ramowy program szkolenia
Transkrypt
ramowy program szkolenia
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA* Lp. TYTUŁ MODUŁU GODZ. CZĘŚĆ TEORETYCZNA I Prawne i organizacyjne aspekty funkcjonowania procedur mediacyjnych. 1. 2. 3. 4. Podstawy prawa cywilnego, karnego, rodzinnego i opiekuńczego. Postępowanie mediacyjne w sprawach cywilnych, karnych, nieletnich. Międzynarodowe standardy postępowania mediacyjnego. Zasady współpracy z organami wymiaru sprawiedliwości. Prowadzenie dokumentacji. Zagadnienia etyki zawodowej mediatorów. Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów. Psychologia konfliktu-analiza i diagnoza konfliktu objętego mediacją. Procedury rozwiązywania konfliktów (negocjacje, mediacje, arbitraż, sąd. Wiedza o procesie mediacji Stosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie, Modele mediacji. Specyfika roli mediatora, zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego. Organizacja postępowania mediacyjnego. Etapy mediacji. Rola satysfakcji merytorycznej, psychologicznej i proceduralnej. Mediacje gospodarcze. Mediacje rodzinne Mediacje szkolne Trening umiejętności mediacyjnych Komunikowanie się z uczestnikami mediacji Komunikacja werbalna ( aktywne słuchanie, parafraza, precyzowanie, komunikat „ja”, informacje zwrotne, zasady dobrej komunikacji, techniki „manipulacyjne” Komunikacja niewerbalna Analiza transakcyjna, postawy życiowe, asertywność. Stres w mediacji – techniki relaksacyjne. 5. II 1. 2. 3. 3a 3a 3b 3c 3d 3e 3f III 1. 1a 1b 2. 3. 12 22 7 19 WARSZTATY 1. 2. 2. 2. 3. 4. Komunikacja werbalna Komunikacja niewerbalna Diagnoza konfliktu Prowadzenie wstępnych spotkań ze stronami, wypowiedz otwierająca mediację. Prowadzenie sesji mediacyjnych i spotkań na osobności, “Trening autogenny Schulza,” “palming”, i in. * Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie szkolenia