GENEZA W 2008 roku TZMO SA podpisały umowę na prowadzenie

GENEZA
W 2008 roku TZMO SA podpisały umowę na prowadzenie projektu internetowej telewizji
happytv.pl z firmĄ producencką RMEDIA. Do nagrań z ekspertami zostali zaangażowani
bardzo doświadczeni dziennikarze telewizyjni.
”Superniania” Dorota Zawadzka w rozmowie
z dziennikarką
happytv.pl.
Wielokrotnie
występowała w telewizji rodziców, jako ekspert
oraz ambasador różnych akcji związanych z
dziećmi i rodzinami.
Dzięki temu telewizja internetowa ma w swoich archiwach rozmowy z bardzo popularnymi
dziś specjalistami wśród których są m.in.: Paweł Zawitkowski, Małgorzata Ohme, Dorota
Zawadzka, Tomasz Wnuk, Adam Pietrzak, Piotr Albrecht, Jeannette Kalyta i wiele, wiele
innych.
Paweł Zawitkowski – jest najpopularniejszym fizjoterapeutą dzieci. TZMO SA było patronem jego
cyklu książek o pielęgnacji dzieci. Autor często
odwiedza redakcję happytv.pl odpowiadając na
pytania mam.
Małgorzata Ohme – psycholog dziecięcy, redaktor
naczelny miesięcznika dla rodziców „Gaga”.
Marka Happy oraz happytv.pl współpracują ze
sobą.
Równolegle do nagrań specjalistów, czyli nagrań edukacyjno-informacyjnych: lekarzy,
pediatrów, pedagogów, położnych, nagrywane były wywiady ze znanymi rodzicami. Sławne
nazwiska artystów i dziennikarzy w portalu miały zachęcać do zaglądania i eksplorowania
zasadniczej, poradniczej zawartości serwisu dla rodziców.
Grzegorz Miecugow, legenda radiowej Trójki,
dziennikarz TVN jest tatą dorosłego już dziś syna.
W happytv.pl opowiadał, jak radził sobie z
wychowaniem małego dziecka w czasach PRL.
Popularna aktorka Magdalena Różczka. Niedługo
zostanie mamą po raz drugi. Marka Happy i
happytv.pl pomagają jej w zbieraniu pieniędzy na
Interwencyjny Ośrodek Preadopcyjny w Otwocku.
W serialu „Lekarze” lokowane są pieluszki Happy.
Z perspektywy czasu należy ocenić, że powstał wtedy unikatowy cykl wywiadów, który do
dziś może stanowić interesujący materiał na poradniczą książkę. Wśród znanych nazwisk
odnajdujemy w happytv.pl m.in.: Agatę Passent, Magdalenę Różczkę, Annę Dereszowską,
Ewę Minge, Agatę Młynarską, Ewę Błaszczyk, Omenę Mensah, Annę Głogowską, Katarzynę
Dowbor, a wśród znanych ojców: Grzegorza Miecugowa, Jacka Żakowskiego, Krzysztofa
Skibę, Janusza Panasewicza, Rafała Królikowskiego, Macieja Stuhra, Pascala Brodnickiego,
czy Augustina Equrolla.
Anna Dereszowska. To właśnie w happytv.pl po raz
pierwszy pojawiła się ze swoją wtedy dwuletnią
córeczką. Opowiadał, jak godzić macierzyństwo
z aktorstwem.
W 2010 roku do zespołu happytv.pl dołączyła Anna Szozda - absolwentka fizjoterapii, mama
kilkumiesięcznej Mai, która wraz córką wzięła udział w reklamie telewizyjnej. Jej realizację
i kreację powierzono agencji RMEDIA, która dodatkowo zaplanowała emisje spotów
w telewizji TVN, TVN Style i TVN 7 oraz w Radiu Zet. Cykl trzech 30 sekundowych spotów
miał na celu poinformowanie rodziców o nowej generacji pieluszek 3D Flexy System,
ze specjalnym granulatem lepiej pochłaniającym wilgoć i zastępującym folię laminatem
poprawiającym „oddychalność” (paroprzepuszczalność) pieluszek.
