Postanowienia ogólne wypożyczalni Rent a Car

Postanowienia ogólne wypożyczalni Rent a Car‐ Troll (PPH IMPOEX Sp.J) §1. Niniejszy Regulamin określa warunki wynajmu samochodów bez kierowcy zawieranych przez Rent a Car – Troll (PPH IMPOEX Sp.J) w ramach Wypożyczalni Samochodów. Regulamin stosuje się do wszystkich w/w Umów Wynajmu chyba, że umowa stanowi inaczej. §2. Regulamin, Protokół Zdawczy, Protokół Odbiorczy oraz Cennik stanowią integralną część Umowy Wynajmu §3. W razie sprzeczności Umowy i Regulaminu strony związane są Umową. §4. Strony: a) Najemca (klient): osoba fizyczna lub osoba prawna. b) Wynajmujący: Rent a Car Troll (PPH IMPOEX Sp.J) §5. Najemcą samochodu może być: a) Osoba fizyczna, która ukończyła 21 lat, posiadająca obywatelstwo polskie, prawo jazdy honorowane na terytorium RP ważne przez okres minimum 24 miesięcy poprzedzający datę zawarcia umowy najmu oraz stałe miejsce zamieszkania. b) Osoba fizyczna, która ukończyła 21 lat, nie posiadająca obywatelstwa polskiego, posiadająca prawo jazdy honorowane na terytorium RP ważne przez okres minimum 24 miesięcy poprzedzający datę zawarcia umowy najmu, ważny paszport. Wymogi wskazane w niniejszym punkcie obowiązują przez cały okres trwania umowy najmu. Wynajmujący jest uprawniony do niezwłocznego odstąpienia od umowy najmu w razie stwierdzenia niespełnienia przez Najemcę wymogów wskazanych w niniejszym punkcie. §6. Samochód może być kierowany wyłącznie przez osobę spełniającą wymogi określone w paragrafie 5 niniejszego regulaminu. §7. Okres najmu rozpoczyna się od daty określonej w umowie najmu lub od daty przekazania pojazdu , wskazanej w Protokole przekazania pojazdu, w zależności od tego która data jest datą wcześniejszą. §8. Wynajęty samochód nie może być podnajęty lub odstąpiony innej osobie używania. §9. W przewidzianych Regulaminem przypadkach obciążenia karą umowną, Wynajmujący ma prawo żądać zapłaty odszkodowania uzupełniającego, jeżeli szkoda poniesiona przez Wynajmującego przewyższa wartość kary umownej. §10. Wszelkie spory wynikłe z zawartej umowy najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego. Umowa §11. Warunkiem zawarcia umowy przez Wynajmującego jest: a)wypełnienie formularza Umowy Najmu wszystkimi danymi wymaganymi przez Wynajmującego oraz akceptacja przez najemcę warunków wynajmu pojazdów obowiązujących w Wypożyczalni b)spełnienie warunków przewidzianych w paragrafie 5 Regulaminu. c) w przypadku składania rezerwacji na co najmniej miesiąc przed datą wydania auta, wpłata zaliczki w wysokości 20% planowanej ceny wynajmu. §12. Zwrot pojazdu przed terminem określonym w umowie skutkuje naliczeniem 50% kwoty za niewykorzystany czas wynajmu wg Cennika. §13. Minimalny okres wynajmu samochodu osobowego wynosi 1 dzień. Przekroczenie czasu trwania wynajmu o więcej niż 1 godzinę ponad pełne doby powoduje zwiększenie odpłatności o całą następną dobę. §14. Najemca ( w przypadku rezerwacji ) może odstąpić od umowy najmu pod warunkiem złożenia oświadczenia w siedzibie Wynajmującego przed uzgodnioną przez strony datą i godziną wydania zamówionego samochodu. Wpłacona przez Najemcę zaliczka w takim przypadku nie podlega zwrotowi. §15. W razie niemożności dostarczenia przez Wynajmującego w wyznaczonym terminie samochodu odpowiadającego kryteriom określonym przez Najemcę, Wynajmujący zapewni Najemcy pojazd możliwie najbliższej klasy, z zastosowaniem rabatu w wysokości 15% stawki czynszu obowiązującej dla najmu pojazdu, na który zostało złożone