SIWZ 2012_08_31 - Centrum Unijnych Projektów Transportowych
Transkrypt
SIWZ 2012_08_31 - Centrum Unijnych Projektów Transportowych
SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA W POSTĘPOWANIU O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO W TRYBIE PRZETARGU NIEOGRANICZONEGO NA „DOSTAWĘ SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO ORAZ LICENCJI DO OPROGRAMOWANIA Postępowanie prowadzone dla postępowań o wartości zamówienia powyżej 130 000 Euro Warszawa, dnia 27 sierpnia 2012 r. ZATWIERDZAM: Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. Strona 1 z 105 I. ZAMAWIAJĄCY Centrum Unijnych Projektów Transportowych (CUPT) Siedziba - Adres: ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa Tel.: (0-22) 262 05 00 Fax: (0-22) 262 05 01 e-mail: [email protected] Godziny pracy: 815 - 1615 Strona internetowa: www.cupt.gov.pl rubryka Ogłoszenia/Zamówienia NIP: 701-007-12-70 II. TRYB POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO Przetarg nieograniczony zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r.- Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.), zwaną dalej „Ustawą Pzp”. III. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa sprzętu komputerowego oraz licencji do oprogramowania. Przedmiot zamówienia podzielony został na IV następujące części: a) Część I – Dostawa sprzętu komputerowego i osprzętu sieciowego, b) Część II – Dostawa licencji do oprogramowania Microsoft lub licencji do oprogramowania równoważnego, c) Część III – Dostawa licencji do oprogramowania F-Secure Business Suite (ochrona stacji roboczych, serwerów Microsoft Windows 2003/2008, serwer poczty Exchange) lub licencji do oprogramowania równoważnego, d) Część IV - Dostawa licencji do oprogramowania VisualSVN Server Enterprise lub licencji do oprogramowania równoważnego oraz licencji Cisco-ASA-5500-SSL-VPN-10 lub licencji do oprogramowania równoważnego. 2. Szczegółowy opis i zakres Przedmiotu zamówienia opisany został w Załączniku nr 5 do SIWZ oraz w Zestawieniu minimalnych parametrów technicznych, stanowiących Załączniki nr 5a i/lub 5b i/lub 5c i/lub 5d do Opisu Przedmiotu Zamówienia - odpowiednio do części zamówienia, na którą składana jest oferta. 3. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 4. Numer referencyjny nadany zamówieniu: Nr 10 /2012/ZAM. Strona 2 z 105 5. Zamawiający w przypadku wskazania nazwy sprzętu, oprogramowania lub powołania się na normy dopuszcza zaoferowanie rozwiązań równoważnych opisywanym. W przypadku zaoferowania sprzętu równoważnego i/lub, oprogramowania równoważnego Wykonawca będzie zobowiązany udowodnić, że oferowany sprzęt spełnia wymagania określone przez Zamawiającego. 6. Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej, a także nie przewiduje zastosowania aukcji elektronicznej oraz ustanowienia dynamicznego systemu zakupów. 7. Kody CPV: 30213300-8 Komputer biurkowy 30213100-6 Komputer przenośny 30237280-5 Akcesoria zasilające 32422000-7 Elementy składowe sieci 48700000-5 Pakiety oprogramowania użytkowego IV. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA 1. Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji przedmiotu zamówienia w terminie do 21 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. 2. Przez dni robocze, rozumie się dni od poniedziałku do piątku w godz. 8.15-16.15 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. V. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONANIA OCENY SPEŁNIENIA TYCH WARUNKÓW 1. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą wszyscy Wykonawcy, którzy: 1) Spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 Ustawy Pzp, dotyczące: a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, b) posiadania wiedzy i doświadczenia - warunek ten będzie spełniony przez Wykonawcę, jeżeli zrealizował w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej: b.1) dla części I - dwóch (2) dostaw, obejmujących sprzęt komputerowy, o wartości co najmniej 140 000,00 złotych brutto każda. b.2) dla części II - dwóch (2) dostaw, obejmujących licencje do oprogramowania komputerowego, o wartości co najmniej 350 000,00 złotych brutto każda. b.3) dla części III - dwóch (2) dostaw, obejmujących licencje do oprogramowania komputerowego, o wartości co najmniej 45 000,00 złotych brutto każda. Strona 3 z 105 b.4) dla części IV - dwóch (2) dostaw, obejmujących licencje do oprogramowania komputerowego, o wartości co najmniej 5 500,00 złotych brutto każda. c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, d) sytuacji ekonomicznej i finansowej: 2)Nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 i 2 Ustawy Pzp. 2. W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu oraz nie podleganiu wykluczeniu z postępowania, Zamawiający żąda oświadczeń i dokumentów wymienionych w Rozdziale VI SIWZ. 3. Zamawiający dokona oceny spełnienia przez Wykonawców warunków udziału w postępowaniu na podstawie złożonych wraz z ofertą oświadczeń i dokumentów. Wykonawcy nie spełniający warunków zostaną wykluczeni z postępowania. 4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia muszą wykazać, że warunki określone w ust. 1 pkt 1) lit. a), b) (odpowiednio dla poszczególnych części), c) i d) musi spełniać co najmniej jeden Wykonawca lub wszyscy Wykonawcy łącznie, natomiast warunek określony w ust. 1 pkt 2) winien spełniać każdy z Wykonawców składających ofertę wspólną. 5. Jeżeli Wykonawca, wykazując spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp – określonych w ust. 1 pkt 1) lit. b) (odpowiednio do poszczególnych części) – polega na zasobach innych podmiotów, na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 6. Jeżeli Wykonawca, wykazując spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp określonych w ust. 1 pkt 1) lit. b) (odpowiednio do poszczególnych części) – polega na zasobach innych podmiotów, na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, a podmioty te będą brały udział w realizacji części zamówienia, Zamawiający żąda przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów wymienionych w Rozdziale VI ust. B pkt. 1, 2, 3, 4, 5 i 6. Postanowienia dotyczące podmiotów, które mają siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej stosuje się odpowiednio. VI. WYKAZ OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIENIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU A. W celu potwierdzenia spełniania Warunków udziału w postępowaniu do oferty należy Strona 4 z 105 załączyć: 1. oświadczenie Wykonawcy lub upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy o spełnieniu warunków określonych w Rozdziale V ust. 1 pkt 1 SIWZ. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie oświadczenie może być złożone wspólnie. 2. wykaz wykonanych dostaw, potwierdzający spełnienie warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w Rozdziale V ust. 1 pkt 1) lit. b) (odpowiednio do poszczególnych części) z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz dokumentów potwierdzających, że zamówienia te zostały wykonane należycie wraz z załączonymi dokumentami potwierdzającymi, że dostawy te zostały wykonane należycie. Wzór wykazu znajduje się w Załączniku nr 4 do SWIZ. Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie dokument ten składa przynajmniej jeden z Wykonawców. W przypadku, gdy kwoty w dokumentach składanych na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu wyrażone będą w walutach obcych, Zamawiający, jako kurs przeliczeniowy waluty, przyjmie średni kurs złotego publikowany przez NBP w dniu zamieszczenia ogłoszenia o zamówieniu dotyczącego niniejszego postępowania w Dz.U. UE. B. W celu potwierdzenia, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp, zobowiązany jest do złożenia niżej wymienionych dokumentów i oświadczeń: 1. oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 3 do SIWZ. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie oświadczenie takie składa każdy z Wykonawców. 2. aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt. 2 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt. 2 ustawy Pzp. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie dokument taki składa każdy z Wykonawców. 3. aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenia, że uzyskał Strona 5 z 105 przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie dokument ten składa każdy z Wykonawców. 4. aktualnego zaświadczenia właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie dokument ten składa każdy z Wykonawców. 5. aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 4 - 8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie dokument ten składa każdy z Wykonawców. 6. aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie dokument ten składa każdy z Wykonawców. Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt. 5 - 8 ustawy Pzp, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 5 - 8 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób. Dokumenty wymagane od Wykonawców mających siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: 1. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa: Strona 6 z 105 1) w ust. B pkt. 2, 3, 4 i 6 - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: - nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości (dokument powinien zostać wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert), - nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności, lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu (dokument powinien zostać wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert) - nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie (dokument powinien zostać wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert), 2) w ust. B pkt. 5 - składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego kraju pochodzenia albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 4-8 ustawy Pzp (dokument powinien zostać wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert). 2. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ust. 1, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Terminy określone w ust. 1 stosuje się odpowiednio. VII. INFORMACJE O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI 1. W sprawach dotyczących postępowania, przewiduje się kontakty z Wykonawcami w formie pisemnej, faksem pod nr 22 262 05 39 lub drogą elektroniczną pod adresem mailowym: [email protected]. 2. SIWZ została opublikowana na stronie internetowej Zamawiającego, tj. www.cupt.gov.pl w rubryce Ogłoszenia/Zamówienia publiczne. 3. Postępowanie odbywa się w języku polskim, w związku z czym wszelkie pisma, dokumenty, oświadczenia składane w trakcie postępowania między Zamawiającym a Wykonawcami muszą być sporządzone w języku polskim. Wszelką korespondencję należy kierować na adres wymieniony w Rozdziale I. 4. Dokumenty składane przez Wykonawców, w odpowiedzi na wezwanie w trybie art. 26 ust. 3 ustawy Pzp, winny być złożone w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z Strona 7 z 105 oryginałem przez Wykonawcę, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 5. Pracownikami upoważnionymi do kontaktów z Wykonawcami są: - w sprawach merytorycznych: Sebastian Pelowski, tel. 22 262 05 44 lub Robert Szczepkowski, tel. 22 262 06 66 w godz. 8.15 -16.15. - w sprawach procedury postępowania o zamówienie publiczne: Anita Bieniakońska, tel. 22 375 04 53 w godz. 8.15-16.15. VIII. WADIUM 1. Wysokość wadium Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany wnieść wadium: a) Dla Części I (Dostawa sprzętu komputerowego i osprzętu sieciowego) w wysokości: 3 600,00 zł (słownie złotych: trzy tysiące sześćset); b) Dla Części II (Dostawa licencji do oprogramowania Microsoft lub licencji do oprogramowania równoważnego) w wysokości: 8 900,00 zł (słownie złotych: osiem tysięcy dziewięćset); c) Dla Części III (Dostawa licencji do oprogramowania F-Secure Business Suite (ochrona stacji roboczych, serwerów Microsoft Windows 2003/2008, serwer poczty Exchange) lub licencji do oprogramowania równoważnego) w wysokości: 1 200,00 zł (słownie złotych: jeden tysiąc dwieście); d) Dla Części IV (Dostawa licencji do oprogramowania VisualSVN Server Enterprise lub licencji do oprogramowania równoważnego oraz licencji Cisco-ASA-5500-SSL-VPN-10 lub licencji do oprogramowania równoważnego) w wysokości: 140,00 zł (słownie złotych: sto czterdzieści); 2. Forma wadium Wadium może być wniesione w jednej lub kilku z poniższych form: 1) pieniądzu, 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, 3) gwarancjach bankowych, 4) gwarancjach ubezpieczeniowych, 5) poręczeniach udzielonych przez podmioty, o których mowa w art.6 b ust.5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zm.). 3. Miejsce i termin wniesienia wadium 1) Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert określonego w Rozdziale XI. Strona 8 z 105 2) W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu, ustaloną kwotę należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego nr: 53 1010 1010 0058 5813 9120 0000. Wadium powinno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert. 3) W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach określonych w ust. 2, oryginał gwarancji/poręczenia należy umieścić w ofercie w sposób umożliwiający jego zwrot zgodnie z zapisami ustawy. 4) Wadium powinno być oznaczone w następujący sposób: „Wadium – DOSTAWA SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO, PODZESPOŁÓW KOMPUTEROWYCH ORAZ LICENCJI DO OPRAGRAMOWANIA” – 10 /2012/ZAM” Dokument wadium wniesionego w formie gwarancji/poręczenia powinien zawierać klauzulę o gwarantowaniu wypłaty należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie. Wadium takie powinno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty składania ofert. Wadium nie może zawierać żadnych ograniczeń sprzecznych z Ustawą Pzp, w szczególności ograniczających możliwość zrealizowania praw określonych w art. 46 ust. 4a i 5 Ustawy Pzp. 5) Nie wniesienie wadium w wymaganej wysokości lub formie, do upływu terminu składania ofert (także na przedłużony okres związania ofertą lub w terminie, o którym mowa w art. 46 ust. 3 ustawy Pzp, albo nie wyrażenie zgody na przedłużenie okresu związania ofertą), skutkuje wykluczeniem Wykonawcy z postępowania na podstawie art. 24 ust. 2 pkt. 2 ustawy Pzp. IX. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ 1. Termin związania ofertą wynosi 60 dni. 2. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert, licząc od dnia składania ofert włącznie. 3. Wykonawca samodzielnie lub na wniosek Zamawiającego może przedłużyć termin związania ofertą, z tym że Zamawiający może tylko raz, co najmniej na 3 dni przed upływem terminu związania ofertą, zwrócić się do Wykonawców o wyrażenie zgody na przedłużenie tego terminu o oznaczony okres, nie dłuższy jednak niż 60 dni. Przedłużenie terminu związania ofertą jest dopuszczalne tylko z jednoczesnym przedłużeniem okresu ważności wadium albo, jeśli nie jest to możliwe, z wniesieniem nowego wadium na przedłużony okres związania ofertą. Strona 9 z 105 X. SPOSÓB PRZYGOTOWANIA OFERT 1. Wykonawca na daną część złoży tylko jedną ofertę w jednym egzemplarzu, w zaklejonej i oznakowanej kopercie. Oferta Wykonawcy, który na daną część złoży więcej niż jedną ofertę zostanie odrzucona. 2. Na ofertę Wykonawcy składa się: 1) Formularz oferty – wypełniony zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ. 2) Zestawienie minimalnych parametrów technicznych – wypełnione zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik nr 5a i/lub 5b i/lub 5c i/lub 5d do SIWZ (wypełniona odpowiednio kolumna 5 lub 6) – odpowiednio do części, na którą składana jest oferta. 3. Wykonawca składa wraz z ofertą oświadczenia i dokumenty, wymienione w Rozdziale VI. oraz dowód wniesienia wadium, w szczególności oryginał poręczenia bankowego, gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej, udzielonego poręczenia jako wadium lub innych form wniesienia wadium, zgodnie z treścią Rozdziału VIII ust. 3 pkt. 2 SIWZ. 4. Inne wymagane oświadczenia i dokumenty: a) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - pełnomocnictwo określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy (przedstawione w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie) nie dotyczy to osób umocowanych do działania w imieniu Wykonawcy na podstawie dokumentów rejestrowych; b) w przypadku, gdy ofertę składają Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia wymagane jest ustanowienie pełnomocnika i załączenie dokumentu pełnomocnictwa określającego zakres umocowania pełnomocnika ustanowionego do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, stosownie do art. 23 ust. 2 Ustawy Pzp. Pełnomocnictwo należy złożyć w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie (kopia pełnomocnictwa nie może być uwierzytelniona przez upełnomocnionego); nie dotyczy to osób umocowanych do działania w imieniu Wykonawcy na podstawie dokumentów rejestrowych; 5. Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. 6. Oferta wraz z wymaganymi dokumentami musi być sporządzona w języku polskim, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w SIWZ na maszynie do pisania lub komputerze lub ręcznie w sposób zapewniający trwałość i czytelność tekstu. Wszystkie strony oferty muszą być podpisane przez Wykonawcę lub osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy, z zastrzeżeniem ust. 7. Strona 10 z 105 7. Wszelkie poprawki i zmiany w treści oferty muszą być parafowane i datowane własnoręcznie przez Wykonawcę lub osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy. 8. Dokumenty powinny być składane w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. 9. W przypadku, gdy Wykonawca dołączy do oferty kopię dokumentu, kopia ta musi być potwierdzona za zgodność z oryginałem w sposób określony w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2009 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. Nr 226, poz. 1817). 10. Dokumenty sporządzone w języku obcym muszą być złożone wraz z tłumaczeniem na język polski. 11. Wykonawca przedstawi: pełną nazwę Wykonawcy, adres, NIP, nr telefonu i faksu, e-mail, nazwiska osób upoważnionych do kontaktów z Zamawiającym w czasie trwania postępowania o udzielenie niniejszego zamówienia publicznego. 12. Zarówno oryginały dokumentów, jak też ich kopie (odpisy, zaświadczenia, oświadczenia) załączone do oferty nie będą zwracane Wykonawcom. 13. Wykonawcy mogą zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Zamawiający niezwłocznie udzieli wyjaśnień, jednak nie później niż na 6 dni przed upływem terminu składania ofert, pod warunkiem, że prośba o wyjaśnienie treści SIWZ wpłynie do Zamawiającego nie później niż do końca dnia, w którym upływa połowa wyznaczonego terminu składania ofert. Zamawiający udzielając wyjaśnień przekaże je wszystkim Wykonawcom, którym przekazał SIWZ, bez ujawniania źródła zapytania. Ponadto, treść zapytań i udzielonych odpowiedzi, Zamawiający zamieści na stronie internetowej, na której udostępniona jest SIWZ. 14. Wykonawca, przed upływem terminu składania ofert, może wprowadzić zmiany oraz wycofać złożoną przez siebie ofertę. Wykonawca nie może wprowadzić zmian do oferty oraz wycofać jej po upływie terminu składania ofert. W przypadku wycofania oferty, Wykonawca składa pisemne oświadczenie, że ofertę swą wycofuje. W przypadku zmiany oferty, Wykonawca składa pisemne oświadczenie, iż ofertę swą zmienia, określając zakres i rodzaj tych zmian, a jeśli oświadczenie o zmianie pociąga za sobą konieczność wymiany czy też przedłożenia nowych dokumentów – Wykonawca winien dokumenty te złożyć. Oświadczenie jw. i dokumenty należy zamieścić w zamkniętym opakowaniu oznaczonym jak opisie oznaczenia oferty, z dopiskiem „ZMIANA”. 15. Nie ujawnia się informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, jeżeli Wykonawca, nie później niż w terminie składania ofert, zastrzegł, że nie mogą one być udostępniane. W przypadku Strona 11 z 105 zastrzeżenia informacji Wykonawca ma obowiązek wydzielić z oferty informacje stanowiące tajemnicę jego przedsiębiorstwa i oznaczyć je klauzulą „Nie udostępniać. Informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2003 r. Nr 153, poz. 1503 z późn. zm.)”. W sytuacji, gdy Wykonawca zastrzeże w ofercie informacje, które nie stanowią tajemnicy przedsiębiorstwa lub są jawne na podstawie przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych lub odrębnych przepisów, informacje te będą podlegały udostępnieniu na takich samych zasadach, jak pozostałe niezastrzeżone dokumenty. Uwaga: Wykonawca nie może zastrzec: nazwy (firmy), adresu Wykonawcy, ceny oferty, terminu wykonania zamówienia, okresu gwarancji i warunków płatności. XI.MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT 1. Ofertę w zamkniętej kopercie należy złożyć w terminie do dnia 10.10.2012 roku do godziny 09:30 w Centrum Unijnych Projektów Transportowych w Warszawie, przy ul. Bonifraterskiej 17, w Recepcji CUPT, piętro XXIII. 2. Kopertę z ofertą należy oznaczyć następująco: ......................................................................................................................................... Nazwa i adres Wykonawcy, nr telefonu i faksu (ewentualnie czytelną pieczęć firmową) OFERTA NA: „Dostawę sprzętu komputerowego oraz licencji do oprogramowania” Znak sprawy: 10 /2012 /ZAM NIE OTWIERAĆ PRZED DNIEM: 10.10. 2012 r. do godziny 10:00 3.Otwarcie ofert nastąpi w dniu upływu terminu składania ofert o godz. 10:00, w Sali konferencyjnej na XXIII piętrze w Centrum Unijnych Projektów Transportowych. Wykonawców chcących wziąć udział w otwarciu ofert prosimy o stawienie się do godz. 9:50 w Recepcji CUPT, piętro XXIII. 4.Otwarcie ofert jest jawne. Bezpośrednio przed otwarciem ofert Zamawiający poda kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. 5.Podczas otwarcia ofert Zamawiający poda nazwy (firmy) i adresy Wykonawców, a także informacje dotyczące ceny, terminu wykonania zamówienia, warunków płatności, terminów gwarancji zawartych w ofercie. 6. Na wniosek Wykonawców, którzy nie byli obecni na otwarciu ofert, Zamawiający przekaże niezwłocznie informacje, o których mowa w pkt 5. Strona 12 z 105 XII. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY 1. Cena oferty brutto będzie obejmować całkowity koszt realizacji przedmiotu zamówienia. W szczególności cena brutto obejmować będzie: koszt wszystkich pozycji przedmiotu zamówienia, koszt dostarczenia wszystkich pozycji przedmiotu zamówienia do siedziby Zamawiającego (koszty załadunku i rozładunku), koszt wszelkich usług związanych z wykonaniem przedmiotu umowy, należne podatki, w tym podatek VAT, zysk oraz ewentualne upusty a także pozostałe czynniki cenotwórcze związane z realizacją przedmiotu zamówienia. Jeżeli dotyczy: również koszt udzielenia bezterminowych licencji do oprogramowania, koszt materiałów eksploatacyjnych. Ceny powinny być podane z dokładnością do 2 miejsc po przecinku. 