Normalizacja i zarządzanie jakością w logistyce
Transkrypt
Normalizacja i zarządzanie jakością w logistyce
KARTA PRZEDMIOTU Kod przedmiotu Nazwa przedmiotu E/LDG/NZJ Normalizacja i zarządzanie w języku polskim jakością w logistyce Standardization and w języku angielskim quality management in logistics USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW Kierunek studiów Ekonomia Forma studiów stacjonarne Poziom studiów studia I stopnia licencjackie Profil studiów ogólnoakademicki Specjalność Logistyka w działalności gospodarczej Jednostka prowadząca Instytut Nauk Ekonomicznych i Informatyki przedmiot Osoba odpowiedzialna Imię i nazwisko Kontakt za przedmiotk. 606912 676 koordynator dr Andrzej Jagodziński [email protected] przedmiotu Forma zajęć Miejsce realizacji Termin realizacji Termin i miejsce odbywania zajęć Wykład i ćwiczenia zajęcia w pomieszczeniu dydaktycznym Instytutu Nauk Ekonomicznych i Informatyki semestr letni OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA PRZEDMIOTU Status przedmiotu/przynależność do modułu przedmiot do wyboru Język wykładowy polski Semestry, na których realizowany jest przedmiot Semestr VI Wymagania wstępne podstawowa znajomość zagadnień z zakresu zarządzania i logistyki, umiejętność pracy w grupie, umiejętność pracy nad studium przypadku, umiejętność dokonywania krytycznej analizy literatury przedmiotu, kompetencje poznawcze związane z pozytywnym stosunkiem studenta do poznawania otaczającego go świata, posiadanie takich predyspozycji i zdolności, jak chęć uczenia się, rozumienia, zapamiętywania czy unikania stereotypów. FORMY, SPOSOBY I METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ Formy zajęć Liczba godzin Wykład ćwiczenia lektorat konwersatorium seminarium rok Semestr r s r s r s r s 15 15 15 15 x x x x x x Sposób realizacji zajęć Wykłady i ćwiczenia Sposób zaliczenia zajęć Metody dydaktyczne Przedmioty powiązane/moduł Wykład – zaliczenie w formie egzaminu pisemnego ćwiczenia – kolokwium zaliczeniowe, różnego rodzaju aktywności studentów oraz obecność na zajęciach. Wykład z prezentacją multimedialną, folie. Ćwiczenia - studium przypadku, prezentacje multimedialne Podstawy logistyki, Logistyka zaopatrzenia i produkcji, Marketing w logistyce A.Hamrol, W. Mantura: Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Warszawa: PWN 2009. J. Łunarski: Zarządzanie jakością w logistyce. Rzeszów: Wyd. OW PRz, 2010. PodB. Bartz: Międzynarodowa certyfikacja jakości usług. Częstochowa: Wyd. stawowa Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej 2003. J. Coyle, E. Bardi, C. Langley: Zarządzanie logistyczne. Warszawa: PWE Wykaz 2002 literatury D. Lock (red.): Podręcznik zarządzania jakością. Warszawa: PWN 2002. K. Szczepańska: Kompleksowe zarządzanie jakością- TQ.Warszawa: Wyd. Uzupełnia ALFA_WERO Sp. z o.o. 1998; Norma ISO PN-EN 9001:2009. Systemy zarządzania jakością. Wymagania. jąca Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa, 2009. CELE, TREŚCI I EFEKTY KSZTAŁCENIA Cele przedmiotu (ogólne, szczegółowe) Nauczyć: podstawowych pojęć związanych z jakością, zarządzaniem jakością i systemami jakości w logistyce; Zapoznać: z podstawowymi zagadnieniami dotyczącymi normalizacji i zarządzania jakością, certyfikacji systemów zarządzania, klasyfikacji norm, dokumentacji normalizacyjnej. Treści programowe Efekty kształcenia (kody) Forma zajęć Temat Liczba godzin W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W1 – 2; W1- System normalizacyjny w Polsce – W2 – 