mowa o podajnikach papieru toaletowego, dozownikach środków czystości czy podajnikach ręczników, ważnym kryterium podjęcia decyzji o ich wyborze powinno być wykończenie i trwałość obudowy. Ma to szczególne znaczenia w takich miejscach jak kluby, puby, obiekty sportowe czy toalety publiczne, gdzie sprzęt częściej ulega zużyciu lub zwyczajnej dewastacji. W takich sytuacjach doradzamy klientom urządzenia z materiałów odpornych na uszkodzenia fizyczne. Dobrym rozwiązaniem jest też tzw. „wynajem czystości”. Jest to forma dzierżawy, w której klient wynajmuje sprzęt wraz z serwisem, przy czym to na dostawcy ciąży obowiązek konserwacji, naprawy, a nawet wymiany uszkodzonych urządzeń. Tym samym ryzyko zniszczeń i związane z nim koszty ponosi producent. Ostatnią, ale często równie istotną kwestią jest estetyka. Ma to szczególne znaczenie w przypadku toalet w restauracjach, pubach, klubach, ale coraz częściej również w biurowcach i innych wnętrzach komercyjnych. Jak pokazują nasze badania Toaleta2012.pl, wygląd i standard toalety ma olbrzymi wpływ na ocenę hotelu czy restauracji przez gości, jak również na ponowne odwiedzenie bądź polecenie danego miejsca. Dlatego oferujemy urządzenia, które można dowolnie dostosowywać do wystroju i charakteru wnętrza. System wymienianych paneli pozwala również w prosty sposób odświeżyć wnętrze, zmienić jego styl i aranżację. Możliwości wykorzystania takiego rozwiązania ogranicza jedynie wyobraźnia projektanta. Dozowniki do zadań specjalnych. Tam, gdzie konieczne jest zachowanie surowych norm sanitarnych, czyli w służbie zdrowia, branży spożywczej, ale coraz częściej także w eleganckich biurach międzynarodowych firm, stosowane są dozowniki mydła dezynfekującego typu Antibact. Stosowane preparaty pozwalają na blisko stu procentową redukcję bakterii i grzybów już po 30 sekundach mycia. Dodatkowo stosowane są systemy bezdotykowe – działające na fotokomórkę, oraz łokciowe – pozwalające na uruchomienie ramieniem. W obu przypadkach nie dochodzi do kontaktu dłoni z dozownikiem, co skutecznie ogranicza przenoszenie bakterii. Do dozowników do zadań specjalnych zaliczyć można także dozowniki płynu do samodzielnej dezynfekcji deski sedesowej. W Polsce rozwiązanie to spotykane jest głównie w łazienkach o wyższym standardzie. Oprócz bezpieczeństwa sanitarnego rozwiązanie to podnosi poczucie komfortu użytkowników – zarówno fizycznego jak psychicznego. Dobór dozowników Potencjalny klient odwiedzający nasz obiekt nie zobaczy wszystkich pomieszczeń. J est jednak obszar, który jest odwiedzany przez 50–70% gości — to pomieszczenia sanitarne. Ich wyposażenie i poziom czystości informuje o kondycji firmy i jej stosunku do klienta, a także o jakości zatrudnionej firmy usługowej. Wszystkie ogólnodostępne pomieszczenia sanitarne powinny być wyposażone w odpowiednie zestawy podajników i dozowników oraz innych urządzeń, do których należy zaliczyć suszarki do rąk i odświeżacze powietrza. Zdajemy sobie doskonale sprawę, że są to urządzenia niezbędne w każdej toalecie. Postaram się w najbardziej skróconej formie wykazać problemy mogące wpłynąć na funkcjonalność i estetykę toalet, podając równocześnie sposoby rozwiązań. Podajniki i dozowniki zewnętrzne czy wpuszczane w ścianę? Ograniczenia występujące w kubaturze obiektu znajdują odzwierciedlenie także w pomieszczeniach sanitarnych. Zastosowanie wtedy dozowników zewnętrznych, mon- 48 Nr 1 /2009 www.firmasprzatajaca.pl towanych na powierzchni ścian, powoduje znaczne ograniczenie w prawidłowym funkcjonowaniu toalety. Utrudnia poruszanie, a czasami uniemożliwia wygodne korzystanie z kabiny toaletowej. Do urządzeń najbardziej utrudniających swobodne poruszanie się należy zaliczyć: podajniki na papier toaletowy, podajniki na ręczniki, a także kosze na odpady. Obecnie na rynku polskim te urządzenia występują także w wersji wnękowej. Zamontowanie ich w ścianie zwiększa kubaturę toalety, powoduje że pomieszczenie staje się bardziej harmonijne. Urządzenia wnękowe mają jeszcze tę zaletę, że o wiele trudniej je uszkodzić. Wielkość i rodzaj dozowników Przy doborze dozowników należy zastanowić się nad ich codziennym obciążeniem, tzn. ile osób będzie z nich korzystać. Aby uniknąć konieczności częstego uzupełniania dozowników, powinniśmy wyposażyć obiekty o dużym obciążeniu (hipermarkety, dworce, lotniska, uczelnie) w podajniki i dozowniki o zwiększonej pojemności wkładów. Dotyczy to zarówno mydła, jak i papieru toaletowego oraz ręczników papierowych. W przypadku tych ostatnich nieodzowne staje się zastosowanie odpowiednio dużych koszy na odpady. Rodzaj materiału W fazie projektowania i wyposażania obiektu uwagę najczęściej zwraca się na kształt, formę, czasem jeszcze na wielkość elementów wyposażenia łazienki. Niestety często zapomina się o tym, że dozownik i podajnik będą narażone na działanie otoczenia (np. zwiększona wilgotność pomieszczenia) oraz poddane codziennemu użytkowaniu przez osoby korzystające z pomieszczeń sanitarnych. Dlatego w fazie projektu należy zdecydować o tym, czy wybierzemy dozowniki stalowe (połysk, mat), czy też wykonane z tworzywa ABS. Chwila analizy pozwoli także na ograniczenie problemów z bieżącym ich utrzymaniem w czystości. Materiały higieniczne Umiejscowienie i