2. Cenę oferty należy obliczyć przy zachowaniu następujących założeń: a) Wartość brutto poszczególnych pozycji zestawienia cenowego – według algorytmu: (ilość x cena jednostkowa netto) + [(ilość x cena jednostkowa netto) x stawka podatku VAT] = wartość brutto, b) Razem Wartość netto w zestawieniu cenowym – według algorytmu: wartości netto poszczególnych pozycji zestawienia cenowego Razem Wartość brutto w zestawieniu cenowym – według algorytmu: wartości brutto poszczególnych pozycji zestawienia cenowego 3. Ważne dla Wykonawców operujących cenami w obcej walucie: Zamawiający nie dopuszcza oferty cenowej w innych walutach niż złoty. Wykonawca winien skalkulować ceny biorąc pod uwagę możliwe wahania kursu walut obcych na złoty oraz innych składników cenotwórczych. 4. Warunki płatności zostały przedstawione w § 4 Załączników nr 6a i 6b do SIWZ (Istotne postanowienia umowy). Wykonawca wystawi fakturę VAT (rachunek) zgodne z liczbą i z zakresem produktów obejmujących zrealizowany Przedmiot zamówienia. XIII. KRYTERIA, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY 1. Ocenie według poniższego kryterium będą podlegać tylko oferty nie podlegające odrzuceniu. 2. Oferty oceniane będą w skali do 100 punktów (maksymalna liczba punktów), z dokładnością do 0,01 punktu. 3. Przy wyborze oferty Zamawiający będzie się kierował następującym kryterium: Lp. Kryterium Waga % 1 Cena brutto 100 Strona 13 z 105 W kryterium „Cena brutto” ocena zostanie dokonana według następującego wzoru: cena ofertowa brutto oferty najtańszej Kryterium „Cena brutto” = ------------------------------------------------ x 100 cena ofertowa brutto oferty badanej 4. Za ofertę najkorzystniejszą w danej części, uznana zostanie oferta, która uzyska najwyższą liczbę punktów w kryterium „cena brutto”. 5. Jeżeli nie będzie można wybrać oferty najkorzystniejszej z uwagi na to, że zostały złożone oferty o takiej samej cenie, Zamawiający wezwie Wykonawców, którzy złożyli te oferty do złożenia w określonym terminie ofert dodatkowych. 6. Wykonawcy, składając oferty dodatkowe, nie mogą zaoferować cen wyższych niż zaoferowane w złożonych ofertach. XIV. ZAMÓWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE Zamawiający w okresie trzech lat od udzielenia zamówienia podstawowego nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających dotychczasowemu wykonawcy na zasadach określonych w art. 67 ust. 1 pkt 7 Pzp. XV. INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO 1. Po wyborze oferty najkorzystniejszej Zamawiający wykona czynności wynikające z art. 92 i 94 ustawy Pzp. 2. Wykonawca w terminie zawarcia umowy dostarczy dokumenty, o których mowa w ust. III Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 5 do SIWZ. XVI. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy. XVII. ISTOTNE POSTANOWIENIA, KTÓRE ZOSTANĄ WPROWADZONE DO TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY Istotne postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy stanowią odpowiednio Załączniki nr 6a i 6b do niniejszej SIWZ. Strona 14 z 105 XVIII. ŚRODKI OCHRONY PRAWNEJ Wykonawcom a także innym podmiotom, jeżeli mają lub mieli interes w uzyskaniu przedmiotowego zamówienia oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Pzp przysługują środki ochrony prawnej określone szczegółowo w Dziale VI ustawy Pzp. XIX. PODWYKONAWSTWO 1. Wykonawca może powierzyć wykonanie zamówienia podwykonawcom. 2. W przypadku sytuacji, o której mowa w ust. 1 Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie zakresu przedmiotu zamówienia, które zamierza powierzyć podwykonawcom. ZAŁĄCZNIKI: nr 1 - Formularz oferty. nr 2 - Wzór oświadczenia o spełnieniu warunków określonych w art. 22 ust. 1 Pzp. nr 3 - Wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy. nr 4 - Wzór wykazu wykonanych dostaw na potwierdzenie warunku w zakresie doświadczenia określonego w Rozdziale V ust. 1 pkt 2) SIWZ. nr 5 - Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. nr 5a - Zestawienie minimalnych parametrów technicznych dla części I. nr 5b - Zestawienie minimalnych parametrów technicznych dla części II. nr 5 c –Zestawienie minimalnych parametrów technicznych dla części III. nr 5 d –Zestawienie minimalnych parametrów technicznych dla części IV. nr 6a - Istotne postanowienia umowy – dla części I . nr 6b - Istotne postanowienia umowy – dla części II - IV. Strona 15 z 105 Załącznik nr 1 do SIWZ Formularz oferty Do: Centrum Unijnych Projektów Transportowych ul. Bonifraterska 17 00-203 Warszawa Nawiązując do ogłoszenia o postępowaniu o zamówienie publiczne prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na „Dostawę sprzętu komputerowego oraz licencji do oprogramowania” - Nr 10 /2012/ZAM” my niżej podpisani: .............................................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................................. działając w imieniu i na rzecz: .. .................................................................................................................................................................................................... (nazwa (firma) dokładny adres Wykonawcy/Wykonawców); w przypadku składania oferty przez podmioty występujące wspólnie podać nazwy (firmy) i dokładne adresy wszystkich podmiotów składających wspólna ofertę) 1. OŚWIADCZAMY, że naszym pełnomocnikiem dla potrzeb niniejszego zamówienia jest: __________________________________________________________________________________ (Wypełniają jedynie przedsiębiorcy składający wspólną ofertę) 2. SKŁADAMY OFERTĘ na wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia. 3. OŚWIADCZAMY, że zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia i uznajemy się za związanych określonymi w niej postanowieniami i zasadami postępowania. 4. OFERUJEMY wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z poniższym zestawieniem cenowym1: 1 Należy wypełnić te zestawienia cenowe, których dotyczy złożona oferta. Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. Strona 16 z 105 dla CZĘŚCI I za kwotę: ………………………………… złotych netto (słownie złotych:………………………………………..), ………………………………..złotych brutto (słownie złotych: …………………………………………….). Poz. 1. 2. 3. 4. 5. Nazwa przedmiotu zamówienia Monitor Komputer (wraz z licencjami na oprogramowanie) Laptop (wraz z licencjami na oprogramowanie) UPS Cisco X2-10GB-LX4 lub równoważne Typ, model, producent Ilość sztuk Cena jednostkowa w PLN netto Wartość w PLN netto Stawka VAT w % Wartość w PLN brutto 16 16 6 40 8 RAZEM: Strona 17 z 105 dla CZĘŚCI II za kwotę: ………………………………… złotych netto (słownie złotych:………………………………………..), ………………………………..złotych brutto (słownie złotych: …………………………………………….). Poz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Nazwa przedmiotu zamówienia Microsoft Office Professional Plus 2010 lub równoważne Microsoft Windows Core CAL lub równoważne Microsoft Exchange 2007 Standard CAL lub równoważne Microsoft Exchange 2007 Enterprise CAL lub równoważne Microsoft Sharepoint 2007 Standard CAL lub równoważne Microsoft System Center Data Protection Manager Client Enterprise lub równoważne Microsoft System Center Data Protection Manager Client Standard lub równoważne Microsoft Forefront TMG 2010 Enterprise Edition lub równoważne Microsoft System Center Configuration Manager Server 2007 R3 lub równoważne Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3 Server ML Standard lub równoważne Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 Server lub równoważne Microsoft System Center Operation Manager Client lub równoważne Microsoft System Center Management Suite Enterprise lub równoważne Nazwa zaoferowanego oprogramowania, producent Ilość sztuk Cena jednostkowa w PLN netto Wartość w PLN netto Stawka VAT w % Wartość w PLN brutto 22 30 30 30 30 3 6 1 1 308 1 308 10 Strona 18 z 105 14. Microsoft Project Server 2010 lub równoważne 15. Microsoft Project 2010 Professional for Windows lub równoważne 1 5 RAZEM: Strona 19 z 105 dla CZĘŚCI III za kwotę: ………………………………… złotych netto (słownie złotych:………………………………………..), ………………………………..złotych brutto (słownie złotych: …………………………………………….). Nazwa przedmiotu zamówienia Poz. F-Secure lub równoważne 1 Nazwa zaoferowanego oprogramowania, producent Ilość Cena jednostkowa w PLN netto Wartość w PLN netto Stawka VAT w % Wartość w PLN brutto 317 Strona 20 z 105 dla CZĘŚCI IV za kwotę: ………………………………… złotych netto (słownie złotych:………………………………………..), ………………………………..złotych brutto (słownie złotych: …………………………………………….). Poz. 1 2 Nazwa przedmiotu zamówienia VisualSVN Server Enterprise lub równoważne ASA5500-SSL-10 lub równoważne Nazwa zaoferowanego oprogramowania, producent Ilość Cena jednostkowa w PLN netto Wartość w PLN netto Stawka VAT w % Wartość w PLN brutto 1 1 RAZEM: Strona 21 z 105 5. OŚWIADCZAMY, że zaoferowany przez nas przedmiot zamówienia w części I objęty będzie …………………………..miesięcznym okresem gwarancji(nie krótszym niż 36 miesięcy)* 6. OŚWIADCZAMY, że zaoferowany przez nas przedmiot zamówienia w części II i/lub III i/lub IV objęty będzie ……………dniowym okresem gwarancji jakości (nie krótszym niż 30 dni)* 7. ZOBOWIĄZUJEMY SIĘ do wykonania przedmiotu zamówienia w terminie do 21 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. 8. AKCEPTUJEMY warunki płatności określone przez Zamawiającego w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. 9. WSKAZUJEMY, że przy realizacji przedmiotu zamówienia powierzymy/nie powierzymy** podwykonawcom następującej części zamówienia...................................... 10. UWAŻAMY SIĘ za związanych niniejszą ofertą przez czas wskazany w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, tj. przez okres 60 dni od upływu terminu składania ofert. 11.OŚWIADCZAMY, że niniejsza oferta jest jawna i nie zawiera informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, za wyjątkiem informacji zawartych na stronach …................................... 12.OŚWIADCZAMY, że zapoznaliśmy się z Istotnymi postanowieniami umowy (odpowiednio do części), określonymi w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia i zobowiązujemy się, w przypadku wyboru naszej oferty, do zawarcia umowy zgodnej z niniejszą ofertą, na warunkach określonych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 13.OŚWIADCZAMY, że jesteśmy/nie jesteśmy** płatnikami podatku VAT i posiadamy następujący NIP...................................... 14.WSZELKĄ KORESPONDENCJĘ w sprawie niniejszego postępowania należy kierować do: Imię i nazwisko: ………………………………. Adres: …………………………………………. Telefon: ……………………………………….. Fax: ……………………………………………. Adres e-mail: ………………………………….. 14. OFERTĘ niniejszą składamy na ……. kolejno ponumerowanych stronach, zgodnie z następującym spisem treści: 1) ........................................... *w przypadku, gdy Wykonawca nie uzupełni pól dotyczących okresów gwarancji Zamawiający uzna, że Wykonawca zaproponował minimalny wymagany okres obowiązywania gwarancji ** niepotrzebne skreślić _________________ dnia __ __ 2012 roku __________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Strona 22 z 105 Załącznik nr 2 do SIWZ Formularz oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 Ustawy Pzp OŚWIADCZENIE o spełnianiu warunków z art. 22 ust. 1 Ustawy Pzp Składając ofertę w postępowaniu o zamówienie publiczne prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na „Dostawę sprzętu komputerowego oraz licencji do oprogramowania” Nr 10 /2012/ZAM oświadczamy, że spełniamy warunki dotyczące: 1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; 2) posiadania wiedzy i doświadczenia; 3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 4) sytuacji ekonomicznej i finansowej. __________________, dnia __ __ 2012 roku ___________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Infrastruktura i Środowisko - Działanie 15.1 Strona 23 z 105 Załącznik nr 3 do SIWZ Formularz oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy Pzp OŚWIADCZENIE o braku podstaw do wykluczenia na podstawie okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy Pzp Składając ofertę w postępowaniu o zamówienie publiczne prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na „Dostawę sprzętu komputerowego oraz licencji do oprogramowania” Nr 10/2012/ZAM oświadczamy, że nie podlegamy wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 Pzp. __________________, dnia __ __ 2012 roku ___________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Infrastruktura i Środowisko - Działanie 15.1 Strona 24 z 105 Załącznik nr 4 do SIWZ Potwierdzenie spełnienia warunku określonego w Rozdziale V ust. 1 pkt 1) lit. b.1) i/lub lit. b.2) i/lub lit. b.3) I /lub lit. b.4) SIWZ WYKAZ DOŚWIADCZENIA Składając ofertę w postępowaniu o zamówienie publiczne prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na „Dostawę sprzętu komputerowego oraz licencji do oprogramowania ” Nr 10/2012/ZAM oświadczamy, że: wykonaliśmy, w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie następujące zamówienia: (dostawy) Nazwa i adres Odbiorcy Wartość zamówienia brutto Od Do 1 2 3 4 5 Rodzaj i zakres zamówienia Czas realizacji Na potwierdzenie spełnienia warunku, załączamy dokumenty potwierdzające, że wykazane dostawy zostały wykonane należycie. _________________ dnia __ __ 2012 roku ___________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Infrastruktura i Środowisko - Działanie 15.1 Strona 25 z 105 Załącznik nr 5 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia I.INFORMACJE OGÓLNE. 1.Przedmiot zamówienia podzielony został na IV następujące części: Część I – Dostawa sprzętu komputerowego i osprzętu sieciowego. Część II – Dostawa licencji do oprogramowania Microsoft lub licencji do oprogramowania równoważnego. Cześć III – Dostawa licencji do oprogramowania F-Secure Business Suite (ochrona stacji roboczych , serwerów Microsoft Windows 2003/2008, serwer poczty Exchange) lub licencji do oprogramowania równoważnego. Część IV – Dostawa licencji do oprogramowania VisualSVN Server Enterprise lub licencji do oprogramowania równoważnego oraz licencji Cisco-ASA-5500-SSL-VPN-10 lub licencji do oprogramowania równoważnego. 2. W przypadku zaoferowania przez Wykonawcę sprzętu równoważnego Wykonawca będzie zobowiązany udowodnić, że oferowane dostawy spełniają wymagania określone przez Zamawiającego. 3. Realizacja przedmiotu zamówienia nastąpi w terminie nie dłuższym niż 21 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy. 4. Zaoferowany przez Wykonawcę przedmiot zamówienia musi być fabrycznie nowy, wyprodukowany nie wcześniej niż w 2012 roku, zgodnie z polskimi normami, kompletny, gotowy do stosowania zgodnie z przeznaczeniem, musi spełniać parametry techniczne i jakościowe nie gorsze niż wskazane w Zestawieniu parametrów technicznych, stanowiącym Załącznik nr 5a i/lub 5b i/lub 5c i/lub 5d do szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia – odpowiednio do części zamówienia, na którą składana jest oferta. 5. Dostarczony przez Wykonawcę sprzęt w momencie odebrania protokołem końcowym przechodzi na wyłączną własność Zamawiającego. II.CZĘŚĆ I Sprzęt komputerowy i osprzęt sieciowy 1) Zamawiający wymaga zaoferowania monitorów, komputerów i laptopów, które uzyskały oznaczenie ENERGY STAR. Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. Strona 26 z 105 2) Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje m.in.: a) dostawę do siedziby Zamawiającego wraz z załadunkiem i rozładunkiem oraz ustawieniem przedmiotu zamówienia w miejscu wskazanym przez Zamawiającego; b) udzielenie gwarancji jakości na dostarczony Przedmiot Zamówienia; c) dostarczenie dokumentów gwarancyjnych dla każdej pozycji przedmiotu zamówienia lub oświadczenia producenta przedmiotu zamówienia, że w przypadku nie wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, producent przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem gwarancyjnym; d) dostarczenie instrukcji obsługi w języku polskim dla każdej pozycji przedmiotu zamówienia. 6. Minimalne parametry techniczne przedmiotu zamówienia zawarte są w Załączniku 5a do OPZ. III.Dokumenty, które Wykonawca musi dostarczyć w terminie zawarcia umowy: Pozycja 1- Monitor 1)wydruk ze strony internetowej www.eu-energystar.org oraz adres do odpowiedniego miejsca na stronie internetowej, potwierdzający, że zaoferowany sprzęt pozytywnie przeszedł wymagane testy i posiada oznaczenie ENERGY STAR lub oświadczenie producenta oferowanego przedmiotu zamówienia, że urządzenia pozytywnie przeszły wymagane testy i posiadają oznaczenie ENERGY STAR dla normy obowiązującej w dniu ogłoszenia postępowania. W przypadku, gdy oferowany sprzęt nie jest oznaczony logo ENERGY STAR, należy wykazać, że przeszedł on równoważne testy energetyczne i potwierdzić to stosownym świadectwem, 2)certyfikat min. TCO’03, 3) dokument poświadczający, że oferowany sprzęt jest produkowany zgodnie z normami ISO 9001 lub równoważny, 4)dokument poświadczający, że oferowany sprzęt jest produkowany zgodnie z normami ISO 14001 lub równoważny, 5)deklaracja zgodności CE dla monitora, 6)dokumenty potwierdzające posiadanie przez Wykonawcę (jeżeli sam będzie wykonywał serwis gwarancyjny) lub firmę serwisującą (podwykonawcę) certyfikatu ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadanie autoryzacji producenta monitora Strona 27 z 105 Pozycja 2 - Komputer 1)potwierdzenie kompatybilności komputera na stronie Microsoft Windows Hardware Compatibility List na daną platformę systemową (wydruk ze strony), potwierdzenie producenta o zgodności z DMI 2.0 (Desktop Management Interface) oraz z WMI 1.5 (Windows Management Instrumentation), 2)deklaracja zgodności CE, widoczne oznaczenie CE na ścianie obudowy, 3)dokument poświadczający, że oferowany sprzęt jest produkowany zgodnie z normami ISO 9001 lub równoważny, 4)dokument poświadczający, że oferowany sprzęt jest produkowany zgodnie z normami ISO 14001 lub równoważny, 5)potwierdzenie zgodności z normami EN55022/B, EN55024, EN61000-3-2/3 lub równoważnymi, 6)wydruk ze strony internetowej www.eu-energystar.org oraz adres do odpowiedniego miejsca na stronie internetowej, potwierdzający, że zaoferowany sprzęt pozytywnie przeszedł wymagane testy i posiada oznaczenie ENERGY STAR lub oświadczenie producenta oferowanego przedmiotu zamówienia, że urządzenia pozytywnie przeszły wymagane testy i posiadają oznaczenie ENERGY STAR dla normy obowiązującej w dniu ogłoszenia postępowania. W przypadku, gdy oferowany sprzęt nie jest oznaczony logo ENERGY STAR, należy wykazać, że przeszedł on równoważne testy energetyczne i potwierdzić to stosownym świadectwem, 7)dokument producenta komputera - oświadczenie wraz z raportem badawczym wykonanym przez notyfikowane laboratorium w zakresie poziomu emitowanego hałasu, mierzony wg normy ISO 7779 i wykazany według normy ISO 9296 w trybie jałowym (IDLE) powinien wynosić nie więcej niż 21 dB w trybie obserwatora. Dopuszcza się dokumenty techniczne w języku angielskim 8) dokumenty potwierdzające posiadanie przez Wykonawcę (jeżeli sam będzie wykonywał serwis gwarancyjny) lub firmę serwisującą (podwykonawcę) certyfikatu ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadanie autoryzacji producenta monitora. 9) dokumenty testów potwierdzające wydajność procesora (min. 43000 CTP in MTOP (Milion Theoretical Operations Per Second), min. 0,007000 APP in WT(Weighted TFLOPS), współczynniki na podstawie danych producentów, wydajność w teście PCMark 2005 Benchmark CPU Score wynik dla CPU nie gorszy niż 9400 pkt. oraz w teście 3DMark 2005 Benchmark CPU Score dla CPU nie gorszy niż 21600 pkt. oraz w teście 3DMark Ventage dla CPU nie gorszy niż 10300 pkt.) Strona 28 z 105 Pozycja 3 - Laptop 1)potwierdzenie kompatybilności komputera na stronie Microsoft Windows Hardware Compatibility List na daną platformę systemową (wydruk ze strony), potwierdzenie producenta o zgodności z DMI 2.0 (Desktop Management Interface) oraz z WMI 1.5 (Windows Management Instrumentation), 2) deklaracja zgodności CE, widoczne oznaczenie CE na ścianie obudowy, 3)dokument poświadczający, że oferowany sprzęt jest produkowany zgodnie z normami ISO 9001 lub równoważny, 4)dokument poświadczający, że oferowany sprzęt jest produkowany zgodnie z normami ISO 14001 lub równoważny, 5) potwierdzenie zgodności z normami EN55022/B, EN55024, EN61000-3-2/3 lub równoważnymi, 6)wydruk ze strony internetowej www.eu-energystar.org oraz adres do odpowiedniego miejsca na stronie internetowej, potwierdzający, że zaoferowany sprzęt pozytywnie przeszedł wymagane testy i posiada oznaczenie ENERGY STAR lub oświadczenie producenta oferowanego przedmiotu zamówienia, że urządzenia pozytywnie przeszły wymagane testy i posiadają oznaczenie ENERGY STAR dla normy obowiązującej w dniu ogłoszenia postępowania. W przypadku, gdy oferowany sprzęt nie jest oznaczony logo ENERGY STAR, należy wykazać, że przeszedł on równoważne testy energetyczne i potwierdzić to stosownym świadectwem. 7)dokumenty potwierdzające posiadanie przez Wykonawcę (jeżeli sam będzie wykonywał serwis gwarancyjny) lub firmę serwisującą (podwykonawcę) certyfikatu ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadanie autoryzacji producenta monitora. 8)dokumenty testów potwierdzające wydajność procesora (min. 30000 CTP in MTOP (Milion Theoretical Operations Per Second), min. 0,005100 APP in WT(Weighted TFLOPS), współczynniki na podstawie danych producentów, wydajność w teście 3DMark 06 Benchmark CPU Score wynik dla CPU nie gorszy niż 2490 pkt. oraz w teście 3DMark Vantage dla CPU nie gorszy niż 6500 pkt.) 9)dokumenty potwierdzające czas pracy na dostarczonej baterii - min. 3h (oficjalne materiały produktowe lub oświadczenie producenta komputera.) IV. Część II Licencje do oprogramowania Microsoft lub licencje do oprogramowania równoważnego oprogramowaniu Microsoft. 1. Dostarczone przez Wykonawcę licencje do oprogramowania muszą pochodzić z legalnych źródeł oraz zostać dostarczone Zamawiającemu ze wszystkimi składnikami niezbędnymi do potwierdzenia legalności jego pochodzenia (np.: oryginalny nośnik, certyfikat Strona 29 z 105 autentyczności, kod aktywacyjny wraz z instrukcją aktywacji, itp.), jeśli jest to niezbędne dla nabycia przez Zamawiającego praw do tego oprogramowania lub jego uruchomienia. W przypadku zaoferowania licencji do oprogramowania równoważnego oprogramowaniu Microsoft, Wykonawca gwarantuje, że posiadają one cechy równoważności licencji oraz spełniają warunki, o których mowa w kolumnie „Opis wymagań technicznych” w Załączniku 5b do OPZ. 2. Oprogramowanie musi być dostarczone z min. 3 letnim pakietem aktualizacji do nowszych wersji. 3. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić wsparcie techniczne Wykonawcy lub Producenta oprogramowania w zakresie dostarczonych licencji na okres 3 lat od daty podpisania protokołu odbioru. 4. Minimalne parametry techniczne przedmiotu zamówienia zawarte są w załączniku 5b do OPZ. V. CZĘŚĆ III – Licencje do oprogramowania F-Secure lub licencje do oprogramowania równoważnego. 1. Dostarczone przez Wykonawcę licencje do oprogramowania muszą pochodzić z legalnych źródeł oraz zostać dostarczone Zamawiającemu ze wszystkimi składnikami niezbędnymi do potwierdzenia legalności jego pochodzenia (np.: oryginalny nośnik, certyfikat autentyczności, kod aktywacyjny wraz z instrukcją aktywacji, itp.), jeśli jest to niezbędne dla nabycia przez Zamawiającego praw do tego oprogramowania lub jego uruchomienia. 