Regulamin Serwisu decowizaz.pl - Ogłoszenia

Regulamin Serwisu decowizaz.pl
wersja: 1 , aktualna od dnia: 20 marca 2015r.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
9.
Postanowienia wstępne i definicje.
Niniejszy Regulamin, sporządzony na podstawie Przepisów Ustawy z dnia 30 maja
2014r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014 poz. 827), Ustawy z dnia 18 lipca 2002r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002 nr 144 poz.1204 z późn.zm.)
oraz innych aktów prawnych, wymienionych w Regulaminie, określa zasady i warunki
korzystania z usług Serwisu internetowego decowizaz.pl , dostępnego pod adresem internetowym: http://decowizaz.pl/ - w szczególności prawa i obowiązki Usługodawcy i
Klientów Serwisu.
"L-TABACO" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zs. ul. CHRZANOWSKIEGO, nr 1B, BYTOM, kod 41-902, poczta BYTOM, kraj POLSKA, wpisana do
Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr:0000434587, nadane: REGON:243052069,
NIP:6423180656 jest Usługodawcą oraz administratorem, e-mail kontaktowy:
[email protected] lub formularz kontaktowy: http://decowizaz.pl/strona/kontakt
Usługodawca udostępnia Klientowi Regulamin przed zawarciem umowy
o świadczenie usług. Klient nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały udostępnione w wyżej opisany sposób. Regulamin udostępniany jest
nieodpłatnie, celem zapoznania się z jego treścią lub jego utrwalenia i wydruku.
Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów
prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Serwis przeznaczony jest dla: osób fizycznych pełnoletnich, przedsiębiorców oraz
osób prawnych z Polski [Klienci].
Konto Klienta, to wydzielona przestrzeń pamięci w systemie informatycznym Serwisu
opisana unikalnymi: loginem, adresem e-mail i hasłem, dostępna wraz z systemem
umożliwiającym korzystanie z oferty Serwisu. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych
przez Klienta. Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed
niepowołanym dostępem osób trzecich. Każdy Klient ma prawo do utworzenia
wyłącznie jednego Konta Klienta. Konto Klienta jest bezpłatne. Klient może
w dowolnym momencie usunąć swoje Konto Klienta wraz z przesłanymi danymi,
w tym danymi osobowymi.
Dane – treści, w szczególności dane, informacje, zdjęcia, wpisy, komentarze, które
Klient umieszcza w Serwisie. Dane to również dane osobowe..
Oferta Serwisu (usługi Serwisu) obejmuje przede wszystkim usługi:
zamieszczania i udostępniania ogłoszeń przez Klientów online w Serwisie w module
„Ogłoszenia”,
zamieszczania i udostępniania danych firmy w module „Katalog firm”,
zamieszczania oferty promocyjnej w module „Kupony Rabatowe”,
udostępniania wybranych aktualności bieżących w module „Aktualności”,
zamieszczania zdjęć i opisów produktów w celach marketingowych w module
„Produkty”,
zamieszczania zdjęć w module „Galerie”,
udostępniania możliwości przesyłania i publikacji wiadomości i komunikatów
w module „Forum”.
Są to usługi pozbawione wad prawnych oraz dopuszczone do obrotu na terenie Polski.
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy
Usługodawcą a Klientem, dotycząca w szczególności korzystania z usług Serwisu.
Warunki Umowy określa Regulamin oraz obowiązujące prawo polskie. Językiem
Umowy jest język polski. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony.
1
10. Zamawiając usługi Serwisu, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia Umowy.
Rozpoczęcie świadczenia usług Serwisu następuje w chwili dokonania poprawnej
rejestracji w Serwisie lub skorzystania z usługi niewymagającej rejestracji.
11. System informatyczny Serwisu – system teleinformatyczny określony w art.2 pkt 3
Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002 nr
144 poz.1204 z późn.zm.). System informatyczny – to zespół współpracujących ze
sobą urządzeń, programów, procedur przetwarzania informacji i narzędzi programowych zastosowanych w celu przetwarzania danych [System Serwisu].
