pobierz - Pollab
Transkrypt
pobierz - Pollab
OGÓLNE WYMAGANIA DOTYCZĄCE BADANIA BIEGŁOŚCI WEDŁUG PN-EN ISO/IEC 17043 KONTROLA JAKOŚCI BADAŃ ANDRZEJ BRZYSKI, 2013 Koordynator jedna lub więcej osób odpowiedzialnych za organizację i zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z realizacją programu badania biegłości Porównanie międzylaboratoryjne zorganizowanie, wykonanie i ocena pomiarów lub badań tego samego lub podobnych obiektów, przez co najmniej dwa laboratoria, zgodnie z uprzednio określonymi warunkami Badanie biegłości ocena rezultatów działania uczestnika względem wcześniej ustalonego kryterium, za pomocą porównań międzylaboratoryjnych Organizator badania biegłości organizacja, która bierze odpowiedzialność za wszystkie zadania związane z opracowaniem i realizacją programu badania biegłości Runda badania biegłości pojedynczy, całkowicie zrealizowany proces obejmujący dystrybucję obiektów badań biegłości do uczestników oraz ocenę i sprawozdanie dotyczące wyników Program badania biegłości badanie biegłości zaprojektowane i realizowane dla jednej lub większej liczby rund dla określonej dziedziny badań, pomiarów, wzorcowań lub inspekcji Podwykonawca organizacja lub osoba zaangażowana przez organizatora badania biegłości w celu zrealizowania działań określonych w niniejszej Normie Międzynarodowej, wpływających na jakość programu badania biegłości 4 Wymagania Techniczne Opracowywanie i realizacja programów badań biegłości powinny być podejmowane przez organizatorów badań biegłości posiadających kompetencje do: - prowadzenia porównań; - wykonywania pomiarów. 4.2 Personel Organizator badań biegłości powinien mieć personel kierowniczy i techniczny posiadający niezbędne uprawnienia, zasoby i kompetencje techniczne wymagane do realizacji swoich obowiązków. Kierownictwo organizatora badań biegłości powinno określić minimalny poziom kwalifikacji i doświadczenia, konieczny dla kluczowych stanowisk w jego organizacji, i zapewnić, że te wymagania kwalifikacyjne są spełnione. 4.2.4 Organizator badań biegłości powinien upoważnić określony personel do: a) b) c) d) e) f) wybierania odpowiednich obiektów badania biegłości; planowania programów badań biegłości; przeprowadzania określonych rodzajów pobierania próbek; obsługiwania określonego wyposażenia; przeprowadzania pomiarów; Przygotowywania, postępowania z obiektami badań biegłości i ich dystrybucji; 4.2.4 Organizator badań biegłości powinien upoważnić określony personel do: g) h) i) j) k) obsługiwania systemu przetwarzania danych; przeprowadzania analizy statystycznej; oceny rezultatów działania uczestników badania biegłości; wydawania opinii i interpretacji oraz autoryzowania wydań sprawozdań z badań biegłości. 4.3 Wyposażenie, pomieszczenie i środowisko 4.3.1 właściwe pomieszczenia – z miejscem wyszukiwania zapisów włącznie; 4.3.2 warunki środowiskowe 4.3.3 dostęp do pomieszczeń; 4.4 Projektowanie programów badania biegłości 4.4.1 Planowanie – przed rozpoczęciem programu powinien być udokumentowany plan; 4.4.2 Przygotowanie obiektów; 4.4.3 Jednorodność i stabilność – powtórne wykorzystanie obiektów, potwierdzenie przed dystrybucją; 4.4.4 Model statystyczny; 4.4.5 Wartości przypisane – udokumentowana procedura ; 4.5 Wybór metody lub procedury Powinny być stosowane rutynowe metody badania. - polityka i procedura porównywania wyników; - świadomość technicznej równoważności metod; Organizator może wskazać metodę badania. 