Eurobarometr 2012 (PDF 426.04 kB)

Eurobarometr - sektor turystyki kontynuuje wzrost gospodarczy i tworzy nowe miejsca pracy w
2012 roku
W skrócie:
Według najnowszego badania Eurobarometru, sektor turystyczny jest jednym z bardzo niewielu
sektorów , które pomimo kryzysu zanotowały wzrost i stworzyły nowe miejsca pracy w 2012 r.
Siedmiu na dziesięciu Europejczyków udało się na wakacje wewnątrz Unii Europejskiej i ten trend ma
się utrzymać, ponieważ 75% Europejczyków planuje wakacje w 2013 roku.
Badanie Eurobarometru "Postawy Europejczyków wobec turystyki", którego wyniki zostały
opublikowane przez Komisję Europejską w dniu 06 marca, bada motywację podróżnych, preferowane
przez nich rodzaje podróży, satysfakcję i plany na przyszłość. Badanie zostało przeprowadzone w 27
państwach członkowskich Unii Europejskiej oraz Chorwacji, Turcji, Byłej Jugosłowiańskiej Republice
Macedonii, Islandii, Norwegii, Serbii i Izraelu. Komisja Europejska przeprowadziła taką obszerną
ankietę już po raz piąty w kolejnych latach.. Pomaga to monitorować krótko-i średnioterminowe
trendy w turystyce europejskiej. Ankieta pokazuje ogólne trendy, ale zawiera również szczegółowe
dane dot. poszczególnych krajów.
Ogólnie:

71% ankietowanych wyjeżdżało w 2012 r. zawodowo bądź wypoczynkowo. Typowy turysta to
mężczyzna lub kobieta w wieku od 15 do 39 lat, wysoko wykwalifikowany i mieszkający w
mieście.

46% Europejczyków, którzy nie podróżowali jako powód podało finanse. Większość tych
respondentów to osoby w wieku powyżej 55 lat, robotnicy, bezrobotni lub mieszkający
samotnie.

88% wyjeżdżających wypoczynkowo pozostało w Europie.

40% zdecydowało się na słońce i wakacje nad morzem, zamiast odwiedzania znajomych lub
rodziny.

Najpopularniejszym kierunkiem była Hiszpania: wybrało ją 10% turystów, 8% Włochy i
Francję, 4% Austrię, Niemcy, Grecję, Wielką Brytanię i 3% Chorwację.

Spośród respondentów wypoczywających we własnym kraju najwięcej jest Greków - 87%,
80% Włochów, 79% Bułgarów, 73% Hiszpanów i 74% Chorwatów

Wzrosła popularność pobytów w hotelach oraz u rodziny lub przyjaciół

92% podróżujących było zadowolonych z jakości zakwaterowania, 31% stwierdziło, że jest to
główny powód, który skłoniłby ich do powrotu w to samo miejsce

Większość respondentów jest zadowolona z ogólnego poziomu cen, co jest kolejnym ważnym
czynnikiem w wyborze tego samego miejsca na wakacje.

75% podróżnych stwierdziło, że planuje urlop w 2013 r. - głównie: 92% Norwegów, 91%
Austriaków, 90% Niemców i Islandczyków.
W odniesieniu do biur podróży i touroperatorów:
Najpopularniejsze źródła informacji przy planowaniu wakacji

56% ankietowanych wskazało rekomendacje od przyjaciela, kolegi lub członka rodziny

46% skorzystało z witryn internetowych

34% podało osobiste doświadczenie

21% skorzystało z usług biur podróży i biur turystycznych

9% wskazało reklamy w gazetach, telewizji lub radiu

8% zakupiło przewodniki

5% skorzystało z mediów społecznościowych

30% hiszpańskich ankietowanych stwierdziło, że agencje turystyczne lub biura podroży są
ważne przy podejmowaniu decyzji o podróży, podobnie jak 29% Luksemburczyków oraz 28%
Austriaków i Niemców.
Jak respondenci zorganizowali swoje wakacje w 2012 r.

53% skorzystało z Internetu

21% poprzez znajomą osobę

19% zadzwoniło lub odwiedziło biuro podróży

11% aranżowało na miejscu

6% zakupiło w biurze przewoźnika

3% dokonało uzgodnień za pośrednictwem poczty

26% respondentów serbskich zakupiło swoje wakacje w biurze podróży, podobnie jak 36%
Luksemburczyków i 32% Austriaków; 30% Macedończyków zarezerwowało w 2012 r. wakacje
na miejscu, podobnie jak 29% Litwinów, w odniesieniu do 4% respondentów duńskich,
irlandzkich, cypryjskich i maltańskich.
Rodzaje wakacji w 2012 r.:

36% badanych wyjechało przynajmniej raz na imprezę, której składniki były oddzielnie
organizowane

popularność imprez pakietowanych wzrosła o 33%

1/4 respondentów co najmniej raz skorzystała z oferty all inclusive

67% ankietowanych Norwegów jest gotowych wybrać się na przynajmniej raz na imprezę,
której składniki są organizowane oddzielnie, podobnie jak 53% ankietowanych w Danii, 49%
w Irlandii, 48% w Holandii, 17% w Portugalii, 18% na Węgrzech, 19% w Serbii i Macedonii.
Źródło: EC Report – Attitudes of Europeans Towards Tourism (Flash Eurobarometer 334)
Więcej informacji:
Tomasz Rosset – Sekretarz Generalny Polskiej Izby Turystyki
[email protected]
tel. (22) 826 55 36