przez Najemcę zamówienie lub zwróci Najemcy opłatę za wynajem i kaucję. §16. W przypadku unieruchomienia pojazdu nienaruszającego postanowień niniejszego regulaminu (awaria) Wynajmujący zapewni Najemcy pojazd zastępczy możliwie najbliższy klasą uszkodzonemu lub zwróci Najemcy opłatę za niewykorzystany okres wynajmu i kaucję. §17. Najemca odbiera samochód osobiście po okazaniu: a) Ważnego dowodu osobistego a w sytuacji gdy klient jest obcokrajowcem – ważnego paszportu. b) Ważnego i honorowanego na terytorium RP prawa jazdy. §18. Niespełnienie przez najemcę wymogów przewidzianych w paragrafie.5 Regulaminu uprawnia Wynajmującego do niezwłocznego odstąpienia od umowy najmu. Wpłacona przez Najemcę zaliczka w takim przypadku nie podlega zwrotowi. §19. Brak odbioru pojazdu przez Najemcę w uzgodnionym przez strony terminie do 6 godzin od wyznaczonej daty odbioru, powoduje rozwiązanie umowy najmu i anulowanie rezerwacji. Zaliczka wpłacona przez Najemcę nie podlega zwrotowi. Użytkowanie Pojazdu §20. W czasie użytkowania pojazdu Najemca zobowiązany jest do: a) Posiadania przy sobie ważnych dokumentów, wymaganych przez kontrolę ruchu drogowego (ważne i honorowane na terytorium RP prawo jazdy, dowód rejestracyjny, polisa OC, zaświadczenie lekarskie, jeśli jest wymagane) b) Wykonywania codziennej kontroli satnu samochodu ( sprawdzanie poziomu płynu chłodniczego, płynu hamulcowego, płynu do spryskiwaczy, sprawdzanie ciśnienia w ogumieniu, działania świateł sygnalizacyjnych, mijania i drogowych) c) Zabezpieczenia samochodu przed kradzieżą (każdorazowe zamykanie samochodu oraz włączanie wszystkich urządzeń antykradzieżowych, zabezpieczanie poza pojazdem dokumentów oraz kluczyków, pozostawienie pojazdu w bezpiecznym miejscu, w razie możliwości na parkingu strzeżonym). d) W razie konieczności uzupełniania własnym kosztem i staraniem niedoborów wynikających z bieżącej eksploatacji lub normalnego zużycia (płyn do spryskiwaczy, odpowiednie ciśnienie powietrza w oponach a przy wynajmie długoterminowym także żarówki, olej i pióra wycieraczek) e) Stosowania w samochodach rodzaju paliwa zgodnie ze specyfikacją silnika, podaną w dowodzie rejestracyjnym oraz w dokumentacji technicznej pojazdu. f) Utrzymania samochodu w należytej czystości §21. Kategorycznie zabrania się: a) Palenia tytoniu w samochodzie b) Prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających zakazanych w polskim prawie. c) Holowania innych pojazdów, przyczep lub innych przedmiotów wynajmowanym samochodem. d) Używania samochodu w wyścigach, rajdach, zawodach lub w sposób niezgodny z prawem. e) Przekraczania dopuszczalnej ładowności. f) Przewożenia zwierząt bez specjalnego pojemnika. g) Używania samochodu do nauki jazdy. h) Dokonywania w wynajętym samochodzie przeróbek czy innych zmian sprzecznych z jego właściwościami i przeznaczeniem. i) Oklejania pojazdów materiałami reklamowymi lub informacyjnymi, bez pisemnej zgody Wynajmującego. j) Wykonywania zarobkowego przewozu osób lub rzeczy, chyba, że Wynajmujący wyrazi na to zgodę podpisując z Najemcą stosowny Aneks do Umowy Wynajmu. k) Przewożenia substancji i rzeczy, które swoim zapachem lub właściwościami mogą spowodować uszkodzenie pojazdu i narazić Wynajmującego na dodatkowe koszty. W przypadku naruszenia postanowień ppkt a) do k) niniejszego punktu Najemca jest zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości określonej w Cenniku. W przypadku wprowadzenia w wynajętym samochodzie zmian o których mowa w ppkt