Pobierz

Transkrypt

Pobierz

RAPORT SPOŁECZNEJ
ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT
2015
Sii Polska
Warszawa 2015
Spis treści
Table of contents
List prezesa zarządu / Letter from the CEO 4
Sii w trosce o środowisko
O raporcie / About the report 6
Sii for the environment
O firmie / About the company 8
Green IT / Green IT 56
Automatyzacja procesów / Processes automation 57
Segregacja / Segregation and Recycling 58
Sii — Najlepsze Miejsce Pracy IT
Promowanie ekologii / Promoting environmental friendly practices 59
Sii - Best Place to Work in IT
Sii - odpowiedzialny pracodawca / Sii – a responsible employer 16
Zgodnie z prawem / In accordance with the law 18
Dodatkowe świadczenia socjalne / Additional social benefits 24
Pasja i inspiracja / Passion and inspiration 26
Rozwój zawodowy / Professional development 28
Badanie Satysfakcji Pracowników / Employees Satisfaction Survey 33
Sii - Twoje miejsce pracy / Sii – your place to work 35
Sii a społeczeństwo
Sii and the society
Wsparcie rozwoju gospodarczego / Economic development support 62
Nowe miejsca pracy / New workplaces 63
Działania edukacyjne / Educational activities 64
Początek kariery z Sii / Beginning of a career with Sii 70
Akcje charytatywne / Charity events 73
Sii w otoczeniu biznesowym
Sii in the business environment
Sii - odpowiedzialny dostawca / Sii – a responsible supplier 38
System Zarządzania Jakością / Quality Management System 38
Sii a konkurencja / Sii and its competitors 42
Podsumowanie
Summary
Podsumowanie / Summary 76
Sii a klienci / Sii and its clients 44
Kontakt / Contact 77
Modele współpracy / Cooperation models 45
Sii a Dostawcy / Sii and its suppliers 47
2
RAPORT ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU SII
SII CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT
3
Gregoire Nitot — Założyciel i CEO / Founder and CEO
DRODZY SII POWER PEOPLE!
SZANOWNI PAŃSTWO!
DEAR SII POWER PEOPLE! LADIES AND GENTLEMEN!
play i przejrzystości. Przy świadomym podej-
human community and the natural environment.
ściu oczywistą konsekwencją tych celów są
Therefore, from the beginning of its operations in
także dojrzałe i mądre traktowanie otoczenia,
Poland Sii has taken measures fostering our rela-
w którym funkcjonujemy: zarówno społeczno-
tions with all stakeholder groups. Such activities
ści ludzi, jak i środowiska naturalnego.
have been expanding as we keep integrating con-
Dlatego Sii od początku funkcjonowania w Pol-
scious and systematised CSR policy into further
sce prowadzi działania, które w korzystny spo-
areas of business management.
sób wpływają na nasze relacje z wszystkimi
In 2015 we have implemented a Quality Manage-
grupami interesariuszy. Tych aktywności po-
ment System consistent with the requirements
dejmujemy coraz więcej, uzupełniając kolejne
of ISO 9001. Assuming responsibility for the se-
obszary zarządzania firmą o świadomą i usys-
lection of appropriate suppliers, we have imple-
tematyzowaną politykę CSR.
mented the Sii Supplier Code of Ethics and we are
Jest ona naturalnym następstwem rozwoju Sii.
planning a CSR campaign targeted at our service
Nasze działania w tym zakresie są coraz dojrzal-
providers.
sze, mają charakter strategiczny i systemowy.
Due to Sii development, we are an increasingly po-
W 2015 roku wdrożyliśmy System Zarządzania
werful enterprise, with more and more influence
Jakością ISO 9001. Biorąc odpowiedzialność za
on the Polish economy, communities in the cities
wybór odpowiednich dostawców, wdrożyliśmy
where Sii branches are located, local job markets
Kodeks Odpowiedzialności Społecznej Dostaw-
and the environment. I take pride in this and find it
cy Sii i planujemy kampanię działań CSR wśród
very rewarding, but it also involves a greater sense
firm świadczących dla nas usługi.
of responsibility for over 2,300 members of staff,
Rozwój Sii sprawia, że jesteśmy coraz potężniej-
for the company and for its footprint in the world
szym przedsiębiorstwem, mającym coraz więk-
around us.
szy wpływ na polską gospodarkę, społeczności
This CSR Report reflects that responsibility.
w miastach, gdzie Sii ma swoje oddziały, lokalne
I hope that it will also help promote our values
rynki pracy i środowisko. Napawa mnie to dumą
at Sii. They guide us in building a good company
i daje dużą satysfakcję, ale także sprawia, że ro-
whose priorities include not only profit, but also
śnie poczucie odpowiedzialności za ponad 2300
mutual satisfaction, welfare and a better world.
ludzi w zespole, za firmę i to, jaki wpływ wywiera na świat, w którym funkcjonujemy.
Niniejszy Raport CSR jest wyrazem tej odpowiedzialności. Mam nadzieję, że pozwoli on także
4
Zasady zrównoważonego rozwoju i odpowie-
The principles of sustainable development and
na promocję wartości, które w Sii wyznajemy.
dzialnego prowadzenia biznesu są w naturalny
responsible business are intrinsic to our compa-
Prowadzą nas one do tworzenia dobrej firmy,
sposób wpisane w strategię naszej firmy. Misją
ny strategy. The mission of Sii is: Power People –
której priorytetem oprócz zysku są także wspól-
naszej firmy jest Power People: identyfikowa-
to identify and promote the best employees – to
ne zadowolenie, dobro i coraz lepszy świat.
nie i promowanie naszych najlepszych ludzi –
carry out this mission we need to be responsible
do realizacji tej misji niezbędne jest odpowie-
employer. The five primary objectives of Sii inclu-
dzialne podejście do całego zespołu Sii. Pośród
de customer and employee satisfaction. The only
głównych pięciu celów firmy są m.in. satysfak-
way of achieving this is to be a responsible, frien-
cja klientów i zadowolenie pracowników. Nie da
dly employer and a serious partner building its cu-
się tego osiągnąć, nie będąc odpowiedzialnym,
stomers and workers relations based on mutual
przyjaznym pracodawcą i poważnym partne-
trust, fair play and transparency. In a conscious
rem, który relacje z klientami i pracownikami
approach these goals entail mature and wise tre-
buduje na wzajemnym zaufaniu, zasadach fair
atment of our operating environment: both the
Pozdrawiam / Kind regards,
Gregoire Nitot
Założyciel i CEO / Founder and CEO
5
O RAPORCIE
ABOUT THE REPORT
Niniejszy Raport jest drugą z kolei publika-
This report is the second publication summa-
klientów, dostawców i innych interesariuszy
ment, promotion of eco-friendly attitudes and
cją, podsumowującą działania z obszaru od-
rising activities in the area of corporate social
kwestie, m.in. bezpieczeństwo i dobre samo-
work for the local community. These activities
powiedzialności społecznej biznesu (CSR),
responsibility (CSR) taken by Sii. It is a respon-
poczucie pracownika, standardy w obsłudze
are divided into 4 areas: jobs, business environ-
podejmowane w Sii. Jest odpowiedzią na
se to the need to structure communication of
klienta, minimalizowanie wpływu na środowi-
ment, natural environment and society.
potrzeby naszych pracowników i klientów,
the activities expressed by our employees and
sko naturalne i promocja ekologicznych po-
dotyczące usystematyzowania komunikacji
customers in periodic employee satisfaction
staw, a także praca na rzecz społeczeństwa
działań, które wyrażane były w okresowych
surveys as well as queries sent by customers.
lokalnego. Działania te podzielone zostały na
Sii employs over 2,300 IT professionals and
4 obszary: miejsce pracy, otoczenie bizneso-
ankietach satysfakcji pracowników, a także
w zapytaniach, nadsyłanych przez klientów.
engineers, provides advanced services to over
we, środowisko naturalne i społeczeństwo.
Sii, zatrudniając ponad 2300 specjalistów IT
150 customers around the world. As a leader in
Mamy nadzieję, że niniejszy Raport będzie nie
i inżynierii, świadczy zaawansowane usługi
our sector we want to be an exemplary compa-
tylko jasnym podsumowaniem działań CSR
na rzecz ponad 150 klientów na całym świe-
ny in the context of corporate social responsi-
podejmowanych w Sii, ale także stanie się in-
cie. Jako lider w swoim sektorze chcemy być
bility – the report is an opportunity to ensure
spiracją i punktem wyjścia do podejmowania
także wzorowym przedsiębiorstwem w kon-
transparent communication of all our activities
kolejnych inicjatyw i rozwijania istniejących
tekście odpowiedzialności społecznej biz-
in this area.
w następnych latach.
It presents issues of primary importance to our
Zapraszamy do przekazywania uwag na te-
employees, job candidates, customers, sup-
mat Raportu i naszych działań, a także do
pliers and other stakeholders, such as employee
zadawania pytań, przesyłania pomysłów i in-
Znajdują się w nim najistotniejsze dla na-
safety and well-being, customer service stan-
spiracji. Na korespondencję czekamy pod ad-
szych pracowników, kandydatów do pracy,
dards, minimising the impact on the environ-
resem: [email protected].
nesu – raport jest okazją do przejrzystej komunikacji wszystkich naszych działań w tym
zakresie.
6
We hope that this Report will not only provide
a clear summary of CSR activities taken by Sii,
but also become an inspiration and a starting
point for taking further and developing existing
initiatives in subsequent years.
Feel free to comment on the Report and our activities as well as to ask questions, send ideas
and suggestions to: [email protected].
7
SII POLSKA / SII POLAND
SOLIDNY PARTNER / SOLID PARTNER
Założona w styczniu 2006 / Established in January 2006
Udziałowcy / Shareholders:
•
Sii Francja = 70% / Sii France = 70%,
•
Gregoire Nitot (Założyciel i Prezes Sii Polska) = 30% / Gregoire Nitot (Founder & CEO
Sii Poland) = 30%
2300 inżynierów / 2,300 engineers
Stabilność finansowa / Financial stability:
•
Przychód: 308 M PLN / Revenue: 308 M PLN
•
Kapitał własny: 80 M PLN / Equity: 80 M PLN
•
Brak obciążeń finansowych! / No debts!
Szybki proces decyzyjny. 100% decyzyjności w Polsce /
Fast decision process. 100% decisions taken in Poland
SII – 5 OFEROWANYCH USŁUG
SII 5 OFFERINGS
APLIKACJE IT
I OPROGRAMOWANIE
Sii team from Lublin
O FIRMIE
ABOUT THE COMPANY
Zatrudniając ponad 2300 inżynierów, Sii
With over 2,300 Power People, Sii is The
jest liderem wśród dostawców usług IT
Top IT & Engineering services provider in
i inżynierii. Wspieramy klientów w zakresie
Poland. We support our clients within the
analiz i testów, rozwoju oprogramowania,
scope of testing, software development,
zarządzania infrastrukturą oraz integracji
infrastructure management as well as sys-
i utrzymania systemów. Zatrudniamy ludzi
tem integration and system maintenance.
z pasją i pracujemy dla najlepszych!
We employ people with passion and work
IT APPLICATIONS
& SOFTWARE
ENGINEERING
TESTY & QA
INFRASTRUKTURA IT
TESTING & QA
IT INFRASTRUCTRE
SERVICE DESK I WPARCIE
UŻYTKOWNIKÓW
USER SUPPORT
/SERVICE DESK
for the best!
8
INŻYNIERIA
Kasia from Sii Wrocław
9
NASZA MISJA / OUR MISSION
NASZE WARTOŚCI / OUR VALUES
Identyfikowanie i promowanie najlepszych pracowników!
Identify & promote our best employees!
NASZE SUKCESY / OUR SUCCESSES
NASZE CELE / OUR OBJECTIVES
Zadowolenie
Pracowników /
Employees’
Satisfaction
Zysk / Profit
Marża brutto > 10%
Gross margin > 10%
Satysfakcja
Klientów
/ Clients’
Satisfaction
10
Rozwój / Growth
Marża brutto > 10%
Gross margin > 10%
Zabawa! / Fun!
Radość z tego co robimy
Pleasure from what we do
11
NAJSZYBCIEJ ROZWIJAJĄCA SIĘ FIRMA IT
I INŻYNIERII W POLSCE!
PARTNERSTWA / PARTNERSHIPS
THE FASTEST GROWING IT AND ENGINEERING SERVICES
COMPANY IN POLAND!
2500
2300
2000
1500
181
140
800
500
70
0
0
2011
2012
235
210
1200
1000
308
280
1800
1500
350
2013
2014
2015
LICZBA PRACOWNIKÓW
HEADCOUNT
138
94
2011
2012
2013
2014
2015
PRZYCHODY (MLN PLN)
REVENUE (MLN PLN)
8 ODDZIAŁÓW W POLSCE
SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO 9001
8 DELIVERY CENTERS IN POLAND
QUALITY MANAGEMENT SYSTEM ISO 9001
Zgodnie z zarządzeniem Prezesa od 21 sierp-
In accordance with the decision of the CEO sin-
nia 2015 obowiązuje w Sii System Zarzą-
ce 21 August 2015, the Quality Management
dzania Jakością zgodny z ISO 9001. System
System compliant with ISO 9001 has been im-
wdrożony został w celu uporządkowania pro-
plemented at Sii. The objective is to organise
cesów, ich standaryzacji oraz wdrożenia me-
and standardise processes as well as imple-
chanizmów kontroli postępowania zgodnie z
ment control mechanisms in accordance with
obowiązującymi procedurami. Działania te
the applicable procedures. These measures will
pozwolą na dostarczanie naszym klientom
help to provide our customers with the highest
usług najwyższej jakości. Certyfikacja Sys-
quality services. The first stage of certification
temu Zarządzania Jakością, zakończona au-
of the Quality Management System will end in
dytem firmy zewnętrznej, trwa i zakończy się
the first quarter of 2016 with an external audit.
w pierwszym kwartale 2016.
12
13
14
1.
Sii — Najlepsze
Miejsce Pracy IT
Sii — Best Place to Work in IT
15
ODPOWIEDZIALNY PRACODAWCA
Łukasz from Sii Warszawa
Volta ao Mundo expedition
RESPONSIBLE EMPLOYER
Pierwszym i zasadniczym obszarem odpo-
The first and principal area of responsible busi-
wiedzialnie prowadzonego biznesu, zgodnie
ness, in accordance to the principles of susta-
z zasadami zrównoważonego rozwoju, jest
inable development, is the company as a work
sama firma jako miejsce pracy. To we wnętrzu
place. It is the inside of the company, which,
firmy jak w lustrze znajdują odbicie wartości,
just like a mirror, reflects the values that under-
które jej przyświecają i którymi się ona kie-
lie and guide its development by building rela-
ruje, budując relacje z klientami, dostawcami,
tionships with clients, suppliers, competitors
konkurencją i społeczeństwem.
and the society.
W Sii liczą się przede wszystkim ludzie – to
At Sii we primarily value people – they build the
oni budują wartość naszej firmy. Dlatego na-
value of our company. Therefore, our mission
szą misją jest identyfikowanie i rozwijanie
is to identify and promote the best employees,
najlepszych pracowników, a jednym z głów-
and one of our main objectives is their satis-
nych celów jest ich zadowolenie!
faction!