2. Oprogramowanie antywirusowe Zamawiający dysponuje licencją F–Secure Business Suite 1-481059581 / VER/371/2011 na 310 stanowisk/jednoczesnych instalacji obowiązującą do 20.10.2012 roku. Wymagane jest zakupienie/przedłużenie licencji ważnych od dnia 21.10.2012 r. do dnia 31.12.2015 r. dla 317 stanowisk/jednoczesnych instalacji. 3. W przypadku zaoferowania licencji do oprogramowania równoważnego oprogramowaniu, Wykonawca gwarantuje, że posiadają one cechy równoważności licencji oraz spełniają warunki, o których mowa w kolumnie „Opis wymagań technicznych” w Załączniku nr 5c do OPZ. 4. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić wsparcie techniczne Wykonawcy lub Producenta oprogramowania w zakresie dostarczonych licencji do dnia 31.12.2015 r. 5. Minimalne parametry techniczne przedmiotu zamówienia zawarte są w załączniku 5c do OPZ. Strona 30 z 105 VI. Część IV - Licencje do oprogramowania VisualSVN Server Enterprise lub licencje do oprogramowania równoważnego oraz licencje Cisco-ASA-5500-SSL-VPN-10 lub licencji do oprogramowania równoważnego. 1. Dostarczone przez Wykonawcę licencje do oprogramowania muszą pochodzić z legalnych źródeł oraz zostać dostarczone Zamawiającemu ze wszystkimi składnikami niezbędnymi do potwierdzenia legalności jego pochodzenia (np.: oryginalny nośnik, certyfikat autentyczności, kod aktywacyjny wraz z instrukcją aktywacji, itp.), jeśli jest to niezbędne dla nabycia przez Zamawiającego praw do tego oprogramowania lub jego uruchomienia. 2. W przypadku zaoferowania licencji do oprogramowania równoważnego, Wykonawca gwarantuje, że posiadają one cechy równoważności licencji oraz spełniają warunki, o których mowa w kolumnie „Opis wymagań technicznych” w Załączniku 5d do OPZ. 3. Minimalne parametry techniczne przedmiotu zamówienia zawarte są w załączniku 5d do OPZ. Strona 31 z 105 Załącznik nr 5a do OPZ MINIMALNE PARAMETRY TECHNICZNE DLA CZĘŚCI I PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA L.p. Nazwa sprzętu Ilość (szt./kp l.) Nazwa komponentu Typ ekranu: 19 cali; Rozdzielczość: natywna minimum 1280x1024 pikseli; Rozmiar piksela: max. 0,294 mm; Czas reakcji matrycy: Kąty widzenia (pion/poziom): Jasność: Kontrast realistyczny: Kontrast dynamiczny: Matryca: 1 Monitor 16 Opis wymagań technicznych równoważnych Wbudowane głośniki: Wbudowany zasilacz: Pochylenie panela o kąty: Regulacja wysokości monitora w pionie: Podstawowe złącza: Akcesoria i dokumentacja: Bezpieczeństwo: Gwarancja: Parametry zaoferowane przez Wykonawcę – należy podać i potwierdzić parametry oferowanego sprzętu oraz nazwę i producenta max. 5 ms; min. 168° dla CR 5:1; min. 250 cd/m2; min. 1000:1; min. 10000:1; TN; min. 2x1W; tak; min. -5o/+15o; tak; cyfrowe (Dvi-D) oraz analogowe (DSub); komplet kabli interfejsowych i kabel zasilający; Instrukcja obsługi monitora; możliwość przypięcia monitora przy pomocy linki zapinanej na klucz (współpraca z zabezpieczeniem antykradzieżowym typu Kensington Lock); 36 miesięcy (okres liczony od daty dostawy sprzętu do Zamawiającego); Wymagany reżim czasowy - czas reakcji 24h, czas naprawy 48h; Strona 32 z 105 Procesor: Płyta główna: Pamięć RAM: 2 Komputer (wraz z licencjami na oprogramo wanie) Dysk HDD: 16 Napęd optyczny: Karta dźwiękowa: Karta grafiki: Porty (minimum): Obudowa: Jeżeli Wykonawca nie jest producentem sprzętu przy dostawie sprzętu będzie zobowiązany załączyć kartę gwarancyjną od producenta lub jego oświadczenie, że w przypadku nie wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem. min. 43000 CTP in MTOP (Milion Theoretical Operations Per Second), min. 0,007000 APP in WT(Weighted TFLOPS), współczynniki na podstawie danych producentów, wydajność w teście PCMark 2005 Benchmark CPU Score wynik dla CPU nie gorszy niż 9400 pkt. oraz w teście 3DMark 2005 Benchmark CPU Score dla CPU nie gorszy niż 21600 pkt. oraz w teście 3DMark Ventage dla CPU nie gorszy niż 10300 pkt. z chipsetem zaprojektowanym i dedykowanym do pracy z danym procesorem, 4x porty serial ATA II (3Gb/s/NCQ), zintegrowana karta sieciowa 10/100/1000; min. 2 GB (z możliwością fizycznej rozbudowy do 32 GB, min. 2 wolne sloty pamięci gdy zainstalowane jest już 2 GB RAM); min. 320 GB, SATA II; DVD +/- RW Dual-Layer, instalowany we wnęce 5,25”; 16 bit zintegrowana z płytą główną, kompatybilna z SoundBlaster; współdzielona, DirectX10, dołączony adapter DVI/VGA, kabel LFH59; min. 1x 15-pin D-SUB, min. 1x DVI, min. 10x USB 2.0 (min. 2 USB front obudowy, min. 2 USB w środku obudowy) - wymagana ilość i rozmieszczenie (na zewnątrz obudowy komputera) portów USB nie może być osiągnięta w wyniku stosowania konwerterów, przejściówek itp, wbudowany czytnik kart procesorowych SmartCard zgodny ze standardem ISO 7816-1/2/3/4, wejście audio, wyjście audio (2x front, 2x tył); małogabarytowa z czujnikiem otwarcia obudowy zamontowanym na stałe (niedopuszczalny montaż czujnika za pomocą kleju), całkowity Strona 33 z 105 Klawiatura: Mysz optyczna: Zasilacz: Oprogramowani e: wymiary obudowy max. 400mm x 130mm x 400mm (szerokość x wysokość x głębokość); standardowa USB w układzie polski programisty; USB, 800dpi: dwuprzyciskowa, rolka (skroll) jako trzeci przycisk, funkcja sroll’a czterokierunkowego; z aktywnym układem PFC o mocy min. 250W, o sprawności co najmniej 85+, min. wydajność dla 230V i 20%/50%/100% obciążenia odpowiednio: 83%/86%/85%; System operacyjny: MS Windows 7 Professional PL – OEM lub równoważny (tj. obsługujący wszystkie programy obsługiwane przez ww. system oraz wykonujący wszystkie funkcjonalności ww. systemu, obsługujący wszystkie urządzenia obsługiwane przez ww. system, w pełni współpracujący z usługą Microsoft Active Directory), preinstalowany, z nośnikiem na CD/DVD w wersji 32 i 64 bit (możliwość downgreadu do Windows XP Professional PL w przypadku zaoferowania systemu Microsoft Vista/7/8), możliwość odzyskiwania systemu z nośnika CD/DVD potwierdzający udzielenie licencji, nośnik CD/DVD ze sterownikami urządzeń; Oprogramowanie OEM do obsługi napędu optycznego – zapisywanie nośników CD-R/RW, DVD+/-R/RW – potwierdzenie udzielenia licencji; Oprogramowanie diagnostyczne wraz z dokumentacją dla administratora umożliwiające co najmniej: ozdalną szczegółową inwentaryzację komponentów komputera, ozdalną aktualizację BIOS i dystrybucję oprogramowania oraz poprawek, ozdalne powiadamianie administratora o zdefiniowanych zdarzeniach (dotyczy software i hardware), oobsługę standardu powiadomień ASF, Zarządzanie stanami poboru mocy (praca, uśpienie, hibernacja). Możliwość aktualizacji i pobrania sterowników do oferowanego modelu komputera w najnowszych certyfikowanych wersjach bezpośrednio Strona 34 z 105 z sieci Internet za pośrednictwem strony www producenta komputera; Akcesoria i dokumentacja: Funkcje bezpieczeństwa: Gwarancja: komplet kabli interfejsowych i kabel zasilający; Funkcja blokowania wejścia do BIOS oraz blokowania startu systemu operacyjnego, (gwarantujący utrzymanie zapisanego hasła nawet w przypadku odłączenia wszystkich źródeł zasilania i podtrzymania BIOS); Funkcja blokowania/odblokowania BOOT-owania stacji roboczej z zewnętrznych urządzeń; Funkcja blokowanie/odblokowania urządzeń pamięci masowej z poziomu BIOS niezależnie od systemu operacyjnego przy jednoczesnym zachowaniu możliwości włączenia/wyłączenia urządzeń peryferyjnych (myszka, klawiatura) – nie dopuszcza się rozwiązania software w systemie operacyjnym lub innych urządzeniach zewnętrznych; BIOS musi posiadać możliwość ustawienia zależności pomiędzy hasłem administratora a hasłem systemowy tak, aby nie było możliwe wprowadzenie zmian w BIOS wyłącznie po podaniu hasła systemowego. Funkcja ta ma wymuszać podanie hasła administratora przy próbie zmiany ustawień BIOS w sytuacji, gdy zostało podane hasło systemowe; Możliwość ustawienia portów USB w trybie „no BOOT”, czyli podczas startu komputer nie wykrywa urządzeń typu USB, natomiast po uruchomieniu systemu operacyjnego porty USB są aktywne; Współpraca z zabezpieczeniem antykradzieżowym typu Kensington Lock. 36 miesięcy (okres liczony od daty dostawy sprzętu do Zamawiającego); Wymagany reżim czasowy - czas reakcji 24h, czas naprawy 48h; Jeżeli Wykonawca nie jest producentem sprzętu przy odbiorze sprzętu będzie zobowiązany załączyć kartę gwarancyjną od producenta lub jego oświadczenie, że w przypadku nie wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem Strona 35 z 105 Uszkodzony dysk twardy pozostaje u Zamawiającego; Procesor: Płyta główna: Pamięć RAM: Dysk HDD: Napęd optyczny: Karta dźwiękowa: 3 Laptop (wraz z licencjami na oprogramo wanie) min. 30000 CTP in MTOP (Milion Theoretical Operations Per Second), min. 0,005100 APP in WT(Weighted TFLOPS), współczynniki na podstawie danych producentów, wydajność w teście 3DMark 06 Benchmark CPU Score wynik dla CPU nie gorszy niż 2490 pkt. oraz w teście 3DMark Vantage dla CPU nie gorszy niż 6500 pkt. z chipsetem zaprojektowanym i dedykowanym do pracy z danym procesorem; min. 2 GB (z możliwością fizycznej rozbudowy do min. 8 GB), min. 2 sloty z czego min. jeden wolny gdy zainstalowane jest już 2 GB RAM; min. 160 GB, SATA II; DVD +/- RW Dual-Layer, instalowany we wnęce; 16 bit zintegrowana z płytą główną, kompatybilna z Intel High Definition Audio, wbudowane dwa głośniczki i mikrofon; Matryca: LED; Typ ekranu: 12,1”; Rozdzielczość ekranu: min. 1280x800 pikseli; Jasność ekranu: min. 200 cd/m; Kontrast ekranu: min. 300:1; Urządzenie wskazujące: zintegrowany – touchpad; 6 Kamera: Porty (minimum): Bateria: Mysz optyczna: Zasilacz: wbudowana; min. 1,0 megapixela; 15-pin D-SUB lub DVI; 3x USB 2.0; 1x Express Card; 1x czytnik kart procesorowych; 1x czytnik kart SD/MS; 1x RJ45 dla karty sieciowej; czas pracy min. 3h na dostarczonej baterii, zintegrowany akumulator LiIon, minimum 6 komorowy (6cell); USB, 800dpi: dwuprzyciskowa, rolka (skroll) jako trzeci przycisk, funkcja sroll’a czterokierunkowego; zewnętrzny zasilacz 220/230 V; Strona 36 z 105 Interfejsy komunikacyjne: Oprogramowani e: Ethernet 10/100/1000 RJ45 (wbudowana - nie zajmująca portu Express Card, PCMCiA ani USB); Wireless LAN B/G 13-channel ( karta sieciowa bezprzewodowa, wewnętrzna nie zajmująca portu Express Card, PCMCiA ani USB, wymagane wbudowany sprzętowy włącznik/wyłącznik bezprzewodowej karty sieciowej); Bluetooth min. 2.0 z możliwością wyłączenia (wbudowany - nie zajmująca portu Express Card, PCMCiA ani USB); Zintegrowany modem UMTS/3G; System operacyjny: MS Windows 7 Professional PL – OEM lub równoważny (tj. obsługujący wszystkie programy obsługiwane przez ww. system oraz wykonujący wszystkie funkcjonalności ww. systemu, obsługujący wszystkie urządzenia obsługiwane przez ww. system, w pełni współpracujący z usługą Microsoft Active Directory), preinstalowany, z nośnikiem na CD/DVD w wersji 32 i 64 bit (możliwość downgreadu do Windows XP Professional PL w przypadku zaoferowania systemu Microsoft Vista/7/8), możliwość odzyskiwania systemu z nośnika CD/DVD potwierdzający udzielenie licencji, nośnik CD/DVD ze sterownikami urządzeń; Oprogramowanie OEM do obsługi napędu optycznego – zapisywanie nośników CD-R/RW, DVD+/-R/RW – potwierdzenie udzielenia licencji; Oprogramowanie diagnostyczne wraz z dokumentacją dla administratora umożliwiające co najmniej: ozdalną szczegółową inwentaryzację komponentów komputera, ozdalną aktualizację BIOS i dystrybucję oprogramowania oraz poprawek, ozdalne powiadamianie administratora o zdefiniowanych zdarzeniach (dotyczy software i hardware), oobsługę standardu powiadomień ASF, Zarządzanie stanami poboru mocy (praca, uśpienie, hibernacja). Strona 37 z 105 Możliwość aktualizacji i pobrania sterowników do oferowanego modelu komputera w najnowszych certyfikowanych wersjach bezpośrednio z sieci Internet za pośrednictwem strony www producenta komputera; Torba przenośna z odseparowanymi Akcesoria i miejscami dla notebooka i zasilacza; dokumentacja: Port replikator; Funkcja blokowania wejścia do BIOS oraz blokowania startu systemu operacyjnego, (gwarantujący utrzymanie zapisanego hasła nawet w przypadku odłączenia wszystkich źródeł zasilania i podtrzymania BIOS); Funkcja blokowania/odblokowania BOOT-owania laptopa z zewnętrznych urządzeń; Funkcja blokowanie/odblokowania urządzeń pamięci masowej z poziomu BIOS niezależnie od systemu operacyjnego przy jednoczesnym zachowaniu możliwości włączenia/wyłączenia urządzeń peryferyjnych (myszka, klawiatura) – nie dopuszcza się rozwiązania software w systemie operacyjnym lub Funkcje innych urządzeniach zewnętrznych; bezpieczeństwa: BIOS musi posiadać możliwość ustawienia zależności pomiędzy hasłem administratora a hasłem systemowy tak, aby nie było możliwe wprowadzenie zmian w BIOS wyłącznie po podaniu hasła systemowego. Funkcja ta ma wymuszać podanie hasła administratora przy próbie zmiany ustawień BIOS w sytuacji, gdy zostało podane hasło systemowe; Możliwość ustawienia portów USB w trybie „no BOOT”, czyli podczas startu komputer nie wykrywa urządzeń typu USB, natomiast po uruchomieniu systemu operacyjnego porty USB są aktywne; Współpraca z zabezpieczeniem antykradzieżowym typu Kensington Lock. 36 miesięcy (okres liczony od daty dostawy sprzętu do Zamawiającego); Wymagany reżim czasowy - czas Gwarancja: reakcji 24h, czas naprawy 48h; Jeżeli Wykonawca nie jest producentem sprzętu przy odbiorze sprzętu będzie zobowiązany załączyć kartę gwarancyjną od producenta lub jego oświadczenie, że w przypadku Strona 38 z 105 nie wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem; Uszkodzony dysk twardy pozostaje u Zamawiającego; Moc: Min. 420 W / 700 VA; Napięcie wyjściowe: 230 V; Kształt przebiegu sinus: sinusoidalny lub sinusoidalny modulowany lub quasi sinusoidalny; Czas podtrzymania: Liczba złączy z podtrzymaniem bateryjnym: Max czas przełączenia na baterię: 4 UPS 40 przy obciążeniu 50% - min. 25 minut; min. 4; 3 ms; Zimny start: Tak; Typ obudowy: Tower; Układ automatycznej regulacji napięcia (AVR): Liczba złączy z ochroną przeciwprzepięci ową: Tak; min. 1; Architektura: line-interactive; Porty komunikacyjne: USB; Inne: Dołączone wyposażenie: Gwarancja: Sygnalizacja ledowa lub LCD; Sygnalizacja dźwiękowa; kabel zasilający 1.8m IEC320 C13/C14 - 2 szt.; oprogramowanie do monitoringu i diagnostyki sprzętu; 36 miesięcy (okres liczony od daty dostawy sprzętu do Zamawiającego); Wymagany reżim czasowy - czas reakcji 24h, czas naprawy 72h; Jeżeli Wykonawca nie jest producentem sprzętu przy odbiorze sprzętu będzie zobowiązany załączyć kartę gwarancyjną od producenta lub jego oświadczenie, że w przypadku nie wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem; Strona 39 z 105 Równoważność: 5 Cisco X210GB-LX4 lub równoważn e 8 Gwarancja: ________________ dnia __ __ 2012 roku Za równoważne rozwiązanie Zamawiający uznaje rozwiązanie sprzętowe charakteryzujące się następującymi parametrami, bez konieczności stosowania dodatkowych urządzeń: Maksymalna szybkość przesyłania danych: 10000 Mbit/s; Technologia łączności: Przewodowy; Długość fali: 1310 nm; Maximum transfer distance: 300 m; Hot-swap: tak; Wymiary produktu (SxGxW) 36 x 91 x 13.46 mm; Waga produktu: max. 300 g; Zakres temperatur (eksploatacja): 0 70 °C; Zakres temperatur (przechowywanie) -40 - 85 °C; Technologia okablowania: 10GBASELX4; Standardowe rozwiązania komunikacyjne: X2; Zgodny ze standardami przemysłowymi: IEEE 802.3ae Rodzaj światłowodu: MMF; Urządzenie musi pozwalać na poprawne i pełne funkcjonowanie w infrastrukturze Zamawiającego. Urządzenie musi poprawnie i w pełni funkcjonować w urządzeniach CISCO 3750-E, które posiada Zamawiający. 36 miesięcy (okres liczony od daty dostawy sprzętu do Zamawiającego); Wymagany reżim czasowy - czas reakcji 12h, czas naprawy 12h; Jeżeli Wykonawca nie jest producentem sprzętu przy dostawie sprzętu będzie zobowiązany załączyć kartę gwarancyjną od producenta lub jego oświadczenie, że w przypadku nie wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem. ___________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Strona 40 z 105 Załącznik nr 5b do OPZ MINIMALNE PARAMETRY TECHNICZNE DLA CZĘŚCI II PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA L.p. 1 Nazwa oprogramowania Microsoft Office Professional Plus 2010 lub równoważne Ilość (szt./kp l.) Opis wymagań technicznych - równoważnych 22 Pakiet biurowy musi spełniać następujące wymagania: 1) Wymagania odnośnie interfejsu użytkownika: a) Pełna polska wersja językowa interfejsu użytkownika z możliwością przełączania wersji językowej interfejsu na język angielski, b) Prostota i intuicyjność obsługi, pozwalająca na pracę osobom nieposiadającym umiejętności technicznych, c) Możliwość zintegrowania uwierzytelniania użytkowników z usługą katalogową Active Directory, posiadaną przez Zamawiającego – użytkownik raz zalogowany z poziomu systemu operacyjnego stacji roboczej ma być automatycznie rozpoznawany we wszystkich modułach oferowanego rozwiązania bez potrzeby oddzielnego monitowania go o ponowne uwierzytelnienie się. 2) Oprogramowanie musi umożliwiać tworzenie i edycję dokumentów elektronicznych w ustalonym formacie, który spełnia następujące warunki: a) posiada kompletny i publicznie dostępny opis formatu, b) ma zdefiniowany układ informacji w postaci XML zgodnie z Tabelą B1 załącznika 2 Rozporządzenia w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U.05.212.1766), c) umożliwia wykorzystanie schematów XML, d) wspiera w swojej specyfikacji podpis elektroniczny zgodnie z Tabelą A.1.1 załącznika 2 Rozporządzenia w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U.05.212.1766). 3) Oprogramowanie musi umożliwiać dostosowanie dokumentów i szablonów do potrzeb instytucji oraz udostępniać narzędzia umożliwiające dystrybucję odpowiednich szablonów do właściwych odbiorców. 4) W skład oprogramowania muszą wchodzić narzędzia programistyczne umożliwiające automatyzację pracy i wymianę danych Podać nazwę i producenta zaoferowanego oprogramowania lub rozwiązania równoważnego Strona 41 z 105 pomiędzy dokumentami i aplikacjami (język makropoleceń, język skryptowy) 5) Do aplikacji musi być dostępna pełna dokumentacja w języku polskim. 6) Pakiet zintegrowanych aplikacji biurowych musi zawierać: a) Edytor tekstów, b) Arkusz kalkulacyjny, c) Narzędzie do przygotowywania i prowadzenia prezentacji, d) Narzędzie do tworzenia drukowanych materiałów informacyjnych, e) Narzędzie do zarządzania informacją prywatą (pocztą elektroniczną, kalendarzem, kontaktami i zadaniami), f) Narzędzie do tworzenia notatek przy pomocy klawiatury lub notatek odręcznych na ekranie urządzenia typu tablet PC z mechanizmem OCR. 7) Edytor tekstów musi umożliwiać: a) Edycję i formatowanie tekstu w języku polskim wraz z obsługą języka polskiego w zakresie sprawdzania pisowni i poprawności gramatycznej oraz funkcjonalnością słownika wyrazów bliskoznacznych i autokorekty, b) Wstawianie oraz formatowanie tabel, c) Wstawianie oraz formatowanie obiektów graficznych, d) Wstawianie wykresów i tabel z arkusza kalkulacyjnego (wliczając tabele przestawne), e) Automatyczne numerowanie rozdziałów, punktów, akapitów, tabel i rysunków, f) Automatyczne tworzenie spisów treści, g) Formatowanie nagłówków i stopek stron, h) Sprawdzanie pisowni w języku polskim, i) Śledzenie zmian wprowadzonych przez użytkowników, j) Nagrywanie, tworzenie i edycję makr automatyzujących wykonywanie czynności, k) Określenie układu strony (pionowa/pozioma), l) Wydruk dokumentów, m) Wykonywanie korespondencji seryjnej bazując na danych adresowych pochodzących z arkusza kalkulacyjnego i z narzędzia do zarządzania informacją prywatną, n) Pracę na dokumentach utworzonych przy pomocy Microsoft Word 2003 lub Microsoft Word 2007 i 2010 z zapewnieniem bezproblemowej konwersji wszystkich elementów i atrybutów dokumentu, o) Zabezpieczenie dokumentów hasłem przed odczytem oraz przed wprowadzaniem modyfikacji, p) Wymagana jest dostępność do oferowanego Strona 42 z 105 edytora tekstu bezpłatnych narzędzi umożliwiających wykorzystanie go, jako środowiska udostępniającego formularze bazujące na schematach XML z Centralnego Repozytorium Wzorów Dokumentów Elektronicznych, które po wypełnieniu umożliwiają zapisanie pliku XML w zgodzie z obowiązującym prawem, q) Wymagana jest dostępność do oferowanego edytora tekstu bezpłatnych narzędzi (kontrolki) umożliwiających podpisanie podpisem elektronicznym pliku z zapisanym dokumentem przy pomocy certyfikatu kwalifikowanego zgodnie z wymaganiami obowiązującego w Polsce prawa, r) Wymagana jest dostępność do oferowanego edytora tekstu bezpłatnych narzędzi umożliwiających wykorzystanie go, jako środowiska udostępniającego formularze i pozwalające zapisać plik wynikowy w zgodzie z Rozporządzeniem o Aktach Normatywnych i Prawnych. 8) Arkusz kalkulacyjny musi umożliwiać: a) Tworzenie raportów tabelarycznych, b) Tworzenie wykresów liniowych (wraz linią trendu), słupkowych, kołowych, c) Tworzenie arkuszy kalkulacyjnych zawierających teksty, dane liczbowe oraz formuły przeprowadzające operacje matematyczne, logiczne, tekstowe, statystyczne oraz operacje na danych finansowych i na miarach czasu, d) Tworzenie raportów z zewnętrznych źródeł danych (inne arkusze kalkulacyjne, bazy danych zgodne z ODBC, pliki tekstowe, pliki XML, webservice), e) Obsługę kostek OLAP oraz tworzenie i edycję kwerend bazodanowych i webowych. Narzędzia wspomagające analizę statystyczną i finansową, analizę wariantową i rozwiązywanie problemów optymalizacyjnych, f) Tworzenie raportów tabeli przestawnych umożliwiających dynamiczną zmianę wymiarów oraz wykresów bazujących na danych z tabeli przestawnych, g) Wyszukiwanie i zamianę danych, h) Wykonywanie analiz danych przy użyciu formatowania warunkowego, i) Nazywanie komórek arkusza i odwoływanie się w formułach po takiej nazwie, j) Nagrywanie, tworzenie i edycję makr automatyzujących wykonywanie czynności, k) Formatowanie czasu, daty i wartości finansowych z polskim formatem, l) Zapis wielu arkuszy kalkulacyjnych w jednym pliku, m) Zachowanie pełnej zgodności z formatami plików utworzonych za pomocą Strona 43 z 105 oprogramowania Microsoft Excel 2003 oraz Microsoft Excel 2007 i 2010, z uwzględnieniem poprawnej realizacji użytych w nich funkcji specjalnych i makropoleceń, n) Zabezpieczenie dokumentów hasłem przed odczytem oraz przed wprowadzaniem modyfikacji. 9) Narzędzie do przygotowywania i prowadzenia prezentacji musi umożliwiać: a) Przygotowywanie prezentacji multimedialnych, b) Prezentowanie przy użyciu projektora multimedialnego, c) Drukowanie w formacie umożliwiającym robienie notatek, d) Zapisanie jako prezentacja tylko do odczytu, e) Nagrywanie narracji i dołączanie jej do prezentacji, f) Opatrywanie slajdów notatkami dla prezentera, g) Umieszczanie i formatowanie tekstów, obiektów graficznych, tabel, nagrań dźwiękowych i wideo, h) Umieszczanie tabel i wykresów pochodzących z arkusza kalkulacyjnego, i) Odświeżenie wykresu znajdującego się w prezentacji po zmianie danych w źródłowym arkuszu kalkulacyjnym, j) Możliwość tworzenia animacji obiektów i całych slajdów, k) Prowadzenie prezentacji w trybie prezentera, gdzie slajdy są widoczne na jednym monitorze lub projektorze, a na drugim widoczne są slajdy i notatki prezentera, l) Pełna zgodność z formatami plików utworzonych za pomocą oprogramowania MS PowerPoint 2003, MS PowerPoint 2007 i 2010. 