1. Sytuacje w jakich gromadzimy dane

POLITYKA PRYWATNOŚCI GROUPON INTERNATIONAL GMBH
Data wejścia w życie: 01.01.2013
Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka Prywatności”) określa, w jaki sposób Groupon
International GmbH, Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Szwajcaria („Groupon
International”, „my”, „nasz”, „nam”), gromadzi, przetwarza i wykorzystuje informacje na
Państwa temat. Jesteśmy operatorem witryny i dostawcą różnych usług z nią związanych.
Dostarczamy platformę (w tym również niniejszą Witrynę, aplikacje na urządzenia mobilne
itd.), na której my, nasze lokalne podmioty powiązane oraz inni sprzedający (łącznie zwani
„Sprzedającymi”) mogą umieszczać oferty sprzedaży Kuponów, transakcji, towarów i
wyjazdów. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy informacji, które gromadzimy poprzez
witryny internetowe, aplikacje na urządzenia mobilne, wiadomości lub serwisy elektroniczne,
strony społecznościowe lub pojedyncze witryny internetowe, witryny partnerów handlowych,
kontrahentów, miast lub innych obszarów, które zawierają link do niniejszej Polityki
Prywatności lub na których jest o nich mowa (łącznie „Witryna”). W niniejszym dokumencie
siebie i swoje podmioty powiązane będziemy nazywać „Grupa Groupon”. Będziemy regularnie aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu lepszego
objaśnienia naszych procedur oraz w celu odzwierciedlenia nowych lub zmienionych
procedur ochrony prywatności, w związku z włączeniem do oferty nowych usług, funkcji lub
cech Witryny. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek istotnych zmian, powiadomimy o
tym Państwa pocztą elektroniczną (wysyłając wiadomość na adres wskazany na Państwa
koncie), zawiadomieniem zamieszczonym w Witrynie lub w inny sposób. Mogą Państwo
sprawdzić, kiedy przyjęto aktualną wersję Polityki Prywatności po „Dacie wejścia w życie”
zamieszonej powyżej.
1. Sytuacje w jakich gromadzimy dane
Gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem Witryny, gromadzimy następujące
Państwa dane:
•
•
•
•
•
adres poczty elektronicznej, adres zamieszkania i hasło do witryny, o ile dokonają
Państwo rejestracji;
szczegóły dotyczące płatności, o ile dokonają Państwo zakupu w Witrynie;
numer telefonu i data urodzenia (opcjonalnie);
lokalizacja, ustawienia wyszukiwania stron (np. przy użyciu plików cookie) i historia
zakupów, potrzebne nam do przygotowania spersonalizowanych informacji w
Witrynie i (opcjonalnie) w formie newsletterów;
inne informacje aktywnie wysłane przez Państwa (np. pocztą elektroniczną).
Do kontaktu między nami dochodzi np. w chwili:
•
•
•
rejestracji, dokonania subskrypcji, wydania zgody na przeniesienie konta lub w chwili
jego założenia;
otwarcia lub udzielenia odpowiedzi na e-mail;
przekazania przez Państwa informacji potrzebnej do zapisania się do jakiegoś
programu lub uczestnictwa w jakimś programie udostępnianym w imieniu
Sprzedających,
kontrahentów,
współuczestników
rynku,
dystrybutorów,
odsprzedawców lub innych partnerów handlowych lub programów oferowanych we
•
•
•
•
współpracy z nimi, za Państwa zgodą lub o ile to konieczne dla realizacji zamówionej
przez Państwa usługi;
wejścia przez Państwa na jakąkolwiek stronę internetową, na której wyświetlają się
nasze usługi lub treści;
kupna produktów lub usług Sprzedających w Witrynie lub za pośrednictwem Witryny;
połączenia lub zamieszczenia linku do Witryny za pomocą narzędzi portali
społecznościowych; oraz
zamieszczenia komentarza w sekcjach społecznościowych Witryny.
