Załącznik nr 2 "Szczegółowy opis usług i sposobu ich

Transkrypt

Załącznik nr 2 "Szczegółowy opis usług i sposobu ich
Załącznik nr 2 „Szczegółowy opis usług i sposobu ich realizacji”
1. Weryfikacja
a. Weryfikacja Indywidualnego konta bankowego (ikb) – usługa polegająca na
porównaniu danych zawartych w przelewie weryfikacyjnym z danymi wpisywanymi
w formularzu rejestracyjnym. Numer konta, z którego zostanie wysłany przelew
weryfikacyjny staje się domyślnym numerem konta, na który będą przesyłane
pieniądze z Portfela rozliczeniowego na życzenie Pożyczkobiorcy lub Inwestora.
Zasilenie portfela możliwe jest z każdego zweryfikowanego indywidualnego konta
bankowego. Usługa obowiązkowa dla Użytkowników portalu chcących otrzymać
status Pożyczkobiorcy lub Inwestora.
b. Weryfikacja dowodu osobistego – usługa polegająca na porównaniu danych
widniejących na przesłanym skanie lub zdjęciu dowodu osobistego z danymi
wpisanymi w formularzu rejestracyjnym. Usługa obowiązkowa dla Użytkowników
portalu chcących otrzymać status Pożyczkobiorcy.
c. Weryfikacja numeru telefonu komórkowego – usługa polegająca na przesłaniu na
numeru telefonu komórkowego (podanego przy weryfikacji) wiadomości SMS z
kodem, który należy wpisać w wyznaczonym miejscu w zakładce weryfikacje.
Pożyczkobiorca jest zobligowany do wykonania tej weryfikacji raz w miesiącu. Usługa
obowiązkowa dla Użytkowników portalu chcących otrzymać status Pożyczkobiorcy.
d. Weryfikacja BIG – usługa polegająca na przesłaniu przez Operatora zapytania do baz
Biur Informacji Gospodarczej o aktualne zadłużenie Pożyczkobiorcy. Wykonanie
usługi uzależnione jest od wcześniejszego uzyskania przez Operatora portalu
upoważnienia ze strony Pożyczkobiorcy i jego zgody na przetwarzanie danych
osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi. Wzór takiej zgody znajduje
się w załączniku nr 6 („Wzór zgody na dokonanie weryfikacji danych Użytkownika
portalu”), która powinna być przekazana Operatorowi portalu w formie pisemnej.
Otrzymanie informacji o zaległościach w płatności wiąże się z nadaniem czerwonej
gwiazdki Użytkownikowi portalu. Brak informacji odnośnie zaległości w płatnościach
lub brak otrzymania informacji gospodarczej o Użytkowniku portalu powoduje
przyznanie zielonej gwiazdki. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje.
e. Weryfikacja miejsca zamieszkania – usługa polegająca na przesłaniu na adres
zamieszkania Pożyczkobiorcy listu z kodem aktywacyjnym, który należy wpisać w
specjalnie utworzonym miejscu na Koncie Użytkownika portalu. Usługa dodatkowa,
dostępna w zakładce weryfikacje.
f. Weryfikacje serwisów – usługa polegająca na umieszczeniu na portalu Pożycz.pl linka
do konta/profilu do wybranego serwisu społecznościowego. Usługa dodatkowa,
dostępna w zakładce Dane społecznościowe.
g. Weryfikacja zatrudnienia – Usługa polegająca na porównaniu danych widniejących
na przesłanym skanie lub zdjęciu zaświadczenia o zatrudnieniu z danymi wpisanymi
w formularzu rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy na dokumencie widnieją dane
adresowe zakładu pracy, rodzaj umowy, podpis pracodawcy/osoby upoważnionej jak
również pieczęć firmowa. Weryfikacja ważna przez rok, bądź krócej jeśli wskazuje na
to zaświadczenie. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje.
h. Weryfikacja dochodu - Usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na
przesłanym skanie lub zdjęciu zaświadczenia o zarobkach z danymi wpisanymi w
formularzu rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy na dokumencie widnieją dane
adresowe zakładu pracy, podpis pracodawcy/osoby upoważnionej, pieczęć firmowa
jak również wysokość wynagrodzenia. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce
weryfikacje.
i. Weryfikacja wyciągu bankowego - Usługa polegająca na porównaniu danych
widniejących na przesłanym wyciągu z ostatnich 2 miesięcy z danymi wpisanymi w
formularzu rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy w weryfikowanym okresie
Użytkownik wykazuje regularne wpływy/zasilenia rachunku bankowego. Usługa
dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje.
j. Weryfikacja rachunków - Usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na
przesłanym skanie lub zdjęciu rachunku z danymi wpisanymi w formularzu
rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy przesłane rachunki za ostatnie 3 miesiące były
opłacone w terminie. Akceptowalne dokumenty to rachunek za telefon komórkowy,
rachunek za telefon stacjonarny, rachunek za czynsz mieszkaniowy, rachunek za
prąd, rachunek za Internet. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje.
k. Weryfikacja drugiego dokumentu tożsamości - usługa polegająca na porównaniu
danych widniejących na przesłanym skanie lub zdjęciu drugiego dokumentu
tożsamości z danymi wpisanymi w formularzu rejestracyjnym. Akceptowalne
dokumenty muszą zawierać dane osobowe (Imię, nazwisko, nr PESEL) oraz dane
adresowe. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje.
