Informacja dla dostawców
Transkrypt
Informacja dla dostawców
„Informacja dla dostawców” „Informacja dla dostawców” Strona 1 z 15 „Informacja dla dostawców” Spis Treści: Wstęp Rozliczenia finansowe - opis procesu Najczęściej zadawane pytania Lista Załączników: Załącznik nr. 1 - Żądanie faktury korygującej Załącznik nr. 2 - Lista Formularzy do wypełnienia przez Dostawcę, aby skierować zapytanie do Makro Załącznik nr. 3 - Lista Hal Makro z danymi kontaktowymi do Kierowników Działów Logistyki Załącznik nr. 4 - Lista typów dokumentów używanych w komunikacji z Dostawcą Załącznik nr. 5 - Instrukcja – Wymogi dotyczące wystawienia faktury papierowej za towary zakupione przez Makro Wstęp Instrukcja przeznaczona jest dla Pracowników Dostawców Makro Cash and Carry Polska S.A. zajmujących się rozliczeniami. Pełny, szczegółowy opis sposobu rozliczenia znajduje się w Umowie Handlowej i Załącznikach do niej. Instrukcja ma charakter informacyjny, przedstawione tu zagadnienia pozwolą Dostawcom lepiej zrozumieć procesy Makro, które mają istotny wpływ na rozliczenia. Zachęcamy Dostawców do wdrożenia właściwych procesów i procedur oraz przystosowania systemów informatycznych do umożliwienia elektronicznej wymiany dokumentów poprzez komunikat EDI (ang. Electronic Data Interchange) - elektroniczna wymiana danych. Forma elektronicznej wymiany dokumentów pozwala na znacznie tańsze i szybsze rozliczenia pomiędzy Makro i Dostawcami. EDI stanowi źródło cennych komunikatów, informacji i raportów, które docierają bezzwłocznie do właściwych osób. W celu uzyskania dodatkowych informacji na ten temat EDI prosimy o kontakt mailowy [email protected]. W sprawach dotyczących faktur za dostawy prosimy o kontakt: Mail: Faks: Telefon: [email protected] 22 5000767 22 5009652, 0902 Strona 2 z 15 „Informacja dla dostawców” Rozliczenia finansowe - opis procesu 1. Faktury zgodne z wyceną dostawy w Makro. FAKTURA DOSTAWCY DOSTAWA TOWARU TRANSFER DO SYSTEMU KSIĘGOWANIE ZAPŁATA (MIAG) Rys. 1 Uproszczony schemat akceptacji faktury w przypadku zgodności z wyceną dostawy w Makro. Powyższy schemat (rys 1) przedstawia w sposób uproszczony jak przebiega rozliczenie faktur za dostawy w przypadku, kiedy nie występuje niezgodność. Faktury łączone są z dostawą na podstawie numeru dostawcy, lokalizacji dostawy (numer hali – lista w załączniku nr 3) i numeru zamówienia wskazanych przez Dostawcę na fakturze. Pomocną informacją w zidentyfikowaniu właściwej dostawy jest również (NPT) numer przyjęcia towaru oraz (NDD) numer dokumentu dostawy. Prosimy o umieszczanie wyżej wymienionych informacji w jednym miejscu na fakturze ze wskazaniem rodzaju zamieszczonej informacji (numer zamówienia, numer przyjęcia towaru etc.). Faktury prawidłowo połączone z dostawą, w przypadku, których nie wykryto rozbieżności kierowane są do płatności. Przelewy dokonywane są w terminie uzgodnionym w Umowie. Poniżej w formie schematu przedstawiamy jak powinno przebiegać wyjaśnienie rozbieżności cenowych i/lub ilościowych. Strona 3 z 15 „Informacja dla dostawców” 2. Faktury niezgodne z wyceną dostawy w Makro. Ceny (Dział Handlowy Makro) Ilości (Hala) Faktura Dostawa Porównanie w systemie Rozbieżność Żądanie faktury korygującej (wysyłka do dostawcy) XOR Brak odpowiedzi dostawcy Reklamacja = formularz – różnica cenowa Akceptacja dostawcy = faktura korygująca XOR Wprowadzenie do systemu Anulowanie żądania faktury korygującej Żądanie faktury korygującej – ilości i ceny Makro są prawidłowe Płatność (MIAG) Rys. 2 Uproszczony schemat akceptacji faktury