Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPWOJCIK OBOWIĄZUJĄCY OD
25.12.2014
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży urządzeń i
akcesoriów za pośrednictwem Sklepu Internetowego FIRMA WÓJCIK M. Wójcik, St. Wójcik Sp.
J. prowadzonego pod adresem: ul. Kunickiego 96 , 20-412 LUBLIN
2. Prowadzącym Sklep Internetowy jest FIRMA WÓJCIK M. Wójcik, St. Wójcik Sp. J. z siedzibą
w LUBLINIE, ul. KUNICKIEGO 96 , 20-412 LUBLIN zarejestrowana w Rejestrze
Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w
Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS, ul. Wyszyńskiego 18, 21-040 Świdnik. Jesteśmy
zarejestrowani pod numerem, NIP: 946-00-10-619, REGON 430555713, KRS 0000148612.
3. Przez Sklep Internetowy należy rozumieć Sklep Internetowy FIRMY WÓJCIK prowadzony
przez FIRMA WÓJCIK M. Wójcik, St. Wójcik Sp. J. z siedzibą w LUBLINIE pod adresem: ul.
KUNICKIEGO 96, 20-412 LUBLIN, [email protected], tel. 81 532 13 17. Przez Nabywcę
należy rozumieć Konsumenta lub Przedsiębiorcę, dokonującego zakupu w Sklepie Internetowym
FIRMY WÓJCIK http:www.sklepwojcik.pl
4. Przez Przedsiębiorcę należy rozumieć Nabywcę będącego osobą prawną, jednostką
organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej lub osobą fizyczną, dokonującego zakupu w
Sklepie Internetowym w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą bądź
zawodową.
5. Przez Konsumenta należy rozumieć Nabywcę będącego osobą fizyczną określoną w art. 22¹ KC,
dokonującą zakupu w Sklepie Internetowym niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą bądź zawodową.
§ 2 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Nabywca
powinien posiadać:
a) Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla FireFox w
wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2,
b) Włączoną obsługę Java Script,
c) Aktywny adres e-mail.
2. Informujemy, iż strona internetowa sklepu www.sklepwojcik.pl wykorzystuje pliki cookie.
Więcej informacji na temat plików cookies znajduje się w § 3 pkt. 3 niniejszego regulaminu.
3. Przed rejestracją lub złożeniem zamówienia bez rejestracji Nabywca powinien potwierdzić
zapoznanie się z treścią Regulaminu.
§ 3 POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Korzystanie ze strony internetowej Informacje jakie otrzymujemy o Internautach wynikają z
ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, tzn. informacji zawartych w logach
systemowych, np. adres IP i są przez nas wykorzystywane w celach technicznych, związanych z
administracją serwerami. Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych,
statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie). Tego
typu otrzymane informacje są całkowicie bezpieczne dla Użytkownika i gwarantują mu całkowitą
anonimowość. Na niniejszej stronie internetowej podjęto stosowne kroki w celu zabezpieczenia
podawanych na niej danych osobowych oraz w celu ich ochrony przed dostępem, udostępnieniem,
zmianą lub zniszczeniem bez zezwolenia.
2. Sklep internetowy FIRMY WÓJCIK w wyniku złożenia zamówienia przez Nabywcę,
uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Nabywcy w celu realizacji umowy sprzedaży.
Nabywca dysponuje prawem wglądu do swoich danych osobowych oraz prawem do ich
aktualizacji, poprawiania i usunięcia. W celu skorzystania z powyższego uprawnienia należy
skontaktować się z FIRMĄ WÓJCIK na adres e-mailowy:
[email protected].
3. Polityka cookies Tzw. „ciasteczka” - „cookies", czyli pliki z informacjami konfiguracyjnymi,
ułatwiają korzystanie z witryny, zapisując dane potrzebne do zalogowania i zbierania statystyk.