Anna Szozda jest fizjoterapeutką dzieci i współpracuje
z Pawłem Zawitkowskim.
Twórcy reklamy zdecydowali, że reklama
musi
być
autentyczna,
przekonująca,
praktyczna i estetyczna. W spocie telewizyjnym wzięła więc udział prawdziwa mama ze
swoim dzieckiem. Tego dotąd w polskiej reklamie jeszcze nie było. Reklama nie tylko
pokazywała i zachęcała do kupna produktu, ale także edukowała. Zwracała uwagę rodziców
na konieczność obserwacji dziecka i zaangażowanie w jego rozwój poprzez odpowiednie
ćwiczenia oraz częste spacery na świeżym powietrzu, a także regularne konsultacje z
lekarzami. Na koniec spotu telewizyjnego pojawiał się adres happytv.pl. Po obejrzeniu spotu
wiele mam decydowało się na sprawdzenie tego adresu i wejście na portal. Pojawiał się tam
wtedy film będący kontynuacją i rozwinięciem telewizyjnego spotu. W filmie internetowym
bohaterka reklamy pokazywała inne rodzaje ćwiczeń z dzieckiem i sposobów zajmowania się
nim. Jak na tamte czasy, było to podejście jeszcze innowacyjne, polegające na
komunikowaniu marki w telewizji z odesłaniem widzów do Internetu, gdzie odbiorca reklamy
pozyskiwał jeszcze większą wiedzę dotyczącą pielęgnacji dziecka.
Ostatnia z 3 części reklam pieluszek Happy 3D
Flexi System. Mamy ubrane w męskie koszule
maszerują
niczym
„Niezniszczalni”.
bohaterowie
filmu
Postać reklamowej prawdziwej mamy – fizjoterapeutki - była udaną próbą skojarzenia marki
pieluszek z misją edukacyjną. Redakcja happytv.pl prowadziła już wtedy swoją aktywność
na Facebooku,
a
głównej
bohaterce
reklam
powierzyliśmy
prowadzenie
profilu
społecznościowego.
Odpowiadała ona na pytania innych mam, pisała posty i rekomendowała nagrania poradnicze
tworzone przez dziennikarzy happytv.pl. Tworzyła autentyczność działań marki Happy
w kontaktach z potencjalnymi klientkami. Tak więc synergia działań reklamowych na linii
telewizja - Internet z wykorzystaniem Facebooka była optymalna.
Wróćmy jednak do kampanii pieluszek Happy w powiązaniu z projektem telewizji
internetowej.
Działania marketingowe happytv.pl na Facebook.com
2 września 2010 roku projekt happytv.pl zaczął działać na profilu społecznościowym
Facebook. To było dziejowa konieczność dla marki Happy i wielka SZANSA na zaistnienie
w głowach rodziców, zwłaszcza młodych mam, które głównie w Internecie właśnie szukają
wiedzy o wychowaniu i pielęgnacji dzieci.
Każda okrągła liczb fanów świętowana jest kolażem zdjęć w górnej części profilu na FB.
Terminem
content
określa
się
wszelkie
treści
publikowane
i
rozpowszechniane
za pomocą Internetu. Są to także materiały wideo i formy graficzne, których zadaniem jest
dostarczenie internautom informacji związanych z daną branżą.
W przypadku happytv.pl tymi treściami są materiały edukacyjne w postaci porad ekspertów:
lekarzy, położnych, fizjoterapeutów, dietetyków, seksuologów i psychologów.
Korzyścią internauty, potencjalnego klienta marki Happy jest bezpłatna wiedza uzyskana
od ekspertów. Korzyścią marketera jest rosnąca świadomość marki, której logo pojawia się
w nagraniu.
Zdjęcia w tle na profilu FB maja różny charakter - od komercyjnego do okolicznościowego.
