Regulamin Sprzeda¿y i Realizacji Travel Cheque_05_03_2010

Regulamin SprzedaŜy i Realizacji Travel Cheque
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
§1
Postanowienia ogólne
Travel Cheque (zwany dalej Czekiem) jest znakiem legitymacyjnym
uprawniającym jego Posiadacza do wykorzystania go przy płatności za
wybrane usługi turystyczne dostępne w biurze podróŜy Travelplanet.pl S.A.
Emitentem Czeków - zwanym dalej Sprzedawcą - jest TravelPass sp. z
o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Powstańców Śląskich 28/30.
Posiadacz Czeku (czyli osoba, która przedstawi Czek w biurze
Travelplanet.pl SA w celu jego realizacji) moŜe wykorzystać go przy
płatności za dowolną zorganizowaną wycieczkę zagraniczną, której
sprzedaŜ biuro podróŜy Travelplanet.pl SA prowadzi na zasadach
agencyjnych, w ramach wolnych miejsc, na ogólnych zasadach
obowiązujących przy sprzedaŜy danego rodzaju usługi.
Emitent Czeków moŜe dokonać wyłączenia poszczególnych usług turystycznych dostępnych dla Posiadaczy Czeków w Travelplanet.pl SA poprzez
zmianę niniejszego Regulaminu.
Czek nie moŜe być zrealizowany na zakup biletów lotniczych z oferty
serwisu www.aero.pl lub rezerwacji w hotelach z oferty www.hotele24.pl.
W ramach płatności za jedną rezerwację/usługę turystyczną moŜe być
wykorzystany tylko jeden Czek. Pozostałą kwotę naleŜy zapłacić
gotówką, przelewem lub kartą płatniczą.
Czeków przy płatności nie moŜna łączyć z innymi bonami emitowanymi przez
Sprzedawcę, a takŜe z promocjami własnymi i rabatami Travelplanet.pl SA.
Czek moŜe zostać przeznaczony na zakup usług dla jednej lub wielu osób.
Czek nie moŜe być zamieniony na gotówkę, nie ma równieŜ moŜliwości
wydawania reszty z Czeków w gotówce, ani w Ŝadnej innej postaci.
Czeki wystawiane są na okaziciela.
Czeki występują w formie papierowej oraz elektronicznej.
§2
Warunki zamawiania i płatności
Kupującym jest osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca
osobowości prawnej lub osoba fizyczna nabywająca Czeki.
Kupujący składa zamówienie na Czeki wypełniając internetowy formularz na stronie www.travelpass.pl.
Czeki emitowane są w nominałach 50, 100 i 150 PLN.
Czeki są waŜne do 31.12.2010 roku.
Cena jednego Czeku jest uzaleŜniona od jego wartości nominalnej i ilości
zamawianych Czeków i jest podana na stronie www.travelpass.pl.
Po złoŜeniu zamówienia Kupujący otrzyma obciąŜeniową notę księgową
za zakupione Czeki oraz fakturę VAT za dostawę.
Zamówione Czeki zostaną dostarczone Kupującemu najpóźniej w ciągu
3 dni roboczych od daty uznania konta bankowego Sprzedawcy pełną
kwotą widniejącą na nocie księgowej oraz fakturze.
Dostawa Czeków odbędzie się pocztą kurierską na adres wskazany
przez Kupującego w zamówieniu. Kupujący zobowiązany jest
potwierdzić otrzymanie Czeków przesyłając faksem na nr 071 77 66 484
lub mailem na adres: [email protected] w ciągu maksymalnie 2 dni
podpisane potwierdzenie otrzymania Czeków.
Koszt dostawy wynosi 25 PLN + VAT za kaŜdą przesyłkę Czeków.
MoŜliwy jest osobisty odbiór Czeków w siedzibie Emitenta. W tym
przypadku Kupujący nie ponosi kosztu dostawy.
W przypadku zamówienia Czeków w formie elektronicznej dostawa jest
bezpłatna i odbywa się poprzez przesłanie ich numerów drogą e-mailową.
Na Ŝyczenie Kupującego strony mogą podpisać umowę kupna-sprzedaŜy.
§3
Okres waŜności
1. Data waŜności Czeku umieszczona jest na jego awersie.
2. Data waŜności Czeku oznacza dzień, do którego musi nastąpić rezerwacja
usługi turystycznej i dokonanie płatności Czekiem. Termin realizacji
usługi moŜe być późniejszy niŜ data waŜności Czeku.
