e-biznes w turystyce - Wydział Turystyki i Rekreacji

„E-biznes w turystyce”
- nowa specjalność na I stopniu studiów (licencjat)
na kierunku „Turystyka i rekreacja”
w Akademii Wychowania Fizycznego w Krakowie
Niezwykle szybki rozwój technologii informatycznych i
komunikacyjnych (w tym zwłaszcza Internetu), a także ich coraz
szersze zastosowanie w turystyce, powodują głębokie zmiany w
całej sferze organizacji i zarządzania w branży turystycznej oraz
bezpośredniej obsłudze ruchu turystycznego. Stawia to nowe
wyzwania nie tylko przed firmami turystycznymi, ale powoduje
również, że zmieniają się wymagania wobec absolwentów poszukujących pracy po
ukończeniu studiów. Wychodząc temu naprzeciw, Wydział Turystyki i Rekreacji AWF w
Krakowie uruchomił nowatorską w skali Polski specjalność na studiach pierwszego stopnia
kierunku „Turystyka i rekreacja” - „E-biznes w turystyce”.
W wielu fachowych publikacjach na temat współczesnego rynku turystycznego wskazuje się
na fakt, że coraz częściej - w analogii do technologii związanych z tzw. Web 2.0 - wyłania
się zjawisko określane mianem Travel 2.0, które rewolucjonizuje relacje między
usługodawcami i klientami biur podróży. Nabycie określonej wiedzy, umiejętności oraz
kompetencji z tego zakresu (dotyczących zarówno technologii i zarządzania,
jak i
konsekwencji społeczno-ekonomicznych tego zjawiska), stanowić będzie niezwykle cenne
narzędzie przyszłej pracy dla absolwentów i znaczący atut na rynku pracy. Wielokanałowe
zdobywanie informacji o różnych segmentach rynku turystycznego, potencjalnych klientach
oraz ich potrzebach i preferencjach, analizy ofert i poszukiwania niezagospodarowanych
nisz rynku, przykłady zastosowania nowoczesnych narzędzi informatycznych z zakresu emarketingu oraz zarządzania w dziedzinie turystyki - to elementy, które stanowią
zasadniczy trzon tej specjalności. Studenci zapoznają się także z zagadnieniami tzw.
bezpieczeństwa informatycznego, w tym z problemem wiarygodności transakcji
dokonywanych za pośrednictwem Internetu, zabezpieczeń przed wirusami i atakami
sieciowymi czy rozpoznawania fikcyjnych ofert. Do ważnych zagadnień, które znajdują się
w programie tej specjalności należy także kwestia ochrony własności intelektualnej oraz
szeroko pojęta etyka prowadzenia działalności e-biznesowej.
Dlaczego wybrać specjalność „E-biznes w turystyce”?
Istnieje wiele powodów, które przemawiają za takim właśnie wyborem, ale przede
wszystkim warto zwrócić uwagę na następujące:
• „E-turystyka” to dziedzina o ogromnych perspektywach rozwojowych, która
ciągle jeszcze znajduje się w początkowej fazie jej rozwoju;
• rosnące zapotrzebowanie w branży turystycznej na specjalistów dobrze
zorientowanych w aktualnych tendencjach występujących na rynku turystycznym
oraz znających nowoczesne techniki informatyczne i komunikacyjne oraz
potrafiący się nimi posługiwać w różnych obszarach e-biznesu;
• atrakcyjna, pełna wyzwań i dobrze płatna praca w branży turystycznej na
stanowiskach związanych ze stosowaniem nowoczesnych technologii
• dobre przygotowanie do uruchomienia własnego przedsięwzięcia biznesowego
(raczej rzadko spotykane w innych dziedzinach działalności turystycznej), gdyż
program i sposób realizacji specjalności skonstruowany jest tak, aby absolwent
kończący studia miał już w pewnym sensie gotowy i skonsultowany w ramach
różnych zajęć specjalizacyjnych, pomysł na założenie oraz prowadzenie
własnego biznesu, w postaci tzw. e-biznesowej teczki absolwenta,
zawierającej podstawowe materiały niezbędne do uruchomienia własnej działalności
gospodarczej.
