Dokument pobrany ze strony ihlublin.netbip.pl dn. 2017-02

Sporządził: G. Pencuła Data sporządzenia: 2004-11-30
Osoba odpowiedzialna: Data upublicznienia: 2004-11-30
Redaktor Biuletynu Joanna Tudruj
Informacja z kontroli obuwia
39
Informacja z kontroli sprawdzającej legalność i rzetelność działalności przedsiębiorców prowadzących
sprzedaż obuwia.
Kontrole na powyższe zagadnienie przeprowadzono w 14 jednostkach, w których w czasie kontroli
prowadzonej w I kwartale br. stwierdzono liczne nieprawidłowości.
Ogółem zbadano 209 partii obuwia (1655 par) ogólnej wartości 232.040,11 zł, w tym:
• 162 partie (1247 par) wartości 171.187,94 zł wyrobów produkcji krajowej,
• 47 partii (408 par) wartości 60.852,17 zł wyrobów z importu.
Zakwestionowano oznakowanie 27 partii (258 par) obuwia wartości 20.456,35 zł., co stanowi 8,8 % wartości
wyrobów zbadanych, w tym:
• 11 partii (94 par) wartości 11.603,22 zł wyrobów produkcji krajowej,
• 16 partii (164 par) wartości 8.853,13 zł wyrobów z importu.
Nieprawidłowości zostały stwierdzone w 4 placówkach na terenie Lublina Chełma, Hrubieszowa i
Międzyrzeca Podlaskiego.
Legalność prowadzonej działalności.
Wszystkie kontrolowane placówki prowadziły działalność w oparciu o zaświadczenia o wpisie do ewidencji
działalności gospodarczej bądź Krajowego Rejestru Sądowego, zgodnie z zakresem określonym w okazanych
dokumentach.
Oznaczenie miejsca prowadzonej działalności.
We wszystkich kontrolowanych placówkach oznaczenie na zewnątrz miało treść zgodną z wpisem do rejestru
sądowego bądź z wydanym zaświadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej.
Sposób oznaczenia obuwia ceną.
Oznakowanie obuwia ceną zbadano w oparciu o przepisy ustawy z dnia 5 lipca 2001 r. o cenach i
rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 10 czerwca 2002 r. w sprawie szczegółowych zasad
uwidaczniania cen towarów i usług oraz sposobu oznaczania ceną towarów przeznaczonych do
sprzedaży. Nieprawidłowości w tym zakresie nie stwierdzono.
We wszystkich kontrolowanych placówkach obuwie przeznaczone do sprzedaży oznaczone było ceną
detaliczną bezpośrednio na opakowaniach jednostkowych lub obuwiu w sposób uniemożliwiający łatwe
usunięcie oznaczenia.
Oznakowanie obuwia oferowanego do sprzedaży.
1/3
Dokument pobrany ze strony ihlublin.netbip.pl dn. 2017-02-06 05:58
Badaniem objęto 209 partii obuwia (1655 par) ogólnej wartości 232.040,11 zł, w tym:
• 162 partie (1247 par) wartości 171.187,94 zł wyrobów produkcji krajowej,
• 47 partii (408 par) wartości 60.852,17 zł wyrobów z importu.
Z uwagi na nieprawidłowe oznakowanie zakwestionowano 27 partii obuwia (258 par) wartości 20.456,35 zł w
tym:
• 11 partii (94 par) wartości 11603,22 zł wyrobów produkcji krajowej,
• 16 partii (164 par) wartości 8853,13 zł wyrobów z importu.
Stwierdzone nieprawidłowości polegały na braku:
1. nazwy wyrobu, nazwy i adresu producenta
(w 1 jednostce zakwestionowano 2 partie (11 par) wartości 1.539,84 zł wyrobów krajowych),
• nazwy wyrobu, nazwy i adresu importera
(w 4 jednostkach zakwestionowano 16 partii (164 pary) wartości 8.853,13 zł wyrobów pochodzących z
importu),
• nazwy wyrobu
(w 2 jednostkach zakwestionowano 9 partii (83 pary) wartości 10.063,38 zł wyrobów produkcji krajowej).
Treść ulotek załączanych do obuwia.
W toku kontroli sprawdzono treść ulotek załączonych do obuwia pod kątem przestrzegania przepisów ustawy
z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży oraz zmianie Kodeksu Cywilnego konsumenckiej
oraz zawartych tam informacji dla konsumentów co do uprawnień przysługujących im z tytułu niezgodności
towaru z umową oraz gwarancji.
Stwierdzono następujące nieprawidłowości:
• zapis “reklamacji nie podlegają elementy ozdobne w tym guziki i sprzączki” umieszczono na
ulotkach dołączonych do kozaków damskich,
• jako podstawę reklamacji podano przepisy Kodeksu Cywilnego Dz. II Rękojmia za wady art. 556-568
na ulotkach przy botkach i kozakach damskich,
• zapis “reklamacji nie podlegają systemy pneumatyczne oraz elementy ozdobne, w tym guziki i
sprzączki” zamieszczono na ulotkach dołączonych do kozaków i trzewików damskich i półbutów
męskich
• zapis “reklamacji nie podlega obuwie posiadające uszkodzenia elementów ozdobnych (zamków,
zdobin)”zamieszczono na ulotkach dołączonych do obuwia damskiego wizytowego, półbutów i
botków damskich,
• zapis “reklamacji nie podlega obuwie posiadające uszkodzenia elementów ozdobnych (zamków,
zdobień guzików)” zamieszczono na ulotkach dołączonych do kozaków męskich, obuwia damskiego
i dziecięcego, kozaków dziecięcych, półbutów i botków damskich, trzewików młodzieżowych i
kozaków dziecięcych importowanych.
• zapis “dla obuwia ustalono trzymiesięczny okres trwałości użytkowej lub estetyki po upływie
tego okresu eksploatacji” zamieszczono na ulotce dołączonej do obuwia sportowego
importowanego,
2/3
Dokument pobrany ze strony ihlublin.netbip.pl dn. 2017-02-06 05:58
Na wszystkich ulotkach jako podstawę prawną wnoszenia reklamacji podano przepisy Kodeksu Cywilnego.
Do producentów i importerów obuwia skierowano wystąpienia pokontrolne z wnioskami o usunięcie
stwierdzonych w czasie kontroli nieprawidłowości dotyczących zapisów w ulotkach dołączanych do
obuwia.
Reklamacje
W toku przeprowadzonych kontroli ustalono, że zgłaszane przez konsumentów reklamacje przyjmowane są
przez sprzedawców na piśmie za okazaniem dowodu zakupu, dokumentowane na stosownych drukach i
rozpatrywane w ciągu 14 dni. Nie stwierdzono przypadków odmowy przyjęcia reklamacji klientowskich.
Nie stwierdzono również zamieszczania informacji wprowadzających w błąd konsumenta.
Wykorzystanie ustaleń kontroli.
Za ujawnione w toku kontroli nieprawidłowości nałożono 4 mandaty karne.
Kontrole obuwia przeprowadzone w IV kwartale br. wykazały znaczną poprawę oznakowania obuwia w
porównaniu do I kwartału. Ujawnione nieprawidłowości dotyczyły 8,8 % wartości wyrobów zbadanych,
natomiast. w I kw. 32 % wartości wyrobów zbadanych.
Wersja: .1
Wprowadził do systemu: Tomasz Miklaszewski dnia 2004-11-30 11:34
Zatwierdził do publikacji: Joanna Tudruj dnia 2004-12-22 13:15
3/3
Dokument pobrany ze strony ihlublin.netbip.pl dn. 2017-02-06 05:58