h) niniejszego punktu Wynajmujący zastrzega sobie prawo obciążenia Najemcę kosztami przywrócenia stanu poprzedniego oraz domagania się zapłaty za utratę wartości pojazdu spowodowaną przeróbkami. §22. Przemieszczanie wynajętego pojazdu przez granicę RP bez pisemnego zezwolenia wydanego przez Wynajmującego jest bezwzględnie zakazane. Opłaty §23. Opłata za wynajem długoterminowy pobierana jest co każdy miesiąc z góry wg cennika obowiązującego w dniu zawarcia umowy najmu. §24. Opłata za wynajem krótkoterminowy naliczana jest i pobierana z góry wg cennika obowiązującego w dniu zawarcia umowy. §25. Opóznienie zwrotu samochodu do 1 godziny ponad wynikający z umowy czas nie powoduje odpłatności za kolejną dobę najmu. §26. Kaucja płatna jest Wynajmującego przy wydaniu auta (gotówka lub karta kredytowa) lub przelewem na rachunek Wynajmującego co najmniej dzień przed planowanym wydaniem auta. §27. W przypadku firm istnieje możliwość zapłaty za wynajem w terminie do 7 dni, jeśli zostało to zapisane w Umowie Najmu. Zwrot i wymiana pojazdu §28. Po zakończeniu obowiązywania umowy Najemca zobowiązany jest zwrócić pojazd do ustalonego przez Najemcę i Wynajmującego miejsca, w określonym przez nich terminie. §29. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy najmu powinno nastąpić z zachowaniem formy pisemnej, faxem lub emailem. §30. Okres najmu może zostać przedłużony za zgodą Wynajmującego. Zamiar przedłużenia okresu najmu samochodu musi być zgłoszony, co najmniej na 24 godziny przed upływem terminu zwrotu. Przedłużenie okresu najmu o jedną dobę wymaga uzgodnienia drogą emaliową lub telefonicznie Wynajmującego. Przedłużenie na okres dłuższy niż jedna doba musi być dokonane wyłącznie emailem z zachowaniem formy pisemnej. §31. Brak zgłoszenia zamiaru przedłużenia najmu samochodu i niezwrócenie samochodu w ciągu 12 godzin od momentu zakończenia umowy najmu traktowane jest jako przywłaszczenie samochodu, o czym Wynajmujący powiadomi organy ścigania, oraz będzie podstawą dla Wynajmującego do: a) Obciążenia Najemcy karą umowną przewidzianą w Cenniku b) Obciążenia Najemcy wszelkimi stratami i ujemnymi skutkami, jakie wynikają dla Wynajmującego z tytułu takiego naruszenia Regulaminu. c) Naliczenia odpłatności za okres samowolnego przedłużenia wg cennika. §32. W przypadku rozwiązania umowy najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia ( 12 godzin) Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego wskazania miejsca postoju wynajmowanego pojazdu oraz do jego zwrotu do miejsca uprzednio ustalonego przez Najemcę i Wynajmującego w terminie nie dłuższym niż 12 godzin. Jeżeli samochód zostanie zwrócony w miejscu innym, niż to zostało ustalone w chwili rozpoczęcia najmu, Wynajmujący ma prawo obciążyć Najemcę kosztami transportu samochodu do w/w ustalonego między stronami miejsca. §33.W przypadku, gdy Najemca odda pojazd przed terminem uwzględnionym w umowie najmu, Wynajmujący zwróci Najemcy w ciągu 7 dni roboczych 50% wartości zapłaconej kwoty i kaucję – za każdą następną niewykorzystaną dobę. §34. W wypadku zwłoki w zwrocie samochodu Najemca jest zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości określonej w cenniku za każdą dobę zwłoki w zwrocie przedmiotu najmu. W przypadku barku terminowego zwrotu samochodu, Wynajmujący upoważniony jest do odbioru samochodu, kluczyków, polisy, dokumentów pojazdu od Najemcy oraz do obciążenia Najemcy pełnymi kosztami poniesionymi w celu odbioru samochodu. §35. Niezwłocznie