O to, by Sii było dla ponad 2300 tysięcy osób
Many people in back office area work hard to
najlepszym miejscem pracy, starają się na co
make Sii the best place to work for over than
dzień działy księgowości, kontrolingu, kadr
2,300 specialists. Such departments as ac-
i płac, administracji, rekrutacji i HR, dział
counting, controlling, payroll, administration,
prawny i Internal IT. Nie spoczywamy na lau-
communication, recruitment and HR, legal or
rach, cały czas zmieniamy się i rozwijamy, od-
internal IT do not rest on their laurels – we de-
powiadając na bieżąco na potrzeby naszych
velop and change the company continuously,
pracowników.
responding to the needs of our employees.
Nasze starania znajdują odzwierciedlenie
Our efforts are reflected in awards which Sii re-
w otrzymywanych przez Sii nagrodach: trzy
ceives: 3 times in a row we got the title of ‘The
razy z rzędu otrzymaliśmy tytuł „Najlep-
Best Place to Work in IT in Poland (2012, 2013,
sze Miejsce Pracy IT w Polsce” (2012, 2013,
2014), given by ‘Computerworld’ Magazine and
2014), przyznawany przez Tygodnik „Compu-
TNS Polska. In 2015 we got the title ‘Great Place
terworld” na podstawie anonimowej ankiety
to Work in Poland 2015’.
satysfakcji pracowników, prowadzonej przez
instytut badawczy TNS Polska. W 2015 roku
Nasze miejsce pracy tworzymy wokół war-
We create our workplace around the values
tości, które wyznaczają wszystkie działania
that define all activities of Sii and integrate
Sii i integrują jej pracowników. Sii Spirit to
its employees. Sii Spirit refers to fundamen-
duch, który odnosi się do podstawowych za-
tal ethical principles by which we are guided:
sad etycznych, według których postępujemy:
ambition, fighting spirit, flexibility, quality,
ambicji, ducha walki, elastyczności, jakości,
loyalty, courage, passion, positive attitude,
lojalności, odwagi, pasji, pozytywnego na-
teamwork, transparency, humility, respect, in-
stawienia, pracy zespołowej, przejrzystości,
tegrity, commitment and trust!
skromności, szacunku, uczciwości, zaanga-
zostaliśmy także nagrodzeni tytułem „Best
żowania i zaufania!
Place to Work in Poland 2015”.
16
SII SPIRIT
17
SII ZGODNIE Z PRAWEM
SII ACCORDANCE WITH THE LAW
Obok wartości etycznych, działania Sii wobec
In addition to ethical values, Sii’s actions to-
Wszystkie osoby w Sii są równe i tak samo
At Sii all people are equal and equally treated:
pracowników i potencjalnych pracowników
wards employees and potential employees are
traktowane: niezależnie od stanowiska, któ-
regardless of their position, gender, colour, na-
wyznacza oczywiście prawo. Podstawą jest
naturally guided by the law. Our basis here is
re zajmują, płci, koloru skóry, pochodzenia,
tional origin, religion, sexual orientation, politi-
tu Kodeks Pracy, zgodnie z którym stworzyli-
the Labor Code, according to which we have
wyznania, orientacji seksualnej, poglądów
cal or other preferences. We are tolerant, open-
śmy jawne i dostępne dla pracowników doku-
created documents, open and available to the
politycznych i innych preferencji. Jesteśmy
-minded, honest and transparent, and at the
menty, które porządkują ważne zagadnienia.
employees, to regulate the most important
tolerancyjni, otwarci, uczciwi i transparentni,
same time sensitive to any signs of phobia –
issues.
a jednocześnie wyczuleni na wszelkie przeja-
such cases are not tolerated at Sii.
Wśród nich znajdują się:
wy jakiejkolwiek fobii – takie przypadki w Sii
Procedura Zatrudniania – dokument,
Among them are:
który jasno określa zasady rozpoczęcia
Employment
współpracy z Sii, zgodne z obowiązują-
which clearly sets out the principles of
W Sii nie zatrudniamy dzieci, nie tolerujemy
cymi przepisami prawnymi,
working with Sii, in accordance with appli-
także pracy dzieci na rzecz naszych dostaw-
Regulamin Pracy i Regulamin Wynagra-
cable laws and regulations,
ców.
dzania - dokumenty, z którymi zapoznaje
Work Regulations and Payroll Regula-
się i podpisuje je każdy nowy pracownik
tions – documents to be read and signed
Sii, a które są stale opublikowane na Sii-
by every new employee of Sii, published on
Portalu,
SiiPortal - our internal online platform,
dokumenty związane z Zakładowym Fun-
documents relating to the Company So-
duszem Świadczeń Socjalnych – zasady
cial Benefits Fund – rules for issue of
przyznawania zaliczek na poczet wy-
pay advances, allowances, Social Benefits
nagrodzenia, zapomóg, Regulamin Go-
Fund Management Rules, and other con-
spodarowania Środkami ZFŚS i inne na
stantly updated documents, applicable to
bieżąco aktualizowane dokumenty, które
all full-time Sii employees.
At Sii we do not employ children, we do not
nie są tolerowane.
Procedure
–
document,
dotyczą wszystkich etatowych pracowni-
tolerate child labour also for our suppliers.
Sii jako pracodawca – statystyki / Sii as an employer – statistics
Pracownicy z
22% 78%
ków Sii.
24
Employees from
kobiety | female
krajów świata
countries
58%
mężczyźni | male
Najwyższa kadra managerska
The highest management staff
Wykształcenie
Education
6
kobiety | female
18
12
mężczyźni | male
21%
1%
magister
master
doktorat
doctorate
20%
student
student
inżynier i licencjat
engineer and bachelor
19
Polityka Ochrony Danych Osobowych / Personal Data
Protection Policy
Zespół Sii liczy obecnie ponad 2300 specjali-
Sii team currently consists of more than 2,300
stów! Jesteśmy świadomi, że przy takich po-
professionals! We are aware that with such ne-
trzebach, na obecnym rynku pracy, rekrutacja
eds in the current labor market, recruitment and
i działania Employer Branding są kluczowymi
Employer Branding activities are crucial for the
dla firmy.
company.
Nasz proces rekrutacji odbywa się zgodnie
Our recruitment process is carried out in accor-
z polskim prawem. Spełnia on w szczegól-
dance with the Polish law. In particular, it meets
ności prawne wymogi nakładane na Sii przez
the legal requirements imposed on Sii by the
ustawę o ochronie danych osobowych. Jed-
Law on Personal Data Protection. One of these
nym z takich wymogów jest obowiązek po-
requirements is the obligation to hold a Securi-
siadania Polityki Bezpieczeństwa, na podsta-
ty Policy, under which any employee who pro-
wie której każdy pracownik, który przetwarza
cesses personal data is obliged to sign an in-
dane osobowe, jest zobowiązany podpisać
dividual authorization to process the data. It is
indywidualne upoważnienie do przetwarzania
also signed by administrators of the system, in
tych danych. Podpisują je także administra-
which personal data are processed at Sii, who
torzy systemu informatycznego, w którym
also take care of its security from unauthorized
przetwarzane są dane osobowe w Sii, którzy
access.
jednocześnie dbają o jego bezpieczeństwo
przed nieuprawnionym dostępem.
20
21
Zawsze w terminie!
Każda osoba współpracująca z Sii – bez względu na stanowisko, projekt
i rodzaj umowy - zawsze dostaje wynagrodzenie za swoją pracę w określonym
terminie! Od początku istnienia Sii zachowuje płynność finansową
i jej sytuacja jest stabilna – to także dzięki pracy i codziennym wysiłkom
całego zespołu. Terminowa wypłata wynagrodzeń jest naszym priorytetem!
relaksu. Regularnie dostarczane są także
In 2015, some branches introduced pilot pro-
pracownikom w biurach świeże owoce sezo-
grams involving cyclic relaxation massages for
nowe.
employees: on certain days every 2 weeks, the
W 2015 roku w niektórych oddziałach wpro-
Sii office was visited by physiotherapists with
wadzone zostały pilotażowo programy cy-
special chairs to perform relaxing and spinal
klicznych masaży relaksacyjnych dla pracow-
massages.
ników: w określonych dniach co 2 tygodnie,
A satisfaction survey for this program has been
w biurze Sii stacjonowali fizjoterapeuci ze
conducted – the decision on is possible exten-
specjalnymi fotelami, którzy wykonywali ma-
sion will be made soon.
saże relaksujące i rozluźniające kręgosłup.
Przeprowadzona zostały ankieta satysfakcji
tego programu – wkrótce zostanie podjęta
decyzja, czy zostanie on przedłużony.
Always on time!
Each person working with Sii - regardless of position, project and type of contract always gets paid on time! Since the very beginning, Sii maintains financial liquidity
stability - thanks to the work and daily efforts of the whole team. Therefore,
the timely payment of salaries is our top priority!
BHP / OHS
Do ważnych zagadnień, o które dbamy w Sii,
Among the important issues we care about
a które także określone są przez Kodeks Pra-
at Sii, also defined by the Labor Code, include
cy, należą przepisy Bezpieczeństwa i Higie-
provisions on Occupational Health and Safety.
ny Pracy. Każdy z nas przechodzi wstępne,
Each of us undergoes initial and periodic safety
a następnie cykliczne szkolenia BHP. Mate-
trainings. Materials and instructions used in
riały z tych szkoleń i instrukcje dostępne są
these trainings are available through internal
dla wszystkich w wewnętrznym SiiPortalu
SiiPortal and may be accessed at any time. We
i każdy zawsze może z nich skorzystać. Nad
have also OHS specialists who are responsible
tym obszarem czuwają zatrudnieni w Sii spe-
for this area in Sii.
Pierwsza pomoc / First aid
Przepisy i szkolenia BHP to podstawa dbania
Occupational Health and Safety regulations
o komfort naszych pracowników. W Sii chce-
and training are essential to the comfort of our
Komfort pracy / Working comfort
my, by wszyscy czuli się w firmie bezpiecznie
employees. At Sii, we want everyone to feel safe
– wspólnie z Medicover zorganizowaliśmy
- together with Medicover we have organized
Budowaniu komfortu w pracy i przyjaciel-
Daily habits allowing to properly prepare our of-
dla wszystkich chętnych pracowników do-
additional first aid training for all interested em-
skiej atmosfery w zespole służą codzienne
fices contribute to building comfort at work and
datkowe szkolenia z pierwszej pomocy. Każ-
ployees. Each participant received a certificate
zwyczaje, których celebrowanie umożliwia
a friendly atmosphere in the team. Each de-
dy z uczestników otrzymał certyfikat podpi-
signed by a qualified medical assistant, and the
odpowiednie przygotowanie biur. W każdym
partment has a large kitchen that allows shared
sany przez wykwalifikowanego pomocnika
number of people trained is placed in a promi-
oddziale znajduje się duża kuchnia, która
meals and coffee breaks; we also have specially
medycznego, a liczba osób przeszkolonych
nent position in the office, near the first aid kit.
umożliwia wspólne spożywanie posiłków,
prepared relaxation rooms. Also fresh seasonal
umieszczona jest w widocznych miejscach
picie kawy, chwilę relaksu – w specjalnie
fruit are regularly provided to employees at the-
w biurze, w pobliżu zestawu do pierwszej po-
wydzielonych i przygotowanych pokojach
ir offices.
mocy.
cjaliści ds. BHP.
22
Diana from Lublin
23
DODATKOWE ŚWIADCZENIA SOCJALNE
ADDITIONAL SOCIAL BENEFITS
Stosujemy szereg dodatków i świadczeń so-
We apply a number of allowances and benefits,
cjalnych, których oferta dobrana jest w opar-
on the basis of work/life balance and respon-
ciu o zasady work/life balance i odpowiedzial-
sible workplace principles. Sii benefits concern
nego miejsca pracy. Świadczenia Sii dotyczą
health, sustainable development, and pro-
ochrony zdrowia, zrównoważonego rozwoju
moting employee development outside of work.
oraz inwestowania w rozwój pozazawodowy.
Do programu należą:
The program includes:
Prywatna opieka zdrowotna z możliwością wykupienia opieki dla rodziny
na preferencyjnych warunkach
Private health care - with option to
purchase care for families on preferential terms
System kafeteryjny obejmuje karnety Benefit Multisport (pozwalające
na korzystanie z siłowni, basenów,
kortów oraz innych ośrodków sportowych), bilety do wielu kin sieciowych
i studyjnych, oraz karty podarunkowe
do sieci Empik
Cafeteria system - Multisport Benefit
includes passes (allowing the use of
the gym, swimming pools, tennis and
other sports facilities), tickets to many
cinemas network and studio and gift
cards to Empik
Choliday presents on Christmas
Prezenty świąteczne z okazji Świąt
Bożego Narodzenia, upominki z okazji
urodzin, m.in. podwójne zaproszenia
do kina
24
Birthday presents, including double
movie tickets
Zajęcia sportowe w ramach grup piłki nożnej i siatkówki (uczestnictwo
w grupie sportowej, wynajem hali
sportowej)
Sporting activities within groups of
football and volleyball (participation
in group sports, sports hall rental),
spotkania grup biegaczy, rowerzystów
i wiele innych
Nieoprocentowane pożyczki
Interest-free loans
Team from Warsaw
To, co tworzy niepowtarzalną atmosferę pracy
What creates the unique atmosphere of wor-
w Sii, to wspólna zabawa i wyjazdy integracyj-
king in Sii, is the shared fun and team building
ne, organizowane także z myślą o rodzinach
events, organized also for the families of our
naszych pracowników. W każdym oddziale
employees. Each branch hosts a Sii Children’s
organizujemy Rodzinne Pikniki Sii z okazji
Day family picnics, Santa Claus’ Day for child-
Dnia Dziecka, Mikołajki dla dzieci oraz Bale
ren and Carnival Balls. We organize an annual
Karnawałowe. W całej Polsce odbywają się
team building weekend, as well as cyclic events
także raz w roku weekendowe wyjazdy inte-
for various departments, project teams or gro-
gracyjne oraz cykliczne wyjścia dla poszcze-
ups of interest: a visit to a bowling alley, gokart
gólnych działów, zespołów projektowych czy
track or a shooting range, visits to the theater,
grup zainteresowań: wizyty w kręgielni, na
culinary workshops and more – it all depends
torze gokartowym czy w strzelnicy, wizyty
on the creativity and willingness of our employ-
w teatrze, warsztaty kulinarne i inne – wszyst-
ees involved in the event.
ko zależy od kreatywności i chęci naszych
pracowników, którzy biorą udział w evencie.
25
Hubert,
Sii Poznań
Kacper,
Sii Łódź
PASJA I INSPIRACJA
PASSION AND INSPIRATION
Pasja i entuzjazm to cechy charakteryzują-
Passion and enthusiasm are the characteristic
ce nasz zespół nie tylko w podejściu do wy-
features of our team, not only in the attitude to
konywanych obowiązków. Nasi pracownicy
their duties. Our employees have their own pri-
mają swoje prywatne pasje, które realizują
vate passions which they pursue outside wor-
poza czasem pracy – większość z nich potrafi
king hours – most of them can astonish both
zadziwić zarówno swoich przełożonych, jak
their superiors and other members of the team.
i innych członków zespołu. Sii stara się jak
Sii is trying to support its employees as much
najszerzej wspierać ludzi w rozwoju ich hob-
as possible in developing their hobbies, which
by, tak, byśmy wszyscy czerpali z tego inspi-
are an inspiration for all of us.
rację.