w przypadku niezgodności z wyceną dostawy w Makro. W kilku procentach przypadków, wszystkich zarejestrowanych dostaw, wykrywana jest rozbieżność pomiędzy wartością faktury i wyceną dostawy w Makro. Wówczas sposób wyjaśniania niezgodności ma istotny wpływ na czas zamknięcia transakcji i uregulowanie zobowiązania. Powyższy schemat (rys.2) przedstawia w sposób uproszczony jak przebiega rozliczenie faktur za dostawy, kiedy występuje niezgodność. Strona 4 z 15 „Informacja dla dostawców” W przypadku stwierdzenia niezgodności faktury z otrzymaną dostawą, wysłane jest do Państwa pismo „Żądanie faktury korygującej” (załącznik nr 1) z informacją o kwocie rozbieżności i załączoną specyfikacją dostawy „Invoice Control Dokument” zawierającą informację o ilościach i cenach artykułów przyjętych przez Makro w dostawie. Pismo przesyłane jest drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Państwa w Umowie. W celu ewentualnej aktualizacji adresu mailowego prosimy o przesłanie zapytania na adres [email protected] poprzez wypełnienie odpowiedniego Formularza - Prośba o aktualizację danych kontaktowych (Załącznik nr 2) Oczekujemy, że przyślecie Państwo fakturę korygującą na wartość wskazaną w „Żądaniu faktury korygującej”, która zamknie transakcję. Jeśli Państwa zdaniem „Żądanie faktury korygującej” jest niezasadne prosimy o przesłanie zapytania na adres [email protected] poprzez wypełnienie odpowiedniego Formularza – Różnica cenowa lub Różnica ilościowa – Niezasadne żądanie korekty (Załącznik nr 2), po uprzednim wyjaśnieniu wykazanych rozbieżności: - ilościowych – z Działem Logistyki w hali - cenowych – z Działem Handlowym Makro Nie ma potrzeby przesyłania łącznie faktury korygującej i wypełnionego Formularza chyba, że częściowo zgadzacie się Państwo z Żądaniem faktury korygującej, a pozostałą część kwestionujecie. Prosimy o nie przesyłanie duplikatów faktur wymienionych na Żądaniu faktury korygującej, oryginalne dokumenty już znajdują się w naszym systemie, wykryliśmy rozbieżność i prosimy o jej skorygowanie. 3. Przesyłanie zapytań przez dostawców. Jeśli zaistnieje potrzeba po stronie Dostawcy zadania pytania o rozliczenia lub podania dodatkowych informacji pomocnych w rozliczeniu faktur za dostawy, prosimy o przesłanie informacji na adres [email protected] poprzez wypełnienie odpowiedniego Formularza w zależności od kategorii zapytania (Załącznik nr 2) lub skorzystania ze strony internetowej www.makro.pl Strefa Dostawcy. Zapytania dostawców będą rozpatrywane, jeżeli do Makro przesłany zostanie odpowiedni, poprawnie wypełniony Formularz. Poniżej lista dostępnych Formularzy: Zapytanie o niezapłacone faktury Różnica cenowa – Niezasadne żądanie faktury korygującej Różnica ilościowa - – Niezasadne żądanie faktury korygującej Zapytanie o rozliczenie zwrotu Prośba o duplikat dokumentu Wniosek o zmianę danych kontaktowych dostawcy Zapytanie o procedurę Makro Dodatkowe dane do rozliczenia faktur Tytuł maila skierowanego przez Dostawcę do Makro winien zawierać numer Dostawcy w Makro oraz nazwę załączonego Formularza. Najczęściej zadawane pytania 1. Co powinna zawierać faktura/ faktura korygująca? Szczegóły w Załączniku nr.5 - Instrukcja – Wymogi dotyczące wystawienia faktury papierowej za towary zakupione przez Makro 2. Czy można wystawić jedną fakturę do kilku dostaw? Każda dostawa wymaga wystawienia oddzielnej faktury. Jednemu zamówieniu Zamawiającego powinna odpowiadać jedna faktura bądź faktura korygująca (w przypadku zwrotu towaru) lub faktura z fakturą korygującą jej dotyczącą. Strona 5 z 15 „Informacja dla dostawców” 3. Co to jest nota księgowa do zwrotu towaru? Nota księgowa jest dokumentem wystawionym przez Makro na podstawie dokonanego przez Dział Logistyki hali zwrotu, jeśli w ciągu 30 dni nie otrzymamy faktury korygującej. 