Podłogi Design+ Oświadczenie gwarancyjne oraz instrukcja

Podłogi Design+
Oświadczenie
gwarancyjne oraz
instrukcja pielęgnacji
Warunki gwarancyjne dla podłóg Design+
Podłogi Design+ EGGER zapewniają wiele lat bezpiecznego użytkowania.
EGGER udziela gwarancji od dnia zakupu:
■■
■■
W przypadku montażu w pomieszczeniach mieszkalnych okres gwarancji wynosi 25 lat dla podłóg EGGER Design+ oraz 20 lat dla podłóg
Megafloor Design+. Okres gwarancji podany jest również na etykiecie znajdującej się na opakowaniu produktu.
W przypadku montażu podłóg Design+ w pomieszczeniach komercyjnych okres gwarancji wynosi zasadniczo 5 lat, z zastrzeżeniem że podłoga
została przyklejona do podłoża na całej powierzchni za pomocą kleju zatwierdzonego przez firmę EGGER.
Cztery filary bezpieczeństwa:
→→
→→
→→
→→
Trwałość – piękne powierzchnie przez wiele lat dzięki wyjątkowo wytrzymałej warstwie wierzchniej z TPU. Gwarancja na ścieranie i
mikrozarysowania zgodnie z normą EN 16511-2014 obejmuje również krawędzie.
Długotrwała eksploatacja – doskonały efekt wizualny przez wiele lat. Wysoka odporność warstwy dekoracyjnej na blaknięcie i odbarwienia.
Stabilność kształtu – odporne na trwałe wgniecenia i zmiany konturu podłoża.
Stabilność wymiarów – brak dostrzegalnej zmiany wymiarów w przypadku zmian temperatury.
Dla podłóg Design+ firmy EGGER obowiązują następujące warunki gwarancyjne:
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
Gwarancja producenta obejmuje zastosowania w pomieszczeniach mieszkalnych i komercyjnych (obiekty) i odnosi się wyłącznie do wyżej
wymienionych punktów (trwałość, długi okres eksploatacji, stabilność kształtu, stabilność wymiarów). Należy przy tym pamiętać, że:
a) ewentualne roszczenia gwarancyjne w przypadku montażu w pomieszczeniach komercyjnych są uprawnione wówczas, jeśli podłoga Design+
montowana jest do podłoża na całej powierzchni z użyciem kleju zatwierdzonego przez firmę EGGER.
b) odrębny 5-letni okres gwarancji dotyczy pomieszczeń komercyjnych.
Gwarancja producenta jest niezbywalna i dotyczy tylko pierwszego nabywcy i pierwszego montażu podłogi Design+.
Podłogi Design+ muszą być stosowane w pomieszczeniach odpowiednich do tego celu.
Montaż należy przeprowadzać zgodnie z aktualnie obowiązującą instrukcją oraz ogólnie przyjętymi zasadami montażu wielowarstwowych podłóg
modułowych (MMFA). W przypadku niezastosowania się do obowiązującej instrukcji montażu zakupionej podłogi Design+ wygasają wszelkie
roszczenia gwarancyjne.
Podłogi Design+ firmy EGGER należy użytkować zgodnie z przeznaczeniem, oraz zaleceniami dotyczącymi pielęgnacji. Dotyczy to zwłaszcza
mocnych uderzeń mechanicznych / naprężeń, których nie można skwalifikować jako standardowe użytkowanie i / lub niewłaściwych metod
czyszczenia.
Ścieranie oznacza całkowite, wyraźnie rozpoznawalne usunięcie warstwy dekoracyjnej w przynajmniej jednym miejscu, obejmującym
powierzchnię minimum 1 cm².
Uszkodzenia spowodowane upadkiem typowych przedmiotów domowego użytku określa się jako rysy (pęknięcia) lub odpryski na powierzchni
podłogi Design+, które są wyraźnie rozpoznawalne ze zwykłej pozycji stojącej lub siedzącej w odległości min. 90 cm od podłogi. Mikrozadrapania
(wg definicji zawartej w normie EN 16511:2014) nie stanowią uszkodzenia podłogi Design+ i tym samym nie mogą być podstawą składania
roszczeń gwarancyjnych. Z ochrony gwarancyjnej wyłączone są również uszkodzenia powodowane przedmiotami zaostrzonymi lub mającymi
ostre krawędzie. Wysokość, z której spadają przedmioty, nie może wynosić więcej niż 90 cm. Przedmioty nie mogą być cięższe niż 0,5 kg.
Przez wgniecenie rozumiana jest trwała deformacja powierzchni podłogi Design+ w przynajmniej jednym miejscu, widoczna ze zwykłej pozycji
stojącej lub siedzącej w odległości min. 90 cm od podłogi. Wgniecenia spowodowane przez przedmioty zaostrzone lub mające ostre krawędzie
oraz przez nóżki mebli nie są objęte gwarancją. Maksymalne obciążenie punktowe przedmiotów nie może przekraczać 50 kg/cm² (5 MPa).
Jaki zakres gwarancji oferuje firma EGGER?
■■
■■
Po uznaniu roszczenia gwarancyjnego firma EGGER dostarcza nabywcy nową podłogę Design+ z aktualnego asortymentu EGGER. Podłoga jest
dostarczana bezpłatnie do pierwotnego miejsca zakupu. Koszty montażu i demontażu nie są pokrywane przez firmę EGGER i nie są objęte
gwarancją.
