Zobacz Regulamin - Delikatesy Centrum

REGULAMIN LOTERII AUDIOTEKSOWEJ POD NAZWĄ
„SZKOLNE ODLICZANIE! NAGRÓD WYGRYWANIE!”
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Loteria audioteksowa jest prowadzona pod nazwą „SZKOLNE ODLICZANIE! NAGRÓD
WYGRYWANIE!” („Loteria”).
2. Organizatorem Loterii jest Bayard Agencja Reklamowa Sp. z o.o. ul. Śmiała 31 A, 01-523 Warszawa
(„Organizator”).
3. Loteria prowadzona jest na podstawie ustawy z dnia 19 listopada 2009r. o grach hazardowych (Dz. U.
z 2009r. nr 201, poz. 1540 z późn. zm.) oraz zezwolenia Dyrektora Izby Celnej w Warszawie.
4. Loteria ma zasięg ogólnopolski. Loteria obejmuje swoim zasięgiem wszystkie sklepy sieci Delikatesy
Centrum na terenie całego kraju, również te, które swoją działalność rozpoczną w trakcie trwania
Loterii. Lista sklepów Delikatesy Centrum jest dostępna na stronie: www.delikatesy.pl.
5. Loteria rozpoczyna się w dniu 22.08.2013 r. a kończy w dniu 10.01.2014 r., przy czym dniem
zakończenia Loterii jest dzień przewidziany jako ostatni na zakończenie procedury związanej z
postępowaniem reklamacyjnym.
6. Sprzedażą promocyjną objęte są wszystkie produkty dostępne w sieci sklepów Delikatesy Centrum na
terenie Polski (z wyłączeniem: kart do telefonu typu pre-paid, doładowania telefonów, transakcji
zapłaty za jakiekolwiek rachunki za usługi komunalne, media, telefon, gaz). Sprzedaż promocyjna
rozpoczyna się w dniu 22.08.2013 r. i kończy się w dniu 04.09.2013 r.
7. W Loterii może wziąć udział osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiadająca pełną zdolność do
czynności prawnych - konsument w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu cywilnego (za konsumenta uważa
się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością
gospodarczą lub zawodową), zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, będąca
użytkownikiem sieci komórkowej GSM.
8. W Loterii nie mogą brać udziału pracownicy sklepów Delikatesy Centrum, Organizatora, urocash
ranczyza Sp. z o.o. z siedzibą w Komornikach 2-052, ul. Wiśniowa 11, urocash S.A., 2-052
Komorniki, ul. Wiśniowa 11, jak również członkowie ich najbliższej rodziny. Przez członków
najbliższej rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców
małżonków i osoby pozostające z nimi w stosunku przysposobienia.
9. Dane osobowe uczestników Loterii są wykorzystywane i przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29
sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2002r Nr.101, poz.92 z późn. zm.).
Administratorem zebranych danych jest Bayard Agencja Reklamowa Sp. z o.o. ul. Śmiała 31 A, 01523 Warszawa. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie do celów prowadzonej Loterii. Każdy z
Uczestników ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich
usunięcia. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem koniecznym odbioru nagrody w
Loterii.
10. Pełna treść Regulaminu Loterii dostępna jest w siedzibie Organizatora Loterii oraz na stronie
internetowej www.delikatesy.pl. Każdy Uczestnik może otrzymać kopię Regulaminu pod warunkiem
przesłania pisemnej prośby na adres Organizatora (z dopiskiem „R GULAMIN”).
ZASADY PROWADZENIA LOTERII
11. Każda osoba, spełniająca warunki określone w pkt 7 powyżej, która zechce wziąć udział w Loterii
powinna:
a. dokonać zakupu dowolnych produktów (oprócz towarów wyłączonych z Loterii określonych
w pkt 6 niniejszego regulaminu) z oferty asortymentowej sieci Delikatesy Centrum w
okresie od dnia 22.08.2013 r. do dnia 04.09.2013 r. w dowolnym sklepie pod marką
Delikatesy Centrum na terenie całego kraju, na kwotę minimum 15,00 zł brutto. Zakup
promocyjny może być udokumentowany wyłącznie na paragonie fiskalnym. Zakupy
promocyjne udokumentowane na fakturze VAT nie są brane pod uwagę w Loterii;
Strona 1
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
b. dokonać zgłoszenia do udziału w Loterii poprzez przesłanie wiadomości SMS z telefonu
komórkowego pod numer 70013 w treści wpisując słowo: D LIKAT SY.numer paragonu
za zakup produktów. Przykładowa treść SMS-a: DELIKATESY.0001. Koszt wysłania
jednego zgłoszenia za pośrednictwem wiadomości SMS wynosi 0,50 zł + VAT (0, 2 zł z
VAT). Poszczególne treści mogą być pisane małymi lub wielkimi literami oddzielone spacją,
dowolnym znakiem interpunkcyjnym lub pisane łącznie.