4. Na jakiej podstawie jest wystawiona nota księgowa do zwrotu towaru? Nota księgowa jest wystawiona na podstawie Noty Zwrotu Towaru wygenerowanej przez Dział Logistyki hali w momencie zwrotu. 5. Czy powinniśmy wystawiać fakturę korygującą do noty księgowej dotyczącej zwrotu towaru? Prosimy o wystawianie faktur korygujących zanim zostanie wystawiona nota księgowa. Oczywiście, jeśli otrzymamy od Państwa fakturę korygującą zostanie ona zaksięgowana, a nota księgowa wystornowana. 6. Jaki jest numer faktury pierwotnej/zamówienia, których dotyczy zwrot? Nie posiadamy informacji, której faktury pierwotnej dotyczy zwrot. Należy odnieść się na korekcie do jednej z ostatnich faktur, w której wystąpił zwracany artykuł (faktura pierwotna powinna być wystawiona przed dokonaniem zwrotu i rozliczona przez Makro). Uwaga, na fakturze korygującej dotyczącej zwrotu należy odwoływać się do numeru noty zwrotu towaru lub numeru zamówienia zwrotnego, a nie numeru zamówienia z faktury pierwotnej. Pomocne jest również dołączenie kserokopii noty zwrotu do faktury korygującej (do każdej, jeśli jest wystawionych kilka dokumentów do jednego zwrotu). 7. Nie posiadamy Noty Zwrotu Towaru, jak możemy uzyskać duplikat? Nota Zwrotu Towaru jest przekazywana kierowcy wraz ze zwracanym towarem. Jeśli potrzeby jest duplikat tego dokumentu prosimy o kontakt z Halą, która zwróciła towar. 8. Nie otrzymaliśmy towaru wykazanego na Nocie Zwrotu Towaru lub ilość zwróconego towaru nie jest zgodna z faktycznym zwrotem. W przypadku kwestionowania zwrotu towaru należy kontaktować się z odpowiednim Działem Logistyki w Hali. 9. Zauważyliśmy, że nieprawidłowy numer naszej faktury/kwotę dokumentu W przypadku stwierdzenia niepoprawnego księgowania (błędny numer dokumentu, nieprawidłowa wartość dokumentu, błędne przypisanie do dostawy) Państwa dokumentów w Makro na podstawie np: Żądania faktury korygującej, specyfikacji MIAG, prosimy o przesłanie na adres [email protected] wypełnionego Formularza - Dodatkowe dane do rozliczenia faktury (Załącznik nr 2). 10. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi na zapytanie skierowane do Makro Zapytania przesyłane do Działu Konfrontacji Faktur ([email protected]) są rejestrowane, a zwrotnie mailem powinni Państwo otrzymać informację o przyjęciu zgłoszenia wraz z jego numerem. Jeśli zgłoszony problem nie zostanie rozwiązany prosimy o ponowne przesłanie zapytania wraz z załączeniem odpowiedniego Formularza (Załącznik nr.2) na adres [email protected] oraz podanie w tytule maila numeru dostawcy w Makro, kategorii zapytania: Ponowienie i numeru ponawianego zgłoszenia. 11. Do kogo należy przesłać prośbę o potwierdzenie salda? Prośby o potwierdzenie salda prosimy przesyłać na adres mailowy: [email protected] umieszczając w tytule maila numer dostawcy w Makro oraz adnotację: Prośba o potwierdzenie salda. 