Procedura postępowania z osobami bezdomnymi i wymagającymi

Procedura postępowania z osobami bezdomnymi i wymagającymi pomocy w okresie jesiennozimowym przebywającymi na terenie miasta Wodzisławia Śląskiego.
TELEFONY INTERWENCYJNE I ALARMOWE

Bezpłatna infolinia w Województwie Śląskim - 0 800 100 022

Numer alarmowy - 112
Służby porządkowe:

Straż Miejska w Wodzisławiu Śląskim – 986, /32/ 455 1345

Policja – /32/ 453 7255, 453 7200
Ochrona zdrowia:

Stacja Pogotowia Ratunkowego – 999

numer alarmowy - 112
Pomoc Społeczna:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wodzisławiu Śląskim- /32/ 455 62 00
PROCEDURY POSTĘPOWANIA
1. Po rozeznaniu sprawy odpowiednie służby kierują osoby bezdomne do:

Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wodzisławiu Śląskim (w godzinach jego
pracy),

placówek dla osób bezdomnych (schroniska, ogrzewalnia),

szpitala - osoby wymagające pomocy lekarskiej,

osoby w stanie upojenia alkoholowego do izby wytrzeźwień
2. OSOBY DO KONTAKTU:

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wodzisławiu Śląskim, telefon:
/32/ 455 6200 – Anna Pikor wew. 30 (koordynator ds. bezdomności), Ewa Błędowska
– wew. 24, Renata Jureczko wew. 25,
- zgodnie z godzinami urzędowania ośrodka:
 od poniedziałku do środy 7.15-15.15
 czwartek 7.15-17.15
 piątek 7.15-13.15
 Straż Miejska w Wodzisławiu Śląskim telefon /32/ 455 1345
- od poniedziałku do soboty w godz. 6.00-22.00 dyżurni Straży Miejskiej
- po godz. 22.00 oraz niedziele i święta pracownik monitoringu
- osoba nadzorująca w godz. pracy 6.00-14.00 - dyżurny przekieruje

Komenda Powiatowa Policji w Wodzisławiu Śląskim – dyżur całodobowy,
telefon /32/ 453 7200, 453 7255
3. Zasady postępowania z osobami bezdomnymi - szczególne przypadki:
 zdiagnozowanie osoby nietrzeźwej – temperatura minusowa – zgodnie z przepisem
prawa schronisko interwencyjnie musi przyjąć taką osobę, jednakże osoba nietrzeźwa
powinna zostać przewieziona do izby wytrzeźwień.

zdiagnozowanie bezdomnej kobiety – możliwość umieszczenia w odpowiedniej
placówce po wcześniejszym zdiagnozowaniu sytuacji przez ośrodek
PLACÓWKI DLA OSÓB BEZDOMNYCH

Dom Alberta – schronisko dla mężczyzn prowadzone przez Towarzystwo Pomocy
im. Św. Brata Alberta koło Wodzisławskie
ul. Rzeczna 24

Schronisko dla Bezdomnych Mężczyzn prowadzone przez Towarzystwo
Charytatywne Rodzina
ul. Marklowicka 17

Ogrzewalnia – prowadzona przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
ul. Rzeczna 24
DZIAŁANIA MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ
1. Wydawanie stosownych skierowań umożliwiających korzystanie z pobytu w jednej
z placówek dla bezdomnych.
2. Diagnozowanie osoby bezdomnej pod kątem udzielenia pomocy stosownie do jego
potrzeb.
3. Współpraca ze wszystkimi służbami oraz instytucjami działającymi na rzecz osób
bezdomnych.
4. Prowadzenie rejestru osób bezdomnych.
DZIAŁANIA STRAŻY MIEJSKIEJ
1. Prowadzenie patroli mających na celu zlokalizowanie miejsc przebywania osób
bezdomnych (ogródki działkowe, altany, piwnice, klatki schodowe, pustostany, kanały
ciepłownicze). W przypadku spotkania osoby bezdomnej w jednym z wyżej
wymienionych miejsc funkcjonariusze dokonują oceny sytuacji pod kątem zagrożenia
zdrowia lub życia.
2. Kierowanie osób bezdomnych do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w godzinach jego urzędowania. W dni wolne od pracy bezpośrednio do miejsc,
w których udzielona może zostać pomoc.
3. W przypadku odmowy skorzystania ze schronienia przez osobę bezdomną wypełniane
jest stosowne oświadczenie lub sporządzana jest notatka służbowa.
4. Oświadczenie/notatkę przekazuje się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej.
5. W przypadku wyjątkowych sytuacji Straż Miejska zobowiązana jest do ustalenia
szczegółów działań interwencyjnych z wyznaczonym przez MOPS pracownikiem.
DZIAŁANIA POLICJI
1. Prowadzenie przez dzielnicowych patroli mających na celu zlokalizowanie miejsc
przebywania osób bezdomnych (ogródki działkowe, altany, piwnice, klatki schodowe,
pustostany, kanały ciepłownicze). W przypadku spotkania osoby bezdomnej w jednym
z wyżej wymienionych miejsc funkcjonariusze dokonują oceny sytuacji pod kątem
zagrożenia zdrowia lub życia.
2. Kierowanie osób bezdomnych do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w godzinach jego urzędowania. W dni wolne od pracy bezpośrednio do miejsc,
w których udzielona może zostać pomoc.
3. W przypadku odmowy skorzystania ze schronienia przez osobę bezdomną wypełniane
jest stosowne oświadczenie lub sporządzana jest notatka służbowa.
4. Oświadczenie/notatkę przekazuje się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej.
5. W przypadku wyjątkowych sytuacji Policja zobowiązana jest do ustalenia szczegółów
działań interwencyjnych z wyznaczonym przez MOPS pracownikiem.
DZIAŁANIA ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH
1. Działanie w obszarze osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością.
2. Współpraca z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Wodzisławiu Śląskim oraz
służbami interwencyjnymi.