komunikacja interpersonalna - Broad

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
ROZMAWIAĆ JAK CZŁOWIEK Z CZŁOWIEKIEM
Postęp w technologiach teleinformatycznych sprawił, że
znacząco zmieniają się sposoby komunikacji pomiędzy
ludźmi. Piszemy krótkie SMSy, syntetyczne e-maile,
wrzucamy na internet zdjęcia i filmiki.
Profil uczestnika
Wciąż jednak pozostajemy ludźmi, posiadającymi swoją
osobowość, nastroje i emocje. Wciąż nasze porozumienie
jest oparte na umiejętnym budowaniu przekazu, ale także
uważnym słuchaniu i obserwacji drugiej osoby oraz
właściwej interpretacji słów, zachowań i mimiki.

Zakres merytoryczny warsztatów









Znaczenie komunikacji.
Zachowanie i kinetyka.
Komunikacja emocjonalna.
Długi nos Pinokia.
Mimika jako kluczowy element komunikacji.
Proksemika i komfort relacji.
Style komunikacji i ich działanie.
Aktywne słuchanie.
Informacja zwrotna w komunikacji.




Zarządzający firmami.
Menedżerowie i kierownicy działów
firmy lub zespołów.
Osoby, które negocjują –
sprzedawcy i kupcy.
Pracownicy marketingu i PR.
Pracownicy działów HR, rozwoju
kompetencji, komunikacji.
Liczebność grupy
Maksymalnie 12 osób.
Warsztat może być zorganizowany
w formie zamkniętej lub otwartej.
Czas trwania
1 dzień – Szkolenie podstawowe.
2 dni – Warsztat rozszerzony.
W drugim dniu uczestnicy biorą udział
w ćwiczeniach interpretacji zachowań,
a także stosowania mowy ciała.
Ćwiczenia prowadzone są
z wykorzystaniem kamery oraz
omawiane w grupie.
Wiedza i umiejętności
Miejsce

Siedziba klienta lub inne miejsce
dogodne do realizacji warsztatu.



Wiedza na temat znaczenia mowy ciała i mimiki
w komunikacji z innymi osobami.
Umiejętność rozumienia oraz stosowania zasad komunikacji
werbalnej i niewerbalnej.
Praktyczne przećwiczenie podstawowych technik budowania
przekazu oraz czytania komunikatów słownych i
emocjonalnych.
Rozwinięcie pewności siebie w prowadzeniu rozmowy,
pozwalające na nawiązanie otwartej i dobrej relacji.
Warunki realizacji
Cena warsztatu ustalana jest indywidualnie w zależności od liczby
uczestników oraz liczby dni poświęconych na jego przygotowanie
i realizację. Istnieje także możliwość pracy indywidualnej
z uczestnikiem.
W cenę wchodzi przygotowanie materiałów dydaktycznych. Cena nie
obejmuje transportu uczestników na miejsce szkolenia oraz
zakwaterowania, jak również wyżywienia (przerw kawowych i lunchu
dla uczestników i eksperta).
Broad-Reach Marketing and Communication Company
www.broad-reach.eu
W przypadku wynajmu sali lub
organizacji warsztatu poza Warszawą
należy doliczyć koszty organizacyjne,
koszty dojazdu oraz ewentualnego
noclegu dla prowadzącego warsztat.
Metodyka
Warsztat prowadzony jest w formie
interaktywnego wykładu przeplatanego
moderowaną dyskusją i analizą
przykładów.
Ćwiczenia praktyczne realizowane są
w małych grupach, co zapewnia wysoką
efektywność realizacji zadań.
Zakres merytoryczny jest uzgadniany
przed przygotowaniem warsztatów,
a tym samym elastycznie dostosowany
do wiedzy i potrzeb uczestników.
tel. +48 78 054 7803
[email protected]