Bankowość Mobilna. Pytania i odpowiedzi

Bankowość Mobilna. Pytania i odpowiedzi
1. Skąd można pobrać aplikację mobilną Getin Noble Banku?
Aplikację mobilną Getin Noble Banku można pobrać ze stron internetowych sprzedawców oprogramowania zainstalowanego w urządzeniach
mobilnych. Urządzenia wyposażone w system operacyjny iOS mogą pobrać aplikacje - z marketu Apple App Store, wyposażone w system
operacyjny Android - z marketu Google play, wyposażone w system operacyjny Windows Phone - z marketu Sklep Windows Phone.
2. Czy korzystanie z aplikacji mobilnej banku jest bezpieczne?
Getin Noble Bank dołożył wszelkich starań, aby korzystanie z aplikacji mobilnej banku było bezpieczne. Klient może skorzystać z różnych metod
logowania, takich jak symbol graficzny w postaci wężyka lub standardowe logowanie hasłem. Dodatkowo w celu zwiększenia bezpieczeństwa,
po zalogowaniu się do Bankowości Internetowej, definiuje się kod PIN, którym będą zatwierdzane transakcje dokonane za pośrednictwem
aplikacji mobilnych.
3. Ile kosztuje korzystanie z aplikacji mobilnej banku?
Korzystanie z aplikacji mobilnej banku jest bezpłatne.
4. Zgubiłem telefon komórkowy z zainstalowaną aplikacją mobilną. Co mam zrobić, żeby zabezpieczyć środki?
W razie zgubienia telefonu komórkowego z zainstalowaną aplikacją mobilną należy po zalogowaniu się do Bankowości Internetowej w
Ustawieniach, w sekcji Aplikacje wybrać zakładkę Bankowość Mobilna. Następnie przy nazwie urządzenia mobilnego w sekcji Aktywne
urządzenia mobilne należy wybrać przycisk Usuń oraz potwierdzić czynność. Usunięcie urządzenia z Bankowości Internetowej spowoduje
dezaktywacje profilu na urządzeniu mobilnym.
5. Jak mogę skorzystać z Bankowości Mobilnej?
Aby skorzystać z Bankowości Mobilnej, należy w pierwszej kolejności pobrać aplikację mobilną banku ze sklepu internetowego. Po prawidłowym
zainstalowaniu aplikacji i jej uruchomieniu należy podać login oraz hasło do Bankowości Internetowej. Po prawidłowej identyfikacji będzie
możliwy wybór metody logowania się do Bankowości Mobilnej ‒ za pomocą symbolu graficznego w postaci wężyka lub standardowego hasła,
które następnie należy zdefiniować. Po zakończeniu procesu pierwszego logowania można korzystać z Bankowości Mobilnej.
6. Na jakich systemach działa Bankowość Mobilna?
Bankowość Mobilna dostępna jest na platformie Android od wersji 4.0 wzwyż, na platformie iOS w wersji 7.0 wzwyż oraz na platformie Windows
dla wersji systemu 7 wzwyż.
7. Czy mogę zmienić kod PIN zatwierdzający transakcje w Bankowości Mobilnej?
Aby zmienić kod PIN używany w Bankowości Mobilnej, należy po zalogowaniu się do Bankowości Internetowej w Ustawieniach, w sekcji
Aplikacje wybrać zakładkę Bankowość Mobilna. Następnie przy nazwie urządzenia mobilnego w sekcji Aktywne urządzenia mobilne należy
wybrać przycisk Zmień PIN. Po zdefiniowaniu nowego kodu PIN oraz zatwierdzeniu go kodem SMS lub kodem Token kod PIN zostanie
zmieniony.
8. Jaki jest limit dzienny dla operacji wykonywanych poprzez Bankowość Mobilną?
Limit dzienny operacji wykonywanych poprzez Bankowość Mobilną został domyślnie zdefiniowany na poziomie 5000 zł, a limit pojedynczej
operacji na poziomie 1000 zł. Istnieje możliwość zmiany limitów. Po zalogowaniu się do Bankowości Internetowej w Ustawieniach, w sekcji
Aplikacje należy wybrać zakładkę Bankowość Mobilna. W części dotyczącej Limitów należy wybrać przycisk Zmień. Po zdefiniowaniu nowych
kwot limitów oraz zatwierdzeniu ich kodem SMS lub kodem Token wysokości limitów zostaną zmienione.
9. W Bankowości Mobilnej nie działa wyszukiwarka bankomatów i placówek. Co mam zrobić?
W celu prawidłowego działania wyszukiwarki bankomatów i placówek banku należy włączyć usługę lokalizacji w telefonie komórkowym.
Uruchomienie tej funkcji pozwala Bankowości Mobilnej na określenie przybliżonego położenia na podstawie danych pochodzących z takich
źródeł, jak sieci Wi-Fi lub satelity systemu GPS, lub stacje bazowe telefonii komórkowej.
Getin Noble Bank Spółka Akcyjna z siedzibą przy ulicy Przyokopowej 33, 01-208 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem 0000304735 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 1080004850,
REGON 141334039, wysokość kapitału zakładowego wynosi 2.650.143.319,00 złotych (wpłacony w całości). Opłata jak za połączenie lokalne wg taryfy
operatora.