spis treści

SPIS TREŚCI
Strona
Numer
9
Wprowadzenie
11
Wykaz skrótów
13
Rozdział I. Funkcja personalna w organizacji
15
31
35
1. Charakter i istota funkcji personalnej
2. Podziat kompetencji w firmach w odniesieniu do zarządzania ludźmi przykłady rozwiązań (dziat personalny, zarząd, menedżerowie)
3. Strategia personalna organizacji
61
63
64
67
70
86
92
118
123
128
131
138
146
151
153
27
32
Rozdział II. Administracja i obsługa kadrowa
1. Administracja i obsługa jako punkt wyjścia dla HR
2. Omówienie najważniejszych kwestii związanych z administracją
kadrową - podstawy prawne
3. Standardy obsługi kadrowej
4. Standardy pracy kadrowej/standardy stanowisk
5. Regulaminy jako podstawa polityki kadrowej organizacji
6. Przykłady regulacji podstawowych w praktyce kadrowej
7. Ocena działalności działu kadr-obsługa kadrowa, administracja,
regulaminy i relacje z podmiotami zewnętrznymi (PIP, sądy pracy)
8, Administracja i obsługa kadrowa a potrzeby i rola kierowników w tym
obszarze
125
127
1
49
51
54
59
77
85
105
106
Rozdział III. Analiza i planowanie zatrudnienia
1. Analiza i planowanie zatrudnienia w systemie HR współczesnej
organizacji
2. Czynniki wpływające na plan zatrudnienia
3. Analiza stanu zatrudnienia - dlaczego jest niezbędna
4. Opisy stanowisk jako podstawowe narzędzie w pracy kadrowej
5. Plan zatrudnienia-narzędzie „kadrowe" i narzędzie „kierownicze"
6. Procedura planowania zatrudnienia
7. Wdrożenie planu zatrudnienia
www.meritum.pl
107
111
118
127
140
143
144
5
SH5 TKESC1
163
165
166
171
173
196
208
216
224
268
274
Rozdziat IV. Pozyskiwanie pracowników - rekrutacja
1. Pozyskiwanie/dobór pracowników w systemie HR
współczesnej organizacji
2. Co umożliwia sprawne pozyskiwanie i dobór pracowników
3. Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna-porównanie
4. Wptyw przepisów prawnych na proces rekrutacji
5. Procedura rekrutacyjna
6. Konkurs na stanowisko - zastosowanie w rekrutacji
7. Rozmowy kwalifikacyjne w praktyce rekrutacji
8. Przykładowy zestaw pytań do rozmów kwalifikacyjnych wraz
z komentarzem
9. Pozostałe metody stosowane w rekrutacji pracowników
10. Zasady ostatecznego wyboru kandydata
277
279
281
284
287
302
148
150
160
163
207
220
240
255
263
276
Rozdziat V. Adaptacja i integracja
1. Adaptacja i integracja pracowników w systemie HR
współczesnej organizacji
2. Kontekst zespołowy procesu adaptacji zawodowej i podmioty
realizujące proces adaptacji
3. Adaptacja i integracja pracowników a „budowanie" lojalności
4. Procedura adaptacyjna
5. Zakończenie procesu adaptacji zawodowej w firmie
280
283
287
290
293
315
Rozdziat VI. Motywacja płacowa i pozapłacowa - wprowadzenie
317
1. Motywacja płacowa i pozapłacowa w systemie HR współczesnej
organizacji
2. Wynagradzanie pracowników-podstawy prawne
3. Podstawowe pojęcia związane z systemem wynagrodzeń
4. Tworzenie i doskonalenie systemów wynagrodzeń
5. Wewnętrzna analiza wynagrodzeń - punkt wyjścia do poprawy systemu
motywacji
6. Stosowane motywatory w praktyce polskich przedsiębiorstw
319
324
327
333
345
353
355
359
365
368
375
387
403
405
409
414
6
305
309
318
324
325
329
Rozdziat VII. Wynagrodzenie stałe i wartościowanie stanowisk pracy
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Charakterystyka wynagrodzenia podstawowego - płacy zasadniczej
Zmiana wynagrodzeń-zasady
Taryfikatory w zarządzaniu płacą zasadniczą
Wartościowanie stanowisk
Wybrane metodologie wartościowania
Przykład zastosowania Metody Profilowej Wartościowania Stanowisk
Pracy
330
336
342
346
355
373
Rozdział VIII. Systemy premiowania
1. Premiowanie - czym jest premia
2. Prowizje i nagrody w systemie premiowania pracowników
3. Tworzenie i wdrażanie systemu premiowania
381
389
393
www.meritum.pl
SPIS TREŚCI
Strona
419
423
Numer
4. Kafeteryjne systemy wynagrodzeń
5. Przykłady systemów premiowania
459
461
465
479
498
501
508
514
Rozdziat IX. Szkolenia i rozwój zawodowy
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Szkolenia i rozwój pracowników w systemie HR współczesnej organizacji
Aspekty prawne związane z nowymi przepisami dotyczącymi szkoleń
Planowanie szkoleń
Rozwój zawodowy pracowników
Mentoring i coaching jako specyficzna forma rozwoju pracowników
Mobilność pracowników jako alternatywa dla awansów
Przykłady dokumentów z obszaru szkoleń i rozwoju
531
533
540
549
549
552
558
609
613
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Oceny w systemie HR współczesnej organizacji
Procedura/regulamin ocen okresowych
Kryteria oceniania
Konsekwencje ocen
Rozmowy oceniające
Przykład kompleksowego systemu ocen
632
636
640
646
648
652
661
452
459
463
464
467
474
Rozdział XI. Racjonalizacja zatrudnienia
1.
2.
3.
4.
5.
Działania optymalizacyjne wsystemie HR współczesnej organizacji
Podmioty zaangażowane w proces zmian
Relacje kierownik-pracownicy w procesie restrukturyzacji
Analizy - punkt wyjścia
Zestawienie obecnej struktury zatrudnienia z potrzebami - analiza
przerostów zatrudnienia, niedoborów w zatrudnieniu oraz luki
kompetencyjnej
6. Określenie koniecznych zmian ilościowych oraz jakościowych
w zatrudnieniu w poszczególnych jednostkach organizacyjnych
7. Narzędzia ułatwiające optymalizację zatrudnienia - przykłady
formularzy do analiz i ocen
629
631
404
409
424
425
428
445
451
Rozdziat X. Ocena pracowników
591
593
596
601
602
606
399
403
475
478
482
484
486
488
490
Rozdział XII. Redukcja zatrudnienia
1. Zakończenie współpracy z pracownikiem w systemie HR współczesnej
organizacji
2. Komunikacja-najważniejszy element procesu zwolnień
3. Rozmowy ze zwalnianymi pracownikami-wskazówki
4. Outplacement - program osłonowy dla zwalnianych pracowników
5. Korzyści z outplacementu
6. Organizacja i przebieg programu outplacementu
7. Usługi składające się na program outplacementu
8. Skuteczność pomocy indywidualnej w programach outplacementu
www.meritum.pl
491
494
499
502
514
518
526
543
7
SPIS TREŚCI
Strona
Numer
665
Rozdział XIII. Kontrola i audyt procesów HR
667
T
Kontrola i audyt w systemie HR współczesnej organizacji
546
669
672
681
689
692
694
706
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Funkcja kontrolna dziatu personalnego
Przygotowanie systemu controllingu personalnego w firmie
Miary i wskaźniki w systemie controllingu HR
Wdrożenie systemu controllingu w organizacji
Pojęcie audytu funkcji personalnej w organizacji
Cele audytu funkcji personalnej
Korzyści z audytu funkcji personalnej
548
554
560
572
577
578
586
715
717
719
723
726
728
729
732
736
737
740
Rozdział XIV. Budowa wizerunku pracodawcy i marketing personalny
1. Marketing wewnętrzny i zewnętrzny w systemie HR współczesnej
organizacji
2. Podstawowe pojęcia związane z wizerunkiem pracodawcy
3. Budowa przewag wizerunkowych w wybranych obszarach HR
4. Rekrutacja i oddziaływanie na ogólny rynek pracy
5. Współpraca z uczelniami i szkołami
6. Budowa specyficznych przewag w wizerunku pracodawcy
7. Współpraca HR z PR w obszarze wizerunkowym
8. Charakter zaangażowania HR w budowanie wizerunku
9. Rekomendacje dla współpracy HR z różnymi grupami
podmiotów w organizacji
10. Współpraca i zasady komunikacji HR - ze związkami zawodowymi
745
747
748
751
753
754
756
759
596
602
618
623
627
629
632
635
638
644
Rozdział XV. Trendy HR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Wymagania wobec działów personalnych - tendencje
HR-dla menedżerów i „z menedżerami"
HR-właściciel procedur
HR a porządek prawny organizacji i kwestia zapewnienia zgodności
Różnorodność kontra specjalizacja
Przyszłość HR w naszych realiach
Indeks rzeczowy
656
658
662
665
666
669