Spzedaż prod luksusowych. OneDay

Transkrypt

Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining©
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Specjalistyczne szkolenia i konsultacje biznesowe
ASSET Business Development Sp. z o.o.
Warsaw Financial Center, ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa
tel: (+48 22) 101 39 74 , [email protected], www.asset.pl
Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining©
Według raportu Forbes’a nabywcami dóbr luksusowych w Polsce są osoby należące do 3%
najlepiej zarabiających, których dochody przekraczają 7,1 tys. miesięcznie. Dodatkowo
dochodzi jeszcze grupa aspirująca o dochodach 3,7 tys. do 7,1 tys. miesięcznie, której
przedstawiciele z pomocą dóbr luksusowych pragną być uznawani za przedstawicieli
wyższej sfery.
Według raportu KPMG ceny dóbr luksusowych w Polsce zaczynają się, od 178 tys. zł dla
samochodu, 9,2 tys. za zegarek męski i 960 zł za butelkę koniaku, czyli na przykład
mercedes E klasa i BMW serii 5. Jak zatem sprzedawać te dobra tak wąskiej grupie?
Według opinii D. Dubois należy stosować dokładnie przeciwną strategię sprzedażową niż w
przypadku dóbr dostępnych dla ogółu. Najważniejsza dla klienta dóbr luksusowych jest
bowiem świadomość istnienia marki, reprezentującej wysoką jakość i duże koszta
produkcji z nią związane, ale także niedostępność dla ogółu. Podejście kosztowności i
niedostępności stosuje się, kiedy marka jest głęboko ugruntowana w świadomości klienta.
Wtedy wymaga się od klienta pewnego wysiłku w celu zdobycia upragnionego produktu
lub usługi.
OneDayTraining© - dynamiczna formuła szkolenia dla ludzi ceniących czas,
skoncentrowana na szybkim przekazaniu kluczowej wiedzy i najważniejszych umiejętności.



Materiały dydaktyczne/podręcznik dokumentujące przekazaną wiedzę
Testy i analizy własnych możliwości
Imienny certyfikat ukończenia szkolenia




Ćwiczenia indywidualne i zespołowe
Elementy coachingu i Mindmappingu
Dyskusje i burze mózgów, studia przypadków
Kwestionariusze i testy zachowań



Czas trwania: 1 dzień
Godzina: 09.30-16.00
Inwestycja zawiera: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, certyfikat

