zapisz program na dysku (*) - Szkolenia

Agent odszkodowawczy
Informacje ogólne
Miejscowość: Warszawa
Termin: 2017-03-13 —2017-03-21
Cena: 1390 PLN + 23% VAT
Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia kursu.
Prowadzący
Marek Surmacki
Doświadczenie zawodowe
●
●
1999 - 2002 - likwidator szkód komunikacyjnych i majątkowych
2002 - 2016 - rzeczoznawca szkód komunikacyjnych
● opinie rzeczoznawcze dotyczące zakresu uszkodzeń pojazdów mechanicznych
● kosztorysowanie napraw
Biegła znajomość programów:
●
●
●
Eurotax / Carwert
Infoekspert
Audatex (Audashare/Audapad)
dr Paweł Sikora
Doktor Nauk Prawnych
Absolwent:
Uniwersytet Śląski - Wydział Prawa i Administracji
● Studia Magisterskie
● Studia Doktoranckie
● Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
● Ubezpieczenia - Studia Podyplomowe
● Akademia Ekonomiczna w Poznaniu oraz EAP Berlin
● Zarządzanie Europejskie - Studia MBA
●
Doświadczenie zawodowe
●
●
●
●
●
●
●
T.U. Compensa S.A. - Dyrektor Oddziału
PTU S.A. - Dyrektor Oddziału
President Medical Polska - Dyrektor Zarządzający, Doradca Zarządu
PRINZ S.A. - Tłumacz, Asystent Dyrektora - Zweigniederlassung Senftenberg (Niemcy)
Modus - Biuro Pośrednictwa Obrotu Nieruchomości - Właściciel
Wiener Staedtische (V.I.G.) - Wiedeń, Austria - Asystent
HUK Coburg - Coburg, Erfurt, Niemcy - Asystent
Wykładowca na wyższych uczelniach:
●
●
●
●
Akademia Polonijna w Częstochowie
Politechnika Gliwicka
Politechnika Krakowska - Studium Podyplomowe
Europa Universität Viadrina - wykłady gościnne
●
●
Akademia im. Jana Długosza w Częstochowie
Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie - Studia Podyplomowe Nieruchomości
Publikuje w:
●
●
●
●
●
Dziennik Ubezpieczeniowy - od 2003 roku - stała cotygodniowa rubryka prawno-ubezpieczeniowa
Miesięcznik Ubezpieczeniowy - od 2007 roku - stała comiesięczna rubryka
Rzeczpospolita - stała współpraca od 2010 roku - stała comiesięczna rubryka Ubezpieczenia
Kadry i Płace w Administracji - stała współpraca
Ogólnopolski Przegląd Medyczny - stała współpraca
O szkoleniu
Kurs "Agent odszkodowawczy" kierowany jest do osób zaczynających własną działalność jak i poszukujących pracy w
kancelariach prawnych i odszkodowawczych. Osoby te po ukończeniu kursu zdobędą podstawową wiedzę na temat
funkcjonowania firm odszkodowawczych i ubezpieczeniowych. Będą w stanie zająć się praktycznie każdym rodzajem szkody i
udzielić poszkodowanemu fachowej pomocy i reprezentować go wobec ubezpieczyciela.