2. Wybory jakich Państwo dokonują
Mogą Państwo decydować, jakie rodzaje danych osobowych nam przekazują oraz ograniczać,
w jaki sposób możemy się z Państwem komunikować; przy czym jesteśmy zdania, że im
więcej powiedzą nam Państwo o swoich upodobaniach, tym ciekawsza i bardziej dopasowana
do Państwa gustów będzie Witryna wraz z ofertą usług.
Preferencje dotyczące wiadomości elektronicznych i powiadomień można ustawiać po
zalogowaniu się na konto użytkownika z Witryny lub zmieniając odpowiednie ustawienia w
aplikacji na urządzeniu mobilnym. Subskrypcjami można zarządzać postępując zgodnie z
instrukcjami zawartymi w każdym wysyłanym do Państwa e-mailu handlowym. Mogą
Państwo również zdecydować się na subskrypcję niektórych rodzajów wiadomości, nie
decydować się na subskrypcję innych lub z subskrypcji takiej później zrezygnować. Zmiana
preferencji co do subskrypcji jest możliwa w każdym czasie. Zwracamy uwagę, że nawet
jeżeli od razu zdecydują Państwo, że nie chcą otrzymywać e-maili z promocjami lub w
późniejszym terminie zrezygnują z ich subskrybowania, może powstać potrzeba
skontaktowania się przez nas z Państwem w ważnej sprawie transakcyjnej związanej z
Państwa kontem lub zakupem od Sprzedających. Przykładowo, nawet jeżeli zrezygnują
Państwo z wiadomości o promocjach, i tak będziemy do Państwa wysyłać potwierdzenia
dokonania zakupów w Witrynie.
Mogą Państwo zdecydować, jak Państwa przeglądarka reaguje na pliki cookie. Mogą Państwo
również zarządzać sposobami udostępniania nam informacji przez Państwa urządzenie
mobilne lub mobilną przeglądarkę, a także sposobem reagowania tej mobilnej przeglądarki na
pliki cookie. Więcej informacji w Polityce ws. Cookies [link].
Takie same możliwości są dostępne, gdy dzielą się Państwo z nami niektórymi danymi
osobowymi, łącząc się z nami poprzez platformy lub aplikacje społecznościowe. Informacje
na temat sposobów dostosowywania zezwoleń i zarządzania kontaktami pomiędzy nami a
Państwa kontem na portalu społecznościowym lub Państwa urządzeniem mobilnym zawarte
są w punkcie 9 poniżej, a także w polityce prywatności i ustawieniach witryny portalu
społecznościowego lub aplikacji społecznościowej.
Jeżeli dokonają Państwo rejestracji w celu otrzymywania spersonalizowanych wiadomości
elektronicznych z newsletterami zawierającymi informacje o wszystkich najnowszych
ofertach dotyczących transakcji, podróży lub towarów, tak opracujemy informacje, aby były
one dla Państwa bardziej interesujące i spersonalizujemy newslettery w oparciu o informacje,
jakimi Państwo się z nami podzielą, Państwa lokalizację, preferencje wyszukiwania (np. przy
wykorzystaniu plików cookie), historię zakupów, a także w oparciu o inne aspekty naszych
wzajemnych relacji. W dowolnym czasie mogą Państwo odrzucić i wykasować pliki cookie
oraz wypisać się z otrzymywania newsletterów – służą temu linki zamieszczone w każdym z
newsletterów, z którego chcą Państwo zrezygnować.