Menadżer projektu:
Anna Andruczyk,
[email protected]
WPROWADZENIE DO TEMATYKI SZKOLENIA
 Co to w ogóle jest sprzedaż?
 Co to są dobra luksusowe?
 Rynek polski a zagraniczny
 Jak sprzedają inni na świecie?
SPECYFIKA I CHARAKTER KLIENTA VIP
 Co każdy powinien wiedzieć o kliencie typu VIP?
 Potrzeby psychologiczne klientów VIP i techniki ich zaspakajania
 Grupy klientów typu VIP
 Prezes, dyrektor, osoba zamożna
 Najczęstsze błędy popełniane w kontaktach z klientami VIP
 Zewnętrzne źródła informacji o produkcie
 Jak dużo informacji gromadzą klienci VIP?
 Ekonomia nabywania informacji
MARKETING, TWÓJ PRODUKT I OFERTA
 Co jest Twoim produktem?
 Jaki potrzeby klienta VIP zaspokaja?
 Jak o tym powiesz klientowi VIP?
 Przykłady i ćwiczenia
PROWADZENIE SPOTKAŃ
 Powitanie i zakończenie spotkania
 Wręczanie wizytówek
 Rola ubioru i wyglądu zewnętrznego
 Etykieta rozmów telefonicznych, mailingu
 Efekt aureoli, Halo, inne
 Jak wywierać wpływ poprzez autoprezentację?
ROZMOWA HANDLOWA Z KLIENTEM VIP
 Plan i model rozmowy handlowej dla dóbr luksusowych
 Prezentacja firmy i prezentacja oferty
 Kiedy i jak przedstawić ofertę?
METODY BUDOWANIA ZAUFANIA
 Zaangażowanie
 Sztuka zadawania pytań
 Sztuka słuchania
 Sztuka rozumienia
 Zasada zwycięzca - zwycięzca
PODSUMOWANIE / ZAKOŃCZENIE
Dominik Frajberg. Charyzmatyczny trener, niezwykle skuteczny
menadżer, inspirujący coach biznesowy. Uczestnicy szkoleń i
spotkań opisują go jako: "...wyjątkowo kontaktowy, z ogromną
wiedzą i doświadczeniem, ale też pełen humoru i dystansu do
samego siebie...".
Absolwent psychologii Uniwersytetu Jagiellońskiego. Psycholog
biznesu, specjalista w dziedzinie motywacji, sprzedaży i
marketingu. Od 10 lat zajmuje stanowiska kierownicze w
zagranicznych i polskich firmach doradczych. Posiada ponad
dziesięcioletnie doświadczenie w dziedzinie zarządzania
personelem oraz zarządzania organizacją. Obecnie przygotowuje i
realizuje międzynarodowe projekty z zakresu rozwoju zasobów
ludzkich, organizacji i zarządzania. Jest członkiem rady programowej Europejskiego
Stowarzyszenia Rozwoju Biznesu EBDA (European Business Development Association) oraz
Instytutu Partnerstwa Publiczno Prywatnego IPPP. Autor ponad 200 programów szkoleń i
publikacji, konsultant i Coach biznesowy.
Obecnie zajmuje stanowisko:
 Prezes Zarządu Asset Business Development Sp. z o.o. (od 11 lat)
 Prezes Zarządu Instytutu Badań i Analiz Menadżerskich IBAM. (od 10 lat)
 Prezes Zarządu sieci kancelarii prawnych Avoué Polska Sp. z o.o. (od 3 lat)
Posiada ponad 15 lat praktycznego doświadczenia zawodowego i prawie 400 osobiście
realizowanych i nadzorowanych projektów doradczych, szkoleniowych i badawczych.
 AGORA  AKZO – NOBEL NOBILES  ALIOR BANK  ALLIANZ  AMBRA  AMERSPORT  ARAL
POLSKA  ASTER  ATC CARGO  AUCHAN POLSKA  AXN  BAKOMA  BIOAGRA  BNP PARIBAS
 BRITISH – AMERICAN TOBACCO POLSKA  CABLE BULGARIA AD (BULGARIA)  CADBURY
POLAND  CANAL+ POLSKA  CARRIER  CARLSBERG POLSKA  CDM PEKAO SA  CHANEL 
CITIBANK HANDLOWY  CLOETTA (SWEDEN)  COCA-COLA AMATIL (POLAND) CYFROWY
POLSAT  DEICHMANN  DUKA POLSKA  DIOR  ENERGIS POLSKA  FABRYKA NARZĘDZI
FANAR  FEDEX POLSKA  GAWEX MEDIA  GAZETAPRACA.PL  GRUPA ATLAS  HBO POLSKA 
HERBALIFE  HERZ ARMATUREN  INCO VERITAS  ING COMMERCIAL FINANCE  ING LEASE
POLSKA  NTERCHAMP CO. LTD INTERDRUK CORPORATION  JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL
 KOSMOPROF  KOTLIN DYSTRYBUCJA  KOWARY  LOTOS PARTNER  LEKKERLAND POLSKA 
MANROLAND  MAZURKAS TRAVEL POLAND  MEDIA SATURN  MILLENIUM LEASING 
MILLENNIUM BANK  NESPRESSO  NESTLÉ WATERS POLSKA  NOKIA  OPEK  OPTIMUM
DISTRIBUTION  ORANGE  OTIS  PHILIP MORRIS POLSKA  PIOTR I PAWEL  POLMOS
WROCŁAW  POLPHARMA  POLSKIE SKŁADY BUDOWLANE  POLYMUS  R.J.REYNOLDS
TOBACCO (POLAND)  R.J.REYNOLDS TOBACCO (UKRAINE)  RABEN LOGISTICS  RAISIO FEED
LTD (FINLAND)  SCANIA POLSKA  SCHIEDEL POLSKA  SEGRAM POLSKA  SEPHORA 
SODEXHO PASS  SONY PICTURES  STAR FOODS INTERNATIONAL  STAREDIA SA/UKRAINE 
STRABAG  TAC POLSKA  TP INTERNET  UBISOFT  UNIDECO (UKRAINE)  UNO FRESCO
TRADEX  UPC (UNITED PAN COMMUNICATION)  WARNER  WARTA GLASS 
Jest członkiem następujących organizacji:  ABSEL (Association for Business Simulation and
Experiential Learning)  ACTO (Association of Coach Training Organizations)  ASTD (American
Society for Training & Development) IBDC (International Business Development Center)  IPPP
(Instytut Partnerstwa Prywatno Publicznego)  EBDA (European Business Development
Association) WABC Worldwide Association of Business Coaches 
1.
Organizatorem szkolenia jest Firma: ASSET Business Development Sp. z o.o. zwana dalej "ASSET BD". O przyjęciu na
szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń.
2.
Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, zestaw materiałów szkoleniowych, przerwy kawowe, certyfikat ukończenia