Program
Dzień I
Podstawy funkcjonowania firmy ubezpieczeniowej i kancelarii odszkodowawczej
1. Ubezpieczenia – misja czy biznes. Zasady działania zakładów ubezpieczeń
●
●
●
●
Jak odszkodowania wpływają na wynik techniczny ubezpieczyciela
Przestępczość ubezpieczeniowa – mit czy rzeczywistość
Jak ubezpieczalnie oficjalnie bronią się przez niesłusznymi wypłatami
Nieoficjalne strategie obronne firm ubezpieczeniowych
2. Obrona przed niesłusznymi roszczeniami, a prawo (raporty Rzecznika Ubezpieczonych 2013-2015)
●
●
●
Ustawa reklamacyjna i jej stosowanie w praktyce
Rzecznik Finansowy i jego postępowanie mediacyjne
Inne możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu ubezpieczeniowego
3. Rola i miejsce kancelarii odszkodowawczych
●
●
●
Podstawy prawne ich funkcjonowania Wzory podstawowych dokumentów – umowa, pełnomocnictwo
Praktyka funkcjonowania kancelarii odszkodowawczej
4. Podstawy wypłaty świadczenia – ugoda, decyzja, wyrok
●
●
●
Ciężar dowodu w postępowaniu likwidacyjnym i jego granice
Wymogi dowodowe oparte na procedurze cywilnej
Obowiązek współdziałania poszkodowanego i jego zakres
5. Postępowanie regresowe
●
●
●
●
Regres typowy w ubezpieczeniach
Regres nietypowy z OC posiadacza pojazdu
Regres z innych ubezpieczeń obowiązkowych
Przedawnienie roszczeń regresowych
Dzień II
Ustalenie pokrycia i wysokość odszkodowania za pojazd z OC-posiadacza
1. Odpowiedzialność cywilna
●
●
●
●
●
Pojęcie i sposób powstawania odpowiedzialności cywilnej
Przesłanki odpowiedzialności cywilnej Pojęcie szkody i sposób jej określenia
Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka
Pojęcie ruchu, posiadacza, kierującego i ich konsekwencje 2. Odpowiedzialność posiadacza pojazdu za szkody z ruchu pojazdu
●
●
●
●
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadacza pojazdu
Zakres ubezpieczenia OC – posiadacza
Wyłączenia odpowiedzialności z OC – posiadacza
Metodyka ustalania odpowiedzialności za ruch pojazdu – ćwiczenia praktyczne
3. Likwidacja szkód wg wytycznych KNF
●
●
●
●
●
Wypłata kosztorysowa za szkodę w pojeździe
Dopuszczalność stosowania amortyzacji oraz zamienników
Zwrot kosztów za pojazd zastępczy
Utrata wartości rynkowej pojazdu
Zmiany procedury szkodowej według wytycznych KNF
4. Uszczerbek na zdrowiu i szkody majątkowe z nim związane
●
●
●
●
●
Problem rozdzielenia szkód majątkowych i niemajątkowych
Śmierć osoby bliskiej i szkody majątkowe z tego tytułu
Zadośćuczynienie za szkody niemajątkowe powstałe w wyniku śmierci osoby bliskiej
Utracone korzyści z pracy zarobkowej
Wyliczenie utraconych korzyści ryczałtowców, rolników i w innych trudnych przypadkach – ćwiczenia
Dzień III
Ubezpieczenia mienia – pojazdy i inne składniki
1. Ubezpieczenie mienia
●
●
●
●
●
Kodeksowa możliwość odmowy wypłaty odszkodowania z tytułu wadliwej deklaracji i notyfikacji ryzyka
Odmowa z powodu wyrządzenia szkody umyślnie lub w sposób rażąco niedbały
Systemy ubezpieczenia (AC) autocasco (all risks, named perills)
Charakterystycznie wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela w AC
Problemy określenia sumy ubezpieczenia
2. Ubezpieczenie mienia – praktyka likwidacji szkód
●
●
●
Wyłączenia charakterystyczne dla ubezpieczenia mienia od żywiołów i kradzieży
Mienie w budowie i określenie zakresu jego ubezpieczenia
Problemy ubezpieczenia mienia w transporcie - cargo
3. Odpowiedzialność cywilna przedsiębiorcy
●
●
●
●
●
●
Przesłanki powstania odpowiedzialności cywilnej w działalności gospodarczej
Podstawowy zakres ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej przedsiębiorcy
Warunki odpowiedzialności za szkody środowiskowe, pracownicze i produkt niebezpieczny
Czysta strata finansowa, mienie powierzone, różne kategorie kosztów i inne rozszerzenia odpowiedzialności
Wyłączenia odpowiedzialności – dotyczące OC – kontraktu, wadliwego zachowania, rodzajowe i inne
Wyłączenia charakterystyczne dla OC – przewoźnika i firmy budowlanej
4. Zakończenie części teoretycznej
Dzień IV
Podstawy wyceny w systemach elektronicznych
1. Problematyka związana z dokumentacją uszkodzeń w pojeździe
2. Narzędzia stosowane w szacowaniu szkód w pojazdach mechanicznych – system Eurotax
3. Moduł szacowania kosztów naprawy (Carwert) - opis podstawowych operacji dostępnych w systemie i ich wpływ na
wysokość kosztów naprawy pojazdu.
