PROCES TWORZENIA MISJI W

Transkrypt

PROCES TWORZENIA MISJI W
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
PROCES TWORZENIA MISJI
W PRZEDSIĘ
PRZEDSIĘ BIORSTWACH
Narzędzia i trendy
dr Anna Frieling
www.frieling-interkultura.com
Istnieje tysiące teorii dotyczących budowy strategii
zarządzania w przedsiębiorstwie...
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
1
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
STRATEGIA PRZEDSIĘ
PRZEDSIĘBIORSTWA
Szybki rozwój i dynamika zachodzących
zmian, a także postępująca specjalizacja
we wszystkich dziedzinach sprawiają,
że plany i prognozy strategiczne przestają
mieć zastosowanie, długofalowe
przewidywania okazują się nietrafne, a
dotychczasowe narzędzia
analizy stają się niewystarczalne i
wymagają wykraczania poza
zwyczajowe ramy.
Prawdziwe strategie rzadko rodzą się w salach konferencyjnych.
Ich opracowanie to długi proces składający się z wielu etapów.…
Dlatego formalna procedura budowy strategii
powinna być podporządkowana dwóm podstawowym celom:
- przygotowaniu umysłów i
- wyzwoleniu kreatywności.
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
2
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
MISJA PRZEDSIĘ
PRZEDSIĘBIORSTWA
Tematyka misji przedsiębiorstwa
przyprawia przy tym zarówno
teoretyków jak i praktyków o ból
głowy, bowiem wydaje się być jednym
z bardziej nieuporządkowanych
obszarów zarządzania strategicznego.
CO TO WŁ
WŁA ŚCIWIE JEST MISJA?
„Misja to szczególny powód istnienia firmy,
wyróżniający się od wszystkich innych.“
Stoner/Wankel: Kierowanie, PWE 1992, s. 96.
 mówi o pasji, przeznaczeniu, działaniu…
 wyznacza kierunek działania, nie jest jednak
wizją firmy…
 jest nadrzędnym celem, ale nie poszczególnymi,
konkretnymi celami firmy…
 określa główne, wspólne wartości i przekonania,
zarówno zarządu jak i pracowników…
 nie jest dziełem weekendowym ani efektem
jednego workshopu.
PRZYKŁ
PRZYKŁADY MISJI
„Twój świat, cały świat“
Telekomunikacja Polska
„Parę słów od serca“
Naturell
„Jakość przepisem na
sukces“ Dr. Oetker
„Absolutnie, na pewno,
w ciągu doby“ FedEx
„Nikomu nie pozwolimy
pobić naszych cen“ AVANS
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
3
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
ELEMENTY POMOCNE
W TWORZENIU MISJI

Od zarządzania do przywództwa
Stephan R. Covey
 Spiral Dynamics
Clare Graves, Don beck, Christopher Cowan
 Teoria integralna,
Ken Wilber
AQAL
"Sam musisz być
zmianą, którą
chcesz widzieć w
świecie." Mahatma Gandhi
7 NAWYKÓW I ZASADY COVEY‘
COVEY‘ A
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Bądź proaktywny – odpowiedzialność i inicjatywa,
Zaczynaj z wizją końca – wizja i wartości.
Rób najpierw to, co najważniejsze – spójność
wewnętrzna i realizacja.
Myśl w kategoriach wygrana-wygrana
– wzajemny szacunek.
Staraj się najpierw zrozumieć, potem być
zrozumianym - zrozumienie.
Synergia – twórcza współpraca.
Ostrzenie piły - odnowa.
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
4
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
MISJA - ROZPOZNANIE DROGI i PASJA
Stephen R. Covey: 8. Nawyk, Rebis 2004, str. 297.
SPIRAL DYNAMICS
"To nie jest tak, że musimy tworzyć nowe
formy organizacji. Musimy po prostu obudzić
się do nowych sposobów myślenia.
Uważam, że nie ma sensu marnować czas na
atakowanie obecnych realiów.