10) Narzędzie do tworzenia drukowanych materiałów informacyjnych musi umożliwiać: a) Tworzenie i edycję drukowanych materiałów informacyjnych, b) Tworzenie materiałów przy użyciu dostępnych z narzędziem szablonów: broszur, biuletynów, katalogów, c) Edycję poszczególnych stron materiałów, d) Podział treści na kolumny, e) Umieszczanie elementów graficznych, f) Wykorzystanie mechanizmu korespondencji seryjnej, g) Płynne przesuwanie elementów po całej stronie publikacji, h) Eksport publikacji do formatu PDF oraz TIFF, i) Wydruk publikacji, j) Możliwość przygotowywania materiałów do wydruku w standardzie CMYK. 11) Narzędzie do zarządzania informacją Strona 44 z 105 2 Microsoft Windows Core CAL lub 30 Microsoft Exchange 2007 Standard CAL 30 Licencja umożliwiająca podłączenie do serwera Microsoft Exchange 2007, posiadanego przez Zamawiającego. 30 Licencja umożliwiająca podłączenie do serwera Microsoft Exchange 2007, posiadanego przez Zamawiającego. 30 Licencja umożliwiająca podłączenie do serwera Microsoft Sharepoint 2007, posiadanego przez Zamawiającego 3 Licencja umożliwiająca podłączenie do serwera Microsoft Data Protection Manager 2010 Server. równoważne 3 lub równoważne 4 Microsoft Exchange 2007 Enterprise CAL lub równoważne 5 Microsoft Sharepoint 2007 Standard CAL lub równoważne 6 prywatną (pocztą elektroniczną, kalendarzem, kontaktami i zadaniami) musi umożliwiać: a) Pobieranie i wysyłanie poczty elektronicznej z serwera pocztowego, b) Filtrowanie niechcianej poczty elektronicznej (SPAM) oraz określanie listy zablokowanych i bezpiecznych nadawców, c) Tworzenie katalogów, pozwalających katalogować pocztę elektroniczną, d) Automatyczne grupowanie poczty o tym samym tytule, e) Tworzenie reguł przenoszących automatycznie nową pocztę elektroniczną do określonych katalogów bazując na słowach zawartych w tytule, adresie nadawcy i odbiorcy, f) Oflagowanie poczty elektronicznej z określeniem terminu przypomnienia, g) Zarządzanie kalendarzem, h) Udostępnianie kalendarza innym użytkownikom, i) Przeglądanie kalendarza innych użytkowników, j) Zapraszanie uczestników na spotkanie, co po ich akceptacji powoduje automatyczne wprowadzenie spotkania w ich kalendarzach, k) Zarządzanie listą zadań, l) Zlecanie zadań innym użytkownikom, m) Zarządzanie listą kontaktów, n) Udostępnianie listy kontaktów innym użytkownikom, o) Przeglądanie listy kontaktów innych użytkowników, p) Możliwość przesyłania kontaktów innym użytkowników. Licencja umożliwiająca podłączenie do następujących, posiadanych przez Zamawiającego serwerów: Windows Server, Exchange Server, SharePoint Serwer. Microsoft System Center Data Protection Manager Client Enterprise lub równoważne Strona 45 z 105 7 8 Microsoft System Center Data Protection Manager Client Standard lub równoważne Microsoft Forefront TMG 2010 Enterprise Edition lub równoważne 6 Licencja umożliwiająca podłączenie do serwera Microsoft Data Protection Manager 2010 Server. 1 Serwer firewall musi charakteryzować się następującymi cechami, bez konieczności użycia dodatkowych rozwiązań: 1) filtrowanie ruchu internetowego na poziomie pakietów, połączeń i aplikacji, 2) filtrowanie stateful inspection, 3) nielimitowane filtrowanie w warstwie aplikacji ruchu VPN, HTTP, FTP, SMTP, POP3, DNS, H.323, RPC, 4) możliwość filtrowania adresów URL zawierających niepożądane treści, 5) natywna integracja z mechanizmami skanowania ruchu SMTP, 6) publikowanie aplikacji przy wykorzystaniu kreatorów i pozwalające na zabezpieczenie serwerów Web, serwerów poczty elektronicznej oraz aplikacji handlu elektronicznego przed atakami z zewnątrz, 7) ochrona udostępnianych zasobów przez protokół HTTPS (możliwość terminowania i skanowania filtrami aplikacyjnymi ruchu w kanale SSL), 8) możliwość inspekcji szyfrowanych sesji HTTPS zgodnie z ustalonymi regułami, 9) analizowanie ruchu zaszyfrowanego przy wykorzystaniu mostkowania SSL – SSL, 10) rozszerzony zakres translacji adresów (NAT), umożliwiający publikowanie serwerów poczty elektronicznej na bazie 1do-1 NAT, 11) wsparcie dla technologii VIP, 12) automatyczna translacja łączy, 13) wbudowany moduł wykrywania włamań, 14) VPN gateway bez limitu połączeń VPN. Możliwość budowania tuneli VPN od klientów oraz połączeń VPN site-to site a także tworzenia kwarantany VPN, 15) integracja z AD/LDAP i możliwość uwierzytelniania użytkowników domeny, współpraca ze standardami RADIUS, RADIUS OTP, SecurID. Wbudowane formularze uwierzytelniające. Format formularzy powinien dawać możliwość modyfikacji i graficznego dostosowania do wymagań firmy, 16) uwierzytelnianie użytkownika przed dostępem do serwerów aplikacyjnych, 17) wykorzystanie mechanizmu pojedynczego logowania, 18) możliwość delegacji poświadczeń użytkownika przy korzystaniu z chronionych zasobów, 19) wbudowany bufor http – Proxy, 20) możliwość definiowania reguł buforowania, Strona 46 z 105 9 Microsoft System Center Configuration Manager Server 2007 R3 lub równoważne 1 21) ochrona przed popularnymi typami ataków (co najmniej: Flood, SYN Attack, DoS http, DoS non-TCP, UDP flood, 22) system monitorowania w trybie rzeczywistym z możliwością składowania logów w plikach testowych bądź relacyjnej bazie danych, 23) system skanowania stron internetowych pod kątem obecności wirusów i malware, 24) system raportowania z możliwością generowania powiadomień i ich dystrybucji, 25) licencjonowanie per procesor bez ograniczenia liczby użytkowników VPN, 26) skalowalność rozwiązania. Serwer systemu zarządzania infrastrukturą i oprogramowaniem musi spełniać następujące wymagania poprzez natywne dla niego mechanizmy, bez użycia dodatkowych aplikacji. 1) Architektura a) Serwery zarządzające powinny mieć możliwość publikowania informacji o uruchomionych komponentach w usługach katalogowych (np. AD), informacje te powinny być odstępne dla klientów systemu w celu automatycznej konfiguracji. b) System zarządzający powinien umożliwiać budowę infrastruktury drzewiastej (parentchild) w następujący sposób: - dla większych lokalizacji i/lub lokalizacji posiadających własne zasoby help-desk’u, serwer typu child powinien posiadać własną wydzieloną bazę danych z informacjami tylko o podległych stacjach roboczych, - dla małych lokalizacji i/lub lokalizacji nie posiadających własnych zasobów helpdesk’u, serwer typu child powinien działać tylko, jako Proxy dla informacji przekazywanych przez stacje robocze do serwera nadrzędnego – parent. c) Klient systemu powinien mieć możliwość instalacji: - manualnej, wymuszonej przez administratora stacji roboczej, - automatycznej, podczas startu systemu operacyjnego (skrypt logowania), - automatycznej, wymuszanej przez serwer zarządzający. Instalacja typu automatycznego nie może wymagać zalogowania użytkownika, lub jeśli użytkownik jest zalogowany to nie może wymagać od niego posiadania uprawnień administratora stacji roboczej. d) Dla szczególnie dużych instalacji system powinien umożliwiać instalację i uruchomienie różnych komponentów systemu zarządzającego na różnych fizycznych maszynach, oraz możliwość uruchomienia kilku instancji tego samego Strona 47 z 105 komponentu w celu podziału i obsługi dużych grup stacji roboczych. e) System powinien wyszukiwać stacje robocze, które powinny być zarządzane w następujących repozytoriach: - Active Directory, - Domeny NT 4, - Network Discovery (przy zadanym zakresie adresów IP). f) System powinien też umożliwiać wyszukiwanie użytkowników i grup użytkowników w powyższych repozytoriach. g) Klient systemu powinien mieć możliwość porozumiewania się z użytkownikiem końcowym w języku polskim. 2) Inwentaryzacja i zarządzanie zasobami: a) Inwentaryzacja zasobów stacji roboczej powinna się odbywać w określonych przez administratora systemu interwałach czasowych. System powinien mieć możliwość odrębnego planowania inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania. b) Inwentaryzacja sprzętu powinna się odbywać przez pobieranie informacji z interfejsu WMI, komponent inwentaryzacyjny powinien mieć możliwość konfiguracji w celu ustalenia informacji, o jakich podzespołach stacji roboczej będą przekazywane do systemu. c) Inwentaryzacja powinna umożliwiać zasilanie bazy danych informacjami pochodzącymi z plików informacyjnych w standardach (MIF – Management Information Format, MOF – Management Object Format) przechowywanych na stacjach roboczych. d) Inwentaryzacja oprogramowania powinna skanować zasoby dyskowe stacji roboczej przekazując dane o znalezionych plikach do systemu w celu identyfikacji oprogramowania oraz celów wyszukiwania i gromadzenia informacji o szczególnych typach plików (np. pliki multimedialne: wav, mp3, avi, xvid, itp.). e) System powinien posiadać własną bazę dostępnego na rynku komercyjnego oprogramowania, pozwalającą na identyfikację zainstalowanego i użytkowanego na stacjach roboczych oprogramowania. System powinien dawać możliwość aktualizacji tej bazy przy pomocy konsoli administratora oraz automatycznie przez aktualizacje ze stron producenta. f) System powinien umożliwiać zbieranie ze stacji wskazanych przez administratora plików, np. konfiguracyjnych w celu ich archiwizacji i wersjonowania, z możliwością blokowania przy przekroczeniu przez plik Strona 48 z 105 określonej wielkości. g) Informacje inwentaryzacyjne powinny być przesyłane przy pomocy plików różnicowych w celu ograniczenia ruchu z klienta do serwera. 3) Użytkowane oprogramowanie – pomiar wykorzystania a) System powinien mieć możliwość zliczania uruchomionego oprogramowania w celu śledzenia wykorzystania licencji przez poszczególnych użytkowników, lub w celu monitorowania licencji typu „concurrent”. b) Reguły dotyczące monitorowanego oprogramowania powinny być tworzone automatycznie przez skanowanie oprogramowania uruchamianego na stacjach roboczych. 4) Zdalna kontrola i zdalna asysta: a) W celu zapewnienia zdalnej pomocy użytkownikom stacji roboczych system powinien udostępniać następujące narzędzia: - zdalna kontrola, - zdalny reboot, - pogawędka (chat) z użytkownikiem, - transfer plików, - zdalne wykonanie poleceń, - ping Test. b) W celu wykorzystania funkcji systemów operacyjnych, system powinien mieć możliwość wykorzystania w celu zdalnej kontroli i pomocy wbudowanych cech systemów Windows, w tym usług: - Terminal Services (Remote Desktop), - Remote Assistance. Usługi te powinny być konfigurowane z poziomu systemu zarządzania. 5) Dystrybucja oprogramowania, dystrybucja i zarządzanie aktualizacjami, instalacja/aktualizacja systemów operacyjnych: a) System powinien dostarczać wszystkie funkcje do przygotowania i dystrybucji pakietu instalacyjnego, który nie wymaga interakcji ze strony użytkownika lub można w pakiecie zawrzeć plik odpowiedzi dla instalatora. W innym przypadku dopuszcza się użycie narzędzi zewnętrznych do przygotowania pakietu instalacyjnego. b) Pakiet instalacyjny powinien mieć możliwość uruchomienia z opcjami, pozwalając zdefiniować parametry dla różnych grup komputerów bez konieczności duplikowania samego pakietu instalacyjnego, np. tylko dla platformy 32bitowej, tylko dla komputerów z określoną ilością RAM. Strona 49 z 105 c) Instalacja oprogramowania musi się dać przeprowadzić na dwa sposoby: - kopiowanie pakietu instalacyjnego na stację roboczą i uruchomienie instalatora, - instalacja bezpośrednio ze wskazanego zasobu sieciowego. d) Pakiet instalacyjny powinien być przechowywany na specjalnie wydzielonych zasobach sieciowych – punktach dystrybucyjnych, punkty te powinny być zasobami sieciowymi lub wydzielonymi witrynami WWW. e) Punkty dystrybucyjne powinny mieć możliwość synchronizacji pakietów instalacyjnych, po umieszczeniu pakietu w punkcie nadrzędnym powinien on być transmitowany automatycznie do wszystkich podrzędnych. Synchronizacja ta powinna się odbywać w sposób przyrostowy, tzn. zmiana pojedynczego pliku w pakiecie instalacyjnym nie może pociągać za sobą konieczności ponownej transmisji całego pakietu. f) Transmisja pakietów instalacyjnych przy pomocy protokołu http powinna obejmować możliwość regulacji zużycia pasma po stronie stacji roboczej, np. przy pomocy protokołu BITS. g) System powinien umożliwiać monitorowanie zadań dystrybucji oprogramowania (również w postaci raportów z wykresami czasowymi), oraz dawać możliwość zapisywania statusu instalacji do pliku MIF. h) System powinien dawać możliwość automatycznego restartu komputera, na którym była przeprowadzana instalacja oraz opcji do anulowania lub opóźnienia tego restartu przez użytkownika. i) System powinien dawać możliwość integracji dostępnych zadań dystrybucji (pakietów instalacyjnych) z obsługą oprogramowania systemów Windows (dostępne do instalacji pakiety powinny się pojawiać w Panelu Sterowania w sekcji Dodaj/Usuń Programy, w części Dodaj Nowe Programy). j) System powinien posiadać narzędzia pozwalające na przeskanowanie stacji roboczych pod kątem zainstalowanych poprawek dla systemów operacyjnych Windows oraz dostarczać narzędzia dla innych producentów oprogramowania (ISVs) w celu przygotowania reguł skanujących i zestawów poprawek. k) System powinien posiadać możliwość instalacji wielu poprawek jednocześnie bez konieczności restartu komputera w trakcie instalacji kolejnych poprawek. l) System powinien udostępniać informacje o Strona 50 z 105 aktualizacjach systemów operacyjnych Windows dostępnych na stronach producenta (Windows Update) oraz informacje o postępie instalacji tych aktualizacji na stacjach roboczych (również w postaci raportów). m) System powinien również umożliwiać skanowanie i inwentaryzację poprawek, które były już instalowane wcześniej niezależnie od źródła dystrybucji. n) System powinien umożliwiać instalację lub aktualizację systemu operacyjnego ze zdefiniowanego wcześniej obrazu, wraz z przeniesieniem danych użytkownika (profil). o) Przy przenoszeniu danych użytkownika, powinny one na czas migracji być składowane w specjalnym, chronionym (zaszyfrowanym) zasobie. p) System powinien zawierać wszystkie narzędzia do sporządzenia, modyfikacji i dystrybucji obrazów na dowolny komputer, również taki, na którym nie ma żadnego systemu operacyjnego. 6) Definiowanie i sprawdzanie standardu komputera: a) System powinien posiadać komponenty umożliwiające zdefiniowanie i okresowe sprawdzanie standardu komputera, standard ten powinien być określony zestawem reguł sprawdzających, definiowanych z poziomu konsoli administracyjnej. b) Reguły powinny sprawdzać następujące elementy systemy komputerowego: - stan usługi (Windows Service), - obecność poprawek (Hotfix), - WMI, - rejestr systemowy, - system plików. 7) Raportowanie, prezentacja danych: a) System powinien posiadać komponent raportujący oparty o technologie webową (wydzielony portal z raportami). b) System powinien posiadać predefiniowane raporty w następujących kategoriach: - Sprzęt (inwentaryzacja), - Oprogramowanie (inwentaryzacja), - Oprogramowanie (wykorzystanie), - Oprogramowanie (aktualizacje, w tym system operacyjny). c) System powinien umożliwiać budowanie stron z raportami w postaci tablic (dashboard), na których może znajdować się więcej niż jeden raport. d) System powinien posiadać konsolę administratora, w postaci programu do zainstalowania na stacjach roboczych, obsługującą wszystkie funkcje systemu. Strona 51 z 105 e) Konsola powinna zapewnić dostęp do wszystkich opcji konfiguracyjnych systemu (poza opcjami dostępnymi w procesie instalacji i wstępnej konfiguracji), w tym: - konfigurację granic systemu zarządzania, - konfigurację komponentów systemu zarządzania, - konfigurację metod wykrywania stacji roboczych, użytkowników i grup, - konfigurację metod instalacji klienta, - konfigurację komponentów klienta, - grupowanie stacji roboczych (statyczne, dynamiczne na podstawie zinwentaryzowanych parametrów), - konfigurację zadań dystrybucji, pakietów instalacyjnych, itp., - konfigurację reguł wykorzystania oprogramowania, - konfigurację zapytań (query) do bazy danych systemu, - konfigurację raportów, - podgląd zdarzeń oraz zdrowia komponentów systemu. 8) Analiza działania systemu, logi, komponenty a) Konsola systemu powinna dawać dostęp do podstawowych logów obrazujących pracę poszczególnych komponentów, wraz z oznaczaniem stanu (OK, Warning, Error) w przypadku znalezienia zdarzeń wskazujących na problemy. b) Konsola systemu powinna umożliwiać podgląd na stan poszczególnych usług wraz z podstawowymi informacjami o stanie usługi, np. ilość wykorzystywanego miejsca na dysku twardym, itp. System powinien działać w oparciu o relacyjną bazę danych (RDB), która musi spełniać następujące wymagania: 1) Możliwość definiowania zasad administracyjnych dla serwera lub grupy serwerów - System RBD powinien mieć możliwość automatyzacji zadań administracyjnych przez definiowanie reguł wymuszanych potem przez system, na przykład uniemożliwienie użytkownikom tworzenia obiektów (np. tabel, procedur, baz danych, widoków) o zdefiniowanych przez administratora nazwach lub ich fragmentach. Powinna być możliwa rejestracja i raportowanie niezgodności ze wskazanymi regułami działającego systemu bez wpływu na jego funkcjonalność. Reguły mogą dotyczyć serwera lub grupy serwerów. 2) Rejestrowanie zdarzeń silnika bazy danych w czasie rzeczywistym - System RBD powinien pozwalać na definiowanie rejestracji Strona 52 z 105 zdarzeń na poziomie silnika bazy danych w czasie rzeczywistym w celach diagnostycznych bez ujemnego wpływu na wydajność rozwiązania. 3) Możliwość wywoływania procedur składowanych jako usług sieci Web (WebServices) - System RBD powinien umożliwiać tworzenie procedur składowanych które mogę być udostępnione i wywoływane jako WebServices bez wykorzystania dodatkowego oprogramowania. 4) System raportowania - System RBD powinien posiadać wbudowany system definiowania i generowania raportów. Narzędzie do tworzenia raportów powinno pozwalać na ich graficzną definicję. Raporty powinny być udostępnianie przez system protokołem HTTP (dostęp klienta za pomocą przeglądarki) bez konieczności stosowania dodatkowego oprogramowania po stronie serwera. Dodatkowo system raportowania powinien obsługiwać: - raporty parametryzowane, - cache raportów (generacja raportów bez dostępu do źródła danych,) - cache raportów parametryzowanych (generacja raportów bez dostępu do źródła danych z różnymi wartościami parametrów). Wymagane jest generowanie raportów w formatach: XML, PDF, XLS (Microsoft Excel), HTML, Microsoft Word, - mechanizm subskrypcji raportów (np. drogą mailową lub do wybranego folderu) w formacie wybranym przez użytkownika i zgodnie z określonym harmonogramem, - tworzenie wykresów i wskaźników wydajności. System raportowy powinien udostępniać narzędzia do tworzenia raportów ad-hoc przez użytkownika (umożliwiające publikację takich raportów na serwerze i udostępnienie innym użytkownikom). Dodatkowo system raportowy powinien pozwalać na tworzenie raportów przez programistów w środowisku deweloperskim (umożliwiającym m.in. na jednoczesne publikowanie grupy raportów na wybranym serwerze raportowym). System raportowy powinien umożliwiać rozszerzanie istniejącej funkcjonalności przez dodawanie nowych modułów pozwalających np. na eksport danych w nowym formacie, wizualizację w nowych komponentach lub obsługę nowych (nie istniejących w standardowej wersji) źródeł danych dla raportów. 5) System transformacji danych i przesyłania Strona 53 z 105 danych - System powinien posiadać wbudowane narzędzie do graficznego projektowania transformacji danych (dla procesów ektrakcji, transformacji i ładowania danych). Narzędzie to powinno pozwalać na przygotowanie definicji transformacji w postaci pliku, które potem mogą być wykonywane automatycznie lub z asystą operatora. Transformacje powinny posiadać możliwość graficznego definiowania zarówno przepływu sterowania (program i warunki logiczne) jak i przepływu strumienia rekordów poddawanych transformacjom. Zestaw standardowych dostępnych transformacji powinien obejmować takie transformacje jak: sortowanie, wyszukiwanie wartości według klucza w tabelach słownikowych, pobranie danych z serwera FTP, wysłanie e-maila. Powinna być także zapewniona możliwość tworzenia własnych transformacji. Wykonywane transformacje danych powinny mieć możliwość integracji z transakcjami bazy danych RBD, także rozproszonymi (transakcje obejmujące bazy na różnych fizycznych serwerach RBD) bez potrzeby pisania kodu. Dodatkowo system powinien umożliwiać logowanie procesu wykonywania transformacji do wybranych formatów danych (plik tekstowy, baza danych, plik xml). Zebrane informacje powinny umożliwiać m.in. określenie czasu wykonania transformacji oraz użytkownika, który ją uruchomił. 6) System analityczny - System powinien posiadać wbudowany moduł pozwalający na tworzenie rozwiązań służących do analizy danych wielowymiarowych (hurtownia danych) bez konieczności stosowania dodatkowych produktów. Powinno być możliwe tworzenie: wymiarów, miar. Wymiary powinny mieć możliwość określania dodatkowych atrybutów będących dodatkowymi poziomami agregacji. Powinna być możliwość definiowania hierarchii w obrębie wymiaru. Przykład: wymiar Lokalizacja Geograficzna. Atrybuty: miasto, gmina, województwo. Hierarchia: Województwo->Gmina. System powinien umożliwiać tworzenie i przechowywanie wskaźników wydajności (Key Performance Indicator) powiązanych z wymiarami. System powinien mieć możliwość wyliczania agregacji wartości miar dla zmieniających się elementów (członków) wymiarów i ich atrybutów. Agregacje powinny być Strona 54 z 105 składowane w jednym z wybranych modeli (MOLAP – wyliczone gotowe agregacje rozłącznie w stosunku do danych źródłowych, ROLAP – agregacje wyliczane w trakcie zapytania z danych źródłowych). System powinien posiadać narzędzie do rejestracji i śledzenia wykonywanych zapytań spójne z analogicznym narzędziem dla systemu RBD. System powinien dostarczać narzędzia do projektowania rozwiązań analiz wielowymiarowych (umożliwiające tworzenie takich rozwiązań z wykorzystaniem gotowych kreatorów – dla użytkowników mniej zaawansowanych, jak również od podstaw bez użycia kreatorów – dla użytkowników zaawansowanych). Narzędzie podczas projektowania powinno kontrolować poprawność tworzonych modeli analiz wielowymiarowych i w przypadku stwierdzenia niezgodności z najlepszymi praktykami projektowania powinno informować o tym użytkownika. 7) Analizy predykcyjne (Data Mining) - System powinien mieć wbudowane modele i algorytmy pozwalające na przygotowywanie i wykonywanie analiz Data Mining (bez konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania). System powinien mieć wbudowane m.in. narzędzia do projektowania takich modeli (wbudowane kreatory, narzędzia do budowania zapytań do struktur data mining). System powinien mieć wbudowane m.in. następujące algorytmy data mining: drzewa decyzyjne, algorytm klastrowania, regresja logiczna, regresja liniowa, sieci neuronowe, naiwny klasyfikator Bayesa, reguły asocjacyjne, szeregi czasowe, klastrowanie sekwencyjne. Obok narzędzi do projektowanie modeli data mining system powinien dostarczać wbudowane komponenty do wizualizacji tych danych (np. przeglądania drzewa decyzyjnego lub zbioru reguł asocjacyjnych). 