On the one hand, we are committed to the pro-
Z jednej strony angażujemy się w promocję
motion of our employees’ passions: they are
pasji pracowników: należą one do najważniej-
the topic of the most important regular column
szej stałej rubryki w newsletterze kwartalnym
in our quarterly newsletter: http://sii.pl/press_
Sii: sii.pl/press_room/magazyn, są także pro-
room/magazyn/, they are also promoted in the
mowane w oficjalnych kanałach social me-
official social media channels of Sii. On the
dia Sii. Z drugiej strony sponsorujemy liczne
other hand, we sponsor a number of projects
projekty realizowane przez naszych pracow-
implemented by our employees such as a mo-
ników, jak na przykład wyprawę motocyklo-
torcycle trip around the world called ‚Volta ao
wą po świecie Volta ao Mundo Łukasza z Sii
Mundo’ initiated by Lukasz from Sii Warszawa,
Warszawa, wyścigi samochodowe Artura z Sii
car racing by Arthur from Sii Wroclaw or an
Wrocław czy wyprawę na Mont Blanc Kacpra
expedition to the Mont Blanc by Kacper from
z Łodzi. Wspieramy także codzienne aktyw-
Lodz. We also support the daily activities of our
ności pracowników poprzez programy budu-
employees through programs that build interest
jące grupy zainteresowań, którym patronuje
groups under the aegis of Sii, including volley-
Sii, m.in. siatkówki, piłki nożnej, biegaczy,
ball, football, running, cycling. Sii also organises
rowerzystów. Sii lokalnie organizuje także ry-
competitions for local branches in specific di-
walizacje oddziałowe w danych dyscyplinach,
sciplines at the same time supporting charities.
wspierając przy tym cele charytatywne.
Patryk,
Sii Gdańsk
Artur,
Sii Wrocław
Mateusz,
Sii Lublin
Grzegorz,
Sii Kraków
Kasia,
Sii Wrocław
Beata,
Sii Gdańsk
26
27
Team from Gdańsk
ROZWÓJ ZAWODOWY
PROFESSIONAL DEVELOPMENT
Każdy pracownik Sii ma możliwość pod-
Every Sii employee has the opportunity to im-
noszenia swoich kwalifikacji zawodowych
prove their professional qualifications during
w trakcie organizowanych w firmie szkoleń.
trainings organized by the company. Each of
Każdy też – wspólnie z przełożonym i pomocą
them also, together with the supervisor and
działu HR – zarządza swoją ścieżką kariery,
help of the HR department, manages their own
zależnie od swoich kompetencji oraz ambicji.
career path, depending on their skills and ambitions.
Szkolenia / Trainings
28
ją jasne kryteria: przydatność szkolenia na
usefulness of training for the position, seniori-
stanowisku, staż pracy i ocena pracownika,
ty and job evaluation, and participation in past
oraz udział w dotychczasowych szkoleniach.
trainings. Most of the trainings end in technical
Większość z nich kończy się egzaminem
examination to test the employee’s knowledge.
technicznym, sprawdzającym poziom wiedzy
In case of external trainings, the application
pracownika.
process is very individualized. The employee
W przypadku szkoleń zewnętrznych proces
chooses a training, in which they would like to
zgłoszeń jest bardzo zindywidualizowany. To
participate, and submits a request for funding
pracownik sam wybiera szkolenie, w jakim
to his superior, who then, based on available
chciałby wziąć udział i zgłasza się z prośbą
budget and evaluation of the abovementioned
Z uwagi na specjalizację Sii jako lidera usług
Due to the specialization of Sii as the leader
o dofinansowanie do swojego przełożone-
criteria, determines the amount of the grant.
IT i inżynierii, większość z prowadzonych
of IT and engineering services, most of the tra-
go, a ten na podstawie dostępnych budżetów
w Sii programów szkoleniowych ma charak-
ining programs we conduct are of a technical
i spełnienia przez pracownika ww. kryteriów
ter techniczny. Są też szkolenia z kompetencji
nature. However, we also offer soft skills tra-
decyduje o kwocie dofinansowania.
miękkich, takich jak negocjacje, zarządzanie
inings, such as negotiation, team management
zespołem czy efektywna komunikacja.
and effective communication.
W ofercie szkoleń Sii znajdują się:
Sii training offer includes::
szkolenia wewnętrzne - prowadzone tyl-
internal trainings - conducted exclusi-
ko dla pracowników naszej firmy, także
vely for our employees by our experienced
przez naszych doświadczonych eksper-
experts,
tów,
exterior trainings - conducted on the mar-
szkolenia zewnętrzne - organizowane na
ket ,
rynku,
trainings essential for execution of specific
szkolenia niezbędne do realizacji kon-
projects,
kretnych projektów,
workshops and seminars exchange of
seminaria i warsztaty wymiany wiedzy
knowledge and experience among employ-
i doświadczeń pomiędzy pracownikami
ees of the individual departments and divi-
poszczególnych działów i oddziałów Sii.
sions at Sii.
Program szkoleń opiera się na analizie zapo-
The training program is based on an analysis
trzebowania, zgłaszanego przez managerów
of demand, reported by the managers and the
oraz przez samych pracowników. Co roku
employees themselves. Every year we conduct
przeprowadzamy ankietę potrzeb szkolenio-
a survey of training needs among employees
wych wśród pracowników i na jej podstawie
and on its basis we create a training schedule
tworzymy harmonogram szkoleń na kolejny
for the following year. Case of internal trainin-
rok. Na szkolenia wewnętrzne zbierane są
gs, applications are collected and, if the num-
zapisy, a w przypadku większej liczby chęt-
ber of applicants exceeds the number of seats,
nych niż miejsc o zakwalifikowaniu decydu-
the following acceptance criteria are applied:
Wsparcie finansowe / Financial support
Poza wspomnianymi wyżej szkoleniami w Sii:
Beyound the abovementioned trainings, Sii also
dofinansowujemy pracownikom studia
offers:
cofinancing of employees’ graduate stu-
podyplomowe
dies
organizujemy kursy językowe (j. francu-
organized language courses (French, En-
ski, j. angielski)
glish)
finansujemy prenumeratę specjalistycz-
specialist magazine subscriptions for in-
nych magazynów dla poszczególnych
dividual departments (i.e. Personel Plus
Działów (np. Personel Plus dla Działu
for the HR department).
HR).
Rozwój firmy zależny jest od rozwoju pracowników! Dlatego misją Sii jest
identyfikowanie i promowanie najlepszych! Od 1 kwietnia 2014 do 31 marca
2015 (rok obrotowy w Sii) awansowało 153 osoby.
Company development dependents on the development of its staff! Therefore, the mission
of Sii is to identify and promote the best! Since 1st April 2014 til 31st March 2015
(financial year in Sii) 153 Sii professionals were promoted.
29
Zarządzanie karierą / Career Management
Awans / Promotion
Zarządzaniem ścieżką kariery indywidualne-
Management of individual employee’s career
Przy obsadzaniu nowych stanowisk w pierw-
When filling new positions, we first carry out
go pracownika zajmuje się jego bezpośredni
path is carried out by their immediate supervi-
szej kolejności odbywa się rekrutacja we-
internal recruitment. Every employee has the
przełożony oraz dział HR. Kierunek rozwoju
sor and the HR department. The direction of the-
wnętrzna. Każdy pracownik ma możliwość
opportunity to apply for a new position and en-
jest kształtowany na podstawie rozmów okre-
ir future development is formed on the basis of
ubiegania się o nowe stanowisko i przejścia
ter the internal recruitment process. Promotion
sowych. Określa się wtedy dalsze potrzeby
periodic interviews. During these talks, further
procesu wewnętrznej rekrutacji. Warunkiem
is subject to compliance with the criteria set by
i wizję rozwoju, która jest konfrontowana
needs and a vision of development are determi-
uzyskania awansu jest spełnianie kryteriów
the company. We have developed a set of de-
z obserwacjami i propozycjami Sii.
ned, and then confronted with observations and
stawianych przez firmę. Opracowaliśmy ze-
sired competencies for professional and ma-
Brane pod uwagę elementy to: ocena przeło-
suggestions of Sii.
spół pożądanych kompetencji dla stanowisk
nagerial positions. The employee is assessed
żonego, osób współpracujących, klienta oraz
Factors taken into account include the assess-
specjalistycznych i menadżerskich. Pracow-
according to these competencies as well as on
działu HR. Rozmowa ta jest też podstawą
ment of the superior, co-workers, clients and the
nik jest oceniany zarówno według nich, jak
the basis of previous work in a multilateral as-
do określenia kompetencji pracownika oraz
HR department. This interview is also the basis
i na podstawie dotychczasowej pracy i jest to
sessment (superior, subordinates and co-wor-
ewentualnej luki kompetencyjnej i działań
for determining the employee’s level of compe-
ocena wielostronna (przełożonego, podwład-
kers, and in some cases clients).
w kierunku jej uzupełnienia.
tence and potential competence gaps, as well as
Rozmowa roczna to czas na ewaluację. Pra-
actions to be taken in order to fix such gaps.
cownik oceniany jest według określonych
The annual interview is also the time for evalu-
kryteriów, a także dzieli się swoimi odczu-
ation. The employees are evaluated according to
ciami dotyczącymi pracy w Sii, określa swój
specific criteria, as well as encouraged to share
To, co wyróżnia Sii, to nasza misja: identyfikowanie i rozwijanie najlepszych
poziom zadowolenia i chęć ewentualnych
their feelings about working at Sii, determine the-
pracowników! Oznacza to także dawanie szansy pracownikom z mniejszym
zmian. Wynik rozmowy stanowi podstawę do
ir levels of satisfaction and willingness for possi-
doświadczeniem, ale z dużym potencjałem, zaangażowaniem i chęcią rozwoju.
poprawy stopnia satysfakcji pracownika po-
ble changes. Outcome of the interview can be the
przez:
basis for improvement of employee satisfaction
Te cechy są w Sii dużo ważniejsze niż poświadczone wieloletnie doświadczenie!
umożliwienie mu pracy przy innym pro-
by:
jekcie (inna branża, technologie, skala
enabling them to work on another project
projektu),
(other industry, technology, scale of the pro-
zmodyfikowanie obowiązków,
ject),
zapewnienie potrzebnych szkoleń,
modifying their set of tasks,
inne niezbędne działania.
providing necessary training,
nych i współpracowników, a w niektórych
przypadkach również klientów).
What sets Sii apart is our mission: to identify and promote the best employees!
This also means giving a chance to the employees with less experience, but with great
potential, commitment and desire to develop. These qualities are much more important
at Sii than certified years of experience!
other necessary actions.
30
31
BADANIE SATYSFAKCJI PRACOWNIKÓW
BADANIE SATYSFAKCJI PRACOWNIKÓW
Program Top Guns / Program Top Guns
W Sii funkcjonuje wdrożony program Top
Sii has also implemented the Top Guns pro-
W Sii co roku prowadzone są Badania Satys-
Every year, employee satisfaction surveys are
Guns. Ma on na celu identyfikację i promo-
gram. It aims at identifying and promote the
fakcji Pracowników, które swoim zasięgiem
conducted at Sii, the scope of which covers all
wanie najlepszych pracowników. Dwa razy
best employees. Twice a year, managers at the
obejmują wszystkie oddziały.
branches.
w roku menadżerowie w firmie mają zadanie,
company select, on the basis of annual assess-
by na podstawie ocen rocznych, opinii swojej
ments, their own opinion and feedback from
Pierwsze z nich to coroczne Badanie AudIT
The first is an annual Best Place to Work in IT,
i współpracowników wyłonić tzw. Top Gunów
their co-workers, the so-called Top Guns in
„Najlepsze Miejsca Pracy IT w Polsce”, pro-
conducted by an external company – TNS Pol-
w swoich zespołach – osoby doskonale wy-
their teams – those who perfectly fulfil their re-
wadzone przez zewnętrzną firmę TNS Polska
ska and “Computerworld” Magazine. External
wiązujące się ze swoich obowiązków, mające
sponsibilities, have the potential, display initia-
i „Computerworld”. Zewnętrzna ankieta pro-
survey conducted and summarized by external
potencjał, charakteryzujące się wychodze-
tive, passion, commitment and ambition, and
wadzona i podsumowywana przez zewnętrz-
consultants is an additional guarantee of ano-
niem z inicjatywą, pasją, zaangażowaniem,
support others.
nych konsultantów jest dodatkowym gwaran-
nymity. In the AudIT Survey we have three ti-
tem anonimowości badania. W Badaniu AudIT
mes obtained the title of the „Best IT Workplace
Then, the CEO and HR and Communications
już trzykrotnie otrzymaliśmy tytuł „Najlep-
in Poland”: 2012, 2013 and 2014. In 2015, we are
Następnie Prezes Sii oraz Dyrektor ds. HR
Director at Sii visit each branch to meet with
szego Miejsca Pracy IT w Polsce” : 2012, 2013
once again subject to audit.
i Komunikacji odwiedzają każdy oddział, by
managers to discuss and meet the Top Guns.
i 2014. W 2015 roku po raz kolejny bierzemy
spotykać się z menadżerami w celu omówie-
Each Top Gun is treated individually: the further
udział w audycie.
nia i poznania Top Gunów. Każdy Top Gun
path of development and opportunities at Sii
traktowany jest indywidualnie: dla każdej
are discussed for each person.
Drugie badanie to także zewnętrzny audyt,
in addition to results of surveys conducted
prowadzony przez niezależnych konsultan-
among employees also analyse the company’s
The identification process is then taken to the
tów, którzy oprócz wyników ankiet prowa-
strategic documents in the so-called Culture
next level – and so on until it reaches the CEO.
dzonych wśród pracowników analizują także
Audit. The results of last year’s audit also al-
Proces identyfikacji przenosi się następnie
As a result of meetings and discussions par-
dokumenty strategiczne firmy w tzw. Audycie
lowed Sii to obtain the title of „Great Place to
o poziom wyżej - i tak aż do Prezesa. W wy-
ticularly promising people are selected (up to
Kulturowym. Wyniki tego badania w ubiegłym
Work in Poland” in 2015.
niku spotkań i dyskusji zostają wyłonione
20% of all employees), who are adequately de-
roku także doprowadziły Sii do uzyskania
osoby szczególnie rokujące (stanowiące do
scribed in the HR system, are listed as indivi-
nagrody – tytułu „Great Place to Work in Po-
20% wszystkich pracowników), które zostają
duals selected for promotion, project change or
land” 2015.
w odpowiedni sposób opisane w systemie HR,
training on a priority basis, or are immediately
trafiają na listę osób wytypowanych prioryte-
promoted or offered new opportunities.
towo do awansu, zmiany projektu czy przy-
These people are also often involved
znania szkolenia, lub też od razu są promowa-
consultations and implementation
ne albo są im proponowane nowe możliwości.
of various development projects
Te osoby są również częściej angażowane do
in the company.
pomocą dla innych, ambitne.
osoby omawiana jest jej dalsza ścieżka rozwoju i możliwości, jakie stoją przed nią w Sii.
konsultacji i realizacji różnego rodzaju pro-
The second study also includes external audit
carried out by independent consultants, who
Both surveys are analysed in detail by the HR
Department and the Management Board of Sii.
On this basis, a program of change is developed
Oba badania są szczegółowo anali-
and is then implemented in the whole Sii.
zowane przez Dział HR i Zarząd Sii.
Na ich podstawie opracowywany
jest program zmian, który następnie wdrażany jest w całym
Sii.
jektów rozwojowych w firmie.
