RAPORT Z PRZEGLĄDU ANKIET DLA PRACOWNIKÓW Ocena
Transkrypt
RAPORT Z PRZEGLĄDU ANKIET DLA PRACOWNIKÓW Ocena
RAPORT Z PRZEGLĄDU ANKIET DLA PRACOWNIKÓW Ocena funkcjonowania Kodeksu Etycznego pracowników samorządowych Urzędu Gminy Grębów Przegląd Kodeksu Etycznego pracowników Urzędu Gminy w Grębowie został przeprowadzony w sierpniu 2011 r. zgodnie z ustaloną procedurą przeglądu postaw etycznych pracowników samorządowych Urzędu Gminy Grębów, wprowadzoną zarządzeniem nr 36/11 Wójta Gminy Grębów z dnia 6 kwietnia 2011 roku. Ankiety przeglądu Kodeksu stanowią załączniki nr 1 i 2 do wspomnianej powyżej procedury przeglądu postaw etycznych. Przeprowadzony przegląd był pierwszym, pilotażowym przeglądem i polegał na wypełnieniu przez pracowników urzędu ankiety stanowiącej załącznik nr 2 do wspomnianej powyżej procedury. Ankieta składała się z 9 pytań i była anonimowa, czym zachęcała do wyrażania różnych, zarówno pozytywnych jak i negatywnych uwag, spostrzeżeń i wskazywania kierunków rozwoju. Ankiety przekazano wszystkim pracownikom Urzędu Gminy. Wypełnione ankiety złożyło 25 pracowników Urzędu i na ich podstawie ustalono co następuje: 30 25 25 25 25 25 25 25 20 Tak 15 Nie 10 5 0 0 0 0 0 0 0 Pytanie Pytanie Pytanie Pytanie Pytanie Pytanie 1 2 3 5 8 9 Tak 25 25 25 25 25 25 Nie 0 0 0 0 0 0 Na pierwsze pytanie dotyczące akceptacji zapisów Kodeksu Etycznego wszystkie 25 ankietowane osoby odpowiedziały, że akceptują wszystkie jego zapisy. W pytaniu drugim, które brzmiało: „Czy uważasz, że stosowanie Kodeksu Etycznego podnosi standard obsługi klienta?” na 25 złożone ankiety 25 osób odpowiedziało „TAK”. Na pytanie „Czy uważasz, że Kodeks Etyczny jest nam potrzebny?” 25 ankietowanych określiło Kodeks jako potrzebny. Wszyscy ankietowani uznali również, że zapisy kodeksu są wystarczające. Wszyscy pracownicy uznali także że raport powinien być udostępniony opinii publicznej., wszyscy uznali także, że roczny raport z oceny postępowania jest wystarczający. Pytanie 4: Czy twoim zdaniem wszyscy pracownicy Urzędu Gminy Grębów przestrzegają zapisów Kodeksu Etycznego ? 2 0 2 tak raczej tak 12 nie raczej nie 9 nie mam zdania Prawie połowa ankietowanych uznała , że pracownicy przestrzegają zapisów kodeksu etycznego, zaledwie 2 osoby uznały że kodeks jest nie przestrzegany przez pracowników, 2 osoby nie miały zdania na ten temat. Pytanie 6: W swojej pracy: zawsze bezwzględnie przestrzegam Kodeksu Etycznego 4 10 11 staram się przestrzegać zasad Kodeksu Etycznego nie myślę o Kodeksie Etycznym, kieruję się przepisami prawa i swoim własnym sumieniem Pracownicy podczas wykonywania swojej pracy w większości starają się przestrzegać kodeksu etycznego, jedynie 4 osoby starają się nie myśleć o kodeksie i kierują się przepisami prawa i swoim sumieniem. Sporządziła: Lidia Jurek- Sekretarz Gminy Zatwierdził: Wójt Gminy Grębów – mgr Kazimierz Skóra Pytanie 7: Jak oceniłbyś przestrzeganie przez siebie postanowień Kodeksu Etycznego? 1 słabo 01 1 2 3 13 10 4 5 zdecydowanie przestrzeganie Ankietowani rozpatrując przestrzeganie postanowień Kodeksu Etycznego przez siebie - oceniali się wysoko w większości były to same 4 i 5 . Natomiast potrzebę funkcjonowania Kodeksu Etycznego ankietowane osoby uzasadniły tym, że wytycza on ogólne zasady postępowania w stosunku do klientów, przełożonych i innych pracowników zaznaczono, że służy on zadowoleniu i satysfakcji klientów. Reasumując należy stwierdzić, że zachowanie wobec przełożonych oraz klientów jak też względem siebie powinno być odpowiednie również bez zapisów Kodeksu, niemniej jednak Kodeks Etyczny jest potrzebny, stoi na straży i przypomina o standardach zachowań , określa podstawowe zasady współżycia międzyludzkiego.