Nadszedł czas, aby tworzyć nowe modele,
których złożoność sprawia, że starsze systemy
stają się przestarzałe.“
Dr Don Beck
„Psychologia dorosłych ludzi jest rozwijającym
się oscylującym procesem, zaznaczonym przez
stopniowe podporządkowywanie starszych,
niższego rzędu systemów zachowań, przez
wyższe i nowsze systemy, w reakcji na zmiany
ludzkiej egzystencji.“
Dr Clare W. Graves
Koncepcja dynamiki spiralnej ukazuje wzajemne relacje pomiędzy świadomością społeczną (grupową, kulturową) i
poziomem egzystencji odnoszącym się zarówno do całego społeczeństwa, grupy społecznej, jak i konkretnej jednostki.
Spirala rozwoju to praktyczny system oparty ma teorii memów, obejmujący prawie wszystkie światopoglądy, kultury i
postawy psychiczne.
KORALOWY - konsulidujacy
jeszcze za wcześnie, aby o nim mówić
TURKUSOWY
holistyczny
0,1% populacji, 1% władzy
ŻÓŁTY pluralistyczny
1% populacji, 5% władzy
ZIELONY
egalitarny
10% populacji, 15% władzy
NIEBIESKI
autorytatywny
40% populacji, 30% władzy
PURPUROWY
magiczny
10% populacji, 1% władzy
POMARAŃCZOWY
indiwidualistyczny
30% populacji, 50% władzy
CZERWONY
impulsywny
20% populacji, 5% władzy
BEŻOWY - instynktowny
0,1% populacji, 0 władzy.
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
5
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
Istnieje wiele typologii stosowanych w biznesie,
SD nie jest kolejną z nich. Uwaga na kolory!
Pojęcie „poziom“ daje wrażenie, że rozwój przebiega w jasno zdefiniowanych
etapach. Tymczasem mamy tu raczej do czynienia z falą.
DYNAMIKA SPIRALNA A STRUKTURA ORGANIZACJI
ORGANIZM HOLISTYCZNY
HOLOCRACY - wizja, działanie oparte o
wartości, otwara komunikacja, oparta na
zaufaniu, zaangażowanie w realizację
celów organizacji i troske o zbiorowa
pomyślność.
STRUKTURA GRUP - kooperacja wewnętrzna spójność i wzajemne
wspieranie różnych celów, rozwój
poprzez łączenie umiejętności,
kompetencji i zasobów.
PRZEDSIEBIORSTWO STRATEGICZNE osiąganie - dążenie do osiągnięć poprzez
racjonalne, niezależne, autonomiczne środki
i maksymalizacja rezultatów, płytkie
struktury
IMPERIUM WYZYSKU - zwyciężać - organizacje
w fazie budowania przewagi i zdobywania kapitału,
relacje oparte na sile, osiagnięcia kosztem innych.
HORDA - przetrwanie - reakcje impulsywne, postawy reaktywne,
natychmiastowa gratyfikacja, zarządzanie kryzysowe, cashflow i zysk
jako jedyne wartości.
STRUKTURA AUTORYTARNA organizowanie - zorientowana na reguły,
stałość i powtarzalność zachowań w celu
stworzenia porządku i pewności.
PLEMIE / KLAN- bycie razem - systemy
zorientowane na własne utrzymanie i zachowanie
spójności grupy, postawy konformistyczne i
manipulacyjne.
„żółty“ myśli, działa i czuje ponad głowami innych…
tutaj komunikacja i wspólne
działanie jest możliwe na
poziomie „zielonym“
„Mamy silny zmysł konkurencji,
naszym celem jest efektywność.“
„Jesteśmy świadomi
potrzeb innych i
szukamy konsensusu.“
„Wszystko jest
uregulowane.
Zawsze tak właśnie
to robimy!“.
