Specjalista ds. zarządzania jakością

ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA
SPECJALISTA DS. ZARZĄDZANIA JAKOŚCIA – 86 GODZIN
MODUŁ I
PODSTAWY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ: 7,5 godziny
1. Zarządzanie jakością w teorii a w praktyce
2. Istota kapitału ludzkiego w zarządzaniu jakością
3. Proces wdrażania systemów zarządzania jakością – zarządzanie projektowe
MODUŁ II
SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ: 28 godzin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Podejście procesowe w zarządzaniu jakością
Normalizacja i standaryzacja – rodzina norm serii ISO
System zarządzania jakością – PN – EN ISO 9001:2009
System Zarządzania Środowiskowego – PN – EN ISO 14001:2005
System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higiena Pracy – PN-N-18001:2004
Prawo żywnościowe a wymagania HACCP - PN-EN ISO 22000:2006
System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji – PN-ISO/IEC 27001:2007
Jakość w branży motoryzacyjnej – TS 16949:2002
MODUŁ III
DOKUMENTACJA SYSTEMOWA: 28 godzin
1. Podstawowe zasady tworzenia dokumentacji systemowej – rola Pełnomocnika
ds. systemu zarządzania jakością / specjalisty ds. jakości w organizacji
2. Dokumentacja systemu zarządzania jakością – praktyczne ćwiczenie
3. Dokumentacja systemu zarządzania jakością – praktyczne ćwiczenie
4. Dokumentacja systemu zarządzania jakością – praktyczne ćwiczenie
MODUŁ IV
AUDITOWANIE SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA: 15 godzin
1.
2.
3.
4.
Podstawy auditowania - PN-EN ISO 19011:2003
Audity wewnętrzne w praktyce
Audity zewnętrzne w praktyce
Auditor wewnętrzny – wymagania
MODUŁ V
PROCES CERTYFIKACJI: 4 godziny
1. Podstawy prawne certyfikacji
2. Istota i proces certyfikacji
3. Wybór jednostki certyfikującej
MODUŁ VI
ZAGADNIENIA UZUPEŁNIAJĄCE: 3,5 godziny
1. Certyfikacja i co dalej?
2. „Jakości nie można kupić” – etyczny wymiar zarządzania jakością
3. Przyszłość zawodów i profesji jakości