podajników dozowników Obecnie, przy bogatym wyborze wierteł i wiertarek, zamocowanie dozowników i podajników nie stanowi problemu. Każdy bowiem przy odrobinie ostrożności potrafi prawidłowo wywiercić otwór pod kołek rozporowy. Niestety, trudność pojawia się w momencie, gdy mamy zdecydować, gdzie go wywiercić, czyli w którym miejscu w ostateczności powinno znaleźć się zakupione urządzenie higieniczne. Obserwacja pomieszczeń sanitarnych – poczynając od hipermarketów, poprzez dworce, na hotelach kończąc – dobitnie pokazuje, że często przez oszczędność lub brak zdrowego rozsądku dozowniki i podajniki umieszcza się nieprawidłowo. Przykładowo: umieszczenie jednego dozownika na mydło przy trzech, czterech umywalkach daje w efekcie niezadowolenie klienta i zwiększenie nakładów na sprzątanie. Trudność z utrzymaniem czystości powoduje także umieszczanie suszarek lub podajników ręczników papierowych zbyt daleko od umywalek. Odrębny problem to podajniki na papier toaletowy. W niektórych obiektach (często, niestety, hotelowych) montowane są w taki sposób, że prawie uniemożliwiają korzystanie z nich. Chyba, że odznaczamy się wyjątkową gibkością ciała. Odrobina pokory i skorzystanie z porady profesjonalnej firmy dystrybucyjnej zaowocuje definitywną likwidacją wspomnianych problemów. Roman Kurbiel-Salamonowicz Merida, Specjalista ds. szkoleń i wdrażania technologii utrzymania czystości Dozowniki – zanim zamontujesz Osoby odwiedzające toalety w obiektach publicznych zwracają uwagę nie tylko na estetykę, ale głównie na ich funkcjonalność. W naszym kraju nie występują szczegółowe przepisy dotyczące zasad projektowania i wyposażania toalet publicznych. Jedynym wyjątkiem są wytyczne dotyczące toalet dla osób niepełnosprawnych (DIN 18024 i DIN 18025). Brak jasno sprecyzowanych przepisów jest przyczyną z jednej strony przesady przy projektowaniu, a z drugiej – całkowej niefrasobliwości w traktowaniu funkcjonalności tych pomieszczeń. Aby uniknąć tego typu problemów, należy zachować zdrowy rozsądek i to zarówno ze strony architekta, jak i inwestora. Pierwsze błędy pojawiają się niestety już w fazie samego projektu. Jedną z najczęściej popełnianych wtedy nieprawidłowości jest nietrafna analiza powierzchni sanitariatów. Często małe powierzchnie są jeszcze dodatkowo ogranicza- ne przez montaż zewnętrznych podajników i pojemników na artykuły higieniczne. Montowane na powierzchni ścian często utrudniają swobodne korzystanie z tego typu pomieszczeń. Najwłaściwszym rozwiązaniem staje się właściwe zaprojektowanie, a następnie prawidłowe i estetyczne zamontowanie tego rodzaju urządzeń w wersji wnękowej. Obecnie na rynku polskim w ofercie profesjonalnych firm handlowych znajduje się bogata oferta tych urządzeń. W jej skład wchodzą: • dozowniki mydła w płynie i w pianie, • pojemniki na ręczniki papierowe w listkach, • pojemniki na ręczniki papierowe w rolach z odpowiednimi systemami dozowania pojemniki na papier toaletowy, • kosze na odpady, • zestawy umożliwiające montaż suszarek do rąk, • systemy wielofunkcyjne, w których jedno urządzenie umożliwia umycie rąk z pobraniem mydła oraz ich osuszenie. Wszystkie te urządzenia są najczęściej wykonywane ze stali kwasoodpornej (np. OH18N9) w wersji matowej, co nabiera szczególnego znaczenia podczas bieżącego czyszczenia i konserwacji. Urządzenia te powodują powiększenie pomieszczenia oraz ułatwiają utrzymanie go w czystości. Umieszczone w ścianach nie tworzą barier, ułatwiając szybsze, bardziej higieniczne i bezpieczne sprzątanie. Szczególnie warte polecenia są w tym wypadku zintegrowane podajniki i kosze na ręczniki papierowe. Systemy przechyłowe w koszach gwarantują szybką wymianę odpadów, dobitnie wpływając na estetykę samego pomieszczenia. Montowane w ścianach urządzenia na artykuły higieniczne są też bardziej odporne na uszkodzenia czy zniszczenia. W pewnego typu obiektach, jak np. stacje paliw, obiekty handlowe – zdecydowanie ograniczają możliwość kradzieży. Często bowiem podajniki montowane na zewnątrz mimo odpowiednio dobranych kołków i śrub są przez odwiedzających demontowane. Podajnik czy pojemnik wnękowy likwiduje tego typu zjawisko. Największym problemem, na jaki napotykają architekt, projektant, inwestor, jest często brak odpowiedniej dokumentacji technicznej. Chodzi w tym wypadku o niepodawanie przez dystrybutora pełnej bazy wymiarowej danego urządzenia. W wielu wypadkach brak jednego nawet wymiaru powoduje znaczne problemy podczas projektowania, a często w ostateczności uniemożliwia prawidłowe i estetyczne zamontowanie urządzenia w pomieszczeniu. Roman Kurbiel-Salamonowicz Merida, Specjalista ds. szkoleń i wdrażania technologii utrzymania czystości www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 49 Nowości rynkowe Nano Orange VC 241 Wszystkie ceny w dziale Nowości są cenami netto Producent – VOIGT Jako producent profesjonalnych środków czystości odpowiadamy na Państwa zapotrzebowanie wprowadzając na rynek skuteczny preparat charakteryzujący się: — nowoczesną technologią – nanotechnologią — skutecznością oddziaływania na brud — właściwościami antystatycznymi — orzeźwiającym, intensywnym zapachem pomarańczy wania w obiektach o wysokim standardzie, gdzie wymagana jest wysoka czystość i przyjemny