E-wolontariat - „w sieci nigdy nie jesteś sam”
Transkrypt
E-wolontariat - „w sieci nigdy nie jesteś sam”
ARTYKUŁY E-wolontariat „w sieci nigdy nie jesteś sam” Mgr Renata Matusiak – doktorantk a KUL Ur. w 1988 roku w Tarnobrzegu. Absolwentka socjologii na Wydziale Zamiejscowym Nauk o Społeczeństwie KUL w Stalowej Woli. W ramach zainteresowań naukowych odbyła studia podyplomowe: Kryminologia z elementami profilaktyki przestępczości. Od roku 2012 uczestniczka studiów doktoranckich na kierunku pedagogika, a także studiów podyplomowych z zakresu profilaktyki społecznej i terapii uzależnień. Specjalizuje się w komunikacji społecznej, patologiach i dewiacjach społecznych, cyberprzestępczości oraz tematyce bezpieczeństwa w sieci. Wstęp Tematyka zagrożeń jest dziś bardzo popularna w mass mediach, forach akademickich oraz publikacjach naukowych. Internet postrzegany jest jako zagrożenie dla dzieci, młodzieży, osób dorosłych. Organy ścigania zamieszczają informacje na swoich stronach internetowych o nowych mechanizmach przestępczości internetowej. Z każdej strony przekazywane są użytkownikom internetu negatywne aspekty korzystania z tego osiągnięcia technologicznego. Owszem, zagrożenia są te jak najbardziej aktualne i faktycznie należy rozważnie korzystać z sieci, jednak daje ona także szereg możliwości czynienia pozytywnych rzeczy nie tylko dla siebie, ale także dla innych osób. Taką popularną formą pomocy jest e-wolontariat. Żyjemy w społeczeństwie informacyjnym, wykorzystujemy coraz więcej technologii w swoim życiu, co powoduje, że i więcej czasu spędzamy w świecie wirtualnym. Sytuacja powyższa coraz częściej dotyczy dzieci i młodzieży, którym trudniej jest prosić o pomoc w trudnej dla nich sytuacji, rozmowę w świecie rzeczywistym. Należy zauważyć, że rozwój kompetencji związa- nych z korzystaniem z sieci spowodował upośledzenie umiejętności nawiązywania relacji interpersonalnych i proszenia o pomoc. Wirtualny wolontariat jest swego rodzaju sposobem na pomoc osobom, które nie mają odwagi prosić o taką pomoc w świecie rzeczywistym. Wiele osób działających na forach internetowych, komunikatorach, portalach społecznościowych udzielających porad, wskazujących drogę działania w skomplikowanych sytuacjach nawet nie zdaje sobie sprawy z tego, że są e-wolontariuszami, gdyż wolontariat w sieci może być inicjatywą własną niepowiązaną z żadną organizacją. Zauważmy, że coraz częściej swoje problemy, wątpliwości, których nie możemy rozwiązać, a szukanie pomocy wśród najbliższych sprawia nam problem kierujemy właśnie do sieci. W sieci wybierając dowolną przeglądarkę internetową poszukujemy frazy, która nas interesuje, grup, forów, gdzie omawiany jest podobny problem jak nasz. Zakładając posta prosimy o pomoc osoby doświadczone, mające styczność z daną tematyka i tak tworzy się swego rodzaju pomoc, wskazówki oraz bezinteresowna pomoc ze strony innych użytkowników. 103 ARTICLES Wolontariat okazał się bardzo pozytywnych zjawiskiem w świecie rzeczywistym, użytkownicy internetu wraz z organizacjami zajmującymi się pomocą osobom w trudnej sytuacji postanowili utworzyć możliwość wolontariatu w sieci, czyli pomocy użytkownikom, działania dla dobra społecznego przy wykorzystaniu internetu. Zgodnie z definicją propagowaną przez twórców strony e-wolontariat.pl tego typu wolontariat podlega takim samym zasadom jak ten realizowany w terenie, jedyna różnica dotyczy tego, że e-wolontariusze wykorzystują internet, komputer, zestawy mówiące i szereg innych osiągnięć technologicznych, aby pomóc innych użytkownikom1. W kwestii tego zjawiska należy się bliżej przeanalizować różnice między wolontariatem tradycyjnym, a ewolontariatem, dokonać odpowiedzi na pytanie w jaki sposób zorganizowany jest e-wolontariat, co jest celem tego przedsięwzięcia? Niniejsze kwestie zostaną przedstawione w dalszej części artykułu. 