Ewelina, Sii Warszawa
Filip, Sii Wrocław
32
33
Spotkania usprawniające / Improvement meetings
W ramach poprawy komunikacji pracownicy –
In order to improve communication between
kierownictwo zostały wprowadzone cykliczne
employees and management regular improve-
spotkania usprawniające. Osoby reprezentu-
ment meetings have been introduced. Persons
jące centralę Sii, odpowiadające za wybrane
representing the headquarters of Sii, responsi-
obszary i procesy w całej Sii Polska (Prezes,
ble for specific areas and processes througho-
CIO, Dyrektor ds. HR i Komunikacji, Dyrek-
ut Sii Polska (CEO, CIO, HR and Communication
tor ds. Administracji, Dyrektor ds. Finansów,
Director, Administration Director, CFO, Head of
Head of Marketing & Sales Support, Dyrektor
Marketing & Sales Support, Director of Ope-
Operacyjny i Business Process Owners) raz
rations and Business Process Owners) once
w roku odbywają 2-dniową wizytę w każdym
a year hold a 2-day visit to each of the branches
z oddziałów, gdzie spotykają się z przedsta-
where they meet with representatives of all de-
wicielami wszystkich działów, słuchają opinii
partments, listen to comments and criticisms,
i krytyk, oraz wspólnie omawiają ważne za-
and jointly discuss important issues. Then sug-
gadnienia. Następnie propozycje usprawnień
gestions for improvement are gathered into one
zbierane są w jeden spójny dokument, w któ-
coherent document which describes the status
rym opisane są statusy działań (raz na kilka
of actions (updated once every few months and
miesięcy aktualizowane i wysyłane ponow-
sent again), and all appropriate changes to be
nie), a wszystkie wskazane zmiany wprowa-
implemented and communicated to the em-
dzane są w życie i komunikowane zaintereso-
ployees concerned. These meetings are very
wanym pracownikom. Spotkania te są bardzo
positively assessed by the Sii team.
dobrze oceniane przez zespół Sii.
SII – TWOJE MIEJSCE PRACY!
SII – YOUR WORKPLACE!
Nieustannie walczymy o to, by naprawdę być
We are constantly working to create a really
idealnym miejscem pracy dla całego naszego
great workplace for our team! Therefore, we
zespołu. Dlatego podejmujemy szereg dzia-
have taken a number of actions to establish
łań, które stanowią platformę dialogu. Są to
a platform for dialogue. These actions include
wymienione już badania satysfakcji, ankiety
the already mentioned satisfaction surveys, as
potrzeb, skrzynki kontaktowe – ogólnie do-
well as needs polls and contact boxes - gene-
stępne miejsca w biurze, gdzie można zosta-
rally available in the office, where you can leave
wić anonimowy list „tradycyjny”: z komenta-
an anonymous written note with a comment,
rzem, sugestią lub krytyką.
suggestion or criticism.
Zapraszamy też do indywidualnej rozmowy
We also encourage you to seek personal con-
z bezpośrednim przełożonym, szefem działu,
tact with your immediate supervisor, depart-
osobą zarządzającą w oddziale lub z preze-
ment head, person managing your branch
sem. Szczerość, otwartość i transparentność
or the President. Remember! Honesty, open-
to podstawy funkcjonowania Sii, zaraz obok
ness and transparency are at the core of Sii
pasji, ambicji i determinacji. Wspólne działa-
functionality, right next to passion, ambition,
nie, entuzjazm i pozytywne nastawianie spra-
and determination. Together we create our
wiają, że rozwijamy się wspólnie i razem two-
workplace!
rzymy nasze miejsce pracy!
AX Team from Lublin
34
Team from Lublin
35
36
2.
Nasi klienci i rynek
Our customers and the market
37
SII – ODPOWIEDZIALNY DOSTAWCA
SII - RESPONSIBLE SUPPLIER
Jako
firma
odpowiedzialna
społecznie
As a socially responsible company, we strive
dokładamy wszelkich starań, by wprowa-
to implement the best social practices both
dzać najlepsze praktyki społeczne zarówno
internally – with respect to our employees,
wewnętrznie – wobec pracowników, ale także
and externally – with respect to our compe-
zewnętrznie – wobec konkurencji, kontrahen-
tition, contractors, and suppliers.
tów i dostawców.
The first and principal guarantee of Sii’s busi-
W 2015 roku Sii wprowadziło System Za-
In 2015, Sii introduced the Quality Management
rządzania
9001
System according to ISO 9001 and is undergo-
i prowadzi certyfikację. System wdrożony zo-
ing certification. The system was implemented
stał w celu uporządkowania procesów, ich stan-
in order to organise and standardise processes,
daryzacji oraz uruchomienia mechanizmów
and launch control mechanisms in accordance
kontroli postępowania zgodnie z obowiązują-
with the applicable procedures. The first stage
cymi procedurami. Pierwszy etap certyfikacji
of certification of the Quality Management Sys-
Systemu Zarządzania Jakością zakończy się
tem will end in February 2016 with an external
w lutym 2016 audytem firmy zewnętrznej.
audit.
Jakością
zgodny
z
ISO
W Sii pierwszym i zasadniczym gwarantem
ness responsibly is the law, the second - our in-
tego, że prowadzimy biznes odpowiedzialnie,
ternal code, which sets out the objectives and
Główne procesy objęte Systemem Zarządzania
The main processes covered by the Quality Ma-
jest prawo, drugim – wewnętrzny kodeks, któ-
values of Sii.
Jakością to:
nagement System are::
ry wyznaczają cele i wartości Sii.
Cele Sii / Sii obejctives
Wśród określonych jasno celów firmy wszyst-
Specific objectives of the company all clear-
kie dotyczą odpowiedzialnego funkcjonowa-
ly relate to responsible operation of Sii on the
nia Sii na rynku komercyjnym. Jeden z nich
commercial market: profit, clients’ satisfaction,
odnosi się stricte do pracowników firmy, po-
employees’ satisfaction, growth above 10% and
zostałe – do konkurentów, klientów i kontra-
fun! One of them refers strictly to the employ-
hentów. Nie zabrakło wśród celów Sii również
ees of the company, the others - to competi-
zabawy, która dotyczy także wymienionych
tors, clients and partners. There is also plenty
grup: zazwyczaj swoje sukcesy świętujemy
of room for fun among the Sii objectives, which
nie tylko z pracownikami, ale także z naszymi
also applies to the abovementioned groups: we
partnerami.
celebrate our successes not only with employ-
zarządzanie i doskonalenie,
management and improvement,
sprzedaż,
sales,
rekrutacja,
recruitment,
dostarczanie usług we wszystkich mode-
service provision in all models of coopera-
lach współpracy,
tion,
administrcja/project management,
administration/project management,
a także procesy wspomagające:
HR,
HR,
kadry i płace,
human resources and payroll,
księgowość,
accounting,
kontroling,
budowa i rozwój metodyk,
marketing, PR i sales support,
IT,
administracja/ worker management,
ees, but also with our partners.
zakupy,
office management.
System Zarządzania Jakością ISO 9001
Quality management system ISO 9001
Zarząd Spółki Sii wyraził wsparcie oraz gotowość poniesienia kosztów na osiągnięcie
określonych celów, a następnie utrzymywa-
Jako czołowy dostawca usług IT i inżynierii
As a leading provider of IT and engineering
chcemy, by nasi klienci mieli całkowitą pew-
services, we want our customers to have com-
ność, że Sii jest dostawcą rzetelnym, któremu
plete confidence that Sii is a reliable service
mogą powierzyć ważny dla nich obszar, jakim
provider to which they can entrust their key
jest IT. Najlepszym gwarantem jakości na-
area, which is IT. The best guarantee of the qu-
szych usług jest wieloletnie zaufanie naszych
ality of our services is the long-standing con-
partnerów.
fidence of our partners.
nia wynikającego z nich poziomu bezpieczeństwa realizowanych procesów w Spółce. Dobór
środków i metod zabezpieczeń: technicznych,
fizycznych i administracyjnych uwzględnia wyniki analizy ryzyka oraz właściwy dla organizacji aspekt ekonomiczny.
Wraz z wprowadzeniem Systemu Zarządzania
Jakością została wdrożona Polityka Jakości
Sii.
38
as well as supporting processes:
controlling,
design and development of methodologies,
marketing, PR i sales support,
IT,
administration/worker management,
purchasing,
office management.
Management Board of Sii expressed its support and willingness to incur costs to achieve
certain goals, and then maintain the resulting
level of security of the processes implemented
in the Company. The selection of technical, physical and administrative means and methods of
security takes into account the results of risk
analysis and the economic aspect relevant
to the organisation.
With the introduction of the Quality Management System Sii has implemented the Quality
Policy.
39
POLITYKA JAKOŚCI SII
QUALITY POLICY
Celem Sii Sp. z o.o. jest bycie solidnym dostaw-
The objective of Sii Sp. z o.o. is to be a solid provi-
W związku z tym Zarząd Spółki Sii Sp. z o.o. dąży
Therefore, the Management Board of Sii Sp. z o.o.
cą usług IT i inżynieryjnych. Solidny dostawca to
der of IT and Engineering services. Definition of solid
do osiągnięcia powyższych celów poprzez:
seeks to achieve these objectives through:
firma rentowna, o dobrej kondycji finansowej, cie-
provider is to be profitable, in good financial health
sząca się dobrą reputacją, dostarczająca usługi
and reputation, providing high quality services.
właściwy dobór kompetencji zatrudnianych
Our 5 core objectives are: Profit, Customer satisfac-
wania,
Naszych 5 podstawowych celów to: Zysk, Satys-
tion, Employee satisfaction, Growth & Win against
identyfikacja najlepszych pracowników, lide-
fakcja klientów, Zadowolenie pracowników, Ciągły
our competitors and Fun.
rów oraz ich promowanie („POWER PEOPLE”),
najwyższej jakości.
rozwój oraz Zabawa. Mając świadomość, że realizacja tych pięciu celów może być problematyczna,
ponieważ są one one czasem swe przeciwieństwa,
staramy się je pogodzić. W ten sposób rozumiemy
jakość – jako kompromis pomiędzy tymi celami.
Musimy mieć jednak na uwadze, to że Zysk daje
nam możliwość zapewniania najwyższej jakości
usług zarówno wobec naszych klientów jak i pracowników, jak również umożliwia realizację wyżej
wymienionych celów.
Being aware that execution of those five objectives
is difficult as sometimes they are opposites, we are
constantly working on compromise between them.
That is how we understand quality - good compromise between those 5 objectives. Keeping in mind
that “profit” gives us possibility to deliver good quality to both our customers and colleagues but also
to realize those five objectives.
In Sii we determine two kinds of quality:
W Sii wyróżniamy dwa rodzaje jakości:
Internal - visible within relations between difWewnętrzną – która ma swe odzwierciedlenie
ferent Sii departments and workers. Each must
w relacjach pomiędzy pracownikami oraz róż-
deliver excellent quality of services at an affor-
nymi jednostkami organizacyjnymi w Sii. Każ-
dable price to their colleagues, in particular to
dy z nich musi dostarczać najwyższej jakości
their internal customers.
usługi w przystępnej cenie, w szczególności
External means relation between Sii depart-
dla klientów wewnętrznych, lecz także dla
ments and Sii workers with external stakehol-
swoich współpracowników.
ders: our customers, candidates and suppliers.
Zewnętrzna
między
Most important among them are our custo-
organizacyjnymi
mers. We must deliver top quality services at
i pracownikami Sii a naszymi partnerami:
an affordable price, competitive in comparison
klientami, kandydatami oraz dostawcami.
with our competitors. Our clients define their
Najistotniejsi wśród nich są klienci, musimy
expected quality level by negotiations which is
bowiem dostarczać usługi jak najwyższej
reflected in service expected price.
różnymi
–
oznacza
jednostkami
relacje
jakości, które są konkurencyjne oraz w przy-
pracowników oraz budowanie ich zaangażo-
realizację oraz udoskonalanie procesów według koncepcji ciągłej zmiany, bazując na wewnętrznej krytyce oraz metodologii opartej
na propozycjach zmian zgłaszanych w trakcie
rozmów okresowych i wyjazdów usprawniających,
wykorzystanie technologii informatycznych
do automatyzacji procesów oraz tworzenie
efektywnych raportów w celu ciągłego polepszania jakości,
stały monitoring realizowanych procesów
w zakresie Systemu Zarządzania Jakością i
dostosowywanie organizacji do wyzwań stawianych przez otoczenie, nowe inwestycje czy
zmiany organizacyjne,
monitorowanie ryzyka związanego z realizowanymi procesami poprzez wyznaczanie
celów jakości oraz mierzenie stopnia ich realizacji,
indywidualną odpowiedzialność każdego pracownika za przestrzeganie wewnętrznych zasad kultury organizacyjnej Spółki ceniącej sobie wartości takie jak: ambicja, elastyczność,
jakość, lojalność, odwaga, pasja, pozytywne
nastawienie, praca zespołowa, przejrzystość,
szacunek, skromność, uczciwość, zaangażowanie, duch walki, zaufanie.
stępnej cenie. To nasi klienci poprzez nego-
Bearing in mind the continuous improvement of the
cjacje definiują oczekiwany poziom jakości,
quality of services, we have developed and imple-
których wyrazem jest cena oczekiwanej usłu-
Dzięki działaniom Prezesa Sii Sp. z o.o. oraz kadry
mented the Quality Management System in accor-
gi.
menadżerskiej tworzymy zespół ludzi pracujących
dance with PN-EN ISO 9001.
z PASJĄ, przez co zarządzanie firmą jest sprawne
To meet the criteria of the above-mentioned stanMając na uwadze ciągłą poprawę jakości świad-
i w efekcie końcowym przekłada się na zysk Spółki
dard, Sii Sp. z o.o. undertakes to comply with its
czonych
opracowano
i zadowolenie Klienta.
requirements and to continuously improve the ef-
i wdrożono System Zarządzania Jakością zgodny
Niniejsza Polityka Jakości została zakomunikowa-
fectiveness of the Quality Management System to
z Normą PN-EN ISO 9001.
na wszystkim pracownikom w Spółce.
foster lasting business relationships that generate
Spełniając kryteria ww. Normy, Sii Sp. z o.o. zo-
expected profits for the Company.
usług
informatycznych
proper selection of the competence of employees and building their commitment
identify best workers, leaders and try to promote them („POWER PEOPLE”),
implementation and improvement of processes
using constant improvement concept based on:
internal critics and change propositions methodology during annual interviews meetings and
improvement visit meetings
Use information technology in order to automatize processes, get efficient reporting in order to
improve quality
constant monitoring of processes in the Quality Management System and adaptation of the
organisation to the challenges posed by the
environment, new investments, organization
changes
monitoring of the risk entailed in our processes
by setting quality objectives and measuring the
degree of their achievement,
individual responsibility of each employee for
compliance with the internal rules of the Company’s organisational culture including values such as ambition, flexibility, quality, loyalty,
courage, passion, positive attitude, teamwork,
transparency, respect, modesty, honesty, commitment, fighting spirit and trust.
Thanks to the efforts of the CEO of Sii Sp. z o.o. and
the managerial staff we create a team of people
working with PASSION which facilitates the management of the Company, and is ultimately reflected
in the Company’s profit and customer satisfaction.
This Quality Policy has been communicated to all
employees in the Company.
bowiązuje się do przestrzegania jej wymagań i do
ciągłego doskonalenia efektywności Systemu Zarządzania Jakością sprzyjającemu budowie trwałych relacji biznesowych generujących oczekiwa-
Gregoire Nitot
ny zysk Spółki.
40
CEO of Sii sp. z o.o
Prezes Sii Sp. z o.o.