Content marketing w happytv.pl to sztuka komunikacji z potencjalnymi klientami poprzez
tworzenie atrakcyjnych treści wideo i dzielenie się tymi treściami w Internecie. To najlepsza
droga do pozyskania zaufania i lojalności klientów,
Działania sprzedażowe happytv.pl wspomagające sklep internetowy marki Happy
Najwięcej aktywności reklamowych marki Happy pojawia się w nagraniach „happy
news”, czyli krótkich wiadomościach poradniczych i wydarzeniowych prezentowanych przez
dziennikarkę. Jak to się odbywał? Prezenterka wiadomości nagrywana jest na greenbox’ie,
dzięki czemu tło (w postprodukcji) może zmieniać się, nawiązując do omawianego tematu.
Tło może przyjąć formę pack shot’u pieluszek. Początek i koniec nagrania opatrzony jest logo
sponsora.
Marta Leleniewska – dziennikarka happytv.pl - jest mamą Kai. Z jej udziałem powstał cykl
nagrań poradniczych „Z dziennika Happy mamy”. Prowadziła też cykliczny dziennik „Happy
news” z wiadomościami dla rodziców.
Podczas czytania przez dziennikarkę wiadomości poradniczych, pojawiał się na dole strony
aktywny link do strony internetowej sklepu z pieluszkami Happy oraz do strony produktowej
marki Happy. Taką możliwość dawał mechanizm YouTube. Pojawiały się też miniaturki
paczek z pieluszkami Happy. W trakcie oglądania materiałów filmowych na Facebooku
można było jednym kliknięciem przejść do strony sklepu blizejciebie.pl i kupić pieluszki
Happy.
Jakie inne możliwości marketingowe dawała platforma happytv.pl? Pod każdym filmem
zamieszczonym w happytv.pl znajduje się ikonka „podziel się”. Internauta miał możliwość
wysłania linku do znajomej osoby, a najpopularniejsze filmy rozchodzą się w sieci. W ten
sposób realizowana jest idea marketingu wirusowego, czyli działania marketingowe,
których celem jest budowanie świadomości marki poprzez nakłonienie odbiorców
do samodzielnego rozpowszechniania materiałów filmowych z logo Happy.
Redakcja happytv.pl wypracowała swój oryginalny pomysł na prezentację zdjęć
nadsyłanych na konkursy fotograficzne tzw. wideo teledyski, czyli pomysłowo i dynamicznie
zmontowane poruszające się na ekranie zdjęcia. Ta forma aktywności portalu wywoływała
zawsze duże emocje wśród rodziców, którzy z wypiekami na twarzy śledzili kolejne zdjęcia
i szukali na nich swojego dziecka. Sprawdzali, czy nie dostali nagrody od sponsora, która są
zazwyczaj pieluszki Happy.
Kilkuminutowe filmy zmontowane do doskonałej muzyki są obrandowane logotypem patrona
telewizji – Happy. Nie sposób nie zauważyć logo, a emocje skojarzone z marką są wyłącznie
pozytywne. W polskiej sieci nie było tak pomysłowo zrealizowanych filmów ze zdjęciami
dzieci i rodziców, a widzowie happytv.pl dzielili się nimi chętnie ze swoimi znajomymi.
Oto przykłady niektórych konkursów: „rodzinna majówka”, „moja rodzina przy wigilijnym
stole”, „maluchy w świątecznej stylizacji”, „dziecko je jak umie”, „pokaż swojego tatę”,
„dzień kobiet”, „zakochani rodzice”, „dzień babci, dzień dziadka”, „moja rodzina”, „moja
sylwestrowa kreacja”, „dziecko w brzuszku”, „jak dwie krople wody”, „dzień matki”, „dzień
dziecka”, „rodzinne wakacje” i wiele, wiele innych.
Co ciekawe, nagrodzeni w konkursach rodzice przysyłali spontanicznie zdjęcia swoich
pociech z nagrodami. Marka zyskiwała licznych, prawdziwych ambasadorów. Takie
podziękowania to największa nagroda dla każdego marketera, który poprzez takie zabawy
buduje długotrwałe relacje z odbiorcą, wciąga go w interakcję i angażuje.
