Internet: Co to jest Netykieta i dlaczego warto jej

Internet: Co to jest Netykieta i dlaczego warto jej przestrzegać w
Internecie?
Podczas korzystania z Internetu pamiętaj o pewnych zasadach i
zwyczajach panujących w Sieci. Nie są to zalecenia wymyślone przez
jakąś rządową organizację, lecz dobre zwyczaje przyjęte i przestrzegane
przez większość użytkowników Internetu. Etykieta sieciowa, nazywana w
skrócie Netykietą powstała aby uświadomić nowicjuszy, że swoim
działaniem mogą nawet nieświadomie zaszkodzić innym.
Ponieważ z Internetu korzysta wiele osób, szanuj pozostałych
użytkowników i pamiętaj, że internetowa "wolność" nie oznacza, iż
możesz czynić na co masz ochotę. Nie jesteś też użytkownikiem
anonimowym i jeżeli złamiesz prawo, łatwo będzie można ustalić Twoje
personalia.
Jeżeli łamiesz pewne ustalenia, musisz liczyć się z tym, że administrator,
dostawca usług internetowych lub inna uprawniona osoba nie tylko zwróci
Ci uwagę, ale może zupełnie zablokować dostęp do zasobów lub usług, z
których korzystasz do tej pory.
Netykieta nie została nigdzie oficjalnie spisana w ściśle określonych
punktach. Są to zwykle wskazówki, które mają zwrócić uwagę na
najczęściej popełniane błędy mniej doświadczonych internautów. Nie
oznacza to, że "starzy wyjadacze" zawsze się do nich stosują. Czasem
też łamią netykietę i to zupełnie świadomie.
Staraj się przestrzegać poniższych zasad i zwracaj uwagę innym, gdy
chcą je łamać:
@ Może to trywialne, ale słowa "proszę", "dziękuję", "przepraszam" mają
magiczną moc zawsze i wszędzie.
@ Dbaj o bezpieczne przechowywanie danych poufnych zarówno swoich
jak i powierzonych Ci przez inne osoby. Zwracaj uwagę czy nikt nie może
dotrzeć do haseł, adresów, kontaktów, pinów, numerów kart kredytowych.
Wszystkie prywatne informacje przechowuj w chronionym miejscu. Nie
publikuj nigdzie listów innych osób.
@ Nie przywłaszczaj sobie cudzej pracy. Szanuj prawa autorskie, nie
popełniaj plagiatów, przestrzegaj umów i licencji, a także nie
rozpowszechniaj nielegalnych programów i wirusów. Nie ważne czy
ukradniesz małą ikonkę czy duży i drogi program. W każdym przypadku
dla autorów tych prac staniesz się złodziejem. Dbaj więc o własną
reputację i honor. Jeżeli powołujesz się na cudze informacje, zawsze
podawaj źródło tych danych.
@ Pytaj gdy masz wątpliwości. Ale zanim zaczniesz zadawać pytania,
sprawdź na grupach dyskusyjnych, stronach WWW lub w plikach FAQ,
czy ktoś wcześniej nie zadawał podobnych pytań. Może odpowiedź już
tam jest, a Ty niepotrzebnie będziesz komuś zabierać czas.
@ Przewiduj konsekwencje swoich działań w Internecie. Wysłanego listu
nie można zawrócić. Informacja na grupach dyskusyjnych będzie
dostępna wiele lat. Prywatna strona WWW szybko stanie się
ogólnodostępna i indeksowana przez wiele przeglądarek. Twoje słowa i
poglądy dotrą do setek ludzi, również Twoich znajomych i krewnych.
Nieprzemyślane działania mogą mieć bardzo daleko idące konsekwencje,
dlatego zawsze dwa razy pomyśl zanim coś zrobisz i wyślesz.
@ Szanuj poglądy innych. Nie każdy musi się z Tobą zgadzać i mieć taki
sam pogląd na różne sprawy. Zwracaj uwagę na dobór słów, bo bardzo
łatwo możesz kogoś urazić. Warto pomagać sobie uśmieszkami:-) które
pozwolą zrozumieć odbiorcy Twoje intencje. Nie każdy list musi być
poważny i nie każdy żart śmieszny. Bądź wyrozumiały i panuj nad
emocjami. Czasem lepiej coś przemilczeć niż niepotrzebnie wdawać się
w nic nie wnoszącą dyskusję. Nie daj się też prowokować. Nie gorączkuj
się, gdy ktoś nie odpowiada natychmiast na Twoje listy - może jest chory
albo wyjechał na kilka dni?