„Zwycięstwo za wszelka cenę!“
porozumienie wszystkich możliwe tylko w
kategoriach wartości i przekonań na
poziomie „niebieskim“
Wilber:
Wilber: „ blue see red by green“
green“
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
6
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
KEN WILBER - twórca teorii integralnej
 31.01.1949 w Oklahoma City, USA, studia biochemii na
Uniwersytecie w Nebrasce.
 myśliciel, filozof, socjolog, psycholog, teoretyk systemów, pisarz
 twórca integralnej teorii świadomości, propagator integralnej
praktyki oraz założyciel Instytutu Integralnego w Louisville,
Kolorado.
 autor wielu książek m.in. Psychologia integralna, Krótka historia
wszystkiego, Niepodzielone, Eksplozja świadomości, Jeden smak,
Śmiertelni nieśmiertelni, Spektrum świadomości, Boomeritis, których
przekłady ukazały się w ponad dwudziestu krajach. Jest najczęściej
tłumaczonym autorem prac naukowych w USA.
„Jestem panditem, nie guru“
 Ken Wilber łączy religię z nauką, filozofię Wschodu i Zachodu,
integruje różne modele świadomości, psychologii i terapii. Jego
prace stanowią imponującą syntezę nauki, religii, filozofii, sztuki,
kultury, filozofii - analizowanych z perspektywy ich ewolucji.
TEORIA INTEGRALNA
free resources: www.kenwilber.com
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
7
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
ROZWÓJ EWOLUCYJNY wg WILBERA
JA
TO
TE
MY
WEWNĘTRZNA
ZEWNĘTRZNA
4Q/8L BIZNESIE
wewnętrzna
 Dynamika spiralna zaś, wychodząc od opisu
zachowań ludzi wnioskuje o leżących u ich podstaw
wartościach, przekonaniach, światopoglądzie czy
poziomie świadomości członków organizacji jak i o
kulturze organizacji jako całości.
kolektywna
 Teoria integralna Wilbera daje możliwość opisu,
zrozumienia i zarządzania całością organizacji,
uwzględniając wszystkie aspekty jej funkcjonowania.
indiwidualnana
Obydwa modele opisują proces rozwoju organizacji
w perspektywach horyzontalnej i wertykalnej.
świadomość
menadżerów
kultura
organizacji
zewnętrzna
zachowania
w organizacji
systemy
organizacyjne
ZAMIAST PODSUMOWANIA…
PODSUMOWANIA…
Skoro czasy stawiają nas wobec
problemów, jakich jeszcze nigdy nie
doświadczaliśmy, konieczne jest
znalezienie innowacyjnych rozwiązań
tychże problemów.
Zastosowanie do tego celu Modelu
Integralnego umożliwia wprowadzenie
ładu w nasze doświadczenia. Integrując
wszystkie aspekty umożliwia on
pełniejsze spojrzenie na organizację,
pomagając wynieść ją na wyższy poziom
zrozumienia, działania i służenia innym.
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
8
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
„Nie ma nic potężniejszego od idei, której czas nadszedł.“ Victor Hugo
Twoja misja, misja twojego przedsiębiorstwa jest taka ideą!
Zdają
Zdając sobie sprawę
sprawę zarówno z mnogoś
mnogości moż
możliwych rozwią
rozwiązań
zań jak i granic ich wdraż
wdrażania,
ania, należ
należy
umieję
umiejętnie wykorzystać
wykorzystać je w procesie tworzenia misji przedsiebiorstwa.
przedsiebiorstwa.
Życzę
yczę wspaniał
wspaniałych doś
doświadczeń
wiadczeń w zarzą
zarządzaniu misją
misją
i dzię
dziękuję
kuję za uwagę
uwagę!
dr Anna Frieling
©2010 frieling-interkultura,
digital image content ©1997-2007 Hemera
Technologies Inc.
www.frieling-interkultura.com
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
9
© frieling-interkultura 2010,
Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc.
interkultura Dr. Anna Frieling Motzstr. 22 10777 Berlin
www.frieling-interkultura.com
10

Podobne dokumenty