12. Warunkiem korzystania z Serwisu jest rejestracja oraz przestrzeganie Regulaminu
i Polityki prywatności Serwisu.
13. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się zapisy wersji Regulaminu
obowiązującej w chwili złożenia prawidłowego zamówienia przez Klienta.
14. Kopiowanie,
modyfikowanie,
dystrybucja,
wyświetlanie
publiczne,
przedrukowywanie, licencjonowanie, sprzedaż, wymiana, przekazywanie materiałów
i danych, w całości lub części, pochodzących z Serwisu lub jego składników podlega
ochronie w myśl Ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych (Dz.U.1994 nr 24 poz.83 z późn.zm.) i jest bez pisemnej zgody
Usługodawcy – bezwarunkowo zabronione.
Rejestracja, zamówienia usług Serwisu.
1. Serwis świadczy usługi za pośrednictwem Internetu, tj. sieci publicznej w rozumieniu
art.2 ust.22 Ustawy z dnia 21 lipca 2000r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2000, nr
73, poz. 852 z późn.zm.).
2. Przeglądanie Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Większość usług
Serwisu również jest bezpłatna, za wyjątkiem usług odpłatnych wskazanych poniżej.
3. Skorzystanie z wszystkich usług Serwisu wymaga bezpłatnej rejestracji w Systemie
Serwisu
za
pośrednictwem
formularza
pod
adresem
internetowym:
http://decowizaz.pl/rejestracja Podczas rejestracji Klient tworzy Konto Klienta,
podając swój login, adres e-mail, ustala swoje hasło dostępowe oraz składa
oświadczenia
o akceptacji Regulaminu i dot. przetwarzania danych osobowych oraz otrzymywania
informacji handlowej drogą elektroniczną. Klient
podczas rejestracji ma
bezwarunkowy obowiązek podania danych kompletnych, zgodnych z prawdą
i aktualnych, tj. zgodnych ze stanem faktycznym. Zamówienia składać można 24
godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok za pośrednictwem Internetu.
4. Klient zarejestrowany i zalogowany, także poprzez serwis społecznościowy Facebook
(udostępniany przez Facebook, Inc.), za pośrednictwem przycisku „Zaloguj z Facebook” uzyskuje możliwość korzystania z pełnej Oferty Serwisu. Dla przykładu Klient
zarejestrowany ma możliwość dodania nieodpłatnego ogłoszenia wraz z możliwością
jego edycji, usunięcia, dodania do 10 zdjęć, publikacja jest bez opóźnienia na akceptację administratora, dostęp do schowka ogłoszeń, promocji i autouzupełniania danych
adresowych.
5. Klient, który nie utworzył Konta Klienta, ma możliwość korzystania nieodpłatnie
z niektórych usług Serwisu, np. może dodać ogłoszenie na stronie internetowej:
http://decowizaz.pl/ogloszenia/przed-dodaniem za pośrednictwem przycisku „Dodaj
darmowe ogłoszenie”. Klient niezarejestrowany nie ma możliwości edycji ogłoszenia,
a ogłoszenie wymaga akceptacji administratora.
6. Usługodawca uznaje rejestrację i zamówienie za prawidłowe, jeżeli Klient poda
wszystkie wymagane dane. Jeżeli podane dane nie będą kompletne, Usługodawca
skontaktuje się z Klientem za pośrednictwem posiadanych danych, natomiast jeżeli
nawiązanie kontaktu nie będzie możliwe, anuluje rejestrację lub zamówienie.
7. Podczas rejestracji Klient może wyrazić dobrowolną i odwoływalną zgodę na
umieszczenie danych osobowych w bazie Serwisu w celu ich przetwarzania
2
8.
1.
2.
a)
b)
c)
d)
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
w związku z realizacją usług Serwisu lub celu marketingowym. Klientowi, który
wyraził taką zgodę przysługują prawa określone w art.32 Ustawy z dnia 29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych. (Dz.U.1997, nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem oraz Polityką
prywatności Serwisu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem celem weryfikacji
podanych Danych, jeżeli wystąpi uzasadnione podejrzenie błędu lub nieścisłości.
Obsługiwane systemy płatności.
