Załącznik nr 2 "Szczegółowy opis usług i sposobu ich
Transkrypt
Załącznik nr 2 "Szczegółowy opis usług i sposobu ich
Załącznik nr 2 „Szczegółowy opis usług i sposobu ich realizacji” 1. Weryfikacja a. Weryfikacja Indywidualnego konta bankowego (ikb) – usługa polegająca na porównaniu danych zawartych w przelewie weryfikacyjnym z danymi wpisywanymi w formularzu rejestracyjnym. Numer konta, z którego zostanie wysłany przelew weryfikacyjny staje się domyślnym numerem konta, na który będą przesyłane pieniądze z Portfela rozliczeniowego na życzenie Pożyczkobiorcy lub Inwestora. Zasilenie portfela możliwe jest z każdego zweryfikowanego indywidualnego konta bankowego. Usługa obowiązkowa dla Użytkowników portalu chcących otrzymać status Pożyczkobiorcy lub Inwestora. b. Weryfikacja dowodu osobistego – usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na przesłanym skanie lub zdjęciu dowodu osobistego z danymi wpisanymi w formularzu rejestracyjnym. Usługa obowiązkowa dla Użytkowników portalu chcących otrzymać status Pożyczkobiorcy. c. Weryfikacja numeru telefonu komórkowego – usługa polegająca na przesłaniu na numeru telefonu komórkowego (podanego przy weryfikacji) wiadomości SMS z kodem, który należy wpisać w wyznaczonym miejscu w zakładce weryfikacje. Pożyczkobiorca jest zobligowany do wykonania tej weryfikacji raz w miesiącu. Usługa obowiązkowa dla Użytkowników portalu chcących otrzymać status Pożyczkobiorcy. d. Weryfikacja BIG – usługa polegająca na przesłaniu przez Operatora zapytania do baz Biur Informacji Gospodarczej o aktualne zadłużenie Pożyczkobiorcy. Wykonanie usługi uzależnione jest od wcześniejszego uzyskania przez Operatora portalu upoważnienia ze strony Pożyczkobiorcy i jego zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi. Wzór takiej zgody znajduje się w załączniku nr 6 („Wzór zgody na dokonanie weryfikacji danych Użytkownika portalu”), która powinna być przekazana Operatorowi portalu w formie pisemnej. Otrzymanie informacji o zaległościach w płatności wiąże się z nadaniem czerwonej gwiazdki Użytkownikowi portalu. Brak informacji odnośnie zaległości w płatnościach lub brak otrzymania informacji gospodarczej o Użytkowniku portalu powoduje przyznanie zielonej gwiazdki. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje. e. Weryfikacja miejsca zamieszkania – usługa polegająca na przesłaniu na adres zamieszkania Pożyczkobiorcy listu z kodem aktywacyjnym, który należy wpisać w specjalnie utworzonym miejscu na Koncie Użytkownika portalu. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje. f. Weryfikacje serwisów – usługa polegająca na umieszczeniu na portalu Pożycz.pl linka do konta/profilu do wybranego serwisu społecznościowego. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce Dane społecznościowe. g. Weryfikacja zatrudnienia – Usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na przesłanym skanie lub zdjęciu zaświadczenia o zatrudnieniu z danymi wpisanymi w formularzu rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy na dokumencie widnieją dane adresowe zakładu pracy, rodzaj umowy, podpis pracodawcy/osoby upoważnionej jak również pieczęć firmowa. Weryfikacja ważna przez rok, bądź krócej jeśli wskazuje na to zaświadczenie. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje. h. Weryfikacja dochodu - Usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na przesłanym skanie lub zdjęciu zaświadczenia o zarobkach z danymi wpisanymi w formularzu rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy na dokumencie widnieją dane adresowe zakładu pracy, podpis pracodawcy/osoby upoważnionej, pieczęć firmowa jak również wysokość wynagrodzenia. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje. i. Weryfikacja wyciągu bankowego - Usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na przesłanym wyciągu z ostatnich 2 miesięcy z danymi wpisanymi w formularzu rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy w weryfikowanym okresie Użytkownik wykazuje regularne wpływy/zasilenia rachunku bankowego. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje. j. Weryfikacja rachunków - Usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na przesłanym skanie lub zdjęciu rachunku z danymi wpisanymi w formularzu rejestracyjnym oraz sprawdzeniu czy przesłane rachunki za ostatnie 3 miesiące były opłacone w terminie. Akceptowalne dokumenty to rachunek za telefon komórkowy, rachunek za telefon stacjonarny, rachunek za czynsz mieszkaniowy, rachunek za prąd, rachunek za Internet. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje. k. Weryfikacja drugiego dokumentu tożsamości - usługa polegająca na porównaniu danych widniejących na przesłanym skanie lub zdjęciu drugiego dokumentu tożsamości z danymi wpisanymi w formularzu rejestracyjnym. Akceptowalne dokumenty muszą zawierać dane osobowe (Imię, nazwisko, nr PESEL) oraz dane adresowe. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce weryfikacje. 2. Związane z tworzeniem Ofert Pożyczkobiorcy a. Pozycjonowanie oferty – usługa polegająca na prezentacji Oferty Pożyczkobiorcy na stronie głównej portalu (www.pożycz.pl). Na stronie głównej nie może znaleźć się jednocześnie więcej niż 5 ofert prezentowanych poprzez wykupienie tej usługi. Dla ofert pozycjonowanych zostaje utworzona specjalna kategoria w zakładce oferty. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi. b. Wyróżnienie oferty – usługa polegająca na prezentacji paska ofertowego (prezentacja tabelaryczna w zakładce oferty) na stronie zakładki oferty z wyróżnionym tłem oraz pogrubioną czcionką. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi. c. Powiadomienie SMS – usługa polegająca na promocji Oferty Pożyczkobiorcy poprzez wysłanie wiadomości tekstowej do 10 dowolnie wybranych Inwestorów za pomocą znajdującej się na portalu bramki SMS. Pożyczkobiorcy nie są wyświetlane numery telefoniczne, wybiera je tylko poprzez kliknięcie Pseudonimu odpowiedniego Użytkownika portalu. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi na koncie Użytkownika portalu. d. Wydłużenie oferty – usługa polegająca na przedłużeniu wyświetlania Oferty Pożyczkobiorcy o 4 dni kalendarzowe wraz z powiadomieniem SMS dwóch poprzednich Inwestorów o potrzebie dofinansowania oferty. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi. e. Reklama w pozycz.info - Reklama w Pożycz.INFO to prezentacja wybranych informacji o ofercie na stronie głównej serwisu oraz na tablicy Pożycz.INFO w zakładce każdego z Użytkowników. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi. f. Avatar – Opcja ta polega na możliwości dodania miniatury grafiki, która wyświetlać się będzie w zakładce profil oraz przy każdej wystawionej ofercie w zakładce szczegóły oferty. Maksymalna wielkość przesłanych grafik nie może przekroczyć 1 Mb. Usługa dodatkowa dostępna w zakładce Dane społecznościowe. 3. Realizacja przelewów pomiędzy Portfelami rozliczeniowymi – wykonywanie automatycznych przelewów pomiędzy wirtualnymi rachunkami (Portfelami rozliczeniowymi) Użytkowników portalu w ramach wypełnienia zobowiązań wynikających z Umowy pożyczki. Serwis Pożycz.pl pobiera należne kwoty, płatności okresowe, prowizję, a także składa dyspozycję przelewu do poszczególnych Inwestorów, proporcjonalnie do ich wkładu w finansowaniu pożyczki. Brak środków na Portfelu rozliczeniowym uniemożliwia realizację opisanej usługi. Realizacja przelewów z Portfela rozliczeniowego na ikb – wykonywanie przelewu z Portfela rozliczeniowego Użytkownika portalu na jego indywidualne konto bankowe. Usługa dodatkowa. 4. Inne usługi a. Przypomnienie SMS – usługa polegająca na przesyłaniu powiadomień SMS zawierających informację o terminie spłaty i kwocie raty pożyczki na numer telefonu komórkowego wskazany w procesie weryfikacji. Usługa dodatkowa, dostępna w zakładce usługi. b. Wysyłanie monitów do Pożyczkobiorcy – usługa polegająca na przesyłaniu przez portal przypomnień o niedokonaniu płatności okresowych. Jest to usługa realizowana w sposób automatyczny, co rozumiane jest jako uruchamianie kolejnych monitów w dacie wystąpienia określonego opóźnienia zgodnie z Regulaminem. Usługi są wykonywane niezwłocznie po uzyskaniu dyspozycji ich wykonania oraz danych/dokumentów koniecznych do ich wykonania od Użytkownika portalu bądź osób trzecich, za wyjątkiem wysłania monitów do Pożyczkobiorcy, które są uruchamiane w dacie wystąpienia określonego opóźnienia zgodnie z Regulaminem.