Opłata za wysyłkę SMS-a w wysokości 0, 2 zł brutto jest pobierana niezależnie od tego czy
zgłoszenie udziału w Loterii jest prawidłowe czy nie. Zgłoszenie należy przesłać w terminie od dnia
22.08.2013 r. od godziny 00:00:00 do 04.09.2013 r. do godziny 23:59:59.
Uczestnik jest zobowiązany zachować dowód zakupu w Loterii (paragon fiskalny) w celu
potwierdzenia uprawnień do ewentualnej nagrody.
Po przesłaniu przez Uczestnika zgłoszenia, Uczestnik otrzymuje, najpóźniej dnia następnego,
potwierdzenie przystąpienia do Loterii w postaci bezpłatnej wiadomości SMS przesłanej zwrotnie na
numer telefonu, z którego dokonano zgłoszenia. Treści SMS-ów zwrotnych określone są w załączniku
do niniejszego regulaminu.
Wszystkie zgłoszenia w Loterii są rejestrowane w centralnym komputerze z dokładnością do 0,00001
sekundy. Data i godzina nadesłanego zgłoszenia musi być późniejsza niż data i godzina (w przypadku
gdy zgłoszenie SMS zostało dokonane w tym samym dniu co zakup produktów) umieszczona na
paragonie potwierdzającym zakup produktów.
Zgłoszenia o nieprawidłowej treści tj. sprzecznej ze wzorem podanym w pkt 11b niniejszego
regulaminu albo dokonane po upływie terminu określonego w pkt 12 niniejszego regulaminu nie biorą
udziału w losowaniu nagród.
W Loterii uwzględniane są jedynie zgłoszenia wysyłane za pośrednictwem sieci operatorów telefonii
komórkowej korzystających z polskich zasobów numeracji, w szczególności nie są uwzględniane
SMS-y wysyłane za pomocą Internetu, stacjonarnych aparatów telefonicznych, w tym aparatów
telefonicznych przeznaczonych do użytku publicznego.
Dokonanie jednorazowego zakupu na kwotę min. 15,00 zł brutto uprawnia do wysłania tylko jednego
zgłoszenia udziału w Loterii. W przypadku dokonania zakupu promocyjnego za wielokrotność kwoty
15,00 zł brutto, Uczestnikowi przysługuje prawo do dokonania wyłącznie jednego zgłoszenia. Każde
prawidłowe zgłoszenie stanowi jedną odrębną szansę w losowaniu nagród.
Jeden paragon za zakup produktów w sieci Delikatesy Centrum na kwotę równą lub większą niż 15,00
zł brutto uprawnia do wysłania jednego zgłoszenia. Uczestnik może dokonać dowolną liczbę zgłoszeń
uczestnictwa w Loterii pod warunkiem, iż każde zgłoszenie dotyczy innego numeru paragonu.
Każde prawidłowe zgłoszenie oznacza jedną szansę w losowaniu nagród (jeden los).
NAGRODY
21. Nagrodami w Loterii są:
a. Nagroda Główna: notebook Toshiba o wartości 2.199,00 zł brutto – 10 nagród o łącznej wartości
21.990,00 zł brutto.
b. Nagrody I stopnia: tablet Prestigio o wartości 399,00 zł brutto – 10 nagród o łącznej wartości
3.990,00 zł brutto.
22. Łączna pula nagród w Loterii wynosi 25.980,00 zł brutto (słownie: dwadzieścia pięć tysięcy
dziewięćset osiemdziesiąt złotych zero groszy).
23. Nagrody w Loterii nie mogą być wymienione na gotówkę ani inne nagrody rzeczowe. Laureatowi nie
przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagrody.
NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ URZĄDZANIA LOTERII AUDIOTEKSOWEJ
24. Nadzór nad prawidłowością i przebiegiem Loterii audioteksowej sprawuje wewnętrzna Komisja
nadzoru Loterii powołana przez Organizatora Loterii, zwana w niniejszym Regulaminie Komisją. W
składzie Komisji nadzoru znajduje się osoba legitymująca się świadectwem zawodowym wydanym
przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych.
