Na co komu porównywarki
Transkrypt
Na co komu porównywarki
Na co komu porównywarki To, ?e ruch Google o na?o?eniu tymczasowego filtra dotkn?? najwi?ksze polskie porównywarki cen, kilka du?ych sklepów internetowych i innych serwisów wiedz? ju? wszyscy. Nie wszyscy jednak zdaj? sobie spraw? z tego, w jakim stopniu decyzja ta wp?yn??a na interesariuszy porównywarek cen ? w?a?cicieli tysi?cy sklepów internetowych oraz ich klientów. Aby odpowiedzie? sobie na to pytanie nale?a?oby przede wszystkim wyja?ni? podstawow? rzecz: jak dzia?aj? i komu tak naprawd? potrzebne s? internetowe porównywarki cen? Porównywarki cen to serwisy b?d?ce po?rednikami na linii e-klient ? sklep internetowy ? mówi Fabian Adaszewski, PR Manager Grupy Nokaut SA, w?a?ciciela porównywarki Nokaut.pl. ? Dzi?ki nim klient ma mo?liwo?? porównania nie tylko ceny, ale i innych parametrów oferty sklepu internetowego i podj?cia najlepszej decyzji zakupowejw jednym miejscu ? dodaje. W istocie, na rynku handlu elektronicznego, na którym dzia?a kilkana?cie tysi?cy sklepów internetowych, szybkie znalezienie najlepszej oferty bez skorzystania z serwisu jakim jest porównywarka, jest po prostu niemo?liwe. Bez porównywarki proces ten przebiega?by bardzo problematycznie. Klient musia?by najpierw wyszuka? sklepy bran?owe, sprawdzi? dost?pno?? interesuj?cego go towaru w ka?dym z nich, na ko?cu porówna? oferty i dokona? zakupu. Dzi?ki porównywarkom takim jak Nokaut.pl, mo?e to zrobi? szybko i w jednym miejscu, korzystaj?c z szerokiej oferty kilku tysi?cy sklepów internetowych. Bez porównywarek klienci nie znajd? tak ?atwo tego, czego chc?. Co wi?cej, porównywarki daj? mo?liwo?? pokazania szerokiemu gronu klientów ofert ka?dego, nawet najmniejszego e-sklepu, a tych s? przecie? tysi?ce ? mówi Adaszewski. ? Miejsc na pierwszej stronie wyników Google jest dziesi??, my agregujemy i przetwarzamy dane z wszystkich sklepów znajduj?cych si? w naszej bazie, wzbogacaj?c je dodatkow? tre?ci?. Klient znajdzie wi?c u nas najbardziej przekrojowe informacje: opisy, dane techniczne i zdj?cia produktów, opinie, informacje o sklepach czy propozycje podobnych produktów. Cena jest tylko jednym z parametrów. To, co robimy wymaga zaawansowanych rozwi?za? technologicznych, przetwarzania wielu GB danych i pracy kilkudziesi?ciu osób. Filtr na?o?ony na porównywarki ma bezpo?rednie prze?o?enie na dzia?alno?? sklepów internetowych, do których klienci w du?ej cz??ci trafiali z porównywarek. Szczególnie ma?e sklepy, nie maj?ce si?y przebicia w Google, odczuwaj? skutki decyzji wyszukiwarki. Z punktu widzenia wielu sklepów lepiej, by w wynikach Google widoczna by?a porównywarka, ni? kilka najwi?kszych sklepów, dzi?ki czemu mo?na liczy? na wi?ksz? dywersyfikacj? rynku, a nie oligopol najwi?kszych graczy. Z zewn?trz Nokaut.pl mo?e wydawa? si? serwisem stosunkowo ma?o skomplikowanym. Strona g?ówna, strony kategorii, produktów i wyszukiwarka. Produkty, oferty. O tym, jak to wszystko dzia?a, opowiada Tomasz Maj, E-commerce Director Grupy Nokaut SA. Czy to skomplikowane - prowadzi? porównywark?? TM: Od strony technicznej porównywarka to wielka machina, wymagaj?ca pracy wielu osób i zaawansowanej technologii. W tej chwili prezentujemy 11 milionów ofert z 3700 sklepów, które aktualizujemy ka?dego dnia. Wymaga to ?ci?gni?cia i przetworzenia 15 GB plików XML dziennie. ?ci?gamy i przetwarzamy te? zdj?cia produktów - aktualnie zajmuj? 1,5 TB. Aby obs?u?y? ruch (przed ?wi?tami to nawet 350 tys. odwiedzin dziennie) oraz skomplikowane algorytmy przetwarzaj?ce oferty i grupuj?ce je w produkty, potrzebujemy wielu serwerów. Maj? one ??cznie 816 GB pami?ci oraz 51 TB powierzchni dyskowej. Wi?kszo?? z nich znajduje si? w serwerowni Beyond w Poznaniu znajduj?cej si? dok?adnie pod Starym Browarem. Co ciekawe, w tym samym miejscu znajduj? si? równie? serwery Allegro, MediaMarkt czy Wykopu. Wiele sklepów zmienia ceny nawet kilkana?cie razy dziennie, st?d zdarzaj?ce si? czasem ró?nice mi?dzy cenami w Nokaucie i w sklepie, aktualizacja których ju? nied?ugo b?dzie przebiega? na ?ywo, co jeszcze bardziej zwi?ksza wymagania je?li chodzi o serwery i transfer. Nad rozwojem oprogramowania pracuje obecnie ju? kilkadziesi?t osób. Wykorzystujemy wiele ró?nych technologii i rozwi?za?: obiektowy PHP, Ruby on