1. ABC wolontariatu Zgodnie z art. 2 pkt. 3 Ustawy w o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie wolontariuszem jest każda osoba, która dobrowolnie , bez ponoszenia przy tym korzyści materialnych wykonuje prace na rzecz wybranych przez siebie organizacji i instytucji na zasadach określonych w wyżej wymienionej ustawie2. Wolontariat jest świadczeniem nieodpłatnym, a sam wolontariusz jest ochotnikiem wykonującym powierzone mu zadania przez organizację. Jest to ogólna definicja prawna określająca kim jest wolontariusz, która ma także zastosowanie 1 do e-wolontariatu, gdyż e-wolontariat jest jedną z form wolontariatu. Z pomocy wolontariuszy może korzystać organizacja pozarządowa przez którą rozumie się każdą instytucję (osobę prawną, a także jednostkę nie posiadającą osobowości prawnej). Warunkiem jest to, aby została utworzona na podstawie ustaw, nie była jednostką sektora finansów publicznych, oraz musi działać w celu innym niż osiągnięcie zysków. Do organizacji pozarządowych więc zaliczamy: fundacje, partię polityczną, związki zawodowe, samorząd zawodowy, organizacje pracodawców, każde stowarzyszenie. Jedynym wyjątkiem nie zaliczonym do organizacji pozarządowej są organizacje kościelne i stowarzyszenia jednostek samorządu terytorialnego, mają możliwość prowadzenia działalności pożytku publicznego na analogicznych zasadach jak organizacje pozarządowe określone w ustawie. Z pomocy wolontariuszy nie mogą korzystać podmioty komercyjne i organy administracji publicznej i jednostek organizacyjnych im podległych lub podlegające ich nadzorowi. Kwestią nie rozwiązaną prawnie jest świadczenie przez wolontariuszy pomocy osobom indywidualnym, aby świadczyć pomoc na zasadach określonych w Ustawie o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie wolontariusz musi nawiązać współpracę z jedną z organizacji pozarządowych uprawnionych do korzystania z pomocy wolontariuszy, a następnie powinien być oddelegowany do pomocy wybranej osobie3. Wolontariusze rozpoczynający swoje zadania w różnych organizacjach zastanawiają się na początku tej drogi czy sobie poradzą z powierzonymi obowiązkami. Zwykle E-wolontariat, http://e-wolontariat.pl/pl/czym-jest-e-wolontariat/definicja/item/136-e-wolontariat -znosi-bariery, (dostęp 09.11.2013r.). 2 104 D. Pietrowski, Jak zgodnie z prawem współpracować z wolontariuszem?, http://www.wolonta- riat.org.pl/repository/Publikacje/Teksty/JakZgodnieZprawem.pdf, (dostęp 14.11.2013r.). 3 Tamże. ARTYKUŁY fachowa wiedza nie jest potrzebna, aby zostać wolontariuszem. Wyjątkiem są zadania, gdzie wolontariusz, aby pełnić swoją funkcję musi posiadać specjalistyczną wiedzę z danej dziedziny na przykład, aby pełnić wolontariat lekarski musi być lekarzem specjalistą z danej dziedziny z której będzie udzielał porad lekarskich w ramach wolontariatu, czy pomagał w różnych akcjach społecznych. Wymagania te zawsze są szczegółowo opisane w ogłoszeniu o zapotrzebowaniu na wolontariuszy w danej placówce, organizacji. Należy zaznaczyć, że osoby, które nie posiadają specjalistycznej wiedzy mogą zajmować się innymi zadaniami w organizacjach pozarządowym, które są równie pożyteczne4. Wolontariusz poza powierzonymi zadaniami podlega też wielu obowiązkom jakie wobec niego ma organizacja z nim współpracująca. Każda organizacja korzystająca z pomocy wolontariusza ma obowiązek poinformować go o warunkach współpracy, szczególnie o niebezpieczeństwach dotyczących pełnienia wolontariatu, jeśli tak owe występują. Istotne jest to, że wolontariat tradycyjny pełniony jest w różnych środowiskach takich jak np. środowisko narkomanów, osób uzależnionych od alkoholu, gdzie ryzyko wystąpienia sytuacji niebezpiecznych dla zdrowia i życia jest większe. Obowiązkiem organizacji jest także przygotować wolontariusza do pracy w zakresie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy. Przygotowanie takie w celu uniknięcia kosztów związanych ze szkoleniem BHP może przeprowadzić członek organizacji przeważnie jej lider, który w czasie spotkania z wolontariuszem informuje go o zasadach wykonywania zadania, potencjalnych zagrożeniach i czynnościach wykonywanych w celu uniknięcia zagro4 Tamże. 