szkolenia.
3.
ASSET BD nie zapewnia dojazdu ani zakwaterowania w czasie trwania szkolenia.
4.
Warunkiem udziału w szkoleniu jest otrzymanie przez ASSET BD wypełnionego formularza zgłoszenia ze strony
http://asset.evenea.pl , najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia (liczy się data wpływu formularza
zgłoszenia do ASSET BD /asset.evenea.pl )
5.
Po upływie tego terminu, zgłoszenie chęci udziału w szkoleniu jest dopuszczalne po uprzednim telefonicznym
uzgodnieniu z ASSET BD.
6.
Przesłanie do ASSET BD wypełnionego formularza zgłoszenia (asset.evenea.pl) jest równoznaczne z akceptacją
niniejszych warunków uczestnictwa oraz z zawarciem umowy pomiędzy ASSET BD a uczestnikiem szkolenia (w
przypadku zgłoszeń od osób fizycznych) lub firmą (w przypadku osób prawnych).
7.
ASSET BD najpóźniej na 7 dni przez terminem rozpoczęcia szkolenia prześle do osób, które zgłosiły chęć
udziału w szkoleniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, potwierdzenie udziału w szkoleniu wraz z
dodatkowymi informacjami organizacyjnymi dotyczącymi szkolenia (w tym z dokładną lokalizacja
szkolenia).
8.
ASSET BD zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, jeżeli lista uczestników w danym
terminie szkolenia będzie już zamknięta oraz w przypadku nie zgłoszenia się minimalnej liczby osób
(sześciu uczestników)
9.
ASSET BD zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu na 7 dni przed terminem szkolenia.
10. ASSET BD zastrzega sobie prawo do zmiany konsultanta prowadzącego szkolenia bez podania przyczyny oraz bez
konieczności informowania o tym uczestników szkolenia
11. W przypadkach określonych w punkcie 8 i 9 wszelkie kwoty wpłacone tytułem zapłaty za udział w szkoleniu zostaną
zwrócone w całości w ciągu 14 dni od daty przekazania stosownej informacji do uczestnika szkolenia, za wyjątkiem
sytuacji, kiedy strony uzgodnią, że wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet zapłaty za udział uczestnika w szkoleniu
w innym terminie.
12. Płatność za szkolenie powinna wpłynąć na konto ASSET BD za pomocą serwisu http://asset.evenea.pl
13. Faktura VAT zostanie wystawiona w ciągu 14 dni od daty otrzymania zapłaty za szkolenie i przesłana pocztą na adres
wskazany w formularzu zgłoszenia lub zostanie doręczona uczestnikowi w trakcie szkolenia.
14. Rezygnacja z udziału w szkoleniu na 8 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za
sobą żadnych obciążeń finansowych, pod warunkiem przesłania informacji o rezygnacji z udziału w szkoleniu w formie
listu lub poczty elektronicznej na adres ASSET BD , adres: [email protected] . Decydująca jest data wpływu
oświadczenia o rezygnacji do ASSET BD. W takim przypadku uczestnikowi przysługuje zwrot wcześniej uiszczonej
płatności w całości.
15. W przypadku zgłoszenia rezygnacji na mniej niż 8 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, ASSET BD
zastrzega sobie prawo do wystawienia noty obciążeniowej w wysokości 50% ceny szkolenia tytułem kary umownej oraz
potrącenia kwoty powstałej w ten sposób należności od kwoty wcześniej uiszczonej tytułem zapłaty za szkolenie. W
przypadku jeżeli zapłata nie została wcześniej uiszczona, kary umowne są płatne w terminie 14 dni od daty wystawienia
noty obciążeniowej.
16. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w szkoleniu na mniej niż 2 dni robocze przed planowanym terminem
rozpoczęcia szkolenia, ASSET BD zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia, tak jak za należycie wykonane szkolenie.
Wcześniej wpłacone kwoty nie podlegają w tej sytuacji zwrotowi.
17. ASSET BD zastrzega sobie prawo do odmówienia udziału w szkoleniu otwartym w przypadku, gdy Firma zgłaszająca i/lub
Uczestnicy zgłoszeni przez Firmę i/lub Osoby prywatne prowadzą działalność konkurencyjną wobec ASSET BD a także z
innych powodów bez podania przyczyny. Odpowiedzialność stron z tytułu utraconych korzyści jest niniejszym wyłączona.
18. ASSET BD będzie rozpatrywać wyłącznie reklamacje dotyczące szkoleń otrzymane w formie pisemnej w terminie do 15
dni od daty zakończenia szkolenia. Reklamacje otrzymane po tym terminie nie będą rozpatrywane.
ASSET Business Development Sp. z o. o.
adres:
Warsaw Financial Center
ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa
telefon:
tel: (+48 22) 101 58 41
tel: (+48 22) 101 39 47
fax: (+48 22) 201 21 49
e-mail:
www:
[email protected] (Menadżer projektu – Anna Andruczyk)
www.asset.pl

Spzedaż prod luksusowych. OneDay

Transkrypt

Podobne dokumenty

it Works Spółka Akcyjna

Pobierz ofertę

Union Investment TFI z nowym zarządzającym

Izabela Sajdak – ogłoszona wschodzącą gwiazdą

zedas®asset - Katowice

PROFESSIONAL ASSET MANAGEMENT

Savoir-vivre w biznesie

Grafologia 2015 OneDay