Pobierz komunikat w pliku

INFORMACJA PRASOWA
Warszawa, 19 grudnia 2016 r.
PAYBACK uruchomił chatbota
PAYBACK oddał do dyspozycji swoich uczestników nowy kanał komunikacji. Wszystkie osoby
korzystające z Facebooka mogą teraz porozmawiać z firmowym chatbotem.
Bot pełni funkcję informacyjną i odpowiada na pytania osób zainteresowanych Programem PAYBACK.
Dzięki rozmowie z nim uczestnicy mogą uzyskać informacje m.in. na temat partnerów, zbierania
punktów czy aktualnych promocji. Bot pokieruje również zainteresowanych do odpowiednich treści
na stronie internetowej PAYBACK.pl lub w aplikacji mobilnej. Z kolei osoby nieuczestniczące
w Programie PAYBACK mogą dowiedzieć się m.in. jak dołączyć do Programu i w jaki sposób można
zbierać punkty.
Chatbot, oprócz odpowiadania na pytania dotyczące Programu, zapewnia również rozrywkę. Daje
on bowiem możliwość uruchomienia dwóch gier. Pierwszą z nich jest „Punktolot”, w której gracz wciela
się w rolę pilota jetpacka mającego za zadanie omijać lecące w jego kierunku dwupłatowce. Dzięki
drugiej każdy zyskuje możliwość zaprojektowania własnego Punkciaka, maskotki Programu.
Chatbot został uruchomiony w ramach testu nowych sposobów komunikacji z uczestnikami Programu.
Ma przyczynić się do budowania ich zaangażowania oraz świadomości w zakresie partnerskich marek
czy oferowanych nagród.
Chatbot PAYBACK jest dostępny na facebookowym profilu PAYBACK Polska Bot.
PAYBACK Polska
PAYBACK to multipartnerski Program Bonusowy, którego uczestnicy mogą zbierać punkty podczas zakupów w wielu
popularnych sklepach sprzedaży tradycyjnej oraz online. Dzięki specjalnym promocjom, ofertom oraz kuponom (również
elektronicznym) posiadacze kart PAYBACK mogą szybko i łatwo zwiększyć stan konta punktowego. Zebrane punkty PAYBACK
można wymienić na atrakcyjne nagrody, mile Miles & More, bony zakupowe do zrealizowania u wybranych partnerów lub
przekazać je na program dożywiania dzieci Pajacyk.
W Polsce Program PAYBACK rozpoczął swoją działalność 16 września 2009 roku. Korzyścią dla partnerów Programu jest
bezpośrednia komunikacja z konsumentami za pomocą platformy marketingowej PAYBACK oraz pozyskanie lojalnych
i zadowolonych klientów. W Polsce aktualnie liczba aktywnych uczestników PAYBACK to blisko 7 milionów. PAYBACK jest
częścią Grupy American Express.
Kontakt dla mediów:
Krzysztof Pilaszek
Communications Manager
PAYBACK Polska | American Express Group
Tel. +48 22 20 66 914
[email protected]
[email protected]