5 Tamże. żeń. W zależności od wykonywanego zadania wolontariusz może otrzymać odzież ochronną, być poddanych różnym szczepieniom zabezpieczającym jego zdrowie. Przejście szkolenia BHP wolontariusz najczęściej poświadcza swoim podpisem na zaświadczeniu potwierdzającym, iż został zapoznany z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy w danej organizacji. Do kolejnego obowiązku organizacji należy pokrycie kosztów związanych ze szkoleniem wolontariusza, jeśli tak owe szkolenie jest mu niezbędne, pomocne w wykonywaniu swoich zadań w tym także pokrycie dojazdów do miejsca szkolenia i noclegu. Pokrycie takich kosztów związanych z szkoleniami określany jest mianem diety, wysokość diety określa Ministerstwo Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej. Do diety zaliczane są także koszty związane z pełnieniem wolontariatu takie jak koszt dojazdu do miejsca pełnienia wolontariatu, rozmowy z telefonu wykonane w związku z wykonywaniem obowiązków co rozliczane jest na podstawie biletów PKS, MZK czy bilingów telefonicznych wolontariusza. Z racji tego, że środki finansowe organizacji na szkolenia, kursy i pozostałe koszty wynikające z diety są zwykle bardzo małe wolontariusz może sam dobrowolnie zrezygnować z otrzymywania zwrotów poniesionych kosztów całkowicie lub częściowo. Rezygnacja z zwrotów kosztów określana jest mianem zwolnienie korzystającego (organizacji/fundacji itd.) z działań wolontariusza z obowiązku zwrotu diety, zwolnienie takie, aby było ważne musi być sporządzone na piśmie. Wszystkie organizacje pozarządowe korzystające z usług wolontariuszy mają obowiązek poinformować ich o prawach jakie im przysługują z tytułu pełnienia służby wolontariackiej5. 105 ARTICLES Wolontariat tworzą ludzie, osoby pełne pasji i zapału do pomocy innym, zapisy prawne służą uporządkowaniu poszczególnych kwestii działania wolontariatu w Polsce, ale także na świecie oraz mają za zadanie zabezpieczyć wolontariuszy przed wykorzystywaniem ich przez różne nieuczciwe organizacje. 2. „E-wolontariat znosi bariery!” E-wolontariat znosi bariery to jedno z haseł promujących idee wolontariatu w sieci. Znoszenie barier jest rozumiane na kilka sposobów. Pierwszą znoszoną barierą jest bariera lokalizacji, często zdarza się, że osoby chcące uczestniczyć w konkretnym wolontariacie muszą dojeżdżać do miejsca siedziby bura organizacji, e-wolontariat znosi taką potrzebę, e-wolontariusze nie mają konieczności pojawiania się w biurze, bo wszystkie kwestie mogą zgłaszać za pośrednictwem sieci (zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej jak i programów typu skype, oraz innych komunikatorów). E-wolontariusz nie musi mieszkać nawet w tym samym mieście czy województwie co organizacja do której należy6. Kolejna znoszona bariera to bariera czasu. Wolontariusze to także osoby, które pracują, studiują, chodzą do szkoły, podlegają innym zobowiązaniom i kwestia w jakim czasie wykonują obowiązki wynikające z wolontariatu jest istotna, a nawet decydująca czy będą dalej wykonywać swoje powołanie. E-wolontariat umożliwia prace w każdej chwili, nawet w nocy, wtedy kiedy najczęściej student/uczeń ma czas7. Bariery te także są istotne z punktu widzenia organizacji wolontariackich. Do najważniejszych dla organizacji jak 106 6 Tamże. 7 Tamże. 