WARUNKI GWARANCJI
Transkrypt
WARUNKI GWARANCJI
WARUNKI GWARANCJI 1. W okresie gwarancyjnym producent zobowiązuje się do: o wykonania bezpłatnych napraw wad ukrytych ujawnionych w czasie eksploatacji o wymiany towaru na wolny od wad jeżeli producent stwierdzi, że wady są niemożliwe do usunięcia. 2. Drzwi należy montować po wykonaniu tynków wewnętrznych i podłoży pod posadzki aby uniknąć nawilgocenia drewna z którego są wykonane. 3. Gwarancją są objęte drzwi: o zamontowane zgodnie z instrukcją montażu składowane w pomieszczeniach suchych o nie noszące śladów strugania i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez użytkownika. 4. Gwarancją nie są objęte drzwi: o z uszkodzeniami mechanicznymi (wgniecenia, zarysowania, ubytki drewna) o z wadami wynikającymi z niewłaściwego przechowywania, wbudowania lub użytkowania o przechowywane lub użytkowane w środowisku wysokiej wilgotności (>75%) o przy braku wentylacji i ogrzewania o szkody spowodowane przez zwierzęta o zarysowania szkła, pęknięcia o przebarwienia i różnice w odcieniach ramiaków i płycin wynikające z naturalnych właściwości drewna (przekrojem promieniowym i stycznym ) oraz naturalne zmiany barwy spowodowane upływem czasu o z dokonanymi zmianami konstrukcyjnymi takich jak: skracanie, przedłużanie, zmiana okuć, montaż elementów zwiększających ciężar skrzydła np. ciężkich krat o struktura drewna wzdłuż rocznych przyrostów objawiającą się jako nieznaczne nierówności między drewnem późnym a wczesnym (podniesione usłojenie) o uszkodzona powłoka malarska z przyczyn niezależnych od producenta ( np. w wyniku stosowania niewłaściwych taśm klejących, użycie do mycia agresywnych środków, ubrudzenia pianką montażową) o usterki wyrobu nieistotne lub całkowicie niewidoczne po zamontowaniu o uszkodzenia powstałe w wyniku przypadków losowych, niezależnych od producenta np. powódź, pożar, włamanie o zraszanie się wkładki przy ujemnych temperaturach. 5. Wady powstałe w wskutek niedbałości kupującego lub jego niewiedzy. 6. Drzwi w czasie użytkowania powinny być zabezpieczone przed bezpośrednim działaniem słońca oraz deszczu, w miejscu zamontowania wymagany jest wiatrołap otwarty. 7. Reklamacje wyrobu należy składać w miejscu zakupu w formie pisemnej. 8. Podstawą przyjęcia reklamacji jest załączenie wypełnionej karty gwarancyjnej oraz rachunku potwierdzającego zakup. 9. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni. 10. Termin rozpatrzenia reklamacji zostanie uzgodniony z klientem. 11. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, Reklamujący pokrywa koszty związane z przyjazdem serwisu. 12. Gwarancje udzielamy na terenie RP. 13. Reklamacja będzie uwzględniona po okazaniu rachunku za wykonanie montażu drzwi. Katalog drzwi zewnętrznych