205 07 05 Procedura obs³ugi kredytobiorcy
Transkrypt
205 07 05 Procedura obs³ugi kredytobiorcy
Procedura obsługi kredytobiorcy w placówce KANTOR POLSKI SA A Zapoznanie Kredytobiorcy z warunkami pożyczki B Kredytobiorca wypełnia ręcznie formularz wniosku kredytowego. Wymagany podpis kredytobiorcy pod wypełnionym wnioskiem. Kredytobiorca przekazuje formularz pracownikowi kantoru wraz z zaświadczeniem o zarobkach (lub odcinkiem emerytury lub renty), kserokopią dowodu tożsamości. C Pracownik kantoru po sprawdzeniu zawartych na formularzy danych (z danymi w dokumencie tożsamości), wpisuje w wyznaczonym miejscu dane swojej placówki i przekazuje do centrali KP w jeden z niżej podanych sposobów: wysyła faxem do centrali KP wprowadza dane do formularza elektronicznego i wysyła do Banku skanuje formularz i wysyła mailem do centrali KP D Odebrane w centrali KP dokumenty podlegają weryfikacji i obróbce elektronicznej i są natychmiast przekazywane do Banku E W czasie do 4 godzin Bank przesyła informację o rozpatrzeniu wniosku kredytowego. F Pracownik kantoru po otrzymaniu informacji o zaakceptowaniu wniosku, powiadamia Kredytobiorcę, informując go jednocześnie o wymaganych dokumentów niezbędnych przy zawarciu umowy kredytowej. G Po przybyciu Kredytobiorcy do kantoru, pracownik odbiera od kredytobiorcy wymagane kserokopie dokumentów (lub wykonuje je na miejscu) i potwierdza za zgodność z oryginałem. Drukuje dokumenty umowy kredytowej na których podpisy składa Kredytobiorca oraz pracownik kantoru zgłoszony wcześniej do Banku i upoważniony do wykonywania czynności związanych z obsługa pożyczek. Na umowie kredytowej uprawniony pracownik kantoru w miejscu „Stwierdzam własnoręczność podpisu Kredytobiorcy” wpisuje czytelnie swoje imię i nazwisko oraz numer PESEL, bądź przystawia pieczątkę imienną i dopisuje numer PESEL oraz stawia parafkę (nie może to być jednak pieczątka imienna z nazwą KANTOR POLSKI S.A.) H Komplet dokumentów (zgodnie ze specyfikacją) pracownik kantoru wysyła na adres centrali Kantoru Polskiego S.A., ul. Rzeźnicka 58, 80-180 Gdańsk. I Centrala KP S.A. sprawdza dokumenty, potwierdza zatrudnienie Klienta, następnie przesyła dokumentację kredytową do Banku. Środki kredytu zgodnie z dyspozycją Kredytobiorcy są uruchamiane następnego dnia po zaakceptowaniu pożyczki w systemie bankowym. Druk KANTOR POLSKI 205/07/05