2. Związane z tworzeniem Ofert Pożyczkobiorcy
a. Pozycjonowanie oferty – usługa polegająca na prezentacji Oferty Pożyczkobiorcy na
stronie głównej portalu (www.pożycz.pl). Na stronie głównej nie może znaleźć się
jednocześnie więcej niż 5 ofert prezentowanych poprzez wykupienie tej usługi. Dla
ofert pozycjonowanych zostaje utworzona specjalna kategoria w zakładce oferty.
Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi.
b. Wyróżnienie oferty – usługa polegająca na prezentacji paska ofertowego
(prezentacja tabelaryczna w zakładce oferty) na stronie zakładki oferty z
wyróżnionym tłem oraz pogrubioną czcionką. Usługa dodatkowa, dostępna w
zakładce usługi.
c. Powiadomienie SMS – usługa polegająca na promocji Oferty Pożyczkobiorcy poprzez
wysłanie wiadomości tekstowej do 10 dowolnie wybranych Inwestorów za pomocą
znajdującej się na portalu bramki SMS. Pożyczkobiorcy nie są wyświetlane numery
telefoniczne, wybiera je tylko poprzez kliknięcie Pseudonimu odpowiedniego
Użytkownika portalu. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi na koncie
Użytkownika portalu.
d. Wydłużenie oferty – usługa polegająca na przedłużeniu wyświetlania Oferty
Pożyczkobiorcy o 4 dni kalendarzowe wraz z powiadomieniem SMS dwóch
poprzednich Inwestorów o potrzebie dofinansowania oferty. Usługa dodatkowa,
dostępna w zakładce usługi.
e. Reklama w pozycz.info - Reklama w Pożycz.INFO to prezentacja wybranych
informacji o ofercie na stronie głównej serwisu oraz na tablicy Pożycz.INFO w
zakładce każdego z Użytkowników. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi.
f. Avatar – Opcja ta polega na możliwości dodania miniatury grafiki, która wyświetlać
się będzie w zakładce profil oraz przy każdej wystawionej ofercie w zakładce
szczegóły oferty. Maksymalna wielkość przesłanych grafik nie może przekroczyć 1
Mb. Usługa dodatkowa dostępna w zakładce Dane społecznościowe.
3. Realizacja przelewów pomiędzy Portfelami rozliczeniowymi – wykonywanie
automatycznych przelewów pomiędzy wirtualnymi rachunkami (Portfelami rozliczeniowymi)
Użytkowników portalu w ramach wypełnienia zobowiązań wynikających z Umowy pożyczki.
Serwis Pożycz.pl pobiera należne kwoty, płatności okresowe, prowizję, a także składa
dyspozycję przelewu do poszczególnych Inwestorów, proporcjonalnie do ich wkładu w
finansowaniu pożyczki. Brak środków na Portfelu rozliczeniowym uniemożliwia realizację
opisanej usługi.
Realizacja przelewów z Portfela rozliczeniowego na ikb – wykonywanie przelewu z Portfela
rozliczeniowego Użytkownika portalu na jego indywidualne konto bankowe. Usługa
dodatkowa.
4. Inne usługi
a. Przypomnienie SMS – usługa polegająca na przesyłaniu powiadomień SMS
zawierających informację o terminie spłaty i kwocie raty pożyczki na numer telefonu
komórkowego wskazany w procesie weryfikacji. Usługa dodatkowa, dostępna w
zakładce usługi.
b. Wysyłanie monitów do Pożyczkobiorcy – usługa polegająca na przesyłaniu przez
portal przypomnień o niedokonaniu płatności okresowych. Jest to usługa realizowana
w sposób automatyczny, co rozumiane jest jako uruchamianie kolejnych monitów w
dacie wystąpienia określonego opóźnienia zgodnie z Regulaminem.
Usługi są wykonywane niezwłocznie po uzyskaniu dyspozycji ich wykonania oraz
danych/dokumentów koniecznych do ich wykonania od Użytkownika portalu bądź osób trzecich, za
wyjątkiem wysłania monitów do Pożyczkobiorcy, które są uruchamiane w dacie wystąpienia
określonego opóźnienia zgodnie z Regulaminem.