12. Jaką kwotę otrzymamy w najbliższym przelewie? Informacja o kwocie przelewu dostępna jest na stronie internetowej www.miag.com. Strona 6 z 15 „Informacja dla dostawców” 13. Dlaczego nie otrzymujemy płatności w terminie? Przyczyn braku płatności w terminie może być kilka: brak faktury w ewidencji MCC faktura została wyłączona z procesowania ze względu na błąd formalny /MCC informuje o tej okoliczności dostawcę przesyłając informację mailową na adres wskazany w umowie/ faktura dotarła do MCC, ale została zablokowana do płatności ze względu na różnice – żądanie faktury korygującej zostało wysłane do dostawcy mailem na adres wskazany w umowie Dostawca, który nie zidentyfikuje żadnej z ww. przyczyn braku płatności może przesłać na adres [email protected] wypełniony Formularz – Zapytanie o niezapłacone faktury (Załącznik nr.2) Przypominamy, iż terminem płatności za dostawy, z uwzględnieniem dokonanych przez Zamawiającego potrąceń wzajemnych należności, jest uzgodniona liczba dni oraz wskazany czas po upływie okresu obliczeniowego określonego w Załączniku nr 1.4 do Umowy „Porozumienie o Warunkach Handlowych”, z zastrzeżeniem, że okres obliczeniowy w każdym przypadku skończy się nie wcześniej niż z upływem 10 dni roboczych od dostarczenia Zamawiającemu faktury VAT lub faktury korygującej VAT (lub ich duplikatów) spełniającej wymagania określone w pkt. 24-28 Załącznika 1.3 do Umowy. Okres obliczeniowy, o którym mowa powyżej, liczony jest od dnia następnego po dniu dostawy. Jeżeli termin płatności miałby przypaść w dniu wolnym od pracy, wówczas przypadnie w pierwszym dniu roboczym po dniu wolnym od pracy. Prosimy, aby przy własnych wyliczeniach terminu płatności uwzględniali Państwo wszystkie warunki wpływające na jego wyliczenie: ilość dni po dacie dostawy, dzień tygodnia, w jaki dokonywana jest płatność, data dostarczenia dokumentów. 14. Nie otrzymaliśmy specyfikacji przelewu. Agent Płatności (MIAG) każdorazowo udostępnia Dostawcy za pośrednictwem Internetu specyfikację płatności. Niezależnie od powyższego specyfikacja przesyłana jest zgodnie ze wskazaniem Dostawcy: drogą elektroniczną na podany przez Dostawcę w umowie adres mailowy lub numer faxu albo listem na adres pocztowy Dostawcy. Jeżeli nie otrzymaliście Państwo specyfikacji lub nie jesteście w stanie pobrać samodzielnie specyfikacji do przelewu, wówczas należy zwrócić się do MIAG o ponowne przesłanie specyfikacji. Dostawca ma obowiązek dokonać rozliczenia płatności zgodnie z otrzymaną specyfikacją. Specyfikacja przelewu stanowi skuteczne oświadczenie o potrąceniu wzajemnych zobowiązań i wierzytelności. Zapytania w tej kwestii należy kierować na adres mailowy: [email protected] Jeśli nie dotarł do Państwa oryginał faktury wystawionej przez Makro prośbę o przysłanie duplikatu należy kierować na adres mailowy: [email protected] 15. Nie otrzymaliśmy potwierdzenia odbioru faktury korygującej. Specyfikacja płatności przesłana do Dostawcy stanowi dowód otrzymania przez Zamawiającego faktur korygujących umieszczonych w specyfikacji. W związku z powyższym prosimy o nie przesyłanie kopii korekt w celu ich potwierdzenia. Strona 7 z 15 „Informacja dla dostawców” Załącznik nr 1: Żądanie faktury korygującej Strona 8 z 15 „Informacja dla dostawców” Strona 9 z 15 „Informacja dla dostawców” Strona 10 z 15 „Informacja dla dostawców” Załącznik nr 2: Lista Formularzy do wypełnienia przez Dostawcę, aby skierować zapytanie do Makro Zapytanie o niezapłacone faktury 1_FORMULARZ ZAPYTANIE O NIEZAPŁACONE FAKTURY.xls Różnica cenowa – Niezasadne żądanie faktury korygującej 2_RÓŻNICA CENOWA - NIEZASADNE ŻĄDANIE FAKTURY KORYGUJĄCEJ.xls Różnica ilościowa - – Niezasadne żądanie faktury korygującej 3_RÓŻNICA ILOŚCIOWA - NIEZASADNE ŻĄDANIE FAKTURY KORYGUJĄCEJ.xls Zapytanie o rozliczenie zwrotu 4_FORMULARZ ZAPYTANIE O ROZLICZENIE ZWROTU.xls Prośba o duplikat dokumentu 5_FORMULARZ PROŚBA O DUPLIKAT DOKUMENTU.xls Wniosek o zmianę danych kontaktowych