1. Skąd mam pewność, że jesteście Państwo

1. Skąd mam pewność, że jesteście Państwo wiarygodną firmą i że opłacone
zamówienie na pewno do mnie dotrze.
2. Kiedy dostanę do domu zamówione produkty?
3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście i czy to coś dodatkowo kosztuje tak jak w
niektórych sklepach na allegro?
4. Kiedy i gdzie mogę odebrać zamówione produkty?
5. Czy mogę poprosić o dodatkowe próbki kosmetyków?
6. Jak długa jest data ważności produktu X ?
7. Mieszkam w Krakowie. Czy dostarczycie mi zamówienie do domu?
8. Za jaką kwotę muszę zrobić zamówienie, żeby nie płacić za dostawę ?
1. Skąd mam pewność, że jesteście Państwo wiarygodną firmą i że opłacone
zamówienie na pewno do mnie dotrze.
Jednostka IMASZCZAS Rafał Pulchny zajmuje się sprzedażą internetową pod szyldem
DROGERIX i działa na Polskim rynku już dwa lata. Jak każda legalnie działająca firma
posiadamy NIP: 678-296-29-85 i REGON: 120966161. Dodatkowo jesteśmy płatnikiem
VAT i VAT UE, co można łatwo sprawdzić wpisując nasz nr NIP TUTAJ. Co więcej
posiadamy obecnie dwa sklepy kosmetyczne własne i przynależymy do grupy kapitałowej
RAPIDO, która na terenie Krakowa ma znacznie więcej punktów sprzedaży. Ponadto mamy
ponad 14 000 pozytywnych komentarzy od allegrowiczów na naszym równoległym koncie
RafalKarolina.
2. Kiedy dostanę do domu zamówione produkty?
Ponieważ zamówienie zostało złożone i opłacone do godziny 12:00, wyślemy je jeszcze
dzisiaj. Zgodnie z polityką działania firmy kurierskiej, powinno dotrzeć do Pani/Pana
w kolejnym dniu roboczym w godzinach 9:30 – 17:00, ale to tak jak podkreślamy jest już
w gestii firmy kurierskiej.
3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście i czy to coś dodatkowo kosztuje
tak jak w niektórych sklepach na allegro?
Zamówienie można odebrać osobiście ( … i zupełnie ZA DARMO!) w naszym sklepie
stacjonarnym zlokalizowanym w Krakowie os. Stalowe 5 (sklep: drogerix.pl). Informacje,
które pomogą w dotarciu do nas, a także godziny otwarcia sklepu dostępne są TUTAJ.
4. Kiedy i gdzie mogę odebrać zamówione produkty?
Zamówienie może zostać odebrane zaraz po tym jak wyślemy maila z informacją, że jest
ono już przygotowane do odbioru. Odbiór można zrealizować:
–
dni powszednie 6:00 – 19:00
–
sobota 8:00 – 14:00
5. Czy mogę poprosić o dodatkowe próbki kosmetyków?
Standardem w naszej firmie jest dołączanie do paczek próbki kosmetyku dlatego nawet nie
musi Pani/Pan o nie prosić. Są one wybierane jednak losowo bo zazwyczaj nie znamy wieku
naszych klientów.
6. Jak długa jest data ważności produktu X ?
W przypadku 95% naszych kosmetyków niemalże normą jest dwuletnia data ważności.
W przypadku chemii gospodarczej jest to ponad 1 rok.
Artykuły higieniczne nie posiadają daty ważności.
7. Mieszkam w Krakowie. Czy dostarczycie mi zamówienie do domu?
Nasz kurier dostarcza zamówione produkty na terenie Krakowa w każdy WTOREK
i CZWARTEK w godzinach od 17:00 do 22:00. Koszt dostawy to zaledwie 4,99 zł.
8. Za jaką kwotę muszę zrobić zamówienie, żeby nie płacić za dostawę?
Darmowa dostawa na terenie kraju jest przy zakupach powyżej 300zł dlatego warto zrobić
zamówienie razem z innymi członkami rodziny, znajomymi i przyjaciółmi.