Dodatkową korzyścią z prowadzenia konkursów fotograficznych była możliwość wniknięcia
do prawdziwego świata potencjalnych klientów i prowadzenia obserwacji społecznosocjologicznych.
Na zdjęciach widać pokoje dziecięce, sposób ich urządzenia, pokoje rodziców, posiłki na
stole, przydomowe ogródki i auta, wreszcie ubiory, książki na półkach, telewizory, a także
najbliższą rodzinę, miejsce i sposób spędzania wakacji – status uczestników. Idealny materiał
do przemyśleń na temat potencjalnych klientów. Lepszy, niż fokusy, czy nawet obserwacja
ludzi biorących produkty ze sklepowej półki.
Działania CSR happytv.pl
Filozofię działalności portalu happytv.pl można określić, jako marketing społecznie
zaangażowany. W literaturze fachowej termin ten określany jest, jako Cause Related
Marketing
(CRM).
To
forma
pośrednia
pomiędzy
marketingiem komercyjnym,
a marketingiem społecznym. W marketingu społecznie zaangażowanym firmy wspierają
określony cel społeczny, którym w przypadku happytv.pl jest propagowanie idei rodziny
i posiadania większej liczby dzieci.
Te działania znakomicie wpisują się w politykę prorodzinną państwa. Niż demograficzny jest
dużym zagrożeniem dla przyszłości każdego kraju, także Polski. Młode rodziny, w obliczu
niestabilnej sytuacji gospodarczej kraju, rezygnują z posiadania większej liczby dzieci, a to
w perspektywie lat, jest zagrożeniem dla budżetu państwa. W przyszłości będzie po prostu
mniej aktywnych zawodowo ludzi, którzy pracować będą na dochód narodowy i tym samym
na emerytury dla poprzednich generacji. Bez wątpienia przyszłe finanse państwa w dużej
mierze zależą od polityki rodzinnej realizowanej dziś.
Projekt happytv.pl w symboliczny w istocie sposób zachęcał do wielodzietności, ukazując
macierzyństwo i ojcostwo, jako wspaniałą misję dla każdego człowieka – obywatela.
Działania patrona telewizji z jednej strony wspomagają idę państwa prorodzinnego, z drugiej
– działają w interesie producenta. Więcej dzieci to przecież więcej pieluszek. Tym sposobem
marketer wzmacniał własną sytuację rynkową i wizerunek firmy - korporacji dbającej
o bezpieczną przyszłość obywateli kraju. Można podsumować, że marketing zaangażowany
społecznie jest formą pośrednią pomiędzy działaniem czysto zarobkowym, a społecznym.
Należy nadmienić, że w portalu nie pojawiały się reklamy inne niż producenta.
Redakcja happytv.pl zaangażowała się mocno w propagowanie idei programu pary
prezydenckiej „Dobry Klimat dla Rodziny”.
Osią polityki prorodzinnej Prezydenta RP jest odpowiedź na kluczowe dla Polski wyzwanie
związane z kryzysem demograficznym, jakim jest niska dzietność. Wśród 44 rekomendacji
znalazły się m.in.: upowszechnienie Kart Dużych Rodzin; wzmocnienie samodzielności
mieszkaniowej młodych rodzin; przyjazna rodzicom organizacja czasu pracy; większa
dostępność do miejsc edukacji i opieki dla dzieci do 12 roku życia.
Prezydent Bronisław Komorowski podczas spotkania z rodzinami.
Ideę tego programu poparły nie tylko samorządy, ale znane postaci kultury i sportu. Ekipa
happytv.pl
uczestniczyła
w
corocznych
spotkaniach
w
Pałacu
Prezydenckim
podsumowujących rozwój programu i realizuje nagrania dla swoich widzów. Niezwykle
miłym akcentem jednej z dziennikarskich relacji z Pałacu Prezydenckiego było wspólne
zdjęcie naszej redakcyjnej happy-mamy i jej córki Kai z panią Prezydentową Anną
Komorowską, czym także pochwaliliśmy się na FB happytv.pl.