3. Po upływie daty waŜności Czek nie moŜe być realizowany.
§4
Sposób realizacji
1. Posiadacz Czeku dokonuje wyboru usługi z oferty Travelplanet.pl.
Dostępne wycieczki prezentowane są na stronie www.travelplanet.pl.
2. Zakupu wycieczki moŜna dokonać kontaktując się z Call Center
Travelplanet.pl – nr 0801 400 600 lub w jednym z salonów obsługi klienta
Travelplanet.pl. Aktualna lista salonów oraz ich dane teleadresowe
prezentowane są na stronie www.travelplanet.pl.
3. Po wyborze konkretnej wycieczki Posiadacz Czeku dopełnia wszelkich
formalności zgodnie z zasadami rezerwacji wycieczek obowiązującymi
w Travelplanet.pl SA. Szczegółowe instrukcje na ten temat znajdują się
na stronie www.travelplanet.pl Informacji na ich temat udzielają takŜe
pracownicy salonów obsługi klienta i Call Center Travelplanet.pl SA.
4. W dniu dokonania telefonicznej rezerwacji wycieczki Posiadacz Czeku
zobowiązany jest podać konsultantowi numer Czeku, a takŜe przesłać
faxem lub e-mailem na numer lub adres podany przez konsultanta
kopię/skan Czeku podpisanego czytelnie imieniem i nazwiskiem.
5. W przypadku Czeków elektronicznych jego Posiadacz przesyła sam
numer Czeku drogą e-mailową na adres podany przez konsultanta.
6. Po dokonaniu pozytywnej weryfikacji numeru Czeku przez pracowników Travelplanet.pl SA, a w razie konieczności takŜe po uiszczeniu
opłaty uzupełniającej cenę imprezy, usługę uznaje się za opłaconą
i Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji.
7. Pracownicy Travelplanet.pl SA mogą odmówić przyjęcia Czeku jako
formy płatności, w przypadku: (a) niedostarczenia kopii lub skanu
podpisanego Czeku, (b) gdy dostarczona kopia/skan Czeku jest
nieczytelna i niemoŜliwe jest odczytanie numeru Czeku, (c) gdy Czek
został juŜ wcześniej wykorzystany, (d) uniewaŜnienia Czeku z
przyczyn opisanych w § 8, ust. 3.
8. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do oryginalności Czeku
oraz w przypadku gdy podpis lub numer Czeku na przesłanej
kopii/skanie Czeku są nieczytelne, pracownik Travelplanet.pl SA
moŜe zaŜądać przesłania Czeku w oryginale.
9. Przy dokonywaniu rezerwacji usługi osobiście w salonie Travelplanet.pl
Posiadacz Czeku płacąc zostawia podpisany oryginał Czeku lub
podaje tylko jego numer w przypadku Czeków w formie elektronicznej.
§5
Odpowiedzialność i reklamacje
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Posiadaczy Czeków
oraz osób im towarzyszących za jakość usług świadczonych przez
Organizatora wycieczki, którą wykupili.
2. Reklamacje z tytułu zakupionych usług Posiadacze Czeków winni
składać zgodnie z aktualnie obowiązującymi Ogólnymi Warunkami
Uczestnictwa w Wycieczkach Organizatora wycieczki, którą wykupili.
3. Reklamacje związane z funkcjonowaniem systemu bonów Travel Cheque
naleŜy składać e-mailowo na adres [email protected].
§6
Miejsce publikacji Regulaminu SprzedaŜy i Realizacji
Travel Cheque
1. Treść aktualnego Regulaminu SprzedaŜy i Realizacji Travel Cheque jest
opublikowana na stronach internetowych www.travelpass.pl.
2. Opis procedury realizacji Czeków publikowany na rewersie kaŜdego
Czeku ma jedynie charakter informacyjny i nie stanowi podstawy do
jakichkolwiek roszczeń osób trzecich wobec Sprzedawcy.
§7
Klauzula o danych osobowych
1. Kupujący wyraŜa zgodę na umieszczenie oraz przetwarzanie jego
danych umieszczonych w zamówieniu w informatycznej bazie
TravelPass sp. z o.o. dla potrzeb realizacji zamówienia. Kupujący
wyraŜa równieŜ zgodę na przekazanie swoich danych firmom, które
współpracują z TravelPass sp. z o.o. przy realizacji zamówienia.
