Polityka Jakości - Instytut Pojazdów Szynowych „TABOR”

Polityka Jakości IPS „TABOR” OCW - Jednostki Inspekcyjnej
Polityką Jakości Instytutu Pojazdów Szynowych „TABOR” - Jednostki Inspekcyjnej
Ośrodka Certyfikacji Wyrobów (symbol NC), jest działanie jako strony „trzeciej” na
rzecz
w
Klientów
dziedzinie
prowadzenia
inspekcji
w
zakresie
oceny
bezpieczeństwa systemu kolejowego.
W celu pełnej satysfakcji Klientów wykorzystywane i rozwijane są i będą
siedemdziesięcioletnie doświadczenia i kompetencje Instytutu w dziedzinie taboru
szynowego.
Aby sprostać wciąż rosnącym oczekiwaniom Rynku i Zleceniodawców Jednostka
Inspekcyjna OCW IPS „TABOR” deklaruje ciągły rozwój w zakresie jakości
świadczonych usług oraz systemu zarządzania, zgodnie z Zasadami Demminga
oraz wymaganiami wg PN-EN ISO/IEC 17020:2012, ustalając w ramach planów
doskonalenia
i
skutecznie
Zobowiązuje
się
także,
realizując
iż wszystkie
corocznie
jego
ambitne
działania
cele
jakościowe.
realizowane
będą
z
zagwarantowaniem Klientowi:
- bezstronności / niezależności - tzn. nie podlegając żadnym naciskom ani
sugestiom, traktując kwestię bezstronności / niezależności jako najwyższy priorytet,
niedyskryminacji - tzn. z dostępnością dla wszystkich zainteresowanych podmiotów
których, działalność pokrywa się z zakresem działalności Instytutu i Jednostki
Inspekcyjnej,
- rzetelności – tzn. zgodnie z dobrą praktyką profesjonalną utrzymując własną
niezależność od interesów komercyjnych oraz innych,
- poufności – tzn. z zachowaniem ochrony wszystkich informacji uzyskiwanych oraz
wytworzonych podczas prowadzenia prac.
W sektorze kolejowym zapewnienie bezpieczeństwa (ocena ryzyka) i zgodności
(ocena zgodności) systemu kolejowego stanowi nadrzędną wartość.
OCW działający w strukturze IPS „TABOR” posiada wieloletnie doświadczenie w
opracowywaniu ocen znaczenia zmiany na podstawie przepisów KE, dotyczących
wspólnej metody oceny bezpieczeństwa w zakresie wyceny i oceny ryzyka.
W celu zapewnienia oczekiwanego poziomu świadczonych usług Jednostka
Inspekcyjna OCW IPS „TABOR” występując o akredytację w zakresie Oceny
Zgodności w odniesieniu do Jednostek Inspekcyjnych (wg PN EN ISO/IEC
17020:2012)
pragnie
jednocześnie
spełnić
wymagania
„Rozporządzenia
Wykonawczego Komisji (UE) Nr 402/2013” w zakresie Procesu zarządzania ryzykiem
tj.: Oceny ryzyka i Oceny prawidłowości wykonanej oceny ryzyka.
Najwyższe
Kierownictwo
Instytutu
Pojazdów
Szynowych
„TABOR”
-
Jednostki Inspekcyjnej, działającej w ramach Ośrodka Certyfikacji Wyrobów
deklaruje, że:
-
działalność Jednostki Inspekcyjnej jest zgodna z zasadami określonymi
w Księdze Jakości, Deklaracji bezstronności (zał. nr 16 do KJI) i dokumentach
związanych, a podejmowane decyzje są bezstronne i wykonywane z pełną
odpowiedzialnością całego personelu, zgodnie z przypisanymi zadaniami,
-
Instytut posiada osobowość prawną, jego działalność inspekcyjna ubezpieczona
jest od odpowiedzialności cywilnej, a OCW jest niezależny, działa bezstronnie
oraz
nie
podlega
żadnym
zewnętrznym
i
wewnętrznym
naciskom
organizacyjnym oraz finansowym,
-
w Instytucie został wypracowany mechanizm chroniący bezstronność, którego
jednym z głównych elementów jest działająca Rada ds. Certyfikacji,
-
dostęp do usług jednostki mają wszyscy zainteresowani,
-
Jednostka
Inspekcyjna
deklaruje
w
ramach
zapewnienia
bezspornej
obiektywności oraz bezstronności, nie podejmowania się prac zlecanych przez
Instytut Pojazdów Szynowych „TABOR” oraz dotyczących projektów, wyrobów
i usług w których Instytut bezpośrednio uczestniczy lub uczestniczył,
-
funkcjonujący w Jednostce Inspekcyjnej system zarządzania jest zgodny
z postanowieniami normy PN-EN ISO/IEC 17020:2012 oraz wymaganiami PCA
-
założenia systemu i programy przeprowadzania inspekcji są dostępne bez
ograniczeń i nie są stosowane w sposób kogokolwiek dyskryminujący,
-
personel
Ośrodka
oraz
eksperci
posiadają
wymagane
kwalifikacje
i
doświadczenie, są przeszkoleni i dalszym ciągu szkoleni, znają politykę jakości,
a dokumenty systemowe i normatywne są im znane, dostępne oraz stosują je w
codziennej pracy.
-
Jednostka Inspekcyjna będzie utrzymywała stałą zdolność do realizacji działań
inspekcyjnych,
-
Jednostka Inspekcyjna opracowała i udostępnia na żądanie Klientom procedurę
techniczną
inspekcji
(PTI-01),
odnoszącą
się
do
niezależnej
oceny
adekwatności stosowania procesu zarządzania ryzykiem, określonego w
załączniku I Rozporządzenia 402/2013 w sprawie wspólnej metody oceny
bezpieczeństwa w zakresie wyceny i oceny ryzyka i uchylające rozporządzenie
(WE) nr 352/2009,
2
-
odwołania oraz sprawy sporne będą załatwiane terminowo, przy zachowaniu
obiektywności i bezstronności,
-
w przypadku wystąpienia jakichkolwiek spraw związanych z naruszeniem
polityki lub procedur (działania dot. odstępstw zał. nr 11 i zał. nr 13) Jednostka
gwarantuje wdrożenie odpowiednich działań korygujących.
Zobowiązuję się do zachowania bezstronności, wdrożenia deklarowanej polityki
jakości oraz zapewnienia środków na realizację celów z niej wynikających.
3