25. Organizator wydał wewnętrzny Regulamin działania Komisji.
26. Komisja sporządza protokół z przebiegu losowania nagród z podaniem wyników Loterii.
Strona 2
LOSOWANIE NAGRÓD I WERYFIKACJA ZWYCIĘZCÓW
27. Losowanie nagród przeprowadzane jest w siedzibie Organizatora pod nadzorem Komisji. Losowanie
nagród przeprowadzane jest przy użyciu komputera umożliwiającego losowy wybór zgłoszenia z
elektronicznej bazy danych.
28. W losowaniu nagród biorą udział wszystkie poprawne zgłoszenia, które zostały zarejestrowane w
systemie komputerowym w terminie określonym w pkt 12 niniejszego regulaminu. W losowaniu
nagród jest losowanych:
- 10 Laureatów Nagród Głównych,
- 10 Laureatów Nagród I stopnia.
29. Losowanie nagród w Loterii odbywa się dnia 05.09.2013 r. Do każdego Laureata losowane są 2 osoby
rezerwowe. W pierwszej kolejności są losowani Laureaci, a następnie osoby rezerwowe. Wylosowane
zgłoszenia są umieszczane w kolejności ich wylosowania na liście wyników losowania.
30. Organizator podejmuje próby połączeń telefonicznych na numer telefonu, z którego Laureat dokonał
zgłoszenia do Loterii w ciągu 3 dni roboczych od dnia losowania. Organizator, podejmuje trzy próby
połączenia telefonicznego z weryfikowanym Laureatem. Każda z trzech prób połączeń jest
wykonywana w innym dniu w godzinach od 9-16.
31. Przez nieudaną próbę połączenia z Laureatem rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej
5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu
(np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). Próby połączeń są wykonywane do
czasu skutecznego połączenia się z weryfikowaną osobą lub do czasu wykonania trzech prób
połączeń.
32. W trakcie rozmowy telefonicznej Laureat jest informowany o konieczności przesłania na adres:
Bayard Agencja Reklamowa Sp. z o.o. ul. Śmiała 31 A, 01-523 Warszawa z dopiskiem „Loteria”:
a. danych osobowych, tj.: imię i nazwisko, adres wraz z kodem i miejscowością, numer P S L
oraz numer telefonu, z którego wysłano wylosowane zgłoszenie,
b. oryginału paragonu fiskalnego odpowiadającego numerowi z wylosowanego zgłoszenia i
dokumentującego dokonanie zakupu promocyjnego zgodnie z opisem w pkt 11a niniejszego
regulaminu.
Laureat jest zobowiązany przesłać ww. dane i dokumenty listem poleconym lub przesyłką kurierską
lub dostarczyć osobiście w ciągu 7 dni liczonych od daty rozmowy telefonicznej (decyduje data
nadania).
33. Organizator może zażądać od Laureata przesłania oryginałów paragonów zakupów promocyjnych
zgodnie z opisem w pkt 11a niniejszego regulaminu w takiej liczbie, która odpowiada liczbie
dokonanych przez Laureata zgłoszeń do Loterii, a ich numery odpowiadają numerom z tych zgłoszeń.
Na etapie weryfikacji prawa do nagrody i udziału w Loterii jeden Laureat jest definiowany jako numer
telefonu, z którego wysyła zgłoszenia SMS. Organizator może przedstawić takie żądanie najpóźniej
do dnia 22.10.2013 r. Żądanie może zostać przedstawione telefonicznie. W takim przypadku Laureat
jest zobowiązany przesłać listem poleconym lub przesyłką kurierską lub dostarczyć osobiście swoje
dane osobowe: numer telefonu komórkowego, z którego dokonano wylosowane zgłoszenie, imię,
nazwisko, adres, numer PESEL oraz oryginały paragonów zakupów promocyjnych dotyczących
wszystkich dokonanych przez niego zgłoszeń do Loterii w ciągu 7 dni liczonych od daty postawienia
takiego żądania (decyduje data nadania). Dane i dokumenty należy przesłać na adres: Bayard Agencja
Reklamowa Sp. z o.o. ul. Śmiała 31 A, 01-523 Warszawa z dopiskiem „Loteria”.
34. Dowód zakupu jest uznany za potwierdzający zakup produktu lub produktów objętego Loterią, jeżeli
spełnia następujące warunki:
a. paragon fiskalny jest czytelny i posiada numer tożsamy z numerem wpisanym w zgłoszeniu w
Loterii;
b. kwota zakupu produktów na paragonie jest równa bądź większa niż 15,00 zł brutto;
c. ma wcześniejszą datę niż data przesłania zgłoszenia lub wcześniejszą godzinę (w przypadku gdy
zgłoszenie zostało dokonane w tym samym dniu co zakup promocyjny);
d. data i godzina wystawienia paragonu zawiera się w terminie sprzedaży promocyjnej określonym w
pkt 6 niniejszego regulaminu.