Korzystanie z serwisu jest również możliwe bez używania plików cookies. Większość przeglądarek
internetowych automatycznie akceptuje pliki cookies. W każdej chwili można je wyłączyć lub
ustawić przeglądarkę internetową tak, aby informowała o wszystkich sytuacjach związanych z
przesyłaniem tego typu plików. Pliki cookies wykorzystywane są przez FIRMA WÓJCIK w celach
statystycznych oraz umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony www.sklepwojcik.pl.
Jak wyłączyć cookies?
Wybierz przeglądarkę, z której korzystasz:
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Internet Explorer
- Opera
- Safari
4. Zapisanie się do otrzymywania newsletterów w sklepie internetowym i informacje handlowe.
Użytkownik, który zdecyduje się otrzymywać newslettery ze sklepu internetowego wyraża zgodę
na otrzymywanie materiałów marketingowych przekazywanych drogą elektroniczną (na podstawie
art. 8 ust. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. nr 144,
poz. 1204 z 2002 r.). Podczas procesu rejestracji Klienta w Sklepie Internetowym, Klient może
wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych w rozumieniu przepisu art. 2 pkt 2 ustawy
z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn.
zm.), poprzez zaznaczenia właściwego pola w dostępnym formularzu rejestracyjnym.
§ 4 SKLEP INTERNETOWY
1. Wszystkie towary w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz
prawnych. Wszystkie towary zostały wprowadzone do obrotu legalnie.
2. Ceny podane w Sklepie Internetowym podawane są w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość
brutto (zawierają podatek VAT, cła i inne należności publicznoprawne).
3.
4. Warunkiem złożenia i realizacji zamówienia w Sklepie Internetowym jest podanie przez
Nabywcę poprawnych danych w Formularzu zamówienia. Nabywca może także wypełnić
formularz rejestracyjny i założyć indywidualne konto w Sklepie Internetowym. Nabywca może być
zobowiązany do podania następujących danych: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres
zamieszkania lub siedziby, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki zamówionego towaru, a w
przypadku Przedsiębiorców numer NIP pisany bez minusów i poprzedzony znakiem PL.
5. W przypadku Przedsiębiorców rejestracji oraz składania zamówień, a także wszystkich dalszych
czynności, może dokonać osoba, która jest umocowana do ich dokonywania w imieniu
Przedsiębiorcy.
6. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w
nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca rejestrację w Sklepie Internetowym.
Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Nabywcą a Firma
Wójcik M. Wójcik, ST. Wójcik Sp. J., której przedmiotem są usługi świadczone na warunkach
określonych w Regulaminie. Świadczenie usług w ramach konta ma charakter bezterminowy.
Klient ma prawo wypowiedzieć umowę dotyczącą konta, w każdym czasie poprzez wypełnienie
Formularza obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy. Powyższe nie dotyczy sytuacji w
trakcie realizacji zamówienia złożonego przez Nabywcę. W takim przypadku, skutek rozwiązania
umowy nastąpi z chwilą zrealizowania przedmiotowego zamówienia.
7. Nabywca ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności wykonane przez siebie w ramach
Sklepu Internetowego, w szczególności podczas dokonywania rejestracji, zamówienia towaru lub
anulacji zamówienia.
8. W razie podania błędnego adresu wysyłki towaru przez Nabywcę, nie może on domagać się od
Firmy Wójcik M. Wójcik, ST. Wójcik Sp. J. odszkodowania z tytułu wysłania zakupionego towaru
na ten nieprawidłowy adres.
§ 5 ZAMÓWIENIA
1. Do zapoznania się z ofertą Sklepu Internetowego służy katalog towarów oraz moduł
wyszukiwania towarów.
2. Wybór towaru następuje poprzez wybranie opcji „Dodaj do koszyka” znajdującej się przy każdej
pozycji. Towar zostaje umieszczony w wirtualnym koszyku, a system przechodzi do zawartości
koszyka gdzie można zmienić ilość towaru wpisując żądaną ilość.