zapach. Preparat NANO ORANGE VC 241 jest wykonany w nanotechnologii; oparty na nanocząsteczkach krzemu. Podczas mycia powierzchni następuje jej modyfikacja i powierzchnia staje się hydrofobowa, czyli następuje tak zwany „efekt liścia lotosu” – woda z powierzchni spływa bez oporów. Modyfikacji podlegają powierzchnie, które same zawierają krzem, czyli na przykład szkło lub ceramika. Modyfikacja powoduje, że zabrudzenia nie osadzają się intensywnie na powierzchni, a co za tym idzie łatwo je z niej usunąć. NANO ORANGE VC 241 jest środkiem myjąco – zapachowym przeznaczonym do powierzchni i posadzek o wysokim połysku, czyli podłóg i ścian z płytek ceramicznych, szkliwionych, z gresu polerowanego, marmuru oraz granitu polerowanego. Zalecany jest do powierzchni szklanych oraz ceramicznego wyposażenia toalet (np. umywalki). Charakteryzuje się intensywnym, zapachem pomarańczy, który bardzo długo utrzymuje się w mytych pomieszczeniach. Posiada właściwości antystatyczne. Zalecany jest do stoso- Dostępne opakowania: 1 l, 10 l R 100 ROCA pregno Whisper V8 Producent – Buzil Dystrybutor – Precyzja-Bit buzil prezentuje innowacyjne rozwiązanie R 100 ROCA pregno z sytemu ROCA do impregnacji naturalnych chłonnych, porowatych nawierzchni kamiennych. Generalnym przedstawicielem firmy Lavorwash na rynku polskim jest „Precyzja-BIT”. Ten włoski producent specjalizuje się w produkcji sprzętu czyszcząco-myjącego i jest jednym ze światowych liderów w produkcji profesjonalnych maszyn do utrzymania czystości. Firma Lavorwash posiada bardzo szeroką gamę odkurzaczy profesjonalnych, działających tak na sucho, jak i na mokro. Whisper V8 to mały, ale wydajny odkurzacz profesjonalny: zaskakująco lekki i poręczny, a jednocześnie niezwykle efektywny dzięki mocnej turbinie ssącej. Niski poziom hałasu (poniżej 55dB) oraz wydajność filtrowania to główne zalety Whispera V8. Innowacyjny, wielopoziomowy system filtrowania umożliwia powrót czystego powietrza do środowiska. Odkurzacz wyposażony jest w gniazdo na akcesoria, wskaźnik pełnego worka oraz osobny przewód 15 m. Idealny dla hoteli, biur, małych sklepów i szkół. CENAYJNA MOC zł O Cena maszyny 650 zł PR 0 Impregnat ten jest zalecany szczególnie do polerowanych, szlifowanych posadzek z kamienia naturalnego takich jak gnejs, granit, gabro i posadzki wapienne. Chroni kamień przed wnikaniem w głąb struktury płynnych zabrudzeń, tłuszczów i olejów, ułatwia mycie codzienne poprzez efekt easy-to-clean. R 100 ROCA pregno na bazie rozpuszczalników jest odporny na działanie promieni UV, wnika głęboko w impregnowaną nawierzchnię kamienia. W razie konieczności w każdym momencie można dokonać impregnacji uzupełniającej. 50 Nie ma w tej chwili na rynku produktu wykonanego w nanotechnologii krzemionkowej (silany) tak taniego jak NANO ORANGE VC 241. Koszt użycia preparatu jest porównywalny z kosztami zastosowania standardowego produktu na bazie alkoholu. CENA 9 10,9 r zł/lit 0 599, Cena promocyjna w miesiącu Styczeń/Luty – 599 zł „PRECYZJA-BIT” PPHU SP Z O.O. 85-461 Bydgoszcz, ul. Ołowiana 12 tel.: 052 585 55 00, kom.: 0602 454 146 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Nowości rynkowe VISPA 35 E Foam EX Dystrybutor – Agapit Dystrybutor – Agapit Zmywarka VISPA 35 E to najmniejsza zmywarka elektryczna występująca na rynku – szerokość pracy 35 cm ! Idealna do zmywania małych powierzchni, które zazwyczaj są bardzo zatłoczone i trudne do sprzątania. Zmywarki są zaprojektowane jako alternatywne rozwiązanie dla tradycyjnego ręcznego sprzątania. Użytkowanie zmywarki VISPA 35 E zapewnia wyższą wydajność pracy (w znaczny sposób skracając czas sprzątania) oraz lepszą jakość sprzątania (szorowanie sprzątanej powierzchni, separowanie w oddzielnych zbiornikach roztworu roboczego i zanieczyszczeń). Dzięki zamontowanej ssawie, sprzątaną powierzchnie pozostawiamy idealnie czystą i suchą - gotową do CENA użytku. Wykonuje pracę jedną szczotką tale0 zł 0 9 5 rzową. Włosie szczotki układa się w sposób pionowy (unikatowe rozwiązanie) dzięki czemu wyeliminowano problem rozpryskiwania się roztworu roboczego w trakcie pracy. Rękojeść maszyny można dowolnie składać (zmiana pozycji w promieniu 180º) - pozwala to na swobodne sprzątanie np. pod biurkami, stołami oraz w trudno dostępnych narożnikach pomieszczeń. Cena w promocji do końca marca 2009 !!! Profesjonalny środek zapobiegający powstawaniu piany w zbiorniku brudnej wody. Nie pozwala na obniżenie napięcia powierzchniowego cieczy znajdującej się w tym zbiorniku, przez co uniemożliwia powstawanie piany. Do stosowania we wszystkich rodzajach urządzeń: automatach myjących, odkurzaczach piorących itp. Stosowanie: Stosować nierozcieńczony. Wlać preparat do pustego zbiornika powrotnego stosując zasadę: na każde 10 l brudnej wody / 10 ml środka Foam EX. CENA zł/1 8,00 litr 1 WINTERINSE – preparat do bieżącego mycia posadzek usuwający osady z soli FRESH AIR – odświeżacz powietrza Dystrybutor – Swich Dystrybutor – Swish Specjalistyczny preparat czyszczący do posadzek, który nie tylko zmywa zwykłe, typowe zabrudzenia nie uszkadzając przy tym powłok ochronnych, ale także usuwa biały osad jaki na posadzce pozostawiają chemikalia używane w okresie zimowym do topienia lodu i śniegu. Posiada