2; wprowadzenie; W3 –3; W2 - Systemy zarządzania jakością w organizacjach; Kompleksowe zarządzanie W4 – 2; W5 –2; jakością (TQM) W6 – 2; W3 – Projektowanie i funkcjonowanie systemu W7 – 2 zarządzania jakością w logistyce; W4 - Podejście procesowe przy tworzeniu systemów zarządzania jakością w logistyce C1 – 3 W5 - Kształtowanie jakości w procesach C2 – 3 C3 – 3 logistycznych; C4 – 3 W6 - Certyfikacja systemów zarządzania C5 – 3 jakością w organizacjach logistycznych; W 7 - Wybrane metody i techniki w zarządzaniu jakością procesów logistycznych. C1 C2 C3 C4 C5 C1 – system zarządzania jakością. Normy ISO 9001; C2 – Dokumenty systemu zarządzania; jakością. Opracowanie procedury; C3 – Polityka jakości; C4 – Księga jakości; C5 - Opracowanie mapy procesów i schematów blokowych dla wybranego procesu logistycznego. Wykłady i ćwiczenia Efekty kształcenia Student, który zaliczył przedmiot kod w zakresie WIEDZY W1, C1 Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku zna system normalizacyjny obowiązujący w Polsce i na świecie. K_W34 zna i klasyfikuje dyrektywy oraz normy o systemie zgodności, W 1; a także normy serii ISO 9000; wyjaśnia sposoby kształtowania W3; C1- jakości w systemach logistycznych C5 W3 – zna sposoby zarządzania jakością i zapewnienia jakości K_W35 K_W36 W7; C1- w usługach logistycznych. C5 w zakresie UMIEJĘTNOŚCI W1, C1 potrafi rozróżniać, wybierać i stosować właściwe dyrektywy i normy w celu kształtowania jakości systemów logistycznych. K_U38 W2; C1- potrafi opisywać, projektować i modyfikować podstawowe C5 elementy systemu zarządzania jakością. K_U39 w zakresie KOMPETENCJI wykazuje potrzebę stałego aktualizowania wiedzy z zakresu W1-W7; normalizacji i zarządzania jakością w logistyce C1-C5 K_K33 Metody oceny Wykład – zaliczenie w formie egzaminu pisemnego ćwiczenia – kolokwium zaliczeniowe, różnego rodzaju aktywności studentów oraz obecność na zajęciach. Egzamin ustny Efekty kształce nia (kody) Egzamin pisemny W1 W 1; W3 W3 – W7 W1 W2 W1-W7 Projekt Kolokwium C1 C1-C5 C1 – C5 C1 C1-C5 C1-C5 Sprawozdanie Referat/ prezentacja Inne różnego rodzaju aktywności studentów oraz obecność na zajęciach. Punkty ECTS BILANS PUNKTÓW ECTS - punkt ECTS oznacza 25 godzin pracy studenta w różnych formach, takich jak: uczestniczenie w zajęciach dydaktycznych, samodzielne przygotowywanie się do egzaminu, samodzielna lektura, przygotowanie i prezentacja projektu, przygotowywanie się do zajęć, przygotowanie prezentacji itd. Forma aktywności Obciążenie studenta Liczba punktów Liczba godzin ECTS Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym: wykłady 15 0,6 15 5 0,6 konwersatoria Ćwiczenia Konsultacje przedmiotowe w ramach wykładów Konsultacje przedmiotowe w ramach konwersatorium/ćwiczeń Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć kontaktowych z nauczycielem akademickim 0,2 10 0,4 45 1,8 Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym: Przygotowanie się do egzaminu + zdawanie egzaminu 10 0,4 Przygotowanie się do kolokwium zaliczeniowego 10 0,4 5 0,2 5 0,2 Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury w ramach wykładów Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury w ramach konwersatorium/ćwiczeń Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z samodzielnej pracy studenta Sumaryczna liczba godzin/punktów ECTS dla przedmiotu wynikająca z całego nakładu pracy studenta Odsetek godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć kontaktowych z nauczycielem akademickim 30 1,2 75 3 60% 60%