O tym, że wybór tej specjalności studiów wpisuje się w tendencje i trendy występujące na
rynku turystycznym świadczy nie tylko pobieżna obserwacja tego co dzieje się na rynku
turystycznym, ale także wiele raportów pokazujących to w jakim kierunku turystyka
rozwijać się będzie w bliższej i dalszej przyszłości. Wielu ciekawych i ważnych informacji na
ten temat dostarcza między innymi raport „Empowering Inspiration: The Future of Travel
Serach”, który zawiera wyniki badań przeprowadzonych przez „PhoCusWright” oraz
„Amadeus” na temat zastosowania nowoczesnych technologii informatycznych w branży
turystycznej i rozwoju tzw. E-turystyki. Badania zostały przeprowadzone w sześciu krajach
o bardzo zróżnicowanych (i to pod wieloma względami) rynkach turystycznych, co sprawia,
że może on być traktowany jako dobra ilustracja tendencji, jakie zachodzą we współczesnej
turystyce w skali globalnej. Poniżej prezentujemy dwa wykresy, które pokazują jak duże
znaczenie ma obecnie Internet oraz szeroko pojęte technologie informatyczne w branży
turystycznej. Mając to właśnie na uwadze, na naszym Wydziale została uruchomiona
specjalność „E-biznes w turystyce”.
Źródło: PhocusWright's Empowering Inspiration: The Future of Travel Search,
PhoCus Wright Inc, Amadeus, February 2012, s. 12 I 14.
Poniżej przedstawiamy plany studiów na tej specjalności
na studiach stacjonarnych i niestacjonarnych.
2
KIERUNEK TURYSTYKA I REKREACJA
Plan studiów I stopnia stacjonarnych obowiązujący od roku akademickiego 2013/14
Nazwa przedmiotu
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
Biologiczny rozwój człowieka
Fizjologia człowieka
Filozofia
Psychologia
Zarządzanie
Pedagogika czasu wolnego
Informatyka stosowana
Higiena***
Żywienie człowieka
Ekologia i ochrona środowiska*
Prawo****
Turystyka aktywna*
Geografia turystyczna*
Historia architektury i sztuki*
Krajoznawstwo*
Przyrodoznawstwo*
Podstawy turystyki
Podstawy rekreacji
Podstawy odnowy biologicznej
Historia turystyki i rekreacji
Obsługa ruchu turystycznego
Turystyka dzieci i młodzieży
Ekonomia
Podstawy rachunkowości
Ekonomika turystyki i rekreacji
Marketing usług tur. i rekreacyjnych
Hotelarstwo
Wychowanie fizyczne
Specjalizacja instruktorska (zajęcia mogą być zblokowane w formie
O
60
60
60
60
60
30
30
45
30
66
60
27
72
72
42
51
45
45
30
45
45
45
60
45
45
45
30
90
90
W
30
30
30
30
30
15
0
15
15
30
30
15
30
30
15
15
15
15
15
15
15
15
30
15
15
15
15
0
0
C
30
30
30
30
30
15
30
30
15
36
30
12
42
42
27
36
30
30
15
30
30
30
30
30
30
30
15
90
90
ROK I
Sem 1
Sem 2
15 tyg
15 tyg
W C
P W C
P
2
2
5
2 2L 6
ROK II
Sem 3
Sem 4
15 tyg
15 tyg
W C P W C P
ROK III
Sem 5
Sem 6
15 tyg
15 tyg
W C P W C P
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
6
2
1
2
1
1
2
2
4
4
6
3
4
1
2
2
4
6
1
2
2
4
4
1
2
2
6
2
6
1
2
3
4
2
2
1
1
1
1
1
2
1
1
2
1
6
5
1
2
2
5
1
2
2
1
2
3
1
1
2
1
2
4
2
1
4
1
2
2
2
2
2
2
1
1
2
2
2
2
E/Z
ECTS
E1
E2
E6
E2
E3
ZO4
ZO2
E3
ZO3
E5
E2
ZO2
E1
E4
E4
E4
E1
E2
ZO2
E3
E5
E6
E1
E3
E2
E3
ZO3
5
6
6
5
5
3
2
4
2
6
6
2
6
6
3
4
4
4
2
4
4
4
6
3
4
4
2
Z123
3
ZO6
6
ZO4
2
E6
E4
Z1
Z1
6
4
1
1
obozów)
30
Fakultet zawodowy (w tym pilotaż wycieczek)
30
0
30
31
32
33
34
Język obcy I
Język obcy II
Planowanie rozwoju zawodowego**
Pierwsza pomoc przedmedyczna
180
120
15
15
0
0
0
5
180
120
15
10
2
2
1
1S
1
1
1
1
2
2
1
1
2
2
1
1
2
1
2
1
3
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Obóz wędrowny
Egzamin dyplomowy
RAZEM – przedmioty wspólne
ECTS
SPECJALNOŚĆ:
E-BIZNES W TURYSTYCE
E-rynki usług turystycznych
Programowanie e-biznesu turystycznego
Ewidencja działalności e-biznesowej w turystyce