dostawcy 6_FORMULARZ WNIOSEK O ZMIANĘ DANYCH KONTAKTOWYCH DOSTAWCY.xls Zapytanie o procedurę Makro 7_FORMULARZ ZAPYTANIE O PROCEDURĘ MAKRO.xls Dodatkowe dane do rozliczenia faktur 8_FORMULARZ DODATKOWE INFORMACJE POTRZEBNE DO ROZLICZENIA FAKTURY.xls Strona 11 z 15 „Informacja dla dostawców” Załącznik nr 3: Lista Hal Makro z danymi kontaktowymi do Kierowników Działów Logistyki Num er Hali Makr o Miasto Imię i nazwisko tel. fax. e-mail 1 Warszawa Artur Dębowski (022) 57 61 660 (022) 57 61 691 [email protected] 2 Sosnowiec Zenon Rygał (032) 29 90 660 (032) 29 21 835 [email protected] 3 Łódź Maciej Tomczak (042) 63 18 660 (042) 63 18 662 [email protected] 4 Ząbki k/Warszawy Rejnert Jacek (022) 77 15 660 (022) 77 15 661 [email protected] 5 Wrocław Izabela Stróż-Konopka (071) 31 60 660 (071) 31 60 668 [email protected] 6 Kraków Paweł Świtała (012) 61 40 660 (012) 61 40 668 [email protected] 7 Poznań Radosław Twardowski (061) 82 78 660 (061) 82 78 668 [email protected] 9 Gdynia Dariusz Gohra (058) 62 88 660 (058) 62 88 672 [email protected] 10 Szczecin Wioletta Stypczyńska (091) 46 95 660 (091) 46 95 668 [email protected] 11 Lublin Lidia Rudy (081) 74 94 660 (081) 74 94 667 [email protected] 12 Zabrze Wojciech Masełbas (032) 27 35 660 (032) 27 35 668 [email protected] 13 Bydgoszcz Michał Wadas (052) 34 96 660 (052) 34 96 668 [email protected] 14 Rybnik Aneta Sierota (032) 42 95 660 (032) 42 95 668 [email protected] 15 Bielsko-Biała Tomasz Wieczorek (033) 82 87 660 (033) 82 87 668 [email protected] 16 Białystok Jarosław Bugajny (085) 66 29 660 (085) 66 29 663 [email protected] 17 Katowice Wojciech Kęska (032) 20 79 660 (032) 25 06 502 [email protected] 18 Kielce Wiesława Pasternakiewicz (041) 36 50 660 (041) 36 50 668 [email protected] 19 Przejazdowo k/Gdańska Piotr Dubieński (058) 30 06 660 (058) 30 06 672 [email protected] 20 Częstochowa Marcin Michalak (034) 37 79 660 (034) 37 79 666 [email protected] 21 Opole Grzegorz Licznar (077) 40 01 660 (077) 40 01 667 [email protected] 22 Rzeszów Sabina Lis (017) 86 68 660 (017) 86 68 668 [email protected] 23 Olsztyn Danuta Woźniak (089) 52 54 660 (089) 53 25 002 [email protected] 24 Zielona Góra Monika Stopka (068) 32 20 660 (068) 32 20 668 [email protected] Strona 12 z 15 „Informacja dla dostawców” 25 Kalisz Renata Czempińska (062) 760 86 60 (062) 760 86 67 [email protected] 26 Warszawa Bielany Michał Pietrzyk (022) 569 26 60 (022) 89 60 612 [email protected] 27 Toruń Marcin Miler (056) 619 96 61 (056) 61 99 667 [email protected] 28 Koszalin Mariusz Rolnik (094) 344 96 61 (094) 344 96 67 [email protected] 29 Rzgów Robert Adamski (042) 665 96 61 (042)665 96 67 [email protected] 30 Szczawno Zdrój Łukasz Miotek (074) 886 56 61 (074) 886 56 67 [email protected] 31 Kraków 2 Agnieszka Kokoszka (012) 25 42 500 (12) 25 42 667 [email protected] 51 MP Tarnów Grzegorz Giemza (14) 631 85 00 (14) 6318501 [email protected] 52 MP Leszno Beata Krzyżanowska (65) 529 11 30 (65) 529 11 32 [email protected] 53 MP Słupsk Małgorzata Kozłowska (59) 841 39 42 (059) 84-13-494 [email protected] 54 MP Radom Tomasz Garbacz (48) 360 07 96 (48) 360 07 98 [email protected] 55 MP Nowy Targ Mariusz Starobrat (18) 267 38 58 (18) 267-38-59 [email protected] 56 MP Gorzów Wielkopolski Mariusz Miedzianowski 665020331 brak [email protected] 57 MP Jelenia Góra Tomasz Suski (75) 7677127 (75)7677805 [email protected] 58 MP Włocławek Sławomir Kowalski 665020881 brak [email protected] 59 MP Piła Wojciech Stachowiak 665020733 brak [email protected] 60 MP