Zastosowanie chudego rozruchu zasady i praktyki do budowania

Zastosowanie chudego rozruchu
zasady i praktyki do budowania
społeczności firmy
W poniedziałek wieczorem wziął byka za rogi i wskoczył do debaty na temat
najlepszych sposobów postępowania z budynku sukces firmy Wspólnoty w Cass Business
School, zorganizowanej przez BrightLemon. I aby nadać jej trochę zip, pilne, na
historię, która była opowiadane przy pomocy niektórzy prosty slajdów programu
PowerPoint na mój Niezastosowanie się do tworzenia udanych społeczności internetowej
w Shopping.com.
Wyznanie po raz pierwszy, jest niech mówią nie jednym z najlepszych publicznych
głośniki (great, aby zobaczyć, że Cass trzymał Toastmasters zdarzenie tego samego
wieczoru) nie moja rozmowa siedział w dół i za pomocą mikrofonu, który był bardziej
zabawy i rozmowy w stylu. Tak czy inaczej w podobny sposób powrotem ustanowione
zdecydowałem się opublikować moje slajdy w formacie tekstowym, aby dodać odblaskowe
wartości (i pop w okazji obraz jakiś czas)…choć ustąpi na końcu to sprzęgło slajdy z
przykład chudego rozruchu.
Mój drugi slajd był o prawdziwym przedmiotem rozmowę, która jest uczenie się na
tworzenie Wspólnoty przekazują Shopping.com misji, i jak może to zrobić jeszcze raz
inaczej z korzyścią chudego start-up narzędzi.
Wspomniałem również, że moje pragnienie, aby porozmawiać o wartości uruchamiania
narzędzia do budowania Wspólnoty opiera się na rozmowy z menedżerowie i
przedsiębiorcy na LinkedIn Wspólnoty grupy okrągłego stołu i e mięta, którzy już się
poparcie dla tej koncepcji:
"nie mogę powiedzieć, że naprawdę zastosowali je bezpośrednio do budowania
społeczności, ale na pewno myślę, że podejście ma sens. Od podstawowych
zasad chudego rozruchu jest zorientowany na klienta i stale szukać
klientów zatwierdzenia dla co tworzysz, to wydaje się intuicyjnie jako
model rozwoju społeczności, być uzgodnione Terry Coatta.
"największym wyzwaniem będzie przewidzieć jest masa krytyczna. Jako
chudego starcie z towarów i usług mogą angażować się w klienta sprawdzania
poprawności z niewielkiej liczby klientów – czasami nawet tylko jeden. Ale
w społeczności, musisz mieć interakcji między członkami społeczności. Tak
wyraźnie trzeba mieć więcej niż jeden:-) Rzeczywistej liczby jesteście
zamierzać zależy od chętnych ludzi jest przyczynianie się, ale biorąc pod
uwagę zasada 90/9/1, wydaje się jak może trzeba co najmniej kilkadziesiąt
osób biorących udział w celu nawet minimalnego poziomu interakcji. "
Trochę o moim doświadczeniu tło w social media i Wspólnoty, począwszy od Headshift
pod koniec 2005 r. (obecnie część grupy Dachis) i ostatnio pracuje na eBay Inc
Shopping.com.
I jako sposób sprytne peeky w to, co było do hotelu Shopping.com Sprawdź ten krótki
przegląd jednego sukces mediów społecznych kampanii aktywności na stronie porównanie
najlepszych cen:
Spotlight on B2C: Attracting revenue through your
social media activities
Zobacz więcej PowerPoint z Stuart Hall
Pierwotny cel misji Shopping.com miał być "najlepsze
miejsce aby kupić online, gdy nie wiesz co kupić"
który był obsługiwany przez serwer NPS doprowadziła
użytkownika oferty (UVP) pilotowany w stronę Niemiec
(DE) z ulepszeń do wyszukiwania, danych, wybór
produktów i Wspólnota jako środek do poprawy porad
dla klientów.
I przez 3 kwartale 2010 naszej strategii Wspólnoty
zaczynał się do wypłacania dywidend w DE, z dobrej
jakości klienta rozmowy, co prowadzi do udanych
trybu offline tytuł najlepszego Współtwórcy meet up.