41
SII A KONKURENCJA
SII AND THE COMPETITORS
Jednym z naczelnych celów Sii jest bycie
One of the main goals of Sii is to be better than
lepszym od konkurencji. Chodzi o zdrową
the competition. Healthy competition is what
rywalizację, która stymuluje rozwój biznesu
stimulates business development and employ-
i rozwój pracowników. Odbywa się w oparciu
ee development. It is achieved based on core
o najważniejsze wartości, takie jak uczci-
values such as honesty, transparency and re-
wość, przejrzystość i szacunek.
spect.
Prowadzimy naszą działalność zgodnie z pra-
We conduct our business in accordance with
wem i etyką. Respektujemy wszystkie prze-
the law and ethics. We respect all unfair com-
pisy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
petition and anti-corruption regulations under
i przeciwdziałaniu korupcji, które obowiązu-
the Polish law, as set out in the Criminal Code
ją w polskim prawie w kodeksie karnym czy
and the Commercial Companies Code. Com-
kodeksie spółek handlowych. Polityka firmy
pany policy in this regard is unconditional and
w tym zakresie jest bezwarunkowa i jedno-
unequivocal.
Przejrzystość / Transparency
Sii nigdy nie angażuje się w relacje o wątpliwej reputacji i etyce. Transparentność
to kluczowa wartość naszej firmy, komunikowana jasno wobec wszystkich
interesariuszy, przy każdej okazji. Odrzucamy wszelkie działania nieetyczne!
Sii never involved in relationships of dubious reputation and ethics.
Transparency is a core value of our company, communicated clearly to all
stakeholders, at every opportunity. We reject any unethical practices!
znaczna.
We practice fair play: we do not conduct any
Gramy według zasad fair play: nie podejmuje-
unethical activities, such as bribery or extor-
my żadnych działań nieetycznych, takich jak
tion. We do not use any market tricks, such as
przekupstwo czy wymuszenia. Nie stosujemy
contractual provisions designed to circumvent
także żadnych wybiegów rynkowych, jak na
any provisions of the law based on legal lo-
przykład zgoda na zapisy umowne mające na
opholes or interpretation in order to improve
celu obejście jakichkolwiek przepisów, które
Sii’s position against the competition.
w oparciu o luki w prawie lub zależnie od interpretacji pozwalają na poprawienie pozycji
Na zdjęciu: Gregoire Nitot, Założyciel
i Prezes Sii, oraz Michael Desmurs,
Dyrektor Sii Gdańsk, w gdańskim
biurze firmy.
Sii wobec konkurentów.
In the photo: Gregoire Nitot, Founder
and President of Sii, and Michael
Desmurs, Director of Sii Gdańsk
in the Gdańsk office.
42
43
SII A KLIENCI
MODELE WSPÓŁPRACY
DELIVERY MODELS
SII A KLIENCI
Zależy nam na długoterminowej, partnerskiej
We are committed to establishing long-term
relacji z Klientami. Dlatego do naszych co-
partnerships with our Clients. Therefore, our
dziennych obowiązków należy podejmowanie
daily responsibilities include making every ef-
wszelkich starań, aby zapewnić im jak naj-
fort to provide them with the best quality of
lepszą jakość usług, satysfakcjonującą cenę,
service, satisfactory price, professional client
profesjonalną obsługę, a także elastyczne
service, and flexible forms of cooperation.
formy współpracy.
Znajomy informatyka:
APLIKACJE IT I
OPROGRAMOWANIE
INFRASTRUKTURA
IT
INŻYNIERIA
TESTOWANIE
IT APPLICATIONS
& SOFTWARE
IT
INFRASTRUCTURE
ENGINEERING
TESTING
Sii stosuje uczciwą, otwartą komunikację
Sii practices fair, open communication and fair
i uczciwe praktyki marketingowe. Nasz dział
marketing practices. Our legal department with
prawny znający specyfikę współpracy w sek-
knowledge of the specifics of cooperation in the
torze outsourcingowym dba o odpowiednie
field of outsourcing takes care of the relevant
zapisy w umowach, gwarantujące Klientom
agreement provisions, to ensure the safety of
bezpieczeństwo powierzonych nam obsza-
clients in relevant areas of IT, including key cu-
Outsourcing specjalistów
rów IT, w tym kluczowych dla Klienta aplikacji,
stomer applications, infrastructure or sensitive
Specialists outsourcing
infrastruktury czy poufnych danych, jak np.
data, in case of banks or financial institutions.
SERVICE DESK
I WSPARCIE
UŻYTKOWNIKÓW
SERVICE DESK
& USER SUPPORT
Staff Augmentation Services / Dostarczanie pracowników
w przypadku banków czy instytucji finansowych.
EFFORT
Team Leasing
Team Leasing
On-site (client office) or Off-site (Sii premises) /
on-site (biuro Klienta) lub off-site (biuro Sii)
Projekty i integracja systemów (kreacja i budowa)
Projects & System Integration (design & build)
Turnkey solutions / Rozwiązania pod klucz
EFFECT
Managed services (run)
Usługi zarządzane (prowadzenie)
System maintenance / Application management / ITO
Utrzymanie systemów / zarządzanie aplikacjami / ITO
Andrzej from Sii Warsaw with Client
44
45
Jakość i terminowość / Quality and timeliness
W ramach współpracy Sii oferuje Klientom
Within the cooperation model, Sii offers the
SLA (Service Level Agreement). Jest ono za-
SLA (Service Level Agreement). It is adjusted
leżne od zakresu usług i obejmuje określone
to the scope of services and includes certain
gwarancje, począwszy od zatrudnienia pra-
guarantees, from hiring employees with neces-
cowników o wymaganych kompetencjach
sary skills and experience, through team per-
i doświadczeniu, poprzez wyniki zespo-
formance, to deadlines, quality of support, as
łu, skończywszy na czasie realizacji, jako-
well as specific soft and hard KPIs.
Każdy Klient może zażądać zmiany dowolne-
Each Client may request to replace any Sii em-
go pracownika Sii, który współpracuje z nim
ployee working with him on behalf of Sii (be it
z ramienia Sii (czy to konsultanta, czy kierow-
consultant or project manager), if they have
nika projektu), jeśli ma zastrzeżenia odnośnie
concerns about the quality of their work.
jakości jego pracy.
ści wsparcia, a także konkretnych miękkich
i twardych KPI.
W każdym projekcie sprzedawca / opiekun
inżyniera czy też Project Manager ma obowiązek przeprowadzania rozmowy z Klientem
na temat zadowolenia ze świadczonych przez
Sii usług. Odbywa się to przy każdej rozmowie okresowej z pracownikiem Sii pracującym
u Klienta – po trzech miesiącach pracy, a następnie co rok. Z każdej rozmowy powstaje
dokument Satysfakcja Klienta.
In every project the salesperson/guardian engineer or project manager is required to have conversations with Client about their satisfaction
with the services provided by Sii. This is done
periodically, during every conversation with Sii
employee working with the Client - after three
months of cooperation, and then every year.
Each call results in a document entitled Client
Satisfaction.
Thanks to this procedure, the person respon-
Dzięki takiej procedurze osoba odpowiedzial-
sible for working with the Client gets to know
na za współpracę z danym Klientem dosko-
their needs and level of satisfaction with servi-
nale zna jego potrzeby i stopień zadowolenia
ces provided by Sii. We want to build long-term
ze świadczonych przez Sii usług. Chcemy
relationships with our Clients, so our goal is
budować z naszymi Klientami długofalowe
to not only meet the needs of the partners, but
relacje, dlatego naszym celem jest nie tylko
also to exceed them.
SII A DOSTAWCY
Team from Kraków
SII AND THE SUPPLIERS
zaspokojenie potrzeb partnerów, ale także ich
przekraczanie.
Reklamacje i skargi / Complaints and claims
46
Każdy Klient ma prawo złożyć reklamację
Each Client has the right to file a complaint ba-
w oparciu o SLA zawarte w umowie. Dotyczy
sed on the SLA included in the agreement. This
to wszystkich KPI. Procedura reklamacyjna
applies to all KPIs. Complaint procedure at Sii
w Sii zakłada, że pierwszym punktem kontak-
assumes that the first point of contact for the
tu dla Klienta także w przypadku skargi czy
Client in the event of a complaint or claim is the
reklamacji jest Opiekun Klienta/Project Ma-
Customer Consultant/Project Manager. The
nager. Klient może także zwrócić się wprost
Client can also submit the claim directly to the
do dyrektora działu w Sii, w którym prowa-
head of department at Sii, in which the project
dzony jest projekt, lub do dyrektora oddziału.
is carried out, or to the Branch Director.
Sii nie nabywa usług od firm o nieprzejrzystej
Sii does not acquire services from companies
reputacji lub nieczystych zasadach prowa-
with dubious reputation or unethical principles
dzenia biznesu, np. w obszarach zatrudniania
of conducting business, such as in the areas of
i traktowania pracowników, dbania o spo-
hiring and treatment of employees, taking care
łeczność lokalną czy środowisko naturalne.
of the local community and the environment.
Osoby nawiązujące współpracę monitorują,
Persons responsible for establishing coopera-
czy potencjalny dostawca nie narusza zasad
tion monitor whether a potential supplier does
biznesu odpowiedzialnego społecznie. Od-
not infringe on the principles of socially respon-
mawiamy uczestniczenia – zarówno jako do-
sible business. We refuse to participate - both
stawca, jak i odbiorca – w przedsięwzięciach
as a supplier and the recipient - in projects with
o wątpliwych podstawach moralnych. Nie
dubious moral grounds. We do not purchase
nabywamy usług od dostawców związanych
services from suppliers involved with non-de-
z niedemokratycznymi systemami politycz-
mocratic political systems.
nymi.
47
Współpraca Sii z dostawcami zawsze opie-
Sii cooperation with suppliers is always based
ra się na umowie prawnej, zawierającej nie-
on a legal agreement including the necessary
zbędne punkty, dotyczące warunków umowy,
points, the terms of the contract, schedule of
czasu pracy/świadczenia usług, zakazu kon-
work/services, non-competition, denunciations
kurencji, terminów wypowiedzeń i płatności.
and payment terms. The correctness of all en-
Nad
tries is ensured by the Sii legal department.
prawidłowością
wszystkich
zapisów
czuwa dział prawny Sii.
Frequently cooperation with suppliers, as in the
Najczęściej współpraca z dostawcami –
case of Clients, is a long-term partnership. Pe-
podobnie jak w przypadku Klientów – ma
ople working with the contractors continuously
charakter partnerski i długofalowy. Osoby
monitor the quality of the cooperation, correct
współpracujące z kontrahentami na bieżąco
irregularities, solve problems, and, if necessa-
monitorują jakość tej współpracy, korygują
ry, strive to improve the quality of services. In
nieprawidłowości, rozwiązują problemy i dążą
the event of frequent violations of principles
do poprawy jakości usług, jeśli zachodzi taka
of good practice by the supplier, and if, despi-
potrzeba. W przypadku częstego naruszania
te reminders from the Sii, such supplier does
dobrych praktyk przez dostawcę, gdy nie po-
not take any steps to correct their behavior, the
dejmuje on żadnych kroków w celu wprowa-
agreement is resolved.
dzenia zmian pomimo upomnień ze strony Sii,
Kodeks Odpowiedzialności Społecznej Dostawcy /
Sii Supplier Code of Ethics
Odpowiedzialność społeczna biznesu to
Corporate Social Responsibility is a concept
koncepcja, która zakłada, że bierzemy od-
which assumes that we are responsible for
powiedzialność także za innych. Nie mo-
others as well. We cannot consider ourselves
żemy być firmą odpowiedzialną społecz-
to be a socially responsible company, when
nie, gdy widzimy, że nasz dostawca niszczy
we see that our supplier is destroying the
Sii zawsze dotrzymuje terminów płatności wobec dostawców.
środowisko naturalne, nie podpisuje umów
environment, does not sign contracts with
To nasza naczelna zasada – traktujemy swoich dostawców tak,
ze swoimi pracownikami lub ich nie ubez-
their employees or does not provide their in-
jak sami chcemy być traktowani!
piecza, dyskryminuje kogoś ze względu na
surance, discriminates against anyone on
płeć, kolor skóry, wyznanie czy orientację
grounds of sex, skin color, religion, or sexual
seksualną.
orientation.
Dlatego Sii stworzyło Kodeks Odpowiedzial-
For this reason, Sii has committed to create
Sii always keeps payment deadlines with respect to the suppliers. It is our guiding
ności Społecznej Dostawcy – dokument
Sii Supplier Code of Ethics - document pro-
principle - we treat our suppliers as we ourselves would like to be treated!
promujący zasady CSR wśród swoich do-
moting the principles of CSR (Corporate So-
stawców. Promujemy ideę wśród każdego
cial Responsibility) among our suppliers. We
nowego kontrahenta, informując go jedno-
promote the idea among all of our new part-
cześnie, że łamanie zasad zawartych w Ko-
ners, at the same time informing them, that
deksie jest podstawą do zerwania współ-
an violation of the principles contained in the
pracy z Sii.
Code may constitute a basis for termination of
taka umowa jest rozwiązywana.
Terminowość
Timeliness
Mateusz from Lublin
cooperation with Sii.
48
49
other components of remuneration and man-
minimalnego, wynagrodzenia za nadgodziny,
datory benefits. Payment of wages takes place
stawek za akord, pozostałych składników wy-
on time.
Sii Supplier Code of Ethics
Sii Sp. z o.o. jako firma odpowiedzialna spo-
Sii Sp. z o.o. jako firma odpowiedzialna spoSii
łecznie kieruje się zasadami etyki biznesu
Sp. z o.o as a socially responsible company is
zarówno w stosunku do swoich pracowników
guided by the principles of business ethics in
i klientów, jak i w stosunku do dostawców.
relation to both its employees and customers,
Wymagamy od wszystkich dostawców odpo-
as well as its suppliers. We require that all sup-
wiedzialnych i etycznych zachowań bizneso-
pliers demonstrate responsible and ethical bu-
wych. Przede wszystkim podmioty, z którymi
siness behaviour. First of all, all entities with
Szanujemy międzynarodowe akty prawne
tion in the recruitment process, and in contacts
wchodzimy w relacje biznesowe, zobowią-
whom we enter into business relationships are
gwarantujące prawa człowieka i ściśle ich
with the employees, customers and suppliers.
zane są do przestrzegania przepisów prawa
obliged to comply with the provisions of Polish
przestrzegamy. Nie stosujemy żadnych form
All forms of discrimination based on race, skin
polskiego i prawa międzynarodowego. By być
law and international law. To be our supplier, all
dyskryminacji w procesach rekrutacyjnych
colour, national origin, age, sex or gender, sexu-
naszym dostawcą, firma zobligowana jest
companies are also obliged to sign the Supplier
ani w stosunku do pracowników, klientów
al orientation, religion, health, political opinion
także do podpisania Kodeksu Etyki Biznesu
Code of Business Ethics, and adhere to its pro-
i dostawców. Wszelkie formy dyskryminacji
or social status are prohibited and severely pu-
Dostawcy, przestrzegania jego postanowień
visions, as well as to promote the principles of
ze względu na rasę, kolor skóry, narodowość,
nished.
i promowania zasad CSR (ang. Corporate So-
CSR (Corporate Social Responsibility) within
pochodzenie, wiek, płeć, orientację seksual-
cial Responsibility) wewnątrz firmy.
the company.
ną, religię, zdrowie, opinię polityczną czy sta-
Oto podstawowe zasady etyczne, do prze-
Below you will find the basic ethical principles
tus społeczny są zabronione i surowo karane.
strzegania których zobowiązuje się Dostawca
that Sii Suppliers are obliged to comply with:
nagrodzenia oraz świadczeń obowiązkowych.