Rails, MySQL, Memcached, Varnish, Nginx, Solr. To tylko cz??? z nich, gdy? nie o wszystkich chcemy mówi?. Oprócz tego rozwijamy aplikacje mobilne na iOS i Androida. Pierwsza z nich to Nokaut Skaner, umo?liwiaj?cy porównywanie cen produktów w tysi?cach sklepów internetowych poprzez zeskanowanie ich kodu kreskowego smartfonem, jak równie? odnalezienie najbli?szego sklepu ?stacjonarnego? oferuj?cego ów produkt. Nokaut pojawia? si? w wynikach wyszukiwania na mnóstwo hase? - od aba?urów przez laptopy i tablety po zegarki i ?aluzje. Z czego to wynika? TM: Przede wszystkim z ogromnej bazy produktowej. W Nokaucie znale?? mo?na 5 milionów produktów. Prezentujemy w?a?ciwie ca?? ofert? polskich sprzedawców internetowych - nie tylko sprz?t AGD czy RTV, ale te? odzie?, obuwie, multimedia, meble... Liczba samych kategorii produktowych wynosi prawie cztery tysi?ce. Nic wi?c dziwnego, ?e strony Nokautu pojawia?y si? w Google na wiele ró?nych zapyta?. Konsumenci ceni? t? funkcjonalno??, bowiem dzi?ki Nokautowi mog? w jednym miejscu sprawdzi? ca?? ofert? dotycz?c? konkretnej kategorii produktowej, a niskie bariery wej?cia dla sprzedawców oznaczaj?, ?e w Nokaucie znale?? mo?na naprawd? atrakcyjne oferty - nie tylko cenowo. Czy na?o?ony tymczasowo przez Google filtr utrudni? ?ycie u?ytkownikom Nokautu? TM: Tak. Mamy od nich du?o sygna?ów dotycz?cych trudno?ci ze znalezieniem stron Nokautu w wyszukiwarce. Wielu z nich by?o przyzwyczajonych do tego, ?e zamiast wyszukiwania produktów na g?ównej stronie Nokaut.pl, wpisywali nazw? produktu lub nazw? kategorii w Google i po znalezieniu Nokaut w wynikach, wybierali najlepszy produkt lub ofert? ju? w naszej porównywarce. Wcze?niej po wpisaniu np. ?lodówki?, mo?na by?o trafi? na http://www.nokaut.pl/lodowki - czyli miejsce, gdzie b?yskawicznie mo?na wyszuka? najlepsz? lodówk? wed?ug wielu ró?nych kryteriów - marki, ceny, klasy energetycznej czy rozmiaru, a nast?pnie wybra? najlepsz? ofert? spo?ród kilkudziesi?ciu dost?pnych. Najlepsz? niekoniecznie oznacza najta?sz? - cz?sto g?ównym kryterium jest dost?pno?? (o której informujemy), lokalizacja punktu odbioru czy ilo?? pozytywnych opinii. Teraz, gdy najlepsze i najpopularniejsze porównywarki znikn??y z pierwszych miejsc wyników, u?ytkownicy s? rzuceni na g??bok? wod? i musz? przedziera? si? przez cz?sto du?o mniej warto?ciowe strony. Na pewno nie poprawia to ich do?wiadczenia w korzystaniu z wyszukiwarki. Na szcz??cie filtr na?o?ony przez Google jest czasowy, wi?c Nokaut i inne porównywarki wkrótce wróc? do wyników wyszukiwania. Polska wykazuje najwi?ksz? dynamik? wzrostu e-commerce w Europie. Sama bran?a odzwierciedla za? stan bardziej zaawansowanych od nas pod wzgl?dem e-handlu pa?stw sprzed kilku lat. Ta sytuacja pozwala przewidywa? jak nasz rodzimy e-biznes b?dzie wygl?da? niebawem i w jakich obszarach nale?y go rozwija?. Na Zachodzie biznes internetowy rozwija si? w kierunku budowy platform handlowych, którymi staj? si? m.in. w?a?nie niektóre porównywarki cen. Przysz?o?? e-handlu w Polsce, co wida? po przyk?adach z USA i Europy Zachodniej to model platformy, na której mo?na w jednym miejscu zrobi? ?atwo zakupy u wielu sprzedawców i za nie zap?aci?. W tym kierunku planuje rozwija? si? równie? Nokaut.pl. Najnowsze badania OBOP pokazuj?, ?e w ci?gu ostatnich 6 miesi?cy z porównywarek korzysta?o 37% internautów, czyli ponad dwa razy wi?cej ni? z serwisów zakupów grupowych. Porównywarki cen sta?y si? nieodzownym elementem polskiego ?ekomercyjnego? ekosystemu. Decyzja Google dotkn??a trzy podmioty handlu internetowego w Polsce: klientów, sprzedawców oraz porównywarki. Wszystkim pozostaje teraz cierpliwie czeka? na ruch najpopularniejszej wyszukiwarki o zdj?ciu tymczasowo na?o?onych filtrów. Tomasz Maj E-commerce Director w Grupie Nokaut SA. Weteran bran?y e-commerce obecny w niej od 2001 roku. W Grupie Nokaut od ponad 3 lat odpowiada m.in za aplikacje mobilne, jako?? baz produktowych oraz serwisy internetowe Grupy. Przez 7 lat pracowa? w Wirtualnej Polsce m.in. kieruj?c Grup? Handel. To w?a?nie Tomek Maj wprowadza? na rynek pierwszy w Polsce internetowy pasa? handlowy i oprogramowanie umo?liwiaj?ce stworzenie sklepu internetowego. Prywatnie fan podró?y na motocyklach enduro, ?eglarstwa i Lechii Gda?sk. About the Author Source: http://artykulis.pl