4.6 Realizacja programów badania biegłości 4.6.1 Instrukcje dla uczestników 4.6.2 Postępowanie z obiektami badań 4.6.3 Pakowanie, etykietowanie i dystrybucja – jeśli uczestnicy przekazują sobie obiekty – procedury transportu potwierdzenia przekazania przesyłane do organizatora, materiały niebezpieczne. 4.7 Analiza danych i ocena wyników 4.7.1 Analiza danych i zapisy – wyposażenie i oprogramowanie do przetwarzania danych powinno być zwalidowane; 4.7.2 Ocena rezultatów – miarodajność metod, ekspercki komentarz dotyczący rezultatów działania uczestników; 4.8 Sprawozdania 4.8.1 Sprawozdania z badań biegłości – jasne i kompletne, autoryzacja końcowego sprawozdania nie może być podzlecana; 4.8.2 Sprawozdania - dane organizatora, dane koordynatora, - dane osób autoryzujących sprawozdanie, - podzlecenia, - data i status sprawozdania, poufność - identyfikacja programów, - dane dotyczące obiektów badań, - wyniki uczestników, - dane statystyczne, wartości przypisane, zakresy akceptowalne, 4.8.2 Sprawozdania - cd - Procedury stosowane do wyznaczenia wartości przypisanej; - Spójność pomiarowa i niepewność pomiaru wartości przypisanej, - Procedury do określenia odchylenia standardowego i kryteria oceny, - Komentarz organizatora, - Komentarze i zalecenia dotyczące rezultatów 4.9 Komunikacja z uczestnikami - - - Zakres programu, Opłaty za uczestnictwo, Udokumentowane kryteria uczestnictwa w programie, Ustalenia dotyczące poufności, Zasady uczestnictwa. 4.10 Poufność Wszystkie działania poufne. Udostępnianie organom stanowiącym po poinformowaniu uczestników 5 Wymagania dotyczące zarządzania 5.1 5.2 5.3 5.4 Organizacja System zarządzania Nadzór nad dokumentami Przegląd zapytań, ofert i umów 5.5 Podwykonawstwo usług Odpowiednie kompetencje techniczne Nie można podzlecać planowania programu, oceny rezultatów, autoryzacji końcowego sprawozdania. Informowanie uczestników o podzleceniach. Rejestr podwykonawców. 5 Wymagania dotyczące Zarządzania –cd. 5.6 Zakupy usług i dostaw 5.7 Obsługa klienta 5.8 Skargi i odwołania 5.9 Niezgodności 5.10 Doskonalenie 5.11 Działania korygujące 5.12 Działania zapobiegawcze 5 Wymagania dotyczące Zarządzania –cd. 5.13 Nadzór nad zapisami 5.14 Audity wewnętrzne 5.15 Przeglądy zarządzania 5.13.2 Nadzór nad zapisami technicznymi - Wyniki badań jednorodności i stabilności; - Sprawozdania personelu kierowniczego i nadzorującego; - Wyniki auditów wewnętrznych - Działania kor i zap - Oceny przez org zewn - Zmiany w zakresie prac - Skargi i odwołania - Zalecenia dotyczące doskonalenia - Oraz inne czynniki Załącznik A – Rodzaje programów badania biegłości A2 – Programy sekwencyjnego uczestnictwa – przekazywanie obiektu od uczestnika do uczestnika A3 – Programy jednoczesnego uczestnictwa – losowo wybrane próbki A4 – Programy zewnętrznej oceny jakości Załącznik B – Metody statystyczne w badaniach biegłości Wyznaczenie wartości przypisanej i jej niepewności, Obliczenia statystyczne do oceny rezultatów działania, Ocena rezultatów działania Załącznik C – Wybór i wykorzystanie badania biegłości Wybór programów badania biegłości. Polityka dotycząca uczestnictwa w PT. Wykorzystanie badań biegłości przez uczestników Wykorzystanie wyników przez strony zainteresowane. Wykorzystanie PT przez strony stanowiące. Procedura POLLAB Procedura KPLB Nr 1 Wydanie 5 z dnia 17.01.2013 r. „Badania biegłości / Porównania międzylaboratoryjne”