// Karta gwarancyjna i warunki gwarancji na wyroby firmy PERFEKT
Transkrypt
// Karta gwarancyjna i warunki gwarancji na wyroby firmy PERFEKT
// Karta gwarancyjna i warunki gwarancji na wyroby firmy PERFEKT Lubelska Fabryka Okien Firma PERFEKT Lubelska Fabryka Okien z siedzibą w Lublinie, Mełgiewska 99 zapewnia wysoką jakość produkowanych przez siebie wyrobów przy uwzględnieniu, że długotrwałe i sprawne funkcjonowanie okien uzależnione jest od ich prawidłowego montażu oraz regularnej konserwacji (min. raz w roku) i właściwego zgodnego z przeznaczeniem użytkowania. 1. Postanowienia ogólne. 1.1 Producent udziela gwarancji na produkowaną przez siebie stolarkę, od daty jej sprzedaży na ściśle okreśłonych zasadach: 24 miesiące - w przypadku sprzedaży, 36 miesięcy - sprzedaż z montażem. 1.2 Do okien oraz drzwi wewnętrznych i zewnętrznych oraz na wyposażenie dodatkowe , np. rolety, pochwyty, klamki, nawiewniki, samozamykacze, zamki, elektrozaczepy, wkładki patentowe itp. , okres gwarancji wynosi 1 (jeden rok). 1.3 Gwarancja obejmuje w okresie jej obowiązywania wady materiałowe i produkcyjne, które nie mogły być dostrzeżone przy zakupie, tj. trwałe połączenie elementów i ich właściwe funkcjonowanie. Ujawnione w tym okresie usterki będą usuwane bezpłatnie. O naprawie lub wymianie wyrobu na wolny od wad decyduje Producent. 1.4 Warunkiem korzystania z uprawnień gwarancyjnych jest przedłożenie Karty Gwarancyjnej wraz z dowodem zakupu oraz uregulowania wszelkich zobowiązań Kupującego za zakupiony towar wobec Sprzedawcy - Producenta. 1.5 Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w Instrukcji Obsługi, do których zobowiązany jest Kupujący we własnym zakresie i na własny koszt. 1.6 Nabywca zobowiązuje się do dokonywania na własny koszt okresowych przeglądów i konserwacji zakupionej stolarki, zgodnie z Instrukcją Obsługi, w celu zapewnienia właściwego działania stolarki. 1.7 Producent nie ponosi żadnych kosztów ponad koszty związane z usunięciem usterki. 1.8 Uznane przez producenta wady będą usuwane bezpłatnie w czasie: do 14 dni od dnia pisemnego zgłoszenia, gdy naprawa nie wymaga wymiany elementów konstrukcyjnych stolarki. do 30 dni od dnia pisemnego zgłoszenia, gdy naprawa wymaga wymiany elementów konstrukcyjnych stolarki. 1.9 Reklamacje należy składać w jednostce handlowej, w której dokonano zakupu. Warunkiem przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego jest posiadanie wypełnionej Karty Gwarancyjnej, zapłaconej faktury oraz opisu usterki. 1.10 W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Kupujący pokrywa wszelkie koszty usunięcia usterki, napraw, regulacji, smarowania i innych kosztów z tym związanych. 2. Gwarancją nie są objęte: 2.1 Uszkodzenia mechaniczne, chemiczne oraz wywołane wysoką temperaturą i uszkodzenia stolarki spowodowane przez użytkownika po odbiorze towaru. 2.2 Uszkodzenia i wady spowodowane: niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem niewłaściwym montażem stolarki nieodpowiednim transportem, załadunkiem lub przechowywaniem wyrobu przez samowolne naprawy, przeróbki i zmiany konstrukcyjne nieprawidłowej konserwacji lub jej braku efektem zjawisk termodynamicznych (parowanie na stolarce wewnątrz i na zewnątrz pomieszczenia , w którym zamontowano stolarkę) zużyciem elementów 2.3. Szyby w przypadku: pęknięcia, zbicia, zarysowania powierzchni zewnętrznych, zaparowania szyb od strony wewnętrznej lub zewnętrznej pomieszczenia, będące skutkiem złej wentylacji pomieszczeń lub czynników atmosferycznych. 2.4. Okucia w przypadku uszkodzenia spowodowane przez: zabrudzenia (np.: tynkiem), niewłaściwą obsługę, rozregulowanie okuć (regulacje dokonuje po montażu ekipa montująca), braku okresowego smarowania zgodnie z instrukcją obsługi i użytkowania. 2.5. Wady, które pozostają niewidoczne po zamontowaniu i nie mają wpływu na wartość użytkową stolarki. 1. Zwłoka w załatwieniu reklamacji nie zachodzi, jeśli przedstawiciel producenta zgłosi się u Kupującego w wyznaczonym okresie czasowym, w celu załatwienia reklamacji i nie może tej czynności dokonać z przyczyn leżących po stronie Użytkownika. Jeżeli Kupujący dwukrotnie uniemożliwi dokonanie naprawy gwarancyjnej, uważa się, że zrezygnował z roszczeń gwarancyjnych. 2. Sposób usunięcia usterki pozostaje po stronie Producenta. 3. Kupujący zobowiązany jest do ilościowego i jakościowego odbioru wyrobów w zakresie wad jawnych, które nie mogą być podstawą do reklamacji po odbiorze stolarki. Wady jawne to niezgodności: wymiarów, podziałów, kolorów oraz uszkodzenia mechaniczne profilu lub szyb typu rysy, pęknięcia itp. W przypadku stwierdzenia wad jawnych Kupujący , który zdecyduje się zamontować wadliwy wyrób traci prawo jego reklamowania oraz dochodzenia innych szkód spowodowanych wadą wyrobu. 4. Gwarancja dotyczy wyłącznie szkód powstałych w przedmiocie. 5. Niniejsza gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego , wynikających z niezgodności towaru z umową. 6. Gwarancja wygasa po upływie okresów wymienionych w pkt.1.1 umowy. Producent, PERFEKT LFO nie ponosi innych kosztów spowodowanych wadą wyrobu. 7. Kupujący oświadcza, że : a) zakupioną stolarkę odebrał w stanie kompletnym wraz z Instrukcją Montażu, Instrukcją Obsługi, Użytkowania i Konserwacji b) zapoznał się z powyższymi warunkami gwarancji, akceptuje je bez zastrzeżeń. Data sprzedaży : Pieczątka i podpis Sprzedawcy: Nr faktury, zamówienia Producenta Data montażu: Pieczątka i podpis firmy Czytelny podpis montującej: nabywcy: Oświadczam, iż znane mi są warunki niniejszej gwarancji.