8) Wysoka dostępność realizowana programowo z korekcją błędów pamięci masowej. System RBD powinien posiadać mechanizm pozwalający na duplikację bazy danych między dwiema lokalizacjami (podstawowa i zapasowa) przy zachowaniu następujących cech: - bez specjalnego sprzętu (rozwiązanie tylko programowe oparte o sam RBD), - niezawodne powielanie danych w czasie rzeczywistym (potwierdzone transakcje bazodanowe), - klienci bazy danych automatycznie korzystają z bazy zapasowej w przypadku awarii bazy Strona 55 z 105 podstawowej bez zmian w aplikacjach, - czas przełączenia na system zapasowy poniżej 10 sekund, - brak limitu odległości miedzy systemami (dopuszczalne są tylko limity w minimalnej wymaganej przepustowości łącza), - system automatycznie naprawia błędy pamięci masowej (w przypadku odkrycia błędu fizycznego odczytu danych z pamięci masowej, poprawny fragment danych jest transferowany z drugiego systemu i korygowany). 9) Duplikowanie bazy danych do wielu innych lokalizacji - System RBD powinien posiadać wbudowany mechanizm duplikowania zawartości bazy danych jednocześnie do wielu innych lokalizacji (np. przez mechanizm dostarczania logów transakcyjnych do tych lokalizacji). 10) Definiowanie nowych typów danych w RBD - System RBD powinien umożliwiać definiowanie nowych typów danych wraz z definicją specyficznej dla tych typów danych logiki operacji. Jeśli np. zdefiniujemy typ do przechowywania danych hierarchicznych, to obiekty tego typu powinny udostępnić operacje dostępu do „potomków” obiektu, „rodzica” itp. Logika operacji nowego typu danych powinna być implementowana w zaproponowanym przez Dostawcę języku programowania. Nowe typy danych nie mogą być ograniczone wyłącznie do okrojenia typów wbudowanych lub ich kombinacji. 11) Replikacja danych - System RBD powinien pozwalać na transakcyjną replikację wybranych danych z bazy danych między wieloma węzłami. Dodanie lub usunięcie węzła nie powinno wpływać na funkcjonowanie i spójność systemu replikacji ani nie powinno przerywać procesu replikacji. 12) Dedykowana sesja administracyjna - System RBD powinien pozwalać na zdalne połączenie sesji administratora systemu bazy danych w sposób niezależny od normalnych sesji klientów. 13) Wsparcie dla danych przestrzennych System RBD powinien mieć wbudowane wsparcie dla geometrycznych i geograficznych typów danych pozwalających w prosty sposób przechowywać i analizować informacje o lokalizacji obiektów, dróg i innych punktów orientacyjnych zlokalizowanych na kuli ziemskiej, a w szczególności: - zapewniać możliwość wykorzystywania szerokości i długości geograficznej do opisu lokalizacji obiektów, Strona 56 z 105 - uwzględniać krzywiznę Ziemi w przypadku obliczeń na współrzędnych sferycznych, - powinien oferować wiele metod, które pozwalają na łatwe operowanie kształtami czy bryłami, testowanie ich wzajemnego ułożenia w układach współrzędnych oraz dokonywanie obliczeń takich wielkości, jak pola figur, odległości do punktu na linii, itp., - obsługa geometrycznych i geograficznych typów danych powinna być dostępna z poziomu języka zapytań do systemu RBD, - typy danych geograficznych powinny być konstruowane na podstawie obiektów wektorowych, określonych w formacie WellKnown Text (WKT) lub Well-Known Binary (WKB), (powinny być to m.in. takie typy obiektów jak: lokalizacja (punkt), seria punktów, seria punktów połączonych linią, zestaw wielokątów, itp.). 14) Automatyczne pobieranie poprawek i ulepszeń - System powinien umożliwiać automatyczne pobieranie krytycznych poprawek i ulepszeń (bez konieczności ręcznej instalacji przez administratora). 15) Indeksowanie podzbioru wierszy - System powinien umożliwiać utworzenie indeksów, które obejmowałyby jedynie wybrany podzbiór rekordów z tabeli. 16) Natywne przechowywanie typów danych XML - System RBD powinien umożliwiać natywne przechowywanie danych w formacie XML w kolumnach tabeli. Dodatkowo powinien umożliwiać przeszukiwanie takich danych oraz indeksowanie struktur XML (tak, aby przyspieszyć operacje wyszukiwania np. po atrybutach przechowywanych w strukturze XML. Dodatkowo powinien umożliwiać tworzenie zapytań obsługujących również operacje na strukturach XML. 17) Narzędzia do automatycznej optymalizacji bazy danych - System powinien mieć wbudowane narzędzia do automatycznej optymalizacji baz danych. Na podstawie przechwyconych zapytań narzędzia te powinny utworzyć listę rekomendacji dotyczących zmian w strukturze bazy danych pozwalających na optymalizację jej wydajności (np. rekomendacje dotyczące utworzenia lub usunięcia indeksów na wybranych polach tabeli). 18) Narzędzia do monitorowania serwera System powinien posiadać wbudowane narzędzia pozwalające monitorować stan serwera. W szczególności narzędzia te powinny pozwalać na przechwytywanie i zapisywanie zapytań wysyłanych do serwera (zarówno w przypadku zapytań do baz relacyjnych jak i baz danych dla Strona 57 z 105 wielowymiarowych usług analitycznych). Narzędzia te powinny pozwalać na zidentyfikowanie zapytań szczególnie obciążających serwer (np. wykonujących się zbyt długo). 19) Wsparcie dla jednoczesnego wstawiania, aktualizacji i usuwania danych z tabeli System powinien umożliwiać wykonanie operacji wstawiania, aktualizacji i usuwania rekordów w tabeli za pomocą jednej niepodzielnej operacji. 20) Logowanie dostępu do obiektów zgodne ze standardem C2 - System powinien zapewniać możliwość logowania dostępu do obiektów w bazie danych zgodnie ze standardem C2. 21) Przechowywanie informacji o strefie czasowej w polu z datą - System powinien udostępniać typ danych pozwalający na zapisanie daty wraz z informacją o strefie czasowej. System umożliwiać musi ponadto zarządzanie minimum dwustoma systemami operacyjnymi typu serwer. 10 11 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3 Server ML Standard lub równoważne Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 Server lub równoważne 308 1 Opis warunków równoważności dla Systemu Center Configuration Manager 2007 R3 Server ML Standard ujęty został w opisie warunków równoważności dla Systemu Center Configuration Manager 2007 R3. 1) Architektura – System zarządzania powinien udostępniać komponenty i funkcje pozwalające na budowę bezpiecznego i skalowalnego środowiska monitorującego środowisko IT, a w tym: a) Serwery zarządzające powinny mieć możliwość publikowania informacji o uruchomionych komponentach w usługach katalogowych, informacje te powinny być odstępne dla klientów systemu w celu automatycznej konfiguracji. b) Możliwość budowania struktury wielopoziomowej (tiers) w celu separacji pewnych grup komputerów/usług. c) System uprawnień powinien być oparty o role (role based security), użytkownicy i grupy użytkowników w poszczególnych rolach powinny być pobierane z usług katalogowych (np. AD). d) Możliwość definiowania użytkowników do wykonywania poszczególnych zadań na klientach i serwerze zarządzającym, w tym zdefiniowany użytkownik domyślny. e) Autentykacja klientów na serwerze zarządzającym przy pomocy certyfikatów w standardzie X.509, z możliwością odrzucania połączeń od klientów. f) Kanał komunikacyjny pomiędzy klientami a serwerem zarządzającym powinien być Strona 58 z 105 szyfrowany. g) Możliwość budowania systemu w oparciu o łącza publiczne - Internet (bez konieczności wydzielania kanałów VPN). h) Wsparcie dla protokołu IPv6. i) System powinien udostępniać funkcje autodiagnostyczne, w tym: monitorowanie stanu klientów, możliwość automatycznego lub administracyjnego restartu klienta, możliwość reinstalacji klienta. 2) Audyt zdarzeń bezpieczeństwa – system powinien udostępniać komponenty i funkcje pozwalające na zbudowanie systemu zbierającego zdarzenia związane z bezpieczeństwem monitorowanych systemów, a w tym: a) Przekazywanie zdarzeń z podległych klientów w czasie „prawie” rzeczywistym (dopuszczalne opóźnienia mogą pochodzić z medium transportowego – sieć, oraz komponentów zapisujących i odczytujących). b) Niskie obciążenie sieci poprzez schematyzację parametrów zdarzeń przed wysłaniem, definicja schematu powinna być definiowana w pliku XML z możliwością dodawania i modyfikacji. c) System powinien obsługiwać, co najmniej 2500 zdarzeń/sek w trybie ciągłym i 100000 zdarzeń/sek w trybie „burst” – chwilowy wzrost ilości zdarzeń, jeden kolektor zdarzeń powinien obsługiwać, co najmniej 100 kontrolerów domen (lub innych systemów autentykacji i usługkatalogowych) lub 1000 serwerów lub 10000 stacji roboczych. 3) Konfiguracja i monitorowanie – system powinien umożliwiać zbudowanie jednorodnego środowiska monitorującego, korzystając z takich samych zasad do monitorowania różnych komponentów, a w tym: a) Monitorowane obiekty powinny być grupowane (klasy) w oparciu o atrybuty, które można wykryć na klientach systemu w celu autokonfiguracji systemu. Powinny być wykrywane - co najmniej, atrybuty pobierane z: - rejestru, - WMI, - OLEDB, - LDAP, - skrypty (uruchamiane w celu wykrycia atrybutów obiektu). b) W definicjach klas powinny być również odzwierciedlone zależności pomiędzy nimi. c) Na podstawie wykrytych atrybutów system powinien dokonywać autokonfiguracji klientów, przez wysłanie odpowiadającego Strona 59 z 105 wykrytym obiektom zestawu monitorów, reguł, skryptów, zadań, itp. d) Wszystkie klasy obiektów, monitory, reguły, skrypty, zadania i inne elementy służące konfiguracji systemu powinny być grupowane i dostarczane w postaci zestawów monitorujących, system powinien posiadać w standardzie zestawy monitorujące, co najmniej dla: - Windows Server 2000/2003/Terminal Services, - Active Directory 2000/2003, - Exchange 2000/2003, - SharePoint Portal Server 2000/2003, - SharePoint Services 2000/2003, - SQL 2000/2005, - Windows Client OS (2000/XP/Vista), - Information Worker (Office, IExplorer, Outlook, itp.), - IIS 2000/2003, - HP-UX 11i v2/v3, - Sun Solaris 8/9 (SPARC) oraz Solaris 10 (SPARC i x86), - Red Hat Enterprise Linux 4 (x86/x64) i 5 (x86/x64) Server, - Novell SUSE Linux Enterprise Server 9 (x86) i 10 SP1 (x86/x64), - IBM AIX v5.3 i v6.1 (POWER). e) Monitor – w systemie zarządzania powinien mieć możliwość czerpania informacji z następujących źródeł danych: - SNMP (trap, probe), - WMI Performance Counters, - Log Files (text, text CSV), - Windows Events (logi systemowe), - Windows Services, - Windows Performance Counters (perflib), - WMI Events, - wyniki skryptów, np.: WSH, JSH, - Unix/Linux Sernice, - Unix/Linux Log. f) Na podstawie uzyskanych informacji monitor powinien aktualizować status komponentu, powinna być możliwość łączenia i agregowania statusu wielu monitorów. g) Reguła – w systemie zarządzania powinna mieć możliwość czerpania informacji z następujących źródeł danych: - Event based (text, text CSV, NT Event Log, SNMP Event, SNMP Trap, syslog, WMI Event), - Performance based (SNMP performance, WMI performance, Windows performance), - Probe based (scripts: event, performance). h) Zebrane informacje przez reguły są przekazywane do bazy danych w celu ich późniejszego wykorzystania w systemie, np. raporty dotyczące wydajności komponentów, alarmy mówiące o Strona 60 z 105 przekroczeniu wartości progowych czy wystąpieniu niepożądanego zdarzenia. i) Reguły zbierające dane wydajnościowe powinny mieć możliwość ustawiania tolerancji na zmiany, w celu ograniczenia ilości nieistotnych danych przechowywanych w systemie bazodanowym. Tolerancja powinna mieć, co najmniej dwie możliwości: - na ilość takich samych próbek, - na procentową zmianę od ostatnie j wartości próbki. j) Monitory sprawdzające dane wydajnościowe w celu wyszukiwania wartości progowych powinny mieć możliwość – oprócz ustawiania progów statycznych, „uczenia” się monitorowanego parametru w zakresie przebiegu bazowego „baseline” w zadanym okresie czasu. k) System powinien umożliwiać blokowanie modyfikacji zestawów monitorujących, oraz definiowanie wyjątków na grupy komponentów lub konkretne komponenty w celu ich odmiennej konfiguracji. l) System powinien posiadać narzędzia do konfiguracji monitorów dla aplikacji i usług, w tym: - ASP .Net Application, - ASP .Net Web Service, - OLE DB, - TCP Port, - Web Application, - Windows Service, - Unix/Linux Service, - Process Monitoring. m) Narzędzia te powinny pozwalać na zbudowanie zestawu predefiniowanych monitorów dla wybranej aplikacji i przyporządkowanie ich do wykrytej/działającej aplikacji. n) System powinien posiadać narzędzia do budowania modeli aplikacji rozproszonych (składających się z wielu wykrytych obiektów), pozwalając na agregację stanu aplikacji oraz zagnieżdżanie aplikacji. o) Z każdym elementem monitorującym (monitor, reguła, alarm, itp.) powinna być skojarzona baza wiedzy, zawierająca informacje o potencjalnych przyczynach problemów oraz możliwościach jego rozwiązania (w tym możliwość uruchamiania zadań diagnostycznych z poziomu). p) System powinien zbierać informacje udostępniane przez systemy operacyjne Windows o przyczynach krytycznych błędów (crash) udostępnianych potem do celów analitycznych. q) System powinien umożliwiać budowanie Strona 61 z 105 obiektów SLO (Service Level Object) służących przedstawianiu informacji dotyczących zdefiniowanych poziomów SLA (Service Level Agreement) przynajmniej dla: monitora (dostepność), i licznika wydajności (z agregacją dla wartości – min, max, avg). 4) Przechowywanie/dostęp do informacji: a) Wszystkie informacje operacyjne (zdarzenia, liczniki wydajności, informacje o obiektach, alarmy, itp…) powinny być przechowywane w bazie danych operacyjnych. b) System powinien mieć również, co najmniej jedną bazę danych z przeznaczeniem na hurtownię danych do celów historycznych i raportowych. Zdarzenia powinny być umieszczane w obu bazach jednocześnie, aby raporty mogłyby być generowane w oparciu o najświeższe dane. c) System powinien mieć osobną bazę danych, do której będą zbierane informacje na temat zdarzeń security z możliwością ustawienia innych uprawnień dostępu do danych tam zawartych (tylko audytorzy). d) System powinien mieć zintegrowany silnik raportujący niewymagający do tworzenia raportów używania produktów firm trzecich. Produkty takie mogą być wykorzystanie w celu rozszerzenia tej funkcjonalności. e) System powinien mieć możliwość generowania raportów na życzenie oraz tworzenie zadań zaplanowanych. f) System powinien umożliwiać eksport stworzonych raportów przynajmniej do następujących formatów: - XML, - CSV, - TIFF, - PDF, - XLS, - Web archive. g) Konsola systemu zarządzania – konsola systemu powinna umożliwiać pełny zdalny dostęp do serwerów zarządzających dając dostęp do zasobów zgodnych z rolą użytkownika korzystającego z konsoli. h) System powinien udostępniać dwa rodzaje konsoli: - w postaci programu do zainstalowania na stacjach roboczych, obsługującą wszystkie funkcje systemu (konsola zdalna), - w postaci web’owej dla dostępu do podstawowych komponentów monitorujących z dowolnej stacji roboczej (konsola webowa). i) Konsola zdalna powinna umożliwiać definiowanie każdemu użytkownikowi własnych widoków, co najmniej w Strona 62 z 105 kategoriach: - Alerts, - Events, - State, - Performance, - Diagram, - Task Status, - Web Page (dla użytkowników, którzy potrzebują podglądu tylko wybranych elementów systemu). j) Konsola powinna też umożliwiać budowanie widoków tablicowych (dashboard) w celu prezentacji różnych widoków na tym samym ekranie. k) Widoki powinny mieć możliwość filtrowania informacji, jakie się na nich znajdą (po typie, ważności, typach obiektów, itp.), sortowania oraz grupowania podobnych informacji, wraz z możliwością definiowania kolumn, jakie mają się znaleźć na widokach „kolumnowych”. l) Z każdym widokiem (obiektem w tym widoku) powinno być skojarzone menu kontekstowe, z najczęstszymi operacjami dla danego typu widoku/obiektu. m) Konsola powinna zapewnić dostęp do wszystkich opcji konfiguracyjnych systemu (poza opcjami dostępnymi w procesie instalacji i wstępnej konfiguracji), w tym: - opcji definiowania ról użytkowników, - opcji definiowania widoków, - opcji definiowania i generowania raportów, - opcji definiowania powiadomień, - opcji tworzenia, konfiguracji i modyfikacji zestawów monitorujących, - opcji instalacji/deinstalacji klienta. n) Konsolę pozwalającą na pokazywanie obiektów SLO (Service Level Object) i raportów SLA (Service Level Agreement) bez potrzeby posiadania konsoli i dostępu do samego systemu monitorującego, na potrzeby użytkowników biznesowych (właścicieli procesu biznesowego). 5) Rozszerzenia funkcjonalności – system powinien dostarczać API lub inny system (web service, connector) z publicznie dostępną dokumentacją pozwalający m.in. na: a) Budowanie konektorów do innych systemów, np. help-desk w celu przekazywania zdarzeń czy alarmów (dwukierunkowo). b) Wykonywanie operacji w systemie z poziomu linii poleceń. c) Podłączenie rozwiązań firm trzecich pozwalających na monitorowanie w jednolity sposób systemów informatycznych nie wspieranych natywnie przez system zarządzania. d) Podłączenie do aplikacji biurowych Strona 63 z 105 12 Microsoft System Center Operation Manager Client lub równoważne 308 13. Microsoft System Center Management Suite Enterprise lub równoważne 10 pozwalające na integrację statycznych modeli (np. diagramów Visio) z monitorowanymi obiektami, pozwalające na wyświetlanie ich stanu na diagramie. Licencja umożliwiająca podłączenie do serwera Microsoft System Center Operation Manager lub równoważnego wymienionego w pkt. 12. Oprogramowanie powinno tworzyć rozwiązanie dające następujące możliwości: Serwery zarządzające powinny mieć możliwość publikowania informacji o uruchomionych komponentach w usługach katalogowych (np. Active Directory), informacje te powinny być odstępne dla klientów systemu w celu automatycznej konfiguracji; System zarządzający powinien umożliwiać budowę infrastruktury drzewiastej (parentchild) w następujący sposób: odla większych lokalizacji i/lub lokalizacji posiadających własne zasoby helpdesk'u, serwer typu child powinien posiadać własną wydzieloną bazę danych z informacjami tylko o podległych stacjach roboczych; o dla małych lokalizacji i/lub lokalizacji nieposiadających własnych zasobów help-desk'u, serwer typu child powinien działać tylko, jako Proxy dla informacji przekazywanych przez stacje robocze do serwera nadrzędnego – parent; Klient systemu powinien mieć możliwość instalacji: omanualnej, wymuszonej przez administratora stacji roboczej; oautomatycznej, podczas startu systemu operacyjnego (skrypt logowania); oautomatycznej, wymuszanej przez serwer zarządzający; Instalacja typu automatycznego nie może wymagać zalogowania użytkownika, lub jeśli użytkownik jest zalogowany to nie może wymagać od niego posiadania uprawnień administratora stacji roboczej o automatycznej, wykorzystującej mechanizmy aktualizacji systemów operacyjnych. System powinien umożliwiać instalację i uruchomienie różnych komponentów systemu zarządzającego na różnych fizycznych maszynach, oraz możliwość uruchomienia kilku instancji tego samego komponentu w celu podziału i obsługi dużych grup stacji roboczych; System powinien wyszukiwać stacje robocze, które powinny być zarządzane w następujących repozytoriach: oActive Directory; Strona 64 z 105 oDomeny NT 4; oNetwork Discovery (przy zadanym zakresie adresów IP); System powinien też umożliwiać wyszukiwanie użytkowników i grup użytkowników w powyższych repozytoriach; Klient systemu powinien mieć możliwość porozumiewania się z użytkownikiem końcowym w języku polskim; Inwentaryzacja i zarządzanie zasobami: Inwentaryzacja zasobów stacji roboczej powinna się odbywać w określonych przez administratora systemu interwałach czasowych. System powinien mieć możliwość odrębnego planowania inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania; Inwentaryzacja sprzętu powinna się odbywać przez pobieranie informacji z interfejsu WMI, komponent inwentaryzacyjny powinien mieć możliwość konfiguracji w celu ustalenia informacji, o jakich podzespołach stacji roboczej będą przekazywane do systemu; Inwentaryzacja powinna umożliwiać zasilanie bazy danych informacjami pochodzącymi z plików informacyjnych przechowywanych na stacjach roboczy; Inwentaryzacja oprogramowania powinna skanować zasoby dyskowe stacji roboczej przekazując dane o znalezionych plikach do systemu w celu identyfikacji oprogramowania oraz celów wyszukiwania i gromadzenia informacji o szczególnych typach plików (np. pliki multimedialne: wav, mp3, avi, xvid, itp.); System powinien posiadać własną bazę dostępnego na rynku komercyjnego oprogramowania, pozwalającą na identyfikację zainstalowanego i użytkowanego na stacjach roboczych oprogramowania. System powinien dawać możliwość aktualizacji tej bazy przy pomocy konsoli administratora oraz automatycznie przez aktualizacje ze stron producenta System powinien umożliwiać zbieranie ze stacji wskazanych przez administratora plików, np. konfiguracyjnych w celu ich archiwizacji i wersjonowania, z możliwością blokowania przy przekroczeniu przez plik określonej wielkości Informacje inwentaryzacyjne powinny być przesyłane przy pomocy plików różnicowych w celu ograniczenia ruchu z klienta do serwera Użytkowane oprogramowanie - pomiar Strona 65 z 105 wykorzystania System powinien mieć możliwość zliczania uruchomionego oprogramowania w celu śledzenia wykorzystania licencji przez poszczególnych użytkowników, lub w celu monitorowania licencji typu „concurrent" Reguły dotyczące monitorowanego oprogramowania powinny być tworzone automatycznie przez skanowanie oprogramowania uruchamianego na stacjach roboczych Zdalna kontrola i zdalna asysta: W celu zapewnienia zdalnej pomocy użytkownikom stacji roboczych system powinien udostępniać następujące narzędzia: o Zdalna kontrola; o Zdalny restart; o Pogawędka (chat) z użytkownikiem; o Transfer plików; o Zdalne wykonanie poleceń; o Ping Test; Dystrybucja oprogramowania, dystrybucja i zarządzanie aktualizacjami, instalacja/aktualizacja systemów operacyjnych: System powinien dostarczać wszystkie funkcje do przygotowania i dystrybucji pakietu instalacyjnego, który nie wymaga interakcji ze strony użytkownika lub można w pakiecie zawrzeć plik odpowiedzi dla instalatora. W innym przypadku dopuszcza się użycie narzędzi zewnętrznych do przygotowania pakietu instalacyjnego. Pakiet instalacyjny powinien mieć możliwość uruchomienia z opcjami, pozwalając zdefiniować parametry dla różnych grup komputerów bez konieczności duplikowania samego pakietu instalacyjnego, np. tylko dla platformy 32bitowej, tylko dla komputerów z określoną ilością RAM Instalacja oprogramowania musi się dać przeprowadzić na dwa sposoby: - kopiowanie pakietu instalacyjnego na stację roboczą i uruchomienie instalatora - instalacja bezpośrednio ze wskazanego zasobu sieciowego Pakiet instalacyjny powinien być przechowywany na specjalnie wydzielonych zasobach sieciowych - punktach dystrybucyjnych, punkty te powinny być zasobami sieciowymi lub wydzielonymi witrynami WWW Punkty dystrybucyjne powinny mieć możliwość synchronizacji pakietów instalacyjnych, po umieszczeniu pakietu w punkcie nadrzędnym powinien on być Strona 66 z 105 transmitowany automatycznie do wszystkich podrzędnych. Synchronizacja ta powinna się odbywać