Prawo Internetu
Serwisy i aplikacje bazodanowe
Informatyczne systemy wspomagania decyzji
Bezpieczeństwo informacji w e-biznesie
Controlling
Praktyka specjalnościowa
RAZEM – przedmioty specjalnościowe
OGÓŁEM – przedmioty wspólne i specjalnościowe
ECTS
60
1
1906
0
0
545
60
1
1361
3
8
18
9
30
30
45
30
30
40
30
45
30
160
440
2246
20
15
10
30
10
0
30
15
0
130
675
10
30
20
0
30
30
15
15
160
310
1671
3
10
148
10
17
8
30
18
5
14
30
4
10
22
2
1
2
6
19
4
1
1
2
1
2
17
2
2
0
4
4
2
4
0
2
1
1
2
3
3
6
11
8
30
2
1
30
30
ZO4
E5
E4
ZO5
ZO4
ZO6
E6
ZO5
ZO5
4
4
4
2
4
2
3
3
6
32
180
Obozy i praktyki obowiązkowe
Legenda:
(L) – zajęcia w grupach laboratoryjnych
- obóz wędrowny 10dni (60 godzin) - realizowany po II
(S) - zajęcia w grupach seminaryjnych
semestrze- wpis do indeksu wymagany do zaliczenia III semestru,
* 12 godzin w ramach ćwiczeń realizowanych w terenie
w postaci zaliczenia z oceną (3 pkt. ECTS);
** z wprowadzeniem do studiów
-praktyka specjalnościowa nie mniej niż 4 tygodnie (160 godzin)
*** z elementami BHP i ergonomii
– realizowana po IV semestrze - wpis do indeksu wymagany do
zaliczenia V lub VI semestru, zaliczenie z oceną (6 pkt. ECTS).
**** z ochroną własności intelektualnej
Po – zajęcia z zakresu nauk podstawowych;
La – zajęcia o charakterze praktycznym, w tym laboratoryjne i projektowe
Oa – zajęcia o charakterze ogólno-akademickim lub na innych kierunkach studiów
Wymagane punkty ECTS: Dla zaliczenia semestru – 30 pkt; Dla zaliczenia całego toku studiów – 180 pkt, w tym co najmniej:
- 90 pkt za zajęcia z bezpośrednim udziałem nauczyciela akademickiego;
- 100 pkt za zajęcia z zakresu nauk podstawowych;
- 60 pkt za zajęcia o charakterze praktycznym w tym laboratoryjne i projektowe;
- 3 pkt za zajęcia WF;
- 6 pkt za zajęcia ogólno-uczelniane lub na innym kierunku studiów.
4
KIERUNEK TURYSTYKA I REKREACJA
Plan studiów I stopnia niestacjonarnych obowiązujący dla studiów rozpoczynających się od roku akademickiego 2013/14
Nazwa przedmiotu
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
O
W
C
Biologiczny rozwój człowieka
Fizjologia człowieka (L)
Filozofia
Psychologia
Zarządzanie
Pedagogika czasu wolnego
Informatyka stosowana (L)
Higiena***
Żywienie człowieka
Ekologia i ochrona środowiska
Prawo****
Turystyka aktywna*
Geografia turystyczna
Historia architektury i sztuki*
Krajoznawstwo
Przyrodoznawstwo
Podstawy turystyki
Podstawy rekreacji
Podstawy odnowy biologicznej
Historia turystyki i rekreacji
Obsługa ruchu turystycznego
Turystyka dzieci i młodzieży
Ekonomia
Podstawy rachunkowości
Ekonomika turystyki i rekreacji
Marketing usług tur. i rekreacyjnych
Hotelarstwo
Wychowanie fizyczne (L)
Specjalizacja instruktorska (zajęcia
30
30
30
30
30
20
20
20
20
30
30
16
30
36
20
20
20
20
20
20
30
20
30
20
30
30
20
40
90
20
20
20
20
20
10
0
10
10
20
20
10
20
20
10
10
10
10
10
10
20
10
20
10
20
20
10
0
0
10
10
10
10
10
10
20
10
10
10
10
6
10
16
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
40
90
mogą być zblokowane w formie obozów) (L)
Fakultet zawodowy (w tym pilotaż
wycieczek)
30
0
30
120
80
10
0
0
0
120
80
10
15
5
10
Język obcy I (L)
Język obcy II (L)
Planowanie rozwoju
zawodowego**
Pierwsza pomoc przedmedyczna (S)
ROK I
Sem 1
Sem 2
15 tyg
15 tyg
W
C
W
C
P
20
10
P
ROK II
Sem 3
Sem 4
15 tyg
15 tyg
W
C
C
P W
P
ROK III
Sem 5
Sem 6
15 tyg
15 tyg
W
C
C
P W
10
6
20
10
5
20
20
10
20
10
10
10
10
10
10
5
10
6
10
10
10
20
10
10
10
4
4
30
2
30
2
6
3
4
4
4
10
2
10
4
6
20
20
20
6
2
10
10
3
6
10
20
10
4
2
20
10
10
10
10
6
2
10
10
20
10
10
5
10
20
1
20
20
10
1
1
1
10
1
10
20
20
20
10
10
3
20
10
10
10
4
2
10
1
4
EC
TS
W
tym
kont.
E1
E2
E6
E2
E3
ZO4
ZO2
E3
ZO3
E5
E2
ZO2
E1
E4
E4
E4
E1
E1
ZO2
E3
E5
E5
E1
E3
E2
E3
ZO3
Po
Po
Oa
Po
Po
Po
La
Po
Po
Po
Po
La
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
Po
5
6
6
5
5
3
2
4
2
6
6
2
6
6
3
4
4
4
2
4
4
4
6
3
4
4
2
1,5
1,5
1,5
1,5
1,5
1
1
1
1,5
1,5
1,5
1
1,5
2
1
1
1
1
1
1
1,5
1
1,5
1
1,5
1,5
1
2
2
ZO6
La
6
4
ZO4
La
2
1,5
E6
E4
Z1
La
La
La
6
4
1
6
4
1
Z1
La
1
1
Z123
1
1
1
Po
La
Oa
P
5
20
E/Z
20
20
1
1
20
2
30
2
20
20
1
1
20
1
20
1
5
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
Obóz wędrowny
Egzamin dyplomowy
RAZEM – przedmioty wspólne
przeniesienia)
ECTS (z przeniesienia)
Specjalność:
E-BIZNES W TURYSTYCE
E-rynki usług turystycznych
Programowanie e-biznesu
turystycznego
Ewidencja działalności ebiznesowej w turystyce
Prawo Internetu
Serwisy i aplikacje bazodanowe
Informatyczne systemy
wspomagania decyzji
Bezpieczeństwo informacji w ebiznesie
Controlling
Praktyka specjalnościowa
Seminarium dyplomowe (S)
Specjalność razem
OGÓŁEM – przedmioty wspólne
i specjalnościowe
ECTS
60
1
0
0
60
1
1118
395
723
10
10
10
20
20
10
10
20
30
20
20
10
0
0
20
20
20
10
10
20
160
15
355
1473
10
0
0
80
475
10
160
15
275
998
La
10
85
130
100
30
20
30
ZO3
3
130
90
30
120
50
130
30
50
80
22
10
10
10
20
60
17
57
20
4
ZO4
E5
La
La
4
4
1
1,5
10
10
4
E4
La
4
1
20
0
2
La
La
La
2
4
2
1
1,5
1
10
8
0
20
2
ZO5
ZO4
ZO6
10
10
3
E6
La
3
1
15
6
1
12
ZO5
ZO5
Z6
La
La
La
3
6
1
33
1
6
1
16
180
73
3
13
100
30
147
10
4
160
3
0
18
4
10
70
20
3
9
120
30
30
105
30
Legenda:
Obozy i praktyki obowiązkowe
(L) – zajęcia w grupach laboratoryjnych
- obóz wędrowny 10dni (60 godzin) - realizowany po II semestrze(S) - zajęcia w grupach seminaryjnych
wpis do indeksu wymagany do zaliczenia III semestru- zaliczenie z
*6 godzin w ramach ćwiczeń realizowanych w terenie
oceną (3 pkt. ECTS);
**z wprowadzeniem do studiów
-praktyka specjalnościowa nie mniej niż 4 tygodnie (160 godzin) –
*** z elementami BHP i ergonomii
realizowana po IV semestrze - wpis do indeksu wymagany do
**** z ochroną własności intelektualnej
zaliczenia V lub VI semestru, zaliczenie z oceną (6 pkt. ECTS).
Po – zajęcia z zakresu nauk podstawowych;
La – zajęcia o charakterze praktycznym, w tym laboratoryjne i projektowe
Oa – zajęcia o charakterze ogólno-akademickim lub na innych kierunkach studiów
Wymagane punkty ECTS: Dla zaliczenia semestru – 30 pkt; Dla zaliczenia całego toku studiów – 180 pkt, w tym co najmniej:
- 72 pkt za zajęcia z bezpośrednim udziałem nauczyciela akademickiego;
- 100 pkt za zajęcia z zakresu nauk podstawowych;
- 60 pkt za zajęcia o charakterze praktycznym w tym laboratoryjne i projektowe;
- 2 pkt za zajęcia WF;
- 6 pkt za zajęcia ogólno-uczelniane lub na innym kierunku studiów.
6