3. W celu sfinalizowania zakupów należy wybrać opcje „Złóż zamówienie”. System przechodzi do
„Formularza zamówienia”, który należy dokładnie wypełnić obowiązkowo wypełniając pola
oznaczone gwiazdką.
4. Przed złożeniem zamówienia, Nabywca będący konsumentem otrzymuje w formie pliku do
pobrania w formacie ……pdf… informacje dotyczące:
1) głównych cech zamawianego towaru z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu
porozumiewania się z konsumentem;
2) danych identyfikujących przedsiębiorcę prowadzącego Sklep Internetowy, w szczególności o
firmie, organie, który zarejestrował działalność gospodarczą, a także numerze, pod którym został
zarejestrowany;
3) adresie przedsiębiorstwa, adresie poczty elektronicznej oraz numerach telefonu i faksu, pod
którymi konsument może szybko i efektywnie kontaktować się z przedsiębiorcą i składać
reklamacje;
4) łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu
świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości –
sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe
oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia;
5) kosztach korzystania ze środka porozumiewania się na odległość w celu zawarcia umowy, w
przypadku gdy są wyższe niż stosowane zwykle za korzystanie z tego środka porozumiewania się;
6) sposobie i terminie zapłaty;
7) sposobie i terminie spełnienia świadczenia przez Sklep Internetowy oraz stosowanej procedurze
rozpatrywania reklamacji;
8) sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy, a także wzorze formularza
odstąpienia od umowy;
9) kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi konsument raz o
kosztach zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykłym
trybie odesłane pocztą;
10) obowiązku zapłaty przez konsumenta poniesionych przez przedsiębiorcę uzasadnionych
kosztów zgodnie z art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz.
827), jeżeli konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21
ust. 2 ww. ustawy;
11) braku prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o
prawach konsumenta lub okolicznościach, w których konsument traci prawo odstąpienia od
umowy;
12) obowiązku dostarczenia rzeczy bez wad;
13) istnieniu i treści gwarancji i usług posprzedażnych oraz sposobie ich realizacji;
14) kodeksie dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o
przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz sposobie zapoznania się z nim;
15) minimalnym czasie trwania zobowiązań konsumenta wynikających z umowy;
16) wysokości i sposobie złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych, które
konsument jest zobowiązany spełnić na żądanie Sklepu Internetowego;
17) funkcjonalności treści cyfrowych oraz technicznych środkach ich ochrony;
18) mających znaczenie interoperacyjnościach treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i
oprogramowaniem, o których Sklep Internetowy wie lub powinien wiedzieć;
19) możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur.
5. Na początku składania zamówienia zamieszczone są informacje o ograniczeniach dotyczących
dostarczania oraz akceptowanych sposobach płatności.
6.. Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu otrzymania informacji wskazanych w ust. 4
powyżej wybraniu opcji „Dalej” i zaakceptowaniu informacji, iż złożenie zamówienia oznacza
obowiązek dokonania zapłaty za zamówiony towar. System wysyła e-maila na podany adres
Nabywcy z potwierdzeniem zamówienia i wartością brutto zamówienia.
7. Nabywca ma prawo anulować zamówienie do czasu jego wysyłki. W takiej sytuacji Nabywca
powinien jak najszybciej skontaktować się telefonicznie z FIRMA WÓJCIK pod nr telefonu: + 48
81 744 47 70 lub adresem e-mailowym: [email protected]
§ 6 DOSTAWA I PŁATNOŚĆ
1. Towar jest dostarczany tylko w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godz. od 9:00 do
18:00. Zamówione towary dostarczane są w sposób wskazany przez Nabywcę w Formularzu
zamówienia.
2. Koszty dostawy ponosi Nabywca i jest on doliczany do wartości zamówienia, zgodnie z
informacją wskazaną w treści § 5 ust. 4 pkt 4 Regulaminu.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. Do okresu realizacji zamówienia nie
wlicza się dni wolnych od pracy (soboty oraz dni ustawowo wolnych od pracy).
