Ogólne Warunki Sprzedaży

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
I. Zakres obowiązywania
1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie w odniesieniu do każdego
zamówienia, na podstawie którego następuje sprzedaż materiałów oraz usług Firmy
Handlowo-Usługowej Mixor Patro Edward z siedzibą w Tomaszowie Lubelskim
przy ul. Rolniczej 3. Kupujący ma obowiązek zapoznania się z nimi na stronie internetowej po otrzymaniu potwierdzenia złożenia swojego zamówienia.
2. Sprzedaż następuje na podstawie złożonego zamówienia (zawartej umowy) oraz
niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
3. Zmiany lub uzupełnienia OWS, a także wszelkie inne uzgodnienia stron transakcji
dotyczące zamówienia winny być sporządzane w formie pisemnej pod rygorem
nieważności.
II. Zamówienie oraz korespondencja/komunikacja Stron
1. Zamówienie (umowa) powinno zawierać co najmniej:
a) oznaczenie podmiotu składającego zamówienie,
b) listę zamówionych towarów lub usług z podaniem ilości, ceny i łącznej ceny
stanowiącej kwotę do zapłaty,
c) określenie sposobu zapłaty (przelew, gotówka, kredyt)
d) określenie sposobu odbioru (wysyłka, odbiór własny, transport)
e) informacje o kosztach transportu, ubezpieczenia, opakowania i odbioru
f) informację, iż zamówienie zostanie zrealizowane na podstawie Ogólnych Warunków Sprzedaży
g) oświadczenie Kupującego, iż przed złożeniem zamówienia zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, akceptuje ich treść i nie wnosi do nich zastrzeżeń.
V. Płatność
1. W potwierdzeniu zamówienia Sprzedający określa termin dokonania zapłaty.
Termin ten w każdym przypadku jest określony w dniach i liczony od dnia wystawienia faktury.
2. Za termin zapłaty uznaje się datę wpływu należnej kwoty na rachunek bankowy
Sprzedającego lub do kasy Sprzedającego.
3. Sprzedający decyduje o nadaniu prawa Kupującemu do odroczonego terminu
płatności.
4. Sprzedający może zażądać od Kupującego przedpłaty na poczet zamówionego
towaru/usługi. W przypadku takiej formy płatności niedokonanie przedpłaty w terminie 3 dni od potwierdzenia zamówienia skutkuje anulowanie niniejszego potwierdzenia lub zmianę warunków zamówienia.
5. Sprzedający jest właścicielem towaru/usługi do momentu całkowitej wpłaty należności za przedmiot umowy.
6. W przypadku opóźnienia w zapłacie Sprzedający jest uprawniony do żądania
zapłaty ustawowych odsetek.
7. Złożenie reklamacji nie uprawnia Kupującego za wstrzymania zapłaty dostarczone/zrealizowanie towary/usługi.
4. Przy odbiorze towarów/usług Kupujący ma obowiązek ich sprawdzenia przy
zachowaniu należytej staranności. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego
poinformowania Firmy o wszelkich dostrzeżonych wadach dostarczonych towarów/usług. Kupujący zezwoli na skontrolowanie przez przedstawicieli Firmy całej
dostawy zawierającej zarówno wadliwe, jak i wolne od wad urządzenia.
VI. Reklamacje
1. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonego towaru/usługi pod
względem ilościowym i jakościowym niezwłocznie po wydaniu towaru lub wykonaniu usługi.
2. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać sprzedającemu niezwłocznie i na piśmie
zawierające:
• identyfikujące zakup towarów/usług (data zakupu, dokument zakupu)
• identyfikujące reklamowany towar/usługę(rodzaj, gatunek, wymiar i ilość)
• powód reklamacji
• swoje roszczenia(wartość roszczenia oraz oczekiwany sposób załatwienia reklamacji).
4. W przypadku reklamacji ilościowych zgłoszenie może nastąpić w chwili wydania
towaru lub w dniu rozładunku(w przypadku dowozu).
5. Reklamacje jakościowe należy zgłaszać w terminie zgodnie z okresem gwarancyjnym.
6. Kupujący ma obowiązek umożliwić Sprzedającemu oględziny reklamowanego
towaru/usługi.
7. Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie pisemnej odpowiedzi
na nią. Na wymianę towaru lub naprawdę wadliwych elementów przewidywany czas
oczekiwania w zależności od dostępności części i czasu oczekiwania na nie.
8. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podczas rozładunku
towarów u Kupującego.
9. Sprzedający jest właścicielem towaru/usługi do momentu całkowitej wpłaty należności za przedmiot umowy.
10. W przypadku opóźnienia w zapłacie Sprzedający jest uprawniony do żądania
zapłaty ustawowych odsetek.
11. Złożenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty za dostarczone/zrealizowane towary/usługi.
12. Sprzedający ma prawo wstrzymać się wobec Kupującego z realizacją jego roszczeń z tytułu reklamacji do czasu uregulowania przez Kupującego zaległych należności.
III. Wymagania techniczne
VII. Odpowiedzialność oraz gwarancja
1. Kupujący jest odpowiedzialny za to, by dane techniczne, jakość, i ilość materiału
odpowiadała jego potrzebom.
1. Firma ponosi odpowiedzialność względem Kupującego, jeżeli przedmiot sprzedaży
2. Jeśli potwierdzenie zamówienia nie określa zgodności materiału z normą lub nie
zawiera opisu żądanej jakości materiału, będzie on dostarczony lub wydany jako zwyczajny towar handlowy, bez odpowiedzialności za specjalne wymogi jakościowe.
Wyjątek stanowi towar/usługa oznaczone specjalnym znakiem w potwierdzeniu zamówienia, które nie są zgodne z normą i nie jest na nie udzielana gwarancja ani rękojmia. Jest to towar w II gatunku.
2. Na sprzedane i odebrane przez Kupującego towary/usługi Firma udziela gwarancji
zgodnie Ogólnymi Warunkami Gwarancji Producenta.
3. Stosowne atestu i certyfikaty lub ich uwierzytelnione kopie są wydawane na wyraźne żądanie Kupującego.
VIII. Prawo odstąpienia/zwrotu towarów/usług
2. Wszelka korespondencja między Stronami powinna być sporządzona na piśmie pod
rygorem nieważności. Uznaje się ją za należycie doręczoną, jeśli zostanie przekazana drugiej Stronie za pośrednictwem faksu, pocztą lub za pomocą innych automatycznych (elektronicznych) środków łączności.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego jest równoznaczne z
zawarcie umowy kupna-sprzedaży.
4. W uzasadnionych przypadkach Sprzedający może odmówić przyjęcia zamówienia,
w szczególności w przypadku zalegania przez Kupującego w płatnościach.
III. Wydanie i odbiór towarów/usług.
1. Wydanie Kupującemu towarów/usług następuje niezwłocznie po dokonaniu wpłaty
za towar/usługę lub po upływie terminu określonego w zamówieniu.
2. Wydanie i odbiór zamówionych towarów/usług jest potwierdzane podpisem na
fakturze lub protokołem odbioru podpisanym przez Strony.
3. W razie nie dokonania przez Kupującego płatności w ustalonym terminie, Firma
Handlowo-Usługowa Mixor Patro Edward jest zwolniona z obowiązku wydania
urządzenia na rzecz Kupującego. W przypadku kiedy towar został już wydany Firma ma prawo żądać zwrotu towaru, za który nie dokonano płatności.
w chwili jego wydania Kupującemu jest niezgodny z niniejszą umową na zasadach
określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U.nr141, poz.1176)
3. Towary/usługi nie spełniające normy w II gatunku nie podlegają gwarancji.
1. Sprzedający nie przyjmuje zwrotów towarów powstałych z przyczyn Kupującego
IV. Przejście ryzyka oraz własności towarów/usług
1. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty, uszkodzenia, zniszczenia towarów/usług
przechodzi na Kupującego z chwilą wydania mu towarów/usług objętych zamówieniem (umową). Kupujący staje się właścicielem towarów/usług w momencie zapłaty
za nie lub po wydaniu z magazynu lub po podpisaniu protokołu odbioru towarów/usług.
V. Cena
1. Ceny towarów/usług określone są w zamówieniu i wynikają z aktualnych (na dzień
złożenia zamówienia) cenników Firmy, chyba, że Strony w zamówieniu (umowie)
podejmą odmienne ustalenia, w szczególności co do rabatów, upustów itp.
2. Ustne porozumienia i zapewnienia pracowników Sprzedającego są wiążące dopiero
z chwilą ich pisemnego potwierdzenia.
3. W przypadku zmian, niezależnych od Sprzedającego, opłat, kosztów mających
wpływ na wysokość ceny, powstałych w okresie pomiędzy zawarciem umowy a
dostawą, Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany ceny w odpowiednim zakresie.
tzn. błędna decyzja, rezygnacja z pozycji zamówienia, pomyłki powstałe podczas
zamawiania.
2. W szczególnych przypadkach Sprzedający może odstąpić od powyższej zasady i
przyjąć zwracany towar, jeżeli jest to towar magazynowy.
3. Warunkiem przyjęcia zwracanych towarów jest to, by były one nieuszkodzone oraz
identyfikowalne, co do parametrów zawartych w atestach. W przypadku towarów
pakowanych fabrycznie muszą być w oryginalnych, nieuszkodzonych opakowaniach.
4. Zwrot towarów może się odbyć tylko za zgodą Sprzedającego i w określonym przez
niego terminie.
IX. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Ogólnych Warunkach mają zastosowanie
odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć pomiędzy stronami w związku z realizacją
umowy będą w miarę możliwości rozstrzygane na drodze polubownej, a w ostateczności na drodze sądowej.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Ogólnych Warunkach
Sprzedaży.
4. Niniejsze Ogólne Warunki obowiązują od dnia 01.04.2016r.