W związku z tym, że materiały były już użytkowane, za bieżący rok okresu gwarancji potrącane są następujące wartości procentowe od nowej ceny,
zgodnie z zasadą potrącania w przypadku wymiany „nowe za stare”:
→→ w przypadku produktów o okresie gwarancji wynoszącym 20 lat → 4,5 %,
→→ w przypadku produktów o okresie gwarancji wynoszącym 25 lat → 3,5 %,
→→ w przypadku produktów klasy użytkowania 32, 33, montowanych w pomieszczeniach komercyjnych → 15 %.
W jaki sposób można dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji?
■■
■■
Po stwierdzeniu uszkodzenia lub przypadku objętego gwarancją nabywca powinien niezwłocznie skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą
i / lub firmą EGGER oraz przedłożyć wypełnioną kartę gwarancyjną i oryginalny dowód zakupu.
W przypadku zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego firma EGGER zastrzega sobie prawo do oględzin podłogi Design+ w miejscu montażu oraz do
weryfikacji zasadności oraz wysokości roszczenia gwarancyjnego.
Instrukcja pielęgnacji podłóg Design+ EGGER
Po prostu czyste!
Większość zabrudzeń można uniknąć, umieszczając przy wejściu odpowiednią wycieraczkę lub matę wejściową. Pozostałe zabrudzenia można
usunąć odkurzaczem, stosując nasadkę szczotkową. W zależności od intensywności użytkowania oraz stopnia zabrudzenia można również
regularnie przecierać podłogę wilgotną szmatką, pamiętając o czyszczeniu krawędzi w kierunku wzdłużnym. Do czyszczenia polecamy specjalny
detergent do podłóg Clean-it firmy EGGER.
Optymalna ochrona podłóg Design+!
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
■■
Strefy wejścia należy wyposażyć w wycieraczki / ochronne maty wejściowe o odpowiednich rozmiarach.
W przypadku zastosowań komercyjnych, gdzie powierzchnia podłogi Design+ graniczy bezpośrednio z wejściem do budynku, należy zamontować
w konstrukcji podłogi odpowiednio dobraną ochronną strefę wejściową.
Kuchnie i szafy do zabudowy należy zmontować przed montażem podłogi i doprowadzić podłogę Design+ tylko pod ich cokół.
Podczas przestawiania mebli należy je podnosić, a nie przesuwać.
Pod nóżki wszystkich mebli, łącznie z nogami krzeseł i stołów, należy zastosować podkładki filcowe. Podkładki należy regularnie czyścić i
sprawdzać ich stan, w razie potrzeby należy je wymienić na nowe.
W przypadku krzeseł biurowych i wszystkich innych elementów wyposażenia na rolkach należy stosować miękkie rolki meblowe (typ W).
Rolki krzeseł biurowych / rolki meblowe należy regularnie czyścić i sprawdzać ich stan, w razie potrzeby należy je wymienić na nowe.
Podczas odkurzania należy używać nasadki szczotkowej.
Podłogę Design+ przecierać tylko lekko zwilżoną szmatką.
Należy natychmiast usuwać stojącą wodę i inne ciecze (wilgoć).
Nie stosować środków czyszczących pozostawiających powłokę na powierzchni podłogi. Polecamy systemowy detergent do podłóg Clean-it firmy
EGGER.
W przypadki stosowania myjki parowej urządzenie musi pozostawać w ciągłym ruchu. Ponadto do napełniania i używania myjki parowej należy
stosować wyłącznie czystą wodę. Nie dodawać środków czyszczących ani innych dodatków.
Do pielęgnacji podłóg Design+ nie stosować drażniących środków czyszczącyxh ani materiałów ściernych.
Woskowanie i / lub polerowanie nie jest konieczne i jest niedozwolone.
Lakierowanie podłóg Design+ na całej powierzchni nie jest konieczne i jest niedozwolone.
Prosimy skontaktować się w tej kwestii ze sprzedawcą.
Karta gwarancyjna EGGER
Niniejsze oświadczenie gwarancyjne dotyczy:
KLIENT:
Nazwa / Imię i nazwisko
Ulica / nr domu
Miasto
Kraj
Obszar użytkowania
Niniejsza karta gwarancyjna dotyczy produktu:
Produkt
Nazwa produktu
Dekor
Wielkość powierzchni
Wykonawca dokonujący montażu podłogi:
Wykonawca
Nazwa / Imię i nazwisko
Ulica / nr domu
Miasto
Kraj
Partner handlowy:
Partner handlowy
Nazwa
Ulica / nr domu
Miasto
Kraj
PL_Design+_Flooring_Guarantee_declaration_and_care_instructions_06/2016
Zmiany techniczne oraz możliwość błędów w druku zastrzeżone.
www.egger.com
EGGER Retail Products
EGGER Drevprodukt Gagarin
GmbH & Co. KG
Im Kissen 19
59929 Brilon
Niemcy
Ezhvinsky proezd, 1
215010 Gagarin
Oblast Smolensk
Rosja
t +49 2961 770-0
t +7 (48135) 79-300
f +49 2961 770-62919
f +7 (48135) 79-311
[email protected]
[email protected]
Serwis, doradztwo i więcej: