Do PDF - SOFTRONIC

Ośrodek Szkoleniowy I Egzaminacyjny
LYNC 2013 DEPTH SUPPORT ENGINEER
MS-55070 Lync 2013 Depth Support Engineer
Opis szkolenia
Kurs uczy inżynierów wsparcia rozwiązywania problemów z Microsoft Lync Server 2013. Ponadto przegląda architekturę Lync Server z punktu widzenia
inżyniera zaawasowanego wsparcia w celu wspierania klientów w kwestii problemów z usługą Server Lync.Kurs zapewnia zestaw narzędzi, który zawiera
narzędzia Microsoft oraz firm trzecich dostępnych dla rozwiązywań Lync Server. Kurs pokazuje jak korzystać z wielu tych narzędzi i zasobów do
rozwiązywania rzeczywistych problemów w sytuacjach związanych z usługami głosowymi w przedsiębiorstwie, konferencją, współdzileniem aplikacji, IM
oraz obecnością. W ramach warsztatów praktycznych nauczy jak wnioskować, artykułować i wdrożyć rozwiązania najczęstszych problemów Lync Server
oraz pokaże praktyczny sposób przejścia typowego klienta przez rozwiązanie.
Oczekiwane przygotowanie słuchaczy
Odbycie kursów Podstawowe rozwiązania Microsoft Lync Server 2013 (20336) i Enterprise Voice i Online Services z Microsoft Lync Server 2013 (20337) i
zdanie egzaminów 70-336 i 70-337.
Biegłość w usługach domenowych w Active Directory, Windows Server, sieci danych, Microsoft Exchange Server i w standardach telekomunikacyjnych,
które wspierają konfiguracje Lync Server 2013:
znajomość punktów końcowych UC, w tym klientów Lync 2013 i Lync Phone Edition
znajomość serwera SQL
znajomość technologii VoIP, w tym SIP
znajomość formalnej metodologii rozwiązywania problemów
znajomość DNS, PKI i certyfikatów cyfrowych
Minimum dwuletniego doświadczenia z technologiami Microsoft Lync w różnych konfiguracjach
Program szkolenia
Przegląd artchitektury Lync Server 2013
zależności artchitektury Lync Server 2013
wspierane architektury Microsoft
rozwiązywanie nazw i certyfikaty
zarządzanie bazą danych i wysoka dostępność SQL
zaawansowane przypisanie kontroli dostępu opartej na roli
Tworzenie narzędzi zaawansowanego wsparcia
logowanie
analiza ruchu sieci i medium
panel sterowania Lync Server
narządzia do debagowania i zasoby narzędziowe Lync Server 2013
wbudowane narzędzia serwerowe
elementarz SIP
Rozwiązywanie problemów uwierzytelniania klienta, stałego chat-a i obecności
problemy klienta
stały chat
problemy z obecność i książką adresową
problemy archiwizacji
problemy VDI
Rozwiązywanie problemów zdalnych połączeń
zdalne połączenie serwerem Edge
federacja
reverse proxy
urządzenia mobilne
konfiguracja portów
testowanie zdalnych połączeń
Rozwiązywanie problemów z konferencjami
podstawowe niuanse konferencji
konfiguracja serwera Office Web Apps
cykl życia konferencji
dane konferencji
obsługa pokoi Lync
Rozwiązywanie problemów z zagadnieniami konfiguracja połączeń głosowych w przedsiębiorstwie
konfiguracja połączeń głosowych w przedsiębiorstwie
konfiguracja oraz przerwanie połączenia
połączenie z zewnętrznymi systemami telefonii
Analiza i rozwiązywanie problemów jakości połączeń głosowych w przedsiębiorstwie
zagadnienia jakości głosu
urządzenia i peryferia UC
Analiza i rozwiązywanie problemów z aplikacjami głosowymi w przedsiębiorstwie
usługa poczekalni połączeń
rozwiązywanie problemów z grupami reagowania/reakcji
usługa zapowiedzi
Rozwiązywanie problemów wysokiej dostępności, odzyskiwania po awarii i elastyczności głosowej
obsługiwane konfiguracje wysokiej dostępności Lync 2013
usługi web-owe równoważenia obciążenia
ustawienie odpowiednich oczekiwań co do odzyskiwania po awarii
Rozwiązywanie problemów z integracją Exchange i SharePoint
zunifikowane wiadomości Exchange 2013
zunifikowany magazyn kontaktów
archiwizacja i zgodność
Skrzynki pocztowe w site-cie SharePoint 2013
SharePoint 2013 eDiscovery
Czas trwania
5 dni
Cena netto + VAT
3900zł (+VAT wg obowiązującej stawki)
Autoryzowane przez