po dokonaniu zwrotu lub wymiany użytkowanego przez Najemcę pojazdu albo po otrzymaniu przez Wynajmującego decyzji ubezpieczyciela o odmowie wypłaty odszkodowania, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do obciążenia Najemcy następującymi kosztami: a) Szkód spowodowanych niewłaściwą eksploatacją samochodu lub zaniedbaniem Najemcy, a niewynikających z ryzyk objętych polisą ubezpieczeniową (uszkodzone lusterka, popękane reflektory, drobne uszkodzenia elementów karoserii) b) Braków w wyposażeniu samochodu lub jego części opisanych w Protokole przekazania samochodu oraz odszkodowaniem za ponad normalne zużycie samochodu wewnątrz lub na zewnątrz. c) Szkód rzeczywistych, nie zgłoszonych z chwilą ich zaistnienia, w sytuacji, gdy Wynajmujący nie uzyska – mimo dołożenia należytej staranności – odszkodowania od swojego zakładu ubezpieczeniowego, a przyczyny skutecznej odmowy wypłaty są zawinione przez Najemcę. d) Odszkodowania za utratę wartości pojazdu na skutek wypadku w razie, gdy przyczyna wypadku była zawiniona lub częściowo zawiniona przez Najemcę, czy pasażera pojazdu albo za utratę wartości pojazdu w wyniku dokonania bez zgody Wynajmującego przeróbek czy innych zmian sprzecznych z przeznaczeniem pojazdu,. e) Likwidacji inny szkód oraz kosztami przywrócenia pojazdu do stanu odpowiadającemu normalnemu zużyciu. §36. Najemca zobowiązany jest do zwrócenia samochodu z taką samą ilością paliwa, jaką otrzymał przy odbiorze samochodu. Za ewentualne braki paliwa uzupełnione przez Wynajmującego , Najemca uiszcza opłatę wg Cennika. §37. Najemca jest odpowiedzialny za brak części i wyposażenia, jak również wynikłą z jego winy szkodę na skutek niewłaściwego użytkowania i zabezpieczenia samochodu oraz utraty dokumentów. §38. W przypadku zagubienia przez Najemcę dowodu rejestracyjnego lub/ i polisy lub/i kluczyków do samochodu lub/i wyposażenia dodatkowego, Najemca zostanie obciążony opłatami wg Cennika. Wypadek, uszkodzenie, kradzież samochodu §39. W razie wypadku drogowego obowiązkiem Najemcy jest natychmiastowe wezwanie Policji, uzyskanie pisemnego poświadczenia wynikłych start, a także niezwłoczne zgłoszenie tego faktu Wypożyczalni, nie pózniej niż do 1 godziny od momentu zdarzenia. §40. W sytuacji uniemożliwiającej kontynuowanie jazdy Najemca zobowiązany jest do kontaktu z Wynajmującym, oraz postępowania według otrzymanych instrukcji. §41. Kradzież lub uszkodzenie samochodu w wyniku włamania lub innego czynu zabronionego zobowiązuje Najemcę do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie najbliższej placówki Policji i uzyskania pisemnego poświadczenia wynikłych start. Najemca zobowiązany jest również do niezwłocznego skontaktowania się z Wynajmującym i postępowania według otrzymanych instrukcji. Ubezpieczenie pojazdów §42. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o „opłacie w związku ze zdarzeniem” należy przez to rozumieć opłatę, którą Najemca winien uiścić na rzecz Wynajmującego niezależnie od winy Najemcy oraz niezależnie od wysokości szkody Wynajmującego i od wysokości odszkodowania otrzymanego przez Wynajmującego. Niezależnie od w/w opłaty, Wynajmujący jest uprawniony do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. §43. Samochód posiada pełny zakres ubezpieczenia OC, AC zwalniające ( z zastrzeżeniem postanowień dot. Kary umownej oraz opłaty w związku ze zdarzeniem) Najemcę (osobę kierującą pojazdem) od odpowiedzialności w przypadku kolizji i kradzieży z wyjątkiem: a) Umyślnego