w sposób przyrostowy, tzn. zmiana pojedynczego pliku w pakiecie instalacyjnym nie może pociągać za sobą konieczności ponownej transmisji całego pakietu Transmisja pakietów instalacyjnych przy pomocy protokołu http powinna obejmować możliwość regulacji zużycia pasma po stronie stacji roboczej, System powinien umożliwiać monitorowanie zadań dystrybucji oprogramowania (również w postaci raportów z wykresami czasowymi), oraz dawać możliwość zapisywania statusu instalacji do pliku System powinien dawać możliwość automatycznego restartu komputera, na którym była przeprowadzana instalacja oraz opcji do anulowania lub opóźnienia tego restartu przez użytkowników System powinien posiadać narzędzia pozwalające na przeskanowanie stacji roboczych pod kątem zainstalowanych poprawek oraz dostarczać narzędzia dla innych producentów oprogramowania (ISVs) w celu przygotowania reguł skanujących i zestawów poprawek System powinien posiadać możliwość instalacji wielu poprawek jednocześnie bez konieczności restartu komputera w trakcie instalacji kolejnych poprawek System powinien również umożliwiać skanowanie i inwentaryzację poprawek, które były juz instalowane wcześniej niezależnie od źródła dystrybucji System powinien umożliwiać instalację lub aktualizację systemu operacyjnego ze zdefiniowanego wcześniej obrazu, wraz z przeniesieniem danych użytkownika (profil) Przy przenoszeniu danych użytkownika, powinny one na czas migracji być składowane w specjalnym, chronionym (zaszyfrowanym) zasobie, System powinien zawierać wszystkie narzędzia do sporządzenia, modyfikacji i dystrybucji obrazów na dowolny komputer, również taki, na którym nie ma żadnego systemu operacyjnego (bare metal) Definiowanie i sprawdzanie standardu komputera: System powinien posiadać komponenty umożliwiające zdefiniowanie i okresowe sprawdzanie standardu komputera, standard ten powinien być określony zestawem reguł sprawdzających definiowanych z poziomu konsoli Strona 67 z 105 administracyjnej, Raportowanie, prezentacja danych: System powinien posiadać komponent raportujący oparty o technologie webową (wydzielony portal z raportami) i/lub wykorzystujący mechanizmy raportujące dostarczane wraz z silnikami bazodanowymi; System powinien posiadać predefiniowane raport w następujących kategoriach: oSprzęt (inwentaryzacja) oOprogramowanie (inwentaryzacja) oOprogramowanie (wykorzystanie) oOprogramowanie (aktualizacje, w tym system operacyjny) System powinien umożliwiać budowanie stron z raportami w postaci tablic (dashboard), na których może znajdować się więcej niż jeden raport System powinien posiadać konsolę administratora, w postaci programu do zainstalowania na stacjach roboczych, obsługującą wszystkie funkcje systemu Konsola powinna zapewnić dostęp do wszystkich opcji konfiguracyjnych systemu (poza opcjami dostępnymi w procesie instalacji i wstępnej konfiguracji), w tym: okonfigurację granic systemu zarządzania okonfigurację komponentów systemu zarządzania okonfigurację metod wykrywania stacji roboczych, użytkowników i grup okonfigurację metod instalacji klienta okonfiguracje komponentów klienta ogrupowanie stacji roboczych (statyczne, dynamiczne na podstawie zinwentaryzowanych parametrów) o konfiguracje zadań dystrybucji, pakietów instalacyjnych, itp. okonfigurację reguł wykorzystania oprogramowania okonfigurację zapytań (query) do bazy danych systemu okonfiguracje raportów opodgląd zdarzeń oraz zdrowia komponentów systemu Analiza działania systemu, logi, alerty: Konsola systemu powinna dawać dostęp do podstawowych logów obrazujących pracę poszczególnych komponentów, wraz z oznaczaniem stanu (np. OK, Warning, Error) w przypadku znalezienia zdarzeń wskazujących na problemy Konsola systemu powinna umożliwiać podgląd na stan poszczególnych usług wraz z podstawowymi informacjami o stanie usługi, np. ilość wykorzystywanego miejsca Strona 68 z 105 na dysku twardym, itp. System zarządzania powinien udostępniać komponenty i funkcje pozwalające na budowę bezpiecznego i skalowalnego środowiska monitorującego infrastrukturę IT, a w tym: Serwery zarządzające powinny mieć możliwość publikowania informacji o uruchomionych komponentach w usługach katalogowych, informacje te powinny być odstępne dla klientów systemu w celu automatycznej konfiguracji Możliwość budowania struktury wielopoziomowej (tiers) w celu separacji pewnych grup komputerów/usług System uprawnień powinien być oparty o role (role based security), użytkownicy i grupy użytkowników w poszczególnych rolach powinny być pobierane z usług katalogowych (np. AD) Możliwość definiowania użytkowników do wykonywania poszczególnych zadań na klientach i serwerze zarządzającym, w tym zdefiniowany użytkownik domyślny Autentykacja klientów na serwerze zarządzającym przy pomocy certyfikatów w standardzie X.509, z możliwością odrzucania połączeń od klientów niezaakceptowanych Kanał komunikacyjny pomiędzy klientami a serwerem zarządzającym powinien być szyfrowany Możliwość budowania systemu w oparciu o łącza publiczne - Internet (bez konieczności wydzielania kanałów VPN) Wsparcie dla protokołu IPv6 System powinien udostępniać funkcje autodiagnostyczne, w tym: monitorowanie stanu klientów, możliwość automatycznego lub administracyjnego restartu klienta, możliwość reinstalacji klienta Audyt zdarzeń bezpieczeństwa - system powinien udostępniać komponenty i funkcje pozwalające na zbudowanie systemu zbierającego zdarzenia związane z bezpieczeństwem monitorowanych systemów, a w tym: Przekazywanie zdarzeń z podległych klientów w czasie „prawie" rzeczywistym (dopuszczalne opóźnienia mogą pochodzić z medium transportowego - sieć, oraz komponentów zapisujących i odczytujących Niskie obciążenie sieci poprzez schematyzację parametrów zdarzeń przed wysłaniem, definicja schematu powinna być definiowana w pliku XML z możliwością Strona 69 z 105 dodawania i modyfikacji Konfiguracja i monitorowanie - system powinien umożliwiać zbudowanie jednorodnego środowiska monitorującego, korzystając z takich samych zasad do monitorowania różnych komponentów, a w tym: Monitorowane obiekty powinny być grupowane (klasy) w oparciu o atrybuty, które można wykryć na klientach systemu w celu autokonfiguracji systemu. Powinny być wykrywane - co najmniej, atrybuty pobierane z: orejestru systemu; oWMI; oOLEDB; oLDAP; oskrypty (uruchamiane w celu wykrycia atrybutów obiektu), W definicjach klas powinny być również odzwierciedlone zależności pomiędzy nimi Na podstawie wykrytych atrybutów system powinien dokonywać autokonfiguracji klientów, przez wysłanie odpowiadającego wykrytym obiektom zestawu monitorów, reguł, skryptów, zadań, itp. Wszystkie klasy obiektów, monitory, reguły, skrypty, zadania, itp. elementy służące konfiguracji systemu powinny być grupowane i dostarczane w postaci zestawów monitorujących, system powinien posiadać w standardzie zestawy monitorujące, co najmniej dla: oWindows Server 2000/2003/Terminal Services oActive Directory 2000/2003 oExchange 2000/2003 oSharePoint Portal Server 2000/2003 oSharePoint Services 2000/2003 oSQL 2000/2005 oWindows Client OS (2000/XP/Vista) o Information Worker (Office, Internet Explorer, Outlook, itp.) o MS 2000/2003 oHP-UX lii v2/v3 oSun Solaris 8/9 (SPARC) oraz Solaris 10 (SPARC i x86) oRed Hat Enterprise Linux 4 (x86/x64) i 5 (x86/x64) Server o Novell SUSE Linux Strona 70 z 105 Enterprise Server 9 (x86) i 10 SP1 (x86/x64) oIBM AIX v5.3 i v6.1 (POWER) Monitor - w systemie zarządzania powinien mieć możliwość czerpania informacji z następujących źródeł danych: oSNMP (trap, probe) oWMI Performance Counters oLog Files (text, text CSV) oWindows Events (logi systemowe) oWindows Services oWindows Performance Counters (perflib) oWMI Events o Scripts (wyniki skryptów, np.: WSH, JSH) oUnix/Linux Service oUnix/Linux Log Na podstawie uzyskanych informacji monitor powinien aktualizować status komponentu, powinna być możliwość łączenia i agregowania statusu wielu monitorów Reguła - w systemie zarządzania powinna mieć możliwość czerpania informacji z następujących źródeł danych: oEvent based (text, text CSV, NT Event Log, SNMP Event, SNMP Trap, syslog, WMI Event) oPerformance based (SNMP performance, WMI performance, Windows performance) oProbe based (scripts: event, performance) Zebrane informacje przez reguły są przekazywane do bazy danych w celu ich późniejszego wykorzystania w systemie, np. raporty dotyczące wydajności komponentów, alarmy mówiące o przekroczeniu wartości progowych czy wystąpieniu niepożądanego zdarzenia. Reguły zbierające dane wydajnościowe powinny mieć możliwość ustawiania tolerancji na zmiany, w celu ograniczenia ilości nieistotnych danych przechowywanych w systemie bazodanowym. Tolerancja powinna mieć, co najmniej dwie możliwości: o na ilość takich samych próbek o na procentową zmianę od ostatnie j wartości próbki Monitory sprawdzające dane wydajnościowe w celu wyszukiwania wartości progowych powinny mieć możliwość - oprócz ustawiania progów statycznych, „uczenia" się monitorowanego parametru w zakresie przebiegu bazowego „baseline" w zadanym okresie czasu Strona 71 z 105 System powinien umożliwiać blokowanie modyfikacji zestawów monitorujących, oraz definiowanie wyjątków na grupy komponentów lub konkretne komponenty w celu ich odmiennej konfiguracji System powinien posiadać narzędzia do konfiguracji monitorów dla aplikacji i usług, w tym: oASP .Net Application oASP .Net Web Service oOLE DB oTCP Port oWeb Application oWindows Service oUnix/Linux Service oProcess Monitoring Narzędzia te powinny pozwalać na zbudowanie zestawu predefiniowanych monitorów dla wybranej aplikacji i przyporządkowanie ich do wykrytej/działającej aplikacji System powinien posiadać narzędzia do budowania modeli aplikacji rozproszonych (składających się z wielu wykrytych obiektów), pozwalając na agregację stanu aplikacji oraz zagnieżdżanie aplikacji Z każdym elementem monitorującym (monitor, reguła, alarm, itp.) powinna być skojarzona baza wiedzy, zawierająca informacje o potencjalnych przyczynach problemów oraz możliwościach jego rozwiązania (w tym możliwość uruchamiania zadań diagnostycznych z poziomu) System powinien zbierać informacje udostępniane przez systemy operacyjne Windows o przyczynach krytycznych błędów (crash) udostępnianych potem do celów analitycznych System powinien umożliwiać budowanie obiektów SLO (Service Level Object) służących przedstawianiu informacji dotyczących zdefiniowanych poziomów SLA (Service Level Agreement) przynajmniej dla: monitora (dostępność), i licznika wydajności (z agregacją dla wartości - min, max, średnie) Przechowywanie/dostęp do informacji Wszystkie informacje operacyjne (zdarzenia, liczniki wydajności, informacje o obiektach, alarmy, itp.) powinny być przechowywane w bazie danych operacyjnych System powinien mieć również, co najmniej jedną bazę danych z przeznaczeniem na hurtownię danych do celów historycznych i raportowych. Zdarzenia powinny być umieszczane w obu bazach jednocześnie, aby raporty mogłyby być generowane w Strona 72 z 105 oparciu o najświeższe dane System powinien mieć osobną bazę danych, do której będą zbierane informacje na temat zdarzeń security z możliwością ustawienia innych uprawnień dostępu do danych tam zawartych (tylko audytorzy) System powinien mieć zintegrowany silnik raportujący niewymagający do tworzenia raportów używania produktów firm trzecich. Produkty takie mogą być wykorzystanie w celu rozszerzenia tej funkcjonalności System powinien mieć możliwość generowania raportów na życzenie oraz tworzenie zadań zaplanowanych System powinien umożliwiać eksport stworzonych raportów przynajmniej do następujących formatów: oXML; oCSV; oTIFF; oPDF; oXLS; o Web archive Konsola systemu zarządzania - konsola systemu powinna umożliwiać pełny zdalny dostęp do serwerów zarządzających dając dostęp do zasobów zgodnych z rolą użytkownika korzystającego z konsoli System powinien udostępniać dwa rodzaje konsoli: ow postaci programu do zainstalowania na stacjach roboczych, obsługującą wszystkie funkcje systemu (konsola zdalna) ow postaci web'owej dla dostępu do podstawowych komponentów monitorujących z dowolnej stacji roboczej (konsola webowa) Konsola zdalna powinna umożliwiać definiowanie każdemu użytkownikowi własnych widoków, co najmniej w kategoriach: oAlerts; oEvents; oState; oPerformance; oDiagram; oTask; oStatus; o Web Page (dla użytkowników, którzy potrzebują podglądu tylko wybranych elementów systemu) Konsola powinna też umożliwiać budowanie widoków tablicowych (dashboard) w celu prezentacji różnych widoków na tym samym ekranie Widoki powinny mieć możliwość filtrowania informacji, jakie się na nich znajdą (po typie, Strona 73 z 105 ważności, typach obiektów, itp.), sortowania oraz grupowania podobnych informacji, wraz z możliwością definiowania kolumn, jakie mają się znaleźć na widokach „kolumnowych" Z każdym widokiem (obiektem w tym widoku) powinno być skojarzone menu kontekstowe, z najczęstszymi operacjami dla danego typu widoku/obiektu Konsola powinna zapewnić dostęp do wszystkich opcji konfiguracyjnych systemu (poza opcjami dostępnymi w procesie instalacji i wstępnej konfiguracji), w tym: o opcji definiowania ról użytkowników o opcji definiowania widoków o opcji definiowania i generowania raportów o opcji definiowania powiadomień o opcji tworzenia, konfiguracji i modyfikacji zestawów monitorujących o opcji instalacji/deinstalacji klienta Konsolę pozwalającą na pokazywanie obiektów SLO (Service Level Object) i raportów SLA (Service Level Agreement) bez potrzeby posiadania konsoli i dostępu do samego systemu monitorującego, na potrzeby użytkowników biznesowych (właścicieli procesu biznesowego) System powinien dostarczać API lub inny system (web service, connector) z publicznie dostępną dokumentacją pozwalający m.in. na: o Budowanie konektorów do innych systemów, np. help-desk w celu przekazywania zdarzeń czy alarmów (dwukierunkowo) o Wykonywanie operacji w systemie z poziomu linii poleceń o Podłączenie rozwiązań firm trzecich pozwalających na monitorowanie w jednolity sposób systemów informatycznych niewspieranych natywnie przez system zarządzania o Podłączenie do aplikacji biurowych pozwalające na integrację statycznych modeli z monitorowanymi obiektami, pozwalające na wyświetlanie ich stanu na diagramie Zarządzania środowiskiem wirtualnym System zarządzania środowiskiem wirtualnym powinien składać się z: o serwera zarządzającego, o relacyjnej bazy danych przechowującej informacje o zarządzanych elementach, o konsoli, instalowanej na komputerach operatorów, o portalu self-service (konsoli webowej) Strona 74 z 105 dla operatorów „departamentowych", biblioteki, przechowującej komponenty niezbędne do budowy maszyn wirtualnych. o agenta instalowanego na zarządzanych hostach wirtualizacyjnych, o „konektora" do systemu monitorującego pracę hostów i maszyn wirtualnych Konsola powinna łączyć się z serwerem zarządzającym po jawnie zdefiniowanym porcie komunikacyjnych z możliwością zmiany Portal „Self-Service" powinien mieć możliwość autentykacji użytkownika (formularz logowania) i zablokowania przesyłania i pozostawiania danych użytkownika (konfiguracja dla komputera prywatnego i publicznego) o Interfejs użytkownika: Konsola powinna umożliwiać wykonywanie codziennych zadań związanych z zarządzaniem maszynami wirtualnymi w sposób jak najbardziej intuicyjny Konsola powinna umożliwiać grupowanie hostów i nadawanie uprawnień poszczególnym operatorom do grup hostów Widoki hostów i maszyn wirtualnych powinny mieć możliwość zakładania filtrów, pokazując tylko odfiltrowane elementy, np. maszyny wyłączone, maszyny z systemem operacyjnym X, itp. Zadania dla wybranego elementy (host, maszyna wirtualna) powinny być dostępne zarówno z kontekstowego menu jak i z listy zadań (lista zadań ma być włączana na żądanie) Widok elementów musi mieć możliwość modyfikacji zestawu wyświetlanych kolumn Widok szczegółowy elementu w przypadku maszyny wirtualnej powinien pokazywać stan, ilość alokowanej pamięci i dysku twardego, system operacyjny, platformę wirtualizacyjną, stan ostatniego zadania, oraz wykres utylizacji procesora i podgląd na pulpit Konsola musi posiadać odrębny widok z historią wszystkich zadań oraz statusem zakończenia poszczególnych etapów i całych zadań Scenariusze i zadania: Tworzenie maszyn wirtualnych - system powinien umożliwiać stworzenie maszyny wirtualnej w co najmniej dwóch trybach: Ad hoc - gdzie wszystkie elementy są wybierane przez operatora podczas Strona 75 z 105 tworzenia maszyny, Nadzorowany - gdzie operator tworzy maszynę korzystając z gotowego wzorca (template), a wzorzec składa się z przynajmniej 3-ech elementów składowych: oprofilu sprzętowego, oprofilu systemu operacyjnego, oprzygotowanych dysków twardych, Predefiniowane elementy powinny być przechowywane w bibliotece systemu zarządzania System powinien umożliwiać przenoszenie maszyny wirtualnej pomiędzy zarządzanymi hostami: ow trybie migracji „on-line” – bez przerywania pracy; ow trybie migracji „off-line” – z zapisem stanu maszyny; System powinien podpowiadać operatorowi, który z zarządzanych hostów jest najodpowiedniejszy do utrzymania / przenoszonej / tworzonej maszyny, korzystając z punktacji hostów w co najmniej dwóch algorytmach: omaksymalizacja wykorzystania zasobów, o równomierne rozłożenie obciążenia System powinien posiadać możliwość „rezerwacji" hosta w celu zapewnienia wysokiej dostępności - „hot spare" System powinien umożliwiać umieszczenie wybranego hosta w trybie „maintenance" w przypadku wystąpienia awarii lub w celu przeprowadzenia planowanych prac serwisowych, uruchomienie tego trybu musi skutkować migracją maszyn na inne hosty lub zapisaniem ich stanu System powinien dawać możliwość przenoszenia dysków i konfiguracji wybranej maszyny wirtualnej na inny „nośnik" (storage migration) lub do/z biblioteki systemu System powinien posiadać możliwość konwersji maszyny fizycznej do wirtualnej System powinien informować operatora o potrzebie migracji maszyn jeśli wystąpią niepokojące zdarzenia na hoście lub w innych maszynach wirtualnych mające wpływ na ich pracę, np. awarie sprzętu, nadmierna utylizacja współdzielonych zasobów przez jedną maszynę System powinien dawać operatorowi możliwość implementacji w/w migracji w sposób automatyczne bez potrzeby każdorazowego potwierdzania System powinien posiadać raporty z działania zarządzanego środowiska, w tym: outylizacja poszczególnych hostów, o trend w utylizacji hostów, Strona 76 z 105 oalokacja zasobów na centra kosztów, o utylizacja poszczególnych maszyn wirtualnych, o komputery-kandydaci do wirtualizacji System kopii zapasowych: System kopii zapasowych składający się z: o serwera zarządzającego kopiami zapasowymi i agentami kopii zapasowych oagentów kopii zapasowych instalowanych na komputerach zdalnych o konsoli zarządzającej orelacyjnej bazy danych przechowującej informacje ozarządzanych elementach o wbudowany mechanizm raportowania i notyfikacji poprzez pocztę elektroniczną oSystem kopii zapasowych musi wykorzystywać mechanizm migawkowych kopii - VSS (Volume ShadowCopy Service) System kopii zapasowych musi umożliwiać: ozapis danych na puli magazynowej złożonej z dysków twardych ozapis danych na bibliotekach taśmowych System kopii zapasowych musi umożliwiać zdefiniowanie ochrony zasobów krótkookresowej i długookresowej. oOznacza to, iż krótkookresowe kopie mogą być tworzone w puli magazynowej, a następnie po zdefiniowanym okresie, automatycznie przenoszone na biblioteki taśmowe. oSystem kopii zapasowych musi posiadać kopie danych produkcyjnych w swojej puli magazynowej. oDane przechowywane w puli magazynowej muszą używać mechanizmów oszczędzających wykorzystane miejsce dyskowe, takie jak pojedyncza instancja przechowywania. oSystem kopii zapasowych powinien w przypadku wykonywania pełnej kopii zapasowej kopiować jedynie te bloki, które uległy zmianie od ostatniej pełnej kopii. System kopii zapasowych powinien umożliwiać przywrócenie: odanych plikowych odanych aplikacyjnych ostanu systemu (Systemstate) Strona 77 z 105 oobrazu systemu operacyjnego (tzw. Bare Metal Restore) System kopii zapasowej podczas wykonywania pełnej kopii zapasowej musi uaktualniać chronione dane o dodatkowy punkt przywracania danych, minimalizując ilość przesyłanych danych System kopii zapasowych musi umożliwiać rozwiązanie automatycznego przenoszenia chronionych danych do zdalnej lokalizacji, wykorzystując przy tym mechanizm regulacji maksymalnej przepustowości Agenci systemu kopii zapasowych muszą posiadać konfiguracje dotyczącą zdefiniowania godzin pracy, a także dostępnej przepustowości w czasie godzin pracy i poza godzinami pracy Interfejs użytkownika: Konsola powinna umożliwiać wykonywanie tworzenie określonych harmonogramów wykonywania kopii zapasowych na chronionych agentach Konsola powinna umożliwiać grupowanie chronionych zasobów ze względu na typy chronionych zasobów lub stacji Zarządzanie agentami i zadaniami kopii zapasowych powinno być możliwe również za pomocą linii poleceń System kopii zapasowych musi umożliwiać odzyskanie chronionych zasobów plikowych przez użytkownika końcowego z poziomu interfejsu systemu operacyjnego Konsola powinna posiadać mechanizm kontrolowania wykonywanych zadań kopii zapasowych Konsola powinna posiadać mechanizm notyfikacji administratorów odnośnie zdarzeń w systemie kopii zapasowych Konsola powinna posiadać wbudowany system raportujący (m.in. raporty dotyczące zużycia puli magazynowej, wykonania kopii zapasowych, itp.). Scenariusze i zadania: System kopii zapasowych musi umożliwiać przechowywanie danych w puli magazynowej do 1 roku System kopii zapasowych musi umożliwiać odtworzenie danych do: o lokalizacji oryginalnej o lokalizacji alternatywnej o w przypadku drugiego serwera kopii zapasowych (w centrum zapasowym) do pierwszego serwera kopii zapasowych Strona 78 z 105 Za równoważne uznaje się oprogramowanie, które: 14. Microsoft Project Server 2010 lub równoważne 1 15. Microsoft Project 2010 Professional for Windows lub równoważne 5 Umożliwia planowanie i zarządzanie wieloma projektami. Umożliwia budowę harmonogramów, planów bazowych, planowanie i zarządzanie zasobami (przydzielanie zasobów, wyszukiwanie zasobów wg określonych kryteriów, współużytkowanie zasobów, planowanie wykorzystania zasobów poprzez określanie ich nadmiarów i deficytów) . Pozwala na zaawansowane zarządzanie kosztami zasobów (praca w nadgodzinach, rozliczanie kosztów wg. nakładu pracy/koszt każdorazowego użycia, naliczanie proporcjonalne, przed wykonaniem i po wykonaniu prac itd.). Umożliwia wielopoziomowe „cofanie” zmian naniesionych w harmonogramie. Umożliwia śledzenie źródeł problemów, czynników ryzyka, czynników sterujących itd. Umożliwia tworzenie różnych kalendarzy i harmonogramów dla różnych zasobów i typów pracy. Posiada pomoc w języku polskim. Umożliwia dodawanie i charakteryzowanie projektów poprzez priorytet, status i aktualną fazę wykonania (planowany, realizowany, zakończony). Umożliwia dodawanie zasobów z poziomu usługi katalogowej Active Directory. Umożliwia tworzenie zaawansowanych diagramów i wykresów . Umożliwia integrację z MS Excel – tworzenie wykresów na podstawie danych