8 Tamże. i samych korzystających z wolontariatu należą: - zwiększenie liczby wolontariuszy wynikające z braku granic przestrzennych i czasowych dla potencjalnych wolontariuszy, - z racji braku barier do wolontariatu mogą włączyć się także eksperci z różnych dziecin, których nie ma w miejscu lokalizacji organizacji pozarządowej, chodzi tu najczęściej o specjalistów z dziedziny informatyki, bezpieczeństwa w sieci, prawników i osób z wąskich specjalizacji przydatnych w wolontariacie8. E-wolontariusze nie tylko pomagają, ale i sami korzystają z pomocy innych osobom, jest to nie tylko satysfakcja z pomocy drugiej osobie. Osoby ograniczone z racji swojej niepełnosprawności mają możliwość włączyć się w działanie organizacji, której cele są im bliskie. Internet pozwala na aktywizacje takich osób, które często są wykluczone z życia społecznego, ale także poznać nowe osoby i wymienić sie spostrzeżeniami na różne tematy. Podobna sytuacja dotyczy osób starszych i młodych rodziców, dzięki dostępowi do internetu mogą spełniać się w e-pomocy, wykorzystując swoje doświadczenie w różnych dziedzinach i wiedzę. To co umożliwia działanie e-wolontariatu, czyli internet, nowe technologie jest także wyzwaniem, gdyż nie wszyscy mogą skorzystać z bycia wolontariuszem w sieci, czy korzystania z pomocy wolontariuszy. Związane jest to z wykluczeniem cyfrowym. Mimo znacznego rozwodu technologicznego w ostatnich latach wciąż istnieją gospodarstwa domowe, które nie mają dostępy do komputera, sieci internetowej. Zarówno wolontariusze jak i petenci, czasem nawet organizatorzy mają ARTYKUŁY trudności w obsłudze nowoczesnych technologii, obsłudze urządzeń związanych z kontaktem z innymi osobami. Sposoby komunikacji często nie pozwalają na dokładne wyrażenie swoich myśli, doprecyzowanie kwestii niejasnych zarówno dla wolontariusza jak i odbiorcy9. Wolontariat w sieci pozwala na poznanie wielu ciekawych osób, pozwala uzyskać satysfakcje z pomocy innych, związany jest także z wieloma ograniczeniami i wyzwaniami, które jednak będą pomocne w przyszłej pracy zawodowej i dalszym wolontariacie. 3. Tworzenie e-wolontariatu E-wolontariat jak już w poprzedniej części zostało napisane to wszystkie dzia- łania wolontariuszy on-line. Nie jest to zjawisko, które funkcjonuje od niedawna, a od początków powstania internetu, tylko wtedy nie było to sprecyzowane i osoby pomagające, włączające się w działanie w sieci nie miały świadomości swojej postawy. Nie można jednoznacznie określić, że wolontariat w sieci jest bardziej skuteczny od wolontariatu tradycyjnego, oba niosą ze sobą wymierne korzyści i wzajemnie się uzupełniają. O ile wiadome jest jak organizowany jest tradycyjny wolontariat, to e-wolontariat często jest zagadką dla samych zainteresowanych. Wiąże się to z licznymi pytaniami o wykorzystanie technologii, przygotowanie zadań dla organizacji, instytucji czy społeczności. Najbardziej obrazowym opi- Rys.1. Etapy współpracy z wolontariuszami10. 9 Tamże. 10 Etapy współpracy z wolontariuszami, rysunek opracowany na podstawie E-wolontariat- z czym to się je? http://e-wolontariat.pl/pl/dla-organizatorow/e-wolontariat-krok-po-kroku/item/367-e- wolontariat-z-czym-to-si%C4%99-je, (dostęp 10.11.2013r.). 107 ARTICLES sem przygotowania działań wirtualnego wolontariatu jest poniższy rysunek. Etap pierwszy obejmuje przygotowanie organizacji. Związany jest z diagnozą sytuacji organizacji, zebraniem podstawowych informacji administracyjnych takich jak liczba pracowników, liczba wolontariuszy, zadania jakie mają wyznaczone poszczególne osoby. Na tym etapie dokonuje się także wyznaczenia zdań wolontariuszom stosownie do możliwości praktycznych i sprzętowych. Właściwe dopasowanie zadań jest podstawą skuteczności wirtualnego wolontariatu, gdyż wolontariusz nie może przyjść do siedziby organizacji i dopasować godzin swojej pracy do godzin w jakich otwarte jest biuro organizacji. Ma to jeszcze jedną zaletę, e-wolontariat może trwać całą dobę, gdyż różni jego członkowie pracują w różnych godzinach11. Drugi etap to oferta i promocja. Internet to także swego rodzaju rynek, gdzie i wolontariat jest produktem, który należy odpowiednio „sprzedać”. Nabywcą jest w przypadku etapu organizowania wolontariatu potencjalny e-wolontariusz. W tym etapie dowiaduje się o ofercie jaką proponuje mu poszczególna organizacji, czyli co może robić, jakie są cele organizacji. Zachętą ze strony organizatorów jest także przedstawienie korzyści jakie uzyska e-wolontariusz, nie są to oczywiście korzyści materialne, ale podnoszące kompetencje społeczne, szansa na nawiązanie nowych znajomości czego skutkiem jest także nauka od drugiej osoby, niezależnie czy wolontariusza, czy petentów. W ofertach wolontariatu w sieci autorzy podkreślają, że nie trzeba mieć szczególnych umiejętności komputerowych, czy być informatykiem, do tego rodzaju inicjatyw mogą się przyłączyć osoby, które mają dostęp do 11 Tamże. 108 12 Tamże. 13 Tamże. internetu, oraz chęci pomocy innym. Częstą obawą kandydatów jest to czy poradzą sobie z wyznaczonym zadaniem. Organizatorzy w celu uniknięcia takiej sytuacji na swoich stronach umieszczają poszczególne zadania jakie należy wykonać w ramach wolontariatu, określają szczegółowo zakres zadania, kompetencje wolontariusza, zakres czasowy i sposób realizacji zadania. Potencjalny kandydat analizuje zadanie i sam ocenia czy spełnia kryteria do wykonania zadania i czy chce się go podjąć, z chęcią współpracy zgłasza się do organizatora. Promocja w ten sposób pozwala zwiększyć liczbę e-wolontariuszy i tym samym wykorzystać ich potencjał wszędzie tam, gdzie są potrzebni. Tego rodzaju działania są podejmowane na różną skalę o regionalnej po międzynarodową, co samo w sobie staje się reklamą dla organizacji i wolontariatu12. Trzeci etap polega na naborze kandydatów przez drogę wyznaczoną w ogłoszeniu o konkretnym zadaniu. Organizacja może wyznaczyć różne formy kontaktu: telefoniczny, przez komunikatory, pocztą elektroniczną, ten ostatni jest najbardziej popularny. Z racji tego, że najczęściej do jednego zadania zgłasza się kilku lub kilkunastu chętnych, po wyborze odpowiedniej osoby należy podziękować innym za chęć współpracy. Brak takiej postawy w przyszłości może zniechęcić użytkowników do podejmowania prób pomocy w wolontariacie, jest to także podziękowanie za poświecenie swojego czasu i reakcji na ogłoszenie13. Etap czwarty polega na wprowadzeniu wolontariusza w działania organizacji. Wolontariusz nie może przyjść do biura osobiście, więc osoba odpowiedzialna za kontakt z wolontariuszem przesyła mu materiały ARTYKUŁY przez sieć, wskazuje stronę internetową z opisem działalności, jeśli tak owa istnieje. Z uwagi na brak możliwości spotkania e-wolontariuszy osobiście i poznania się wzajemnie organizowane są także wideo konferencje ( odpowiednie zorganizowanie pozwala na przeprowadzenie takiego spotkania bez chaosu komunikacyjnego)14. Etap piąty dotyczy współpracy z ewolontariuszem i motywacji do dalszych działań. Jest to etap w którym następuję określenie sposobu wykonania i czasu zadania, osoba odpowiedzialna za kontakt z wolontariuszem ustala z nim ile czasu może poświecić on na wykonanie zadania, w jakich etapach będzie się to odbywać. Dalszy kontakt polega także na kontroli poszczególnych działań, wolontariusz zgłasza na jakim etapie realizacji zadania jest. Niezależnie od tego czy zadanie jest wyznaczone na miesiąc czy na rok należy motywować go do działania. Komputer ogranicza możliwość motywacji przez reakcje, okazanie emocji, dlatego należy na każdą wiadomość o postępach w pracy odpowiedzieć, podkreślić, że jest to bardzo ważne. Wirtualna współpraca nie jest wolna od błędów, dlatego też należy je omawiać, ale w sposób polegający na analizie niedoskonałości działań wolontariusza i rozmowie na temat tego co należy poprawić, bądź uzupełnić15. Ostatni etap to zakończenie współpracy. Zadanie bądź zadania zostały wykonane i e-wolontariusz postanowił zakończyć współpracę z organizacją, nie oznacza to jednak, że jeszcze kiedyś do tej formy aktywności społecznej nie powróci. E- wolontariusz dostaje referencje, w których jest zawarty opis jego wkładu w działanie organizacji, realizowane zadania, a także certyfikat/dyplom. Zazwyczaj wszelkie dokumenty, podziękowania, gadżety organizacji przesyłane są na adres korespondencyjny wirtualnego wolontariusza16. 