właściwości antypoślizgowe dzięki czemu redukuje niebezpieczeństwo poślizgnięcia i upadku. Może być używany do mycia ręcznego i maszynowego. Preparat zwalczający przykre zapachy, ludzkich nieczystości, ścieków, śmieci, pleśni, gotowania, dymu cygar, papierosów, odchodów zwierzęcych. Bardzo skuteczny, idealny do stosowania w pomieszczeniach z słabą wentylacją np.: sanitariaty, szatnie, restauracje, pojemniki na śmieci oraz wszelkie pomieszczenia użyteczności publicznej. Wartość pH = 7,5 Cena 12,30/750 ml Wartość pH = 11,8 Rozcieńczenie: od 1:40 do 1:120 Cena 1Litr/12,70 CENA 0 12,7 Wszystkie ceny w dziale Nowości są cenami netto Cena: 1l – 18,00 zł 5l – 74,00 zł 10l – 144,00 zł r zł/lit CENA ml 0 zł/75 2,30 1 www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 51 Prowadzenie firmy Zaistnieć w Internecie O ferując nieograniczone strona. Najczęściej wybiera się wręcz możliwości poszukinazwy pochodzące od nazwy wania kontaktów handlofirmy, czyli np. www.firma. wych, stał się najpotężniejszym pl. Nie zawsze jednak wybór narzędziem komunikowania się taki okazuje się trafny. Częi prezentacji. sto łatwiej jest potencjalDzięki wykorzystaniu Internym klientom zapamiętać netu przekazywanie potencjaladres strony, który odzwiercienym klientom informacji o firdla nazwę oferowanego przez mie oraz kreowanie wizerunku Internet udowodnił swoją przydatność w biznesie, już Państwa produktu (usługi). własnej marki jest możliwe nieJeśli więc firma specjalizuje samo zaistnienie w Sieci znacznie przewyższa skuteczność przerwanie. się w danym typie produktu, Obecność przedsiębiorstwa tradycyjnych działań reklamowych. to czasem lepiej jest wybrać w globalnej sieci podnosi jego jako nazwę domeny słowo, prestiż, pozwala pozyskać nowych klientów, wskazuje na dynaktóre ten produkt określa, np.: www.alezamiatarka.pl. miczne podejście do rynku oraz stosowanie nowoczesnych techW rozwiązywaniu tego typu dylematów na pewno pomocny okaże nik marketingowych. się dostawca usług internetowych, dzięki któremu sprawdzimy, czy Zdajemy sobie sprawę z faktu, że nie wszyscy użytkownicy wybrana nazwa domeny nie jest już zajęta. Jeśli nie, możemy przyInternetu wiedzą dokładnie, co trzeba zrobić w celu uruchomienia stąpić do rejestracji domeny. W przeciwnym wypadku musimy wybrać własnej strony WWW. Jak się do tego zabrać? Jakich formalności inną nazwę domeny i ponownie sprawdzić, czy jest ona wolna. dopilnować? Co zrobić z gotową stroną? Rejestracja domeny powoduje, że określona nazwa domeny na Poniżej prezentujemy kilka sugestii, które – mam nadzieję – pewien czas staje się naszą własnością. Koszt rejestracji – w zależpomogą Państwu znaleźć odpowiedź na powyższe pytania. Łącznie ności od końcówki (np. .pl, .com.pl, .eu, itd.), statusu domeny czy z tym zasadniczym, czyli: Jak zaistnieć w Internecie? też promocji – waha się od 5 groszy do 100 zł netto rocznie. KROK 1: Co chcemy prezentować na stronie? Podstawową funkcją strony internetowej jest przekazanie informacji o firmie (usłudze) potencjalnemu klientowi i ułatwienie mu kontaktu z firmą. Strona powinna zawierać informacje najczęściej poszukiwane przez internautę oraz te, na które chcemy szczególnie zwrócić jego uwagę. Dodatkowo musimy zdecydować o formie prezentacji tych danych, czyli o proporcjach między tekstem, zdjęciami, grafikami czy w końcu multimediami. Należy pamiętać, by zamieszczone na stronie informacje były spójne, zawsze aktualne i w miarę wyczerpujące. KROK 2: Wybór nazwy i rejestracja domeny Domena internetowa to niepowtarzalny adres internetowy, jednoznacznie identyfikujący w sieci daną firmę lub serwis internetowy. Domenę można porównać do numeru telefonu. Posiada unikalną nazwę internetową zapisaną w postaci adresu http://www…, pod którym działa Twoja strona, np: www.mojafirma.com.pl. Podstawową sprawą jest wybranie odpowiedniej nazwy domeny (adresu internetowego), pod którym będzie pojawiać się 52 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl KROK 3: Utrzymanie serwera wirtualnego i pocztowego – hosting Aby mieć swoją stronę w Internecie, trzeba mieć serwer, na którym strona ta zostanie opublikowana. Podobnie aby mieć pocztę elektroniczną w swojej domenie, trzeba mieć odpowiednio skonfigurowany serwer pocztowy. Ponieważ wiąże się to z ogromnymi Prowadzenie firmy kosztami (stałe łącze, drogi sprzęt, wysoko kwalifikowani administratorzy, licencje na oprogramowanie itp.) istnieją firmy specjalizujące się w wynajmowaniu serwerów wirtualnych, które dzięki dużej skali przedsięwzięcia oferują swoje usługi bez porównania taniej. Usługi te noszą nazwę hostingu. Hosting polega na udostępnianiu serwera wirtualnego i pocztowego. Jest to miejsce na stronę WWW na komputerze, który jest przyłączony do sieci internetowej 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Cena usługi waha się od 200 zł netto rocznie do nawet 1600 zł netto rocznie – wszystko w zależności od parametrów hostingu oraz marki dostawcy usługi. KROK 4: Projekt strony WWW W Internecie liczba nowych, atrakcyjnych i obszernych witryn stale się powiększa, a ich forma graficzna, czytelność oraz ergonomia mają zachęcać internautę do bliższego zapoznania się z nimi. Dlatego zlecając wykonanie strony WWW, warto wcześniej przyjrzeć się