Prezentacja i opisy aktualnych odpłatnych usług Serwisu są zamieszczone pod
adresem: http://decowizaz.pl/strona/cennik
System sprzedaży usług odpłatnych Serwisu jest obsługiwany przez systemy
płatności:
PayPal, Regulamin:
https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Dotpay S.A. , także SMS Premium, Regulaminy:
http://www.dotpay.pl/o_serwisie/regulaminy/
PayU S.A., Regulamin:
http://www.payu.pl/sites/default/files/regulaminy_i_pliki/REGULAMIN_SWIADCZE
NIA_USLUGI_PAYU.pdf
transferuj.pl , Regulaminy:
https://transferuj.pl/umowy.html
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług odpłatnych. Zmiana nigdy
nie działa retroakcyjnie.
Usługodawca wystawia z tytułu zamówienia usług odpłatnych faktury.
Klient zamawiając usługi odpłatne wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą
elektroniczną, na wskazany przez siebie e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów
rozliczeniowych, w szczególności: faktur, faktur z załącznikami, faktur korygujących
z załącznikami i formularzy oraz rachunków.
Postanowienia odnośnie Forum i zakazy Serwisu.
Forum pod adresem: http://decowizaz.pl/forum zostało stworzone jako platforma
wymiany pytań, myśli, opinii, poglądów, informacji i treści. Zasadą naczelną Forum
jest szacunek dla innego użytkownika, jego opinii i światopoglądu.
Administrator przypomina o obowiązku przestrzegania obowiązującego prawa
autorskiego.
Administrator zaleca sprawdzenie, przed nowym wpisem, czy ten sam lub taki sam już
istnieje i nie kopiowanie wpisów. Dublujące się wpisy będą usuwane przez
administratora.
Administrator zaleca dostosowanie treści wpisu do przeznaczenia Serwisu.
Administrator zaleca dokładność i precyzję w sporządzaniu wpisów.
Administrator zaleca stosowanie się do zasad ortografii i interpunkcji języka
polskiego.
Administrator zaleca stosowanie „netykiety” przy tworzeniu wpisów.
Administrator zakazuje handlu pod wszelką postacią na Forum ruchomościami lub
przedmiotami wirtualnymi albo wysyłania spamu.
Zabronione bezwarunkowo jest umieszczanie na Forum, na Koncie Klienta lub za
pośrednictwem Forum, Konta, Ogłoszeń i innych modułów (Postanowienia wstępne
i definicje pkt 8) lub w wiadomościach kierowanych do administratora, a także
przekazywanie za jego pośrednictwem materiałów i treści sprzecznych
z obowiązującym prawem polskim, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi
obyczajami i „netykietą”, materiałów i treści: wulgarnych, obscenicznych, uważanych
za tabu, powszechnie uznawanych za obraźliwe, naruszających dobra osobiste innych
osób, nakłaniających do popełnienia przestępstwa, propagujących przemoc, rasizm,
agresję słowną i nagannych moralnie, a także niedozwolonych przez polskie prawo
3
reklam: hazardu, alkoholu, wyrobów tytoniowych, narkotyków lub zabronionych
środków o podobnym działaniu, leków na receptę oraz innych zabronionych prawem
polskim lub międzynarodowym. W razie stwierdzenia takiego przypadku
administrator niezwłocznie zawiadomi odpowiednie organy ścigania.
10. Zabronione bezwarunkowo jest umieszczanie na Forum, na Koncie Klienta lub za
pośrednictwem Forum, Konta, Ogłoszeń i innych modułów (Postanowienia wstępne
i definicje pkt 8) odnośników do stron zewnętrznych, w szczególności zawierających
materiały wymienione w pkt 9.
11. Zabronione bezwarunkowo jest wykorzystywanie materiałów uzyskanych z Forum lub
za pośrednictwem Forum - dotyczących Klientów w celach komercyjnych,
w szczególności zabronione bezwarunkowo są działania polegające na wysyłaniu
niechcianej informacji handlowej.
12. Zabronione bezwarunkowo są wszelkie działania naruszające prywatność Klientów
i administratora.