4. Przesyłki z towarem dostarczane są przez kuriera Fedex Polska, wraz z potwierdzeniem zawarcia
umowy, zawierającym:
a. informacje, o których mowa w § 5 ust. 4 Regulaminu;
b. informację o udzielonej przez konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w
okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
5. Nabywca ma możliwość zapłaty za towar poprzez płatność elektroniczną w systemie PayPal,
kurierowi przy odbiorze przesyłki lub przelewem na rachunek bankowy FIRMA WÓJCIK , przed
wysyłką towaru lub rat w systemie Santander - usługa za pośrednictwem firmy Santander. Zapłata
ceny towaru następuje w sposób wskazany przez Nabywcę w Formularzu zamówienia. W tytule
przelewu należy wpisać numer zamówienia, wskazany w wiadomości e-mail przesłanej do
Nabywcy, a potwierdzającej złożenie zamówienia.
§ 7 GWARANCJA
1. Urządzenia zakupione z w sklepie internetowym są objęte gwarancją jakości
2. Produkty mogą posiadać gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na
terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji
wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio
przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych
znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych
producentów.
3. W przypadku gdy w polu „gwarancja” znajduje się informacja „serwis Firma Wójcik”, produkt
należy odesłać na adres serwisu Firma Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J. ul. Kunickiego 96 , 20412 Lublin na koszt Firma Wójcik M. Wójcik, ST. Wójcik Sp. J. Zamówienie kuriera odbywa się za
pośrednictwem sklepu internetowego pod nr tel. 81 744 4770 od poniedziałku do piątku w godz. od
9:00 do 16:00.
4. Naprawiony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt Firma Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J.
Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień
kupującego wynikających z rękojmi za wady produktu.
§ 8 ZWROT ZAKUPIONEGO TOWARU PRZEZ KONSUMENTA
1. Konsument ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży towaru w terminie 14 dni
kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru, bez podania przyczyny i bez
ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z
dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Wzór odstąpienia od umowy znajduje się tutaj oraz
w dalszej części regulaminu.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży, Konsument powinien
poinformować sprzedającego o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia woli w
jednym, z następujących sposobów:
a)
z wykorzystaniem udostępnionego w tym celu formularza odstąpienia, znajdującego się pod
linkiem wskazanym w ust. 1 oraz w dalszej części Regulaminu;
b)
pismem sporządzonym we własnym zakresie i przesłanym na adres: Firma Wójcik M.
Wójcik, ST. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin,
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o
prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy;
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nie prefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
termin przydatności do użycia;
e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
g) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy
zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i
których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
h) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania
pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te,
których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do
wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w
odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
i) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
j) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
k) zawartej w drodze aukcji publicznej;
l) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu
rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami
rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres
świadczenia usługi;
ł) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
4. Korzystając z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest odesłać na własny
koszt zwracany towar do Firmy Wójcik M. Wójcik, ST. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412
Lublin, wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, wskazując jednocześnie numer
rachunku bankowego, na które ma być zwrócona kwota za towar i koszt dostawy towaru do
Konsumenta..
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
FIRMA WÓJCIK M. Wójcik, St. Wójcik Sp. J. ul. Kunickiego 96, 20-412 Lublin
Ja ............................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy
sprzedaży następującej/ych rzeczy ........................................................................................, numer
oferty............................................................................................
Data zawarcia umowy to................................................., data
odbioru ...........................................................................................
Imię i nazwisko....................................................................
Adres...................................................................................
Data.....................................................................................
Nr konta ……………………………………………………………………
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, w tym koszt odesłania zwracanego
towaru.
§ 9 RĘKOJMIA
1. Firma Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J. jest odpowiedzialny względem Nabywcy, jeżeli
sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną. Reklamacje składane przez Nabywców
rozpatrywane są w trybie i na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks
cywilny.
2. W przypadku stwierdzenia przez Konsumenta niezgodności towaru z umową, Konsument
uprawniony jest do nadania bądź osobistego dostarczenia towaru do Firmy Wójcik M. Wójcik, St.
Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin, na koszt Firma Wójcik M. Wójcik, ST. Wójcik Sp.
J. Konsument zobowiązany jest dostarczyć niezgodny z umową towar wraz z kserokopią dowodu
zakupu towaru.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Firmy Wójcik M.
Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin towaru wraz z kserokopią dowodu
zakupu towaru.
4. Pismo reklamacyjne powinno zawierać opis stwierdzonej wady, termin jej ujawnienia oraz
preferowany przez Nabywcę sposób jej rozstrzygnięcia. Nabywca może skorzystać przy składaniu
reklamacji z formularza reklamacji udostępnionego przez Firma Wójcik M. Wójcik, ST. Wójcik Sp.
J.
5. Jeżeli towar ma wady Nabywcy przysługują następujące uprawnienia na podstawie art. 560 i
nast. Kodeksu cywilnego.
a)
oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny Towaru, chyba że sprzedawca
niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Nabywcy wymieni Towar na wolny od wad albo
wadę usunie, albo
b)
żądanie wymiany Towary na wolny od wad albo usunięcia wady.
6. Reklamacja może zostać wysłana pocztą elektroniczną na adres: info@sklepwojcik lub
wniesiona pisemnie na adres siedziby przedsiębiorcy Firma Wójcik M. Wójcik, ST. Wójcik Sp. J.
ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie usługobiorcy i
wskazanie okoliczności uzasadniających jej złożenie. O uwzględnieniu lub odmowie uwzględnienia
reklamacji Sklep Internetowy zawiadomi usługobiorcę niezwłocznie po jej rozpatrzeniu.
5. Istnienie uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową (wadliwości towaru)
wobec Firmy Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin nie wyłącza,
nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu gwarancji. Zgłoszenie żądań z udzielonej
Konsumentowi gwarancji odbywa się na warunkach określonych w Karcie gwarancyjnej.
§ 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Firmy Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin zbiera tylko te
dane, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług.
2. Dane osobowe Nabywcy mogą zostać przekazane osobom trzecim wyłącznie w celu i zakresie
niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu w
szczególności przedsiębiorcom pośredniczącym w zamawianiu usług kurierskich, operatorom
pocztowym i firmom kurierskim w celu nadania przesyłki.
3. Baza danych osobowych Nabywców podlega ochronie prawnej. Dane te są szczególnie
chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
4. Administratorem danych osobowych jest Właściciel Sklepu Internetowego sklepwojcik , który
dokonuje przetwarzania danych osobowych Nabywców zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29
sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.)
oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz.
1204 ze zm.).
5. Firmy Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin nie udostępni w
żaden inny sposób, niż to wynika z celu działalności Sklepu oraz zakresu udzielonej zgody i
oświadczeń, informacji i danych o Nabywcach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez
podstawy prawnej nakazującej Firmy Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20412 Lublin takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były
strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie
danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Firmy Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin zapewnia
Nabywcy realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w
szczególności Nabywca ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich zmiany,
poprawiania i żądania ich usunięcia.
7. Skorzystanie z prawa do zmiany, poprawienia lub usunięcia danych z systemu Sklepu jest
dokonywane na podstawie przesłanego do Firmy Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul.
Kunickiego 96 , 20-412 Lublin pocztą elektroniczną na adres e-mailowy: [email protected]
stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska/firmy Nabywcy.
8. Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z systemu Sklepu jest równoznaczne z
wyrejestrowaniem się Nabywcy oraz wypowiedzeniem umowy.
9. Wraz z usunięciem indywidualnego konta w Sklepie Internetowym, Firmy Wójcik M. Wójcik, St.
Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin usunie dane Nabywcy na stałe i bezpowrotnie,
zaprzestając tym samym przetwarzania danych osobowych Nabywcy. Administrator zastrzega sobie
jednak możliwość przetrzymywania danych takich jak czas i adres IP logowania Nabywcy po
usunięciu konta na potrzeby Policji i prokuratury oraz danych niezbędnych do rozliczenia
wykonanych usług do czasu ich rozliczenia.