Wypłaty wynagrodzeń odbywają się w terminie.
FREEDOM AND SENSE OF SAFETY AT WORK
EQUALITY AND EQUAL RIGHTS
We respect international legal instruments gu-
RÓWNOŚĆ I RÓWNOUPRAWNIENIE
BEZPIECZEŃSTWO I HIGIENA PRACY
Sii:
aranteeing human rights, and strictly adhere to
them. We do not use any form of discrimina-
OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
Work at our company is performed in accordance with international occupational safety rules
and practices. We make every effort to ensure
Praca w naszej firmie przebiega zgodnie
that all workplaces - regardless of the position
Our company never uses forced labour, slave
z międzynarodowymi zasadami i praktykami
and the duties to be performed - are safe and
labour or labour against the will of the employ-
BHP. Dokładamy wszelkich starań, by miejsce
do not harm the health of the employees.
Nasza firma nigdy nie korzysta z pracy przy-
ee. As per the legal regulations in force, we do
pracy niezależnie od stanowiska i wykonywa-
We provide employees with appropriate lighting
musowej, niewolniczej lub wbrew woli pra-
not employ children.
nych obowiązków było bezpieczne i nie szko-
and air circulation, free access to drinking water
cownika. Zgodnie z prawem nie zatrudniamy
We strive to provide our employees with a
dziło zdrowiu pracownika.
and sanitation facilities, all required fire protec-
dzieci.
friendly working environment to carry out daily
Zapewniamy
Dokładamy wszelkich starań, by naszym
duties. This applies both to the physical con-
oświetlenie i cyrkulację powietrza, swobodny
pracownikom zapewnić przyjazne środowi-
ditions of work, as well as the mental aspects,
dostęp do wody pitnej i obiektów sanitarnych,
sko do wypełniania codziennych obowiązków.
where everybody treats everyone else with re-
wszelkie wymagane środki ochrony przeciw-
Dotyczy to zarówno warunków fizycznych, jak
spect. It is forbidden to employ any physical
pożarowej i środki BHP.
i psychicznych, gdzie wszyscy odnoszą się do
and/or mental violence; sexual abuse, any form
siebie z szacunkiem. Zabroniona jest wszelka
of harassment and mobbing or bullying are pro-
przemoc fizyczna i psychiczna, wykorzysty-
hibited as well. We do not use any corporal pu-
wanie seksualne, jakiekolwiek formy molesto-
nishment or threats.
wania i mobbingu. Nie stosujemy żadnych kar
Salary is paid in accordance with the external
cielesnych ani gróźb.
and internal rules on working hours and rates,
Wynagrodzenie jest zgodne z przepisami do-
including legal provisions relating to the mi-
tyczącymi godzin i stawek pracy, w tym prze-
nimum wage, overtime pay, piecework rates,
WOLNOŚĆ I POCZUCIE BEZPIECZEŃSTWA
W PRACY
50
pisami odnoszącymi się do wynagrodzenia
Kodeks Etyczny Dostawcy Sii
pracownikom
odpowiednie
SWOBODA ZRZESZANIA SIĘ
tion equipment and safety measures and appliances.
FREEDOM OF ASSOCIATION
We are open to the wishes and requests of our
employees, primarily on issues related to working conditions. We are committed to principles
Jesteśmy otwarci na postulaty i wnioski
of open communication between employees.
naszych pracowników, przede wszystkim
We respect the right to freedom of association -
w kwestiach związanych z warunkami pracy.
we in no way hinder our employees in the esta-
Stosujemy zasady otwartej komunikacji po-
blishment of trade unions and employee groups
między pracownikami.
in accordance with the law.
51
Respektujemy prawo do zrzeszania się –
w żaden sposób nie utrudniamy naszym pracownikom tworzenia związków i grup pracowniczych zgodnie z prawem.
ETHICS IN BUSINESS
In all business relationships, we act with integrity and fairness. We do not use or condone
on the part of others any form of corruption and
unfair, illegal behaviour. This also applies to the
ETYKA W BIZNESIE
custom of giving and receiving gifts. We ac-
We wszystkich relacjach biznesowych po-
cept from others and offer our customers small
stępujemy w sposób uczciwy. Nie stosujemy
gifts, in accordance with the law and custom,
sami ani nie akceptujemy u innych żadnych
which do not in any manner serve as a bribe or
form korupcji i nieuczciwych, niezgodnych
kick back, or attempt to persuade to undertake
z prawem zachowań. Dotyczy to także zwy-
specific business-related activity.
czaju dawania i otrzymywania upominków.
We carry out programs to ensure the confiden-
Przyjmujemy od innych i oferujemy naszym
tiality and protection of information and data
klientom upominki drobne, zgodne z prawem
obtained from business partners, employees
i obyczajem, które nie służą jako łapówka lub
and other stakeholders. We are committed to
próba przekupienia czy namówienia do pod-
properly secure the confidential information
jęcia konkretnych działań biznesowych.
provided to us, including trade secrets, and un-
Realizujemy
programy
zapewniające
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zobowiązujemy
się
do
safeguards to ensure security of personal data,
przestrzegania
wymogów obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych,
w szczególności poprzez wdrożenie w firmie
odpowiednich fizycznych, informatycznych,
organizacyjnych oraz prawnych środków bezpieczeństwa danych osobowych, służących
w szczególności zabezpieczeniu danych przed
rzane zgodnie z obowiązującymi regulacjami
business activities on the environment. We
oraz wyłącznie w celu, dla osiągnięcia które-
comply with national legislation on environ-
go powierzenie danych nastąpiło.
mental protection.
OCHRONA ŚRODOWISKA
If it is required or possible, we shall make every
rules and accepted practices.
ochrony środowiska. Dbamy o redukcję nega-
ich podmiotom trzecim oraz wykorzystywa-
wśród
pracowników
zasady
tywnego wpływu działalności biznesowej fir-
ghts protected by patents, trademarks, and
my na środowisko naturalne. Przestrzegamy
przepisów ustawodawstwa krajowego doty-
Jeśli jest to konieczne lub możliwe, dołoży-
partners and other stakeholders. We also pro-
my wszelkich starań, by ustanowić spójną
tect them from abuse or loss, adhering to the
politykę firmy dotyczącą ochrony środowiska,
applicable laws and terms of use. Management
a zwłaszcza: efektywności energetycznej,
of technology transfer and know-how takes
Działamy z poszanowaniem praw autorskich,
zarządzania materiałami niebezpiecznymi,
place with respect of the intellectual property
patentów, znaków towarowych oraz innych
emisji zanieczyszczeń do atmosfery oraz
rights.
zarządzania odpadami.
i przyjętymi praktykami.
PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
praw własności intelektualnej wszystkich
partnerów biznesowych oraz innych podmiotów, jak również chronimy je przed naruszeniami bądź utartą, stosując się do obowiązujących przepisów prawa oraz zasad
użytkowania. Zarządzanie transferem technologii i wiedzy fachowej (know–how) odbywa się z poszanowaniem praw własności in-
effort to formulate a cohesive company policy
on protection of the environment, in particular:
energy efficiency, management of hazardous
materials, air emissions and waste management.
czącego ochrony środowiska.
other intellectual property rights of all business
nia ich zgodnie z obowiązującymi regulacjami
PROTECTION OF THE ENVIRONMENT
ducing the negative impact of the company’s
uzyskiwanych od partnerów biznesowych,
w tym tajemnic handlowych, nieujawniania
transfer of data had occurred.
czeniem. Dane osobowe muszą być przetwa-
Promujemy
We operate in compliance with copyrights, ri-
in force, and only for the purpose for which the
of environmental protection. We care about re-
to use them in accordance with the applicable
przekazywanych nam informacji poufnych,
processed in accordance with legal regulations
zmianą, utratą, uszkodzeniem bądź znisz-
ufność i ochronę informacji oraz danych
INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
damage or destruction. Personal data must be
We promote among the employees the principle
dertake not to disclose them to third parties and
wiązujemy się do należytego zabezpieczenia
sure to unauthorized person, modification, loss,
udostępnieniem osobom nieupoważnionym,
po-
pracowników oraz innych podmiotów. Zobo-
used in particular to protect data against disclo-
PROTECTION OF PERSONAL DATA
We are committed to complying with applicable
laws regarding the protection of personal data,
in particular through the implementation at the
company of appropriate physical, information
technology-based, organizational and legal
telektualnej.
52
53
54
3.
Sii w trosce
o środowisko
Sii for the environment
55
Bartek from Sii Warsaw
Będąc usługodawcą, Sii nie ma tak znaczą-
As a service provider, Sii does not have as si-
cego wpływu na środowisko naturalne, jak na
gnificant impact on the environment as indu-
przykład firmy przemysłowe czy produkcyjne.
strial and manufacturing companies. However,
Jesteśmy jednak świadomi, że - jak każda fir-
we are aware, that, just like as every other com-
ma i człowiek – my także na nie oddziałuje-
pany and person, our actions affect it as well.
my. Przy dołożeniu odpowiednich starań mo-
By exercising reasonable care, we can minimize
żemy zminimalizować jego negatywne skutki.
the negative effects of these actions. Therefo-
Dlatego wdrażamy systematycznie nowe ini-
re, we systematically implement new environ-
cjatywy proekologiczne i stale poszukujemy
mental initiatives and are always looking for
rozwiązań, które mogą zapobiegać niepożą-
solutions to prevent the harmful effects of our
danym skutkom działalności biznesowej.
business activities.
215784 kWh rocznie mniej!
Obecnie obie serwerownie pobierają 4500 W mocy. Miesięcznie to około
3240 kWh. Bez wirtualizacji pobór prądu przez serwerownie wynosiłby około
29500 W mocy. Miesięcznie byłoby to około 21222 kWh. To 6,5 razy tyle!
GREEN IT
Ponadto bez zastosowania wirtualizacji trzeba by było kupić 100 sztuk więcej
serwerów i co jakiś czas dokonywać ich wymiany na nowsze.
Najbardziej niepożądany wpływ na środowi-
In case of Sii, the most adverse effect on the
sko naturalne w przypadku Sii obserwowa-
environment can be observed in the con-
liśmy w zakresie zużycia energii elektrycz-
sumption of electricity necessary for the con-
nej, potrzebnej do prowadzenia działalności
duct of IT outsourcing business. In addition to
w outsourcingu IT. Oprócz standardowej
standard energy needed to heat and light offi-
energii, potrzebnej do ogrzania i oświetlenia
ces, the highest energy consumption was re-
biura, najwyższe zużycie prądu odnotowywa-
ported by Sii data centers – used for power and
ły serwerownie Sii – zasilanie i chłodzenie.
cooling.
Dlatego w 2012 roku w Sii dokonano wirtuali-
Therefore, in 2012, Sii implemented the environ-
zacji środowiska, dzięki czemu prowadzimy
mental virtualization, so that we are currently
obecnie swoją działalność biznesową zgod-
conducting our business activities in accordan-
nie z zasadą „green IT”.
ce with the principle of „green IT”.
215784 kWh less annually!
Currently, both data centers charge 4500 W of power. This adds up to approximately
3240 kWh a month. It is about ¼ of the energy consumption of the Sii office in Warsaw.
Without virtualization, power consumption of data centers would be about 29,500 W
of power. Monthly, it would be approximately 21,222 kWh. 6.5 times as much!
In addition, without the use of virtualization, we would have to buy 100 more servers,
and occasionally replace them with newer ones.
Automatyzacja procesów / Automation of processes
Sii zatrudnia ponad 2300 osób i jest dużym
Sii employs over 2,300 people and is a large
przedsiębiorstwem, w którym stosujemy sze-
company making use of a number of other IT
reg innych rozwiązań IT, które prowadzą do
solutions that allow us to minimise the impact
minimalizacji wpływu na środowisko. W 2015
on the environment. In 2015, we implemented
roku wdrożyliśmy nowy portal wewnętrzny
a new internal portal based on the SharePoint
Sii, oparty na platformie SharePoint, który
platform, which provides all users with a central
Sii wykorzystuje ponad 350 serwerów. Dzięki
Sii uses over 350 servers. Thanks to VMware
dostarcza wszystkim użytkownikom cen-
place for collaboration as well as management
systemowi do wirtualizacji VMware ESXi 6.0
ESXi 6.0 virtualization, about 91% of servers are
tralne miejsce do kolaboracji, zarządzania
of knowledge and documentation. It is also
około 91% serwerów jest obecnie wirtualnych.
now virtual. Physically, we only have 30.
wiedzą i dokumentacją. Jest także oknem
a window for all IT systems. The implementa-
Fizycznie posiadamy ich tylko 30.
This allowed us to reduce energy consumption
do
Wdrożenie
tion started the automation of key global busi-
To pozwoliło zmniejszyć zużycie energii (za-
(power and cooling) by about 80%. It also elimi-
to rozpoczęło automatyzację kluczowych glo-
ness processes – in first place, leave request
silanie i chłodzenie) o około 80%. Nie musimy
nated the need to replace and recycle physical
balnych procesów biznesowych – pierwszym
management. As a result, we create a fully elec-
także wymieniać i recyklingować fizycznych
servers or any other server rooms equipment,
z nich jest zarządzanie wnioskami urlopo-
tronic document repository – there is no need
serwerów ani innego wyposażenia serwerow-
due to equipment wear.
wymi. Dzięki temu tworzymy w pełni elektro-
for the circulation of paper documents, which
niczne repozytorium dokumentów – nie ma
we completely abandoned. It substantially re-
ni w momencie, kiedy sprzęt ten ulega zuży-
wszystkich
systemów
IT.
ciu.
56
57
Promowanie ekologii / Promoting environmental friendly
practices
potrzeby prowadzenia obiegu papierowego,
duces the consumption of paper and electricity
od którego całkowicie odeszliśmy. To wpływa
when printing documents.
zasadniczo na ograniczenie zużycia papieru
In 2013, we implemented the Lync system as a
i energii elektrycznej przy drukowaniu doku-
tool for internal communication that allows us
mentów.
to have online video conferences and greatly
W Sii zachęcamy pracowników do zachowań
At Sii, we encourage employees to implement
W 2013 roku wdrożyliśmy system Lync jako
improves communication within the company.
ekologicznych, które z pozoru mają niewiel-
environmental friendly practices that seemin-
narzędzie komunikacji wewnętrznej, które
This system, like other videoconference tools
kie znaczenie, a globalnie przyczyniają się
gly have little impact, but globally help to redu-
umożliwia prowadzenie videokonferencji on-
available at our offices, significantly reduce the
do zmniejszenia zużycia zasobów natu-
ce pollution and consumption of Earth’s natural
line, a także znacznie usprawnia komunikację
number of business trips between branches.
ralnych na Ziemi i zanieczyszczeń. Należą
resources. These include:
w firmie. System ten, podobnie jak inne narzę-
do nich:
dzia videokonferencyjne, w które wyposażone
są nasze biura, ograniczają znacznie liczbę
podróży służbowych między oddziałami.
Segregacja / Segregation and Recycling
Każda z siedzib Sii w Polsce generuje stan-
Each of the Sii offices in Poland generates
dardowe odpady biurowe. W 2012 roku wpro-
standard office waste. In 2012, we introduced
wadziliśmy w każdej z nich kosze do segre-
in each of them bins to separate waste: paper,
gacji odpadów: papieru, aluminium i plastiku,
aluminum, plastic, glass, and organic waste. We
szkła oraz odpadów organicznych. Zachę-
encourage employees to systematically use the
camy
systematycznego
bins and remember about segregation. It is the
korzystania z nich i dbałości o segregację.
easiest way we can take care of the environ-
To najprostszy sposób, w jaki możemy dbać
ment.
pracowników
do
o środowisko naturalne.