13. Administrator przypomina, iż wszelkie treści i dane zamieszczone na Forum przez
Klientów są ich własnością, stanowiskiem i ich opiniami, a nie własnością,
stanowiskiem, opinią administratora.
14. Administrator zastrzega sobie bezwarunkowe prawo do zablokowania i/lub usunięcia
Konta Klienta zawierającego treści sprzeczne z Regulaminem lub obowiązującym
w Polsce prawem. Zablokowana zostanie również komunikacja z Forum i Serwisem
za pośrednictwem urządzenia ze zidentyfikowanym adresem IP.
Odstąpienie od Umowy.
1. Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014 poz.
827) Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od tej
umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie –
w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia
woli przed jego upływem. Termin 14 dniowy, w którym konsument może odstąpić od
umowy, liczy się, gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
Wskazane prawo odstąpienia dotyczy sprzedaży konsumenckiej, czyli stosuje się
wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu
niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Prawo do odstąpienia nie
przysługuje m.in. w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca
wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany
przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę
utraci prawo odstąpienia od umowy lub o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są
zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za
wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Przykład formularza odstąpienia znajduje się pod Regulaminem.
Postępowanie reklamacyjne.
1. Klienci posiadają prawo do składania reklamacji dotyczących usług i działania
Serwisu.
2. Ewentualną reklamację należy złożyć w formie pisemnej za pośrednictwem e-mail:
[email protected]
lub formularz kontaktowy: http://decowizaz.pl/strona/kontakt
Reklamacja powinna zawierać przynajmniej: imię i nazwisko oraz adres
reklamującego, także e-mail, zakres reklamacji, uzasadnienie reklamacji, podpis
reklamującego.
3. Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie: 14 dni kalendarzowych od dnia jej
otrzymania, informując Reklamującego o swojej decyzji w sprawie reklamacji pocztą
tradycyjną lub elektroniczną. Koszty reklamacji ponosi Usługodawca.
4. Przykład formularza reklamacyjnego znajduje się pod Regulaminem.
Odpowiedzialność.
1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności:
4
a)
b)
c)
d)
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
za treść ogłoszeń publikowanych za pośrednictwem Serwisu,
za treść Danych publikowanych za pośrednictwem Serwisu,
za szkody powstałe w wyniku niezgodnych z Regulaminem działań Klientów,
za niedostosowanie przez Klienta używanego systemu informatycznego do wymagań Serwisu, w szczególności konfiguracji lub oprogramowania komputera. Usługodawca informuje, iż System Serwisu wymaga obsługi Java, php, jest responsywny.
Serwis przy zachowaniu należytej staranności nie kontroluje wiarygodności Klientów
zamieszczających Ogłoszenia, Zlecenia i Dane oraz nie bierze udziału w sporach powstałych między Klientem a osobą trzecią.
W ramach funkcjonowania Serwisu i przesyłania Ogłoszeń, Zleceń i Danych Klient
jest wyłącznie odpowiedzialny za ich zgodność ze stanem faktycznym i prawnym.
Usługodawca w miarę swoich możliwości będzie monitorować Ogłoszenia, Zlecenia
i Dane przesyłane przez Klientów w celu wyeliminowania nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem działań.
Serwis nie ma obowiązku wysyłania Klientowi odnośników do treści, ogłoszeń i Danych publikowanych w modułach Serwisu.
Usługodawca przypomina, iż wszelkie treści i dane zamieszczone w Serwisie przez
Klientów są ich własnością, stanowiskiem i ich opiniami, a nie własnością,
stanowiskiem, opinią Usługodawcy.
Zapisy uzupełniające.
Umowę o korzystanie z Usług Serwisu można rozwiązać:
a) za porozumieniem Usługodawcy i Klienta,
b) z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia,
c) Klient może rozwiązać umowę jednostronnie w przypadku braku akceptacji zmiany ceny usług odpłatnych Serwisu lub istotnych zmian Regulaminu,
d) w uzasadnionych przypadkach, związanych np. z nieterminowymi płatnościami
lub regularnym naruszaniem Regulaminu przez Klienta, Usługodawca zastrzega
sobie prawo do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia
z winy Klienta i wszczęcia postępowania odszkodowawczego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia działalności reklamowej
i promocyjnej w Serwisie, np. poprzez wysyłkę informacji handlowej do Klientów,
którzy wyrazili zgodę na jego otrzymywanie oraz udostępniania miejsca w Serwisie
dla partnerów marketingowych.