dotychczasowym produkcjom wykonawcy w tym zakresie i ocenić, czy ich poziom odpowiada naszym wymaganiom. W tym przypadku chodzi o grafika posiadającego doświadczenie w projektowaniu witryn internetowych. Projektując stronę WWW, trzeba przede wszystkim wziąć pod uwagę nie tyle jej estetykę, co funkcjonalność (ergonomię). Internautom bowiem zależy głównie na szybkim dostępie do informacji zgromadzonych w serwisie. We wzorcowo zaprojektowanej witrynie główna część strony zajmuje około 80% ekranu, pozostały obszar przeznaczony jest zaś dla elementów nawigacyjnych. W praktyce trudno osiągnąć „złoty podział”, zwłaszcza gdy dochodzą inne elementy, np. reklamy. Połączenie funkcjonalności z estetyką witryny jest trudne, ale możliwe. Osiągnięcie tej równowagi wymaga dużego wysiłku i kompromisów, z pewnością jednak zaowocuje zadowoleniem internautów. KROK 5: Wykonanie strony WWW Jeśli mamy już domenę i serwer, na którym możemy ją umieścić, dysponujemy kompletem materiałów oraz projektem witryny – przystępujemy do ich kompletnego złożenia, czyli wykonania stron, które będzie można wczytywać za pomocą przeglądarki internetowej. Jeżeli chcemy, aby nasza strona odpowiadała potrzebom i wymaganiom dzisiejszych użytkowników sieci, to niezbędne jest zlecenie wykonania strony wykwalifikowanym programistom. Ze względu na specyfikę języka, w którym jest budowana strona, jak i samego Internetu, nie wszystko da się zrealizować dokładnie tak, jak to sobie wyobrażamy. Dlatego powinniśmy mieć możliwość oceny poszczególnych etapów powstawania witryny, aby ewentualne modyfikacje czy usuwanie błędów nie niosły za sobą konieczności przebudowy już wykonanej części serwisu. Bądźmy otwarci na sugestie wykonawcy. Doświadczony wykonawca z pewnością zaproponuje nam satysfakcjonujące rozwiązanie każdego problemu. KROK 6: Strona firmowa funkcjonuje w Internecie Podsumowanie Problematyka marketingu w Sieci jest bardzo rozbudowana i szeroko opisywana. Duża ilość rozproszonych informacji powoduje paradoksalnie, że ciężko znaleźć skondensowane informacje na temat tak banalny jak postawienie własnej strony firmowej w Internecie. Mam nadzieję, że krótki tekst, który Państwu zaprezentowaliśmy powyżej, pozwoli pomyśleć o Internecie jako znakomitym, tanim i prostym w obsłudze medium, którego niespotykana dynamika rozwoju przyciąga użytkowników potrafiących korzystać z jego zalet. Przygotował: Paweł Kapusta www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 53 Prowadzenie firmy P R AC S A Z Y C Kodeksowe regulacje czasu pracy należą do najważniejszych i najbardziej skomplikowanych przepisów prawa pracy. S tosowanie ich w praktyce przez pracodawców wzbudza wątpliwości co do prawidłowo przyjmowanej wykładni. Tematem tego opracowania są istotne zagadnienia czasu pracy. Podstawą do dalszej analizy jest wyjaśnienie pojęcia czasu pracy. DEFINICJA CZASU PRACY Zgodnie z art. 128 KP § 1 czasem pracy jest czas, w którym pracownik pozostaje w dyspozycji pracodawcy w zakładzie pracy lub innym miejscu wyznaczonym do wykonywania pracy. Co oznacza pozostawanie w dyspozycji pracodawcy? W Kodeksie Pracy nie znajdziemy jasnej odpowiedzi na powyższe pytanie, ale w piśmiennictwie prawa pracy owszem. W dyspozycji pracodawcy pozostaje zatrudniony, który, będąc w odpowiednim dla wykonywanej pracy stanie psychofizycznym: – wykonuje umówioną pracę, – wykonuje przydzieloną mu pracę zastępczą, jeżeli praca ustalona pierwotnie nie może być wykonywana, – pozostaje w gotowości do świadczenia pracy, zgodnie z dyspozycjami pracodawcy. Należy zaznaczyć, że nie wystarczy samo fizyczne stawienie się do pracy dla wykazania pozostawania w dyspozycji pracodawcy. Pracownik, który „melduje się” na stanowisku pracy, ale jest pod wpływem alkoholu lub nie posiada koniecznych do wykonywania pracy uprawnień, nie pozostaje w dyspozycji pracodawcy z uwagi na brak zdolności i gotowości do świadczenia pracy. Co w przypadku, kiedy pracownik pełen chęci oraz zdolny do świadczenia pracy doznaje przeszkód w wykonywaniu obowiązków, nie ze swojej winy? Otóż okres taki będzie wliczany do czasu pracy, chociaż będzie wynagradzany w sposób odmienny od tego, co jest ustalone w umowie o pracę pomiędzy pracodawcą a pracownikiem. W sytuacji określonej powyżej ma zastosowanie art. 81 KP mówiący o czasie przestoju (niezawiniona przez pracownika przerwa w wykonywaniu swojej pracy, gdy ten był gotowy do jej świadczenia) i wynagrodzeniu za czas przestoju (to wynagrodzenie wynikające z jego osobistego zaszeregowania określonego stawką godzinową lub miesięczną, a jeżeli taki składnik wynagrodzenia nie został wyodrębniony – 60 % wynagrodzenia). WAŻNE W każdym przypadku wynagrodzenie to nie może być niższe od minimalnego wynagrodzenia za pracę. Wymiar czasu pracy – podstawowe pojęcia S koro już pracownik jest gotowy do świadczenia pracy – aby prawidłowo organizować i rozliczać jego czas pracy, wymagana jest znajomość podstawowych pojęć związanych z tym tematem. DOBA PRACOWNICZA – to kolejne 24 godziny rozpoczynające się w godzinie podjęcia przez pracownika pracy u danego pracodawcy, zgodnie z obowiązującym rozkładem czasu pracy występujące w sposób powtarzalny, bez przerwy przez okres rozliczeniowy (art. 128 KP § 3 pkt 1). TYDZIEŃ – to 7 kolejnych dni kalendarzowych, poczynając od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego czasu pracy (art. 128 KP § 3 pkt 2). DYŻUR – pozostawanie pracownika w gotowości do wykonywania pracy wynikającej z umowy o pracę w zakładzie pracy bądź w innym miejscu wyznaczonym przez pracodawcę – na polecenie pracodawcy i 54 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl poza normalnymi godzinami pracy. Dyżuru nie wlicza się do czasu pracy, jeżeli podczas dyżuru pracownik nie wykonywał pracy (art. 151 § KP). Ważne: czas dyżuru nie może naruszać prawa pracownika do dobowego i tygodniowego odpoczynku. DZIEŃ HARMONOGRAMOWO WOLNY OD PRACY – są to dni przysługujące pracownikowi jako wolne z tytułu przedłużonej dobowej normy czasu pracy (np. w systemie równoważnego czasu pracy). Dniem wolnym w tym rozumieniu są 24 kolejne godziny wolne od pracy rozpoczynające się po zakończaniu doby pracowniczej. DZIEŃ WOLNY ZA NIEDZIELĘ – 24 godziny wolne od pracy przypadające po zakończeniu doby pracowniczej, występujące w odległości nie dalszej niż 6 dni kalendarzowych przed przepracowaną niedzielą lub po niej, przy czym ten dzień wolny nie może obejmować godzin przynależnych do innej niedzieli. Jeżeli nie jest możliwe wykorzystanie ww. dnia we wskazanym terminie, to pracownikowi przysługuje dzień wolny do końca okresu rozliczeniowego, a w razie braku możliwości udzielenia dnia wolnego od pracy w tym terminie – dodatek do wynagrodzenia. GODZINY PONADWYMIAROWE – liczba godzin pracy w skali roku ustalona w umowie o pracę dla zatrudnienia w niepełnym wymiarze czasu pracy, wykraczająca poza umówiony rozmiar zatrudnienia, której przekroczenie uprawnia do dodatku za pracę w godzinach nadliczbowych (art. 151 KP § 5). ŁĄCZNA NORMA TYGODNIOWA – średni tygodniowy wymiar czasu pracy w okresie rozliczeniowym, który łącznie z godzinami nadliczbowymi nie może przekraczać 48 godzin (art. 131 KP § 1). Prowadzenie firmy NORMA DOBOWA GODZIN NADLICZBOWYCH – liczba godzin nadliczbowych w skali doby, jaką ustawodawca dopuszcza do przepracowania przez danego pracownika, wynikająca obecnie z zastosowania systemu czasu pracy oraz dobowego odpoczynku, wynoszącego co najmniej 11 kolejnych godzin wolnych od pracy (art. 132 KP § 1). NORMA ROCZNA GODZIN NADLICZBOWYCH – dopuszczalna liczba godzin nadliczbowych w roku kalendarzowym – podstawowa, wynosząca 150 godzin (art. 151 KP § 3) lub wydłużona w granicach do 416 godzin (art. 151 KP § 4 w związku z art. 131 KP § 1). Przepisy upoważniają pracodawcę do określenia w układzie zbiorowym pracy, regulaminie pracy lub umowie o pracę większego limitu rocznego godzin nadliczbowych, w granicach niewykraczających poza przeciętnie 48 godzin tygodniowo w okresie rozliczeniowym. Na tę liczbę składa się 8 godzin nadliczbowych tygodniowo razy 52 tygodnie w roku, co daje maksymalnie 416 godzin nadliczbowych. NORMA ŚREDNIOTYGODNIOWA CZASU PRACY – dopuszczalna liczba godzin pracy przypadająca średnio w tygodniu w przyjętym przez pracodawcę okresie rozliczeniowym (art. 129 KP § 1 oraz art. 138 KP § 1). Podstawowe normy czasu pracy reguluje art. 129 KP § 1. Wskazane w nim normy to 8 godzin na dobę i średnio 40 godzin w przeciętnie pięciodniowym tygodniu pracy. ŁĄCZNA NORMA ŚREDNIOTYGODNIOWA – norma nieprzekraczająca średnio 48 godzin tygodniowo w okresie rozliczeniowym. W skład tej normy wchodzi normatywny czas pracy przypisany danemu okresowi rozliczeniowemu oraz występujące w tym okresie godziny nadliczbowe (art. 131 KP § 1). PRZERWA W PRACY – jest to przerwa w pracy trwająca 15 minut, którą pracodawca jest obowiązany wprowadzić, jeżeli dobowy wymiar czasu pracy wynosi co najmniej 6 godzin. Przerwa taka wliczana jest do czasu pracy. Z kodeksu pracy nie wynika natomiast obowiązek drugiej 15-minutowej przerwy w razie rozkładu czasu pracy przewidującego pracę w wymiarze dobowym 12 godzin. Taka przerwa może zostać wprowadzona poprzez obowiązujące u pracodawcy przepisy, tj. układ zbiorowy lub regulamin pracy. ODPOCZYNEK DOBOWY – kolejne co najmniej 11 godzin wolne od pracy, w tym również od dyżuru, występujące w każdej kolejnej dobie okresu rozliczeniowego (art. 132 KP § 1). ODPOCZYNEK RÓWNOWAŻNY NORMIE WYDŁUŻONEJ – czas wolny od pracy biegnący po zakończeniu pracy w systemach wskazanych w art. 136 KP (równoważny system czasu pracy przy normie dobowej do 16 godzin) i art. 137 KP (równoważny system czasu pracy przy normie dobowej do 24 godzin), odpowiadający długością co najmniej normie czasu pracy przewidzianej dla danej doby. ODPOCZYNEK TYGODNIOWY – powszechny to kolejnych 35 godzin wolnych od pracy i dyżuru występujących w każdym tygodniu okresu rozliczeniowego (art. 133 KP § 1); PORA NOCNA – obejmuje 8 godzin między 21.00 a 7.00 rano. Każdy pracodawca ma obowiązek ustalenia w swoim zakładzie pracy obowiązującej pory nocnej. Dopuszczalny jest dowolny układ godzin, pod warunkiem, że mieści się on w ww. przedziale i obejmuje co najmniej 8 godzin. Wskazanie pory nocnej następuje w treści regulaminu pracy, układu zbiorowego bądź pisemnej informacji skierowanej do pracownika w przypadku, gdy pracodawca nie ma obowiązku wydawania regulaminu pracy. GODZINY NADLICZBOWE – godziną nadliczbową jest każda godzina pracy przekraczająca