uszkodzenia pojazdu. b) Uszkodzenia pojazdu podczas prowadzenia w stanie nietrzeźwym, po użyciu narkotyków lub środków psychotropowych oraz/lub bez ważnego prawa jazdy c) Uszkodzenia pojazdu w razie przekroczenia dopuszczalnej prędkości albo też w razie dopuszczenia się innego naruszenia przepisów ruchu drogowego ( Ubezpieczyciel zastrzega wówczas udział własny ubezpieczonego lub dochodzi do całkowitego wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela za szkodę) d) Szkody powstałej, gdy osobą kierującą była osoba nieupoważniona przez Wynajmującego do prowadzenia samochodu. e) Przypadku gdy kierowca zbiegł z miejsca wypadku. f) Szkody całkowitej, rozliczonej w ciężar polisy Auto Casco oraz kradzieży samochodu z wyłączeniem paragrafu 43 ppkt h) oraz ppkt i) Regulaminu (Najemca zostanie obciążony opłatą w związku ze zdarzeniem w wysokości równej wysokości kaucji wpłaconej przy wydaniu pojazdu) g) Wszystkich szkód częściowych objętych polisą AC ( Najemca zostanie obciążony opłatą w związku ze zdarzeniem w wysokości nie większej niż wysokość kaucji wpłaconej przy wydaniu pojazdu h) Kradzieży samochodu w wyniku, której zginęły kluczyki lub/i dowód rejestracyjny skradzionego samochodu – całkowity koszt ponosi Najemca. i) Kradzieży samochodu, pozostawionego w miejscu niebezpiecznym lub/ i, w którym nie zostały uruchomione wszystkie zamontowane w nim urządzenia antykradzieżowe – całkowity koszt ponosi Najemca. j) Włamania, w wyniku, którego skradziono radio wraz z panelem – całkowity koszt ponosi Najemca. k) Innych szczególnych przypadków wynikających z ogólnych warunków umów ubezpieczeniowych lub z polis. W w/w przypadkach szkody pokrywane są całkowicie lub częściowo przez Najemcę. Najemca jest zobowiązany zapoznać się z postanowieniami polisy, ogólnymi warunkami umów ubezpieczenia samochodu oraz zmianami w ogólnych warunkach umów ubezpieczenia samochodu i przestrzegać zawartych w warunkach postanowień, a w przypadku udostępnienia pojazdu – ponadto poinstruować osobę kierującą pojazdem o obowiązkach wynikających z w/w dokumentów pod rygorem odpowiedzialności za wyrządzoną szkodę. §44. Samochody posiadają wymagane przez zakład ubezpieczeniowy zabezpieczenia antykradzieżowe. Obowiązki Wynajmującego §45.Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Najemcę na skutek awarii samochodu, uszkodzenia samochodu, wypadku, chyba, że szkoda została wyrządzona przez Wynajmującego z winy umyślnej. §46. Wynajmujący, w wypadku unieruchomienia wynajmowanego samochodu na okres dłuższy niż 24 godziny, w miarę możliwości zapewni Najemcy samochód zastępczy. Wskazany przez Wynajmującego termin dostarczenia pojazdu zastępczego liczony jest od momentu uzyskania przez Wynajmującego informacji od Najemcy (osoby kierującej pojazdem) o wystąpieniu zdarzenia unieruchamiającego samochód lub od momentu stwierdzenia przez Wynajmującego, że unieruchomienie wynajmowanego samochodu potrwa dłużej niż 24 godziny (w zależności od tego, które w/w zdarzeń następuje pózniej). Za okres oczekiwania na samochód zastępczy Najemca nie uiszcza czynszu za najem samochodu. Samochód zastępczy powinien w miarę możliwości mieć standard odpowiadający standardowi samochodu wynajętego. W wypadku, jeżeli samochód zastępczy posiada niższy standard wysokość czynszu ulega odpowiedniemu obniżeniu. Udostępnienie samochodu zastępczego w miarę możliwości nie nastąpi w razie: a) Utraty dowodu rejestracyjnego lub/ i polisy ubezpieczeniowej albo/ i kluczyków od samochodu.