§ 11 POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM PRZEZ SKLEP
INTERNETOWY USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep Internetowy, niniejszy Regulamin
stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu odpowiednich przepisów
prawa.
Sklep Internetowy nieodpłatnie udostępnia usługobiorcom niniejszy Regulamin przed zawarciem
umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, także w taki sposób, który umożliwia pozyskanie,
odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym
posługują się usługobiorcy. W szczególności usługobiorcy mogą bez jakichkolwiek ograniczeń
pobierać Regulamin ze strony www.firmawojcik.pl jako plik w formacie html, zapisywać
Regulamin na posiadanych nośnikach pamięci oraz wydrukować go w dowolnej ilości egzemplarzy.
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep Internetowy są następujące:
a)
zawieranie umów sprzedaży on-line – w zakresie towarów sprzedawanych przez Sklep
Internetowy,
b)
możliwość śledzenia statusu zamówienia,
c)
wysyłka newslettera.
4. Firma Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, informuje, że korzystanie z usług świadczonych
drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet wiąże się z ryzykiem.
Firma Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, informuje, że wprowadza następujące dane, niebędące
składnikiem treści usługi świadczonej drogą elektroniczną, do systemu informatycznego, którym
posługuje się usługobiorca:
a)
Cookies - są to krótkie pliki tekstowe, zawierające informacje, zapisywane w systemie
informatycznym usługobiorcy (tj. na komputerze, z którego dokonano połączenia ze Sklepem
Internetowym), możliwe do odczytania przez Sklep Internetowy. Pliki te pozwalają na późniejszą
identyfikację usługobiorcy w razie ponownego połączenia z komputera, na którym zostały zapisane.
Cookies są wykorzystywane przez Sklep Internetowy w następujących celach: dla ułatwienia
usługobiorcy korzystania z zasobów Sklepu Internetowego, w celu dostosowania wyglądu Sklepu
Internetowego do oczekiwań i potrzeb konkretnego usługobiorcy (tzw. personalizacja), w celu
monitorowania ruchu na stronach Sklepu Internetowego, w tym porównania częstotliwości
korzystania z określonych zasobów przez usługobiorców. Usługobiorca ma prawo w każdym czasie
wyłączyć obsługę cookies, o czym mowa powyżej.
b)
Sklep Internetowy przesyła kupującemu e-maile, w których informuje o przebiegu realizacji
zamówienia.
§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W przypadku zamówień składanych w Sklepie Internetowym przez Konsumentów, Regulamin
stosuje się odpowiednio, przy czym w przypadku niezgodności jego zapisów z przepisami ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
stosuje się w miejsce zapisów Regulaminu odpowiednie przepisy w/w ustaw.
2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o
którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane są przepisy obowiązujących
ustaw.
4. Nabywca przy każdorazowym zakupie akceptuje warunki regulaminu, co jest konieczne do
dokonania transakcji.
5. Firmy Wójcik M. Wójcik, St. Wójcik Sp.J, ul. Kunickiego 96 , 20-412 Lublin zastrzega sobie
prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od
momentu umieszczenia ich na stronie internetowej Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem, iż
zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany Regulaminu są realizowane stosownie do
postanowień Regulaminu obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Aktualny Regulamin jest
publikowany na stronie internetowej Sklepu Internetowego oraz dostarczany nieodpłatnie Nabywcy
(drogą elektroniczną) na każde jego żądanie.
6. W razie powstania sporu, którego nie udało się rozwiązać poprzez porozumienie, sądem
właściwym miejscowo dla jego rozstrzygnięcia będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela
Sklepu. Zdanie poprzedzające nie ma zastosowania do sporów, których stroną jest Konsument –
wówczas sądem miejscowo właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów będzie sąd
właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.