obowiązujące pracownika normy czasu pracy, a także godzina przepracowana ponad przedłużony dobowy wymiar czasu pracy (art. 151 KP § 1). FIBERDRI - Fiberdri jest wysokiej klasy preparatem do czyszczenia dywanów, wykładzin i chodników metodą na sucho, - doskonale radzi sobie z pochłanianiem brudu i wilgoci, - składniki Fiberdri ulegają biodegradacji. - środek czyszczący ma przyjemny zapach i neutralne pH. www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 55 Prowadzenie firmy Systemy czasu pracy C o do zasady czas pracy ma charakter planowy, a zatem pracodawca ma obowiązek czas taki zaplanować zgodnie z obowiązującym systemem czasu pracy. Pracodawca ustala systemy i rozkłady czasu pracy oraz przyjęte okresy rozliczeniowe czasu pracy w układzie zbiorowym lub w regulaminie pracy, albo w obwieszczeniu, jeżeli pracodawca nie jest objęty układem zbiorowym pracy lub nie jest obowiązany do ustalenia regulaminu pracy (art. 150 KP). W kodeksowych unormowaniach rozróżniamy następujące typy systemów czasu pracy: 1. podstawowy system czasu pracy (art. 129 KP), 2. równoważny system czasu pracy: – przy normie dobowej do 12 godzin (art. 135 KP), – przy normie dobowej do 16 godzin (art. 136 KP), – przy normie dobowej do 24 godzin (art. 137 KP), 3. system czasu pracy w ruchu ciągłym (art. 138 KP), 4. system przerywanego czasu pracy (art. 139 KP), 5. zadaniowy system czasu pracy (art. 140 KP), 6. system skróconego tygodnia pracy (art. 143 KP), 7. weekendowy system czasu pracy (art. 144 KP), 8. skrócony system czasu pracy (art. 145 KP). Ze względu na tematykę pisma scharakteryzujemy dwa podstawowe systemy obowiązujące w branży. Zainteresowanych pozostałymi rozkładami czasu pracy odsyłam do Kodeksu Pracy i wskazanych artykułów. Aby wyliczenia godzin pracy w okresie rozliczeniowym nie były suchymi liczbami, przybliżmy pojęcie wymiaru czasu pracy. Wymiar czasu pracy jest to liczba dni i godzin przypadających do przepracowania w danym okresie rozliczeniowym. Obowiązujący pracownika wymiar czasu pracy w przyjętym okresie rozliczeniowym dla większości systemów czasu pracy oblicza się: – mnożąc 40 godzin przez liczbę tygodni przypadających w okresie rozliczeniowym, a następnie – dodając do otrzymanej liczby godzin iloczyn 8 godzin i liczby dni pozostałych do końca okresu rozliczeniowego, przypadających od poniedziałku do piątku (tzw. wystających – nazwa mająca zastosowanie w piśmiennictwie dotyczącym prawa pracy). Każde święto występujące w okresie rozliczeniowym i przypadające w innym dniu niż niedziela (i to jest ważne) obniża wymiar czasu pracy o 8 godzin (art. 130 KP § 1 i 2). Wymiar czasu pracy pracownika ulega obniżeniu o liczbę godzin usprawiedliwionej nieobecności w pracy, przypadających do przepracowania w czasie tej nieobecności, zgodnie z przyjętym rozkładem czasu pracy. Większość zatrudnionych świadczy pracę w ramach podstawowej normy czasu pracy. (art. 129 KP). Charakteryzuje się ona wykonywaniem pracy przez nie więcej niż 8 godzin na dobę i przeciętnie 40 godzin w przeciętnie pięciodniowym tygodniu pracy w przyjętym okresie rozliczeniowym. Okres ten nie może przekraczać 4 miesięcy z zastrzeżeniem art. 129 KP § 2 oraz art. 135– 138, 143 i 144 KP (dla zainteresowanych). Poniżej prezentujemy wymiar czasu pracy obowiązujący w roku kalendarzowym 2009 dla okresu rozliczeniowego jednomiesięcznego i czteromiesięcznego w ramach prezentowanej normy czasu pracy. Czas pracy w 2009 r. R ównoważny system czasu pracy (art. 135 KP § 1) może być wprowadzony, jeżeli jest to uzasadnione rodzajem pracy lub jej organizacją. Charakteryzuje się on możliwością przedłużenia dobowego wymiaru czasu pracy, który równoważony jest krótszym dobowym wymiarem czasu pracy w niektórych dniach lub dniami wolnymi od pracy (określanymi jako dni harmonogramowo wolne od pracy). W tym systemie dopuszcza się możliwość przedłużenia dobowego wymiaru czasu pracy, nie więcej niż do 12 godzin, przy zachowaniu jednocześnie przeciętnej 40-godzinnej tygodniowej normy czasu pracy. Maksymalny okres rozliczeniowy dla tego systemu wynosi 1 miesiąc. Kodeks Pracy dopuszcza przedłużenie omawianego systemu czasu pracy, nie więcej jednak niż do 3 miesięcy, a w szczególnych przypadkach nie więcej niż do 4 miesięcy. Poniżej prezentujemy wymiar czasu pracy obowiązujący w roku kalendarzowym 2009 dla okresu rozliczeniowego trzymiesięcznego w ramach omawianej normy czasu pracy. 56 Nr 1/2009 www.firmasprzatajaca.pl Okres Obniżenie czasu pracy z tytułu świąt Liczba dni do przepracowania Godzinowy wymiar czasu pracy styczeń 21 8 godz. x 1 dzień 168 luty 20 brak 160 marzec 22 brak 176 kwiecień 21 8 godz. x 1 dzień 168 maj 20 8 godz. x 1 dzień 160 czerwiec 21 8 godz. x 1 dzień 168 lipiec 23 brak 184 sierpień 20 8 godz. x 1 dzień 160 wrzesień 22 brak 176 październik 22 brak 176 listopad 20 8 godz. x 1 dzień 160 grudzień 21 8 godz. x 2 dni 168 SUMA 253 dni 2 024 godz. Tab. 1. Okresy jednomiesięczne w 2009 roku (dla pełnego etatu) Należy zaznaczyć, że w przedstawionym systemie czasu pracy nie wszyscy pracownicy mogą świadczyć pracę w 12-godzinnym dobowym wymiarze czasu pracy. Zgodnie z art. 148 KP czas pracy nie może przekraczać 8 godzin dla: 1. pracowników zatrudnionych na stanowiskach pracy, na których