35. Laureat traci prawo do nagrody z powodu nie otrzymania przez Organizatora w ciągu 1 dni
kalendarzowych, od dnia rozmowy telefonicznej informującej o nagrodzie lub dnia postawienia
dodatkowego żądania, o którym mowa w pkt 33 niniejszego regulaminu listu poleconego lub przesyłki
Strona 3
36.
37.
38.
39.
40.
kurierskiej lub przesyłki dostarczonej osobiście zawierającej wszystkie wymagane dane oraz
dokumenty.
O zachowaniu terminu dostarczenia przesyłki, o której mowa w pkt 32 lub 33 niniejszego regulaminu
decyduje:
a. data wpływu w przypadku dostarczenia osobistego,
b. data nadania (w przypadku przesyłki pocztowej lub kurierskiej), z zastrzeżeniem, iż pod
uwagę są brane przesyłki zawierające datę nadania zgodną z terminem 7-dniowym, które
wpłynęły do Organizatora nie później niż w ciągu 1 dni od daty rozmowy telefonicznej
informującej o nagrodzie lub od dnia postawienia dodatkowego żądania, o którym mowa w
pkt 33 niniejszego regulaminu.
Niespełnienie któregokolwiek z warunków niniejszego regulaminu skutkuje utratą prawa do nagrody.
Jeśli Laureat traci prawo do nagrody, to w ciągu 3 dni roboczych jest do niego wysłana bezpłatna
wiadomość SMS z podaniem przyczyny utraty prawa do nagrody. W jego miejsce wpisywana jest
pierwsza osoba rezerwowa. Pierwsza osoba rezerwowa jest powiadamiana zgodnie z trybem pkt 30 w
ciągu 3 dni roboczych liczonych od dnia:
a. dnia, w którym poprzednio weryfikowany Laureat nie spełnił któregokolwiek z warunków
określonych w niniejszym regulaminie,
b. dnia, w którym nie powiodła się ostania trzecia próba połączenia z weryfikowanym Laureatem,
c. ostatecznego dnia, w którym powinna wpłynąć przesyłka z wymaganymi danymi, o której mowa
w pkt 32 lub w pkt 33 niniejszego regulaminu (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora)
poprzednio weryfikowanego Laureata.
Organizator dokonuje jej weryfikacji zgodnie z procedurą opisaną w pkt 30 – 36 niniejszego
regulaminu.
Jeżeli w wyniku weryfikacji pierwsza osoba rezerwowa traci prawo do nagrody, to jest do niej
wysłana informacja SMS, jak w pkt 37 powyżej, a w jej miejsce wpisywana jest druga osoba
rezerwowa. Organizator dokonuje jej weryfikacji zgodnie z powyższym trybem. W przypadku
nieprzyznania nagrody, mimo weryfikacji dwóch osób rezerwowych, nagroda pozostaje do dyspozycji
Organizatora.
Jeden Uczestnik może wygrać wyłącznie jedna nagrodę w Loterii. Jedno zgłoszenie może być
wylosowane wyłącznie jeden raz. Jeden numer telefonu może być wylosowany wyłącznie jeden raz.
Jeżeli przy weryfikacji zgłoszeń okaże się, że jeden Laureat wygrał więcej niż jedną nagrodę, traci on
prawo do kolejnej nagrody w Loterii.
Procedura weryfikacyjna kończy się najpóźniej w dniu 07.11.2013 r.
OGŁASZANIE WYNIKÓW
41. Lista Laureatów, zawierająca: imię, pierwszą literę nazwiska i miejsce zamieszkania (miejscowość)
Laureata dostępna jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie www.delikatesy.pl do dnia 30.11.2013
r. Lista sporządzana jest na podstawie danych osobowych uzyskanych przez Organizatora od
Laureatów.
WYDANIE NAGRÓD
42. Warunkiem możliwości odebrania nagrody zarówno Głównej jak i I stopnia jest:
a. wylegitymowanie się dowodem osobistym lub innym dowodem tożsamości zawierającym zdjęcie
oraz dane zgodne z podanymi przez Laureata,
b. wypełnienie protokołu odbioru nagrody.