Dziennikarka
happytv.pl
Marta
Leleniewska
z Kają i panią Prezydentową Anną Komorowską.
Mała bohaterka nagrań w happytv.pl została
pokazana
w
przebitkach
w
ogólnopolskich
dziennikach.
W drugiej połowie 2014 redakcja happytv.pl planowała położyć większy akcent na rolę ojca
w wychowaniu dzieci, aby przełamywać obowiązujące stereotypy. Tym bardziej, ze sam
premier Donald Tusk mówił w grudniu 2013 roku:
„...Chętnie oddałbym rok swojego życia, żeby móc skorzystać z urlopu i spędzić pierwszy rok z
moimi dziećmi non-stop, a nie tylko po godzinach pracy” - mówił premier. Dodał, że urlop
rodzicielski powinien być uzupełniony zmianą obyczajów poprzez podobne traktowanie
i matki i ojca.
Redakcja happytv.pl przygotowała specjalną podstronę przeznaczoną dla ojców, gdzie mottem
były te właśnie słowa ówczesnego premiera. Pozostając przy roli taty w wychowaniu dzieci,
warto pokazać inną aktywność happytv.pl, wskazującą na społeczne zaangażowanie
producenta pieluszek Happy. Redakcja uczestniczyła, jako patron medialny w wielkiej
ogólnopolskiej akcji „Etat tata. Lubię to!”, finansowanej ze środków Unii Europejskiej.
Kampania zachęcała ojców do poświęcania
czasu dzieciom, a przedsiębiorców - do
tworzenia przyjaznych warunków pracy dla
ojców posiadających małe dzieci
Inną formą działania w ramach CRM może
być przeznaczanie określonej części zysku
ze sprzedaży danego towaru na wybrany cel prospołeczny. W takiej akcji dochodzi do
współpracy trzech stron: biznesu, organizacji społecznych oraz konsumentów.
Redakcja
wraz
z
Działem
Marketingu
TZMO SA propagowała także ideę zbiórki
pieniędzy na niedożywione dzieci w szkołach
w ramach kampanii „Pajacyk”. Część zysków
ze sprzedaży pieluszek Happy przekazywana
była Polskiej Akcji Humanitarnej. Kampania
była okazją do zrobienia kilku materiałów filmowych, przybliżających istotę działalności
fundacji Janiny Ochojskiej. Podczas urodzinowego jubileuszu PAH TZMO SA otrzymały
specjalny dyplom i podziękowanie za wspieranie idei PAH.
Ciekawie prezentowała
się współpraca
happytv.pl z Rzecznikiem Praw Dziecka,
polegająca na nagłaśnianiu przez happytv.pl
jego akcji związanych z rodziną. Kampanie
„Jestem Mamy i Taty”, czy „Reaguj. Masz
prawo.”, to nie tylko emisja w happytv.pl
spotów telewizyjnych przygotowanych przez Biuro Rzecznika, ale także cykl wywiadów z
Panem Markiem Michalakiem, który zamieszcza linki do happytv.pl na swoim profilu.
Happytv.pl wyszło z inicjatywą pomocy otwockiemu Interwencyjnemu Ośrodkowi
Preadopcyjnemu i zorganizowało przekazanie tej instytucji dużej partii pieluszek na potrzeby
dzieci opuszczonych przez rodziców. Inicjatorem i ambasadorką akcji jest popularna aktorka Magdalena Różczka, którą redakcja happytv.pl wspomaga od wielu lat w jej szczytnych
działaniach.
W 2014 roku przygotowane zostały materiały filmowe z balu charytatywnego Fundacji
Rodzin Adopcyjnych. Materiały te zostały przekazane do dyspozycji tej organizacji,
a widzowie happytv.pl mogli dzięki temu
obejrzeć kilka interesujących wywiadów na
temat bycia rodzicem, których udzielili:
Szymon Majewski, Beata Sadowska, Daria
Widawska, czy Paweł Małaszyński.
W
finale
współpracy
RMEDIA
przy
kampaniach Happy w TVN, pieluszki polskiego producenta są lokowane w trwającym w
2014 roku wiosennym sezonie „Lekarzy”. Serialową mamą używającą pieluszek do
pielęgnacji swojego serialowego dziecka jest… Magdalena Różczka.