występują przekroczenia najwyższych dopuszczalnych stężeń lub natężeń czynników szkodliwych dla zdrowia, 2. pracownic w ciąży, Prowadzenie firmy Okres Liczba dni do przepracowania Obniżenie czasu pracy z tytułu świąt Godzinowy wymiar czasu pracy styczeń 21 8 godz. x 1 dzień 168 luty 20 brak 160 marzec 22 brak 176 kwiecień 21 8 godz. x 1 dzień 168 SUMA 84 dni maj 20 8 godz. x 1 dzień 160 czerwiec 21 8 godz. x 1 dzień 168 lipiec 23 brak 184 sierpień 20 8 godz. x 1 dzień 160 SUMA 84 dni wrzesień 22 brak 176 październik 22 brak 176 listopad 20 8 godz. x 1 dzień 160 grudzień 21 8 godz. x 2 dzień 168 SUMA 85 dni 672 godz. 672 godz. 680 godz. Tab. 2. Okresy czteromiesięczne w 2009 roku (dla pełnego etatu) Okres Liczba dni do przepracowania Obniżenie czasu pracy z tytułu świąt Godzinowy wymiar czasu pracy styczeń 21 8 godz. x 1 dzień 168 luty 20 brak 160 marzec 22 brak 176 SUMA 63 dni kwiecień 21 8 godz. x 1 dzień 168 maj 20 8 godz. x 1 dzień 160 czerwiec 21 8 godz. x 1 dzień 168 SUMA 62 dni lipiec 23 brak 184 sierpień 20 8 godz. x 1 dzień 160 wrzesień 22 SUMA 65 dni październik 22 brak 176 listopad 20 8 godz. x 1 dzień 160 grudzień 21 8 godz. x 2 dzień 168 SUMA 63 504 godz. 496 godz. Brak 176 520 godz. 504 godz. Tab.3. Okresy trzymiesięczne w 2009 roku (dla pełnego etatu) 3. pracowników opiekujących się dzieckiem do ukończenia przez nie 4 roku życia (chyba że wyrażą zgodę na przedłużenie im czasu pracy). Ważne Mimo pracy w krótszym dobowym wymiarze czasu pracy pracownicy ci zachowują prawo do wynagrodzenia za czas nieprzepracowany w związku ze zmniejszeniem wymiaru ich czasu pracy ze wskazanego powodu. W systemach dopuszczających przedłużenie 8-godzinnej normy dobowej nie mogą pracować również niepełnosprawni. Zgodnie z art. 15. ustawy o rehabilitacji ich czas pracy nie może przekraczać 8 godzin na dobę, a przypadku umiarkowanego lub znacznego stopnia niepełnosprawności – 7 godzin na dobę. Zasada ta nie obowiązuje w przypadku niepełnosprawnych zatrudnionych przy pilnowaniu mienia oraz jeżeli na wniosek osoby zatrudnionej lekarz przeprowadzający badania profilaktyczne pracowników lub lekarz sprawujący nad tą osobą opiekę wyrazi zgodę na pracę w godzinach nadliczbowych, nocnych, ponadnormatywnych i w przedłużonym dobowym wymiarze czasu pracy. Pozostałe dwa systemy równoważnego czasu pracy określone w art. 136 KP i 137 KP a wymienione w systemach czasu pracy dotyczą głównie pracowników ochrony i ze względu na tematykę naszego pisma nie będą omawiane. Skoro już nasz pracownik rozpoczął pracę, a my przedostaliśmy się przez gąszcz przepisów dotyczących czasu jego pracy, aby zasnąć spokojnie musimy spełnić jeszcze jeden obowiązek – wprowadzić ewidencję czasu pracy. Ewidencja czasu pracy Obowiązek prowadzenia ewidencji czasu pracy dotyczy wszystkich pracodawców, niezależnie od liczby zatrudnionych pracowników. Nawet gdy zatrudnionych pracowników jest mniej niż 20, czyli nie występuje obowiązek sporządzania regulaminu pracy i wynagradzania. Ewidencja czasu pracy powinna być prowadzona w formie imiennej karty. Nie ma określonego wzoru takiej karty, ale powinna ona zawierać wszystkie niezbędne informacje: • godziny przepracowane wynikające z harmonogramu, • godziny pracy ponadwymiarowej wynikające z przekroczenia dobowego, • godziny przepracowane w niedziele, święta oraz w dni ustalone jako wolne w zamian za przepracowane niedziele i święta, • godziny przepracowane w dniu ustalonym jako wolny od pracy, niezrekompensowane czasem wolnym, • udzielone godziny lub dni wolne w zamian za pracę ponadnormatywną oraz za czas dyżuru, • godziny przepracowane w porze nocnej, • dyżur, • urlop wypoczynkowy, • choroba, • nieobecność usprawiedliwiona płatna, • nieobecność usprawiedliwiona niepłatna, • nieobecność nieusprawiedliwiona. Mam nadzieję, że powyżej przedstawione opracowanie choć trochę pomoże w prawidłowym sporządzeniu harmonogramu pracy, czyli planu zajęć pracownika – oraz że po przeczytaniu tego artykułu nikt nie przestraszy się pojęcia „system czasu pracy”. Proszę uwierzyć, że przedstawione „podstawowe pojęcia” dotyczące czasu pracy są absolutnie podstawowe i raz przyswojone ułatwiają pracę. Zawsze zresztą można sięgnąć do tego numeru czasopisma i odświeżyć zapomnianą wiedzę. Proponuję, aby przed ukazaniem się kolejnego numeru Firmy Sprzątającej przygotować kalkulatory, zajmiemy się bowiem obliczaniem przekroczenia norm oraz finansowymi konsekwencjami owych przekroczeń. Po prostu zajmiemy się godzinami nadliczbowymi i ich rozliczaniem. A dla przeciwwagi tematycznej poruszymy również temat urlopów – tych zaległych i tych bieżących – oraz innych usprawiedliwionych nieobecności w pracy. Renata Małucha www.firmasprzatajaca.pl Nr 1/2009 57 IV Edycja Targów ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa Najważniejsze wydarzenie dla branży profesjonalnego utrzymania czystości w Polsce i krajach ościennych takich jak Rosja, Czechy, Węgry, Słowacja, Ukraina i Kraje Nadbałtyckie. o o o o Idealna platforma do zaprezentowania oferowanych produktów i usług Miejsce spotkań klientów i dostawców Możliwość pozyskania nowych obszarów na tym ciągle rozwijającym się rynku Uczestnictwo w interesujących seminariach Rejestracja on-line: www.issainterclean.com