4. Praktyczne ćwiczenia wyliczenia szkody na samochodzie osobowym/dostawczym, właściwa interpretacja wydruków
systemu Eurotax.
5. Narzędzia stosowane w szacowaniu szkód w pojazdach mechanicznych – określania kosztów naprawy w systemie Audatex
6. Narzędzia stosowane w szacowaniu szkód w pojazdach mechanicznych – określanie wartości rynkowej pojazdu w systemie
InfoEkspert.
7. Porównanie systemu Carwert i InfoEkspert – zalety i wady programów w kontekście szacowania odszkodowań w szkodach
całkowitych
Harmonogram
Terminy spotkań:
●
●
13 - 14 marca 2017
20 - 21 marca 2017
Czas trwania szkolenia:
●
10.00 - ok. 18.00 (istnieje możliwość zmiany godzin)
Cena obejmuje:
●
udział w szkoleniu
●
●
●
●
●
drukowane materiały szkoleniowe
certyfikaty
notatniki
długopisy
przerwy kawowe: kawa, herbata, woda, ciestaczka, kanapki
Warunki uczestnictwa
Podstawą wzięcia udziału w szkoleniu jest przesłanie wypełnionej karty zgłoszenia oraz dokonanie opłaty na konto po
otrzymaniu potwierdzenia uczestnictwa.
Karta zgłoszenia ma formę umowy zawartej pomiędzy firmą zgłaszającą a Instytut Szkoleniowy A&D Sp. z o.o.
W przypadku nie otrzymania potwierdzenia uczestnictwa 3 dni robocze przed szkoleniem, prosimy o kontakt telefoniczny.
Opłata za uczestnictwo obejmuje koszty: szkolenia, materiałów, przerw kawowych oraz obiadów. Cena nie zawiera kosztów:
noclegu, przejazdu oraz parkingu.
Warunki rezygnacji
Rezygnacja musi nastąpić w formie pisemnej (faksem) najpóźniej na 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia.
Rezygnacja w terminie późniejszym lub niestawienie się na szkolenie, wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów
organizacyjnych w wysokości 100%.
Odwołanie szkolenia
Organizator zastrzega sobie prawo do:
●
●
odwołania szkolenia najpóźniej 3 dni robocze przed jego terminem, z przyczyn niezależnych od niego
zmiany terminu zajęć jeśli wykładowca z przyczyn losowych nie będzie mógł poprowadzić szkolenia. Uczestnicy zajęć
niezwłocznie zostaną poinformowani o tym fakcie.
Zamówienie
Miejscowość: Warszawa
Termin: 2017-03-13 —2017-03-21
Cena: 1390 PLN + 23% VAT
Kontakt
tel.: +48 22 403 40 94
[email protected]
Szkolenie wewnętrzne
Powyższe szkolenie możemy zrealizować również w postaci szkolenia wewnętrznego. Zainteresowane osoby prosimy o
kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
Instytut Szkoleniowy A&D Sp. z o.o.
ul. Nowolipki 28A/16, 01-019 Warszawa
tel.: +48 22 403 40 94, faks: +48 22 406 23 04
www.ad.edu.pl, e-mail: [email protected]