ZP IBM Opcja Zachowania Dysku Twardego i Pamieci Flash

ZP IBM Opcja Zachowania Dysku Twardego i Pamieci Flash

Zakres Prac dotyczący świadczenia Usług
Opcja Zachowania Dysku Twardego i Pamięci Flash
Niniejszy Zakres Prac (zwany dalej „Zakresem Prac”) obowiązuje w relacjach między Klientem i IBM
jako osobą prawną określoną poniżej (zwaną dalej „IBM”).
1.
Zakres Prac
Niniejsze zasady mają zastosowanie do wszystkich maszyn przedstawionych na liście
maszyn w odpowiedniej umowie o świadczenie usług.
Na mocy niniejszego Zakresu Prac dla Opcji Zachowania Dysku Twardego i Pamięci Flash
IBM zmodyfikuje Usługę dla Maszyn opisaną w Umowie z Klientem, tak, aby umożliwić
Klientowi zachowanie wadliwego dysku twardego lub karty pamięci Flash, które IBM wymienił
w ramach Usług Serwisowania Sprzętu. IBM. Jeśli zgłoszony przez Klienta problem wymaga
wymiany dysku twardego lub karty pamięci Flash, dysk twardy lub karta pamięci Flash użyte
do wymiany zostaną dostarczone przez IBM, zaś usunięty wadliwy dysk twardy lub karta
pamięci Flash zostaną przekazane Klientowi jako jego własność w celu dokonania
samodzielnej utylizacji.
2.
Miejsca świadczenia Usług i godziny dostępności
W stosownym Zestawieniu zostaną zidentyfikowane Maszyny Objęte Umową wg Określonej
Lokalizacji, wraz z okresem obowiązywania Umowy na tę Usługę. Maszyny IBM Objęte
Umową, których dotyczy niniejszy Zakres Prac muszą też być objęte gwarancją IBM lub
oddzielnymi Usługami serwisowania Maszyn przez IBM.
2.1
Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się:
3.
a.
Określić swojego przedstawiciela, który otrzyma wadliwy dysk twardy lub kartę pamięci
od IBM.
b.
Nie wykorzystywać wadliwego dysku twardego lub karty pamięci Flash w procesie
produkcyjnym.
c.
Przed przystąpieniem IBM do świadczenia Usługi dla Maszyn, zgodnie z opisem w
niniejszym Zakresie Prac, utworzyć odpowiednią kopię zapasową wszystkich programów
i danych rezydujących w systemach oraz je zabezpieczyć, a także na bieżąco
aktualizować pełną kopię zapasową środowiska Klienta. IBM nie będzie ponosić
jakiejkolwiek odpowiedzialności za utratę programów w związku ze świadczeniem Usług
na mocy niniejszego Zakresu Prac.
d.
Zutylizować wszystkie zachowane dyski twarde lub karty pamięci Flash, zgodnie z
obowiązującymi prawami i przepisami w zakresie ochrony środowiska.
e.
Nie przenosić uszkodzonych dysków twardych lub kart pamięci Flash między maszynami
nieobjętymi i objętymi Umową.
f.
Powiadamiać IBM o wszelkich zmianach konfiguracji Maszyn.
Okres Obowiązywania i rozwiązanie
Okres obowiązywania (zwany dalej "Okresem") niniejszego Załącznika rozpocznie się z datą
włączenia niniejszego Załącznika do przywołanego Zakresu Prac i trwać będzie minimum 12
miesięcy. Rozwiązanie nastąpi wraz z rozwiązaniem stosownego przywołanego Zakresu
Prac, chyba że nastąpi wcześniej. Klient może również rozwiązać niniejszy Załącznik lub jego
część, informując o tym IBM na piśmie z trzymiesięcznym wyprzedzeniem, po upływie roku
od jego wejścia w życie.
Zakres Prac dotyczący świadczenia Usług – Opcja Zachowania Dysku Twardego i Pamięci Flash
Wersja: Wrzesień 2013
Str. 1 / 2
Maszynę objętą Umową można wycofać w dowolnym momencie z Usług Rozszerzonych, jeśli
przyczyną wycofania jest jej zastąpienie przez jej odpowiednik lub maszynę opartą na
nowszej technologii, certyfikowaną przez IBM w celu objęcia tą samą usługą.
Zakres Prac dotyczący świadczenia Usług – Opcja Zachowania Dysku Twardego i Pamięci Flash
Wersja: Wrzesień 2013
Str. 2 / 2