3. W jaki sposób Groupon korzysta z informacji
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
prowadzenia, konserwacji i ulepszania Witryny;
kierowania do Państwa e-mailem spersonalizowanych inicjatyw marketingu
bezpośredniego oraz bezpośrednich ofert marketingowych;
ułatwienia składania i realizacji zamówień, np. na kupony, towary czy usługi,
ustalenia, czy mogą być Państwo zainteresowani danymi rodzajami ofert, towarów lub
usług oraz oceny skuteczności reklamy;
udzielania odpowiedzi i rozpatrywania Państwa wniosków;
ustalenia i analizowania indywidualnych i grupowych profili i zachowań klientów;
komunikowania się i przekazywania dodatkowych mogący Państwa zainteresować
informacji o nas, Sprzedających i o partnerach handlowych;
wysyłania do Państwa przypomnień, powiadomień natury technicznej, aktualizacji,
alarmów bezpieczeństwa, wiadomości serwisowych i od administratora, biuletynów
serwisowych, wiadomości marketingowych oraz zamawianych informacji, w tym w
imieniu partnerów handlowych;
zarządzania naszymi działaniami takimi, jak administrowanie Witryny, zarządzanie
forum, realizacja zamówień, analityka, zapobieganie nadużyciom handlowym,
wykonywanie obowiązków informacyjnych spółki oraz egzekwowanie Warunków
Korzystania czy też zapewnienie zgodności z prawem;
wywiązywania się z naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i
egzekwowania umów;
umożliwienia Państwu ubiegania się o pracę, zamieszczania nagrań wideo i
zapisywania się na specjalne oferty kontrahentów i innych partnerów handlowych za
pośrednictwem Witryny; oraz
rozszerzania informacji na Państwa temat, dzięki czemu będziemy lepiej Państwa
rozumieć, określać Państwa zainteresowania i przedstawiać Państwu usługi, które
bardziej Państwa interesują i Państwu odpowiadają.
4. Kiedy i dlaczego Groupon ujawnia informacje
Nie zajmujemy się sprzedażą czy też użyczaniem danych osobowych. Nie będziemy nikomu
udostępniać Państwa danych osobowych chyba, że wyrażą Państwo na to zgodę lub jeżeli
będzie to wymagane lub dozwolone prawem, tzn.:
•
•
•
•
stowarzyszonym i niestowarzyszonym usługodawcom zlokalizowanym na terenie i
poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym bez ograniczeń: Groupon, Inc.
(spółka posiadająca certyfikat Bezpiecznej Przystani (Safe Harbor), zobacz
http://export.gov/safeharbor/), w celu świadczenia nam usług, z zastrzeżeniem
rygorystycznych zobowiązań umownych dotyczących ochrony danych osobowych
naszych klientów i przetwarzania ich wyłącznie w naszym imieniu i pod naszym
nadzorem;
Sprzedającym dla potrzeb sprzedaży i dostawy na Państwa rzecz;
w celu zgłoszenia lub windykacji należności Sprzedających, kontrahentów czy innych
partnerów biznesowych;
w celu realizacji zobowiązań umownych wobec Państwa z naszymi partnerami
biznesowymi w przypadku, gdy zakupili Państwo lub wymienili kupon na towary i
usługi oferowane przez partnera biznesowego, lub jeżeli wzięli Państwo udział w
•
•
•
•
ofercie, programie nagród, konkursie czy innej akcji lub programie sponsorowanym
lub oferowanym przez nas lub Sprzedających w imieniu takiego partnera
biznesowego;
w przypadku fuzji, przejęcia lub reorganizacji – udostępnianie danych nabywcy naszej
spółki lub nabywcy wszystkich naszych aktywów, albo znacznej ich części;
w celu dostosowania się do nakazów i wymogów organów rządowych lub w celu
udzielania wsparcia w obszarze audytu, zapewnienia zgodności oraz ładu
korporacyjnego;
w celu zwalczania nadużyć gospodarczych i działalności przestępczej oraz w celu
ochrony naszych praw oraz praw naszych podmiotów stowarzyszonych, partnerów
biznesowych i użytkowników; lub w ramach postępowania dotyczącego Grupy
Groupon; lub
w odpowiedzi na wezwanie lub w ramach innego, podobnego procesu, w tym w
odpowiedzi na wezwanie organów ścigania, administracji czy sądów.
Zachęcamy naszych partnerów biznesowych, aby przyjęli politykę w sprawie ochrony
prywatności i opublikowali ją na swoich stronach. Jednakże, pomimo że przekazujemy dane
osobowe naszym partnerom biznesowym wyłącznie w wyżej wymienionych przypadkach,
partnerzy tacy przetwarzają i wykorzystują dane uzyskane poprzez Grupę Groupon zgodnie z
własną polityką i procedurami ochrony prywatności, które nie podlegają naszej kontroli.