Z inicjatywy happytv.pl został nawiązana współpraca z Fundacją „ABC XXI” prowadzącą
program „Cała Polska Czyta Dzieciom”. Polegała ona na przygotowaniu cyklu nagrań
z szefową fundacji - Ireną Koźmińską - na temat potrzeby czytania najmniejszym dzieciom
książek. Dodatkowo widzowie happytv.pl mogli zobaczyć reportaż z warszawskiego Szpitala
im. Świętej Rodziny, w którym mamy noworodków czytają im pierwszą w życiu książkę.
Redakcja włączyła się w ten sposób do akcji Fundacji polegającej na rozesłaniu do ponad
tysiąca szpitali książek dla najmniejszych dzieci.
Twarzą kampanii była Joanna Brodzik, która przy tej okazji udzieliła portalowi obszernego,
ekskluzywnego wywiadu.
Patron happytv.pl – TZMO SA - inicjował własne działania będące przykładem CRM lub
CSR całej korporacji. Jest rzeczą oczywistą, że redakcja telewizji internetowej podejmowała
i rozwijała te tematy. Tak było w przypadku Fundacji „Rodzić po ludzku”, czy 15-stych
urodzin Kliniki Neonatologii Instytutu Matki i Dziecka.
TZMO
SA
i
marka
Seni
wspomagają
działalność Kliniki Budzik Ewy Błaszczyk.
Gdy klinice groziło zamknięcie, redakcja
informowała o tym (podobnie, jak inne
media), a gdy klinikę odwiedził premier
Donald Tusk - powstała obszerna relacja,
dzięki której mamy zdrowych dzieci mogły lepiej poznać problemy rodziców dzieci
w śpiączce. Dopełnieniem tego był duży wywiad z Ewą Błaszczyk, która opowiedziała
o tragicznej historii swojej córki. Redakcja przypomniała także wcześniej nagrane materiały
poradnicze dotyczące pierwszej pomocy udzielanej dzieciom, także przy zakrztuszeniach.
TZMO SA były partnerem Wielkiej Orkiestry
Świątecznej Pomocy, która w ostatnich latach
zaczęła też zbierać pieniądze na sprzęt dla
ludzi starszych. Przypomnijmy: producent
pieluszek
dla
właścicielem
dzieci
marki
Happy
Seni
jest
–
także
wyrobów
chłonnych dla osób starszych i przewlekle chorych. Redakcja przygotowała z tej okazji
relację z wydarzenia informując, że patron happytv.pl troszczy się także o komfort ludzi
starszych.
W tym miejscu należy powiedzieć o kluczowym działaniu patrona happytv.pl w zakresie
społecznej odpowiedzialności biznesu. Jest to Międzynarodowa Liga Piłki Nożnej Osób
Niepełnosprawnych „Seni Cup”. W rozgrywanych w Toruniu finałach co roku bierze udział
ponad 60 drużyn z kilkunastu krajów Europy.
Zamknięcie happytv.pl
Telewizja internetowa happytv.pl była największym w polskim Internecie wideoprojektem o
charakterze edukacyjno – rozrywkowym dla rodziców najmniejszych dzieci.
Powstało prawie 3 tysiące filmów: rozmów z ekspertami, relacji z wydarzeń, materiałów
konkursowych i stricte reklamowych. Dynamiczny rozwój projektu nastąpił po stworzeniu
kanału happytv.pl na platformie YouTube w 2011 roku. Korzystanie z kanału YouTube
powiązanego z wyszukiwarką Google dało bardzo dobre wyniki oglądalności materiałów.
Średnio dziennie wchodziło na portal happytv.pl oraz FB (wszystko prowadzi do YouTube)
od 7 do 10 tys. osób. Decyzją prezesa TZMO SA Jarosława Józefowicza portal został
zamknięty z końcem maja 2015 z powodu słabej sprzedaży pieluszek Happy w Polsce.