Drukuj dwustronnie! – automatyczne
Double-sided printing - if you must print
ustawienie drukarek w Sii - jeśli już mu-
something (think about whether you really
sisz coś wydrukować (zastanów się, czy
need to), and it is not an official document,
na pewno musisz), a nie jest to oficjalny
do it on a sheet of paper that is already
dokument, rób to dwustronnie.
printed on.
Drukuj w szarości! – automatyczne usta-
Do not print in color, if not necessary.
wienie drukarek w Sii.
For notes, use the sheets of paper with
Do notatek używaj brudnopisów - kartek
print on one side.
zadrukowanych z drugiej strony.
Try not to drive a car alone. Check if your
Postaraj się nie jeździć samotnie samo-
colleague or friend does not ride on the
chodem. Sprawdź, czy Twój kolega czy
same route and arrange a carpool.
koleżanka nie jeździ na tej samej trasie
i umawiajcie się na wspólny transport
Do not drive a car alone on business trips,
z i do pracy.
if you know someone who is going to the
same place.
Nie wybieraj się sam samochodem w podróże służbowe, jeśli wiesz, że ktoś jedzie
Turn off the light in the office at nights and
w to samo miejsce.
on weekends.
Wyłączaj światło w biurze na noc i na
Turn off your computer at night and on
weekend.
weekends - do not leave it in stand-by
mode. The equipment will consume unne-
Wyłączaj komputer na noc i na weekend
cessary energy.
– nie zostawiaj w trybie stand-by. Wtedy
sprzęt także niepotrzebnie czerpie energię.
58
59
60
4.
Sii a społeczeństwo
Sii and society
61
Żadna firma nie istnieje w próżni społecznej.
The principle of sustainable business draws at-
A skoro otacza nas społeczeństwo określone
tention to the most fundamental fact - no busi-
przez szereg czynników, m.in. sytuację go-
ness operates inside of a social vacuum. Sin-
spodarczą, polityczną, geograficzną etc, to
ce we are surrounded by a society defined by
jako firma odpowiedzialna społecznie musi-
a number of factors, including economic, politi-
my funkcjonować w zgodzie z nim, będąc dla
cal, geographical, etc., as a socially responsible
niego wsparciem.
company, we need to operate in harmony, while
Sii posiada w Polsce 8 oddziałów w najwięk-
supporting it at the same time.
szych polskich miastach i poprzez to funkcjo-
Sii currently operates from 8 branches in major
nuje w 8 społecznościach lokalnych, wspiera-
Polish cities, and therefore works with 8 local
jąc je i stymulując ich rozwój.
communities, supporting them and stimulating
their development.
Wsparcie rozwoju gospodarczego / Economic
development support
Największym
beneficjentem
sukcesu
development as well as proper handling of ad-
ścią wpłynie na jeszcze większą konkurencyj-
ministrative issues; which would make Poland
ność Polski na rynku światowym.
even more competitive towards other countries
in the world.
Nowe miejsca pracy / New workplaces
W 2014 roku Sii otworzyło ósmy już oddział
In 2014, Sii has opened its 8th branch in Poland,
w Polsce, w Katowicach. W każdym z ośrod-
in Katowice. We create new jobs in the very
ków, w których funkcjonujemy tworzymy
center in which we operate. Nationally, Sii is the
nowe miejsca pracy. W skali kraju Sii jest dru-
second fastest growing employer in the IT sec-
gim najbardziej dynamicznie rozwijającym
tor in Poland. We employ more than 2,300 en-
się pracodawcą na rynku IT w Polsce. Zatrud-
gineers - that is more than 2,300 jobs, valuable
niamy ponad 2300 inżynierów – to oznacza
because of the stability, liquidity, promptness in
ponad 2300 miejsc pracy: cennych z uwagi
payment of remuneration, and opportunity for
na stabilność zatrudnienia, płynność finan-
professional development.
sową, terminowość w płaceniu zobowiązań
Sii
The shareholders of Sii are not the biggest be-
w Polsce jest Polska administracja. Wraz ze
neficiary of the company, but the Polish admi-
wzrostem biznesu płacimy coraz wyższe po-
nistration. Thanks to our growing business we
datki na terenie kraju. Jesteśmy bardzo dum-
are paying increasingly higher taxes across the
ni i szczęśliwi, że przyczyniamy się do roz-
entire country. We are extremely proud and
woju kraju, w którym żyjemy. Jednocześnie
happy to contribute to the development of the
jako duże przedsiębiorstwo oczekujemy od
country we live in. However, as a large enterpri-
polskiego rządu wsparcia: partnerskiej re-
se, we also expect the constant support of the
lacji z biznesem, elastycznego prawa pracy,
Polish government: a partner-based relation-
podatków na rozsądnym poziomie, dobrych
ship with businesses, flexible labour law, reaso-
przepisów fiskalnych, regulacji prawnych za-
nable rate of taxes (eg. ZUS, CIT), establishment
chęcających do inwestycji, a także właściwej
of fiscal laws and regulations that encourage
Podsumowanie finansowe Sii / Sii’s Financial Summary
62
obsługi ze strony administracji, co z pewno-
i możliwość rozwoju zawodowego.
Due to large recruitment needs – we currently
hire approximately 60 people a month – we are
Z uwagi na duże potrzeby rekrutacyjne – obec-
constantly conducting educational activities
nie zatrudniamy średnio 60 osób miesięcz-
at major academic centers. We work with most
nie – stale prowadzimy działania edukacyjne
technical colleges and universities in Warsaw,
w ośrodkach akademickich. Współpracujemy
Gdańsk, Wrocław, Poznań, Łódź, Kraków, Lublin
z większością uczelni technicznych i uni-
and Katowice, as well as in some other, smal-
wersytetów w Warszawie, Gdańsku, Wrocła-
ler cities. We are present on most job fairs at
wiu, Poznaniu, Łodzi, Krakowie i Katowicach,
these centers. In addition, we also offer free
Lublinie i innych mniejszych miastach. Pro-
workshops for students.
wadzimy bezpłatne warsztaty dla studentów
i organizujemy programy, podnoszące kwalifikacje młodej kadry IT.
Activities of Sii in the area of recruitment and
HR are largely focused on building awareness
among students of job opportunities combi-
Działania Sii w obszarze rekrutacji i HR w du-
ning IT and business, which may result in secu-
żej mierze skupiają się na budowie świado-
re and satisfying future job. These are mostly
mości uczniów i studentów dotyczącej zawo-
new jobs, constantly evolving and adjusting to
Rok
Year
VAT
CIT
PIT
ZUS
Suma podatków
Total taxes
Przychód
Revenue
Zysk Netto
Net profit
dów na pograniczu IT i biznesu, które mogą
the development of technology. Awareness of
im zapewnić w przyszłości pewną i satysfak-
them among young people is low. Our coope-
2014
23,5
5,2
9,3
30,8
68,8
234
20,1
cjonującą pracę. Są to najczęściej zawody
ration with universities, student organizations,
nowe, cały czas ewoluujące i uzupełniające
and university career centers aims to deepen it
2013
20,9
4,9
7
23,7
56,5
181
19,3
się o nowe stanowiska w związku z rozwojem
and help the students make informed choices
2012
18,2
3,9
5,6
18,9
46,6
138
14,8
technologii. Wiedza o nich wśród młodych
about their future career paths.
2011
12,8
2,9
4
13,2
32,9
94
10,6
2010
6,7
1,8
1,9
6,5
16,9
52
7
mln PLN
mln PLN
mln PLN
ludzi jest niewielka. Nasza współpraca z uczelniami, z kołami naukowymi i uniwersyteckimi
biurami karier dąży do jej pogłębienia i pomaga świadomie wybierać ścieżkę zawodową
licealistom i studentom.
63
DZIAŁANIA EDUKACYJNE
EDUCATIONAL ACTIVITIES
Konferencja GET.NET / GET.NET Conference
2 razy w roku odbywa się w Polsce bezpłatna
2 times per year in Poland we organize the con-
konferencja dla pasjonatów i programistów
ference for .net developers and fans. It is set in
technologii .net: na wiosnę w Łodzi, jesienią
Gdańsk every Autumn and in Łódź every Spring.
– w Gdańsku. Wydarzenie organizowane jest
GET.NET is a free IT conference dedicated to
przez Sii.
.NET technology and related issues. The aim
Celem wydarzenia jest promowanie nowych
of the event is to promote new trends in .NET
trendów związanych z .NET oraz zapewnie-
and to develop the technical competence and
nie rozwoju kompetencji technicznych i wie-
expertise of IT professionals. Our conference
dzy eksperckiej specjalistom IT. Konferencja
has become a regular event on the .NET circuit,
stała się cyklicznym wydarzeniem meryto-
designed for IT engineers and students as well
rycznym, które dedykowane jest inżynierom
as everyone with an interest in programming.
IT, studentom kierunków o profilach informa-
To date, over 1,000 participants have attended
oraz wszystkim zainteresowanym
the conference in total. Every year this num-
tycznych
0|80|30|20
25|100|100|25
programowaniem.
ber has increased and GET.NET has enjoyed
Do tej pory ponad 1000 uczestników wzięło
a growing popularity in the IT environment
CMYKstale rośnie, a GET.NET cieszy się coraz więkudział w konferencji. Z roku na rok grono to
throughout Poland and Central Europe.
szą popularnością w środowisku IT w Polsce
i Europie Środkowej.
Konkurs programistyczny Let’s code / Let’s code
developers contest
64
Sii na jesieni organizuje otwarty, bezpłat-
In the autumn time, Sii organizes open, free
ny konkurs programistyczny dla osób z ca-
contest for developers from Poland. The com-
łej Polski. Rywalizacja odbywa się 8 biurach
petition gets place in 8 Sii offices in: Warsaw,
firmy w Polsce: w Warszawie, Gdańsku, Wro-
Gdańsk, Wrocław, Poznań, Kraków, Łódź, Lublin
cławiu, Poznaniu, Krakowie, Łodzi, Lublinie
and Katowice. In 2015 the hosts have challen-
i Katowicach. W 2015 roku zaproponowali-
ged the participants to create an application
śmy uczestnikom konkursu stworzenie apli-
which should be usefull for local society, from
kacji, która byłaby pożyteczna społecznie,
one of the three proposed areas.
w 1 z 3 kategorii.
The first one is an application to support the
Pierwsza z nich to aplikacja, która ma zada-
local community. The exchange of services
nie służyć lokalnej społeczności. Przykłada-
within neighborhood is one of the examples of
mi mogą być aplikacje służące do wymiany
what might be the goal of an app. The second
umiejętności w obrębie osiedla czy drobne
subject is connected to passion development.
naprawy sąsiedzkie. Drugim tematem jest
In this category participants will be able to de-
rozwijanie pasji. W tej kategorii uczestnicy
monstrate how the creation of applications may
mogą wykazać się stworzeniem aplikacji, wy-
bring additional value during sports activities,
korzystywanych w czasie uprawiania sportu,
instruments playing or support any passion.
wspólnego grania na instrumentach lub do
The third area proposed is culture and its facili-
realizacji każdej dowolnej pasji. Trzeci temat
tation. Also in this case, the creativity of develo-
to kultura i ułatwianie dostępu do niej.
pers is welcomed since the application may be
Konkurs ma na celu promocję umiejętności
associated with any field of culture.
programowania wśród młodych ludzi, zachę-
Let’s code contest aim is to promote software
cenie ich do tego, a także zainteresowanie
developing among young people, and promote
aplikacjami pożytecznymi społecznie oraz in-
applications which are the support for society
tegrację młodego środowiska programistów
and integration of the community of the young
i pasjonatów programowania.
developers and enthusiasts.
65
25th Level Code
IT professionals and experts from Sii Gdańsk.
demii odbywają się 5 razy w tygodniu po 6
The Academy take place 5 times per weekn for
godzin dziennie.
6 hours every day.
To wydarzenie, dedykowane znajomym pra-
The event is dedicated to friends of Sii workers
cowników Sii, które odbywa się cyklicznie we
in Wrocław.
Wrocławiu.
Each meeting begins with a presentation on
W trakcie Akademii uczestnicy zapoznają się
During the Academy, the participants gain a
Każde spotkanie rozpoczyna się prezentacją
the chosen IT area. Then we discuss, exchan-
z wiedzą ogólną dotyczącą testowania archi-
good general knowledge of testing framework
dotyczącą wybranego obszaru IT. Następnie
ge views and share our experiences. The topics
tektury frameworków, planowania strategii
architecture, test strategy planning, implemen-
dyskutujemy, wymieniamy poglądy i dzielimy
of the meeting are an initiative of Sii engineers
testów, implementacji, analiz oraz interpre-
tation as well as the analysis and interpretation
się swoimi doświadczeniami. Tematy spotkań
who suggest areas of their interest, prepare
tacji wyników. Ponadto - hardware, software,
of results. In addition, there is training on har-
to inicjatywa inżynierów Sii, którzy podsu-
materials and share their knowledge with the
podstawy programowania w C#, TCL, Python,
dware, software, the basics of programming
wają interesujące ich obszary, przygotowują
participants of the meetings.
Microsoft Visual Studio, Linux, zarządzanie
in C #, TCL, Python, Microsoft Visual Studio,
materiały i dzielą się swoją wiedzą z uczest-
projektami i wiele innych. Zajęcia prowa-
Linux, project management and much more.
nikami spotkań.
dzone są wyłącznie przez praktyków, którzy
Classes are taught exclusively by practitioners
wprowadzą początkujące osoby w profesjo-
who guide beginners towards the professional
nalny świat IT.
IT world. For many of them, this will open the
Geek Academy
Geek Academy to miesięczny program edu-
Geek Academy is a month course of program-
kacyjny powstały z inicjatywy gdańskiego
ming and testing from scratch on the initiative
oddziału Sii – pierwsza edycja odbyła się
of the Gdansk branch of Sii – the first edition
w sierpniu 2015. Przez 4 tygodnie 22 pasjo-
took place in August 2015. For 4 weeks 22 pe-
natów nowych technologii mierzy się z so-
ople who are passionate about new technolo-
lidną dawką praktycznej wiedzy. Uczestnicy
gies face some intense training and practical
przez ponad 120 godzin mają okazję rozwijać
knowlegde. The participants have over 120 ho-
kompetencje techniczne pod okiem doświad-
urs to develop their technical competences with
Geek Academy 2015
66
czonych ekspertów z Sii Gdańsk. Zajęcia Aka-
Celem programu jest dzielenie się wiedzą firmy i wieloletnim doświadczeniem z obsza-
gateway into a professional career in the field
of testing and development.
ru IT z osobami zmotywowanymi do nauki
Our goal is to share our knowledge and many
i chętnymi do rozwoju. Docelowo osoby bio-
years of experience in the IT field with people
rące udział w Akademii mają szansę prze-
motivated to learn and willing to develop. Geek
branżowić się i zdobyć pracę w IT jako po-
Academy is an opportunity to gain valuable
czątkujący testerzy bądź programiści.
skills in the labour market and to develop competencies and technical skills, and get job in IT
as a tester or developer.
