Stworzenie platformy do obsługi kredytów hipotecznych

SEKTOR: BANKOWOŚĆ I USŁUGI FINANSOWE
MODEL WSPÓŁPRACY: PROJEKTY I INTEGRACJA SYSTEMÓW
CENTRUM KOMPETENCJI: BPM, EAI, SOA
Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, ponad
1 000 placówek, 5 milionów klientów.
Stworzenie platformy do obsługi kredytów
hipotecznych
POTRZEBA BIZNESOWA
Obsługa posprzedażowa kredytów hipotecznych była realizowana w oddziałach. Dokumentacja kredytowa była
przechowywana i dostępna wyłącznie lokalnie. Prowadzenie cyklicznych czynności utrzymaniowych kredytów (jak
kontrola dostarczenia przez klientów dokumentów) wykonywane było ręcznie i wymuszone wyłącznie
proceduralnie.
Brakowało mechanizmów monitorowania stanu poszczególnych procesów oraz zbiorczej informacji zarządczej na
ich temat. CO ZROBILIŚMY
Inżynierowie Sii zaprojektowali i zaimplementowali procesy centralizujące obsługę posprzedażową produktów
kredytowych oraz mechanizmy automatycznego, cyklicznego ich monitorowania.
W ramach projektu powstała platforma obsługi procesów osadzona w infrastrukturze Banku oraz zintegrowana
z najważniejszymi aplikacjami backendowymi.
EFEKTY
Wdrożone procesy wspierają między innymi obsługę zleceń klientów oraz przekazywanie dokumentacji
kredytowej pomiędzy Oddziałami a Centrum Rozliczeń Back-Office, w którym mieści się archiwum dokumentacji.
Pozwoliło to przenieść ciężar obsługi kredytów z Oddziałów na Biuro Operacji Kredytowych, zmniejszyć liczbę
specjalistów kredytowych w Oddziałach oraz zapewnić mechanizmy monitorowania i prezentacji zbiorczych
informacji na temat aktywnych procesów.
TECHNOLOGIE
IBM (DB2, Process Server 7, WebSphere AS 6.1 and 7.0, MessageBroker 7, MQ 6, Rational Application Developer 7.5,
WebSphere Integration Developer 7), Oracle 11g, PL/SQL, Java (J2EE, JEE, Struts 1.3, Spring Framework),
Documentum, JavaScript, html, css, JQuery
Zatrudniając ponad 2000 pracowników,
Sii jest liderem usług IT & Inżynierii w Polsce.
Więcej informacji na stronie www.sii.pl