@ Zwracaj uwagę na polskie litery. Pomimo tego, że wiele programów
pozwala stosować polskie znaki, to jednak większość osób nie używa ich
w listach elektronicznych. Nie każdy może je poprawnie odczytać i wtedy
zamiast tekstu widzi sporą ilość "krzaków" i list jest zupełnie nieczytelny.
Upewnij się, że odbiorca chce i może odbierać listy z polskimi znakami.
@ Nie stosuj nagminnie DUŻYCH LITER. W Internecie oznaczają one
zwykle krzyk, pomijając fakt, że większa ilość tekstu jest wtedy raczej
mało czytelna. Duże litery służą jedynie do podkreślenia i wyraźnego
zaznaczenia fragmentu tekstu. Często umowy licencyjne zawierają spore
fragmenty tak zapisanego tekstu, aby wymusić na odbiorcy dokładne
zapoznanie się z warunkami użytkowania programu.
@ Jeżeli chcesz wysłać list z dużym załącznikiem zapytaj odbiorcę czy
chce i może go odebrać. Wiele osób ma np. wolne połączenia
modemowe lub ograniczoną pojemność skrzynki email. Jeżeli bez
uprzedzenia wyślesz im duży plik, zatkasz konto lub narazisz na koszt
dłuższych połączeń modemowych. Najlepiej umieść duży plik na jakimś
serwerze i wyślij do wybranej osoby jedynie odnośnik do tego pliku. To
najbardziej eleganckie rozwiązanie.
@ Wszędzie tam, gdzie Twoją informację może przeczytać wiele osób,
staraj się pisać zwięźle i rzeczowo. Nie cytuj też całych listów
poprzedników, a w odpowiedzi umieść tylko te fragmenty, na które się
powołujesz. Podawaj zawsze bardzo konkretny temat listu, bo często
właśnie po tematach wyszukuje się informacje.
@ Na dole listów umieszczaj krótką sygnaturkę. Dwie, trzy linijki tekstu imię i nazwisko, stanowisko, adres e-mail, adres Twojej strony WWW,
telefon lub dane teleadresowe firmy. Odbiorca nawet po latach będzie
wiedział do kogo należy taki list.
@ Nie rozsyłaj reklam użytkownikom, którzy nie wyrazili na to zgody.
Masowe, niechciane listy do wielu osób nazywa się potocznie spamem. Z
pewnością dostajesz spam z różnymi ofertami polskimi lub zagranicznymi
i wcale nie jesteś z tego zadowolony. Nikt nie lubi spamu i wiele osób
bardzo ostro reaguje na takie postępowanie. Wysyłając masowe reklamy
możesz narazić się w najlepszych wypadku na blokadę konta.
@ Uważaj na fałszywe listy. W Internecie łatwo można się podszyć pod
każdą osobę. Jeżeli list wygląda podejrzanie, upewnij się czy ktoś inny
nie podał się za Twojego znajomego. Uważaj też na łańcuszki szczęścia,
które gwarantują nagrody za wysłanie kopii listu do kolejnych 10 osób. To
żarty internetowe i wysyłając taki list dalej jedynie wprowadzasz spore
zamieszanie, a o to chodzi dowcipnisiom...
@ Staraj się nie wypominać ludziom błędów gramatycznych i
interpunkcyjnych w listach. Wiele osób odpisuje codziennie na
kilkadziesiąt lub nawet setkę listów. Nie sposób pisać poprawnie
gramatycznie i całymi zdaniami, jak uczą w szkole. Zwykle stosuje się
wiele skrótów myślowych, a zdarza się, że znaczenia niektórych słów
trzeba się domyślać z kontekstu bo brakuje literek lub są przekręcone.
@ Zawsze odpisuj na listy. Nawet bardzo krótko, ale daj znać, że list
doszedł i odbiorca może liczyć na choćby słowo komentarza. Nie ma nic
gorszego jak ignorowanie ludzi. Jeżeli nie chcesz odpisywać na listy nie
zakładaj skrzynki i nie podawaj nikomu swojego adresu e-mail. Wiele
firm, które znam ignoruje swoich użytkowników. Ale działa to w dwie
strony - użytkownicy ignorują również zacofane firmy i zwracają się w
stronę tych, które szanują klienta.