2. Posiadacz Czeku wyraŜa zgodę na umieszczenie jego danych
osobowych w bazie informatycznej Travelplanet.pl SA oraz ich
przetwarzanie w celu realizacji usługi turystycznej. Posiadacz Czeku
wyraŜa równieŜ zgodę na przekazanie swoich danych firmom, które
współpracują z Travelplanet.pl SA przy realizacji usługi.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
§8
Postanowienia końcowe
Kupujący zobowiązany jest poinformować osoby, którym przekaŜe
Czeki o obowiązku zapoznania się z treścią Regulaminu SprzedaŜy
i Realizacji Travel Cheque i obowiązku stosowania się do
postanowień tego Regulaminu. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za nie udzielenie lub niewłaściwe udzielenie Posiadaczom Czeków
informacji, o których mowa powyŜej i zobowiązany jest zaspokoić
wszelkie ewentualne roszczenia Posiadaczy Czeków z tego tytułu.
Posiadacz Czeków realizując je w biurze podróŜy Travelplanet.pl SA
oświadcza, Ŝe zapoznał się i akceptuje treść Regulaminu SprzedaŜy
i Realizacji Travel Cheque.
TravelPass sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do uniewaŜnienia Czeków
w przypadku zaginięcia przesyłki z Czekami i ich niedostarczenia do
zamawiającego Klienta oraz w innych uzasadnionych przypadkach.
W przypadku utraty Czeków po ich otrzymaniu Kupującemu/Posiadaczowi nie przysługują w zamian nowe/dodatkowe Czeki.
Regulamin SprzedaŜy i Realizacji Travel Cheque stanowi integralną
część kaŜdego zamówienia.
Kupujący, składając zamówienie oświadcza, Ŝe zapoznał się i akceptuje treść Regulaminu SprzedaŜy i Realizacji Travel Cheque.
TravelPass sp. z o.o.
ul. Powstańców Śl. 28/30, 53-333 Wrocław, tel. (071) 77 66 480, fax (071) 77 66 484, www.travelpass.pl, [email protected]
NIP: 897-17-36-512, REGON: 020655062, KRS: 0000296321, kapitał zakładowy 1180 000 PLN, opłacony: 700 000 PLN.
1
7. Travelpass Sp. z o.o, ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
W takim przypadku o treści zmian oraz o uprawnieniach przysługujących
Kupującemu w związku z ich wprowadzeniem, Kupujący zostanie
poinformowany poprzez podanie informacji o nich do publicznej
wiadomości na stronie internetowej www.travelpass.pl z wyprzedzeniem
co najmniej 7 dni przed wprowadzeniem zmian w Ŝycie. W przypadku
braku akceptacji zmian, Kupujący, z zastrzeŜeniem ust. 9 poniŜej, ma
prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaŜy Czeków w terminie 30 dni
od dnia wejścia w Ŝycie zmian w Regulaminie. Do skutecznego
odstąpienia od umowy konieczne jest złoŜenie przez Kupującego
stosownego oświadczenia w formie pisemnej doręczonego TravelPass
Sp. z o.o. na adres jego siedziby (o zachowaniu terminu decyduje data
nadania przesyłki). Do oświadczenia naleŜy załączyć posiadane Czeki
oraz wskazać numer rachunku bankowego, na który TravelPass Sp. z o.o.
dokona zwrotu ceny zakupu zwracanych Czeków.
8. W przypadku nieskorzystania przez Kupującego w terminie
określonym w ustępie 7 powyŜej z prawa odstąpienia od umowy,
zmiana Regulaminu wchodzi w Ŝycie w terminie wskazanym w informacji opublikowanej na stronie www.travelpass.pl.
9. Prawo Kupującego do odstąpienia od umowy nie zachodzi w sytuacji
dokonania przez TravelPass Sp. z o.o. zmian w § 2 niniejszego
Regulaminu. Kupującego obowiązują zawsze zapisy § 2 Regulaminu
w brzmieniu obowiązującym w dniu złoŜenia przez niego zamówienia
na zakup Bonów
TravelPass sp. z o.o.
Wrocław, 05.03.2010 r.
TravelPass sp. z o.o.
ul. Powstańców Śl. 28/30, 53-333 Wrocław, tel. (071) 77 66 480, fax (071) 77 66 484, www.travelpass.pl, [email protected]
NIP: 897-17-36-512, REGON: 020655062, KRS: 0000296321, kapitał zakładowy 1180 000 PLN, opłacony: 700 000 PLN.
2