4. Sytuacja i propagowanie wolontariatu Wolontariat i e-wolontariat wymaga ciągłych działań zachęcających do zostania wolontariuszem i korzystania z pomocy wolontariuszy. Najczęściej te działania podejmowane są w następujących kategoriach: • dobroczynność, fundraising, • kultura i sztuka, • ekologia i zrównoważony rozwój, • edukacja, • żywność i zdrowie, • sprawiedliwy handel, etyczna moda, • pomoc humanitarna, • badania i rozwój, • nowoczesne technologie IT, bezpieczeństwo w sieci, • prawa człowieka i równouprawnienie, • animacja społeczna, wsparcie społeczności lokalnej, • walka z ubóstwem, • sport, • przedsiębiorczość społeczna, • inicjatywy nieformalne, społeczeństwo obywatelskie17. Jedną z najgłośniejszych akcji było promowanie wolontariatu w każdej formie w roku 2011, którzy został ogłoszony we wszystkich państwach Unii Europejskiej (ERW)18. Centrum Badań Opinii Publicznej 14 Tamże. 15 Tamże. 16 Tamże. 17 Kategorie, http://www.wlacz-sie.e-wolontariat.pl/pl/Profile-organizacji.html, (dostęp 11.11.2013r.). 18 About the European Year of Volunteering 2011, http://ec.europa.eu/archives/volunteering/en/ press-media.html, (dostęp 11.11.2013 r.). 109 ARTICLES przedstawiło raport pt. „Europejski rok wolontariatu 2011-podsumowanie”. Z raportu tego wynika, że przez 8 miesięcy liczba osób rozpoznających ERW w Polsce wzrosła o 8 punktów. Najczęściej o ERW słyszały osoby już wcześniej angażujące się w działania wolontariackie, częściej kobiety niż mężczyźni, osoby lepiej wykształcone w dobrej sytuacji materialnej. Tego rodzaju forma promocji przyniosła następujące skutki: - w okresie od kwietnia 2011 roku do grudnia 2011 wzrosła liczba osób deklarujących, że brała udział w różnego rodzaju działaniach związanych z wolontariatem z 28% do 30%, - o 2 punkty procentowe zmniejszyła się liczba osób, które zetknęły się ze słowem wolontariat z 87% do 89%, - nie wzrosła liczba osób, które poprawnie identyfikowałyby istotę wolontariatu, - zwiększyła się liczba osób, które pozytywnie postrzegają wolontariat, oraz osoby wykonujące takie działania, - zwiększyła się liczba osób, dla których motywacją do podjęcia działań w wolontariacie są pobudki altruistyczne, - wolontariusze postrzegani są jako osoby bezinteresowne, trzeźwo patrzące na świat19. Najbardziej popularną formą promowania e-wolontariatu są działania w sieci, tworzenie różnych stron internetowych opisujących idee wirtualnego wolontariatu i przeprowadzenie akcji rekrutujących do tej formy aktywności. Jednym z takich działań jest akcja „Hackathon dla e-wolontariatu”, czyli maraton programistyczny, w którym osoby zajmujące się lub pasjonujące programowaniem wykonują różne zadania od strony technicznej np. tworzenie stron internetowych, aplikacji dla e-wolontariatów. Jest to szczególne działanie, bo usługi programistyczne, informatyczne są kosztowne i pieniądze jakie organizacja oszczędza na tworzeniu stron, aplikacji są przekazywane na inne cele. Skutki działań programistów stanowią podstawowe narzędzia pracy wirtualnych wolontariuszy, za pomocą stron, platform, komunikatorów mogą pomagać innym i nawiązywać kontakt między sobą20. Działania wirtualnych wolontariuszy są także promowane przez portale społecznościowe, które docierają do milionów odbiorców na całym świecie. Wolontariat w sieci staje się swego rodzaju modą, co jest jeszcze bardziej pomocne w rekrutacji nowych e-wolontariuszy. Zakończenie Internet może być dużą szansą na propagowanie pozytywnych zachowań w społeczeństwie a do takich zaliczamy wirtualny wolontariat. Wolontariusze w sieci robią setki pożytecznych działań takich jak: tłumaczenie tekstów, systematyzowanie