Geek Academy 2015
67
The Testing School / Szkółka Testerska
Szkółka testerska to inicjatywa oddziału
The Testing School is an initiative of the branch
ka świata. W trakcie trwania programu, pod-
sforce practical knowledge. We will familiarize
w Poznaniu. Podczas cyklu 7 spotkań oso-
in Poznan. During 7 sessions, people who want
czas pracy z doświadczonymi developerami,
all academy students with the nature of a sa-
by chcące się przebranżowić, zapoznają się
to change their specialisation get theoretical
uczestnik, który chce zdobyć nowy zawód, ma
lesforce developer’s job and the most common
z wiedzą teoretyczną dotyczącą testowania,
knowledge on testing and incorporate it into
możliwość praktycznego poznania technolo-
problems. It is a chance to gain both theoretical
a także wcielają ją w życie podczas prak-
practice during practical workshops. If, after
gii Salesforce. Praktycy z Sii zaznajamiają
and practical knowledge.
tycznych zajęć warsztatowych. Jeśli po za-
completion of the program, the participant
z charakterem pracy na stanowisku programi-
kończeniu programu uczestnik stwierdza, że
wants to further develop their skills in this area
sty Salesforce oraz najczęściej spotykanymi
chce dalej rozwijać swoje umiejętności w tym
and work as a tester in an IT company, and their
problemami. Można zdobyć zarówno wiedzę
zakresie i wkroczyć na ścieżkę kariery teste-
commitment and expertise gained during the
teoretyczną, jak i praktyczną, a ukończenie
ra w firmie informatycznej, a jego zaangażo-
course confirm this, Sii proposes employment
Akademii daje chętnym także możliwość pod-
wanie i zdobyte podczas zajęć kompetencje
and the opportunity to join our testing team.
jęcia pracy w Sii.
są tego potwierdzeniem, Sii proponuje pracę
The Testing School includes 29 hours of clas-
i możliwość dołączenia do naszego zespołu
ses, 7 training sessions once a week. It gives
testerskiego.
you the opportunity to learn about testing tools,
Szkółka testerska obejmuje 29 godzin za-
technical documentation, the nature of the
jęciowych, 7 spotkań szkoleniowych raz
work and the most common problems. Trainers
w tygodniu. Daje możliwość zapoznania się
review the progress of the participants on an
z narzędziami do testowania, dokumentacją
ongoing basis.
techniczną, charakterem pracy na stanowisku testera oraz najczęściej spotykanymi
problemami. Osoby prowadzące na bieżąco
weryfikują postępy uczestników.
SALESFORCE ACADEMY
Salesforce Academy prowadzony w Sii Lublin
Salesforce Academy in Lublin is a program de-
to program dedykowany osobom, które nie
dicated to people who do not have experience
posiadają doświadczenia ani w programowa-
neither in programming nor salesforce tech-
niu ani w technologii Salesforce. Salesforce
nology. Salesforce Academy is also a program
Academy to również program dedykowany
dedicated to people who already have program-
osobom, które posiadają już doświadczenie
ming experience but would like to try their hands
w programowaniu, ale chciałyby spróbować
at a completely different technology area.
swoich sił w zupełnie innym obszarze tech-
Salesforce lets you create applications in the
nologicznym.
cloud, mainly for business use. The most re-
Salesforce
68
pozwala
tworzyć
aplikacje
cognized brands around the world benefit from
w chmurze, głównie do zastosowań bizne-
this technology. The only thing needed is the
sowych. Z technologii tej korzystają najbar-
connection to the Internet. Salesforce delivers
dziej znane marki na całym świecie. Wystar-
all the necessary tools online – it allows wor-
czy połączenie z internetem, a Salesforce
king at any time from any computer anywhere
dostarcza wszystkie wymagane narzędzia
in the world. During the program, while working
online – pozwala to na pracę w każdej chwili
with experienced developers the participant
z dowolnego komputera, z każdego zakąt-
has an opportunity to become aware of sale-
69
POCZĄTEK KARIERY Z SII
BEGINNING OF A CAREER WITH SII
Ważnym obszarem odpowiedzialności spo-
An important area of social responsibility of Sii
łecznej Sii w aspekcie społecznym są staże
in context of the society are internships and
i praktyki dla najmłodszych informatyków.
traineeships for young IT professionals. Since
Zdajemy sobie sprawę, że najtrudniejszym
most companies are looking for experienced
krokiem na ścieżce kariery jest jej rozpo-
workers, experts in their field, we realize that
częcie, gdyż firmy poszukują najchętniej
the most important step of your career path is
pracowników doświadczonych, specjalistów
the first one.
The SAST proposal is addressed to third, fourth
III, IV i V roku studiów kierunków informatycz-
and fifth year students majoring in Information
nych lub pokrewnych, jak również absolwen-
Technology or related fields, as well as graduates
tów tych kierunków ze stażem zawodowym
with professional experience not exceeding one
nie dłuższym niż rok. Przez dwa - trzy mie-
year. For two - three months, from July to Sep-
siące od lipca do września mają oni okazję
tember, they have the opportunity to participate
wzięcia udziału w komercyjnym projekcie
in a commercial software project, and be paid for
informatycznym, a za swoją pracę otrzymu-
their work. Sii Talents Summer Academy also gi-
ją wynagrodzenie. Letnia Akademia Talentów
ves the best participants a chance of getting a
daje także szansę najlepszym uczestnikom
job in the software development department or
na zdobycie pracy w dziale rozwoju oprogra-
internal IT, thus giving them a chance to start
mowania lub Internal IT, dając tym samym
their professional career.
szansę na rozpoczęcie kariery zawodowej.
w danej dziedzinie.
Letnia Akademia Talentów / Summer Academy of Sii Talents
Start Intensywnie Informatyczny / Start: Intensively
Informatics
W 2011 roku w Sii uruchomiliśmy Letnią Aka-
In 2011, we launched the Summer Academy of
Na początku 2013 roku po raz pierwszy ruszył
In the beginning of 2013 another Internship
demię Talentów Sii. To program praktyk let-
Sii Talents. This summer, internship program
także nabór do drugiego Programu Stażowe-
Program was launched: SII - Start: Intensively
nich, który daje okazję poznania specyfiki
provides an opportunity to get to know the
go: SII – Start Intensywnie Informatyczny.
Informatics. This program is longer than SAST,
pracy w branży IT i otwiera drogę do dalszej
specifics of work in the IT industry and opens
To pogram dłuższy niż LAT, co najmniej sze-
lasts at least six months, and it is aimed at final
kariery zawodowej. Chcemy przede wszyst-
the doors to a future career. Above all else, we
ściomiesięczny, skierowany do studentów
year students majoring in Information Tech-
kim przybliżyć uczestnikom realia pracy
want to introduce the participants to the reality
ostatniego roku kierunków informatycznych
nology or related fields, as well as graduates
w firmie informatycznej i rozwinąć ich umie-
of working in a software company and develop
lub pokrewnych, jak również absolwentów
with professional experience not exceeding one
jętności techniczne.
their technical skills.
tych kierunków ze stażem zawodowym nie
year, who are interested in working with us and
LAT 2013
70
Propozycja LAT skierowana jest do studentów
LAT 2014
LAT 2015
71
dłuższym niż rok, którzy są zainteresowani
who can freely communicate in English. The
pracą u nas oraz swobodnie komunikują się
program allows them to gain specific experien-
w języku angielskim. Program pozwala na
ce with commercial projects.
zdobycie konkretnego doświadczenia zawo-
In the application, the intern selects an area
dowego przy projektach komercyjnych.
they are most interested in: either software
W momencie aplikowania do programu staży-
development processes or infrastructure pro-
sta wybiera interesujący go obszar: albo pro-
ject management. The best participants of the
cesy wytwarzania oprogramowania, albo pro-
Start: Intensively Informatics are offered a job
jekty dotyczące zarządzania infrastrukturą.
opportunity at the end of the internship.
Najlepszym uczestnikom Programu Start Intensywnie Informatyczny dajemy możliwość
pracy po zakończeniu stażu.
Tech Corners
AKCJE CHARYTATYWNE
CHARITY EVENTS
Rokrocznie pracownicy Sii spontanicznie wy-
Every year, employees of Sii spontaneously
chodzą z inicjatywami przeprowadzenia róż-
come forward with various charity initiatives
nych akcji charytatywnych, chcąc wesprzeć
in order to assist those in need in their local
osoby potrzebujące w swojej społeczności
community. They always find support among
lokalnej. Inicjatywa zawsze znajduje poparcie
colleagues and with the help of the Communi-
wśród współpracowników i z pomocą działu
cations Department the action is implemented
komunikacji jest prowadzona w całym Sii lub
throughout Sii or the branch. Currently part of
danym oddziale. Obecnie część akcji odbywa
the actions take place on a regular basis (1%
się cyklicznie (1% podatku i akcje Bożonaro-
tax and Christmas actions), meeting every year
with increasing response in the company.
To cykliczne spotkania i dyskusje grup tech-
Regular meetings and discussion groups brin-
dzeniowe), znajdując z każdym rokiem coraz
nologicznych skupiających pasjonatów róż-
ging together technology enthusiasts of vario-
większy oddźwięk w firmie.
nych technologii.
us technologies.
Shadow Worker
To program rozwoju pracowników, posiada-
A development program for workers with little
jących niewielkie doświadczenie, pod okiem
experience who develop under the supervision
starszych kolegów, pełniących role mento-
of older colleagues playing a role of their men-
rów.
tors.
Artur and Maciek from Lublin
The recent example of a grassroots initiative is
Ostatni przykładem oddolnej inicjatywy jest
the local sports competition among employees
prowadzona lokalnie w Warszawie rywaliza-
held in Warsaw. During a month, our employees
cja sportowa wśród pracowników. W ciągu
covered in total 40,000 km running and cycling.
miesiąca pracownicy biegali i jeździli na ro-
For each kilometre run or cycled Sii Warszawa
werze – pokonaliśmy w ten sposób wspól-
allocated 10 and 15 cents respectively for or-
nie 40000 kilometrów. Za każdy przejechany
ganising holiday camps for children from poor
i przebiegnięty kilometr Sii Warszawa prze-
and needy families.
znaczyło adekwatnie 10 i 15 groszy na organizację obozów wakacyjnych dla dzieci z ro-
In addition, Sii supports its employees in diffi-
dzin ubogich i potrzebujących.
cult situations. We help the families of our employees in the event of their death, we organise
Ponadto Sii wspiera swoich pracowników
support actions in case of serious illness, the
w trudnych sytuacjach. Wspieramy rodzi-
need to fund medication or medical equipment.
ny pracowników w przypadku jego śmierci,
organizujemy akcje wspierające w przypadku
poważnych chorób, potrzeby leczenia lub sfinansowania sprzętu medycznego.
1% podatku / 1% tax
72
Korzystając z szansy dobroczynności, jaką
Using the opportunity for charity provided by
daje coroczne rozliczenie z urzędem skarbo-
the annual tax settlement, several Sii employ-
wym, kilku pracowników Sii nadesłało nie-
ees submitted individual proposals to support
zależnie propozycję wsparcia fundacji, które
independent foundations collecting funds for
73
zbierały fundusze dla potrzebujących znajo-
their friends in need, sick children, with a requ-
mych, chorych dzieci, z prośbą o rozpropago-
est to spread the word throughout the compa-
wanie pomysłu w całej firmie. W ten sposób
ny. This way, the company support list was es-
powstała firmowa lista wsparcia, na której
tablished, which combined all of their proposals
zebrano wszystkie propozycje z dokładnym
along with detailed description of the cause for
opisem celu zbiórki funduszy. Każdy z pra-
collection of funds. Each employee could indi-
cowników mógł indywidualnie zadecydować,
vidually decide which cause to support.
czy i który cel wesprze.
Od tamtej pory Sii Polska co roku angażuje
Since then Sii Polska each year takes part in the
się w Akcję. Krakowski oddział zawsze przed
Action. Before Christmas, the Krakow branch
Bożym Narodzeniem wspiera Fundację Agape
always supports the Agape Foundation in Kra-
z Krakowa.
kow.
Oprócz wsparcia finansowego i rzeczowego
In addition to financial and material support,
w czasie Świąt Bożego Narodzenia do reali-
during Christmas our volunteers join the Noble
zacji Szlachetnej Paczki przyłączają się nasi
Box campaign.
wolontariusze.
Another cyclic action is the allocation of funds
Akcje bożonarodzeniowe / Christmas special events
W 2011 roku Sii z inicjatywy pracowników
In 2011, at the initiative of our employees, Sii
po raz pierwszy wzięło udział w akcji bożo-
took part in the Christmas project – ‘Szlachet-
narodzeniowej Szlachetna Paczka. W całej
na Paczka’ (‘Noble Box’). The entire company
firmie zbieraliśmy fundusze, które zostały
collected funds to be passed on as support for
przekazane jako wsparcie na rzecz potrzebu-
a family in need.
jącej rodziny. W 2012 roku Szlachetna Paczka przybrała charakter ogólnopolskiej akcji,
która objęła wszystkie oddziały w Polsce
(z wyjątkiem Krakowa, który zadecydował
o samodzielnym wsparciu Fundacji Agape).
In 2012, ‘Noble Box’ assumed the character of
Inną akcję cykliczną jest przeznaczenie środ-
for the purchase of Christmas gifts for custo-
ków na zakup bożonarodzeniowych prezen-
mers for charitable purposes. The decision
tów dla klientów na cele charytatywne. Decy-
on this allocation of funds was made for the
zję o takim rozdysponowaniu środków podjął
fisrt time in 2014, among others, by the Warsaw
po raz pierwszy w 2014 roku między inny-
branch. Customers respond to this idea with
mi oddział warszawski. Klienci odnoszą się
great approval. In 2015 we donated the ‘I have
do tego pomysłu z dużą aprobatą. W 2015
a dream’ Foundation.
roku całą kwotą wsparliśmy Fundację „Mam
marzenie”.
a national campaign, which included all branches in Poland (with the exception of Kraków,
who chose to support the Agape Foundation).
Szlachetna paczka / Noble Box
74
75
KONTAKT
PODSUMOWANIE
CONTACT
SUMMARY
Powyżej w czterech częściach dokumentu
Four parts of this document address the issues
zebrane zostały zagadnienia dotyczące ob-
of Socially Responsible Business (CSR - Corpo-
szarów Biznesu Odpowiedzialnego Społecz-
rate Social Responsibility) at Sii. These issues
nie w Sii. Zagadnienia te będą na bieżąco
will be continually updated, as we systematical-
uzupełniane – systematycznie wprowadzamy
ly introduce new business activities to enhance
w firmie działania, które poszerzają naszą
our CSR, which we want to introduce to all Sii
aktywność CSR i które chcemy prezentować
stakeholders – our employees, clients, and bu-
wszystkim interesariuszom Sii – pracowni-
siness environment.
kom, kandydatom, klientom i otoczeniu biznesowemu.
Katarzyna Domańska
[email protected]
[email protected]
www.sii.pl
If you have any comments, questions, or observations on the issues of social responsibility
Będziemy wdzięczni za podzielenie się z nami
at Sii, or would like to share your opinion, ple-
opiniami, sugestiami, krytykami lub pomy-
ase contact us. We invite you to systematically
słami. Zapraszamy serdecznie do wspólnego
track the activities of the company and to join
tworzenia polityki CSR.
us in development of CSR policies.
Filip and Agnieszka from Sii Gdańsk
76
77

Pobierz

Transkrypt

Podobne dokumenty

il - Bircza

konferencja it

Praktyki i staże w IT

COMPUTERWORLD - Pracodawcy IT - Warszawska Wyższa Szkoła

na kreatywność - Konferencja WallStreet 20

Czas zrobić generalne porządki na NC