24/2016 Unified Factory S.A. zawarł umowę z firmą z Danii

Raport Bieżący nr 24/2016
z dnia 5 października 2016 roku
Unified Factory S.A. zawarł umowę z firmą z Danii.
Zarząd Unified Factory S.A. podpisał umowę z Concare IT A/S z siedzibą w Ringsted, Dania. Jej
przedmiotem jest wdrożenie systemu bazującego na rozwiązaniach platformy Customer Service
Automation, a następnie wsparcie serwisowe i konsultingowe w zakresie eksploatacji systemu
/utrzymania/ przez okres 24 miesięcy z możliwością jej automatycznego przedłużenia o
kolejnych 12 miesięcy.
Wdrożenie realizowane przez Unified Factory S.A. obejmuje moduły w zakresie automatyzacji
procesu obsługi oraz zintegrowanej komunikacji z klientem za pośrednictwem różnych
kanałów i funkcjonujących w modelu omnichannel.
Z tytułu zrealizowania umowy, Unified Factory S.A. otrzyma jednorazowe wynagrodzenie z
tytułu wdrożenia, a następnie wynagrodzenie abonamentowe płatne przez okres 24 miesięcy, a
w przypadku przedłużenia umowy, przez kolejne 12 miesięcy.
Concare IT A/S jest skandynawską firmą o międzynarodowym zasięgu dostarczającą usługi i
rozwiązania CRM dedykowane dla dużych i średnich przedsiębiorstw. Posiada swoje oddziały,
poza Danią, także w Polsce, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Włoszech oraz w Zjednoczonych
Emiratach Arabskich. Firma specjalizuje się w rozwiązaniach z obszaru CRM SuperOffice, Erply,
we wdrożeniach i wsparciu dla produktów Microsoft oraz outsourcingu usług IT.
Komentarz Zarządu
Umowa z Concare IT A/S ma strategiczne znaczenie dla Unified Factory S.A., będąc pierwszym
etapem rozwoju sprzedaży usług i rozwiązań klasy Customer Service Automation na rynek
skandynawski, który zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami Zarządu jest dla Spółki bardzo
perspektywiczny. Dodatkowo otwiera możliwości kolejnych wdrożeń w pozostałych oddziałach
zagranicznych Concare IT A/S. Dlatego Zarząd Unified Factory S.A., zdecydował o
zakwalifikowaniu umowy jako znaczącej dla Spółki.
Maciej Okniński – Prezes Zarządu Unified Factory S.A.