Dobre praktyki w zakresie komunikacji na rzecz bezpieczeństwa i
Transkrypt
Dobre praktyki w zakresie komunikacji na rzecz bezpieczeństwa i
K O N F E RENCJA Dobre praktyki w zakresie komunikacji na rzecz bezpieczeństwa i zdrowia w Prezentację prowadzi: Adam Jabłoński Mikorzyn 05.03.2015 r. 1 DEFINICJA KOMUNIKACJI: Komunikacja to wymiana informacji między jej uczestnikami. Nośnikami danych mogą być słowa (komunikacja werbalna), gesty, teksty, obrazy, dźwięki czy też sygnały elektryczne albo fale radiowe. Ważne jest, aby były one zrozumiałe dla nadawcy i odbiorcy. KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA: to psychologiczny proces, dzięki któremu jednostka przekazuje i otrzymuje informacje w bezpośrednim kontakcie z inną osobą. Jest to proces, który zachodzi nieustannie, bowiem przez cały czas swoją postawą ciała, mimiką, gestykulacją, no i wreszcie słowami przekazujemy określone informacje. Efektywna komunikacja: treść wypowiedzi jest zrozumiana zgodnie z intencjami nadawcy przekazu. Model komunikacji dwustronnej: Poziomy komunikacji • Komunikacja intrapersonalna: wewnętrzne rozmowy toczone z samym sobą • Komunikacja interpersonalna • Komunikacja grupowa • Komunikacja masowa • Komunikacja ekstrapersonalna (np. komunikacja z maszyną; z bytami innymi niż człowiek) Uczenie się 6 Błędy w stosowaniu środków ochrony dróg oddechowych 8 9 10 11 12 Urządzenie do jakościowego testu dopasowania Dziękuję Państwu za uwagę Adam Jabłoński 21