projektowych. Umożliwia integrację z MS Visio – generowanie zaawansowanych diagramów na podstawie danych z projektów. Umożliwia pracę grupową i wymianę informacji. Pakiet musi umożliwiać planowanie i udostępnianie wymaganych informacji o projekcie. Pakiet musi posiadać następujące funkcjonalności: Definiowanie projektów. Przygotowanie harmonogramów. oOpis listy zadań do wykonania, oOkreślenie struktury hierarchicznej zadań (WBS), oOkreślenie zależności między zadaniami – relacje. Tworzenie planów bazowych. Zapisywanie projektów. Przygotowanie szablonów harmonogramów i opublikowanie ich do repozytorium Strona 79 z 105 szablonów. Automatyczne przekształcanie inicjatyw projektowych w projekty przy wykorzystaniu szablonów projektowych. W zależności od wybranych kategorii dla inicjatywy projektowej, tworzony projekt powinien zawierać harmonogram charakterystyczny dla danego typu projektu. Opcje automatycznego planowania terminów zadań, wyliczające daty i okresy trwania. Wizualizacja osi czasu przedstawiającej harmonogram i plan projektu. Wsparcie dla planowania kroczącego i tworzenia prognoz, wykorzystujących ręcznie wprowadzone do harmonogramu zadania sumaryczne Top Down. Identyfikacja braków zasobów poprzez porównanie zaplanowanych ręcznie zadań sumarycznych z informacjami spływającymi z podzadań. Definicja aktywnych i nieaktywnych zadań, umożliwiająca przeprowadzenie analizy wielowariantowej. Bilansowanie nadmiernie przydzielonych zasobów – zarówno automatycznie dla całego harmonogramu, jak i ręcznie dla poszczególnych zadań. Grupowanie projektów według zadanych kryteriów oEtap projektu, oLokalizacja projektu, oKierownik projektu. Sygnalizacja graficzna opóźnienia zadania względem planu bazowego oInformacja czy jest plan bazowy, oInformacja o odchyleniu względem czasu, oInformacja o odchylenia względem kosztu, oInformacja o odchyleniach względem pracy. Śledzenie postępu realizacji projektu oAnaliza czasu, oAnaliza kosztu, oAnaliza godzin przepracowanych. Zmiana właściciela projektu. Dynamiczna zmiana właściciela projektu, zgodnie z wyborem kierownika projektu. Kontrola zmian pól opisujących projekt – zmianę pól może dokonywać tylko administrator lub biuro projektów. Łatwą analizę danych poprzez definiowanie filtrów dla kolumn. Szeroki zakres formatowania tekstu. Natywna integracja ze składnikami pakietu biurowego między innymi poprzez możliwość przenoszenia informacji do aplikacji pakietu biurowego przy zachowaniu formatowania dzięki funkcjom kopiowania i wklejania. Strona 80 z 105 Integracja ze środowiskiem serwerowym Microsoft Project Server 2010 – pełna, dwukierunkowa synchronizacja danych. Możliwość przypisywania zasobów z Active Directory. ________________ dnia __ __ 2012 roku ___________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Strona 81 z 105 Załącznik nr 5c do OPZ MINIMALNE PARAMETRY TECHNICZNE DLA CZĘŚCI III PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA L.p. Nazwa oprogramowania Ilość (szt./kpl.) Opis wymagań technicznychrównoważnych Podać nazwę i producenta zaoferowanego oprogramowania lub rozwiązania równoważnego Zamawiający dopuszcza możliwość przedstawienia w ofercie oprogramowania antywirusowego, innego niż podany „z nazwy” w opisie przedmiotu zamówienia, pod warunkiem, że oferowane oprogramowanie antywirusowe będzie spełniało wymagania dla systemów Windows XP/Vista/Windows7, tj.: 1 F-Secure lub równoważne 317 ochrona stacji roboczych ( Windows XP, Windows Vista 32 i Vista 64 bity, Windows 7 32 i Windows 7 64 bity); ochrona całego systemu monitorowania i zarządzania z pojedynczej konsoli, zarówno po stronie administratora jak i użytkownika końcowego; możliwość instalacji konsoli zarządzania niezależnie na kilku wybranych stacjach; polski interfejs użytkownika; ochrona antywirusowa realizowana na trzech poziomach, tj.: monitora kontrolującego system w tle, modułu skanującego nośniki danych i monitora poczty elektronicznej; co najmniej trzy różne silniki antywirusowe, każdy z dedykowanymi bazami sygnatur, funkcjonujące jednocześnie i skanujące wszystkie dane; oddzielny, zintegrowany silnik antyrootkitowy; co najmniej dwa dedykowane silniki antyspyware; aktualizacje baz definicji wirusów dostępne 24h na dobę na serwerze internetowym producenta, możliwa zarówno aktualizacja automatyczna programu oraz na żądanie, jak i ściągnięcie plików i ręczna aktualizacja na stacjach roboczych bez dostępu do Internetu; możliwość wywołania skanowania na żądanie lub według harmonogramu ustalonego przez administratorów dla określonych grup klientów za pomocą centralnej konsoli lub lokalnie prze określonego klienta; aktualizacja definicji wirusów czy też mechanizmów skanujących nie wymaga zatrzymania procesu skanowania na jakimkolwiek systemie operacyjnym; brak konieczności restartu komputerów po Strona 82 z 105 dokonaniu aktualizacji mechanizmów skanujących i definicji wirusów; heurystyczne technologia do wykrywania nowych, nieznanych wirusów; wykrywanie niepożądanych aplikacji takich jak oprogramowanie typu „spyware”, „Adware”, „keylogger”, „dialer”, „trojan”; mechanizm skanujący wspólny dla wszystkich platform sprzętowych i programowych, wszystkich maszyn, wszystkich wersji oprogramowania, w tym bez względu na wersję językową oprogramowania bez względu na to jak duża jest sieć lub jak bardzo jest złożona; makrodefinicje wirusów przyrostowe (inkrementalne) – pobieranie jedynie nowych definicji wirusów i mechanizmów skanujących bez konieczności pobierania całej bazy (na stację kliencką pobierane są tylko definicje, które przybyły od momentu ostatniej aktualizacji); obsługa plików skompresowanych obejmująca najpopularniejsze formaty, w tym co najmniej: ZIP JAR ARJ LZH TAR TGZ GZ CAB RAR BZ2; automatyczne usuwanie wirusów i zgłaszanie alertów w przypadku wykrycia wirusa; automatyczne uruchamiania procedur naprawczych; oprogramowanie zapewnia w procesie skanowania ręcznego i automatycznego przeskanowanie dowolnego celu pod względem wirusów, spyware, rootkitów, riskware; program posiada kwarantannę wirusów, spyware oraz riskware; program z Menu Start pozwala stworzyć plik diagnostyczny do analizy problemów; program pozwala z interfejsu graficznego użytkownika wysłać próbkę wirusa bezpośrednio do laboratorium antywirusowego producenta; uaktualnienia definicji wirusów posiadają podpis cyfrowy, którego sprawdzenie gwarantuje, że pliki te nie zostały zmienione; program posiada narzędzie ręcznej aktualizacji stacji roboczych we wszystkich sygnaturach dla poszczególnych silników skanujących; gwarancja na dostarczenie szczepionki na nowego wirusa w czasie krótszym niż 48 godzin; średni czas reakcji producenta na nowego wirusa wynosi poniżej 8 godzin, 24 godziny na dobę przez cały rok (24/7/365); automatyczne powiadamianie użytkowników Strona 83 z 105 oraz administratora o pojawiających się zagrożeniach wraz z określeniem, czy stacja robocza jest odpowiednio zabezpieczona; skanowanie przez program na komputerze klienckim przychodzącej i wychodzącej poczty elektronicznej bez konieczności instalowania dodatkowych programów/modułów; w programach pocztowych nie modyfikowane są ustawienia konta, tj. serwera POP3, SMTP i IMAP; obsługa i wsparcie techniczne dla m.in. MS Outlook, Express, MS Outlook, MOzilla, Eudora, Netscape Mail; skanowanie przez program na komputerze klienckim danych pobieranych i wysyłanych danych przy pomocy protokołu HTTP na poziomie WinSocks na wszystkich portach, na których odbywa się komunikacja; automatyczna kwarantanna blokująca ruch przychodzących i wychodzących realizowana na poziomie oferowanego oprogramowania, włączająca się w momencie gdy stacja robocza posiada stare sygnatury antywirusowe; wsparcie dla technologii Cisco Network Admission Control (NAC); program posiada wsparcie do filtrowania protokołu IPv6; ochrona przeglądarki internetowej, w tym: blokowanie wyskakujących okienek, blokowanie ciasteczek (Cookiem), blokowanie możliwości zmian ustawień w IE, analiza uruchamianych skryptów ActiveX i pobieranie plików; ochrona rejestrów systemowych, w tym odpowiedzialnych za konfigurację przeglądarki Internet Explorer, liste uruchamianych aplikacj8i przy starcie, przypisania rozszerzeń plików do zadanych aplikacji; kontrola oraz możliwość blokowania aplikacji próbujących uzyskać połączenie z Internetem lub siecią lokalną; osobista zapora ogniowa (tzw. Personal Firewall) z możliwością definiowania profili bezpieczeństwa możliwych do przypisania dla pojedynczej stacji roboczej lub grup roboczych z możliwością automatycznego ustawiania profilu w zależności od lokalizacji, w której znajduje się stacja robocza; oprogramowanie zapewnia uruchomienie podejrzanej aplikacji w wirtualnym środowisku, w pełni odizolowanym od rzeczywistego systemu operacyjnego; wirtualne środowisko powinno odwzorować sieciową stację Windows z Strona 84 z 105 Windows API z pełną emulacją x86; oprogramowanie zapewnia sprawdzanie w czasie rzeczywistym nieznanych aplikacji poprzez zapytania przesyłane poprzez sieć do systemów serwerów producenta; możliwość aktualizacji oprogramowania antywirusowego na maszynie ze stacji sąsiadującej w sieci LAN. ________________ dnia __ __ 2012 roku ___________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Strona 85 z 105 Załącznik nr 5d do OPZ MINIMALNE PARAMETRY TECHNICZNE DLA CZĘŚCI IV PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA L.p. Nazwa oprogramowania Ilość (szt./kpl.) Opis wymagań technicznychrównoważnych Podać nazwę i producenta zaoferowanego oprogramowania lub rozwiązania równoważnego Serwer równoważny musi się charakteryzować następującymi cechami, bez konieczności użycia dodatkowych rozwiązań: 1 VisualSVN Server Enterprise lub równoważne 1 2 ASA5500-SSL-10 lub równoważne 1 ________________ dnia __ __ 2012 roku 1.W pełni funkcjonalny serwer Subversion działający na platformie Microsoft Windows 7/2008; 2.Rozwiązanie oparte na otwartych standardach; 3.Instalacja oraz działanie tzw. „out-ofthe-box”; 4.Pojedyncze logowanie (ang. single signon) Active Directory; 5.Konsola GUI do zarządzania serwerem pod systemy Microsoft Windows XP/VISTA/7/2008; 6.Zdalne zarządzanie serwerem za pomocą konsoli GUI pod systemami Microsot Windows XP/VISTA/7/2008; 7.Możliwość zarządzania uprawnieniami na poziomie plików oraz katalogów umieszczonych w repozytoriach; 8.Możliwość zapisu logów do dziennika zdarzeń systemu Microsoft Windows 2003/2008 bez konieczności instalacji dodatkowych rozwiązań; 9.Pełen audyt dostępu do danych serwera Subversion; 1.Liczba dostępowych licencji użytkownika (SSL VPN): 10 2.Pełna współpraca z CISCO ASA 5550 ___________________________________ (pieczęć i podpis Wykonawcy) Strona 86 z 105 Załącznik nr 6a do SIWZ Istotne postanowienia umowy §1 PRZEDMIOT UMOWY 1. Przedmiotem Umowy jest dostawa ……………………….…. dla Centrum Unijnych Projektów Transportowych, dalej „CUPT” na warunkach określonych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia z dnia .................... 2012 r. oraz w ofercie Wykonawcy, której Formularz oferty stanowi załącznik nr 3 do Umowy, dalej „Przedmiotem Umowy”. 2. Szczegółowy opis Przedmiotu Umowy stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. 3. Zakres Przedmiotu Umowy obejmuje m.in.: 1) dostawę do siedziby Zamawiającego wraz z załadunkiem i rozładunkiem oraz ustawieniem Przedmiotu Umowy w miejscu wskazanym przez Zamawiającego; 2) udzielenie gwarancji jakości na dostarczony Przedmiot Umowy; 3) dostarczenie dokumentów gwarancyjnych dla każdej pozycji Przedmiotu Umowy lub oświadczenia producenta Przedmiotu Umowy, że w przypadku nie wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, producent przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem gwarancyjnym; 4) dostarczenie instrukcji obsługi w języku polskim dla każdej pozycji Przedmiotu Umowy. §2 TERMIN REALIZACJI UMOWY 1. Realizacja Przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 1 ust. 1 nastąpi w terminie 21 dni roboczych2 od dnia zawarcia Umowy. 2. O planowanym terminie realizacji Przedmiotu Umowy, o którym mowa w ust. 1 Wykonawca powiadomi Zamawiającego faksem na nr (22) ……………………….. lub pocztą elektroniczną na adres: ………………………….. z co najmniej 2 dniowym wyprzedzeniem, jednak nie później niż 2 dni przed terminem, o którym mowa w ust. 1. Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. 2 Przez dni robocze, rozumie się dni od poniedziałku do piątku w godz. 8.15-16.15 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Strona 87 z 105 §3 ODBIÓR PRZEDMIOTU UMOWY 1. Z czynności odbioru Przedmiotu Umowy, sporządzony zostanie każdorazowo protokół odbioru, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowy, zawierający w szczególności: 1) wykaz i liczbę dostarczonych pozycji Przedmiotu Umowy, 2) dzień i miejsce odbioru dostarczonych pozycji Przedmiotu Umowy, 3) oświadczenie Stron o braku albo istnieniu wad w realizacji Przedmiotu Umowy. 2. W chwili dostarczenia ostatniej pozycji Przedmiotu Umowy Strony sporządzą końcowy protokół odbioru uwzględniający wszystkie pozycje Przedmiotu Umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 6 do Umowy, z zastrzeżeniem ust. 3. 3. W przypadku stwierdzenia niezgodności i nieprawidłowości (wad) w odniesieniu do dostarczonego Przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany na swój koszt nieprawidłowo dostarczonego Przedmiotu Umowy na wolny od wad w terminie 5 dni roboczych od dnia stwierdzenia wad. 4. Pracownikami odpowiedzialnymi za prawidłową realizację Przedmiotu Umowy zgodnie z jej treścią, a także upoważnionymi do podpisania protokołów odbioru są: 1)po stronie Zamawiającego: Pan/Pani……………………….………………, adres mail:………………………………..……… lub Pan/Pani ………………………………………, adres mail:…………………………………………………. 2) po stronie Wykonawcy: Pan/Pani …………………………………, adres mail:…………………………………………… lub Pan/Pani …………………………………, adres mail:…………………………………………………. 5. Zmiana osób upoważnionych, wskazanych w ust. 4 wymaga poinformowania drugiej Strony na piśmie i nie stanowi zmian Umowy. §4 CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Zamawiający zapłaci Wykonawcy jednorazowo wynagrodzenie za realizację Przedmiotu Umowy w wysokości netto …………… PLN (słownie złotych: …………..………………), brutto …....................PLN (słownie złotych:…………………………………………), w tym należny podatek VAT, zgodnie z Formularzem oferty, który stanowi załącznik nr 3 do Umowy. 2. Wynagrodzenie jest stałe i nie podlega żadnym zmianom, z zastrzeżeniem § 8 ust. 2 pkt 1). 3. Wynagrodzenie, o którym mowa ust. 1 Umowy obejmuje całkowity koszt realizacji Przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 1. W szczególności obejmuje: koszt wszystkich pozycji Przedmiotu Umowy, a także koszt transportu Przedmiotu Umowy do siedziby Strona 88 z 105 Zamawiającego, jak również koszty serwisu gwarancyjnego, należne opłaty i podatki, w tym podatek VAT, zysk oraz ewentualne upusty, a także pozostałe czynniki cenotwórcze związane z realizacją Przedmiotu Umowy. 4. Podstawą wystawienia faktury za realizację Przedmiotu Umowy jest podpisany przez obie Strony, bez zastrzeżeń, końcowy protokół odbioru, o którym mowa w § 3 ust. 2 Umowy. 5. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem na konto Wykonawcy podane na fakturze, w terminie 14 dni od daty dostarczenia do siedziby Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury VAT. Zapłata następuje z chwilą obciążenia rachunku Zamawiającego. 6. W przypadku opóźnienia w zapłacie należności wynikającej z prawidłowo wystawionej faktury dostarczonej Zamawiającemu, Wykonawca ma prawo do odsetek ustawowych. 7. Wykonawca oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT. §5 GWARANCJA JAKOŚCI 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej gwarancji jakości na każdą dostarczoną wraz z dokumentem gwarancyjnym pozycję Przedmiotu Umowy. Okresy gwarancyjne liczone są od daty podpisania końcowego protokołu odbioru, o którym mowa § 3 ust. 2 Umowy. 2. Gwarancja Wykonawcy obejmuje dobrą jakość i prawidłowe działanie dostarczonego Przedmiotu Umowy. 3. Naprawy powinny być dokonywane przez Wykonawcę w siedzibie Zamawiającego. 4. Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Wykonawcę o wszelkich nieprawidłowościach, awariach lub uszkodzeniach. 5. Zgłoszenia awarii będą przyjmowane przez pracowników Wykonawcy w systemie ciągłym, to znaczy przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. 6. Przyjęcie zgłoszenia awarii zostaje przez Wykonawcę potwierdzone w formie mailowej, nie później niż na następny dzień roboczy od momentu przyjęcia zgłoszenia. W przypadku telefonicznej formy zgłoszenia awarii, pracownik Wykonawcy przyjmujący zgłoszenie zobowiązany jest podać swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu służbowego. 7. Jakakolwiek usterka lub awaria, która nastąpi w okresie trwania Umowy będzie przez Wykonawcę usunięta bezpłatnie, łącznie z dojazdem serwisu, ewentualnym transportem Przedmiotu Umowy do serwisu, kosztami części i robocizny. 8. Reakcja serwisu gwarancyjnego powinna wynosić w okresie gwarancji: 1) w przypadku awarii sprzętu komputerowego maksymalnie 24 godziny od zgłoszenia awarii lub usterki przez Zamawiającego (poniedziałek – piątek), 2) w przypadku awarii osprzętu sieciowego maksymalnie 12 godzin od zgłoszenia awarii lub usterki przez Zamawiającego (poniedziałek – piątek). Strona 89 z 105 9. Czas usunięcia awarii powinien wynosić w okresie gwarancji: 1) w przypadku awarii sprzętu komputerowego w terminie nie dłuższym niż 48 godzin od chwili przyjęcia zgłoszenia awarii lub usterki, 2) w przypadku awarii osprzętu sieciowego w terminie nie dłuższym niż 12 godzin od chwili przyjęcia zgłoszenia awarii lub usterki. 10. W przypadku, kiedy usunięcie awarii lub usterki nie będzie możliwe w terminie określonym w ust. 9, Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego dostarczenia Zamawiającemu w terminie 12 godzin urządzenia zastępczego o parametrach technicznych i standardach nie gorszych niż Przedmiot Umowy podlegający naprawie, z zastrzeżeniem ust. 11. 11. Naprawa, o której mowa w ust. 10 nie może trwać dłużej niż 5 dni. Po upływie tego terminu, Wykonawca w terminie 5 dni dostarczy Zamawiającemu nieodpłatnie nowe, wolne od wad urządzenie (pozycję Przedmiotu Umowy). 12. Pozostałe szczegółowe warunki gwarancyjne i serwisu gwarancyjnego, które nie mogą zmieniać warunków określonych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, zostaną zawarte w kartach gwarancyjnych załączonych do każdej pozycji Przedmiotu Umowy i będą zobowiązujące dla Stron Umowy, chyba, że Umowa określa je inaczej. 13. W przypadku wymiany zainstalowanych dysków twardych (podczas okresu gwarancyjnego), stare dyski pozostaną w posiadaniu Zamawiającego. Wykonawca pokrywa koszty nowych dysków twardych. 14. W karcie gwarancyjnej Wykonawca zamieści informacje zawierające: nazwę, adres i telefony Wykonawcy oraz podmiotu wykonującego serwis gwarancyjny. 15. Wykonawca wyraża zgodę na instalowanie zgodnych, dowolnych komponentów komputerowych (np: centralnych/przyłączanie kart sieciowych) dostarczonych w monitorów komputerowych do dowolnych jednostkach komputerów /przyłączanie do zasilaczy dowolnych komputerów i monitorów oraz przyłączanie dowolnych zgodnych urządzeń peryferyjnych (np. drukarek) do jednostek centralnych i komputerów w dowolnym segmencie sieci komputerowej przez Zamawiającego w okresie gwarancyjnym bez naruszenia warunków gwarancyjnych przyjętych w Umowie. 16. W przypadku wymiany wadliwej pozycji Przedmiotu Umowy, terminy gwarancyjne liczone będą od początku z chwilą dostarczenia nowej pozycji Przedmiotu Umowy, wolnej od wad. Wykonawca dokona wymiany wadliwej pozycji Przedmiotu Umowy bez żadnej opłaty. §6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NIEWYKONANIE LUB NIENALEŻYTE WYKONANIE UMOWY 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Umowy: 1) w okolicznościach i terminach określonych w art. 145 Pzp, Strona 90 z 105 2) jeżeli opóźnienie w realizacji Przedmiotu Umowy przekroczy 14 dni. 2. Zamawiający decyzję o odstąpieniu przekaże Wykonawcy w formie pisemnej, oświadczeniem zawierającym uzasadnienie. Oświadczenie zostanie przekazane do Wykonawcy osobiście, za potwierdzeniem odbioru lub listem poleconym w terminie 30 dni od dnia powzięcia informacji o okolicznościach odstąpienia od Umowy. 3. W każdym przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego sporządzony zostanie protokół podpisany przez obie Strony. Protokół winien określać wartość niezrealizowanego zamówienia. Jeżeli mimo wezwania Wykonawca nie podpisze protokołu, Zamawiający uprawniony jest do jego jednostronnego sporządzenia i naliczenia dodatkowej kary umownej w wysokości 5% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1. 4. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w następujących przypadkach: 1) z tytułu niedotrzymania terminu dostawy, o którym mowa w § 2 ust. 1 – w wysokości 1% wartości brutto niedostarczonej pozycji Przedmiotu Umowy, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia; 2) z tytułu niedotrzymania terminu wymiany Przedmiotu Umowy na wolny od wad, o którym mowa w § 3 ust. 3 – w wysokości 1% wartości brutto wymienianej pozycji Przedmiotu Umowy, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia; 3) z tytułu niedotrzymania terminu naprawy lub dostawy nowego Przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 5 ust. 11 – w wysokości 1% wartości brutto naprawianej pozycji Przedmiotu Umowy, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia; 4) za każdą godzinę braku reakcji serwisu gwarancyjnego powyżej 24 godzin – w wysokości 0,2% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 Umowy; 5) za każdą godzinę braku reakcji serwisu gwarancyjnego, w przypadku awarii osprzętu sieciowego powyżej 12 godzin – w wysokości 0,2% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 Umowy; 6) w przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy, o którym mowa w ust. 1 pkt. 2 w wysokości 10% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1. 5. Zapłata kary umownej nastąpi przelewem na wskazany przez Zamawiającego rachunek bankowy w terminie 14 dni od dnia doręczenia Wykonawcy wezwania do jej zapłaty, z zastrzeżeniem ust. 6. 6. Zapłata kary umownej może nastąpić poprzez potrącenie przez Zamawiającego kwoty kary umownej z kwoty wskazanej przez Wykonawcę na fakturze VAT. O dokonaniu potrącenia Zamawiający zawiadamia Wykonawcę nie później niż w dniu dokonania potrącenia. 7. Jeżeli szkoda rzeczywista będzie wyższa niż kary umowne, Zamawiający ma prawo do dochodzenia na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego, odszkodowania przekraczającego wysokość kar umownych do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody i utraconych Strona 91 z 105 korzyści, niezależnie od naliczonych kar umownych. 8. Odstąpienie przez Zamawiającego od Umowy nie zwalnia Wykonawcy od obowiązku zapłaty kar umownych zastrzeżonych w Umowie. §7 SIŁA WYŻSZA 1. Strony Umowy zobowiązują się do niezwłocznego zawiadomienia drugiej Strony o zajściu okoliczności mogących stanowić przeszkodę w należytym wykonaniu Przedmiotu Umowy. 