Tarnobrzeg Dominik Nawrot 665020442 (15)8230121 [email protected] Platforma DRY/NON FOOD brak brak [email protected] 81 Platforma CHILLED brak brak [email protected] 82 Platforma Deep Frozen brak brak [email protected] 84 Platforma DRY/NON FOOD brak brak [email protected] 87 Platforma Fresh Fish brak brak [email protected] 80 MP – Makro Punkt Strona 13 z 15 „Informacja dla dostawców” Załącznik nr 4: Lista typów dokumentów używanych w komunikacji z Dostawcą Rodzaj dokumentu W5, WR W9 WC WE WP WQ WS W8 WG WM L6 L7 Opis dokumentu Faktura sprzedaży/FVK_manualna Faktura/FVK z żądaniem korekty Faktura korygująca_zwrot towaru Faktura sprzedaży/Faktura korygująca_aut. Nota księgowa obciążeniowa_zwrot towaru Storno noty księgowej Sprzedaż depozytów Żądanie faktury korygującej Żądanie faktury korygującej_zwrot towaru Dostawa niefakturowana Faktura wystawiona przez MC&C Faktura korygująca_ do Noty Bonusowej Strona 14 z 15 „Informacja dla dostawców” Załącznik nr 5: Instrukcja – Wymogi dotyczące wystawienia faktury papierowej za towary zakupione przez Makro Wyciąg z Załącznika 1.3 do Umowy Handlowej Każda dostawa wymaga wystawienia oddzielnej faktury. Jednemu zamówieniu Zamawiającego powinna odpowiadać jedna faktura bądź faktura korygująca (w przypadku zwrotu towaru) lub faktura z fakturą korygującą jej dotyczącą. Główne źródło danych do FV winno stanowić zamówienie. Faktura musi zawierać: adres siedziby Zamawiającego i Dostawcy: Dział Konfrontacji Faktur Makro Cash and Carry Polska S.A. Al Krakowska 61, 02-183 Warszawa b) numer zamówienia Zamawiającego i numer dowodu dostawy oraz miejsce dostawy /nazwa i numer magazynu Zamawiającego (Platforma XX Store: XX)/ c) numer Dostawcy w systemie Zamawiającego, d) numer identyfikacyjny towaru w systemie Zamawiającego, e) nazwę towaru, f) ilość jednostek sprzedaży Zamawiającego tzn. Makro Unit (MU), g) cenę za jednostkę sprzedaży Zamawiającego - MU (z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku), pomniejszoną o wszelkie udzielone rabaty, upusty znajdujące zastosowanie do konkretnych cen towarów, h) dane wymagane przepisami ustawy o podatku od towarów i usług oraz przepisów wykonawczych, i) na fakturach wystawianych przez Dostawcę - pisemną informację o zakazie przelewu wierzytelności wynikających z faktury o następującej treści: „Zgodnie z pkt 27 Załącznika nr 1.3 do Umowy „Warunki handlowe i płatności, „ przelew wierzytelności wynikający z niniejszej faktury wymaga pisemnej zgody nabywcy towaru.” j) nazwę Zamawiającego i/lub symbol platformy, dla której przeznaczony jest towar (Platforma XX Store:XX). k) NIP - europejski numer identyfikacji podatkowej Dostawcy i Zamawiającego: PL5220002860 l) faktura musi być wystawiona w walucie PLN/EUR i w języku polskim i/lub angielskim Faktura korygująca VAT dotycząca rozliczania zwrotu towaru musi zawierać numer zamówienia zwrotnego (14 cyfrowy - umieszczony na dokumencie Nota Zwrotu Towaru) oraz numer Hali/Platformy MCC, z której faktycznie nastąpił zwrot towaru. Informacje te są niezbędne do prawidłowego zaksięgowania oraz rozliczenia transakcji zwrotu. Układ asortymentu podanego na fakturze musi odpowiadać kolejności towarów wedle zamówienia Zamawiającego zgodnie z dokumentami dostawy. W przypadku otrzymania od Zamawiającego pisemnej informacji o różnicach na fakturze w stosunku do danych dotyczących dostawy u Zamawiającego, Dostawca jest zobowiązany do wyjaśnienia tych różnic na piśmie i przesłania Zamawiającemu w terminie 10 dni od otrzymania powyższej informacji. Strona 15 z 15