5. Jak zbieramy informacje
Dane osobowe przekazują nam Państwo przy okazji rejestracji, subskrypcji, tworzenia konta,
dokonywania zakupu lub realizowania kuponu lub przy okazji innego aktywnego kontaktu lub
komunikowania się z nami. Na przykład dane osobowe przekazują nam Państwo, gdy
kontaktują się z nami online w celu uzyskania obsługi klienta lub uzyskania innej pomocy
przy użyciu narzędzi do samodzielnej pomocy, to jest wysyłając e-maila, wiadomość
tekstową lub wymieniając się komentarzami w ramach społeczności internetowych.
Ponadto dane osobowe przekazują nam Państwo wchodząc w interakcje z Witryną przy
pomocy plików cookie lub innych technologii opisanych w Polityka ws. Cookies.
Otrzymujemy również dane osobowe oraz inne informacje zebrane poprzez internet i w inny
sposób od naszych partnerów handlowych, którzy mogą przekazywać nam informacje na
temat realizacji kuponów, odbioru, czy też zwrotów. Wykorzystywać będziemy takie
informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszą Polityką Prywatności.
6. Ochrona danych osobowych
Wdrożyliśmy program ochrony informacji, obejmujący środki kontroli administracyjnej,
technicznej i fizycznej, obejmujące nowoczesną technologię szyfrowania danych, które mają
na celu zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów.
7. Państwa prawa dotyczące danych osobowych; Kontakt
Mają Państwo możliwość dostępu, aktualizacji, korekty oraz usuwania Państwa danych
osobowych zawartych w profilu poprzez zalogowanie się na swoje konto lub wysłanie nam
wiadomości e-mail na adres: http://www.groupon.pl/kontakt. Bieżące aktualizowanie przez
Państwa danych osobowych pomoże nam w dostosowaniu się do państwa preferencji i
oferowaniu Państwu interesujących ich towarów i usług.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mają Państwo prawo (i) zażądać dostępu do
wszelkich Państwa danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu oraz ich
aktualizacji, korekty, usunięcia czy zablokowania; (ii) zażądać, abyśmy nie przekazywali
dalej państwa danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu; oraz (iii) zgłosić
sprzeciw wobec stworzenia przez nas profili użytkownika na Państwa temat. W przypadku
jakichkolwiek pytań czy uwag co do naszych procedur ochrony prywatności czy niniejszej
Polityki Prywatności lub jeżeli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw wymienionych
powyżej czy innych praw, jakie Państwu mogą przysługiwać w związku z Państwa danymi
osobowymi, jeżeli chcą Państwo zamknąć swoje konto użytkownika na Grouponie lub jeżeli
mają Państwo inne pytania czy wnioski, prosimy o kontakt pod adresem:
http://www.groupon.pl/kontakt. Mogą Państwo skontaktować się z nami również drogą
listowną na następujący adres:
Groupon International GmbH, Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Szwajcaria.
Pomimo że zawsze jesteśmy do Państwa usług w zakresie zarządzania subskrypcjami,
zamknięcia konta i usunięcia czynnego profilu, nie zawsze będziemy mogli usunąć rekordy
dotyczące naszych kontaktów czy transakcji. Na przykład, mamy obowiązek zachować
rekordy dotyczące poprzednich Państwa zakupów dokonanych w Witrynie dla celów
sprawozdawczości oraz zapewnienia zgodności.
8. Okres przechowywania danych osobowych
Będziemy przechowywać państwa dane osobowe dopóki państwa konto użytkownika
pozostanie aktywne lub w przypadku, gdy będą one niezbędne w celu świadczenia Państwu
usługi oraz w celu zachowania rekordów dotyczących państwa transakcji dla celów
sprawozdawczych. Zachowamy również państwa dane osobowe w celu zgodności z
przepisami prawa, w celu rozstrzygania sporów oraz realizacji naszych umów.