2. W przypadku działań siły wyższej, tj. zdarzeń zewnętrznych, na które Strony nie mają wpływu, a które uniemożliwiają wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, których nie można było przewidzieć i których nie dało się uniknąć nawet w przypadku dołożenia przez Strony najwyższej staranności, Strona dotknięta działaniem siły wyższej poinformuje niezwłocznie pisemnie drugą Stronę o wystąpieniu siły wyższej oraz o przewidywanych konsekwencjach w wykonaniu zobowiązań przewidzianych w niniejszej Umowie w celu wspólnego ustalenia dalszego postępowania. §8 ZMIANY UMOWY 1. Zakazuje się istotnych zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. Zmiany w zakresie numerów telefonów, adresów mailowych, adresów, numerów rachunków bankowych wskazanych w Umowie, osób odpowiedzialnych po obu Stronach za realizację Umowy i upoważnionych do podpisania protokołów, następują w drodze pisemnego zawiadomienia drugiej Strony niezwłocznie od zaistnienia zmiany i nie stanowią zmiany Umowy. 2. W trakcie obowiązywania Umowy Strony dopuszczają następujące zmiany: 1) zmiany cen brutto w przypadku zmian przepisów dotyczących stawki podatku VAT, przy czym zaoferowane przez Wykonawcę ceny netto nie mogą ulec podwyższeniu, 2) w przypadku wycofania z sieci dystrybucji modelu Przedmiotu Umowy opisanego w Szczegółowym opisie przedmiotu umowy – Załącznik nr 4 do Umowy, który Wykonawca zaoferował w przedmiotowym postępowaniu i niemożliwości dostarczenia go Zamawiającemu, Wykonawca zobowiązany jest zapewnić model będący technicznym następcą Przedmiotu Umowy pierwotnie zaoferowanego. W sytuacji, gdy model będący następcą ma gorsze parametry lub nie posiada wszystkich cech użytkowych modelu pierwotnego, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć model inny o identycznych lub lepszych parametrach. Przed wykonaniem dostawy Wykonawca zobowiązany jest złożyć u Zamawiającego oświadczenie potwierdzające niemożliwość dostarczenia oferowanego modelu oraz wskazujące model i typ Przedmiotu Umowy Strona 92 z 105 proponowanego wraz z zapewnieniem o spełnieniu minimalnych parametrów wymaganych. Wykonanie dostawy w sytuacji określonej w niniejszym punkcie wymaga zatwierdzenia przez Zamawiającego modelu zastępczego. §9 ROZWIĄZYWANIE SPORÓW Wszelkie ewentualne spory powstałe na tle realizacji niniejszej Umowy lub w związku z jej interpretacją Strony zobowiązują się rozwiązać polubownie, przy zachowaniu drogi postępowania reklamacyjnego, a w przypadku braku porozumienia poddać je pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Zamawiającego. § 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Wykonawca zawiadomi niezwłocznie Zamawiającego na piśmie o wszelkich umowach podwykonawstwa, które Wykonawca zawarł lub zamierza zawrzeć dla wykonania niniejszej Umowy. Zawiadomienie nie będzie zwalniało Wykonawcy z jakiejkolwiek odpowiedzialności lub zobowiązań dotyczących należytego wykonania przedmiotu niniejszej Umowy. Za działania lub zaniechania podwykonawców Wykonawca ponosi odpowiedzialność jak za własne. 2. Brak informacji, o której mowa w ust. 1 będzie uznany za stwierdzenie samodzielnego wykonania Umowy przez Wykonawcę. 3. W sprawach nie uregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Prawa zamówień publicznych i Kodeksu Cywilnego. 4. Wszystkie załączniki wymienione w treści Umowy stanowią jej integralną część. 5. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Załączniki: 1. Akt powierzenia pełnienia obowiązków Dyrektora CUPT z dnia 30 marca 2012 r. – kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem. 2. Kopia aktualnego odpisu KRS Wykonawcy z dnia ………………….. 3. Kopia formularza oferty. 4. Szczegółowy opis Przedmiotu Umowy. 5. Wzór protokołu odbioru. 6. Wzór końcowego protokołu odbioru. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY Strona 93 z 105 Załącznik nr 5 do Istotnych postanowień umowy PROTOKÓŁ ODBIORU 1. W dniu ………………………….w Warszawie dokonano odbioru …………………………… objętego Przedmiotem Umowy nr ………………………………….…. 3 2. Po stronie Wykonawcy: ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 3. Po stronie Zamawiającego: ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 4. W ramach umowy dostarczono: Lp. Dostarczony asortyment Ilość UWAGI Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Oświadczenie Stron o braku albo istnieniu wad w realizacji Przedmiotu Umowy: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………………………… (data i podpis pracownika Wykonawcy) ……………………………………………… (data i podpis pracownika Zamawiającego) Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. 3 Numer umowy Strona 94 z 105 Załącznik nr 6 do Istotnych postanowień umowy KOŃCOWY PROTOKÓŁ ODBIORU 1. W dniu ………………………….w Warszawie dokonano odbioru niżej wymienionego asortymentu objętego Przedmiotem Umowy nr ………………………………….…. 4 2. Po stronie Wykonawcy: ……………………………………………………………….. ………………………………………………………………. 3. Po stronie Zamawiającego: ………………………………………………………………… ……………………………………………………………….. 4. W ramach realizacji umowy dostarczono: Lp. Dostarczony asortyment Ilość UWAGI Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Oświadczenie Stron o braku albo istnieniu wad w realizacji Przedmiotu Umowy: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………………………… (data i podpis pracownika Wykonawcy) ……………………………………………… (data i podpis pracownika Zamawiającego) Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. 4 Numer umowy Strona 95 z 105 Załącznik nr 6b do SIWZ Istotne postanowienia umowy §1 PRZEDMIOT UMOWY 1. Przedmiotem Umowy jest dostawa dla Centrum Unijnych Projektów Transportowych, dalej „CUPT” bezterminowych, niewyłącznych licencji do oprogramowania ……………………………….. 5 na warunkach określonych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia z dnia .................... 2012 r. oraz w ofercie Wykonawcy, której Formularz oferty stanowi Załącznik nr 3 do Umowy, dalej „Przedmiot Umowy”. 2. Szczegółowy opis Przedmiotu Umowy stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. 3. Dostarczone przez Wykonawcę licencje do oprogramowania muszą pochodzić z legalnych źródeł oraz zostać dostarczone Zamawiającemu ze wszystkimi składnikami niezbędnymi do potwierdzenia legalności jego pochodzenia (np.: oryginalny nośnik, certyfikat autentyczności, kod aktywacyjny wraz z instrukcją aktywacji, itp.), jeśli jest to niezbędne dla nabycia przez Zamawiającego praw do tego oprogramowania lub jego uruchomienia. 4. W przypadku zaoferowania licencji do oprogramowania równoważnego oprogramowaniu wskazanemu w ust. 1, Wykonawca gwarantuje, że posiadają one cechy równoważności licencji oraz spełniają warunki, o których mowa w ust. 3. 5. W przypadku zaoferowania oprogramowania Microsoft, Wykonawca zobowiązany będzie do dostawy licencji Zamawiającemu do oprogramowania objętego zamówieniem w oparciu o umowę ramową SELECT (nr umowy 80S60033). Potwierdzenie udzielenia licencji dla Zamawiającego będzie dostępne bezpośrednio na stronie internetowej pod adresem: http://licensing.microsoft.com. Wykonawca musi posiadać status Microsoft Large Account Reseller, czyli znajdować się na liście http://www.microsoft.com/poland/lar/default.mspx LAR dostępnej (posiadać pod zgodę adresem Microsoft na odsprzedawanie licencji w ramach programu SELECT). W dniu podpisania Umowy Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. 5 należy podać nazwę oprogramowania w zależności, na którą Część zamówienia złożona została oferta wyłonionego Wykonawcy. Strona 96 z 105 Wykonawca złoży oświadczenie, że w odniesieniu do przedmiotu zamówienia posiada status Microsoft Large Account Reseller, czyli znajduje się na liście LAR (posiada zgodę Microsoft na odsprzedawanie licencji w ramach programu SELECT), które będzie stanowiło Załącznik nr 5 do Umowy.6 6. Wykonawca oświadcza, że posiada wiedzę fachową i dysponuje wszelkimi niezbędnymi informacjami i pozwoleniami wymaganymi przez przepisy prawa w dziedzinach związanych z wykonaniem Przedmiotu Umowy, a także dysponuje odpowiednim personelem i odpowiednimi środkami gwarantującymi profesjonalną realizację Umowy. §2 TERMIN REALIZACJI UMOWY 1. Realizacja Przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 1 ust. 1 nastąpi w terminie 21 dni roboczych7 od dnia zawarcia umowy wraz z wszelkimi materiałami niezbędnymi do prawidłowego z niego korzystania. 2. O planowanym terminie dostarczenia Przedmiotu Umowy do siedziby Zamawiającego Wykonawca powiadomi Zamawiającego faksem na nr (22) ……………….. lub pocztą elektroniczną na adres: ………………………………………[email protected] z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem, jednak nie później niż 2 dni przed terminem, o którym mowa w ust. 1. §3 ODBIÓR PRZEDMIOTU UMOWY 1. Z czynności odbioru Przedmiotu Umowy, sporządzony zostanie każdorazowo protokół odbioru, którego wzór stanowi Załącznik nr 6 do Umowy, zawierający w szczególności: 1) wykaz i liczbę dostarczonych pozycji Przedmiotu Umowy, 2) dzień i miejsce odbioru dostarczonych pozycji Przedmiotu Umowy, 3) oświadczenie Stron o braku albo istnieniu wad w realizacji Przedmiotu Umowy. 2. W chwili dostarczenia ostatniej pozycji Przedmiotu Umowy Strony sporządzą końcowy protokół odbioru uwzględniający wszystkie pozycje Przedmiotu Umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 7 do Umowy, z zastrzeżeniem ust. 3. 6. W przypadku stwierdzenia niezgodności i nieprawidłowości (wad) w odniesieniu do dostarczonego Przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany na swój koszt nieprawidłowo dostarczonego Przedmiotu Umowy na wolny od wad w terminie 5 dni roboczych od dnia stwierdzenia wad. 6 zapis zostanie umieszczony w umowie jedynie w przypadku zaoferowania oprogramowania firmy Microsoft 7 Przez dni robocze, rozumie się dni od poniedziałku do piątku w godz. 8.15-16.15 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Strona 97 z 105 3. Pracownikami odpowiedzialnymi za prawidłową realizację Przedmiotu Umowy zgodnie z jej treścią, a także upoważnionymi do podpisania protokołów odbioru są: 1) po stronie Zamawiającego: Pan/Pani……………………….………………, adres mail:………………………………..……… lub Pan/Pani ………………………………………,adres mail:…………………………………………………. 2) po stronie Wykonawcy: Pan/Pani …………………………………, adres mail:…………………………………………… lub Pan/Pani …………………………………, adres mail:…………………………………………………. 5. Zmiana osób upoważnionych, wskazanych w ust. 4 wymaga poinformowania drugiej Strony na piśmie i nie stanowi zmian Umowy. §4 CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Zamawiający zapłaci Wykonawcy jednorazowo wynagrodzenie za realizację Przedmiotu Umowy w wysokości netto……………………… złotych (słownie złotych:…………………………………), brutto (słownie złotych:…………………………………), w tym należny podatek VAT, zgodnie z Formularzem oferty, który stanowi Załącznik nr 3 do Umowy. 2. Wynagrodzenie jest stałe i nie podlega żadnym zmianom, z zastrzeżeniem § 10 ust. 2. 3. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem na konto Wykonawcy podane na fakturze, w terminie 14 dni od daty dostarczenia do siedziby Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury VAT. Zapłata następuje z chwilą obciążenia rachunku Zamawiającego. 4. Podstawą wystawienia faktury za realizację Przedmiotu Umowy jest podpisany przez obie Strony, bez zastrzeżeń, końcowy protokół odbioru, o którym mowa w § 3 ust. 2 Umowy. 5. W przypadku opóźnienia w zapłacie należności wynikającej z prawidłowo wystawionej faktury Wykonawcy dostarczonej Zamawiającemu, Wykonawca ma prawo do odsetek ustawowych. 6. Wykonawca oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT. §5 GWARANCJA JAKOŚCI 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. dniowej gwarancji jakości na dostarczony Przedmiot Umowy i nośniki. Okresy gwarancyjne liczone są od dnia, w którym po raz pierwszy zostanie uruchomiona odpowiednia wersja produktu u Zamawiającego lub w przypadku nośników od dnia ich dostarczenia, na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym. Strona 98 z 105 2. Gwarancja Wykonawcy obejmuje dobrą jakość i prawidłowe działanie dostarczonego Przedmiotu Umowy. 3. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancyjnym nieprawidłowego działania oprogramowania Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad fizycznych lub dostarczenia nośników nowych, wolnych od wad w terminie 5 dni od dnia pisemnego (faksem lub pocztą) zgłoszenia przez Zamawiającego faktu zaistnienia wady. 4. Okres gwarancji Jakości zostanie przedłużony o czas, w którym Zamawiający nie mógł korzystać z Przedmiotu Umowy (okres wymiany lub oczekiwania na wymianę). §6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NIEWYKONANIE LUB NIENALEŻYTE WYKONANIE UMOWY 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Umowy: 1)w okolicznościach i terminach określonych w art. 145 Pzp, 2)jeżeli opóźnienie w realizacji Przedmiotu Umowy przekroczy 14 dni. 2. Zamawiający decyzję o odstąpieniu przekaże Wykonawcy w formie pisemnej, oświadczeniem zawierającym uzasadnienie. Oświadczenie zostanie przekazane do Wykonawcy osobiście, za potwierdzeniem odbioru lub listem poleconym w terminie 30 dni od dnia powzięcia informacji o okolicznościach odstąpienia od Umowy. 3. W każdym przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego sporządzony zostanie protokół podpisany przez obie Strony. Protokół winien określać wartość niezrealizowanego zamówienia. Jeżeli mimo wezwania Wykonawca nie podpisze protokołu, Zamawiający uprawniony jest do jego jednostronnego sporządzenia i naliczenia dodatkowej kary umownej w wysokości 5% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 Umowy. 4. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne, w następujących przypadkach: 1)z tytułu niedotrzymania terminu dostawy, o którym mowa w § 2 ust. 1 – w wysokości 1% wartości brutto niedostarczonej pozycji Przedmiotu Umowy, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia; 2)z tytułu niedotrzymania terminu usunięcia lub wymiany Przedmiotu Umowy na wolny od wad, o którym mowa w § 5 ust. 3 – 1% wartości brutto wymienianej pozycji Przedmiotu Umowy, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia; 3)w przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy, o którym mowa w ust. 1 pkt. 2 10% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 Umowy. 5. Zapłata kary umownej nastąpi przelewem na wskazany przez Zamawiającego rachunek bankowy w terminie 14 dni od dnia doręczenia Wykonawcy wezwania do jej zapłaty, z zastrzeżeniem ust. 6. Strona 99 z 105 6. Zapłata kary umownej może nastąpić poprzez potrącenie przez Zamawiającego kwoty kary umownej z kwoty wskazanej przez Wykonawcę na fakturze VAT. O dokonaniu potrącenia Zamawiający zawiadamia Wykonawcę nie później niż w dniu dokonania potrącenia. 7. Odstąpienie przez Zamawiającego od Umowy nie zwalnia Wykonawcy od obowiązku zapłaty kar umownych zastrzeżonych w Umowie. 8. Jeżeli szkoda rzeczywista będzie wyższa niż kary umowne, Zamawiający ma prawo do dochodzenia na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego, odszkodowania przekraczającego wysokość kar umownych do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody i utraconych korzyści, niezależnie od naliczonych kar umownych. §7 REKLAMACJA 1. Zamawiający zgłosi Wykonawcy reklamację dotyczącą Przedmiotu Umowy, w terminie 5 dni roboczych od daty ujawnienia wady, stwierdzonej po podpisaniu bez zastrzeżeń końcowego protokołu odbioru, o którym mowa w § 3 ust. 2 Umowy. 2. Zamawiający w przypadku reklamowania wad zobowiązany jest sporządzić zgłoszenie reklamacyjne, które stanowić będzie podstawę do uzupełnienia braków ilościowych lub do wymiany Przedmiotu Umowy wadliwego na wolny od wad. 3. Wykonawca zobowiązany jest do załatwienia żądania Zamawiającego określonego w zgłoszeniu reklamacyjnym w terminie 5 dni od daty zgłoszenia. 4. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca sprzeda Zamawiającemu zamiast Przedmiotu Umowy wadliwego taki sam wolny od wad - nowy, terminy reklamacyjne liczone będą od chwili dostarczenie nowego Przedmiotu Umowy wolnego od wad. Wymiana Przedmiotu Umowy dokonana zostanie przez Wykonawcę bez żadnej opłaty, nawet gdyby w międzyczasie ceny na Przedmiot Umowy uległy zmianie. §8 AUTORSKIE PRAWA MAJĄTKOWE 1. Wykonawca gwarantuje, że realizacja niniejszej Umowy nie spowoduje naruszenia czyichkolwiek autorskich praw majątkowych, znaków handlowych, towarowych, patentów, rozwiązań konstrukcyjnych oraz innych praw chronionych. 2. Wykonawca przyjmuje na siebie wszelką odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich w związku z realizacją Umowy, dotyczącą w szczególności naruszenia czyichkolwiek autorskich praw majątkowych. 3. Na mocy niniejszej umowy Wykonawca, na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych udziela Zamawiającemu prawa do korzystania z bezterminowych, niewyłącznych licencji Strona 100 z 105 do oprogramowania określonego w § 1 ust. 1 na polach eksploatacji obejmujących, co najmniej: 1) przechowywanie i używanie oprogramowania, 2) wielokrotne użycie jednego obrazu nośnika w procesie instalacji i tworzenia kopii zapasowych8, 3) testowanie oprogramowania i korzystanie z oprogramowania w celach edukacyjnych wszystkich produktów producenta oprogramowania bez dodatkowych opłat, w tym uruchamianie9: a) co najmniej 20 kopii każdego produktu w celach edukacyjnych (w wydzielonym pomieszczeniu, przeznaczonym do szkoleń), b) co najmniej 10 kopii każdego produktu w celach testowych, 4) przetwarzanie, archiwizowanie, drukowanie i publikowanie danych przetwarzanych przez oprogramowanie, 5) przenoszenie oprogramowania na inny komputer Zamawiającego bez utraty licencji, 6) przechowywanie i używanie w sieci wewnętrznej – dodatkowo w przypadku oprogramowania przeznaczonego do instalowania na serwerach i uruchamiania na innych komputerach. 4. W ramach udzielonej licencji Zamawiający będzie uprawniony ponadto do: 1) korzystania z wcześniejszych wersji oprogramowania i korzystania z kopii zamiennych (instalowanie oprogramowania na wiele urządzeń przy wykorzystaniu jednego nośnika), 2) nieodpłatnego pobierania, instalowania i użytkowania na polach eksploatacji jak dla oprogramowania, poprawek i aktualizacji wydanych dla danego oprogramowania przez producenta oprogramowania. §9 SIŁA WYŻSZA 1. Strony umowy zobowiązują się do niezwłocznego zawiadomienia drugiej Strony o zajściu okoliczności mogących stanowić przeszkodę w należytym wykonaniu Przedmiotu Umowy. 2. W przypadku działań siły wyższej, tj. zdarzeń zewnętrznych, na które Strony nie mają wpływu, a które uniemożliwiają wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, których nie można było przewidzieć i których nie dało się uniknąć nawet w przypadku dołożenia przez Strony najwyższej staranności, Strona dotknięta działaniem siły wyższej poinformuje niezwłocznie pisemnie drugą Stronę o wystąpieniu siły wyższej oraz o przewidywanych konsekwencjach w wykonaniu zobowiązań przewidzianych w niniejszej Umowie w celu wspólnego ustalenia dalszego postępowania 8 9 zapis zostanie umieszczony w umowie jedynie w przypadku zaoferowania oprogramowania firmy Microsoft zapis zostanie umieszczony w umowie jedynie w przypadku zaoferowania oprogramowania firmy Microsoft Strona 101 z 105 § 10 ZMIANY UMOWY 1. Zakazuje się istotnych zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. Zmiany w zakresie numerów telefonów, adresów mailowych, adresów, numerów rachunków bankowych wskazanych w niniejszej Umowie, osób odpowiedzialnych po obu Stronach za realizację Umowy, następują w drodze pisemnego zawiadomienia drugiej Strony niezwłocznie od zaistnienia zmiany i nie stanowią zmiany Umowy. 2. W trakcie obowiązywania Umowy Strony dopuszczają zmiany cen brutto w przypadku zmian przepisów dotyczących stawki podatku VAT, przy czym zaoferowane przez Wykonawcę ceny netto nie mogą ulec podwyższeniu. § 11 ROZWIĄZYWANIE SPORÓW Wszelkie ewentualne spory powstałe na tle realizacji niniejszej Umowy lub w związku z jej interpretacją Strony zobowiązują się rozwiązać polubownie, przy zachowaniu drogi postępowania reklamacyjnego, a w przypadku braku porozumienia poddać je pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Zamawiającego. § 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Wykonawca zawiadomi niezwłocznie Zamawiającego na piśmie o wszelkich umowach podwykonawstwa, które Wykonawca zawarł lub zamierza zawrzeć dla wykonania niniejszej Umowy. Zawiadomienie nie będzie zwalniało Wykonawcy z jakiejkolwiek odpowiedzialności lub zobowiązań dotyczących należytego wykonania przedmiotu niniejszej Umowy. Za działania lub zaniechania podwykonawców Wykonawca ponosi odpowiedzialność jak za własne. 2. Brak informacji, o której mowa w ust. 1 będzie uznany za stwierdzenie samodzielnego wykonania Umowy przez Wykonawcę. 3. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Pzp i Kodeksu Cywilnego. 4. Wszystkie załączniki wymienione w treści Umowy stanowią jej integralną część. 5. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Strona 102 z 105 Załączniki: 1. Akt powierzenia pełnienia obowiązków Dyrektora CUPT z dnia 30 marca 2012 r. – kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem. 2. Kopia aktualnego odpisu KRS Wykonawcy z dnia ………………….. 3. Kopia formularza oferty. 4. Szczegółowy opis przedmiotu umowy. 5. Oświadczenie, że w odniesieniu do przedmiotu zamówienia Wykonawca posiada status Microsoft Large Account Reseller, czyli znajduje się na liście LAR (posiada zgodę Microsoft na odsprzedawanie licencji w ramach programu SELECT).10 6. Wzór protokołu odbioru. 7. Wzór końcowego protokołu odbioru. WYKONAWCA 10 ZAMAWIAJĄCY Załącznik obowiązuje jedynie w przypadku zaoferowania oprogramowania firmy Microsoft Strona 103 z 105 Załącznik nr 6 do Istotnych postanowień umowy PROTOKÓŁ ODBIORU 1. W dniu …………………………. w Warszawie dokonano odbioru …………………………… objętego Przedmiotem Umowy nr ………………………………….…. 11 2. Po stronie Wykonawcy: ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 3. Po stronie Zamawiającego: ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 4.W ramach umowy dostarczono: Lp. Dostarczony asortyment Ilość UWAGI Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Oświadczenie Stron o braku albo istnieniu wad w realizacji Przedmiotu Umowy: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………………………… (data i podpis pracownika Wykonawcy) ……………………………………………… (data i podpis pracownika Zamawiającego) Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. 11 Numer umowy Strona 104 z 105 Załącznik nr 7 do Istotnych postanowień umowy KOŃCOWY PROTOKÓŁ ODBIORU 1.W dniu …………………………. dokonano odbioru ……………………………… objętego Przedmiotem Umowy nr ………………………………….…. 12 2.Po stronie Wykonawcy: ……………………………………………………………….. ………………………………………………………………. 3.Po stronie Zamawiającego: ………………………………………………………………… ……………………………………………………………….. 4. W ramach realizacji umowy dostarczono: Lp. Dostarczony asortyment Ilość UWAGI Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Oświadczenie Stron o braku albo istnieniu wad w realizacji Przedmiotu Umowy: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………………………… (data i podpis pracownika Wykonawcy) ……………………………………………… (data i podpis pracownika Zamawiającego) Zakup współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2007-2013 – Działanie 15.1. 12 Numer umowy Strona 105 z 105