Serwis posiada profil w serwisie społecznościowym Facebook, udostępnianym przez
Facebook, Inc.
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły i bezawaryjnie.
Usługodawca ma prawo dokonywać czasowych przerw w dostępie do Serwisu
w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub uaktualnień, a ponadto w celu wymiany, rozbudowy lub konfiguracji sprzętu lub oprogramowania służących do realizacji usługi. W związku z powyższym, nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne
przerwy w działaniu Serwisu, wynikające z konieczności rozbudowy, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu i oprogramowania.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia funkcjonowania Serwisu wobec
wystąpienia uzasadnionej przyczyny, która uniemożliwi jego działalność w terminie 30 dni od jej wystąpienia - przy braku możliwości jej usunięcia. Informacja
o zdarzeniu zostanie podana niezwłocznie online: http://decowizaz.pl/
Zabronione bezwarunkowo jest wykorzystywanie materiałów i danych uzyskanych od
Usługodawcy lub za pośrednictwem Serwisu dotyczących i obejmujących Klientów
lub inne osoby fizyczne lub prawne w celach komercyjnych, w szczególności działania polegające na wysyłaniu niechcianej informacji handlowej.
W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią roszczeń względem umieszczonych
5
w Serwisie przez Klienta Danych, Klient, który je opublikował, jest zobowiązany do
złożenia w formie pisemnej oświadczenia w nieprzekraczalnym terminie 7 dni o posiadaniu praw autorskich majątkowych lub do tych materiałów i potwierdzeniu udzielenia zgody na ich umieszczenie na oraz ich wykorzystanie zgodne z Regulaminem.
9. W przypadku udowodnienia przez osobę trzecią roszczeń względem umieszczonych
przez Klienta Danych, zostaną one niezwłocznie i bezwarunkowo usunięte
z Serwisu.
10. Klient zamieszczając Dane w Serwisie niniejszym udziela Usługodawcy bezpłatnej,
niewyłącznej, nieograniczonej czasowo lub terytorialnie licencji na korzystanie z Danych umieszczonych przez Klienta w Serwisie wraz z prawem do dokonywania
zmian, modyfikacji lub albo przeróbek w zakresie nienaruszającym ich oryginalnej
treści i formy oraz nieobniżającym jakości pierwotnego przekazu, na następujących
polach eksploatacji: w zakresie rozpowszechniania treści w całości lub w wybranych
przez Usługodawcę częściach poprzez publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnienie
w całości lub w wybranych przez Usługodawcę częściach w taki sposób, aby każdy
mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, np. w Internecie.
11. Usługodawca jest uprawniony także do udzielania dalszych licencji osobom trzecim
na co Klient wyraża zgodę.
12. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie normy powszechnie
obowiązującego prawa polskiego.
13. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie
i dowolnym zakresie. Klienci zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu online:
http://decowizaz.pl/strona/regulamin
albo podczas logowania na Konto Klienta
i zapewniona im będzie możliwość ustosunkowania się do planowanych zmian w terminie przynajmniej czternastu dni przed wejściem ich w życie. Żadna zmiana Regulaminu nie działa retroakcyjnie.
14. Wszelkie spory wynikające ze stosowania Regulaminu oraz powstałe w związku
z wykonywaniem umów pomiędzy Usługodawcą a Klientami będą rozstrzygane przez
powszechny sąd właściwy rzeczowo i miejscowo wg odpowiednich przepisów Ustawy
z dnia 17 listopada 1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U.1964 nr 43 poz.296
z późn.zm.).
15. Regulamin
wchodzi
w
życie
z
dniem
publikacji
online:
http://decowizaz.pl/strona/regulamin
© IustitiaLex2015
6