9. Sieci społecznościowe
Publiczne obszary społecznościowe
Do Witryny mogą Państwo wejść z obszarów lub Państwa profil może zawierać połączenie do
obszarów, takich jak fora dyskusyjne lub blogi, umożliwiających zamieszczanie informacji
publicznych, komunikowanie się z innymi użytkownikami internetu, recenzowanie towarów i
kontrahentów, zamieszczanie treści multimedialnych. Przed jakąkolwiek aktywnością w
takich obszarach należy dokładnie zapoznać się z Warunkami Korzystania [Link]. Do
zamieszczanych przez Państwa informacji dostęp może uzyskać każdy, kto posiada dostęp do
internetu, a informacje zawarte w Państwa komentarzach mogą być czytane, zbierane i
wykorzystywane przez innych. Na przykład w razie zamieszczenia adresu poczty
elektronicznej w recenzji restauracji mogą Państwo otrzymywać niechciane wiadomości od
innych osób. Powinni Państwo unikać podawania do wiadomości publicznej swoich danych
osobowych i danych osobowych innych osób.
Łączenie się za pośrednictwem sieci społecznościowych
Użytkownikom sieci społecznościowych oferujemy możliwość wchodzenia w interakcje ze
znajomymi i dzielenia się informacjami w sieciach społecznościowych. W przypadku
jednoczesnego zalogowania do Witryny i sieci społecznościowej, gdy korzystają Państwo z
dostępnej w Witrynie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi, dokonają Państwo
połączenia konta na portalu społecznościowym z kontem na Grouponie (do połączenia
dochodzi automatycznie, gdy adresy poczty elektronicznej są takie same). Jeżeli adresy nie są
takie same, użytkownik otrzyma od nas zapytanie o ich połączenie oraz będzie musiał
potwierdzić, że kontroluje te konta. Gdy użytkownik będzie zalogowany w Witrynie, a nie
będzie zalogowany na stronie swojego portalu społecznościowego, w przypadku korzystania z
dostępnej w Witrynie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi zostanie poproszony
o podanie informacji uwierzytelniających jego tożsamość lub o zalogowanie się do portalu
społecznościowego.
Osoby, które nie są obecnie zarejestrowanymi użytkownikami Grouponu, jednak korzystają z
dostępnej w Witrynie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi, będą w pierwszej
kolejności proszone o podanie informacji uwierzytelniających tożsamość na portalu
społecznościowym, a następnie będą mogły dokonać rejestracji i dołączyć do Grouponu. Po
rejestracji na Grouponie i połączeniu z siecią społecznościową użytkownik będzie mógł
automatycznie zamieścić w portalu społecznościowym informacje o wcześniejszej
aktywności na Grouponie. W celu zarządzania danymi udostępnianymi z Państwa konta
należy sprawdzić ustawienia prywatności na Państwa koncie na portalu społecznościowym.
Korzystanie z dostępnej w Witrynie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi jest
równoznaczne z udzieleniem nam zgody na uzyskiwanie dostępu do wszystkich elementów
informacji z państwa profilu na portalu społecznościowym, którymi Państwo się dzielą
(zgodnie z ustawieniami Państwa profilu na portalu społecznościowym) oraz do korzystania z
nich na warunkach korzystania z portalu społecznościowego i niniejszej Polityki Prywatności.
10. Procedury ochrony prywatności osób trzecich
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie gromadzenia, przetwarzania i
wykorzystywania (w tym ujawniania) informacji zebranych przez nas podczas Państwa
kontaktów z Witryną. Inne witryny internetowe, do których linki opublikowano w Witrynie,
mogą mieć własne polityki prywatności dotyczące procedur gromadzenia, przetwarzania,
wykorzystywania i ujawniania danych. Nasi partnerzy biznesowi mogą mieć również własne
polityki prywatności. Zachęcamy Państwa do zaznajomienia się z politykami prywatności
takich osób trzecich przed dostarczeniem im informacji lub skorzystaniem z oferty
sponsorowanej czy też promocji.