43. Nagrody I stopnia i Nagrody Główne są wydawane Laureatom osobiście w sklepie sieci Delikatesy
Centrum, z którego pochodzi paragon za zakup produktów, którego numer Laureat podał w
wylosowanym, zwycięskim zgłoszeniu do Loterii. Nagrody są wydawane najpóźniej do dnia
30.11.2013 r. Laureaci nagród otrzymują od Organizatora bezpłatną wiadomość SMS z informacją o
terminie i miejscu odbioru nagrody.
44. Podczas odbioru nagrody Laureat winien przedstawić dowód tożsamości, w którym dane (imię i
nazwisko) oraz numer PESEL są tożsame z tymi, które Laureat podał zgodnie z trybem pkt 32 lub 33
niniejszego regulaminu oraz wypełnić i podpisać protokół odbioru nagrody, zgodnie z pkt 42 b
niniejszego regulaminu. Prawidłowo wypełniony protokół zawiera dane Laureata Loterii oraz jego
podpis pod oświadczeniem, iż nie należy on do grona osób wyłączonych z Loterii, o których mowa w
pkt 8 Regulaminu.
Strona 4
45. Wszystkie Nagrody w Loterii są wydawane do dnia 30.11.2013 r.
46. Wydanie nagród w Loterii następuje zgodnie powszechnie obowiązującymi z przepisami prawa
podatkowego.
47. Na żądanie Laureata Organizator wystawia imienne zaświadczenia o wysokości wygranej z
zachowaniem procedur i terminów wynikających z treści art. 20 Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o
grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz. 1540 z późn.zm.).
ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
48. Reklamacje mogą być zgłaszane wyłącznie drogą pocztową listem poleconym lub pocztą kurierską
najpóźniej do dnia 10.12.2013 r. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data
nadania.
49. Zgodnie z treścią Rozporządzenia Ministra inansów z dnia 01.07.2010 roku w sprawie trybu
zgłaszania roszczeń Uczestników gier hazardowych (Dz U z 2010 roku nr 118 poz. 793) pisemna
reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dokładny adres uczestnika gry, datę i miejsce
zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz
treść żądania.
50. Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie
pisemnej i wysłane listem poleconym lub przesyłką kurierską na adres Organizatora określony w pkt 2
z dopiskiem na kopercie „Reklamacja”. Dopisek „Reklamacja” nie jest obowiązkowy.
51. Rozpatrywanie reklamacji trwa 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia jej otrzymania, jednak nie
później niż do dnia 10.01.2014 r. (włączając w to zawiadomienie uczestnika o wyniku reklamacji).
52. Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia swoich roszczeń w sądzie powszechnym.
53. Wszelkie zapytania dot. Loterii, Uczestnik może skierować na adres e-mail:
[email protected] w terminie od dnia 22.08.2013 r. do dnia 10.01.2014 r.
PRZEDAWNIENIE ROSZCZEŃ
54. Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem miesięcy od dnia wymagalności.
55. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia
udzielenia odpowiedzi na reklamację.
Strona 5
ZAŁĄCZNIK DO REGULAMINU LOTERII AUDIOTEKSOWEJ POD NAZWĄ
„SZKOLNE ODLICZANIE! NAGRÓD WYGRYWANIE!”
TREŚCI SMSÓW ZWROTNYCH:
1.
Po przyjęciu zgłoszenia do Loterii:
Delikatesy Centrum Dziekujemy za zgloszenie! Zachowaj paragon! Reg: www.delikatesy.pl Loteria dla os.
pow.18lat. Org: Bayard Sp.zoo Koszt SMSa: 62gr z VAT
2.
Po otrzymaniu błędnego zgłoszenia – np. literówka w prefiksie Delikatesy lub brak prefiksu:
Delikatesy Centrum. Bledne zgłoszenie - sprawdź tresc i wyslij ponownie Reg:www.delikatesy.pl Loteria dla
os.pow.18 lat.Org:Bayard Sp.zoo Koszt SMSa:62gr zVAT
3.
SMS– dla osób, które przysłały zgłoszenie przed 22.08.2013 g. 00:00:00:
Delikatesy Centrum UWAGA! Loteria rozpoczyna się 22.08.2013r. Reg: www.delikatesy.pl Loteria dla os.
pow.18 lat. Org: Bayard Sp.zoo Koszt SMSa: 62gr brutto
4.
SMS dla osób, które przysłały zgłoszenie po 04.09.2013 g. 23:59:59:
Delikatesy Centrum UWAGA!Czas przyjmowania smsów zakonczyl się 04.09.13r.Reg:
www.delikatesy.plLoteria dla os.pow.18 lat.Org:Bayard Sp.zoo Koszt SMSa: 62gr zVAT
Strona 6