Podczas gdy w Wielkiej Brytanii nie brać udziału w
UVP I dostał szansę, aby dalej szukać 2011 i
umieścić razem najwyższego poziomu planu, który z
perspektywy czasu miał proste istoty jako strategia
optymalizacji treści i społeczności:
{1} SEO:
Lepiej SEO treści = > nowych użytkowników; lepiej
zawartość użytkowników = > lepiej SEO treści
(dochodów)
{2} Wspólnoty:
Lepiej zachęty/Opinie = > lepiej Wspólnoty (koszt)
{3} Konwersji:
Lojalnych członków społeczności = > zwiększyła
liczbę konwersji (dochodów)
Oczywiste osłabienie był w nie, aby zrozumieć, jak
się Wspólnoty przyczyniają się do dochodów, z
wyjątkiem pod względem tworzenia Opinie i
przewodniki, które bardzo rangi SEO. Ale mam tylko
próbowaæ ów na zewn¹trz z SEO podejście społeczne z
testu z użytkownik generowany 40 przewodników
utworzona pod koniec mojej kadencji.
Co zrobiłem się, była wartość za pomocą social media
kanałów słuchać i uczyć się od klienta, jak Google's
ZMOT w obserwacji że ludzie będą szukać Opinie na
małe zakupy jak taśmy, zrozumienie, że dla klienta,
że najmniejsze problemy miał znaczenie [grudzień
2012: co teraz termin #thinslicing – moc zebranie
zrozumienia jak klienci dokonać decyzji o zakupie z
małe infowraz z jak słuchać i pomóc klientom za
pomocą Menedżera społecznego i społeczeństwo
obsługiwane z narzędzi social & danych].
Ale strategia ostatecznie nie wydał oczekiwane
pozytywne wyniki, a Wspólnoty pozostając w miejscu
na stronie został odwołany jako "Sterownik
biznesowe" Shopping.com.
Tak z wykorzystać to doświadczenie co by zrobić
inaczej? I myśląc o poprzednich Wspólnoty budynku
doświadczenie w ICAEW gdy za geodezji członków w
pierwszej iteracji to liczy, może odpowiedź jest
równie prosty równie pytając potencjalnych członków
społeczności, jeśli to, co chcą.
Innymi słowy badania założeń z podstawowych "mvp",
które możemy szybko sprawdzić i przestawianie z,
jeśli to konieczne. Na przykład kiedyś dobry
przykład z Lean Startup maszyny Londyn zdarzenie że
chodziłem ostatnio z pomysłem na telefon komórkowy
na to-peer Randki aplikacji nazywane odpowiednio
"Nigdy nie wiesz". Jest to pełna lista podskoczyć
wejścia tutaj.
Cass presentation on applying lean startup tools to
building community
Zobacz więcej PowerPoint z Stuart Hall
Ale oczywiście jest dużo za ogólną do upewnij się,
że społeczność jest sukces, jak ten ekspert blogu z
Dachis , które są wykorzystywane w jednym z moich
slajdów podkreśla 13 wysokiego poziomu punktów do
rozważenia, łącznie z tymi, które odnoszą się do
badań z klientów/Wspólnoty. Wyraźnie chudego
narzędzi stosuje się do zadań, takich jak budowa
rozwiązać zarówno klienta jak i marki problemu, ale
nie zapominaj że wartość stosowania wskaźników
doprowadziły podejście do sprawdzania poprawności,
jak wskazano w końcowej slideshare poniżej z jednym
z prezenterów Lean Startup maszyny Londyn.
Mam nadzieję, że że zainspirowała niektórych
zainteresowania chudego start-up narzędzi do
sprawdzania poprawności swoje tezy Wspólnoty. Ale
warto też dodanie punktu do mnie przez Rosie Sherry,
że narzędzia te nie są tylko dla sprawdzania
poprawności przed premierą – ale można dodać
wartości przez cały cykl koniunkturalny, z
społeczności klientów:
"pod innym kątem spojrzeć na to jest jak
chude metody uruchamiania + Wspólnoty może
pomóc w budowaniu produktu/firmy.
"w mojej sytuacji, na przykład, zacząłem
społeczność online, które stało się coś
specjalnego. W rezultacie zajmuje dużo
więcej wysiłku niż dziwne godziny tu czy
tam do utrzymania. W rezultacie staramy
się dowiedzieć się sposobów, aby go
utworzyć w zrównoważonej działalności
gospodarczej – w chude uruchamiania
rodzaju sposób. Nie Kiedy zaczynaliśmy,
myśleliśmy, że zamieni się w to, co ma
dzisiaj. Ale w celu utrzymania go, musimy
dowiedzieć się, jak zrobić ono praca
finansowo.
"jedną z zalet, jest to, że będziemy mogli
łatwo do ludzi, aby uzyskać opinie.
Członkowie Wspólnoty są również nie
nieśmiały, mówiąc, jeśli sądzisz, że to co
robimy jest do bani!"
Lean startup metrics
Zobacz więcej prezentacje z Stuart Eccles