baz danych, promowanie działań organizacji do jakiej należą, wykonywanie grafiki, pomoc w wysyłaniu wiadomości pocztą elektroniczną, prowadzenie profili na portalach społecznościowych, administrowanie strony, zamieszczanie zdjęć, tworzenie notatek prasowych, prowadzenie wirtualnych warsztatów i wiele podobnych. Błędne są twierdzenia, że wolontariuszem w sieci może zostać tylko osoba specjalizująca się programach informatycznych. Ewolontariuszem może zostać każda osoba, która ma dostęp do internetu i chęć do pomocy innych, niezależnie czy tej pomocy potrzebuje osoba z regionu, czy drugiego krańca Polski. Wirtualny wolontariat po- 19 N. Hipisz, Europejski rok wolontariatu 2011-podsumowanie, Warszawa BS 12/2012, s. 3-8. 110 20 Hackathon dla e-wolontariatu, http://hackathon-dla-ewolontariatu.pl/?page_id=23 (dostęp 11.11. 2013r.). ARTYKUŁY zwala na zmianę obrazu internetu, który często postrzegany jest jako zagrożenie dla bezpieczeństwa, gdyż więcej analizowane są jego negatywne niż pozytywne strony. Wirtualny wolontariat znosi bariery, pozwala poznać świat na nowo i zbudować pozytywne relacje z innymi użytkownikami, jednocześnie także sam wolontariusz zyskuje liczne umiejętności, które nie tylko mogą mu pomóc w przyszłej pracy, ale także wzbogacić własną osobowość. E-wolontariat nie może zastąpić tradycyjnego wolontariatu, ale jest jego idealnym uzupełnieniem. Z racji rozwijających się technologii teleinformatycznych i rozbudowy społeczeństwa informacyjnego e-wolontariat ma szansę na rozwój dlatego tak istotne są wyżej opisane działania promujące tego rodzaju idee. Streszczenie Wolontariat to szczególna forma pomocy drugiemu człowiekowi nie tylko w Polsce, ale na całym świecie. Wolontariusz nie musi być osobą posiadająca specjalistyczną wiedzę pomagać może każdy, jednak by skutecznie pomagać musi znać swoje prawa i obowiązku. Artykuł traktuje o nowoczesnej formie wolontariatu jaką jest ewolontaariat, a także o korzyściach wynikających z podjęcia się wolontariatu w każdej formie. Wirtualny wolontariat znosi bariery, a internet i komputer sprawił, że wolontariuszem może zostać każdy bez względu na stan zdrowia, wiek, pochodzenie. Dopełnieniem wiedzy o e-wolontariacie w niniejszej publikacji jest sposób jego tworzenia. Summary E-volunteering-’’ on the network you are never alone’’ Volunteering is a special form of assistance to another person, not only in Po- land but throughout the world. A volunteer does not have to be a person having expert knowledge can help everyone, but in order to effectively assist must know their rights and obligations. The article deals with the modern form of volunteering that is the e-volunteering, as well as the benefits of taking a volunteer in any form. Virtual volunteering removes barriers, and the internet and the computer made the volunteer can be anyone, regardless of health status, age, national origin. Complementing the knowledge of e-volunteering in this publication is the way it is created. Bibliografia About the European Year of Volunteering 2011, http://ec.europa.eu/archives/volunteering/en/press-media.html . Etapy współpracy z wolontariuszami, rysunek opracowany na podstawie E-wolontariat- z czym to się je? http://ewolontariat.pl/pl/dla-organizatorow/ewolontariat-krok-po-kroku/item/367-ewolontariat-z-czym-to-si%C4%99-je. E-wolontariat, http://e-wolontariat.pl/ pl/czym-jest-e-wolontariat/definicja/ item/136-e-wolontariat-znosi-bariery. Hackathon dla e-wolontariatu, http://hackathon-dla-ewolontariatu.pl/?page_ id=23 N. Hipisz, Europejski rok wolontariatu 2011-podsumowanie, Warszawa BS 12/2012,s. 3-8. Kategorie, http://www.wlacz-sie.e-wolontariat.pl/pl/Profile-organizacji.html. D. Pietrowski, Jak zgodnie z prawem współpracować z wolontariuszem?, http://www.wolontariat.org.pl/repository/Publikacje/Teksty/JakZgodnieZprawem.pdf, (dostęp 14.11.2013r.). 111